Curso

GESTIÓN DE PERSONAL
Código: 102012

Paso 2. Elaboración del proceso inducción y evaluación del talento humano

para la agencia Diem Publé

Presentado por:
Mileidy Jimena Rosero García
Yina Vanessa Medina
Lorena Yamileth Ortegón
Clara Isabel Hoyos
Grupo: 102012_138

Presentado a Tutor:
Lina Marcela Duque

Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

2021

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 INTRODUCCIÓN

Como seres humanos estamos predispuestos a los cambios que el mundo nos trae
diariamente, la sociedad es cambiante y con ello traen cambios en donde debemos
acoplarnos para surgir en la nueva era. Las empresas deben acoplarse a las nuevas
tecnologías entre otros cambios es de gran importancia que estas estén en constante cambio,
actualizando sus procesos, con el propósito de generar servicios de calidad a sus clientes.
Es por ello que las empresas a través de los recursos humanos deben establecer planes de
formación de acuerdo a los perfiles profesionales de los empleados que se requieran de la
empresa, proporcionando con ello las herramientas y Facilidades que lleven a que el
personal esté en la vanguardia del mercado en la cual la empresa presta sus servicios

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 OBJETIVOS
 General:

Afianzar los conocimientos necesarios en la administración de recursos humanos a

través de la elaboración de planes de inducción y procesos de evaluación que
permitan la incorporación de talento humano competente de acuerdo a las
necesidades de la empresa.

 Específicos:
Elaborar un programa que permita brindar inducción y capacitación al talento
humano convocado.

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 1) PROPUESTA DE PLAN DE FORMACIÓN PARA EL PERSONAL

DISEÑO Y PROGRAMACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN

 Necesidades y destinatarios a formar: El actual plan de formación esta realizado para

intensificar y reforzar las habilidades blandas, orientadas especialmente al manejo de
emociones, ha sido desarrollado de manera que sea para todo el personal; pero en
específico el personal que inicie sus labores en la organización; es decir de manera
cardinal.
 Presupuesto: El presupuesto destinado para la ejecución del plan a nivel general es de
$50.000.000
 Objetivos específicos del programa: El actual programa tiene la orientación de
intensificar y reforzar las habilidades blandas, específicamente en el manejo de
emociones.
 Contenido a tratar dentro del plan: el plan se enfoca en dos cursos principales, las cuales
abarcan gran contenido de las habilidades blandas y estos:
 Curso de inteligencia emocional
 Metodología de enseñanza: se realizarán por medio de clases presenciales, de manera
teórica y práctica ya que de esta manera obtendremos mayores resultados.
 Recursos o materiales pedagógicos necesarios: es necesario llevar agenda, lápiz y una
laptop.
 Persona o funcionario que la realizará:
 Coordinador de talento humano: Responsable de diseño, coordinación, logística
y programación de las jornadas de inducción.
 Jefe de área y coordinadores: responsables de notificar a todo el personal de su
dependencia el desarrollo de la jornada de inducción y re - inducción
direccionarlo para su asistencia.
 Lugar y momento: se realizará en horas laborales de 3: 00 Pm a 4:30 Pm para no
sobrecargar al empleado y el lugar es la sala de conferencias de la empresa Diem Puble

DESARROLLO DEL PLAN

INDUCCION O INDUCCIÓN GENRAL (presenta la imagen general de la empresa)
La persona encargada de hacer la inducción general al nuevo personal es el responsable de
talento humano y los temas que se tratarán serán:

 Misión y visión: La misión y visión es la parte central para la gestión estratégica dentro
de la empresa Diem Puble, debemos de saber cuáles son los recursos materiales,
humanos y financieros que se necesitan para poder cumplir cada objetivo, y así darles
cumplimiento a los planes propuestos. La importancia de dar a conocer la misión y la
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 visión a todos los miembros de la empresa es para que se logren alcanzar los objetivos y
así darle sentido al trabajo en la empresa y el valor dirigido hacia el cliente.
 Principios y valores corporativos: Los principios y valores corporativos son el conjunto
de valores, creencias, normas, que regulan la vida de una organización. Estos definen
aspectos importantes para la organización y que deben ser compartidos por todos. Por
tanto, constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura
organizacional.
 Estructura de la organización: La estructura organizacional genera orden en una
empresa identificando y clasificando las actividades, también el personal es agrupando
en divisiones o departamentos, asignando autoridades para la toma de decisiones y
seguimiento, por lo anterior es muy importante térnelo claro y así formar un equipo de
trabajo eficiente y eficaz.
 Derechos y deberes de los trabajadores: Es muy importante que el futuro trabajador
tenga en claro los deberes y derechos que debe de asumir, y así ejercer su trabajo con
toda responsabilidad. El futuro empleador debe de cumplir con los siguientes deberes y
derechos:
Deberes:
 Procurar el cuidado integral de su salud.
 Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
 Cumplir las normas de seguridad e higiene propias de cada empresa.
 Participar en la prevención de los riesgos profesionales mediante las
actividades que se determinen.
Derechos:
 El primero es el derecho a un proceso de inducción y de entrenamiento en
seguridad pues antes de iniciar cualquier ocupación es obligación del empleador
informar sobre las políticas y las medidas de seguridad de la empresa, sobre los
factores de riesgo propios de la actividad.
 Garantía de la salud y la seguridad desde el principio. Identificando los factores
de riesgo de cada trabajo y controlando la fuente de esos riesgos.
 garantizar el buen mantenimiento de la maquinaria y colocar sus guardas de
protección.
 La inducción y el entrenamiento el nuevo empleado que ingresa, debe ser
integral, es decir, debe abarcar aspectos como la seguridad, la calidad y la
productividad.
 Dar a conocer claramente el oficio a desarrollar y que esté capacitado para
hacerlo, es la mejor forma de prevenir los accidentes de trabajo
RE-INDUCCION O INDUCCION ESPECIFICA (se expone lo que debe realizar en su
puesto de trabajo, funciones, jefes de áreas y equipo de trabajo)

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La persona responsable para hacer la re-inducción o inducción especifica es el Jefe de Área;
teneos claro que los colaboradores que ingresan son de distintas áreas, entonces para no
hacer tan extensivo el desarrollo del presente punto tomaremos como ejemplo la inducción
específica para el ingeniero de sistemas, y se expondrán los siguientes puntos:

 Horarios, turnos, rotaciones y permisos: para el ingeniero de sistemas esta en la

responsabilidad de cumplir con 8 horas diarias de trabajo, que se dividirán en dos
turnos de 7: 00 AM a 12: AM y de 2: 00 PM a 5: 00 PM, de los días lunes a sábado.
Los permisos deben de solicitarme por medio de una carta con un mínimo de tres días
de anticipación.
 Propósito principal del empleo: se desempeñará principalmente en programar y
mantener sistemas informáticos, siempre estando al mando de su jefe de área.
 Se hace presentación del equipo de trabajo: en el área de sistemas de la organización
Diem Puble se cuenta con la colaboración de un auxiliar de sistemas, un ingeniero de
sistemas y el jefe de sistemas, que pos obvias razones esta especializado en ingeniero de
sistemas.
 Roles, responsabilidades y aportes a otros: teniendo en cuenta lo anterior, se
comprende que su equipo de trabajo esta conformado por 4 participantes, en primer
lugar, está bajo las mando del jefe de área, y por otro lado tiene el apoyo del auxiliar de
sistemas.
 Equipo y materiales y trabajo: al ingeniero de sistemas se le dotara de pinzas,
destornilladores, kit de herramientas para redes, convertidores, disco duro externo,
protección para la vista y su equipo de cómputo.
 Instalaciones de la empresa y lugar de trabajo: la Cuidad en la cual está instalada es
Pitalito-Huila, y el lugar en la cual debe de desempeñarse es el área de sistemas.

CAPACITACIÓN (se expande el tema a tratar, dijimos que hablaríamos de habilidades

blandas, enfocados en el manejo de emociones. En la capacitación se tendrá en cuenta 3
puntos los cuales son programación, ejecución y evaluación)

 Programación:

Tema a trabajar: Manejo de emociones

 Presentación del curso: Este curso te permitirá auto-conocerte, así como poder
descubrir cuáles son tus principales fortalezas y áreas de mejora. Podrás adquirir
herramientas prácticas para potenciar nuevas competencias que te lleven a generar
resultados extraordinarios en tu vida personal y laboral.
 El profesional a cargo de desarrollar el curso es la ingeniera en gestión
empresarial   y diplomado de Gestión del Talento y Gestión Comercial, enfocado
en la metodología del aprendizaje experiencial y desarrollo de habilidades.

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  También estarán vinculados el coordinador de talento humano el cual es el
responsable de diseño, coordinación, logística y programación de las jornadas,
por otro lado, encontramos a el jefe de área y coordinadores los cuales son los
responsables de notificar a todo el personal de su dependencia el desarrollo de la
jornada y direccionarlo para su asistencia.
 Además, para aplicar un pleno y satisfactorio plan de capacitación se requiere un
proyector y área destinada para el mismo, sonido, equipo de cómputo, mesa y
pizarrón
 El lugar y momento como se había estipulado en el cronograma del plan se
realizará en horas laborales de 3: 00 Pm a 4:30 Pm para no sobrecargar al
empleado y el lugar es la sala de conferencias de la empresa Diem Puble

 Ejecución: ¿Como capacitaremos al personal en cuanto al tema de manejo de

emociones?
Se trabajará de manera teórico-práctico y autoaprendizaje, primeramente, se presentarán los
módulos o guías y de acuerdo a como se vallan revisando el encargado del curso ira
haciendo la presentación del mismo, el cual esta dividido en 6 secciones:
 Sección 1: Identificación de los estilos de comportamiento y liderazgo.
 Sección 2: Estilos de comunicación. Lenguaje Verbal y no Verbal: herramientas
prácticas para el desenvolvimiento.
 Sección 3: Cómo funcionan nuestras emociones.
 Sección 4: Rompiendo patrones y creencias limitantes. Cómo responder frente a
situaciones complejas y cómo crear hábitos en mi vida.
 Sección 5: El triángulo del drama y como hacerme cargo de ello.  El triángulo del
empoderamiento.
 Sección 6: Hechos de la felicidad en base al último estudio realizado.
Herramientas claves para poder generar un impacto en mi felicidad y cómo
impactar en mi entorno.

 Evaluación: En la evaluación de la capacitación se realizarán al finalizar el curso a

través de evaluaciones grupales e individúeles y así determinar las falencias del plan
para corregirlas e ir puliendo futuros planes de capacitación.

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2) PROCESO PARA REALIZAR LA EVALUACIÓN DE 360 GRADOS

 Objetivo de este tipo de evaluación

 Las competencias que se evaluarán y porqué
 Personas o cargos que serán los evaluadores, indicando porqué
 Instrumento con el cual se realizará la evaluación y porqué

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CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

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