PROYECTO DE

NEGOCIO

INTEGRANTES:

• GALVEZ VIGO, LOU KIMBERLEY CAROLINN

• GOMEZ ASCENCIO, MIGUEL GERMAN
• GONZALES HUAMANI, JORDY CHRISTOPHER
Surgimiento de la idea de
emprendimiento.
Analizando la situación social y de salud que
cursa nuestro país por la pandemia del Covid-
19, decidimos aplicar esta idea de negocio en
función a la necesidad de las personas en
adquirir sus productos de primera necesidad
como lo son los alimentos y materiales de
limpieza para el hogar.
Nuestra idea de negocio está enfocado en
ofrecer la venta de productos de abarrotes a los
vecinos del departamento de La Libertad, distrito
de Trujillo, complejo habitacional “La Rinconada”.
mediante el aplicativo whatsapp, de esta manera
los clientes podrán enviarnos sus listas del
recado las 24 horas del día y nosotros
generaremos sus paquetes de compras y se los
entregaremos en sus domicilios.
Análisis y diagnostico
situacional.
En tiempos de incertidumbre, las
nuevas ideas pueden tener mayor
probabilidad de éxito, lo que representa
un buen momento para emprender e
innovar. Fernando Pareja mentor del
programa FET del Centro de
Innovación y Desarrollo Emprendedor
de la Pontificia Universidad Católica del
Perú (PUCP),
FUENTE: ANDINA, agencia peruana de
noticias.
Análisis del macro entorno.
En el entorno económico el país está pasando por una crisis
económica grave que está causando cierre temporales de
negocios y a su vez la quiebra de muchas otras.

Resaltamos en el ámbito social se encuentra muy afectado ya

que la pandemia ha causado pérdidas humanas, al igual que
la estabilidad laboral y a su vez al ingreso económico a las
familias.

En el aspecto tecnológico vemos un aumento de la utilización

de esta herramienta en función a la teletrabajo, la venta por
internet y el delivery.

Finalmente en el aspecto ecológico veamos que ha

favorecido al medio ambiente en función a la estatización
laboral y de la industria.
Análisis de la industria basado en el análisis de las
cinco fuerzas de Porter.
Poder de negociación de
los proveedores.
Para abastecer el almacén de la
variedad de productos contamos
que diversos proveedores
existentes en el mercado, que
vender los productos al por
mayor a un precio económico
rentable y que genera ganancia
a la venta de ellos, cabe señalar
que la competencia de
proveedores es alta que será
fácil llegar a acuerdos para la
compra y venta de los productos
que necesitares para nuestra
tienda Merk’Abastos.
Poder de negociación de
los clientes.
El poder de negociación de
nuestros clientes potenciales es
medio ya que apuestan por la
compra de productos cercanos a
su casa, para evitar el contagio y
sobretodo evitar el alto nivel
delictivo que se ha suscitado en
la pandemia. Cabe señalar que
están dispuesto a comprar a
delivery que ir personalmente a
las tiendas o mercados.
Amenaza de nuevos
competidores.
La amenaza de la entrada de
nuevos competidores es alta, ya
que a raíz de la pandemia
muchos negocios familiares del
rubro de venta de abarrotes,
comida, tiendas y venta a delivery
ha aumentado exponencialmente
en la zona.
 Amenaza de productos o
servicios sustitutos.
Ya antes mencionado en la
amenaza de nuevos
competidores, podemos
evidenciar un alto nivel de
productos y servicios sustitos
como lo son los aplicativos de
delivery y tiendas de abarrotes
que podrían salir ceca a nuestra
zona de venta.

Rivalidad entre los

competidores existentes.
No evidenciamos una rivalidad
de la competencia ya que en
función a la concientización de
la situación que está atravesando
el país, se ha demostrado un
gran apoyo entre vendedores y
proveedores, haciendo que la
economía interna y las ventas
aumente de todos los negocios.
Análisis del macro entorno

ECONOMIC ECOLOGIC
O SOCIAL TECNOLOGICO O
 VISION MISION OBETIVOS
Para el 2021 Llegar a
convertirnos en la Empresa
Merk’Abastos es una
número 1 en el servicio de
empresa de servicio de
entregas de compras de • consolidar a los clientes
entrega a domicilio, que
abarrotes y productos de antiguos
ofrece una gran variedad de
primera necesidad por
productos de primera
delivery en la provincia de • Captar más clientes.
necesidad de la mejor
Trujillo.
calidad, siendo nuestro lema
Buscaremos ampliar los • Expandir nuestro servicio
la entrega a tiempo, de esa
sectores de cobertura de de delivery
manera brindamos a los
nuestro servicio a todas las
clientes la opción de realizar
zonas urbanas de Trujillo y • Optimizar el servicio de
sus compras desde casa, y
así poder incrementar delivery
cumpliendo sus expectativas
nuestro portafolio de clientes,
con miras a la expansión.
optimizando nuestro servicio
en la entrega a domicilio.
FODA – MERK’ABASTOS

OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
• Incremento en el poder adquisitivo.
• Variedad de productos.
• Cambios favorables en el comportamiento de la clientela.
• Atención las 24 horas.
• Las amas de casa necesitan economizar tiempo en sus
• Manejo de redes sociales.
compras.
• Personal calificado.
• Precios de materia prima bajando.
• Diversas formas de pago.
• El uso de servicios a domicilio va en AUMENTO.
• Buen control de calidad, productos de muy buena calidad.
• Productos de entrega fáciles de conseguir debido a la
• Precios competitivos. zona.
• Buena reputación y eficiencia en los tiempos de entrega. Variedad de proveedores.
• Ubicación estratégica de la EMPRESA. • Acceso a nuevas tecnologías.
• Bajo costo de inversión. • Acceso a nuevos mercados.
FODA
• Aplicación de protocolos óptimos de conservación • Potenciales nuevos inversionistas.
de alimentos (PEPS). DEBILIDADES AMENAZAS
• Actualización constante de precios. • Políticas fiscales cambiantes.
• Cobertura limitada solo a zonas urbanas. • Negocio muy fácil de imitar.
• Falta de planificación. • Fragilidad en el tiempo de vida de algunos productos.
• Inadecuados métodos de fijación de precios. • Desconfianza de las personas al optar por el servicio
• Limitada capacidad de cumplimiento con los pedidos. • Recesión económica.
• Organización ineficiente. • Conflictos políticos.
• Inadecuados esfuerzos de comercialización. • Competencia en crecimiento.
• Falta de espacio de almacén.
OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS

O.G. • Venta productos de abarrotes

modalidad de venta a delivery.
bajo

• Brindar Productos necesarios y de

calidad, bajo la modalidad de delivery a

O.E.
los residentes del complejo habitacional
“La Rinconada”, del departamento de La
Libertad, distrito de Trujillo.
• Realizar entregas a tiempo cuidando la
calidad del producto desde la compra
hasta su entrega al cliente.
Segmento del Mercado
 Segmentación geográfica:  Estado civil: soltero (a), casados.
 Nacionalidad: peruana  Tamaño de familia: de 3 a 6 integrantes.
 Región: Trujillo  Ciclo de vida familiar: nuclear.
 Distrito: Trujillo, complejo habitacional “La
Rinconada”.
 C. Segmentación psicografica:
 Tamaño del mercado: 1,200 personas.
 Estilos de vida: sofisticados.
 PEA: 1,000.
 Personalidad: confiable, detallista.
 Clima: templado, desértico y oceánico.
 Actitud: positiva.
 Segmentación demográfica:
 Edad: 0 años hasta los 80 años.
 Segmentación conductual:
 Sexo: masculino y femenino.
 Benéfico esperados: puntualidad y buen
 NSE: A Y B. servicio.
 Ingreso mensual: S/ 1500 HASTA LOS S/  Ocasión de compra: frecuente.
2500
 Tasa de utilización: 4 veces a la semana.
 Grado de instrucción: estudio técnico
completo, universitario completo.  Día de la semana de mayor venta.
Domingo, miércoles y viernes.
 Ocupación: profesionales y no
profesionales.
 Zona de residencia: residencial.
Evolución de las ventas
Con ello, se ha observado un comportamiento de
crecimiento de las ventas que los supermercados y
tiendas no esperaban.
La consultora detalla que, el canal de
supermercados que venía mostrando crecimientos
moderados, creciendo 3.2% en el 2019, respecto al
año anterior. Esta tendencia seguía en las primeras
semanas del año, pero que despegó en marzo del
2020,
“Si comparamos las ventas de los supermercados
por semana de este año con las del 2019,
encontramos que en las primeras 9 semanas del
año no hay grandes variaciones, mostrándose las
ventas con valores por encima a los del 2019, es a
partir de la semana 10 donde podemos ver que las
ventas empiezan a mostrar crecimientos para llegar
al pico en la semana 11 (del 9 al 15 de marzo),
mostrando una variación de 52% la misma semana
del año anterior”, sostiene.
Proyección de la demanda
 Al no tener datos históricos de la empresa
empezamos analizando en primero lugar la
segmentación del mercado y el público objetivo al
cual no estamos enfocando, encontramos que el
complejo habitacional la rinconada, en Trujillo, es
un grupo de población finita a la cual vamos a
prestar nuestros servicios. En función a eso datos
empezamos a medir y obtener la muestra para
realizar las encuestas que no facilitan información
del comportamiento del consumidor, de esta
manera podemos analizar la proyección de la
demanda del servicio de delivery en función a la
venta de abarrotes.
 Total de habitantes: 1,200 personas.
 Nivel de consumo: diario, semanal y quincenal.
 Consumo mínimo de compra: 30 soles.
 Aumento de la demanda mensual 1.6%
E
n
c
u
e
s
t
a.
Modelo de Canvas – MERK’ABASTOS
 I. ¿Quiénes son nuestros socios claves?
Socios de ámbito amical dispuestos a
invertir en el negocio, con alto grado de
compromiso.
II. ¿Quiénes son nuestros suministradores
clave?
SOCIOS Nuestros suministradores claves con los
CLAVE vendedores mayoristas.
III. ¿Qué recursos clave vamos a adquirir
de nuestro socios?
tener los recursos claves que vamos
adquirir es el servicio prepago de
telefonía, internet y sobretodo la
adquisición de la materia prima para la
venta.
 ¿ que actividades clave requiere nuestra propuesta de
valor ?
Venta a delivery de productos de primera necesidad,
aplicando los protocolos de seguridad y puntualidad.
¿nuestros canales de distribución?
ACTIVIDADES Recepción de listas de pedidos mediante whatsapp y
CLAVE distribución mediante delivery.
¿nuestras relaciones con clientes?
Nivel alto de compromiso y satisfacción a nuestros
clientes.

¿ que recursos clave requiere nuestra propuesta de

valor?
Económico, Humano, Intelectual y Físicos
¿nuestros canales de distribución?
RECURSOS Distribución mediante delivery utilizando Herramientas de
CLAVE distribución como canastas, carritos y materiales de
distribución y desinfección.
¿relación con clientes?
Apostamos por brindarle productos de primera calidad,
con todos los cuidados de distribución.
 ¿ que valor entregamos al cliente?
Puntualidad, comodidad y protección.
¿ cual de los problemas de nuestro cliente
vamos a ayudarle a resolver?
Adquirir sus productos sin tener que salir de sus
domicilios.
PROPUESTA ¿ que paquetes de productos y servicio
DE VALOR ofrecemos a cada segmento de cliente?
Venta de abarrotes a delivery.
¿Qué necesidad del cliente estamos
satisfaciendo?
La adquisición de producto, maximizar el tiempo y
disminuir el riesgo de contagio.
 ¿Qué tipo de relación espera que
RELACIONES establezcamos y mantengamos cada uno
CON de nuestros segmentos de cliente?
CLIENTE

¿ a través de que canales quieren ser

contactados nuestros segmentos de
cliente?
CANALES ¡como le contactamos ahora?
¿Cómo esta integrado nuestros canales?
Cales funcionan mejor?
¿Cuáles son mas eficientes en costes?
¿Cómo los integramos con las rutinas de
cliente?
 ¿para quienes estamos creando valor?
todas las familias que conforman el complejo
habitacional “La Rinconada”, ubicado en
departamento de La Libertad, distrito de
SEGMENTO DE Trujillo. Del segmento a y b.
CLIENTE ¿quienes son nuestros clientes mas
importante?
todas las familias que conforman el complejo
habitacional “La Rinconada”, y sus
alrededores.
¿Cuáles son los costes mas importantes
inherentes a nuestro modelo de negocio?
Los costes que tenemos son:
Fijos, como mensualidades.
Variables, como servicio de luz, agua y internet.
Directos. Licencias de funcionamiento.
Indirectos, contingencias.
¿que recursos clave son los mas caros?
No figuramos ningún recurso caro a la actualidad.
¿Qué actividades clave son las mas caras?
No figuramos ninguna actividad cara a la
actualidad.

ESTRUCTURA DE
COSTES
¿para que valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes?
Los clientes pagan principalmente por el servicio de Delivery que ofrecemos,
además por la calidad y la amabilidad en el trato de los mismos
¿para que pagan actualmente?
Para que sus productos lleguen a tiempo, con buenos precios y calidad de los
productos.
¿como están pagando ahora?
Actualmente la mayoría de los pagos se realiza mediante aplicativos bancarios y
una pequeña parte en dinero en efectivo
¿como preferirían pagar?
Entendemos que en este caso el cliente es el que decide cual es al mejor
opción de poder pagar por el servicio, pensando en la comodidad de los clientes

FUENTES DE
INGRESO
Conclusiones
Resaltamos en el ámbito social se
encuentra muy afectado ya que la
pandemia ha causado pérdidas
humanas, al igual que la estabilidad
laboral y a su vez al ingreso económico
a las familias.

En el aspecto tecnológico vemos un

aumento de la utilización de esta
herramienta en función a la
teletrabajo, la venta por internet y el
delivery.

Finalmente en el aspecto
ecológico veamos que ha
favorecido al medio ambiente en
función a la estatización laboral y
de la industria.
MUCHAS GRACIAS.