La historia de Taco Bell

Cuando terminó la Segunda Guerra Mundial, Glen Bell abandonó el Cuerpo de Marines de

los Estados Unidos y regresó a su hogar en San Bernardino, donde en 1946 se puso a

trabajar en un puesto de perritos calientes. Así aprendió el negocio sobre la marcha en Bell

´s Drive-in. En 1952 comenzó a perfeccionarlo añadiendo productos alternativos a su menú,

en concreto, los tacos, con los que experimentó hasta encontrar los ingredientes y las

proporciones perfectas. Entonces, se decidió a expandir su negocio. Primero alquiló un

puesto en la localidad de Barstow, y entre 1954 y 1955, construyó tres puestos Taco Tia en

San Bernardino, Redlands y Riverside. Era ya 1962 cuando Glen Bell dio un nuevo rumbo

al negocio construyendo el primer Taco Bell en Downey. Y Kermit Becky, un expolicia de

los Ángeles, compró la primera franquicia de Taco Bell en 1964. Llegó una nueva era para

Glen Bell: “Una vez que llegamos a 100 restaurantes, las cosas cambiaron para mí”.

Productos
Ubicación

¡Aunque Taco Bell tiene su sede en Estados Unidos, su presencia en el resto del mundo no

es tan elevada como otras franquicias de Yum! Brands como Pizza Hut o KFC. El primer

local de la cadena fuera de EE. UU. se abrió en 1979 en Guam, y después comenzaron a

abrirse franquicias en países de América Central. Además, algunas bases militares

estadounidenses en el exterior contaron con sus propios restaurantes, a los que el resto de

ciudadanos no podían acceder.7 Existen franquicias de Taco Bell en más de 20 países.

En Europa, el primer país con Taco Bell fue Reino Unido en 1986 y posteriormente se

abrió un local en Múnich (Alemania). No obstante, el paso de la franquicia por el

continente terminó a comienzos de los años 1990, cuando todos los locales cerraron. En

1990 Taco Bell abrió su primer restaurante en Costa Rica, en donde actualmente cuenta con

31 restaurantes.

Taco Bell en Vantaa, Finlandia

La franquicia inició en 2008 un nuevo proceso de expansión por Europa a través de España,

donde se abrieron cuatro locales en la Comunidad de Madrid.89 Posteriormente, se abrieron

restaurantes en Islandia (2008) y Essex, Reino Unido (2010),10 y más recientemente en El

Salvador11 en 2011.

La cadena también intentó expandirse en el propio México en dos ocasiones, aunque no

tuvo aceptación.12 La primera incursión tuvo lugar en 1992, cerrando a los pocos meses.4

Quince años después se abrieron dos locales en Monterrey, con cambios en el nombre de

algunos productos.4 Sin embargo, éstos cerraron en enero de 2010 por no ser rentables.13

Actualmente, en América Latina, está presente en Brasil, Chile, República Dominicana,

Costa Rica, Colombia, El Salvador, Panamá, Perú y Guatemala. En Perú, donde ya

estuvieron entre 1996 y 1999, se abrió un local en mayo de 2018 en el Jockey Plaza

Shopping Center en la ciudad de Lima.14 En diciembre de 2018, abrieron otro local en el

centro comercial Real Plaza Salaverry

En junio de 2016 se anunció que la red podría abrir por primera vez tres restaurantes en la

ciudad de São Paulo en Brasil en la segunda mitad de 2016, con la intención de abrir más
de dos mil restaurantes en Brasil hasta el año de 2020 quedando presente en todos los

veintiséis estados brasileños y el distrito federal.15

Starbucks Coffee Company

IMPORTANTE Y URGENTE IMPORTANTE Y NO

URGENTE
 Rápida expansión del  Plan de expansión
comercio a más países.
 Actualización constante  Alianzas
de procesos debido a su estratégicas con
IMPORTANTE rápida expansión. otras empresas
 Monitoreo constante de líderes del
calidad del producto. consumo de
alimentos.

 Llamadas telefónicas sin  Actividades

objetivo claro. sociales.
NO  Trabajos de rutina.  Pausas activas
IMPORTANTE
 reuniones demasiado largas.
Abstrac o resumen en inglés: mínimo una cuartilla sobre casos de mejora en la

productividad en empresas de Colombia.

A company that improves productivity is more competitive and profitable to produce more

and better, since it reduces production cycle times, increases production capacity and

reduces operating costs.

An example of this are the Santander companies Biton Leather, a leather goods marketer,

who by achieving this improvement reduced their production cycle by 60%, since

production went from 5.8 days to 3.5 days, or Adipack Adinox , manufacturer of milk

packaging machines, which went from producing 3.5 units per hour to 4.7 units at the same

time.

For Camilo Fernández de Soto, president of Colombia Productiva, businessmen are

unaware of the importance of improving this aspect, in addition to not having the tools to

measure their operation.

Breach of commitm "According to findings from Colombia Productiva, the growth of

productivity of companies in this region is affected by factors such as non-compliance with

their suppliers in time, the absence of commercial strategies, lack of measurement of

energy consumption and the absence of quality certifications that allow them to reach new

markets ”, stated Fernández de Soto.

The program will help 150 companies in the region to improve their production processes

(reduce time and costs), optimize energy consumption to have products with more

competitive prices, meet quality standards, increase the use of technological tools,

incorporate sustainable practices, having better management management and bringing

products and services to customers on time, without cost overruns and with the required

quality.