Trabajo

en Equipo

Módulo 3:
Roles en un Equipo
 ROLES EN UN EQUIPO

Conjunto de patrones de comportamientos

ROL atribuidos a alguien que ocupa una posición
dada en la unidad social.
Entonces si nuestra unidad social son los equipos de trabajo, cada miembro del
mismo puede adoptar un rol, más allá de la función que se le asigna, surgiendo
expectativas entre ellos sobre los roles que debieran asumir, por
ejemplo los miembros esperan un trato equitativo y justo por
parte del coordinador, que se les proporcione información clara,
condiciones aceptables y que se les brinde retroalimentación
acerca de su desempeño. A su vez se espera que los
miembros respondan, sean responsables y comprometidos
con los objetivos de la organización.

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 ROLES EN UN EQUIPO

A través de investigaciones el Dr. Meredith Belbin identificó nueve

comportamientos que las personas ponen de manifiesto en el ámbito de trabajo y
definió los 9 Roles de Equipo de Belbin, necesarios para determinar el éxito
del equipo.
Monitor
Cerebro evaluador Especialista
Coordinador Implementador

Investigador Impulsor Finalizador

de recursos Cohesionador
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 ROLES EN UN EQUIPO

Si bien no siempre lograrán estar presentes todos estos roles en nuestro equipo,
identificarlos nos podría permitir, en cierta manera, centrarnos en las fortalezas y
gestionar las debilidades del equipo. Tampoco significa que los equipos deban
constituirse por 9 personas, sino que cada miembro puede asumir más de un rol,
siempre que se sienta identificado con él y sea aceptado por los demás miembros.

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 ROLES EN UN EQUIPO

Fortalezas y debilidades en los 9 Roles:*

Cerebro
Contribución: Creativo, imaginativo, librepensador. Genera ideas
y resuelve problemas difíciles.

Debilidad permitida: Puede ignorar los incidentes y puede estar

demasiado absorto como para comunicarse eficazmente.

No te sorprendas si descubres que: Puede ser despistado,

abstraído u olvidadizo.
*

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 ROLES EN UN EQUIPO

Investigador de recursos
Contribución: Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Busca
oportunidades y desarrolla contactos.

Debilidad permitida: Puede ser demasiado optimista y puede

perder el interés una vez que el entusiasmo inicial ha
desaparecido.

No te sorprendas si descubres que: Puede olvidarse de dar

seguimiento a las iniciativas.

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Coordinador
Contribución: Maduro, seguro de sí mismo, identifica el talento.
Aclara las metas. Delega eficazmente.

Debilidad permitida: Se le puede percibir como manipulador y se

puede descargar de trabajo personal.

No te sorprendas si descubres que: Puede delegar en exceso,

dejando para sí mismo poco trabajo que hacer.

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 ROLES EN UN EQUIPO

Impulsor
Contribución: Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión. Tiene
iniciativa y coraje para superar obstáculos.

Debilidad permitida: Puede ser propenso a provocar y en

ocasiones puede ofender los sentimientos de la gente.

No te sorprendas si descubres que: Puede tornarse agresivo y

malhumorado en su afán de conseguir que las cosas se hagan.

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Monitor evaluador
Contribución: Serio, perspicaz y estratega. Percibe todas las
opciones y juzga con exactitud.

Debilidad permitida: En ocasiones carece de iniciativa y de

habilidad para inspirar a otros. Puede ser excesivamente crítico.

No te sorprendas si descubres que: Puede ser lento a la hora de

tomar decisiones.

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Cohesionador
Contribución: Cooperador, perceptivo y diplomático. Escucha e
impide los enfrentamientos.

Debilidad permitida: Puede ser indeciso en situaciones cruciales

y puede tender a evitar las confrontaciones.

No te sorprendas si descubres que: Puede dudar a la hora de

tomar decisiones poco populares.

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 ROLES EN UN EQUIPO

Implementador
Contribución: Práctico, de confianza, eficiente. Transforma las
ideas en acciones y organiza el trabajo que debe hacerse.

Debilidad permitida: Puede ser inflexible en cierta medida y

lento en responder a nuevas posibilidades.

No te sorprendas si descubres que: Puede ser lento a la hora de

renunciar a sus planes en favor de cambios positivos.

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Finalizador
Contribución: Esmerado, concienzudo, ansioso. Busca los
errores. Pule y perfecciona.

Debilidad permitida: Puede tender a preocuparse

excesivamente y ser reacio a delegar.

No te sorprendas si descubres que: Puede ser acusado de llevar

su perfeccionismo al extremo.

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 ROLES EN UN EQUIPO

Especialista
Contribución: Entregado, independiente, con intereses
limitados. Aporta cualidades y conocimientos específicos.

Debilidad permitida: Puede contribuir solo en áreas muy

limitadas y explayarse en tecnicismos.

No te sorprendas si descubres que: Puede saturarte con una

gran cantidad de información.

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ROLES EN UN EQUIPO

Además, entre las conclusiones de

su investigación se evidenció que el
exceso de cualquier rol disminuye la
efectividad del equipo.

EJEMPLO
Demasiados miembros con
roles cerebro generaba
demasiados debates
improductivos, por lo cual
es necesaria una combinación
adecuada y equilibrada de
roles en el equipo.

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 LA CONFIANZA

No trabajamos unos
para otros, lo hacemos
unos con otros
Stanley Gault

Como dijimos en el módulo 1, la confianza en un equipo debe construirse de

manera conjunta, no sucede porque sí ni tampoco es inmediata. De manera que
cada miembro debe asumir que la confiabilidad implica un proceso individual con
impacto colectivo.

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 LA CONFIANZA

John C. Maxwell declara que la confiabilidad puede expresarse

mediante una fórmula:

Carácter + Capacidad + Constancia + Compromiso + Cohesión

Carácter: integridad individual y colectiva.
Capacidad: calidad de trabajo en términos
de eficiencia.
Constancia: predisposición al trabajo y
colaboración continua.
Compromiso: orientación al logro y
consecución de objetivos.
Cohesión: nivel de unidad del equipo.
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 LA CONFIANZA

Cuando estos factores se integran en un equipo entonces empezamos a establecer

fuertes bases para el logro de los objetivos y la continuidad del trabajo en equipo.
¿Cómo generar confianza de manera individual?
Comenzar con dos simples pasos podría ser un inicio:
• Organízate y gestiona bien tu tiempo: de manera de poder cumplir con las
responsabilidades que asumes.
• Maneja tus emociones: para mantener la calma en situaciones de presión,
comunicarte asertivamente, y construir entornos de trabajo satisfactorios.

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 LA FLEXIBILIDAD

Gestionar equipos de trabajo

flexibles implica no solo que los Para esto deberíamos pensar en:
miembros se adapten a los
cambios del entorno con • Flexibilizar la asignación de los
facilidad, sean creativos espacios físicos.
e innovadores sino • Garantizar el acceso a la
también crear el información, al conocimiento y la
contexto para que esto comunicación fluida.
suceda. • Posibilidades de flexibilización
horaria.
• Realización de reuniones efectivas
de trabajo.
• Delegación eficaz.

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 LA FLEXIBILIDAD

Esto puede influir en el comportamiento de sus miembros posibilitando plantearse

ciertos interrogantes:
¿Cómo encajan dentro del equipo?
¿Cuál es el papel que desempeñan y cómo contribuyen para que el
equipo afronte situaciones de
cambio, crisis o conflictos?
¿En qué parte del proceso no
te sientes seguro, en relación
a tus competencias? ¿Qué
precisan para afrontar el
cambio?
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