El apartado de Bimbo va direccionado a un estudio y Jeimy Suldery Lopez Lozano
situación que presentaba la empresa durante su distribución
Administración de empresas de marca a otros países. Estos son China y Estados Unidos, agropecuarias posteriormente con la finalidad de llegar a un nivel general a otro tipo de personas, que fuera encaminado a la meta Código:2294644 principal de la empresa “ser la más grande empresa de Gerencia de Ventas rentabilidad en el mercado de productos de panadería industrial del mundo”. Dicha problemática se presenta en el Universidad Santo Tomas año 2007 durante la dirección de Daniel Servitje, presidente Villavicencio de la planta principal de México. Cabe resaltar que dicha planta fue la primera sede oficial de distribución de los productos de la empresa Bimbo. Para dar un panorama más exacto de las causantes y hechos que desencadenaron ciertas consecuencias para bien o para mal tenemos que ubicarnos en el panorama empresa- observador. La empresa presentaba un sello o marca diferencial (envoltura y presentación) frente a otras, desde el momento de su creación, esto llamo el interés del consumidor lo que género que empezara a tener fuerza dentro del mercado como una de las mejores empresas. Y no es para menos, desde un principio su propósito fue marcar tendencia y distinción. Desde su logo hasta su nombre lleva una connotación importante, que contribuye al marketing y visualización (imagotipo) empresa- consumidor. Debido a la gran aceptación del público consumidor que tuvo la empresa y sus productos iniciales, se decidió en incursionar en otras áreas de la panadería, como: repostería, dulcería, bocaditos, entre otros. Durante los años siguientes empezó su distribución durante un mecanismo de camiones de flota por la ciudad, que al igual que su portafolio inicial fue modificado años después, que se presentaría a nivel mundial y se regiría bajo otro mecanismo un poco más técnico. No obstante, al igual que pasa con todas las empresas alrededor del mundo que cuentan con una competencia latente de otras. En el caso de Bimbo, tuvo una estrategia clara. Asociarse, comprar o superar a la competencia. Para ello definiremos algunas de los sucesos y acciones que tuvieron su competencia: En la empresa Sara lee, presentaba una disminución de la demanda año con año, durante esta baja la empresa empieza una rápida reconstrucción donde venden o disponen de una de las empresas de la marca, en el mismo proceso ocurre una disminución del número de empleados. Dicha reconstrucción sucedió en Europa principalmente en España y Australia, es decir, no se presentaba una competencia directa con Bimbo. Contrario a lo que se creía incluso la marca Bimbo tenía una asociación con Sara lee localidad de España (Razón de la asociación, Bimbo presentaba dificultad para gestionar a distancia la extensión que había decidido realizar en España). La empresa de Sara Lee decide extender su línea no solo en la producción de pan si no que incorporo ropa, cárnicos, café aperitivos y frutos. George Weston es una empresa dedicada a un único sector en EEUU realizando allí la mayor concentración del esfuerzo y los productos. En este caso, la empresa empieza innovar referente a las necesidades de una mayoría de clientela del sector, adecuando una serie de productos nuevos. Intertaste Bakeries Corporation, fue la primera empresa de distribución y fabricación en su momento en Estado Unidos, no obstante, empezó a presentar un descenso en la demanda y producción de sus alimentos. Lo que conllevo a la caída de la recta que posteriormente provoco la quiebra total de la misma. Flowers Foods, Contaba con una mayor fijación de los productos lo que contribuyo al crecimiento de la demanda en los mismo, sin embargo y en relación a las otras empresas ellos tuvieron gran crecimiento en productos de mayor concentración natural y nutricional. Solo operacionaba en EEUU calificada como una de las mejores en Forbes. Panrico S. A, se centraba en construir un portafolio de productos muy variado con un aproximado de 250 y no solo se dedicaba a la línea de panes sino a la extensión de dónuts croissants y galletas (Productos de origen más dulce). Dicha empresa tenía una extensión en varios países y alianzas con Bimbo, no obstante, se decide realizar una reconstrucción para concentrar los esfuerzos al crecimiento en el mercado español y portugués. (reforzar su presencia en la península ibérica e innovar en tecnología y proceso). Sin embargo, el grupo Bimbo tiene conceptos en el desarrollo productivo destacables dentro de la empresa, es como una división por casas o sectores de desarrollo. Capital Humano, si bien durante el éxito exponencial que empezó a tener Bimbo con sus productos y marca en general. Se volvió atrayente para las personas que buscaba incorporarse en el mundo laboral. Por lo cual, Bimbo acoge a un gran equipo de trabajo. Para cada área de desarrollo empresarial. En el desarrollo tecnológico, la empresa genera otro rasgo y mecanismo diferencial frente a la competencia, en el tema de desarrollo e investigación. En la cual adecuaban la elaboración de nuevos productos para permanecer en el mercado como una empresa de innovación. La gama de productos, Cuenta con una variedad de distintas características físicas y químicas. Referente principalmente al sector de comercialización. Situación Problema: El grupo Bimbo decide ingresar en el mercado de bollería y demás productos en las localidades de China y Estados Unidos. Para ello se presentan diferentes situaciones: Si bien la marca bimbo era uno de las 5 mejores empresas en bollería y pan, sus extensiones hacia los países extranjeros no estaban visualizando los mismos resultados y rentabilidad. Por tal razón bimbo empieza a crear una estrategia que tuvieran éxito en el extranjero. Situación en Estados Unidos: La empresa Bimbo decide crear una estrategia de compra de marcas reconocidas en Estados Unidos, con la finalidad de conducir al consumidor diario de la misma marca (adquirida) a dar conocimiento de su nuevo dueño a los consumidores. Esto con el fin de crear una práctica de consumo en sus otras líneas de producción. Sin embargo, para el año siguiente demuestra pérdidas significativas, necesitando así un nuevo análisis desde otra postura. Para ello se determinó que pese a la adquisición de las nuevas marcas o líneas extendidas de Bimbo había falencia en su distribución ya que se solicitaba tener el estante siempre lleno sin importar que la demanda fuera dirigida a otros productos con necesidades distintas ( cero carbohidratos ), muchos de estos al término del vencimiento eran redirigidos al vendedor .De todos modos, la alta dirección de Bimbo U.S.A. consideraba que una cartera de productos amplia era una ventaja competitiva, porque disponían de un producto para cada segmento de ingresos, un producto que podía formar parte en cada comida del día y un producto para cada categoría de consumidores. En este proceso de no adaptación Bimbo empezó a ver los registros o estadísticas de los inmigrantes cubanos que si bien, no tenían tanta capacidad económica valoraban y conocían las raíces de sus productos. Y en ese instante Bimbo comprendido que el plan de contingencia debía ser redirigido hacia un grupo de personas ya establecidas dentro del sector, además la empresa presentaba otro tipo de falencias ,como: el reconocimiento de la línea de los diferentes productos que en vez de ir dirigido al grupo Bimbo la atención se desmesuraba hacia otras marcas que intervenían en el proceso, pero que en gran forma no era la intención de la marca, por otro lado estaba el tema de la transportación y los sindicatos de transporte. Situación China: Deciden ingresar a china bajo la compra de una empresa que ya había producido y comercialización productos referente a la misma razón empresarial (bollería y dulcería), sin embargo, pese a los grandes esfuerzos de investigación y desarrollo para ingresar a dicho país. Cuentan con un gran problema la incidencia que tenia dicha empresa ya en el mercado referente a ejecución y desarrollo durante el ultimo tiempo de servicio, en el cual intentaban no llegar a la quiebra o vender. Dicha solución no fue establecida, no obstante, los cambios y adecuaciones que debieron realizar supone un cambio a nivel mercado- consumidor, no de forma inmediata sino por lo contrario prolongada. Análisis de anexos En el anexo #1 nos presente el ingreso pan por empresa y país, de lo cual podemos deducir lo siguiente: A nivel general Bimbo se encuentra en una posición de mejoramiento en términos de ingresos durante los 7 países. No obstante, en la mayoría de los mismos se presenta la empresa Artisanal que es el que genera mayor ingreso, lo que implicaría su demanda por encima de bimbo. Sin embarga Artisanal se presenta casi en una línea sin cambios debido a que la diferencia en los ingresos no es mucho en relación al cambio o cantidad de los mismos. Esta también nos evidencia el país donde genera mas ingresos el cual es su país de origen México. En el anexo #2, En el número de acciones en circulación vemos que al comienzo del estudio en 1998 y 2005, el tema de circulación en millones se mantuvo estándar referente a esos dos años. Sin embargo, se presento en los años de intermedio un movimiento de la curva previamente cambiante, donde en su mayoría esta por debajo de la de la cantidad a inicios del estudio y al final regresa a el equilibrio estándar de la misma. En el anexo #3 consumo pér cápita en 2005. En la identificación inicial encontramos una división por presentación en consumo, en cada uno de los países, se determina que en el sector pan a nivel general el país que genera mayor consumo y por tanto mayores ventas es Guatemala. sin embargo, el país que genero mayores cambios en materia de consumo desde inicio del estudio y final de mismo (1998-2006) y dado en el pan industrial ocurre que el país que tiene mayor consumo per cápita es EEUU, esto puede suceder por la estructuración cultural y disponibilidad más accesible de dicho producto. No obstante, Guatemala se sigue posicionando en el consumo de pan artesanal. En el anexo #4 consumo per cápita en kilogramos. En la interacción en kilogramos ocurre una situación parecida con el pan, en el sector industrial EEUU sigue posicionándose, mientras que en la revisión de pan y pan artesanal Chile se posiciona. Sin embrago, en retrospectiva chile supera por muy poco a Guatemala. En el anexo #5 nos presentaba el consumo per cápita, en los productos dulces que producían año con año. En el consumo per cápita de chicles hasta el año 2006 se presenta un comportamiento de aumento en diferentes países del mundo, como: Estados unidos que presentaba en inicio un crecimiento de (10,1) hasta alcanzar (11,5), es decir presento un crecimiento durante los 9 años del estudio (1,4). Brasil también presentaba un crecimiento, aunque no tan notorio como EEUU. Por consiguiente, en la sección del porcentaje en consumo per cápita de chicles encontramos un crecimiento de la demanda más que una disminución de la misma. Esto tuvo que deberse mayormente a un gusto adquirido o una mejora en el sabor o textura de los mismos. En el anexo #6, ventas en establecimientos chinos de productos. En china se evidencia una mayor comercialización de productos de la línea de bollería respecto a un gusto adquirido o de mayor presencia dentro del mercado consumidor. Además, se puede evidenciar un crecimiento en las ventas hasta la fecha de estudio, por ello podemos definir que sobresale más que las galletas o cereales. No obstante, la línea de alimentos que va a contener China va ser totalmente distinta a la que se distribuye en otros países, esto pasa principalmente por gustos, cultura de las diferentes áreas. Punto de opinión personal
La empresa Bimbo debió estudiar su competencia referente a su nivel productivo y
el mecanismo de venta, marketing, portafolio y producción. Esto con el fin de determinar ventajas que conlleva el sector donde planeaba ingresar en este caso EEUU y las desventajas del mismo de igual forma podría haberse llegado al conceso de debilidades de las marcas presentes y forman un plan de concentración en donde esas debilidades contarían como fortaleza y punto diferenciador donde ya se encuentren estas empresas. En China se debió de establecer un proceso de vivencia y practica en el sector, y no utilizar inmigrantes chinos que, pese a que su procedencia sea de la localidad a tocar, estos pudieron verse inmersos en las costumbres mexicanas y de ahí que selección podría llegar a no ser la más acertada. Por ello, muchas empresas prefieren dirigir unos colaboradores al sector donde se quiere llegar a nivel empresarial de esta forma se conocerá mas a fondo la cultura y el sector referente a su idea o proyecto de inmersión empresarial. En el tema de productos el caso nos presentaba una situación parecida de los EEUU con la inserción de la empresa en Brasil, en comienzo se implementaban productos de origen mexicano que en su localidad tuvo muy buena aceptación, pero que en Brasil no tuvo el mismo empuje, esto puede ocurre por un tema de gustos o cultura dentro del mismo país. En EEUU, paso algo similar, sin embargo, allí se trató de implementar y dar a conocer la empresa mediante la adquisición de otras empresas. Desde mi punto de vista, hubiera ingresado al mercado utilizando dichas referencias de productos ya establecidos y las hubiera adecuado a mi imagen empresarial. El tema publicitario no se presenta como un mecanismo claro en la entrada a un nuevo mercado en un país distinto al de origen, esa es una de las áreas mas importantes a la hora de dar a conocer un producto. Incluyendo el área de consumidores a tratar, es decir, el nicho de mercado al que se intenta llegar en un inicio. Este se puede llevar mediante degustaciones, campañas de socialización colaborador-consumidor y un sinfín de estrategias de marketing. En China, el grupo Bimbo debió establecer una técnica de auto referenciación de la marca debido a que ingresaron con la marca de una empresa que contenía antecedentes. En relación a esto el estudio del sector y el mecanismo de comercialización tenia que evaluarse, para identificar el plan a tratar tanto en tema de imagen, como de portafolio y productos.