La Prevención de Riesgos en el Ambiente Laboral.

Fundamentos
de las Técnicas Preventivas y Marco Normativo
Caso Práctico: “Atixca”

Nombre y Apellidos del Alumno:

LA UTILIZACIÓN DEL MÉTODO DEL CASO PRÁCTICO

En unos Casos Prácticos - CP, se hace una descripción cercana a la realidad de una empresa en un
momento determinado. En el texto se da una información compleja limitada y con diferente relevancia.
En otros CP, se añade información complementaria sobre los contenidos de que dispones en las
Unidades de Competencia para que la relaciones.
Te encontrarás también con CP donde lo que deberás hacer es cumplimentar una plantilla, con ayuda de
la información expuesta en cada Caso. Finalmente podrás encontrarte también con otros CP donde lo
que deberás hacer es responder un cuestionario tipo test que se plantea.
La función pedagógica de los CP, es que detectes las situaciones más relevantes o analices la
información complementaria, tomes decisiones en relación con la situación que se te plantea, propongas
soluciones si la situación es problemática o indiques cómo mejorarla si es buena.
Con ello desarrollarás tus competencias: adquiriendo conocimientos sobre diferentes sectores,
mejorando tus habilidades de análisis, e interiorizando en las actitudes relacionadas con la toma de
decisiones.

LA PREPARACIÓN DE UN CP SIGUE LAS SIGUIENTES ETAPAS:

1. Estudio del CP.
2. Comparar la información del CP con el material del Módulo del Curso Relacionado.
3. Contestar a las Preguntas del Tutor. Se valora los conocimientos y la consistencia argumentativa
y no la extensión de las respuestas.
4. Enviar la solución al Tutor, a través del apartado “Tutores”, adjuntando el archivo.
5. El Tutor te dará su punto de vista o ampliará información sobre la solución aportada.

FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta a los CP, deberán cumplir los siguientes requisitos formales:

1. Devolver el documento en este mismo archivo Word.

2. El nombre del fichero deberá tener la siguiente estructura:
atixca_Apellido1_Apellido2.doc
Así por ejemplo el alumno Julio Díaz García, nombraría el fichero como: atixca_Diaz_Garcia.doc
3. Fuente Arial de 11 puntos. Las páginas del documento tienen que estar
numeradas.
4. En la parte superior del documento se deberá cumplimentar el campo
Nombre y Apellidos del Alumno.

MÓDULO DEL CURSO RELACIONADO

El CP “Atixca” está relacionado con la Asignatura Otras Actuaciones en Materia de PRL, más
concretamente con la Unidades de Competencia “Formación” y “Técnicas de Comunicación, Información
y Negociación”.

El Caso Práctico que se presenta a continuación, es un ejemplo didáctico desarrollado con el único
objetivo pedagógico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la información que se presenta de cada empresa, sólo es real aquella que aparece en su Web.
Los datos añadidos sólo pretenden plantear una situación que sirva como ejemplo para el alumno,
Atixca
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sin prejuzgar la actuación de la empresa.

Atixca
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 “ATIXCA”

La dirección de Atixca subcontrata el servicio de auditar el sistema de prevención, ya que se

han detectado deficiencias tanto en el área organizativa como en el de producción y desean
subsanarlos para evitar posibles riesgos a sus trabajadores.

La empresa Atixca se dedica a la fabricación de cartonaje con destino a diferentes empresas,

principalmente del sector alimentario y del transporte.

Uno de sus principales clientes es una empresa destinada a la mudanza, que les solicita
siempre con carácter mensual un stock de 250 unidades de cajas para embalar.

Es muy importante cumplir con este cliente, y por tanto en la fecha fijada en el contrato debe
entregarse la cantidad acordada, si la exigencia contractual no se cumpliera, se podría producir
un incumplimiento del contrato y la rescisión del mismo.

Pero debido al pequeño caos organizativo del último trimestre, no se ha podido cumplir con los
pedidos solicitados a tiempo al estar de baja el jefe de producción a causa de un accidente de
tráfico, que era la persona que llevaba un control exhaustivo en materia de prevención de
riesgos laborales y de organización del trabajo. El retraso en la entrega, ha sido en la mayoría
de las ocasiones de un día sobre la fecha prevista.

Ahora mismo, el gerente es la persona que se encarga de estas cuestiones junto con el área
comercial y se ve desbordado por la situación, por lo que se deben adoptar las medidas
necesarias para volver a reconducir la producción tal y como se encontraba antes del accidente
de trabajo del responsable de producción.

El técnico de prevención de la empresa subcontratada elabora su informe después de un

estudio y permanencia en la empresa de diez días de trabajo.

Atixca
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 INFORME DEL TÉCNICO DE PREVENCIÓN

En el estudio desarrollado en la empresa se ven graves deficiencias.

En la zona de cartonaje 1, los trabajadores desarrollan su tarea en varias ocasiones sobre

suelo mojado, concretamente durante tres días, debido a fugas y humedades provenientes de
la zona de baños y duchas, situada contigua a esta área.

Esta situación es altamente peligrosa dado que los trabajadores tienen la posibilidad de
resbalarse y sufrir una caída.

En la zona de cartonaje 2, durante una charla con los trabajadores que desarrollan labores de
carácter mecánico preparatorio de la elaboración y corte del papel utilizado, se ha llegado a la
conclusión de que se producen numerosas bajas por absentismo laboral en la empresa en esta
área o unidad productiva, derivadas del uso inadecuado de máquinas, útiles y herramientas.

Un dato muy destacado se ha producido en la zona de cartonaje 3, quizás la más

problemática de la empresa, ya que es la única en donde se trabaja con materiales y
elementos inflamables. La empresa no ha facilitado un plan de emergencia y evacuación ante
la posibilidad de que se produjera un incendio, y por tanto se desconocen las posibles vías de
evacuación adecuadas que permitan una evacuación del personal en el menor tiempo posible.

En el desarrollo del trabajo de la zona de cartonaje 4 se observan deficiencias en la carga y

descarga de la mercancía de trabajo.

Existe un uso incorrecto de las carretillas automotoras para el transporte interior de cargas en
fábricas y talleres, que puede ser causa de accidentes de trabajo, con lesiones para
trabajadores y daños materiales en las instalaciones.

Se observan deficiencias en la regulación del peso y sostenimiento de la carga, con la

existencia de rampas en el lugar de trabajo, y una velocidad de circulación inadecuada y
excesiva en la mayoría de los casos.

Finalmente, del estudio y valoración del trabajo de las oficinas, se observa ansiedad y estrés
derivado de un ritmo de trabajo elevado, que puede provocar un clima social negativo, que
desemboca en depresión o fatiga profesional.

Presentado el correspondiente informe a la dirección, ésta se plantea que es necesario

desarrollar un plan de formación, ya que se aprecia graves deficiencias formativas en los
trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales.

Una de las primeras medidas acordadas es que los trabajadores adecuados realicen un curso
de carretillas elevadoras, ya que según el Real Decreto 1215/1997, la conducción de equipos
de trabajo automotores requiere de trabajadores que hayan recibido una formación específica
para la conducción de estos equipos.

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SOLUCIÓN

Principales riesgos de trabajo detectados en cada una de las áreas o departamentos de

la empresa.

Conforme a los riesgos descritos en el informe del técnico de prevención que medidas
preventivas deberían ser adoptadas.

Riesgos físicos: el trabajador se ve rodeado de una serie de riesgos que si no se conocen o

no están estudiados y evaluados, pueden desencadenar una alteración a la salud, propiciada
por un accidente de trabajo, una enfermedad profesional o una enfermedad común derivada de
las condiciones de trabajo.

La acción preventiva deberá encaminarse principalmente a la reducción de la probabilidad de

ocurrencia de los riesgos laborales.

Los riesgos físicos tienen su origen en los distintos elementos del entorno de los lugares de
trabajo. La humedad, el calor, el frío, el ruido pueden producir daños a los trabajadores.

Incluso podría generarse un riesgo de altura, cuando se trabaja con escaleras, ya que no se
deben poner las escaleras en zonas de paso, y su apoyo debe ser sobre superficies sólidas,
debiéndose colocar materiales antideslizantes que puedan ceder o romperse, y por supuesto
con cuidado al subir o bajar las escaleras, siempre mirando a cada paso.

Riesgos mecánicos: en la zona de cartonaje 2 por el uso inadecuado de máquinas, útiles y

herramientas se han producido cortes, quemaduras y golpes.

Para solucionar estos problemas se han de adoptar las medidas preventivas en cuanto a que el
material utilizado cumpla con los requisitos que garanticen la seguridad, siguiendo las
instrucciones del fabricante en cuanto a la instalación y mantenimiento con personal
especializado, y por último siguiendo las instrucciones del manual de utilización.

Riesgos de incendio: en la zona de cartonaje 3 se trabaja con materiales y elementos

inflamables. Por tanto, de deben adoptar una serie de medidas como:

■ Sustituir los productos combustibles por otros menos combustibles.

■ Ventilar los locales para evitar la concentración de vapores.

■ Proceder a la señalización de almacenes, envases que adviertan sobre el riesgo de

incendio.

Riesgos de elevación: aparecen en la zona de cartonaje 4 al utilizar equipos de elevación o

transporte, lo recomendable para este riesgo es utilizar los equipos adecuados, respetar la
capacidad de la carga, circular lentamente y respetando las normas y limitar la velocidad. Así
como realizar las labores de mantenimiento acordes a las indicaciones del fabricante y formar
al personal sobre el manejo de las máquinas.

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En el trabajo de oficinas se observan riesgos de carácter psicológico, producidos por exceso
de trabajo.

Se deberían modificar las formas de organización del trabajo para prevenir el estrés, mediante
la:

■ Participación de cada trabajador/a en el diseño de las formas de ejecución de las tareas.

■ Supervisión de apoyo y orientación, evitando situaciones autoritarias y de control excesivo.

■ Adopción de metas claras y realistas, acordes con las posibilidades de cumplimiento.

■ Adaptación de la cantidad de trabajo al tiempo disponible, no imponiendo ritmos de trabajo

excesivos.

Principales necesidades formativas que se pueden extraer de la evaluación desarrollada

en la empresa y establecer cómo se podría mejorar la formación de los empleados que
en gran parte son temporales, y trabajan a tiempo parcial.

Estamos ante una empresa con una alta rotación de personal en la que gran parte de los
trabajadores son temporales o trabajan a tiempo parcial.

En una empresa con esa cultura de trabajo en la que predomina la rotación de personal el
cambio en la estrategia empresarial va a ser muy difícil.

Se deberá identificar qué actuaciones en materia de formación se están realizando para cubrir
posibles deficiencias.

Por tanto, en todo planteamiento que relacione formación y empresa, debemos tener en cuenta
la estrategia y cultura de esa empresa concreta. De esta manera, se podrá valorar si es posible
realizar un diagnóstico de las necesidades formativas existentes.

Para realizar correctamente este proceso, los pasos más adecuados serían:

■ Definir las necesidades de formación

■ Diseñar y planificar la formación.

■ Proporcionar la formación.

■ Evaluar los resultados.

Por eso antes de plantear qué tipo de formación es necesario desarrollar, se definirán y
determinarán son las necesidades formativas que necesitan nuestros trabajadores. Para
posteriormente, incidir en aquellos comportamientos más necesarios para cada empresa.

Atixca
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En el caso de la zona de cartonaje 4, se aprecia la necesidad de realizar un curso de carretillas
elevadoras con el fin de mejorar el desarrollo profesional de los trabajadores en esa área de la
empresa.

Primero: desde el punto de vista de la empresa, elabora las propuestas que, a tu juicio,
consideras debes defender en la negociación del acuerdo en materia de prevención de
riesgos.

Obligaciones del Empresario

El empresario adoptará las medidas de prevención necesarias con el fin de proteger a los
trabajadores ante los riesgos laborales. Por esta responsabilidad, el empresario tiene que
realizar una prevención permanente y específica de los riesgos laborales existentes.

Implantar la acción preventiva constituye también un deber para el empresario como para la
persona designada por él.

Segundo: cambia el chip, en este caso representas al sindicato y por tanto debes
elaborar unas propuestas que beneficien a los trabajadores.

Obligaciones de los Trabajadores

Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la autoridad competente con el

fin de proteger la seguridad y salud de los trabajadores en el trabajo.

Usar adecuadamente las máquinas, herramientas, equipos de transporte y en general cualquier

medio con los que desarrollen su actividad.

PROPUESTAS

EMPRESA TRABAJADORES

1. Aprovechamiento e interés por los 1. Formación específica, homologada, oficial y

programas y campañas de formación. de calidad para el manejo de carretillas
elevadoras y resto de maquinaria y equipos
2. Uso adecuado y mantenimiento tanto de
mecánicos.
los equipos, maquinaria, útiles y
herramientas, como de las instalaciones. 2. Establecer períodos de pausa con cierta
periodicidad, sin que ello suponga pérdidas
3. Respetar la señalización y uso adecuado
en los ritmos de trabajo.
de EPI´s.
3. Priorizar ante todo las tareas de reparación y
4. Colaborar con la empresa en los
acondicionamiento de las instalaciones para
momentos en los que por exigencias de
garantizar las debidas condiciones
producción se requiera cierta celeridad por
ambientales en el lugar de trabajo.
causa o fuerza mayor.
4. Uso del derecho a la consulta y participación
5. Ante el mínimo desagrado o queja
en el diseño, planificación, desarrollo y
exponerlo al mando directo antes de que se
evaluación del Plan de Formación.
descontrole el asunto.

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 5. Flexibilizar los contratos con los clientes
para el suministro de género.
6. Elaborar y dar a conocer el Plan de
Autoprotección.
7. Renovar progresivamente el parque
mecánico, p. ej. con carretillas más capacitas
y versátiles. Algunas son viejas y dan
problemas y retrasos.
8. Implantar una nueva cultura empresarial y
política de personal coparticipada,
reestructurando la gestión organizativa
adaptándola al trabajo y se dirija a favorecer
la máxima calidad de vida laboral.

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 ÁREAS DE FORMACIÓN

FORMACIÓN SUBVENCIONADA A LAS EMPRESAS

Bureau Veritas Business School es Entidad Organizadora de Gestión de las
subvenciones a la Formación, ofreciendo el servicio de impartir y gestionar su Formación
con las siguientes ventajas:

■ Realizar la formación en el momento en que la empresa lo necesite.

■ Tramitación de la documentación ante la Fundación Tripartita para la subvención de la
Formación a cargo del Crédito Anual de la empresa.
■ En la Plataforma de Formación www.bvbusiness-school.com puede conocer los
trámites para agrupar su empresa, ver la oferta de formación e inscribir a trabajadores
en los Cursos.

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 Bureau Veritas Formación, S.A.
Buerau Veritas Business School
Depósito Legal: AS-5353-2009
Director del Proyecto: Luis Lombardero
Dirección Pedagógica: Carmen González
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