PROYECTO DE INVERSION

INGRI CATERINE MONTOYA PINTO ID 632661

YIRET NATALIA HERRRERA ID 648968

LEIDI ALEXNDRA DOMINGUEZ TURRIAGO ID 649639

NRC 1303

EUGENIO OSORIO GARCIA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE EDUCACION PREGRADO-DISTANCIA

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

IX SEMESTRE

VILLAVICENCIO

2021
 Introducción

El presente proyecto se trata de la creación de una imprenta a nivel industrial con servicios
de diseño gráfico e impresión en offset en la ciudad de Villavicencio, como resultado y respuesta
a la demanda de personas, empresas e instituciones que necesitan realizar las publicaciones para
sus intereses y negocios

En este contexto nace la necesidad de emprender y crear una empresa que sea fuerte, que
empuje al sector industrial gráfico, implementando innovación en productos y servicios atractivos
y que se mantengan en el mercado nacional, con potencial a extenderse en el corto y mediano
plazo al mercado regional centroamericano, y que además sea de alta rentabilidad para los socios
propietarios. Los productos a fabricar en este rubro son totalmente perecederos y de una alta
rotación, lo que significa que la demanda de estos productos es continua, nos referimos
específicamente a: afiches a todo color, publicidad impresa, formatos de papel, tarjetas de
control, cuadernos, libros, revistas, calendarios, libros, cajas, afiches, dípticos, trípticos,
cuadrifolios, volantes, almanaques, etiquetas, entre otros..
 Justificación,

En cuanto a la tecnología y métodos de impresión, actualmente se está implementando un

proceso combinado con la impresión digital y que se considera como una ventaja distintiva frente
a los competidores, pues ofrece mejores resultados en cuanto a costos y tiempos de producción.

La estabilidad económica que Colombia ha venido experimentando en los últimos años, ha

creado también las condiciones propicias para la inversión en pequeñas, medianas y grandes
empresas, tanto nacionales como internacionales, y el sector de las artes gráficas no escapa a este
entorno propicio. Una de las principales estrategias de las autoridades es el desarrollo de las
Mipymes – Las micro, pequeñas y medianas empresas son agentes económicos productivos con
enorme potencial para el crecimiento y desarrollo del país.

La importancia de esta investigación se sustenta en la oportunidad de crear una empresa

que principalmente se dedique al desarrollo de identidades corporativas, con enfoque en
mercadeo, lo que quiere decir que más que desarrollar un logotipo, se pretende crear una cultura
corporativa, transformando la imagen de nuestros clientes en valor, calidad y satisfacción.
Básicamente nuestros clientes serán el centro de toda actividad que realicemos, y que lo haremos,
lo haremos siempre pensando en el progreso de sus empresas.
 Objetivo General

Realizar un plan estratégico de marketing para la empresa GRAFICAR de la ciudad de

Villavicencio - Meta, el cual contribuya al crecimiento empresarial y aumente sus ventas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Constituir legalmente la empresa de diseño gráfico bajo los parámetros de Ley.

Analizar la situación actual de las litografías en el mercado.
Realizar una investigación de mercados para conocer y definir el mercado objetivo.
Establecer la matriz DOFA y sus respectivas estrategias.
Formular el plan de acción con su respectivo cronograma.
Desarrollar mecanismos de control y evaluación para el plan estratégico.
 Marco teórico

Todas las empresas deben mirar más allá de su presente y elaborar una estrategia a largo
plazo que les permita hacer frente a cualquier cambio en su sector. Deben idear un plan de acción
para alcanzar sus objetivos a largo plazo. No existe una estrategia óptima para todas las empresas.
Cada una debe decidir qué es lo más conveniente para ella, teniendo en cuenta su posición en el
sector y sus objetivos, en oportunidades y los recursos con que cuenta

(KOTLER, Philip. Marketing managament: análisis, planeación y control. 5 ed. Prentice

Hall, 1984)

Esto es lo que plantea Philip Kotler refiriéndose a la “estrategia”, haciendo un llamado a las
empresas para que desde su constitución tengan metas claras, con el fin de aprovechar las
oportunidades que brinda el mercado, y con los cuales las empresas crean ambientes adecuados y
adelantan relaciones estables en largo plazo logrando un crecimiento.

Quiere decir, que en Colombia, pero particularmente en la ciudad de Villavicencio se hace

necesaria la presencia de una empresa que brinde estrategias que afecten de manera directa la
identidad corporativa de cada empresa, ya que cada una es especial y cada una desea posicionarse
de diferente forma. El objetivo es comprender que desea cada pequeña organización así como
también entender los recursos económicos con los cuales cuenta. En la imagen corporativa, es
importante conocer aquellos elementos que influyen en el desarrollo de ella.

El primero de ellos y el más importante a mi parecer es la identidad corporativa, como lo

manifiesta Nicholas Ind, definiendo la identidad corporativa como la esencia de la empresa y la
percepción que tienen de ella, tal como los seres humanos tienen una percepción de su propia
identidad. “Aunque una estrategia puede guiar el rumbo de una organización, sólo resultará eficaz
si la organización es gestionada eficazmente para seguir dicho rumbo.

La consecuencia de esto es que todos los elementos de una organización que constituyen
su identidad necesitan apoyar y destacar la ventaja competitiva que la estrategia trata de
alcanzar”. No sólo basta con el logotipo de una empresa, no se trata sólo de imagen; cada
elemento de la organización debe ir ligado a los objetivos y para poder lograrlo es importante
contar con asesoría. Pero esta oportunidad también debe brindársele a aquellas organizaciones
que no cuentan con un músculo financiero importante para invertir en este tipo de asesorías.
 Marco Metodológico

De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista, (2010), los tipos de investigación

establecidos son 4: investigación descriptiva, investigación exploratoria, investigación
correlacional e investigación explicativa por medio de las cuales se logra determinar cuál es el
alcance final de la investigación.

Por tanto, el tipo de investigación abordado en el presente estudio es descriptivo, puesto

que permite al investigador seleccionar una serie de cuestiones y/o variables (competitividad,
desafíos, oportunidades, productividad) para su medición y análisis tras la obtención de
resultados que determinen el grado de preparación o de competitividad de las litografías de
Villavicencio.

Tipo de estudio

La metodología que transversal izará el proceso de investigación será de tipo descriptiva –

explicativa. Descriptiva definida como "aquella en la que se reseñan las Características o rasgos
de un fenómeno, de esto, tradicionalmente se define la investigación

Descriptiva como el acto de representar, reproducir o figurar (Torres, 2006). Este tipo de
Estudio permite al investigador describir sobre el conocimiento, las actitudes, los procesos y
factores que interviene en la competitividad de las empresas de la industria litográfica de la
ciudad de Villavicencio; y explicativa porque permite el investigador ir más allá de la descripción
de concepto, por el contrario, explica por qué ocurre el suceso y en qué condiciones se da éste,
además, contiene variables que están relacionadas.

Población.

Características generales de la Población: Dentro del sector de las litografías, las artes
gráficas y servicios digitales, están contempladas las actividades comerciales relacionadas con la
producción y comercialización de papel y cartón y la fabricación de productos en estos
materiales. También hacen aporte de dicho gremio los servicios de impresión, diseño gráfico y
publicidad, estampación, laminación, plastificado, troquelado, reproducción envase y embalaje.

Estudio de Mercado

Es cierto, como lo identifica el Informe de sostenibilidad, 2012, de Andrigraf, que en el medio las
empresas de impresión no son responsables del contenido que se imprime, que muchas de ellas no
tienen relación directa con el consumidor final y que el gran grueso de la Industria editorial y de la
comunicación gráfica está compuesta por pequeñas empresas. Pero ello no hace más que generar retos
para la promoción y medición de su desempeño y su competitividad en la medida que se adapten a las
condiciones de los mercados y a las nuevas formas y medios de marketing.

Todo este panorama se traduce en demandas sobre el aprovechamiento de las oportunidades y

el cumplimiento de los compromisos, en la búsqueda de una continua innovación en productos, diseños
y procesos, en la demanda de productos amigables con el medio ambiente y en el cumplimiento de
criterios sociales y ambientales en la producción: 30 mejores prácticas que correspondan a las
preocupaciones sobre el medio ambiente en el uso de tecnologías limpias.

Dentro de este panorama de las artes visuales es necesario definir la litografía como técnica al
servicio del marketing y de la comunicación entre productores y consumidores. “La litografía constituyó
en su momento, un gran avance técnico que permitió la reproducción en serie de imágenes, por medio
de placas o láminas, pintura y como resultado una bella y rústica impresión, fueron grandes pasos para
establecer los actuales procedimientos que desarrollaron las artes plásticas y varios métodos de
impresiones gráficas.

Por estas razones, la litografía es considerada como la base de una parte muy importante de la
expresión artística y como principio sobre el cual se desarrollaron los actuales sistemas de litografía
moderna. Las aplicaciones en artes plásticas, han sido empleadas por grandes representantes del arte.
Este arte gráfico, continúa vigente como proceso de reproducción para medios publicitarios,
comerciales, papelería de empresas, y todo lo referente a impresión en serie.

El desarrollo de todos los procedimientos actuales, obviamente ofrecen más ventajas al

respecto de la calidad, la nitidez en cuanto a factores de impresión. Pero aun así, la litografía no pierde
su vigencia y su importancia como técnica de diseño artístico y como sistema para el desarrollo de
técnicas artísticas propias

Medio ambiente

La técnica de la litografía responde hoy a las preocupaciones tanto de la impresión como de la

protección del medio ambiente. Pero en muchas formas, tiene vigencia en la actualidad, ya que se siguen
empleando sus principios básicos como medio de arte plástico y la generación de nuevas técnicas en la
experimentación del arte.

Las preocupaciones implican generar procesos y desarrollos sostenibles como un manejo

ambiental que mejoren los resultados económicos, disminuyendo los desperdicios, logrando una mejor
calidad y una mejor rentabilidad. Para ello la tecnología provee sistemas automatizados que controlan
las múltiples posibilidades de impresión. Pero ello requiero u obliga a romper los paradigmas, a ir más
allá de lo que se ha vuelto rutina y adentrarse, prepararse para enfrentar los nuevos retos del mundo
moderno. (Shapiro, 2007)

Estudio Técnico

En este parte se estudia todo lo referente a las diferentes tecnologías de impresión, con la
finalidad de escoger el equipo más adecuado para los intereses de la viabilidad del proyecto. Al
final se establece el proceso de manufactura y el tamaño del proyecto con la estimación ulterior
del costo de inversión y de producción.

Descripción del producto (servicio) El producto en resumen es un servicio de impresión

de entrega inmediata con posibilidad de personalización, cosa que con sistemas tradicionales de
impresión (offset, fotograbado, flexo grafía, etcétera) no es viable realizar por los altos costos que
conlleva el proceso de pre prensa y el tiempo del mismo. El sistema digital elimina dicho proceso
intermedio lo que reduce costos y tiempos de producción en determinado rango de volúmenes de
impresión.
TAMAÑOS Tal como se indica en el estudio de mercado, en la parte del producto (apartado
2.1.1), el tamaño máximo de los productos será 12 x 18 pulgadas. La mayoría de equipos
imprimen perfectamente estos tamaños. Medidas mayores están en la categoría de gran formato,
categoría fuera de los alcances de este trabajo.

MATERIALES Los materiales utilizados por la demanda están clasificados en papeles,

cartulinas y cartoncillos. El rango por peso que la mayoría de impresiones diseñadas para
impresión bajo demanda, oscila entre 80 y 300 gramos por metro cuadrado. El rango por espesor
oscila entre 4 y 14 milésimas de pulgada. En estos rangos están contenidos perfectamente el
papel bond, el couche, los cartoncillos (texcotes, cromacotes, krafcotes, etcétera), y las cartulinas
finas no texturizadas o levemente texturizadas mayormente utilizadas (opalina, lino, etcétera).

DIFERENCIA ENTRE IMPRESIÓN DIGITAL Y OTROS SISTEMAS DE impresión La

diferencia fundamental entre la impresión digital y sistemas como el offset, el fotograbado o la
flexografía, radica en el hecho que estos últimos requieren de un porta original (planchas
litográficas o flexográficas, cilindros de fotograbado, etcétera), para transferir la imagen al
sustrato (papel, películas, etcétera), mientras que la digital no necesita dicho interface. Esto
permite imprimir directamente del ordenador hacia la impresora y de ésta al papel, lo cual hace
desaparecer el tiempo y el costo de la pre-prensa, indispensable para los sistemas convencionales
mencionados. En términos de costos, se sugiere la impresión digital en lugar de impresión
convencional, cuando la diferencia en costo de consumibles (tintas o tóner) de ambos sistemas de
impresión es menor al costo de la preprensa (fabricación de porta-original).

Esto sucede en volúmenes pequeños, teniendo la posibilidad de personalización en cada

unidad impresa, cosa que en litografía, flexografía o fotograbado es económicamente inviable. En
resumen, la impresión digital es más barata y rápida hasta que el costo de la preprensa no pueda
ser absorbido por el volumen demandado, en cuyo caso se recomienda impresión convencional.
En el caso del proyecto en estudio, los volúmenes de impresión por cada orden recomendados
son menores a mil unidades.
TIPOS DE IMPRESIÓN DIGITAL Básicamente existen 3 tipos de impresión digital, cada una
tiene subdivisiones. Para efectos de este estudio se analizarán sistemas de impresión por
inyección de tinta y por adherencia de tóner y cera.

IMPRESIÓN DIGITAL DE INYECCIÓN DE TINTA Las impresoras de inyección de tinta

(Ink Jet) rocían hacia el medio, cantidades muy pequeñas de tinta, usualmente unos pico-litros.
Para aplicaciones de color incluyendo impresión de fotos, los métodos de chorro de tinta son los
dominantes, ya que las impresoras de alta calidad son poco costosas de producir. Virtualmente
todas las impresoras de inyección son dispositivos en color; algunas, conocidas como impresoras
fotográficas, incluyen pigmentos extra para una mejor reproducción de la gama de colores
necesaria para la impresión de fotografías de alta calidad (y son adicionalmente capaces de
imprimir en papel fotográfico, en contraposición al papel normal de oficina).

Las impresoras de inyección de tinta consisten en inyectores que producen burbujas muy
pequeñas de tinta que se convierten en pequeñísimas gotitas de tinta. Los puntos formados son el
tamaño de los pequeños pixeles. Las impresoras de inyección pueden imprimir textos y gráficos
de alta calidad de manera casi silenciosa. Existen dos métodos para inyectar la tinta: Método
térmico.

Un impulso eléctrico produce un aumento de temperatura (aproximadamente 480 grados

centígrados durante microsegundos) que hace hervir una pequeña cantidad de tinta dentro de una
cámara formando una burbuja de vapor que fuerza su salida por los inyectores. Al salir al
exterior, este vapor se condensa y forma una minúscula gota de tinta sobre el papel. Después, el
vacío resultante arrastra nueva tinta hacia la cámara.

Este método tiene el inconveniente de limitar en gran medida la vida de los inyectores, es
por eso que estos inyectores se encuentran en los cartuchos de tinta. Método piezoeléctrico. Cada
inyector está formado por un elemento piezoeléctrico que, al recibir un impulso eléctrico, cambia
de forma aumentando bruscamente la presión en el interior del cabezal provocando la inyección
de una partícula de tinta. Su ciclo de inyección es más rápido que el térmico.

Las impresoras de inyección tienen un coste inicial mucho menor que las impresoras
láser, pero tienen un coste por copia mucho mayor, ya que la tinta necesita ser repuesta
frecuentemente. Las impresoras de inyección son también más lentas que las impresoras láser,
además de tener la desventaja de dejar secar las páginas antes de poder ser manipuladas
agresivamente; la manipulación prematura puede causar que la tinta (que está adherida a la
página en forma líquida) se mueva.

IMPRESIÓN DIGITAL POR MEDIO DE ADHERENCIA DE TÓNER Las impresoras de

láser e impresoras térmicas utilizan este método para adherir tóner al medio. Trabajan utilizando
el principio de Xerografía que está funcionando en la mayoría de las fotocopiadoras: adhiriendo
tóner a un tambor de impresión sensible a la luz, y utilizando electricidad estática para transferir
el tóner al medio de impresión al cual se une gracias al calor y la presión. Las impresoras láser
son conocidas por su impresión de alta calidad, buena velocidad de impresión y su bajo costo por
copia; son las impresoras más comunes para muchas de las aplicaciones de oficina de propósito
general. Son menos utilizadas por el consumidor generalmente debido a su alto coste inicial.

ESTIMACIÓN DEL COSTO DE INVERSIÓN Y DE PRODUCCIÓN El costo de inversión

es la suma de esfuerzos y recursos financieros que se realizarán con la finalidad de producir. Los
costos de producción son aquellos gastos realizados en el momento de producir.

COSTO DE INVERSIÓN (INVERSIÓN INICIAL): Ci=Ce+Cin, donde Ci es la inversión

inicial total, Ce es el costo de adquisición del equipo y Cin es el costo de instalación del mismo.
El costo de adquisición del equipo es de ( 5.000.000 ) El costo de instalación consiste en la
compra de una computadora-servidor que procese los archivos digitales enviados desde el
departamento creativo. Este equipo tiene un costo de ( 1.000.000 ) Además, es necesaria la
instalación de un regulador de voltaje, sin el cual el proveedor no da garantía. El valor de dicho
regulador es de ( 500.000 ) No es necesario ningún tipo de cimentación especial ya que
el peso del equipo no lo requiere. En el anexo 1 está la ficha técnica completa del equipo para
consulta. Mobiliario y equipo (silla y escritorio para operador), es de ( 600.000 ) El total del
costo de instalación total es de ( 7.000.000 ), que sumados al costo de adquisición de equipo
totaliza un Ci de ( 12.000.000 ).
COSTO DE PRODUCCIÓN:

La materia prima está compuesta por tóner y papel. El tóner se calcula a partir del rendimiento y
costo de los cartuchos. Los valores según especificación de hoja técnica del equipo son para un 5
por ciento de cobertura. El valor promedio calculado según el proveedor es un 75 por ciento de
cobertura, lo cual establece un costo por concepto de tóner ( 15.000 ) de por cada impresión
(valor de tabla VI multiplicado por 15, que es la relación de coberturas entre 75 y 5 por ciento).
El papel, es una variable que no se puede definir acá pues hay gran cantidad de materiales
(couches, bond, cartulinas, texcotes, todos en diferentes gramajes o calibres), así que se deja acá
el papel como una función.

Luego, el valor de la mano de obra directa se calcula a partir del valor del salario del operador
prorrateado con la capacidad de producción del equipo. El valor de hora máquina es dividido
entre 336 horas al mes (48 horas semanales máximas de jornada ordinaria diurna y 36 horas de
jornada ordinaria nocturna según código de trabajo). La hora máquina cuesta entonces ( 10000
) El equipo está en capacidad según ficha técnica, se imprimir 65 páginas por minuto, es decir 3
900 por hora, sin embargo, ningún equipo de impresión alcanza estos niveles del 100 por ciento,
debido a que hay que centrar, preparar el material, etc. Se estima un tiempo de preparación por
cada trabajo de 15 minutos, lo cual reduce la producción a un 75 por ciento. La producción
estimada es entonces de 2 925 impresiones por hora, con lo cual se determina un costo de
producción en términos de mano de obra directa de ( 3.418 pesos ) por cada impresión.
 Técnicas e instrumentos

Toda la información se generará por medio de la implementación de encuestas por medios

electrónicos. Para la encuesta, se desarrollará un cuestionario que permita obtener información
cualitativa del fenómeno en mención, se hará un análisis exhaustivo e interpretación de la
competitividad en las litografías de Villavicencio, sus desafíos y oportunidades del mercado.

La realización de las encuestas se llevara cabo vía internet de forma online. Una vez se
tenga la información recolectada a través de las fuentes se procederá a la tabulación de la misma
mediante la utilización de herramientas tecnológicas (computador, programa de Excel). Se
graficara y realizara posterior análisis de las respuestas frente al tema de estudio.

Se establecerán los resultados y a través del análisis de la información se podrá determinar

el grado de preparación o de competitividad de las litografías de Villavicencio desde la
perspectiva de los participantes. El tipo de análisis será descriptivo, el cual permitirá el análisis de
cada variable y su relación con el fenómeno de estudio.

El análisis se hará en dos fases. En la primera se analizará los resultados de cada pregunta
formulada y las respuestas dada por el participante con el objeto de conocer las características del
problema. En la segunda fase se busca la similitud de las respuestas dadas por los participantes
para llegar a conclusiones sobre el objeto de estudio.

Diagnóstico de la competitividad de las litografías en Villavicencio

En las últimas décadas el sector de las artes gráficas y de la comunicación del cual hace
parte las litografías en la ciudad de Villavicencio, ha sufrido algunos cambios relevantes gracias a
los avances generados por la globalización aunado a las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC). (Informe de sostenibilidad de 2012).

La cadena productiva de la industria editorial y la comunicación gráfica está compuesta

por el sector papelero y grafico en conde interviene la materia prima, la producción de papel, el
diseño o conversión y la comercialización de los productos finales.
Se describe los segmentos de producción por tamaño de empresa.

En la cuidada de Villavicencio se cuenta con presencia en su mayoría de microempresas

(litografías), las cuales se dedican a brindar servicio a los empresarios, agencias de publicidad y
en su mayoría ofreciendo productos y servicios basados en impresión de publicidad (volantes,
tarjetas, plegables) papelería comercial, impresión pequeño y mediano formato.

De acuerdo con el informe de la sostenibilidad de Andigraf, (2012), existen muchas

barreras de entrada al sector, por lo tanto muchas de las empresas operan bajo la informalidad, lo
que ha generado grandes retos en términos de competitividad y sostenibilidad.

Uno de estos retos en la tendencia de la industria de la comunicación gráfica en las esfera

digital y de las TIC ya que el sector percibe grandes dinámicas de investigación e innovación que
van desde la hipermedia, los contenidos digitales, las plataformas, los soportes electrónicos y
virtuales hasta la incorporación de maquinaria con mayor tecnología que permita la
sistematización y automatización de la producción y con ello lograr altos estándares de calidad y
optimización del tiempo y materiales.

De acuerdo a lo anterior, las empresas litográficas deben ponerse a tono con dichas
dinámicas si desea ser competitivo y continuar su crecimiento y desarrollo en un sector
competido como el de la industria gráfica. Estos procesos de sincronización también
 deben incluir además de los procesos de adquisición de maquinaria y equipo, la formación
y capacitación de su personal, u mejores prácticas de atención al cliente.

De acuerdo con los resultados del informe y partir de una consulta pública se obtuvo los
siguientes resultados sobre la línea de base de la sostenibilidad y gestión de las empresas.

La grafica revela datos importantes que están directamente relacionados con la

competitividad y la sostenibilidad de las empresas, en donde las litografías ocupan un puesto
importante representado por un 81% del sistema de impresión que utiliza la industria editorial y
de la comunicación gráfica

Análisis

Los encuestados coincidieron en afirmar que los avances tecnológicos han sido uno de los
mayores cambios que ha traído la globalización a dichas empresas ya que han aportado gracias a
la maquinaria y optimización de muchos de los procesos, pero también han afectado ya que
muchas empresas han iniciado sus procesos de marketing de manera virtual desplazando de cierta
forma a la publicidad impresa y acogiéndose a las bondades que trae la tecnología a través de este
medio.

Es importante resaltar que la mayoría de los servicios que ofrecen las litográficas y por
medio de los cuales han sido competitivas hasta el momento es la publicidad impresa como
volantes, plegables, afiches, etc.; pese a las nuevas tecnologías muchas empresas y clientes
siguen prefiriendo este tipo de publicidad para llegar a su mercado objetivo de una 82 manera
efectiva. Otro de los servicios es el diseño e impresión de papelería comercial la cual contiene
hojas membrete, talonarios de facturas, recibos recetarios, tarjetas de presentación, sobres,
carpetas, boletería, etc.; además de publicaciones como folletos, catálogos, manuales, libros,
revistas y otros servicios; entre otros.

Finalmente se puede concluir que las empresas están trabajo cada vez más por ser más
eficientes en sus procesos y para ello se están preparando para la competitividad frente los retos
del mercado actual a través de la innovación, la optimización de los procesos, la adopción de
nuevas tecnologías y mediante la implementación de distintas planes estratégicos.
Estudio legal-ambiental

7.4 Procedimientos del sistema de gestión ambiental

7.4.1 Procedimiento de elaboración, control de la Documentación y Control de

Registros. Según los requisitos de la Norma ISO 14001:2015, la necesidad de establecer,

implementar y mantener un procedimiento para la aprobación de documentos, revisar y

actualizar, asegurarse de la vigencia, la identificación de los cambios, entre otros. Para esto se

elaboró el Procedimiento SGA-P-01, el cual se presenta a continuación.

Objetivo

Establecer una metodología clara y sencilla que permita a todos los trabajadores de la

empresa ENLETRAPEGADA, identificar los requisitos mínimos para la elaboración y

control de los documentos y los registros que se generen como resultado o hagan parte del

Sistema de Gestión Ambiental.

Alcance

Este procedimiento tiene por alcance todos los documentos del SGA, que deban ser

estandarizados y controlados, además, también incluye las diferentes sedes y los diferentes

procesos de la ENLETRAPEGADA.

Definiciones

Para el adecuado entendimiento de este procedimiento tenemos las siguientes

definiciones:

• Documento: Información que está definida en un medio de soporte, el cual puede

ser físico (papel), magnético (disco magnético, memoria USB, disco duro, etc.)

electrónico (como correo electrónico, ubicación en la nube, plataformas virtuales,

etc.), fotografía, medios audiovisuales, o un mezcla de los anteriormente

mencionados.

• Procedimiento: Descripción general de realizar una actividad o proceso.

• Instructivo: Descripción específica y detallada de realizar una actividad o proceso

• Documento controlado: Son los documentos requeridos para el desarrollo, control

y mejoramiento del sistema de gestión ambiental, el cual será restringido para su

alteración o modificación y para su distribución, este debe poseer la descripción

detallada de “COPIA CONTROLADA”, y se deberá controlar quien y como se

entregan las posibles copias del mismo.

Desarrollo

En ENLETRAPEGADA se establece el siguiente procedimiento para la elaboración y

Control de Documentos.

Elaboración del documento

Detectar la necesidad de emitir un nuevo documento y/o modificar alguno ya

existente, define el nombre con el que se dará a conocer el documento. El nombre deberá

hacer referencia a la actividad propia a realizar.

Asignar el código y número de revisión al documento la fecha de revisión quedara consignada

en el listado de control de Documentos y registros. Para la Codificación se deberá tener

presente:

SGA = Sistema de Gestión Ambiental.

M= Manual

P= Procedimiento

I= Instructivos

MT= Matrices.
Los documentos como Política, Visión, Misión, Organigrama No tendrán la obligatoriedad de

tener código, se podrán identificar como mínimo con la fecha de su actualización y el Nombre

del Documento.

También se colocará el Número de revisión, el cargo de la persona que aprobó dicho

documento y por último la numeración.

El encabezado de los documentos será:

1234

1: Logo de la empresa

2: Nombre del documento incluyendo las palabras manual, formato, procedimiento, etc.

3 y 4 como se relacionan a continuación

Para el Control de los registros se deberá diligenciar el documento control de

documentos y registros, para esto usted debe:

Tipo de Registro

Es necesario que se tenga presente que los registros pueden ser dentro de otros: Formatos

diligenciados que me aportan evidencias.

• Actas de reunión, seguimiento, evaluación etc.

• Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora.

7.4.2 Procedimiento para la respuesta a emergencias ambientales.

Objetivo

Establecer de manera formal un procedimiento para la atención y respuesta a

emergencias ambientales, teniendo como insumo base el plan de emergencias y

contingencias en donde se informa la metodología y pasos a desarrollar en caso de una

emergencia ambiental.
Alcance:

El procedimiento de atención y respuesta a emergencias ambientales se implementará

en la sede principal d la organización, donde se ejecuta el proceso productivo descrito en el

desarrollo del trabajo.

Definiciones:

• Accidente: evento o interrupción repentina no planeada de una actividad que da lugar

a muerte, lesión, daño u otra pérdida a las personas, a la propiedad, al ambiente, a la

calidad o perdida en el proceso.

• Activación: despliegue efectivo de los recursos destinados a un incidente.

• Alerta: estado o situación de vigilancia sobre la posibilidad de ocurrencia de un evento

cualquiera. o acciones específicas de respuesta frente a una emergencia.

 Estudio administrativo:

ANALISIS PESTEL

FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS

Declara al sector como industria. Define la
cadena que gira alrededor del libro.
Establece exenciones para la importación
de
POLITICOS papel, cartón y otros insumos. Apoya la
libre circulación del libro en Colombia y en
América Latina, la posición de Colombia
como un gran centro editorial,
Empaques y etiquetas crecieron, entre
otros factores, por el crecimiento del sector
de alimentos, (8,4%) y químico
farmacéutico, (14,2%). De igual forma, en
el caso de Publicomerciales, la cantidad de
volantes y material publicitario dado por las
fusiones, nuevos negocios y publicidad
generada por los diversos actores,
ECONOMICOS
principalmente, grandes superficies. Como
se observa este crecimiento ha estado
marcado por el desarrollo de los
subsectores clientes que han mantenido
incrementos muy elevados en el año 2006,
lo cual revela la condición de sector de
demanda derivada.1
El Programa de Cadenas Productivas cambios en la politica
nacional
enmarcado en la Política de
Competitividad vigente apoya la
asociatividad empresarial, este busca
fortalecer
los esquemas asociativos y formar a los
gremios y a los empresarios en temas
como clusters, cadenas y redes
empresariales.
En cuanto a los volúmenes de producción, perdida de material.
el panorama es bueno para la industria
gráfica. La industria, al finalizar el año
2006 reportó un crecimiento promedio en
su producción de 3,2% y 3% en las ventas
totales y 0,1% en las ventas del mercado
nacional. Los mayores crecimientos se
presentan en el subsector de empaques y
etiquetas, (10% en producción y 8,5% en
ventas), seguido por el de
publicomerciales, (7,8% en producción y
4,9% en ventas) y finalmente el de
impresos editoriales, que mantiene
constantes caídas desde el año 2005 (-
3,1% en producción y -0,3% en ventas).

Cambios en los gustos o en las modas estabilidad economica a cambio de

que repercutan en el nivel de factor social y cultural
consumo. falta de situacion del estado y bienestar
SOCIALES Cambios en el nivel de ingresos. de ña empresa
Cambios en el nivel poblacional

maquinaria que permitan ofrecer productos acceso a nuevas tecnologias
de excelente calidad y cumplir con los
tiempos de entrega. La capacidad
instalada de la empresa está
aproximadamente en el (80%) pero la
empresa solamente trabaja un turno
TECNOLOGICOS
oferta de mano de obra mano calificada
apoyo de entidades gubernamentales
falta de elementos tecnologicos para la
empresa
los productos sustitutos son una amenaza
latente, la inclusión de la tecnología digital en
los productos que realizan las empresas de
artes gráficas como en el material publicitario,
revistas, libros y demás productos que logran
sustituir el material impreso, al digitalizar los
productos, genera una amenaza considerable
para las empresas litográficas y tipográficas

Leyes de protección medioambiental. proteccion sl medio ambiente. falta de empatia sobre el tema
Regulación sobre el consumo de mediambiental
ECOLOGICOS
energía y el reciclaje de residuos.
Preocupación por el calentamiento
global. falta de licencias de la empresa para
Pago justo y oportuno
trabajar
Estabilidad laboral
Capacitación.
LEGALES Licencias Integración entre
Leyes sobre el empleo compañeros.
Derechos de propiedad intelectual Prevención de
Leyes de salud y seguridad laboral enfermedades laborales.
Sectores protegidos o regulados Definición de funciones.
Organigrama.

Gerente: es la persona responsable de planear y dirigir el trabajo de un grupo de

individuos, de monitorear su desempeño y tomar acción correctiva cuando es necesario.
Es la persona a la que si la empresa requiere pedirle algo simplemente haya que
pedírselo, teniendo la seguridad de que cumplirá con su cometido.
Jefe de producción: es el encargado de supervisar y dirigir todo el proceso de producción
de una empresa, asegurándose de realizar una correcta gestión de los recursos
disponibles para la fabricación de bienes. También, debe asegurarse de la calidad de cada
producto realizado.
Operario de impresión: Operar eficientemente las máquinas y/o herramientas. Colaborar
con pruebas de operatividad y calidad de los productos acabados. Desarrollar los
procedimientos de producción y calidad como están estipulados por la empresa. Apoyar
las labores de mantenimiento preventivo de las máquinas.
Jefe de operaciones: es quien planifica, dirige y asegura el buen manejo de los recursos
de una organización con la finalidad de lograr los objetivos trazados.
Contadora: s el profesional dedicado a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de
una organización o persona, con la finalidad de producir informes para la gerencia y para
terceros (tanto de manera independiente como dependiente), que sirvan para la toma de
decisiones.
Aux. administrativa: lleva a cabo trabajos típicos de una oficina: archivar documentos,
realizar trámites, gestionar la agenda, etc. Por lo general estas personas se encuentran al
servicio de un superior jerárquico, ayudándolo a cumplir con sus tareas.
Diseñador: crean diseños para incluir en un mensaje concreto o crear un efecto visual. ...
Los diseñadores gráficos crean diseños para incluir un mensaje concreto o crear un efecto
visual. Crean diseños para un amplio abanico de productos como pueden ser los
siguientes: Libros y cubiertas de CD.
Prensista: se encarga de realizar la impresión por el procedimiento offset, además prepara
y ajusta los elementos para el proceso de impresión, al igual que las materias primas que
serán necesarias para el buen acabado.
Terminados: es la persona encargada de pulir los productos que están impresos como la
idea de un libro la persona debe coserlo plegarlo y terminar los detalles del producto.