INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

HABILIDADES GERENCIALES

Tercera Entrega

Profesor:

Nancy Patricia Calixto Sandoval

Alumnos:

Bayona Vargas Helver Oswaldo - 2011982022

Enciso Camacho Diana Alexandra - 100234772

Marín Flórez Gloria Astrid – 1611023440

Mosquera Flórez Angélica

Pérez Soto Tania Yulissa

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad

Contaduría Pública

Bogotá D.C., 19 octubre 2021

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 1. Tabla de contenido

1. Tabla de contenido..............................................................................................................................2
2. INTRODUCCIÓN...................................................................................................................................3
3. OBJETIVOS...........................................................................................................................................4
4. Descripción de las actitudes presentes en los integrantes del equipo para desarrollar habilidades
comunicativas y de persuasión....................................................................................................................5
5. Descripción de una situación específica en la que puedan desarrollar un estilo de liderazgo de
contingencia para influir en otros...............................................................................................................6
6. Justificación de los factores que permiten mejorar la influencia de cada integrante del equipo como
líderes..........................................................................................................................................................6
8. CONCLUSIONES.................................................................................................................................10
9. Bibliografía.........................................................................................................................................11

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 2. INTRODUCCIÓN

Teniendo en cuenta las lecturas, guías, videos y consultas realizadas, así como el desarrollo de la

actividad de los pisos en el simulador por parte de todos los integrantes del grupo, desarrollamos

este trabajo el cual nos muestra las actitudes, habilidades, el ser asertivos, persuasivos y la

capacidad para negociar, en cada uno de los integrantes del grupo de tal forma que en conjunto

podamos complementar y ejercitar para ser líderes y cumplir con nuestras metas.

Durante el desarrollo del simulador, este nos hace recapacitar sobre como influir en otros

mediante la persuasión así mismo conocer el lenguaje corporal que nos fortalece para conocer a

las personas y tener la capacidad de liderar un grupo.

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 3. OBJETIVOS

 Identificar las habilidades de cada integrante del grupo para desarrollar una

comunicación asertiva y de persuasión.

 Compartir los resultados de la actividad para consolidar los pro en cada uno y

determinar las fortalezas y aspectos a mejorar.

 Identificar aspectos que nos permiten influenciar para ser lideres.

 fortalecer y desarrollar habilidades de comunicación, persuasión y negociación

que podamos compartir con nuestro grupo.

4
 4. Descripción de las actitudes presentes en los integrantes del equipo para

desarrollar habilidades comunicativas y de persuasión.

En el desarrollo de este trabajo colaborativo, podemos observar las actitudes de cada

compañero que nos permite a la vez fortalecer a los demas en el desarrollo habilidades

comunicativas (asertivos) y de persuasión, siendo estas la base para el desarrollo de las

buenas relaciones interpersonales, asi mismo para se lideres que nos permitan alcanzar

objetivos y metas comunes. Hemos desarrollado el siguiente cuadro donde muestra las

actitudes de cada integrante.

Cuadro 1

Angélica Helver Angélica

Diana Enciso Gloria Marín Tania Perez
Mosquera Bayona Mosquera
Relaciones
Responsabilid
Cordialidad Lealtad Interpersonale Liderazgo Liderazgo
ad
s
Responsabilid
Persuasión Afabilidad Lealtad Conocimiento Liderazgo
ad
Responsabilid Empoderamie
Empatía Asertividad Ejemplo Positivismo
ad nto
Liderazgo Confianza Positivismo Persuasión Positivismo Amabilidad
Responsabilid Responsabilid
Asertividad Amabilidad Cordialidad Empatía
ad ad

Nota: Elaboracion Propia (2021)

Según el desarrollo de este cuadro el cual ha sido por auto-evaluación podemos observar

las actitudes de cada uno para el desarrollo de las habilidades de comunicación y persuasión,

entendiendo que estos rasgos de personalidad influyen en estas habilidades podemos ver que los

integrantes del grupo nos afanamos por una comunicación asertiva de cordialidad, donde prima

5
las buenas relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Donde encaminamos los esfuerzos

hacia un buen liderazgo y objetivos comunes.

5. Descripción de una situación específica en la que puedan desarrollar un

estilo de liderazgo de contingencia para influir en otros.

La teoría de contingencia, consiste en ver el liderazgo como un

conjunto de competencias adaptables a cada situación en particular, es decir, que al cambiar la

situación en la que se enfrenta el líder adaptarse fácilmente en el sentido las características del

líder dependen de diversas variables situacionales y no de una receta estándar de rasgos de

personalidad y comportamientos. Lussier, R. y Achua, C. (2016). Caso 1: Un ejemplo de

situación muy favorable sería: El director comercial el cual tiene que ser respetado, orientado a la

tarea, con un trabajo a realizar estructurado y sometido a procedimientos, con poder formal

(promover, despedir, contratar, dispensar beneficios, incentivos o aplicar medidas disciplinarias)

6. Justificación de los factores que permiten mejorar la influencia de cada

integrante del equipo como líderes.

Basados en la información obtenida por los integrantes del equipo son algunos líderes en

Potencia y otros deben trabajar en sus actitudes de liderazgo la mayoría tiene un índice

Algo a ser orientado a sus trabajos y a las personas y nos comunicamos en la gran
mayoría

En manera agresiva, cosa que debemos aprender a manejar en un ámbito más presencial

Somos muy persuasivos y debemos enfocarnos en mejorar la manera en la que

Identificamos los mensajes y gestos no verbales a nuestro alrededor.

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 7. Lista de Habilidades que lo posee cada integrante

Cuadro1

ANALISIS COMPARATIVO DE HABILIDADES

Diana Gloria Angélica Helver Tania

Enciso Marín Mosquera Bayona Perez

Es un líder en potencia? 74% 68% 64% 98% 92%

Es un líder orientado a las tareas 8 8 8 8 8
Es un líder orientado a las
personas 8 8 8 8 10
Comunicación Pasiva No No No No No
Comunicación Asertiva No No No No No
Comunicación Agresiva Si Si Si Si Si
Habilidad de persuasión 92% 64% 74% 86% 90%
Identificación mensajes no
verbales 20% 40% 40% 10% 60%

Diana Enciso

Es un líder en potencia? Es un líder orientado a las tareas

Es un líder orientado a las personas Comunicación Pasiva
Comunicación Asertiva Comunicación Agresiva
Habilidad de persuasión Identificación mensajes no verbales

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 Habilidades más Comunes

 El 100% de los integrantes manejamos una comunicación agresiva

 Hay un promedio del 81% para la persuasión

 En general se tiende a ser líderes en potencia

Habilidades para Fortalecer

 Es importante trabajar en la comunicación asertiva orientada a los logros

 Hay que manejar un equilibrio entre la comunicación pasiva y agresiva

Propuesta

 Para mejorar la comunicación debemos ser claros, concisos y concretos

 Hay que saber escuchar

 Manejar las emociones

 Hablar en primera persona

 Saber llegar al otro de manera que nos permita un acercamiento

CAPITULO III

1. Según el test individual se encontraron oportunidades de mejoras en cada uno de los

participantes del grupo los cuales se detalla a continuación y se especifica un plan de

trabajo desarrollando así las habilidades óptimas para lograr el objetivo de ser un líder

transformacional, El cual se logra por medio del diagrama detallado a continuación

8
 2.

Diagnostico Planeación Ejecución

8. Descripción de una situación específica en la que puedan desarrollar un

estilo de liderazgo de contingencia para influir en otros.

La teoría de contingencia, consiste en ver el liderazgo como un

conjunto de competencias adaptables a cada situación en particular, es decir, que al

cambiar la situación en la que se enfrenta el líder adaptarse fácilmente en el sentido las

características del líder dependen de diversas variables situacionales y no de una

receta estándar de rasgos de personalidad y comportamientos. Lussier, R. y Achua, C.

(2016). Caso 1: Un ejemplo de situación muy favorable sería: El director comercial el

cual tiene que ser respetado, orientado a la tarea, con un trabajo a realizar estructurado

y sometido a procedimientos, con poder formal (promover, despedir, contratar,

dispensar beneficios, incentivos o aplicar medidas disciplinarias)

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 Nombre del Oportunidades
Estrategia Ejecución y mejora de las habilidades
participante de mejora

Por medio de establecer un orden de

acuerdo al nivel de urgencia o prioridad de estos,
Bayona Vargas Priorizar las La matriz de ya sea en una lista de actividades o delegando
Helver Oswaldo actividades Eisenhower  funciones con el fin de hacer un mejor uso del
tiempo.

Esta habilidad se desarrolla por medio de un

conjunto de estrategias en caminadas a las
relaciones a largo plazo cuyo objetivo sea la
fidelización de clientes interno y cliente externo
Converse
Enciso Camacho por medio de ese valor agregado o esa famosa
Marketing relacional inbound
Diana Alexandra marca personal que debe dejar en cada persona,
marketing
para llevar a cabo esta estrategia se debe dedicar
un tiempo estimado de una hora al día y utilizar
las redes sociales con el fin de mejorar nuestra
imagen propia y ampliar el grupo social

Con la práctica de esta técnica se logra identificar

en nosotros mismo lo que se está expresando por
Marín Flórez Mensajes no Usar la medio del lenguaje no verbal, dedicando un tiempo
Gloria Astrid verbales técnica del espejo estimado de 25 minutos al día lograremos
desarrollar esta habilidad potente y efectiva en una
negociación

Con la práctica de esta técnica se logra

identificar en nosotros mismo lo que se está
Pérezoto Mensajes no Usar la expresando por medio del lenguaje no verbal,
Tania Yulissa verbales técnica del espejo dedicando un tiempo estimado de 25 minutos al
día lograremos desarrollar esta habilidad potente y
efectiva en una negociación

1
 Con esta técnica se intenta dar una visión global de
la discusión relativizándola para reducir el nivel de
Mosquera
Técnica agresividad y/o frustración. Ejemplo: No te has
Flórez Angélica Asertividad
para el cambio enterado de lo que te acabo de decir.
– No le he escuchado con claridad porque estaba
comprobando la información que me ha dado.

CONCLUSIONES

Las buenas relaciones interpersonales son la base para el trabajo en equipo y el poder alcanzar

las metas y objetivos propuestos, a esto se llega con un lenguaje asertivo, un poder de persuasión

y negociación que nos permita influenciar positivamente en otros

Un líder es referente, asertivo, motiva e inspira. Con su ejemplo muestra respeto a cada uno

de sus colaboradores y hace que cada uno de ellos se una rueda del engranaje perfecto para el

logro de los objetivos.

Los buenos resultados se obtienen cuando el grupo sabe hacia dónde va el líder, quien los guía

y como los guía, generando en ellos sentido de pertenencia y compromiso para que ellos mismos

se sientan importantes de la organización.

Es fundamental conocer las fortalezas y habilidades de cada integrante, así como sus

debilidades esto nos permite quien juega en cada posición y que sea la adecuada y así mismo

formar de las debilidades fortalezas con el actuar y participación de todos.

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 9. Bibliografía

Diana, H. T. (18 de 09 de 2021). Actividades Diarias. (D. Enciso, Entrevistador)

Helver, H. T. (18 de 09 de 2021). Ladrones de Tiempo. (H. Bayona, Entrevistador)