Universidad del Rosario

Comportamiento del consumidor

2019-1
Maria Paula Rodriguez Barrera
Película “The true cost”
Dentro del documental se puede ver reflejado un mercado textil apreciado desde una
perspectiva diferente, en la que un producto terminado al consumidor final se denota un
proceso con pésimas condiciones de trasfondo. Simultáneamente, la problemática es evidente
no solo en el maltrato de los trabajadores textiles, en este caso gran porcentaje de mujeres en
el centro de Asia, sino además las malas decisiones de compra por parte de los consumidores,
sumado con las estrategias de marketing de aquellas empresas reconocidas dentro de un nicho
de mercado específico. La finalidad de este escrito tiene como objetivo principal resaltar y
dar una solución al papel o responsabilidad de los gerentes de marketing reflejado para la
empresa como para el mundo en general.
Dicho lo anterior, se inicia con el rol actual de los gerentes de marketing; se destaca sobre
todo el poder o la inclusión que tienen sobre los consumidores, ya que con las estrategias
mencionadas dentro del documental de la “moda rápida” es más un análisis globalizado en el
mundo en el que se justifica de cierta manera la expansión del capitalismo y la compra fácil a
un precio económico frente a otros competidores dentro de la industria, teniendo en cuenta
las nuevas tendencias. pero para ello es relevante resaltar que los que más resultan afectados a
estas decisiones son en primer lugar el medio ambiente y las trabajadoras. sin embargo, todos
tenemos limitaciones y este consumo masivo dentro del sector acabará a largo plazo con el
medio ambiente y todo lo que conlleva a eso. Esta industria textil es la segunda más
contaminante en el mundo después de la industria petrolera. Con ella podría hacerse
referencia a buscar nuevas soluciones; en mi punto de vista es posible crear un algodón
orgánico que sea llamativo y no cause tanto daño para que así mismo se inicie con un nuevo
plan de marketing en el que empresas lo usen como un plus en nuevas tendencias de moda.
Ahora bien la explotación de los trabajadores ya ha sido regulada en ciertos puntos; dentro
del documental se menciona la fundación o grupo japonés llamado “people tree” este es uno
de los pioneros no solo en comercializar algodón orgánico sino en presentar un bienestar
social en pro de desarrollar mejores condiciones laborales incluyendo sueldos y condiciones
de trabajo favorables para aquellas trabajadoras que viven de la industria.
A su vez, tambien podria ser pertinente como gerente de marketing presentar una regulación
de precios en el que se estandarice el consumo y se evite esa moda rápida mencionada
anteriormente, los precios bajos atraen a los consumidores y de este modo se vuelva a crear el
consumo masivo, es decir “comprar por comprar, así no lo necesite”. Por otro lado también
las empresas pueden crear prendas duraderas y de buena calidad que prevalezcan en la vida
del consumidor y este guste de la misma, según la tendencia de temporada, así mismo evita
nuevamente el trasfondo de todo lo que le lleva a una trabajadora textil en circunstancias
deficientes dentro del ambiente laboral. Es importante tener en cuenta en donde termina toda
la ropa que dejamos de usar o que está rota, el algodón no se deshace fácil y de ahí trasciende
la creación de otra nueva campaña que puede ser beneficiosa tanto para el medio ambiente
como para el consumidor. Desde este punto de vista el gerente de marketing podría generar
una oferta en la que los consumidores lleven sus prendas viejas que estén en su punto de
desecho para que seguido a esto se les ofrezca una especie de bono en la tienda específica
creando un círculo de responsabilidad social con empresa-consumidor-empresa-medio
ambiente.
Finalmente, el papel del consumidor también es importante, este ayudaría en gran parte no
solo a evitar ciertos riesgos sino sencillamente a tomar conciencia de que tan necesaria es una
prenda, consecuente a esto; la empresa puede cumplir la función de responsabilidad social
sostenible en la que se brinde una propuesta de valor con salarios justos y buen ambiente
laboral, para ellos es importante no solo el papel del gerente de marketing sino de otras areas
específicas que corroboren el éxito de ese buen trato. Por último el mundo en general necesita
ser cuidado, sumado a eso tomar conciencia de que es lo que realmente queremos para
nuestro futuro.

Referencias
OikoCredit. (Enero de 2008). OikoCredit. Obtenido de OikoCredit:
file:///C:/Users/Acer/Downloads/Cambiando-la-industria-textil.pdf
Vera, B. d. (8 de Agosto de 2018). El espectador . Obtenido de El espectador:
https://www.elespectador.com/noticias/medio-ambiente/por-que-la-industria-textil-es-
la-mas-contaminante-despues-del-sector-petrolero-articulo-805061