UNIDAD 4

ESTUDIO DE
TIEMPOS CON
CRONÓMETRO
 DIVISIÓN DE LA OPERACIÓN EN SUS
ELEMENTOS
• Para facilitar su medición, la operación debe dividirse en grupos de movimientos conocidos
como elementos. Con el fin de dividir la operación en sus elementos individuales, el analista
debe observar al operario durante varios ciclos. Sin embargo, si el tiempo del ciclo es mayor
a 30 minutos, el analista puede escribir la descripción de los elementos mientras realiza el
estudio.
DIVISIÓN DE LA OPERACIÓN EN
ELEMENTOS
• Algunas sugerencias adicionales pueden ayudar a desglosar los elementos:

• Mantener separados los elementos manuales y los de máquina.

• Separar los elementos constantes (aquellos elementos para los que el tiempo no se desvía
dentro de un intervalo especificado de trabajo), de los elementos variables (los elementos para
los que el tiempo varía dentro de un intervalo de trabajo especificado).

• Cuando un elemento se repite, no se incluye una segunda descripción.

•3
MÉTODOS DE LECTURA DE
CRONOMETRO

Método de lectura con Método continuo de

retroceso a cero lectura de reloj

•4
MÉTODO DE LECTURA CON RETROCESO A
CERO
• Consiste en oprimir y soltar inmediatamente la corona de un reloj de "un golpe", al terminar
cada elemento, con lo que éste regresa a cero e inicia inmediatamente su marcha.

•5
MÉTODO CONTINUO DE
LECTURA DE RELOJ

• Es aquel en que el reloj una vez que se arranca permanece

funcionando durante todo el estudio, haciendo las lecturas
progresivamente y una vez que el estudio se haya concluido
se detendrá.

6
 EQUIPO DE
T R A B A J O PA R A L A
MEDICIÓN DE
• El estudio de tiempos exige cierto TIEMPOS

material fundamental como lo son:

un cronómetro o tabla de tiempos,
una hoja de observaciones,
• formularios de estudio de tiempos
y una tabla electrónica de tiempos.

•7
HOJA DE OBSERVACIONES
OBSERVACIONES NECESARIAS PARA
CALCULAR EL TIEMPO NORMAL

Fórmulas estadísticas
El número de ciclos que
deberá observarse para
obtener un tiempo
medio representativo de
una operación se Tabla Westinghouse
determina mediante los
siguientes
procedimientos:
Criterio de la General
Electric

•9
DETERMINACIÓN DEL NÚMERO DE
OBSERVACIONES
FÓRMULAS ESTADÍSTICAS

• Es posible determinar matemáticamente el número de ciclos que deberán ser estudiados

como objeto de asegurar la existencia de una muestra confiable, y tal valor, aplicando un buen
criterio, dará al analista una útil guía para poder decidir la duración de la observación.

•11
TABLA WESTINGHOUSE

• Esta tabla ofrece el número de

observaciones necesarias en función de la
duración del ciclo y del número de piezas
que se trabajan anualmente. Esta tabla solo
es de aplicación a operaciones muy
repetitivas realizadas operadores muy
especializados.

•12
CRITERIO DE LA GENERAL ELECTRIC

Establece el número de ciclos a cronometrar

utilizando el tiempo del ciclo en minutos
como puede observarse en la tabla.

•13
CALIFICACIÓN DE LA ACTUACIÓN

• La calificación de la actuación es una técnica para determinar con equidad el tiempo requerido
para que el operario normal ejecute una tarea después de haber registrado los valores
observados de la operación en estudio.

•14
CALIFICACIÓN DE LA
ACTUACIÓN

Calificación objetiva.

Calificación por nivelación.

Calificación sintética.

•15
CALIFICACIÓN OBJETIVA

• El método de calificación objetiva, desarrollado por Mundel y Danner (1944), elimina la

dificultad de establecer un ritmo normal para todo tipo de trabajo. Este procedimiento
establece una sola asignación de trabajo con la que se compara el ritmo de todas las demás
tareas

• Después del juicio del ritmo se asigna un factor secundario al trabajo, el cual indica su dificultad
relativa. Los factores que influyen en la dificultad de ajuste son: 1) parte del cuerpo que se usa,
2) pedales, 3) bimanualidad, 4) coordinación ojo-mano, 5) necesidades de manejo o sensoriales
y 6) peso manejado o resistencia que se encontró.
EJEMPLO
CALIFICACIÓN OBJETIVA

• Se asignan valores numéricos, como resultado de experimentos, para un intervalo

de cada factor. La suma de los valores numéricos para cada uno de los seis factores
forma el ajuste secundario. La calificación (C) se puede expresar como:

C=PXD

Donde:
P = Factor de la calificación del paso
D = Factor de ajuste por dificultad de la tarea

•18
MÉTODOS DE CALIFICACIÓN
CALIFICACIÓN DE LA VELOCIDAD
• La calificación de la velocidad es un método de evaluación del desempeño
que considera sólo el ritmo de trabajo por unidad de tiempo.
EL SISTEMA WESTINGHOUSE

• Este sistema de calificación considera cuatro factores para evaluar el desempeño del operario:
habilidad, esfuerzo, condiciones y consistencia.
HABILIDAD

• Habilidad “la destreza para seguir un método dado”.

• La habilidad de un operario es el resultado de la experiencia y las aptitudes inherentes de
coordinación natural y ritmo
 HABILIDAD

+0.15 A1 Superior

+0.13 A2 Superior

+0.11 B1 Excelente

+0.08 B2 Excelente

+0.06 C1 Buena

+0.03 C2 Buena

0.00 D Promedio

-0.05 E1 Aceptable

-0.10 E2 Aceptable

-0.16 F1 Mala

-0.22 F2 Mala
ESFUERZO

• Esfuerzo :“demostración de la voluntad para trabajar de manera eficaz”.

• El esfuerzo es representativo de la velocidad con la que se aplica la habilidad que, en gran
medida, puede ser controlada por el operario.
 ESFUERZO

+0.13 A1 Excesivo
+0.12 A2 Excesivo
+0.10 B1 Excelente
+0.08 B2 Excelente
+0.05 C1 Buena
+0.02 C2 Buena
0.00 D Promedio
-0.04 E1 Aceptable
-0.08 E2 Aceptable
-0.12 F1 Mala
-0.17 F2 Mala
CONDICIONES

• Condiciones que se consideran afectan al operario y no la operación, como temperatura,

ventilación, luz y ruido.
 CONDICIONES

+0.06 A Ideal

+0.04 B Excelente

+0.02 C Bueno

0.00 D Promedio

-0.03 E Aceptable

-0.07 F Malo
CONSISTENCIA

• Este factor debe evaluarse mientras esta trabajando

+0.04 A Ideal

+0.03 B Excelente

+0.01 C Bueno

0.00 D Promedio

-0.02 E Aceptable

-0.04 F Malo
CALIFICACIÓN

• Una vez que se han asignado calificaciones a todos los factores y se han establecido sus valores
números equivalentes, se determina el factor de desempeño global mediante la combinación
algebraica de los cuatro valores y la adición de una unidad a esa suma.
 EJEMPLO

Habilidad C2 +0.03

Esfuerzo C1 +0.05

Condiciones D +0.0

Consistencia E -0.02

Suma algebraica +0.06

Factor de desempeño 1.06

CALIFICACIÓN SINTÉTICA

• R. L. Morrow estableció un procedimiento conocido como “nivelación sintética”. El

procedimiento de nivelación sintética determina un factor de actuación para elementos de
esfuerzo representativo del ciclo de trabajo para la comparación de los tiempos reales
elementales observados con los desarrollados por medio de los datos de movimientos
fundamentales. Por la tanto el factor de actuación puede expresarse algebraicamente como:
F
P t
O

Donde:
P = Factor de actuación o nivelación
Ft = Tiempo de movimiento fundamental
O = Tiempo elemental medio observado para los
elementos utilizados en Ft
•30
CÁLCULO DEL TIEMPO NORMAL O
BÁSICO
• Para calcular el tiempo normal debemos conocer el tiempo medio observado (TMO) y el
factor de calificación (FC), por medio de la siguiente expresión algebraica.
• TN = (TMO)(FC)

• TMO = Tiempo Medio Observado

• FC = Factor de Calificación

•31
SUPLEMENTOS Y HOLGURAS

32
SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS

• La determinación de los suplementos quizá sea la parte del estudio del trabajo más sujeto a
controversia. Por lo tanto, lo que se debe procurar es evaluar de manera objetiva los
suplementos que pueden aplicarse uniformemente a los diversos elementos de trabajo o a las
diversas operaciones.

•33
SUPLEMENTOS U HOLGURAS

• Las lecturas con cronómetro de un estudio de tiempos se toman a lo largo de un periodo

relativamente corto. Por lo tanto, el tiempo normal no incluye las demoras inevitables, que
quizá ni siquiera fueron observadas, así como algunos otros tiempos perdidos legítimos. En
consecuencia, los analistas deben hacer algunos ajustes para compensar dichas pérdidas. La
aplicación de estos ajustes, u holguras, puede ser mucho más amplia en algunas compañías que
en otras
TIPOS
HOLGURAS CONSTANTES

Necesidades • Las necesidades personales incluyen

interrupciones del trabajo para mantener el
las

Personales bienestar general del empleado; entre los ejemplos

están los viajes para beber agua e ir al sanitario

Fatiga básica • toma en cuenta la energía que se consume para

realizar el trabajo y aliviar la monotonía
HOLGURAS POR FATIGA VARIABLE

• La holgura por fatiga está estrechamente Postura anormal

asociada con las necesidades personales, Ruido

aunque suele aplicarse sólo a las partes de
Fuerza muscular
esfuerzo del estudio. La fatiga no es
homogénea en ningún sentido. Puede ser Niveles de iluminación
desde estrictamente física hasta Esfuerzo visual
puramente psicológica o una combinación
Esfuerzo mental
de ambas
Monotonía

Tedio
HOLGURAS ESPECIALES

• Esta clase de demoras se aplica a los elementos de esfuerzo e incluye interrupciones del
supervisor, despachador, analista del estudio de tiempos y otros; irregularidades en los
materiales; dificultad para cumplir con las tolerancias y especificaciones; y demoras por
interferencia cuando se hacen asignaciones de máquinas múltiples.
EJEMPLO
CÁLCULO DEL
TIEMPO
ESTÁNDAR
40
CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR

• El tiempo estándar para una operación dada es el tiempo requerido para que un operario de
tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando a un ritmo normal, lleve a cabo la
operación.

•41
CÁLCULO DEL TIEMPO ESTÁNDAR

• Algebraicamente sería de la siguiente manera:

• TE = (TN) (1 + S)

• Donde:
• TE = Tiempo estándar
• TN = Tiempo normal
• S = Suplemento o tolerancia en %

•42
DIAGRAMA HOMBRE - MÁQUINA

• Este diagrama es una representación

gráfica de trabajo coordinado y
tiempo de espera de uno o más
hombres o una combinación entre
máquinas y hombres. Describe las
relaciones de dos o más secuencias
simultáneas de actividades para la
misma escala de tiempo.

43