Título de la investigación

Gestión y control de cuentas por cobrar y su importancia en la rentabilidad de la empresa Dimaco.

Planteamiento del problema

La rentabilidad es un indicador económico y financiero, resultado de los movimientos

empresariales, ejercidos en un determinado espacio de tiempo; cuya finalidad de toda
organización es maximizarla. Es producto de la toma de decisiones aplicadas por la gerencia.

El análisis financiero suministra información importante, para que los directivos tomen las
decisiones más convenientes que la empresa necesita; en ese sentido el objetivo del análisis
financiero es que se utilice como instrumento primordial para que el funcionario responsable,
determine la situación financiera de la empresa u organización.

El control de cuentas por cobrar implica una adecuada gestión estratégica a cargo del área de
contabilidad, ello permite que mediante la aplicación de procedimientos y técnicas de control la
empresa Dimaco cuente con una gestión optima de sus operaciones.

Planta, (2020), define que las empresas deben mejorar sus políticas de crédito y cobranzas
partiendo de la calificación del cliente y asentar un plazo máximo de pago de los créditos
otorgados, las cuentas por cobrar son deudas mantenidas por la organización con terceros al
momento de contraer bienes y servicios, las cuales son necesarias para el desarrollo de la
actividad empresarial. Estas cuentas se clasifican en dos tipos de acuerdo a su uso, por un lado, las
de materiales e insumos hechos con los proveedores locales, son importantes para el
desenvolvimiento del negocio a corto plazo. Mientras que por otro lado están las de equipo que
son financiadas con instituciones financieras, mediante largo plazo. Las cuentas por cobrar
implican que la empresa debe estar detrás de las diversas operaciones que mantenga con sus
clientes y proveedores, mediante un control de conciliaciones de las operaciones financieras de la
empresa.

En las cuentas de cobrar de esta empresa se puede analizar diversos factores: productos masivos
de acabados adquiridos por clientes terceros, cuentas de cobranza dudosa, importación de
acabados a nivel nacional e internacional, clientes mayoristas y minoristas, respaldo financiero
frente a cuentas por cobrar de montos considerables, prestamos al personal, directores.

Soto B (2022) afirma varias empresas de este rubro suelen tener problemas de liquidez y
rentabilidad, lo que implica que no puedan cumplir con sus obligaciones a corto y largo plazo,
principalmente frente a sus proveedores; ya que frecuentemente existe una gran variación en los
costos de los productos; por esto, usualmente se ven en la necesidad de cubrirse con préstamos,
letras u otras formas de pago. Ello implica que las cuentas por cobrar impactan en la liquidez y
rentabilidad, en el primer aspecto, la liquidez de la empresa está en función en la gestión y
tránsito de dinero para poder solventar sus gastos e ingresos, así como pagos a trabajadores,
proveedores y prestamos al personal. En cuanto a la rentabilidad, el impacto de las cuentas por
cobrar se puede resaltar en el siguiente párrafo:

“La rentabilidad de una compañía suma todos los beneficios que ha recibido o que puede recibir
por una inversión en un periodo definido, por lo que con este resultado se puede medir el
progreso de la inversión y asimismo conocer la oportunidad que la compañía tiene para retornar el
capital y el rendimiento garantizado de cada inversión que realice.” (Sevilla, 2015). Ello implica
que las cuentas por cobrar son una inversión, un activo que emerge de la actividad económica de
la empresa, cuya finalidad es contar con una cartera de clientes y atraer nuevos clientes.

El proceso de cobranza busca encontrar un equilibrio entre la facturación oportuna y el

sostenimiento del buen vínculo con la clientela. La cobranza se basa a menudo en el uso de
políticas de cobranza. El problema radica en que la empresa Dimaco no cuenta con la
implementación de las políticas de cuentas por cobrar, aplicadas a facturas al contado y crédito,
ello aplica no solo a clientes, sino también a cuentas a cobrar a préstamos del personal, prestamos
del directorio y gerencia, devoluciones de impuestos por suspensión de retenciones de 4ta y 5ta
categoría y otros tipos de créditos relacionadas a la empresa. Ello implica la aplicación de ratios
financieros, en este caso, ratios de liquidez y rentabilidad.
Título de la investigación

Impacto del sistema de rotación de mercaderías de acabados para mejorar la eficiencia del área
logística de la empresa DIMACO.

Planteamiento del problema

El activo tangible más importante del sector de construcción son los inventarios, pero son estos los
que permiten cumplir los objetivos de la empresa, mediante la utilización de materiales,
suministros e insumos, los cuales se utilizan para los proyectos a desarrollarse mediante los
diversos contratos que adquiere la empresa constructora.

Es allí, donde es importante el control de inventarios de productos terminados, los cuales está a
cargo del área de APT o jefe del área de logística, encargado de la gestión de compras y ventas,
proveedores, gastos de la empresa y demás costos vinculados a los productos terminados, todo
ello forma parte del costo de venta. Al considerarse el precio de venta, ya el producto terminado
ya es una mercadería, la cual generara beneficios económicos futuros para la empresa.

El control de materiales de acabado de construcción requiere previamente de un proceso

productivo, el cual comprende: Este control comprende el establecimiento de tres niveles de
existencias: Máxima. Mínima y Crítica.

Mediante el estudio realizado en la empresa Distribución de Acabados de Construcción S.A.C. se

detalla las siguientes deficiencias: ineficaz gestión logística y de control, control de mercaderías a
nivel local y nacional, plan de ventas y marketing, control interno o Kardex físico valorado. El área
logística se encarga de la gestión eficiente de la cadena de suministros y mercaderías de
construcción, lo cual permite una óptima calidad de producción y ventas. La rotación de
mercaderías implica costos vinculados al producto, al no contar con un manual de procedimientos,
ello genera que el sector logístico no tenga un control óptimo de las mercaderías, si ésta
realmente coincide de manera física con el Kardex valorado, obligaciones y responsabilidades del
personal del almacén en relación a las mercaderías, posibles desmedros.

Guevara B (2014) afirma que el sistema de Control Interno es una herramienta que incide
directamente en la gestión de la empresa y que le permite obtener saldos actualizados, detalles de
las compras realizadas, vencimiento, obligaciones y una mejora en la gestión de logística y
compras por lo tanto es necesaria para la economía eficiente, efectiva mejorando continua en la
competitividad de la empresa por lo tanto es necesario que se aplique las recomendaciones de la
investigación.

Los controles internos son fundamentales para lograr, entre otros propósitos un registro exacto de
las transacciones y lo consiguiente para la preparación de los reportes financiero confiable.
Muchas actividades de la construcción involucran diariamente un alto volumen de transacciones y
numerosas operaciones. Ello quiere decir que, el control interno implica la rotación de
mercaderías, ello para tener un control de stock, mercaderías deficientes o irrecuperables,
problemas de falta de mercadería debido a posibles robos de los mismos, estado de los embalajes
de las mercaderías, control de plagas (desinfección, desinsectación). Los problemas detectados en
el almacen son a causa de no tener una política de control de inventarios.

Según Romero F. (2017), es importante la propuesta de diseño del manual de procedimientos para
que todo el personal del almacén para la rotación de inventarios.

La información acerca del importe en libros de las diferentes clases de inventarios, así como la
variación de dichos importes en el periodo, resultará de utilidad a los usuarios de los estados
financieros. Una clasificación común de los inventarios es la que distingue entre mercaderías,
suministros para la producción, materias primas, productos en curso y productos terminados.
Según la NIC 2, ello nos quiere decir que la importancia del control de inventarios implica tener
una información financiera verídica. La rotación de mercaderías incluye los cerámicos, lozas de
porcelanato, mayólicas, pisos, parquet y otros tipos de acabados cerámicos. Por ello, se debe
aplicar los diversos indicadores para reconocer los problemas de rotación de inventarios,
mediante ratios financieros como el ROE, ROA.
PALABRAS CLAVE

Gestión de inventarios: Es el control sistemático y manual de inventarios, realizado por el área de

logística, como medida de organización de información física.

Rentabilidad: Indicador económico financiero que permite evaluar el cumplimiento de las

obligaciones frente a sus clientes y proveedores, además de la utilidad que tiene la empresa.

Liquidez: Es un indicador económico, que permite medir la capacidad de pago, capacidad para
contar con efectivo productos de los ingresos y gastos que cuenta la empresa.

Políticas contables: Son instrumentos, requerimientos y procedimientos que deben implementarse

como forma de control organizacional, gestión de recursos humanos, con la finalidad de lograr una
mayor eficiencia de la normativa establecida en los estatutos.