UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

MARKETING

SUMA’K MISKY

DOCENTE: MG. BRYAN GABRIEL FERNANDEZ DELGADO

INTEGRANTES:
Chavez Vilca, Eliane Melany
Kana Kana, Thalia Leidi
Laucata Cjuno, Fanny Raquel
Suma’k Misky
Mamani Machaca, Cristian David
Merma Morocco, Luisa Erica
Pacco Molina, Yoselin Adelaida
Quispe Luque, Yoel Aldo
 Introducción
En este trabajo se emplea el marketing digital
aplicando estrategias direccionadas a la
comunicación y comercialización electrónica
de nuestros productos.

Dando el inicio desde el estudio de mercado

de nuestro emprendimiento desarrollado
hasta obtener una buena aceptacion del
publico.
01
Objetivo
Fidelizar a nuestros clientes
ofreciendo un factor sorpresa con
nuestro pasteles y postres 100%
naturales y se sientan a gusto con los
distintos sabores.

Llegar a más personas y hacerles saber

sobre los beneficios del consumo de
postres y/o pasteles artesanales.
 Mercado
Para ofrecer nuestros servicios con la venta de pasteles y
postres se hizo una investigación de distintos sitios webs
y redes sociales, donde la venta de pasteles y postres es
muy bien aceptado por el público en general.
Para destacar, la pastelería Suma´k Misky identifica las
mejores oportunidades en los formatos digitales, así como
la página de Facebook y Whatsapp para promocionar sus
distintos productos, caracterizándose por sus
presentaciones sencillas y apetitosas, esto dependiendo el
pedido del consumidor.
 Pasteleria Industrial Pasteleria Artesanal

Se utiliza harinas o aceites refinados, Utiliza ingredientes naturales y sin

incluyendo el aceite de palma. refinar como harina, huevo, aceite
de oliva, frutos secos, etc.
Añade conservantes, grasas
hidrogenadas ocasionando el No lleva aditivos ni conservantes.
sobrepeso en la población.
La pastelería artesanal es
Riesgo de sufrir enfermedades
compatible con una dieta sana y
cardiovasculares, especialmente
en niños y mayores. equilibrada
Contiene una gran cantidad de
No cuentan con suficientes proteínas y fibra conservando su
cantidades de proteínas ni de fibra. auténtico sabor, color y textura

La pastelería Suma’k Misky quiere romper con ese estigma afirmado que pasteles y dulces también pueden
formar parte de una alimentación sana siempre que se utilicen para su elaboración ingredientes 100% naturales y
se compagine con dieta equilibrada y ejercicio físico.
Suma’k Misky
2. ESTRATEGIA
Y
PLANIFICACIÓN
Cada estrategia debe conocer
tanto al consumidor como al
producto, en base a ello utilizar
las posibilidades que se nos
otorga la plataforma digital.
 FACEBOOK
Facebook es la red social más
conocida y usada tanto por usuarios
como por empresas.
Marketing en Facebook:
● Participación
● Alcance orgánico
 Confianza
Teniendo delimitado nuestros
objetivos, al cual resaltamos
que son finales.
Ponemos hincapié en la
confianza, siendo nuestro
punto de partida.
Estudio del
público
objetivo
Un truco puede ser investigar
previamente con Facebook
Search.
 Análisis de Calendario de
competidores publicaciones
Analizar a la competencia,
tanto a los que ya tienen
cierta presencia, como a las
nuevas incorporaciones.
Un error muy común es el
de publicar simplemente
por tener contenido,
publicar por publicar, algo
que no da resultado.
Revisar las
estadísticas
gratuitas
Así puedes optimizar las partes
más interesantes para tus fans
y usuarios.
 Fotos de
calidad e
inspiradoras
No sirve cualquier foto, si la
competencia tiene mejores
imágenes nos está comiendo
terreno.
 Hacer
+ Seguidores
preguntas

Seguidores a clientes
 03

Definir concepto
creativo
 Concepto creativo
Sumak Misky

La clave para tener éxito es

conocer a nuestros
consumidores y sus
tendencias, de esa manera
conoceremos sus gustos,
llamando así su atención.
También es muy
importante diferenciarnos
de los demás.
 Sumak Misky

Sumak Miski ha creado un

nuevo concepto memorable y
emocionante para atraer a sus
clientes, que pretende
transmitir su esencia de la
manera más atractiva.
 Fórmula del Concepto
creativo

“Endulzate
Postres Un vínculo
naturales de la endulzado la vida sin
felicidad temor”
 Nuestro Concepto
creativo

la
t e r”
z a
l em o
u
d nt
E n s i
“ a
v id
04

Desarrollo de la
campaña
 05 Seguimiento en tiempo real
● Una vez que esté todo listo, es necesario monitorear los resultados a tiempo real.

ALCANCE DE LA PÁGINA DE FACEBOOK

Se observa:
Personas alcanzadas: 434
 ● “Me gusta” / Seguidores de la página

233
 ● PÚBLICO
Edad y sexo 38%
Según el género
● Hombres:38%
● Mujeres: 62%
62%
42.1%

20.7%
11% 13.5%
6%
1.3% 1.3% 1.7% 0.8% 0.8% 0.8%

Principales
ciudades
 Interacción de la publicación El 4 de diciembre la
página tuvo 209
interacciones

Los datos mostrados

corresponden a la
última semana.

Las estadísticas
de la hora del día
se muestran en
la zona horaria
del Pacífico.
PUBLICACIONES
CON
MAYOR
ALCANCE
CONCLUSIONES:
● El lanzamiento de Suma´k Misky en el corto tiempo tuvo
una acogida satisfactoria en el mercado.
● De acuerdo con el análisis de los resultados, si se desea
seguir incrementado la llegada al público es necesario
mejorar el plan de acción para potenciar la campaña de
marketing.
● A través de la red social de Facebook, se ha podido observar
que el emprendimiento de Suma´k Misky ha conseguido un
desarrollo y posicionamiento óptimo.
GRACIAS!