Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)

Metodología de la investigación

Tema: Instrumentos de Investigación

Cuenta Alumno:

Jorge Alfonso Godoy Godoy 31351062

Heydi Gabriela Mejía Izaguirre 31151266

Armando Savio Ramírez Soriano 30811224

Marlin Georgina Salinas 31251378

Keidy Meribeth Galindo Villanueva 31611415

Docente: Lic. Ludwing Hemeron Guardiola Castillo

Tegucigalpa M.D.C. 28 de febrero 2021

Instrumentos de Investigación
 5.1 Entrevista
Entrevistados

Nombre: Jesús Roberto Narváez.

Edad: 42 años.
Profesión: Licenciado en Informática.
Trabajo: Experto en inversiones de Criptomonedas,
forex, commodities y Ventas Online.

5 Instrumentos de Investigación
Nombre: Marilin Zapata.
Edad 25 años.
Profesión: Periodismo.
Trabajo: Ventas Online de Productos de Belleza.

Nombre: Alex Ponce.

Edad: 27 años.
Profesión: Licenciado en informática.
Trabajo: Docente Instituto Valencia.
 Preguntas al entrevistado
1. ¿Cómo ha aumentado el emprendimiento en Tegucigalpa a través de la
plataforma Market Place durante la pandemia?
2. Se entiende por Market Place una herramienta para ventas en línea, ¿Cuál es la
red social más utilizada en nuestra ciudad?
3. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de vender productos y servicios por estos
medios?
4. ¿Recomienda el uso de Maket Place?
5. ¿Con un pensamiento visionario el Market Place llego para quedarse y cambiar
la forma del comercio moderno o solo experimentamos un auge por el tema de la
pandemia?
6. ¿Cuáles son las principales razones por las que los consumidores compran a
través de la plataforma Market Place?
7. ¿Qué opinión tiene acerca de que la mayoría de las ventas por estos medio no
pagan impuestos?
8. ¿Qué impacto tiene el ofrecer productos y servicios de calidad por medio de
Market Place?
9. ¿Los pecios son un factor influyente al momento de que un consumidor desea
comprar un producto o servicio por estos medios?
10. ¿Cuál es la importancia de promocionar productos y servicios en Market Place
en tiempos de pandemia?
5.2 Encuesta
1. ¿Tiene conocimiento de la plataforma de venta en línea Market Place?

 Si
 No
Si la respuesta es no, fin de la encuesta.

2. ¿Lugar donde reside?

Tegucigalpa
Otro (Especifique) _______________________________________
Si su respuesta es otro lugar que no es Tegucigalpa, Fin de la encuesta.

3. ¿Cuál es su rango de Edad?

Menor a 18
18-25
26-33
34 en adelante

4. ¿Cuál es su género?

Femenino
Masculino

5. ¿En estos tiempos de pandemia como le gusta realizar sus compras?

Presencial
Online
Otros (Especifique) _______________________________________

6. ¿Ha comprado productos por medio de Market Place en los últimos meses?

 Si
 No

Si la respuesta es no, fin de la encuesta.

7. ¿Cómo califica la herramienta, para la compra de servicios y productos?

Satisfactorio
Regular
Insatisfactorio
8. ¿Con que frecuencia consume productos a través de Market Place?

Todos los días

Cada 3 días
1 vez a la semana
1 vez al mes
Otros (Especifique) _______________________________________

9. En promedio, ¿Cuánto considera que desean invertir los clientes en compras de

redes sociales?

50-500
501-1000
1001-2000
2000 en adelante

10. ¿Qué consume más a través de la plataforma?

Servicios
Productos

11. ¿Qué mejoraría del servicio de envíos que ofrece Monroe?

Rapidez de entrega
Precios de envíos
Método de pago
Otros

12. ¿Qué redes sociales utiliza para la compra por medio de Market Place?

Facebook
WhatsApp
Otros (Especifique) _______________________________________

13. ¿Qué tan satisfecho se siente con la calidad de los productos ofrecidos en Market
Place? Seleccione del 1 al 5, siendo 1 el de menor puntaje y 5 el de mayor
puntaje.

1 2 3 4 5

14. ¿Cómo están los precios en Market place en estas épocas de pandemia en
comparación a años anteriores?

Disminuyendo
Iguales
Aumentando
15. ¿considera importante promocionar productos por la plataforma para el control
de la pandemia? Seleccione del 1 al 5, siendo 1 el de menor puntaje y 5 el de
mayor puntaje.

1 2 3 4 5

16. ¿Qué tipo de promociones ha recibido en esta plataforma?

Lleve 1 y el otro a mitad de precio

Lleve 1 y el otro le sale gratis
Otros (Especifique) _______________________________________