CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS

LAURA VANESSA ROMERO DÍAZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL TOLIMA

CENTRO DE COMERCIOS Y SERVICIOS

2281690: TECNÓLOGO GESTIÓN DE MERCADOS

MAYO DEL 2022

GC-

F -005 V. 01
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TABLA DE CONTENIDO.

INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................3

JUSTIFICACIÓN............................................................................................................................4

MISIÓN...........................................................................................................................................4

VISIÓN............................................................................................................................................4

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO SOCIAL

CALIDAD EN EL SERVICIO........................................................................................................5

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON LA

INFANCIA......................................................................................................................................5

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL TRABAJO.........6

VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL..........................................6

VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES..................................................7

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES.......................................................7

VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD...................8

CONCLUSIONES...........................................................................................................................8
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INTRODUCCIÓN

En este documento estableceremos el código de Ética de la empresa piscícola RoiFish por medio

de esta herramienta garantizaremos un alto nivel de calidad en los servicios que ofrece nuestra

empresa, así como también un desarrollo de nuestra actividad basado en la ética y la integridad.

Nuestra compañía es una empresa legalmente constituida, se caracteriza por ser ambiental y

socialmente responsable, pero por sobre todo cumplidora de sus deberes y de las normas

establecidas para el desarrollo de sus operaciones comerciales.

Nuestro Código de ética corporativa plantea una ideología de acatamiento de los valores que nos

definen y diferencian, ya que marcan los criterios éticos, así como las pautas de conducta y por

los cuales se regirán nuestros empleados y colaboradores tanto en su proceder de la actividad

empresarial, así como en las acciones diarias en nuestras operaciones comerciales.

Será la dirección de la compañía quien obstante la responsabilidad de desarrollar, difundir,

ejecutar y hacer cumplir el Código de Ética corporativo de RoiFish, persiguiendo la unificación

de nuestros valores y políticas empresariales, no debe ser considerado en ningún momento como

una herramienta represiva, sino, como la guía para la realización de un buen trabajo y el logro de

los objetivos de nuestra empresa, en consecuencia, con nuestros principios y valores

corporativos.
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JUSTIFICACIÓN

Este código definirá el comportamiento de la compañía RoiFish en sus negocios, colaboradores y

empleados sin importar su vinculación, formación o sitio de trabajo.

Representa además el ineludible compromiso de la compañía en asegurar que en sus

comportamientos siempre predominen los principios y valores éticos en sus actividades en

cualquier lugar teniendo en cuenta el amplio margen de operación.

Además, un código de ética es importante, porque en toda empresa se hace necesario adoptar una

serie comportamientos y principios éticos que reflejen nuestras cualidades como organización,

así como las de las personas que forman parte de nuestro equipo de trabajo.

MISIÓN

Para 2028 ROIFISH será una empresa consolidada y reconocida en el Departamento del Cesar

no solo por la calidad de su producto, sino también por la gestión social y ambiental que

implementa con sus proveedores, aliados y clientes.

VISIÓN

ROIFISH es una empresa comercializadora de filete de tilapia, la cual busca aportar nutrientes

altos en proteína a sus consumidores y generar identidad a través de productos de valor con altos

estándares de calidad.
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VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO SOCIAL

CALIDAD EN EL SERVICIO

La empresa RoiFish busca conseguir que en cada venta, que el cliente viva la experiencia más

positiva, generando confianza y aportando calidad de vida y alegría a través de sus compras,

consolidando de esta manera una relación más personal y duradera.

 Lealtad: implica ser fieles a nuestros principios y cumplir con nuestros compromisos en

cualquier circunstancia sin importar si es positiva o advérsalo que genera confianza en la

sociedad.

 Responsabilidad: es uno de los valores más importante en RoiFish pues somos

conscientes que debemos asumir las consecuencias derivadas del desarrollo de nuestra

actividad comercial, por lo cual damos especial importancia a la rectitud como

comportamiento social esencial y cumplimiento de nuestras obligaciones.

 Honestidad: se refiere a mantener una actitud transparente frente a nuestros clientes,

colaboradores y empleados respetando valores como la justicia y la verdad.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON LA

INFANCIA

Para RoiFish el compromiso corporativo no es solo con la primera infancia, es también con las

generaciones futuras y abarca factores ambientales, pues nuestra empresa trabaja con material

reciclados que pretenden hacer un aporte, así sea minúsculo a la conservación del medio

ambiente, ya que la contaminación incide negativamente en la salud de los infantes.

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Nuestro compromiso va un poco más allá, pues consideramos que es desde la primera infancia

que los adultos debemos inculcar a nuestros niños el compromiso con el medio ambiente con el

objetivo de un futuro mejor y una prolongación en la vida de nuestro planeta, esto hará de ellos

sin duda seres más íntegros y comprometidos.

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL TRABAJO

En RoiFish aplicamos la cultura de comunicación asertiva, es decir, buscamos que las

condiciones en el trabajo sean seguras y basado en el respeto, abordamos los conflictos de forma

profesional y buscando la mejor solución. de manera equitativa y constructiva. Somos una

compañía con responsabilidad ambiental y por ende social, ofrecemos a nuestros clientes

asesoramiento y artículos de calidad, comprometidos a dar un tratar digno y justo a nuestros

clientes, colaboradores y empleados basados en el respeto e imparcialidad independientemente

de su sexo, origen, color de piel, creencias religiosas o idioma. El desarrollo de nuestras prácticas

empresariales serán éticas sin perjuicio para el medioambiente o nuestros clientes en fiel

cumplimiento a nuestra misión y visión.

VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

Para RoiFish el ambiente laboral es un pilar fundamental para el correcto desempeño de nuestros

empleados, el entorno en que se desempeñan debe ser distendido, esto hace que se comprometan

con su labor y obligaciones y trabajen a gusto, si dicho ambiente es pesado, es muy poco

probable que pongan en práctica todas sus habilidades y conocimientos, ya que no se van a sentir
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cómodos en su lugar de trabajo, pero si se sienten inmersos en un clima laboral agradable,

siempre estarán dispuestos a colaborar dando lo mejor de si.

VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

En RoiFish ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento buena calidad y fundamentado en la

transparencia, además, nos comprometemos a tratar a nuestros clientes con respeto y equidad,

nuestras prácticas empresariales son éticas en pro de la protección del medio ambiente.

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

En todas nuestras operaciones perseguimos la protección del medio ambiente y buscamos

contribuir a la formación de la conciencia social y el compromiso con el cuidado del planeta.

Utilidades y Crecimiento: Buscamos satisfacer las expectativas de los clientes, empleados y

propietarios.

Propietarios: Nos esforzamos continuamente en aumentar nuestro valor corporativo. Enfoque

Internacional: Operamos de forma nacional, pero desde una perspectiva internacional.

Empleados: Apoyamos el crecimiento individual de nuestros empleados basados en el respeto y

la diversidad.

Clientes: Buscamos ser valorados y apreciados por nuestros clientes en base a la confianza de

los mismos en nuestra empresa.

En el Negocios: Buscamos construir relaciones comerciales duraderas y beneficiosas para ambas

partes
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Calidad: Pretendemos ganarnos la reputación con nuestros clientes de empresa fiable, gracias a la

comercialización de productos con altos estándares de calidad.

VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD

En RoiFish ponemos como ejemplo de valores corporativos publicitarios la lealtad y el respeto a

nuestros clientes en nuestras campañas publicitarias, ofreciendo productos y descuentos reales

que en ningún momento lleven a confusión o duda y puedan ser tomados como publicidad

engañosa, nuestras campañas se basaran siempre en procesos de innovación constantes la

formación constante, credibilidad y transparencia.

CONCLUSIONES

Para RoiFish el código ético resuelve los dilemas éticos que surgen durante el desarrollo de su

actividad comercial y facilita los criterios necesarios para la correcta toma de decisiones, así los

principios y las normas que deben observar nuestros colaboradores y empleados. Hay ciertos

éticos que se refieren a la honestidad y transparencia que debe predominar en los actos y

relaciones de la compañía con sus potenciales clientes y la sociedad en general, así como a la

calidad de los artículos que nuestra compañía comercializa, además de la responsabilidad

corporativa instrumento primordial para su contribución al cuidado del medio ambiente. La ética

es para RoiFish una responsabilidad con el bien común y social de nuestro país, además de un
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compromiso de respeto con todas las personas que intervienen en su desarrollo empresarial como

son sus propietarios, clientes, colaboradores y empleados.