PROYECTO FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN- PROGRAMA (CAVIF) CENTRO

DE INVESTIGACIÓN Y ATENCIÓN INTEGRAL A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA

INTRAFAMILIAR

JULIANA LÓPEZ VANEGAS

JENIFFER KATHERINE RIVERA JIMENEZ

SEBASTIÁN GALVIS ARCILA

LILIA ROSA BETANCUR ALJURE

CAVIF

9° Y 10° SEMESTRE

NIVEL 1 Y 2

UNIVERSIDAD CATOLICA LUIS AMIGÓ

MANIZALES, 2020
 IDENTIFICACIÓN INSTITUCIONAL

La información que se presentará a continuación, es recuperada de la página virtual de la fiscalía.

Proporcionando datos requeridos para contextualizar el presente proyecto, permitiendo conocer

los objetivos, las dinámicas de la institución y más puntualmente el Centro de investigación y

atención integral a víctimas de violencia intrafamiliar CAVIF.

La fiscalía general de la nación, nació en el año 1991 con la promulgación de la nueva

Constitución Política de Colombia y empezó a operar el 1 de julio de 1992. Es una entidad de la

rama judicial y del poder público con plena autonomía administrativa y presupuestal, cuya

función está orientada a brindar a los ciudadanos una cumplida y eficaz administración de

justicia, tiene como objetivos institucionales; Impactar la corrupción, combatir la violencia como

un fenómeno priorizado de la seguridad ciudadana, mejorar el acceso a la justicia, fortalecer la

acción penal en el territorio y contribuir a la terminación del conflicto armado sin impunidad,

consolidar políticas de manejo estratégico de la carga de trabajo, optimizar los procesos de la

fiscalía general de la nación, desarrollar el talento humano, fortalecer y optimizar los recursos

financieros, fortalecer la infraestructura tecnológica, fines en los que la fiscalía centrará sus

esfuerzos durante el periodo de 2016- 2020.

 Misión: La Fiscalía General de la Nación ejerce la acción penal y de extinción de

dominio en el marco del derecho constitucional al debido proceso; participa en el diseño

y la ejecución de la política criminal del Estado; garantiza el acceso efectivo a la justicia,

la verdad y la reparación de las víctimas de los delitos; y genera confianza en la

ciudadanía.
  Visión: En 2020, la Fiscalía General de la Nación será reconocida por su modelo de

gerencia pública, su transparencia y su apoyo decidido a la paz. Habrá reducido

significativamente la impunidad mediante el combate y desmantelamiento de las

organizaciones criminales, la lucha contra la corrupción y sus aportes a la seguridad

ciudadana, apoyada en tecnologías de punta y un talento humano al servicio de la gente.

Teniendo en cuenta el compromiso con los ciudadanos, desde la fiscalía general de la nación se

trabaja contantemente en la lucha contra la corrupción, brindando valores orientados por todos

los funcionarios de la Fiscalía General de la Nación, estructurados de la siguiente forma:

 Transparencia. Actuar rectamente cumpliendo el deber, de acuerdo con la Constitución

y la ley, para el desarrollo de cada proceso.

 Servicio. Garantizar el derecho de acceso a la justicia a los ciudadanos a los cuales se les

han vulnerado alguno de sus derechos. Por medio de una atención respetuosa, digna,

amable y tolerante.

 Imparcialidad. Actuar con objetividad y equidad, sin prejuicios ni discriminaciones.

 Diligencia. Realizar todas las actividades con calidad y de manera oportuna y eficiente.

 Trabajo en equipo. Demostrar articulación, coordinación y colaboración con otros

servidores y entidades. Sus acciones aportan valor y se dirigen al cumplimiento de metas

y objetivos compartidos.

 Adaptación al cambio. Tener la capacidad de ajustar sus comportamientos, hábitos y

metodologías de trabajo a los cambios internos y demandas externas a la institución.

 Teniendo en cuenta la información anterior, es pertinente resaltar el centro de atención

CAVIF, Centro de Investigación y de Atención Integral a Víctimas de Violencia

 Intrafamiliar, que se encuentra ubicado en la ciudad de Manizales – Caldas a partir del

año 2006, este lugar trabaja bajo el marco del respeto por la dignidad humana que a

través del trabajo interinstitucional presta un servicio oportuno y eficiente a las personas

víctimas de delitos contra la libertad, integridad y violencia intrafamiliar; cuya novedad

consiste en brindar un acompañamiento psicológico, el cual se viene desarrollando hace

años con practicantes de psicología de la Universidad Católica Luis Amigo; las cuales

deben desempeñar funciones innovadoras y útiles que favorezcan el proceso legal de cada

una de las víctimas de violencia intrafamiliar y al mismo tiempo beneficie la NO

deserción legal del proceso con el cual corran cierto riesgo sus vidas.

DIAGNOSTICO GENERAL

Al dar inicio, a la práctica profesional en la fiscalía general de la nación seccional caldas, se

realizó la identificación de necesidades por medio de la revisión documental de los informes

realizados por practicantes anteriores pertenecientes a la Universidad Católica Luis Amigó,

quienes trabajaron en el proyecto de la fiscalía llamado CAVIF el cual busca ofrecer atención

integral a víctimas de violencia intrafamiliar; las anteriores practicantes abordaron el tema de

inteligencia emocional por medio de procesos formativos, quienes para motivos de trabajo lo

nombraron “talleres”, en busca del manejo emocional en los consultantes, esto partiendo como

base teórica la Psicología cognitivo – conductual. También de manuales internos confidenciales

que permitieron conocer el funcionamiento de la institución y los procesos realizados por las

practicantes de psicología, en relación a la atención a los consultantes víctimas de violencia

intrafamiliar a lo largo del proceso judicial, desde un proyecto en curso el cual se encuentra en

proceso de cambios actualmente y considerado un documento confidencial, que ha generado un

impacto positivo aportando integralidad en la atención y reparación de las víctimas a lo largo del
proceso judicial, lo que conlleva, a la necesidad de darle continuidad dichos procesos de

acompañamiento psicológico que se desarrollan en la fiscalía.

Antes de describir nuestro diagnóstico, es indispensable comprender, el tema de violencia

intrafamiliar, revisando la ley 1257 del 2008, que trata de violencia y discriminación contra a la

mujer, la ley 1959 del 2019, que se fundamenta en comprender y conocer que la violencia

intrafamiliar está tipificada como un delito, que se contempla en el código penal colombiano

con la Ley 294 de 1996, en este marco la violencia intrafamiliar es entendida como toda acción

u omisión protagonizada por uno o varios miembros de la familia, a otros parientes infringiendo

daño físico, psicoemocional, sexual, económico o social, en este sentido y de acuerdo a la

importancia de la familia como primer núcleo de socialización se persigue la protección de su

integridad, lo que obliga al establecimiento de una serie de sanciones y medidas de protección

que a nivel legal se establecen de acuerdo a la gravedad de los hechos. En este sentido, según el

Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses – DRIP (2006) la violencia

intrafamiliar es un acto que responde a múltiples factores, además de hacer parte de formas de

resolución de conflictos aprendidas y reforzadas por el contexto en el que se interactúa, en

concordancia con esto, la violencia intrafamiliar puede ser aprendida y responde al contexto

cultural, propiciando su manifestación de múltiples formas, el Instituto Nacional de Medicina

legal y ciencias forenses reconoce la siguiente tipología:

 Abuso verbal: utilización del lenguaje hablado para humillar, ridiculizar,

amenazar o denigrar al otro miembro de la pareja.

 Abuso emocional o psicológico: subvaloración o descalificación del otro,

el autoritarismo, la imposición de ideas o deseos. Puede acompañar o

preceder la violencia física como una forma de control a través del miedo
 y la degradación. Intimidación en los tratos, incluyendo la coacción

utilizando terceros.

 Aislamiento: acción ejercida para controlar cada aspecto de la vida del

otro miembro de la pareja como su tiempo, sus actividades, su contacto

con los otros. Así mismo cuando a una persona no se le permite trabajar,

recibir llamadas telefónicas o ver amigos o familiares y debe estar fuera o

desconectada del mundo exterior.

 Abuso económico: la agresión se ejerce cuando se controla el acceso de la

pareja al uso del dinero, el manejo y gasto del mismo.

 Abuso sexual: desde un punto de vista médico-social (no jurídico) se

refiere a todas las conductas que atentan contra los derechos sexuales y

reproductivos de una persona. Incluye acoso sexual, violación, actos

sexuales realizados contra el otro miembro de la pareja o contra la persona

con la que se haya convivido o procreado.

 Abuso físico: Se refiere a las conductas que atentan contra la integridad

física del otro miembro de la pareja. (INMLCF, 2006, p.85)

En consecuencia, con esto, una víctima de violencia intrafamiliar podría sufrir múltiples

maltratos, desde agresiones físicas, verbales hasta la provocación del miedo e inhibición por

parte de la persona, de esta manera se genera un malestar significativo que tiende a empeorar si

no se maneja de forma adecuada, sumado a esto los procesos legales pueden ser largos y re

victimizarse lo que provoca la agudización del malestar. Identificada la situación de los

consultantes a los cuales se les realizara el acompañamiento y asesoramiento psicológico.

 PROCESO DESCRIPTIVO DE PROBLEMAS, NECESIDADES Y OPORTUNIDADES

DE MEJORA.

Este diagnóstico se centra desde la Fiscalía 14 de la seccional del departamento de caldas,

ubicado en la ciudad de Manizales en el barrio la arboleda calle 53 # 25-35, el centro de atención

a víctimas de Violencia Intrafamiliar (CAVIF), lugar especializado en llevar a cabo el

procedimiento legal de las denuncias relacionadas con el tema, brindando acompañamiento

integral a los consultantes víctimas durante el proceso judicial, por medio del apoyo individual y

grupal que ofrece el equipo interdisciplinar. Actualmente a cargo de la doctora María Haydee

Gómez Hoyos en compañía de sus dos asistentes, quienes se encargan de recibir las diferentes

denuncias.

Este diagnóstico se soporta en concordancia con la revisión documental de los informes

realizados por practicantes de psicología que en un inicio centraron su atención en el

fortalecimiento de talleres preventivos, del análisis documental de los encuentros realizados

posteriormente con el coordinador de atención al usuario Jorge Ever Wheeleer, quien en su

necesidad de brindar un acompañamiento más humano a los usuarios víctimas, sugiere hace dos

años a la institución implementar este proyecto en la ciudad de Manizales con la importancia de

dar continuidad a los objetivos planteados por la institución, que se basan en re simbolizar la

idea del que hacer psicológico de los consultantes que se dirigen a realizar una denuncia de

diversa índole, humanizando el servicio.

En este sentido las necesidades de la institución se centran en brindar una atención más humana a

los consultantes víctimas de los diferentes delitos ya mencionados anteriormente, desde la

recepción de la denuncia hasta la culminación del proceso legal, y finalmente desde el primer
foco de intervención grupal y de las entrevistas realizadas a los consultantes víctimas de

violencia intrafamiliar durante el proceso de acompañamiento y asesoramiento psicológico, se

logra identificar la necesidad de fortalecer la atención en crisis que se viene implementando en la

institución hace dos años.

Identificación de factores

Es importante mencionar que aunque se ha implementado la orientación psicológica a víctimas

de violencia intrafamiliar, se hace necesario fortalecer el acompañamiento psicológico que se las

ha brindado y que estas situaciones de violencia se ven determinadas por factores como pautas

de crianza, modelos familiares disfuncionales, carencias afectivas, cultura, sexo, edad, auto

concepto, falta de habilidades como la resolución de conflictos, comunicación asertiva, entre

otros y condicionada por dependencias tanto económicas como afectivas, lo que termina

generando incremento en la vulnerabilidad de la víctima gracias a la naturalización de la

situación y otros factores como el consumo de alcohol y/o sustancias psicoactivas. Todo

soportado en la revisión de documentos de los informes de talleres realizados por practicantes

anteriores y del mapeo que se realiza en la radicación de las diferentes denuncias.

Pronóstico de la situación

Dado lo anterior, es posible que la no oportuna atención de los casos de víctimas de violencia

intrafamiliar, pueda desestabilizar emocionalmente a los denunciantes e incrementen la

sintomatología o el malestar que manifiestan durante el proceso legal. De esta manera lo que se

busca impactar con la implementación del proyecto es el desborde emocional de las víctimas,

desde la estabilización en momentos de crisis cuando se realiza la denuncia hasta el apoyo y

acompañamiento psicológico que busca disminuir el malestar subjetivo durante el proceso

judicial y también re simbolizar las experiencias de lo acontecido, ofreciéndoles el espacio de

acompañamiento y asesoramiento psicológico tomando como base teórica y práctica el enfoque

humanista o tercera fuerza de la psicología

Identificación de recursos

Para brindar el acompañamiento y asesoramiento psicológico a los consultantes víctimas de

violencia intrafamiliar es indispensable contar y crear un ambiente empático y autentico centrado

en la experiencia de la persona, el personal a cargo de los procesos de acompañamiento y

asesoramiento psicológico deben estar debidamente preparados y capacitados para realizar la

orientación y asesoramiento psicológico. Es indispensable tener acceso a la información personal

de los consultante para saber que disponibilidad tienen los consultantes víctimas de violencia

intrafamiliar, también es indispensable propiciar un espacio físico que genere confiabilidad y

tranquilidad, una oficina con su respectivo escritorio y sillas cómodas, tener al alcance agua,

vasos desechables y pañuelos kleenex, además los recursos tecnológicos como videobean,

impresora y computador; los recursos físicos son facilitados por la institución, al igual que la

información sobre la población a la que se le realizara el proceso de acompañamiento y

asesoramiento psicológico a cargo de las practicantes de psicología dispuestas a brindar el

debido acompañamiento y asesoramiento y finalmente la disposición y apertura por parte de los

consultantes es lo que posibilita el que estos procesos se puedan llevar a cabo. En cuanto a los

procesos formativos, se evidencia una clara carencia de recursos como materiales y refrigerios ya

que la institución no los provee y son de suma importancia para estimular el desarrollo de las

actividades propuestas.
 JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto busca abordar los factores problema identificados en el CAVIF (centro de

atención a víctimas de violencia intrafamiliar), entre los cuales se encuentran, El poco interés y

la deserción en los procesos de acompañamiento y asesoría psicológica, los consultantes pueden

verse afectados por la pérdida del sentido de vida y a su vez esto repercute en la manera en como

estos viven la experiencia de sus vidas. Estos factores surgen de la revisión documental y los

encuentros con el coordinador de atención al usuario, la trabajadora social, el fiscal y los

testimonios de los consultantes víctimas de violencia intrafamiliar.

Partiendo de lo anterior consideramos de suma importancia abordar el tema de la re

simbolización de la experiencia en cuanto al sentido y proyecto de vida, con el fin de generar

insight ( darse cuenta), en la persona, (consultantes víctimas de violencia intrafamiliar);

reconociendo la importancia que tiene la autorresponsabilidad en las situaciones experienciales

que de alguna forma han afectado o dejado un impacto en el sentido de vida, es indispensable el

fortalecimiento de la autoestima, la visión del mundo en relación con este y con el self, la

motivación y trascendencia en el cierre de situaciones experienciales, con el fin de propiciar un

estado óptimo de la personalidad que prevalezca durante todo el proceso penal y fuera de este. El

abordaje de la problemática va a permitir contribuir al objetivo del CAVIF que busca propiciar y

brindar acompañamiento y atención psicológica, partiendo de un trato más humanizado hacia los

consultantes víctimas de violencia y maltrato intrafamiliar, generando un fortalecimiento en el

sentido y proyecto de vida de los consultantes que se encuentran en procesos judiciales en el

CAVIF.
Es preciso resaltar la importancia de ofrecer el acompañamiento psicológico a los consultantes

de violencia intrafamiliar, dentro de la institución ya que permite brindar un soporte a los

consultantes durante el proceso legal proporcionando herramientas que pueden servir para el

adecuado manejo de las situaciones experienciales al lograr un sentido de vida congruente con el

proyecto de vida.

OBJETIVOS

General

Propiciar un clima terapéutico adecuado y apropiado que facilite la re simbolización de

experiencias vividas para lograr un funcionamiento óptimo de la personalidad, a los consultantes

víctimas de violencia intrafamiliar (CAVIF) en la fiscalía 14 de la ciudad de Manizales en el

periodo 2020 – 1 y 2020 – 2.

Específicos

 Generar procesos de re simbolización del self a través del insight (darse cuenta) en el

consultante teniendo como base la experiencia de vida de la persona por medio de

encuentros individuales orientados en el CAVIF

 Estimular las emociones a través de procesos formativos (encuentros grupales)

organizados desde el CAVIF que permita a los consultantes darse cuenta del estado

actual de las mismas y con ello permitir la apertura y comprensión emocional

 Establecer procesos de seguimiento que den cuenta del impacto del acompañamiento y

asesoramiento psicológico impartido por el CAVIF

 MARCO TEÓRICO

Teniendo en cuenta el diagnóstico realizado al CAVIF (centro de atención a víctimas de

violencia intrafamiliar) de la fiscalía 14 seccional Caldas ubicado en la ciudad de Manizales, es

necesario realizar una conceptualización, con base en categorías abarcando los temas que se

identificaron con el fin de dar coherencia y sustento teórico al proyecto, para poder dar

cumplimiento a los objetivos planteados anteriormente. Mencionado lo anterior las categorías a

trabajar son Deserción en los procesos de acompañamiento y asesoría psicológica, la pérdida

del sentido de vida y re simbolización de las experiencias de vida, estas categorías serán

explicadas tomando como marco de referencia la psicología humanista desde los aportes de la

psicología Rogeriana, y otros autores que reforzaron el campo de las experiencias desde las

cuales se desarrollará y soportara teóricamente el presente proyecto, sin perder de vista el

enfoque humanista.

La primera categoría Deserción en los procesos de acompañamiento y asesoría psicológica,

que se establece desde el proyecto nacional del CAVIF, el cual pretende fortalecer dichos

procesos a través del vínculo, autentico de las practicantes y los consultantes víctimas de

violencia intrafamiliar, por medio de un espacio psicosocial, sustentado en las dimensiones

clínicas de un profesional en salud mental, que se puedan soportar como evidencia al momento

de acelerar el proceso judicial y que refuercen la deserción, por la que actualmente están

atravesando. Dando continuidad al orden de ideas, es propicio trabajar desde la psicología

clínica, con el fin de “identificar y aplicar los principios psicológicos para prevenir y tratar

problemas psicológicos de la persona”[CITATION Esc08 \p 1 \l 9226 ].

Generalidades de la psicología clínica

Es imperativo aclarar conceptualmente la participación de la psicología clínica en el campo de

acción que nos compete en el presente proyecto, para el desarrollo de la primera categoría ya

mencionada; por lo que re tomaremos las palabras del doctor Sánchez, quien define la psicología

clínica como: [CITATION Esc08 \p "1 - 2" \l 3082 ] “Un campo en continua trasformación

disciplinaria y profesional que requiere de reflexión, actualización y renovación constante,

constituye un campo heterogéneo de teorías y procedimientos”; lo cual supone que la psicología

clínica es un campo científico que si bien cobija intervenciones sustentadas en procedimientos

observables como lo son las teorías cognitivo conductuales, también permite y es parte de ella

teorías fundamentadas en los procesos inconscientes y o en capacidades de re simbolización del

self como lo son la teoría psicoanalítica y humanista, como el autor lo describe [CITATION

Esc08 \p 27 \l 3082 ] “La psicología clínica es una disciplina en la cual confluyen la tradición

psicométrica y la psicoanalítica, es decir, el énfasis se pone en la medición de las diferencias

individuales por un lado, y por el otro, en la comprensión de los mecanismos inconscientes que

subyacen a la conducta”. Como hemos explicado anteriormente la psicología clínica tiene la

singularidad de ostentar diferentes enfoques teóricos como lo son el cognitivo – conductual, el

psicoanalítico y el humanista o bien las tres fuerzas de la psicología, sin embargo, el presente

proyecto se sustenta bajo la mirada y el marco teórico de la psicología humanista o tercera fuerza

por lo cual nos centraremos en darle a esta mayor relevancia en cuanto a la explicación de sus

componentes implícitos dentro de la teoría.

Puesto que para iniciar es pertinente propiciar un clima terapéutico adecuado, que facilite el

fortalecimiento en los procesos de acompañamiento y asesoramiento psicológico y de esta forma

reconocer el porqué de la deserción, en dichos procesos, por lo que a continuación se expondrán

las razones de dar un giro en el enfoque del cual se viene trabajando el proyecto del CAVIF y

desde allí desarrollar la primera categoría de nuestro proyecto.

Psicología humanista

La psicología humanista es reconocida por ser la tercera fuerza de la psicología, nace en la post

guerra alrededor de la época de los 50, como una nueva mirada sobre el método científico del

conductismo y el subjetivismo del psicoanálisis, potenciando la mirada existencial que surgió en

Europa, tomando fuerza por la manera en cómo se concibe al hombre frente al mundo,

fortaleciendo técnicas que trabajan al ser como un todo, integrando el cuerpo y la mente,

completando no solo la concepción existencial sino también dando un sentido en perspectiva

fenomenológica.

El enfoque humanista tiene una aptitud centrada en la persona, basado en el principio de escucha,

confidencialidad, respeto y empatía, favoreciendo un clima cálido y confiable. Para el autor Carl

Rogers y para el doctor Sánchez, el modelo de trabajo de la escuela humanista “está basado en el

enfoque centrado en la persona, esto determina un tipo de relación donde el terapeuta es un

facilitador quien acompaña al paciente en un proceso de crecimiento que favorecerá el autoapoyo

y desarrollo de los recursos personales del consultante, por consiguiente, la mejoría o superación

del trastorno o aflicción que lo aqueja”[CITATION Esc08 \p 306 \l 3082 ].

Partiendo de lo anterior y de lo manifestado a lo largo del proyecto, las categorías siguientes por

desarrollar en conjunto con de los objetivos planteados, que sustentaran nuestra práctica son:

pérdida del sentido de vida, re simbolización de las experiencias de vida. Se desplegarán de

la siguiente manera.
El sentido de vida

El sentido de vida puede hablarse teniendo en cuenta la concepción de Víctor Frankl quien

apunta a que el sentido de vida se construye a través de la experiencia de cada persona, esta

experiencia no es igual en todos los individuos, sino, se habla de que cada persona

particularmente crea su sentido de vida a raíz de su relación con su propia experiencia, en

palabras de Frankl: “cada uno tiene en ella su propia misión que cumplir; cada uno debe llevar a

cabo un cometido concreto”[CITATION Vik04 \p 62 \l 3082 ] . La persona comprende su sentido de

vida desde las conclusiones que este llega al preguntarse por ella.

Se puede modificar esa comprensión de la vida si la persona se hace responsable de que su

sentido de vida puede estar sujeto a cambiar si es consciente de que su pasado puede ser

corregido, Víctor Frankl: “Me parece a mí que no hay nada que más pueda estimular el sentido

humano de la responsabilidad que esta máxima que invita a imaginar, en primer lugar, que el

presente ya es pasado y, en segundo lugar, que se puede modificar y corregir ese pasado: este

precepto enfrenta al hombre con la finitud de la vida, así como con la finalidad de lo que cree de

sí mismo y de su vida” [CITATION Vik04 \p 63 \l 3082 ] .Es por esto que la persona que quiere re

simbolizar su experiencia está en la responsabilidad de hacerse cargo de la misma

Víctor Frankl enfatiza que “En última instancia, vivir significa asumir la responsabilidad de

encontrar la respuesta correcta a los problemas que ello plantea y cumplir las tareas que la vida

asigna continuamente a cada individuo.”[CITATION Vik04 \p 70 \l 3082 ].

Terapia centrada en la persona

Para abordar la categoría re simbolización de las experiencias de vida nos basamos en la teoría

del autor Carl Rogers, en el cual centramos toda nuestra atención puesto que, partiendo de su
teoría, se trabajaran y abordaran las sesiones y espacios de encuentro individual, el desarrollo de

la categoría se realizará, partiendo de los tres pilares que sustentan su teoría:

 La aceptación incondicional y la actitud de permisividad: Es la forma en la que nos

relacionamos con el consultante sin emitir ningún juicio de valor a través de la escucha

activa, lo que cada persona quiere decir o trasmitir sobre sus situaciones experienciales,

se debe tener una postura cálida y confiable y un tono de voz adecuado, esto nos

permitirá fortalecer el vínculo con el consultante, para que se sienta motivado a regresar a

un nuevo encuentro.

 La autenticidad: Es la actitud de ser nosotros mismo frente al consultante de fluir

espontáneamente, es decir, que nuestra intervención se correlacione a medida que se

realiza la indagación y devolución de la información al consultante.

 El comportamiento no verbal: Las actitudes que debemos tener como practicantes de

psicología durante las sesiones de acompañamiento y asesoramiento psicológico, en coherencia

con el modelo del enfoque, las actitudes parten del contacto visual, la orientación o postura

corporal, las expresiones y gestos faciales, el uso de las pausas o los silencios, la respiración o los

movimientos corporales. También el cuidado que se debe tener en la forma de dar nuestra

intervención sin perjudicar la zona libre o de confort en la que se encuentra el consultante, ya que,

puede ser verbal y no verbal y soportado en estos dos pasos: congruencia es el modo en el que se

realizara la devolución de la información con un tono acorde al del consultante, un ejemplo de

ello puede ser, si la situación experiencial del consultante es de tristeza, se hace la devolución en

segunda persona teniendo en cuenta mostrar una postura similar, una seña con la que el

consultante se identifique. efecto espejo es el modo en el que se realiza la devolución de la

información tal cual lo hizo el paciente enfatizando en la emoción mas que es la situación

experiencial. Según el manual de Entrevista psicológica [CITATION Con12 \p "159 - 162" \l

 3082 ] en términos generales suele ser positivo para todo proceso de acompañamiento o

terapéutico, puesto que el consultante puede sentirse comprendido y arropado y por tanto

potencia la interacción y el rapport (o actitud de colaboración y comprensión).

Para Rogers es indispensable comprender estos tres pilares, puesto que, con estos pilares, se

comprende la Noción “Consciente e Inconsciente de las experiencias”, que parten del discurso de

la persona al abordar algún acontecimiento o situación experiencial pasada, que evoca por medio

de la simbolización de la experiencia, que hace interferencia con el self y de esta manera

comprender el bloqueo de la persona. Según Rogers "la conciencia corresponde a la simbolización (no

necesariamente verbal) de una parte de la experiencia vivida”. “Cuando una experiencia puede ser

simbolizada sin ninguna dificultad, sin quedar deformada a causa de las defensas, se dice que es accesible

o disponible a la conciencia”.[CITATION Man95 \p 88,89 \l 3082 ] En este sentido, cuando hablamos de

procesos conscientes estamos haciendo referencia a la noción del Yo, (la noción del YO para Rogers, es

la percepción que tiene la persona de sí mismo) que surge, como hemos visto, en el curso del desarrollo,

como conciencia progresiva de sí mismo. “El inconsciente es todo lo que no sabemos explicar, es

ciertamente difícil profundizar en el estudio de los procesos inconscientes, en la medida en que

se trata de una abstracción, que no nos permite echar rnano de instrumentos de exploración

confiables de todos modos es perfectamente aceptable que existan experiencias inconscientes,

pero no en relación con una función o entidad interna autónoma y dotada de poderes

particulares.”[CITATION Man95 \p 89 \l 3082 ] Es decir que para el autor Rogers, re simbolizar las

experiencias, se debe no solo al clima terapéutico sino a la comprensión que se dé a la

percepción de las expresiones de la persona al hablar de un tema específico y al discurso de las

situaciones con la que las asocie o proyecte la situación. Ahora bien, es indispensable para

proyecto conocer el significado de “experiencia y simbolización” para Rogers y como se puede

re simbolizar. Para el autor la “Experiencia es todo lo que constituye el psiquismo en sus

elementos tanto conscientes como inconscientes. La simbolización es la representación

inconsciente, que hace la persona de las vivencias pasadas olvidadas, volviéndolas experiencias

simbolizadas, que son todo lo que la persona sabe de sí mismo más todas las experiencias

pasadas que están en condiciones de ingresar al campo de la percepción con estímulos

adecuados” [CITATION Man95 \p 89 \l 3082 ]. Es decir los elementos consientes, que se trasmiten

como “experiencias no simbolizada, que serían aquellas que no están disponibles a la conciencia

y son de dos tipos, las Experiencias Potencialmente Simbolizables, aquellas cuya simbolización

es posible pero impedida por la significación amenazadora que pueda tener en relación con su

autoimagen y las Experiencias No Simbolizables, aquellas experiencias definitivamente

inaccesibles a la conciencia porque, o bien fueron percibidas por el individuo como sin

importancia en relación al Yo o bien porque por su baja intensidad no alcanzó el umbral de

percepción”.[CITATION Man95 \p 90,91,92 \l 3082 ] .

Desde este punto de vista es indispensable a lo largo de nuestro proceso de practica y de

acompañamiento psicológico comprender, el área de” las experiencias potencialmente

simbolizables a través de una resignificación de la percepción que permita la congruencia entre

el Yo y la experiencia evitando así las distorsiones defensivas”[CITATION Man95 \p 92 \l 3082 ].

Según Rogers el cliente evoluciona desde una fase en la que el "sí mismo" es percibido como

objeto, hasta un "sí mismo" en sintonía con la experiencia, se va diferenciando poco a poco y se

convierte en el "sí mismo" o autoconcepto, compuesto de percepciones características del yo y de

las relaciones del yo con otros y con diversos aspectos de la vida, especifiquemos que llamamos

experiencia a todo lo que pasa en el organismo en cualquier momento y que está potencialmente

disponible en la conciencia que engloba acontecimientos de los que la persona es consciente, así

como de los que es inconsciente”.[CITATION Man95 \p 118 \l 3082 ] “La conciencia corresponde a
la representación o simbolización de una parte de la experiencia vivida, Cuando las experiencias

simbolizadas que constituyen el sí-mismo reflejan fielmente las experiencias del organismo,

entonces se dice que la persona está bien; sin embargo, cuando a la incongruencia entre “el sí-

mismo” y el organismo no hace sentir a la persona ansiosa y amenazada, se comporta

defensivamente y su pensamiento se vuelve rígido”. [CITATION Man95 \p 111,112 \l 3082 ]. Para

Rogers resignificar o evocar estas experiencias es sumamente importante, porque solo así los

consultantes, podían darle sentido a la vida y trabajar el “insight” (darse cuenta) de su situación y

encontrar ellos mismos la respuesta a su bloqueo, tanto físico como emocional.

Focusing trabajo corporal

Para continuar con el desarrollo de las categorías y ligado a los procesos formativos, que se

desarrollarán a lo largo del año de practica es indispensable retomar otro autor, que influenciado

por Rogers y que se interesó al igual que dicho autor, en campo de las situaciones experienciales

desde el control y manejo emocional, es Eugene Gendelin, quien le aporto a la teoría del autor, la

conexión con las experiencias desde la simbolización corporal, la cual se puede intervenir desde

lo individual y lo grupal, dicho autor lo referenciamos en cuanto al desarrollo de la categoría

partiendo de los procesos formativos con la técnica del Focusing, que es una “herramienta con la

que pretendía ayudar a los clientes a conectar con sus experiencias corporales conectadas con el

campo emocional”,[CITATION Joa15 \p 1,2 \l 3082 ] Esta técnica no verbal se enmarca dentro del

grupo de terapias que conocemos como “psicoterapias corporales, que centra la identidad

humana en el cuerpo, que constituye su base y su núcleo, a partir de vivencias corporales se

construye la personalidad y percibe el mundo que los rodea”. [CITATION Joa15 \p 3 \l 3082 ] El

Focusing y la “sensación sentida” Para Gendelin, la sensación sentida, se relaciona con “la

conciencia corporal del proceso vital en un momento determinado”. [CITATION Joa15 \p 4 \l 3082 ]
Según el autor, todas las personas pueden acceder a estas sensaciones generales sobre la

satisfacción de sus propios organismos con las condiciones actuales de vida; con este propósito

desarrolló el Focusing, como método terapéutico, cuyo objetivo inicial era aplicarlo a la

intervención clínica para mejorar los resultados de la terapia, con las investigaciones realizadas

se determinó que puede ser útil en diferentes contextos, puesto que esas sensaciones corporales

poco claras que están conectadas a alguna experiencia de la vida real o imaginaria, obedecen una

secuencia de proceso focal, la cual con una serie de pasos, que construyen un proceso de

conocimiento personal.

Pasos para trabajar la técnica de Focusing: “despejar el espacio”, es sentir como el cuerpo se va

liberando de los problemas y las preocupaciones, permite tomar distancia con los asuntos que

presionan a la persona y también permite visualizar otras situaciones de las cuales la persona no

se ha dado cuenta.” Escoger algo en que enfocarse”, la persona debe elegir una situación sobre

que trabajar, haciendo que el cuerpo se quede con ellos por un tiempo determinado. “Invitar una

sensación sentida” es hacer parte a un conjunto de organizado de sentimientos significativos y

conectarlos con la situación a trabajar, encontrar un asidero (símbolo o imagen certera) focalizar

visualizar una palabra, imagen, sonido, que simbolice alguna presión sobre la situación

problemática. “Resonar es encajar la situación”, preocupación, problemática y hacer que se

vuelva certera. “Hacer preguntas abiertas” para abrir y contactar, realizar cuestionamientos a la

sensación para ver si cambia. Aceptar lo que venga, es sanar esa sensación problemática y

asumir con responsabilidad el cambio esperado de la sensación que inquieta. [CITATION Joa15 \p

6,7,8,9 \l 3082 ].

De lo anterior y dándole sentido, al campo emocional que permitirá el desarrollo de habilidades

en cuanto al manejo de emociones, fundamental en momentos de crisis, que involucren la

capacidad de respuesta de la persona, deben desarrollar capacidades como la autoconciencia, el

manejo de emociones, la motivación, empatía, y las habilidades sociales.

Inteligencia Emocional reforzando el insight

Ahora bien, de acuerdo con [CITATION Pab14 \p 16 \l 9226 ] el campo emocional se compone de

elementos como la autoconciencia, lo que conlleva, a tener conciencia de uno mismo, sostener la

autorreflexión incluso en medio de emociones turbulentas, trabajando desde la autobservación

permitiéndose tener conciencia de los sentimientos propios. En este sentido el tener conciencia

de las propias emociones propicia tener un adecuado manejo de las emociones que responde al

control de impulsos y la tranquilidad o estabilidad que se presenta en el momento de la

resolución de un conflicto, además esto incentivara la confianza o la motivación, lo que significa

abrir los espacio para darse cuenta de las situaciones y tener expectativas de que en general las

cosas saldrán bien en la vida a pesar de los contratiempos y las frustraciones. A nivel

intrapersonal Goleman plantea la importancia de la Empatía entendida como la capacidad o

habilidad de saber lo que siente la persona, interpretándolo por canales verbales y no verbales

(el tono de voz y la expresión facial), además agrega que esta habilidad se construye sobre la

conciencia de uno mismo; “cuanto más abiertos estamos a nuestras propias emociones, más

hábiles seremos para interpretar los sentimientos de otros”[CITATION Pab14 \p 123 \l 9226 ]), en

este sentido el reconocer las propias emociones permitirá conocer las emociones de los demás,

dando paso al fortalecimiento de habilidades sociales, a través del encuentro con otras personas,

donde se sobrepasa la capacidad de conocer y realzar los propios sentimientos con el fin de

preservar relaciones ya sea en el matrimonio, la amistad o la sociedad en general.

En conclusión la re simbolización de las experiencias, parte y se da por medio del control

emocional por el cual se abarcan diversas situaciones de vida de la persona, que pueden
desarrollarse y/o fortalecerse en cualquier momento de la vida, sin embargo por medio del

acompañamiento y/o asesoramiento psicológico es indispensable saber abordar, dichas

situaciones experienciales puesto que por ser víctimas de violencia intrafamiliar, el manejo de

las herramientas emocionales, van ligadas al sentido de vida, con el cual al llegar consulta en la

mayoría de la situaciones no cuentan y aún más en circunstancias difíciles; por tal motivo y

dándole sentido al planteamiento teórico desplegado anteriormente, se pretende llegar a que la

persona fortalezca su insight y por medio de esto encuentre las herramientas para establecer su

proyecto de vida al finalizar el proceso.

METODOLOGÍA

El presente proyecto se desarrollara desde la mirada del enfoque humanista; por medio de los

encuentros individuales principalmente, que se realizarán con cada una de los consultantes

víctimas de violencia intra familiar; dichos encuentros serán establecidos por un mínimo de 8 y

un máximo de 15 encuentros individuales a lo largo del acompañamiento psicológico, los cuales

pueden ser llevados a cabo semanal o quincenalmente, según se evidencie en el primer encuentro

la necesidad de cada consultante víctima de violencia intrafamiliar y de la impresión diagnostica

que se tenga como resultado del primer encuentro.

Este trabajo se realizara, desde la terapia centrada en la persona, del autor Carl Roger, con lo que

se busca llegar a fortalecer el clima y la relación terapéutica, generando el cambio y desarrollo

individual que surge de las experiencias de la persona y de las relaciones situacionales

adquiridas, por medio de las técnicas verbales, que el autor nos platea, las cuales son: Empatía,

autenticidad y aceptación positiva incondicional; con las que el consultante re simboliza y

fortalece su self, el insight, el vínculo (ya sea con el mismo o con los otros), su funcionamiento

óptimo, su flexibilidad a través de la tendencia actualizante y finalmente la toma de conciencia

en cuanto a la experiencia de vida, lo que permite abordar el sentido de vida desde el autor

Víctor Frankl, por medio de la exploración e indagación de la experiencia, sentido de libertad,

desprendimiento de emociones y experiencias, el fortalecimiento de la auto responsabilidad y la

autenticidad en cada persona; con lo que finalmente pueda auto transcender y comenzar a

construir su proyecto de vida. Cada acompañamiento psicológico está compuesto por una

entrevista individual, la cual permite un acercamiento a la persona y en conjunto encontrar los

objetivos terapéuticos, los cuales se podrán cumplir por medio de tareas terapéuticas teniendo en

cuenta el diario terapéutico, encuentros semanales o quincenales donde se realice una

retroalimentación recíproca y avance del acompañamiento psicológico que se lleva con cada

consultante.

Ahora bien, el acompañamiento psicológico pretende desarrollarse no solo de forma individual si

no también grupal, estableciendo procesos formativos periódicamente los miércoles cada quince

días, es decir dos veces al mes, dándole continuidad a cada uno de los procesos; ya que se

llevaran a cabo temas de interés para las víctimas que se han identificado en cada uno de los

encuentros individuales y que son de suma importancia para trabajar de forma grupal; por medio

de diferentes metodologías lúdico prácticas que permitan entrar en contacto con ellas mismas y

sus experiencias, con el fin de fortalecer el control y manejo de las situaciones experienciales a

través de la re simbolización de cada una de las experiencias de vida por las que han tenido que

afrontar cada una de las consultantes.

En consecuencia con esto, lo que se espera fortalecer en los procesos de acompañamiento

psicológico individual y grupal es la re simbolización de las experiencias por medio del campo

emocional y de su sentido de vida, para que las víctimas de violencia intrafamiliar puedan
trabajar elementos como la autoconciencia, el manejo de sus emociones, el control de impulsos,

la empatía o las habilidades sociales, la comunicación asertiva, entre otras.

Y finalmente se llevara a cabo el respectivo seguimiento de cada proceso, con el fin de verificar

el estado emocional de cada uno de los consultantes durante el proceso legal, de esta manera se

complementara el acompañamiento psicológico a los consultantes víctimas de violencia

intrafamiliar que lleven un proceso en la fiscalía 14 CAVIF de la ciudad de Manizales.

Teniendo en cuenta la metodología anteriormente descrita, a continuación se desarrollara el

objetivo generar por medio de los objetivos específicos planteados para el presente proyecto

teniendo en cuenta el siguiente orden:

OBJETIVO GENERAL: Propiciar un clima terapéutico adecuado y apropiado que facilite la re

simbolización de experiencias vividas para lograr un funcionamiento óptimo de la personalidad,

a las víctimas de violencia intrafamiliar (CAVIF) en la fiscalía 14 de la ciudad de Manizales en

el periodo 1- 2020 y 2- 2020.

Objetivo 1: • Generar procesos de re simbolización del self a través del insight (darse cuenta) en

el consultante teniendo como base la experiencia de vida de la persona por medio de encuentros

individuales orientados en el CAVIF.

Actividad Estrategia Técnicas Población Recursos Sesiones

Encuentros  Revisión  Técnicas Consultantes  Consentimiento Mínimo 8
expedientes directivas o de informado.
periódicos víctimas de y máximo
 Actualización influencia,  Información
con los violencia 15 sesiones
base de datos. interpretación, víctimas.
consultantes  Contacto encuadre, intrafamiliar  Espacio físico. por
telefónico confrontación.  Sillas.
de forma que lleven un consultante
(citación)  Entrevista semi-  Papel.
individual. proceso legal víctima de
estructurada.  Lápices
  Trabajo de en la fiscalía  Colores. violencia
 Encuentros terapia centrada  Pintura.
14 CAVIF. intrafamili
individuales en la persona,  Computador.
ar.
empatía
con los
autenticidad,
usuarias aceptación
incondicional.
 Diario
terapéutico.

Objetivo 2: Estimular las emociones a través de procesos formativos (encuentros grupales)

organizados desde el CAVIF que permita a los consultantes darse cuenta del estado actual de las

mismas y con ello permitir la apertura y comprensión emocional.

Actividad Estrategia Técnicas Población Recursos Sesiones

Procesos Estrategia  Técnicas Consultantes  Formatos de Mínimo 8 y
1- Revisión no asistencia.
formativos víctimas de máximo 15
expediente directivas  Espacio físico.
violencia sesiones por
s de  Sillas.
2- Actualizac escucha intrafamiliar que  Papel. consultante
ión base  Focusing  Lápices.
lleven un víctima de
de datos.  Caja de  Materiales.
proceso legal en violencia
3- Contacto los  Computador.
telefónico sueños. la fiscalía 14  Video beam. intrafamiliar.
(citación)  Comunica  Sonido.
CAVIF.
4- Invitación ción  Refrigerio.
procesos asertiva.
formativos  Explórate.
.  Niño
5- Encuentro interior.
s grupales.  El poder
del espejo.
6- Expectóm
 etro.

Objetivo 3: Establecer procesos de seguimiento que den cuenta del impacto del acompañamiento y asesoramiento
psicológico impartido por el CAVIF.

Actividad Estrategia Técnicas Población Recursos Sesiones

1. Seguimiento 1. Revisión  Comunica Consultantes  Teléfono Mínimo 8 y
telefónico expedient ción celular.
víctimas de máximo 15
es asertiva.  Minutos.
violencia sesiones por
2. Actualiza  Escucha  Números
ción y activa. intrafamiliar que telefónicos. consultante
control  Reflejo.  Computador y
lleven un víctima de
base de  Resumen formato de
proceso legal en violencia
datos. o seguimiento
recapitula la fiscalía 14 virtual. intrafamiliar.
3. Comunica ción.  Tabla de Excel
CAVIF.
ción  Clarificaci  Agenda de
ón. trabajo
telefónica
 Autorreve  Historias y
lación. cuaderno
 Inmediate clínico.
z.

INDICADORES
Bibliografía
Bodas, M. F. (1995). psicologia humanista aportes y orientaciones. Buenos aires: DOCENCIA.
Conxa Perpiñá, Á. B.-S. (2012). Manual de entrevista psicológica Saber escuchar, saber preguntar.
Universidad Complutense de Madrid: Ediciones Pirámide.
Escobedo, D. P. (2008). Psicología clínica. Mexico: El Manual Moderno.
Frankl, V. (2004). El hombre en busca de sentido. España: Herder.
Klasgbrun, J. (2015). FOCUING UNA HERRAMIENTA CORPORAL Y MENTAL PARA LA
AUTOEXPLORACION Y DE REDUCCION DEL STRESS. Boston USA: instituto Focusing 34
East Lane.
Pablo Goleman. (2014). inteligencia emocional. No Ficcion. Zeta.
Yalom, I. D. (2001). El don de la terapia . emecé.