SITUACIÓN INICIAL

La empresa Net Pizza empezó a funcionar en el año 2006 de la mano de los Dueños extranjeros
Amples Regiani y Cristiane Batista , la empresa comenzó como una empresa que solo vendia pizza
que gustaban a las personas , ya que eran sabores nuevos los que ofrecían, Tomando en cuenta que
las Net Pizza fueron los primeros en ofrecer el novedoso borde de queso Catupiry que demostró ser
un éxito. Su primer sucursal inicio en la Av. Ana Barba 307 entre 1er y 2do anillo dando a conocer a
los clientes sus pizzas al estilo Brasileño. Netpizza fue la primer pizzería en ofrecer un servicio
donde podías hacer tus pedidos mediante la Pagina llamada : www.domicilios.com donde podías
entrar ver su menú y hacer tu pedido directamente por la Pagina , con el tiempo Netpizza fue
ampliando su menú lanzando nuevos sabores de Pizza. Llegando a tener 62 sabores incluyendo las
pizzas dulces. Con el tiempo Netpizza fue agregando más variedad en su menú como ser
Hamburguesas, milanesas, tablas de carne satisfaciendo a cada miembro de la familia. Netpizza
llego a demostrar que fue un gran éxito con sus clientes y llego a expandirse en diferentes puntos
estratégicos de la Ciudad ubicados en Av. Cristo redentor entre 5to y 6to anillo , Av. Beni entre 3er y
4to anillo, Av. La guardia entre 4to y 5to anillo. Las cuales han tenido un gran éxito asi llegando a
más clientes.
 1.1 ANÁLISIS FODA
• Fortalezas •
- Variedades de sabores de pizzas las cuales no se pilla en •
otras pizzerías de la ciudad.
• Oportunidades
- Atención personalizada, personal capacitado para que
brinde al cliente una buena atención y resuelva todas sus - Adquisición de nuevos equipos de mayor
dudas respectos a sus pedidos volumen(capacidad)para la elaboración de la masa
- Ambientes acogedores con todas las comodidades y salones -Horarios que cubren las horas pico de consumo de los
para todo tipo de eventos clientes
- Excelente posicionamiento en el mercado, que hace que - Posibilidades de aperturas de nuevas sucursales `por los
la marca sea un referente a la hora de elegir un lugar buenos resultados y aceptación de los clientes
para consumir pizza
- Fidelización de los clientes
- Promociones constantes que son aprovechadas por el
cliente -
- Productos importados y de buena calidad para la •
elaboración de los diferentes sabores de pizzas
•
•
•
• Debilidad •
- Alta rotación de empleados(sueldo bajos los cuales generan •
renuncias continuas)
-Redes sociales con poca actualización de publicaciones y •
ofertas. •
- La falta de algunos productos importados, los cuales nos Amenazas
podrían afectar de alguna manera.
- competencia desleal por parte de los competidores
- La inasistencia por parte de los trabajadores en asistir a su actuales
fuente laboral.
- tendencias de consumo de comidas saludables las cuales
- Demora en la entrega por parte de los repartidores internos reducirían el consumo de comida rápida
de la empresa.
- aparición de nuevos competidores con precios bajos al
• publico.
• -la incertidumbre en el ámbito económico que existe por el
tema de la pandemia(economía cambiante)
•
-baja presencia en las redes sociales
•
- Problemas por parte de los gobiernos actuales que puedan
• afectar en el tema de las importaciones.
•
•
•
•
 1.2 ANÁLISIS DE COMPETENCIA

ACCIONES:

Las acciones que toman las

PRESENCIA
Las competencia están con
presencias en las diferentes redes
sociales y plataformas de gran
participación de los clientes, entre
las principales competencias
tenemos a las pizzerías papa jhon,
pizzas elis y pizzas Rio.
competencias son de realizar
variedades de promociones siempre
basándose en las diferentes fechas
festivas o días flojos como lo llaman,
desde delivery con envíos gratis, 2x1
en días de poca afluencia de
clientes.
Contenido
Las competencias direccionan mas
sus contenidos a las plataformas de
Facebook en las cuales tiene mas
interacciones con los clientes,
realizando mucha publicidad con
post de las diferentes fechas
festivas y acontecimientos
 1.2 ANÁLISIS DE COMPETENCIA
PÚBLICO
Papa jhons tiene un publico objetivo bastante
amplio ya que se encuentra en el mercado
con un buen reconocimiento ya que es una
franquicia internacional, su publico objetivo
esta centrado en personas de clase social
media alta por el tema de precios de sus
productos teniendo en su red social principal
de 94.695 seguidores(Facebook)
Pizza rio tiene un publico muy extenso ya que
se encuentra actualmente con varias
sucursales en la ciudad , esta dirigido a todo
publico ya que sus pizzas son de precios
económicos y para toda clases social, cuenta
CONOCIMIENTO
En el tema de utilización de los
diferentes canales digitales y
redes sociales netpizza no utiliza
bien ya que no cuenta con un
departamento de marketing que
haga seguimientos y estrategias
para un mayor alcance a los
clientes. Tiene poca presencia y
baja presencia en realizar
publicaciones y actualizaciones de
sus diferentes plataformas en las
Imagen de marca
La imagen de la marca en si ya esta
posesionada en el mercado y tiene
bastante aceptación la misma, con
una amplia cartera de clientes las
cuales llegan sin realizar muchas
publicaciones y promociones por su
buena calidad y atención a sus
clientes.
AUDITORIA DE SOCIAL MEDIA

Netpizza Tiene presencia en las diferentes