SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

SISTEMA INSTITUCIONAL DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL

PROCESO GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

GUÍA DE ORIENTACIONES PARA LA FORMACIÓN EN AMBIENTES

VIRTUALES DE APRENDIZAJE –AVA-

GFPI – G-014

Versión 03

Marzo de 2019
Tabla de contenido

Introducción .................................................................................................................. 3
1 Objetivo ................................................................................................................. 3
2 Alcance................................................................................................................... 3
3 Responsables .......................................................................................................... 4
4 Generalidades ........................................................................................................ 4
5 Acciones transversales en el desarrollo de la Formación Virtual ............................... 4
6 Generalidades de la función tutorial en ambientes virtuales de aprendizaje ............ 5
7 Formación Complementaria .................................................................................... 6
8 Formación Titulada Virtual ................................................................................... 40
9 Formación Titulada a Distancia ............................................................................. 86
10 Etapa productiva ............................................................................................. 132
11 Alcance de las acciones de obligatorio cumplimiento ....................................... 138
12 Anexos ............................................................................................................ 148
13 Referencias Bibliográficas ............................................................................... 223

2 GFPI – G-014 V. 3
Introducción

La labor de orientación que desempeñan los instructores al interior de los ambientes virtuales de
formación en el SENA es de vital importancia para garantizar la calidad de los programas, por ello
se hace necesario establecer unas pautas mínimas de acción al interior de los ambientes de
aprendizaje.

Este documento quiere reflejar la autonomía que tiene el instructor en el acompañamiento de los
programas de formación, así como los deberes que tiene en su trabajo. En este documento, se
encontrarán también las listas de chequeo que serán aplicadas por los equipos de
Acompañamiento y por los Centros de Formación, con las cuales se busca evidenciar la realización
de las acciones encaminadas a la formación, reflejadas en este documento, para los programas de
formación complementaria virtual, titulada virtual y titulada a distancia.

A continuación, se expondrán de manera general, las funciones que debe ejercer el instructor en
el ambiente virtual.

1 Objetivo

Orientar a los Instructores SENA, en las actividades a desarrollar para el buen desempeño en los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje en el marco del Proceso de Gestión de Formación Profesional
Integral, mediante herramientas metodológicas y técnicas.

2 Alcance

Este documento está dirigido a todos los instructores que hacen parte de los Centros de
Formación a nivel nacional, quienes orientan los distintos programas virtuales y a distancia,
exponiendo las acciones a realizar dentro de los ambientes de aprendizaje SENA. Dichas acciones
acá expuestas son de obligatorio cumplimiento para los instructores que participan en el
desarrollo de los programas de formación Virtual.

3 GFPI – G-014 V. 3
Las acciones acá descritas son de aplicabilidad a la totalidad de los programas virtuales y a
distancia impartidos en las distintas Regionales y Centros de Formación y están orientadas a los
Instructores de formación virtual, así como los Coordinadores de Formación quienes deberán
garantizar su divulgación y cumplimiento.

3 Responsables

La responsabilidad de este documento, de mantenerlo actualizado y coherente con los demás

procedimientos, es de la Dirección de Formación a través de sus Grupos Internos de Trabajo.

4 Generalidades

4.1 Otros documentos SENA de referencia para consulta del Instructor

El instructor SENA debe conocer:

 Procedimiento de Ejecución de la Formación Profesional Integral. Disponible en

Compromiso (http://compromiso.sena.edu.co)
 Formato de Planeación pedagógica del programa de formación complementaria virtual.
Disponible en Compromiso.
 Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación Complementaria Virtual. Disponible
en Compromiso.
 Estrategia Anual de la Dirección de Formación Profesional: este documento contiene la
Guía de Descripción de Roles que integran el equipo responsable de actividades
organizacionales de apoyo a la operación de programas virtuales y a distancia en el SENA,
las familias asignadas a los Centros para la oferta de programas, la relación de instructores
de planta que atienden formación virtual, y otros detalles, los cuales son ajustados
anualmente en función del seguimiento a la Formación Virtual y a Distancia.
 Normas para el Desarrollo del Color, disponible en Compromiso.
 Reglamento de aprendices SENA (vigente).

5 Acciones transversales en el desarrollo de la Formación Virtual

4 GFPI – G-014 V. 3
Son acciones ocasionales derivadas de la interacción con y en el ambiente de formación virtual y
las necesidades del instructor durante el desarrollo de la formación.

 Reporte de inconsistencias: En caso de presentarse algún inconveniente con lo requerido o

dispuesto en el curso, el instructor debe generar de forma inmediata la notificación al
equipo de soporte del LMS, a través del formulario que se tenga para este fin, el cual será
suministrado a través del gestor virtual del Centro de Formación.
 Consulta y atención a las observaciones del equipo de acompañamiento, para la
implementación de acciones de mejora en caso de ser necesario.
 Asistencia y participación en las transferencias realizadas por los equipos dispuestos por
parte de la Dirección de Formación Profesional con el fin de implementar los procesos de
mejora continua.

6 Generalidades de la función tutorial en ambientes virtuales de

aprendizaje

La función tutorial virtual en el Sena se fundamenta en lo expuesto por Padilla, Leal, Hernández, &
Cabero (2012) quienes definen la función del instructor virtual como la acción de orientar a los
aprendices con el fin de facilitar “la comprensión de los contenidos, la interpretación de las
descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados para la realización de trabajos,
ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la aclaración puntual y personalizada de cualquier
tipo de duda” (pág. 25).

Esta guía recoge las acciones mínimas que deben ser realizadas por los instructores, de acuerdo
con los roles planteados por Cabero (2004), estos son:

6.1 Función Organizativa

Esta función requiere de planeación y alistamiento del espacio de formación debido a que en ella
se establece la estructura de la ejecución a desarrollar, la explicación de las normas de
funcionamiento y los tiempos asignados, entre otros.

5 GFPI – G-014 V. 3
6.2 Función orientadora

En esta función el instructor brinda asesoramiento personalizado a los aprendices del programa en
aspectos relacionados con las diferentes técnicas y estrategias de formación, con el propósito
fundamental de guiar, orientar y asesorar al aprendiz en el desarrollo de la acción formativa.

6.3 Función social

Esta función conlleva a la reducción de situaciones que pueden producirse cuando el aprendiz se
encuentra trabajando con un computador, tales como, aislamiento, falta de motivación, entre
otras. Busca potenciar y/o fortalecer la interacción entre los aprendices y el instructor que hacen
parte del programa de formación.

6.4 Función técnica

En esta función el instructor virtual promoverá el desarrollo de competencias para el manejo de

las herramientas disponibles en el entorno virtual (chat, correo electrónico, envío de archivos,
etc.). Así mismo deberá fomentar la comprensión por parte de los aprendices del funcionamiento
del entorno de trabajo y comunicación.

6.5 Función académica

En esta función el instructor virtual, debe demostrar el dominio de las competencias del programa
de formación y el enfoque metodológico y pedagógico del SENA. Esta función se centra en el
acompañamiento para que los aprendices desarrollen las competencias propias del curso.

Es importante recalcar que la principal tarea del instructor en el desarrollo de la formación que se
realiza en el entorno virtual del SENA, consiste de manera general en realizar el acompañamiento
día a día del trabajo de los aprendices y esta labor, se complementa con las demás acciones que
debe desempeñar el instructor en el desarrollo del mismo.

7 Formación Complementaria

A continuación, se exponen las acciones mínimas que debe desempeñar el instructor en el

desarrollo de los programas virtuales en el SENA; estas acciones se agrupan de acuerdo con el
momento de la formación, y son de obligatorio cumplimiento para los instructores que orientan
los programas de formación complementaria virtual.

6 GFPI – G-014 V. 3
7.1 Antes de iniciar el curso

En el alistamiento del ambiente de formación virtual, se debe garantizar que todos los elementos
que lo componen se encuentren en orden al momento del ingreso de los aprendices. Esta
actividad de alistamiento no deberá tomar más de un día hábil, posterior a la fecha registrada
como inicio de la formación en el sistema de gestión académica.

En este espacio de tiempo se espera que el instructor:

 Revise las actividades y contenidos dispuestos en el curso semilla. Estos serán habilitados
en su totalidad desde el inicio y hasta el final de la formación.
 Personalice los espacios editables del ambiente de formación con el fin que estén listos
para el inicio de las actividades.
Una vez se encuentre en orden el espacio de formación, el Instructor, por medio del Sistema de
Gestión Académica, deberá administrar la ruta de aprendizaje de los aprendices, asociándolos a la
ficha, cambiando el estado de “Inscritos” a “En formación”. Esto lo podrá realizar por medio del
Rol Instructor, desplegando el paquete “Ejecución de la formación” y en el menú “Administrar ruta
de aprendizaje” seleccionar la opción "Asociar Aprendiz a una ruta de aprendizaje".1

Menú de navegación en la Formación Complementaria

Es importante que el instructor verifique la unidad de diseño del menú de navegación de acuerdo
con el orden propuesto a continuación teniendo en cuenta el programa que va a orientar, además
de validar el redireccionamiento de cada uno de los enlaces:

Tabla 1. Estructura del menú de navegación para programas de Formación Complementaria

Programas anteriores a 2016 Programas creados en el 2016

INFORMACIÓN GENERAL INFORMACIÓN GENERAL
Anuncios Página principal
Información del programa Información del programa
Inducción a la plataforma Cronograma
Información del instructor Información del instructor

CONTENIDO DEL PROGRAMA ACTIVIDADES

Materiales del programa Actividades Iniciales
Actividades Actividad #

1
Para mayor información consultar el siguiente enlace: https://bit.ly/2EyGg2g

7 GFPI – G-014 V. 3
 Programas anteriores a 2016 Programas creados en el 2016
Foros de discusión
Sistema de bibliotecas COMUNICACIÓN
Glosario Mensajería interna
Sesiones en línea
ÁREA DE COMUNICACIONES Foros de discusión
Mensajería interna
Correo electrónico RECURSOS DE APOYO
Sesiones en línea Biblioteca SENA
Tutoriales
EVALUACIONES Glosario
Mis calificaciones Software para el curso (o requerido)

CALIFICACIONES
Mis calificaciones

Tabla 2. Estructura del menú de navegación para programas de Formación Complementaria Bilingüismo

Programas creados en el 2016

GENERAL INFORMATION
Home
Program Information
Schedule
Instructor information

ACTIVITIES
Previous Activities
Activity 1
Activity 2
Activity 3
Activity 4

COMMUNICATION AREA
Internal messaging
Discussion forums
Online sessions

SUPPORT RESOURCES
Library System
Glossary
Tutorials
Software requirements

EVALUATIONS

8 GFPI – G-014 V. 3
 Programas creados en el 2016
My grades

Nota 1: Las actividades siempre deberán ser presentadas al aprendiz en orden ascendente, no se
deberán mover durante el desarrollo del programa.

Nota 2: El menú de los programas creados en el 2016, no se debe modificar ni ajustar al menú de
los programas anteriores.

Nota 3: Dependiendo de las actualizaciones del LMS Institucional y/o las semillas; el menú de los
programas de formación, podrán presentar cambios, de ser así, estos serán socializados por los
equipos que conforman la estrategia de la Dirección de Formación Profesional, con el fin de
actualizar los requerimientos con base en las novedades presentadas.

Nota 4. Para reordenar y administrar los enlaces del menú del curso se recomienda utilizar la
herramienta de reordenación accesible del teclado para cambiar el orden de los enlaces.

Revisión del espacio “Información del programa”

El instructor debe verificar que, en el programa, se encuentre disponible para consulta de los
aprendices, de acuerdo con la semilla, la siguiente información:

 Descripción del programa, diseño curricular, reglas/normas de comportamiento2,

cronograma de actividades, bibliografía.

Recursos para el manejo de plataforma

El instructor debe verificar que, en el ambiente de formación, de acuerdo con el programa, se

encuentre disponible la siguiente información para consulta de los aprendices:

 Vídeos o Demos que facilitan el uso de la herramienta LMS, software o plugins necesarios
para el desarrollo del programa, link a la Biblioteca SENA, reglamento del aprendiz,
manual del uso del LMS y demás videos necesarios para el manejo de plataforma.

2
Las normas de comportamiento deben ser las oficiales, las cuales vienen registradas en el programa de formación, el
instructor no deberá crear otros documentos. Si el programa orientado no contiene las normas de comportamiento
deberá hacer uso de las que encuentra en el siguiente espacio: https://bit.ly/2GoO5ti

9 GFPI – G-014 V. 3
 Cronograma del programa

El curso semilla trae por defecto la estructura del cronograma tentativo de actividades, el cual
debe ser ajustado a las fechas reales de formación, teniendo en cuenta el manejo del tiempo para
la realización de las actividades y las fechas registradas en el sistema de gestión académica. Si el
curso no contiene este documento, el instructor deberá publicarlo teniendo en cuenta la unidad
de diseño del programa.

La publicación de este cronograma es importante para la articulación de las actividades

enunciadas en la guía de aprendizaje y los criterios establecidos para evaluar los resultados de
aprendizaje. Por este motivo, dentro de esta programación se deben establecer los Resultados de
Aprendizaje asociados a cada unidad temática, las fechas (días) y horas establecidas para las
conferencias web y la fecha de inicio y finalización de recepción de evidencias de cada unidad3.

La fecha de recepción de evidencias puede ser máximo dos días hábiles antes de la fecha de
terminación de la formación (para establecer la disponibilidad de actividades podrá hacer uso de
las herramientas de la plataforma) de manera tal que el Instructor tenga el tiempo de
retroalimentar las evidencias enviadas y el aprendiz, de considerarlo pertinente, pueda enviar las
correcciones sugeridas.

En los programas con menú de navegación 2016, el Cronograma es un recurso-enlace dispuesto

desde el menú que tiene la estructura definida y que el instructor debe editar estableciendo la
información antes mencionada.

Todo documento (cronograma) disponible para aprendices debe ser modificado, con el fin de
contener la totalidad de la información antes mencionada, así como la totalidad de actividades
que deben presentar los aprendices al interior del ambiente virtual (foros, blogs, ensayos, etc.)
todas las evidencias estipuladas en el cronograma, se deben encontrar disponibles y habilitadas
para los aprendices. Si el programa cuenta con cronogramas descargables estos deberán ser
editados con el fin de presentar la información solicitada.

Nota: Recordar que el aprendiz es autónomo de enviar las evidencias en cualquier momento de la
formación, esta debe ser recibida y valorada bien sea en el inicio, durante o finalizando el
programa, la calificación de la actividad no dependerá de la fecha de presentación.

3
A pesar, que la totalidad de las actividades se deben encontrar disponibles desde el inicio hasta el final del programa,
cada unidad temática debe contar con una fecha específica de finalización, es decir, no se debe estipular como única
fecha de finalización de todas las unidades la fecha de cierre del programa.

10 GFPI – G-014 V. 3
 Adecuación del apartado información del Instructor

La información de contacto debe estar disponible para facilitar el acercamiento entre el aprendiz y
el instructor. Es responsabilidad del instructor actualizar la información de este espacio antes de
iniciar el programa.

Se debe encontrar un único perfil disponible para aprendices, haciendo uso del elemento
disponible en el LMS para su publicación y no utilizar carpetas u otros elementos. La información
que debe contener es:

 Notas: En este espacio se debe estipular el perfil profesional del instructor (información
académica) y la experiencia laboral relacionada directamente con la familia o el programa
que orientará (se recomienda un máximo de 500 caracteres conservando la unidad de
diseño).
 Correo electrónico: Correo institucional misena o SENA, si el instructor no cuenta con este
correo se debe estipular un correo profesional de acuerdo con la institución.
 Ubicación de oficina: Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor (nombre completo, evitar siglas) y ubicación (ciudad o municipio).
 Foto del instructor formato documento de identidad.
 Horario de oficina: Horario de atención sincrónico por medio de la sala chat del LMS
institucional (mínimo dos horas a la semana), estableciendo lo(s) día(s) de atención y la
ruta exacta o enlace para el ingreso.4

4
Este horario difiere del establecido para las conferencias web por unidad temática.

11 GFPI – G-014 V. 3
Imagen 1. Ejemplo perfil del instructor

Nota: Cuando en la ejecución de la formación se genere cambio de instructor, la nueva

información deberá ingresarse en el espacio establecido, deshabilitándose la información de quien
no continúa. A su vez, el nuevo instructor debe notificar mediante un anuncio con copia al correo
de los aprendices del cambio que se efectuó, con el fin de mantener contacto vigente en el canal
de comunicación establecido al inicio del curso.

Revisión del espacio “Actividades”

Es el espacio donde se consolidan las actividades de aprendizaje de tipo individual y grupal con su
respectiva guía de aprendizaje5. Estas serán habilitadas en su totalidad desde el inicio y hasta el
final de la formación.

En los programas con menú 2016, las actividades no se organizan por carpetas. Cada Actividad
(Unidad Temática) es un enlace que está organizado previamente desde el menú, al ingresar a
cada uno de los botones de “Actividad”, el instructor debe garantizar que la interfaz contenga:

 Guía de aprendizaje en su versión descargable.

5
Establecida en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA, 2008. Disponible en Compromiso.

12 GFPI – G-014 V. 3
  Materiales de formación y materiales de apoyo.
 Enlaces para el envío de la totalidad de evidencias6.
 Si el instructor requiere o desea disponer otros materiales de apoyo, puede agregar los
elementos sin modificar la estructura establecida de la interfaz.

En los programas con menú anterior a 2016, se encuentra un único botón de “Actividades”, el
instructor garantizará que se encuentre una carpeta por cada unidad temática, las cuales deben
contener:

 Guía de aprendizaje de la o las actividades a desarrollar: disponible en formatos para

consulta online y/o en formato para descarga en cualquier sistema operativo.
 Enlace para envío de actividades.
 Enlace de pruebas/foros: En caso que la guía tenga definidas pruebas, foros o el uso de
otras herramientas, es necesario publicar el enlace de acceso directo.
 Si el instructor requiere o desea disponer otros materiales de apoyo, puede agregar los
elementos sin modificar la estructura establecida de la interfaz.

Nota 1: En el proceso de ajuste del curso, el instructor en su autonomía puede definir qué
evidencias debe entregar el aprendiz, sin poner en riesgo el alcance del Resultado de Aprendizaje
(RAP) propuesto en cada unidad temática. Si se generan cambios en las actividades se debe
actualizar la guía de aprendizaje, centro de calificaciones, cronograma y demás documentos y/o
espacios donde se estipulen las evidencias. Estas modificaciones no podrán afectar a más del 20%
del total de las actividades del curso y de igual manera todas las evidencias no podrán ser
modificadas por actividades de calificación automática.

Nota 2: Para cada uno de los niveles del programa de formación English Dot Works se han definido
las evidencias que, en la autonomía del instructor, pueden ser deshabilitadas durante el desarrollo
de los programas. Estas evidencias se encuentran en el Anexo 1. Guía de actividades para
programas de formación English Dot Works.

6
Dependiendo de la versión de la semilla las actividades relacionadas con los foros, se encontrarán directamente
relacionadas en el espacio de Foros de Discusión.

13 GFPI – G-014 V. 3
 Revisión del apartado “Materiales del programa”

El instructor debe revisar todos y cada uno de los materiales al inicio del curso, estos serán
habilitados en su totalidad desde el inicio y hasta el final de la formación, teniendo en cuenta lo
siguiente:

 El instructor debe validar que los materiales del programa estén organizados de acuerdo
con las actividades planteadas y ser coherentes con los resultados de aprendizaje. En el
menú de navegación de programas 2016, los materiales de formación están incluidos en la
interfaz del enlace de cada Actividad. No deben trasladarse a otra interfaz o disponerse en
carpetas.
 El instructor debe revisar y garantizar que los enlaces definidos para la descarga de
software o simuladores estén disponibles en el ambiente de formación, que funcionen y
sean pertinentes al desarrollo del programa. Para los programas con estructura 2016, los
recursos que el aprendiz requiera para desarrollar una actividad de la guía de aprendizaje,
estarán relacionados dentro de la interfaz de cada actividad.
 En caso que el instructor utilice herramientas diferentes a las del ítem anterior, debe
facilitar el software, simuladores u otras herramientas tecnológicas. Estas herramientas
deben ser de uso libre o avalado con licenciamiento de la institución.
 Todo material adicional publicado por el instructor en el programa, debe mantener los
derechos de autor según las normas legales vigentes y deben ser referenciados según
normas APA sexta edición.
Nota: En caso de presentarse algún inconveniente con lo requerido o dispuesto en el curso, el
instructor debe generar de forma inmediata la notificación al equipo de soporte del LMS, a través
del formulario dispuesto para este fin.

Adecuación de los Foros

Todos los foros deben estar disponibles desde el inicio de la formación. En este orden, durante la
fase de alistamiento el instructor realizará la configuración de los foros y apertura de los mismos a
través de una secuencia para cada uno. Al configurar los foros es importante tener en cuenta que
la participación de los aprendices debe realizarse dando respuesta a la secuencia creada por el
instructor, en este sentido los aprendices no podrán crear secuencias nuevas en los espacios
disponibles y los instructores no deberán crear secuencias nuevas para dar respuesta a las
participaciones de los aprendices.

Al ingresar al espacio de Foros, el aprendiz deberá encontrar disponibles los siguientes espacios:

14 GFPI – G-014 V. 3
  Foro Social: Espacio destinado para darse a conocer entre los participantes del programa
en aspectos humanos y profesionales, buscando incentivar los procesos comunicativos y
asertivos de la integralidad de la persona. No deberá tener valoración en el centro de
calificaciones.
 Foro Dudas e Inquietudes: Espacio destinado para resolver inquietudes que se presentan
en el manejo de las herramientas o actividades a desarrollar. No se debe destinar este
espacio para recepción de evidencias u otros temas que no sea la resolución de dudas de
aprendices. De considerarlo necesario el instructor podrá registrar las preguntas y/o
sugerencias que los aprendices manifestaron en la sala de atención de aprendices de
Servicio del LMS institucional y en general las preguntas frecuentes formuladas por los
aprendices.
 Foro(s) Temático(s): Son espacios que permiten la discusión y construcción en referencia a
algún tema de interés específico, planteado con enfoques motivacionales,
argumentativos, de construcción colectiva de conocimiento, lúdicos y de actualización
tecnológica; y que hacen parte de las actividades de aprendizaje. Dentro de su autonomía,
el instructor considerará cuál(es) foros temáticos, propuestos en la semilla, se activarán
durante el programa. Es preciso mencionar que como mínimo debe generarse un espacio
de discusión o foro temático en cada programa formativo. Y estos espacios estarán
definidos para un único tema de discusión.
Nota 1: En el caso que el programa no contenga foro social o foro de dudas e inquietudes, estos
deberán ser creados por el Instructor conservando la unidad gráfica del programa.

Nota 2: Cuando la guía de aprendizaje no establezca foros temáticos, el instructor deberá generar
por lo menos uno de estos, conservando la unidad gráfica del foro social o de dudas y
adicionándolo al cronograma del programa en una Unidad temática específica.

Nota 3: Cuando las guías de aprendizaje establezcan foros temáticos evaluables se debe conservar
por lo menos uno de estos. Recuerde, si se generan cambios en las actividades se debe actualizar
la guía de aprendizaje, centro de calificaciones, cronograma y demás documentos y/o espacios
donde se estipulen las evidencias.

Nota 4: Para los programas de formación de English Dot Works se deben habilitar todos los foros
temáticos que se encuentren en cada uno de los niveles del programa de formación.

Nota 5: Para los programas de formación de English Dot Works el foro de dudas e inquietudes
debe tratarse en idioma español. En el caso del foro social y temático, el instructor debe fomentar
el empleo del idioma inglés de acuerdo con el nivel en que se desarrolle el programa.

15 GFPI – G-014 V. 3
 Adecuación del Centro de Calificaciones

El centro de calificaciones se debe organizar teniendo en cuenta el orden de las unidades del
programa de formación, dentro de cada unidad se debe evidenciar la totalidad de actividades
evaluables (expuestas en las guías y cronograma) junto con el resultado de aprendizaje que las
agrupa, para lo cual los instructores podrán hacer uso de las herramientas de administración
disponibles en el LMS7. Se recomienda, al inicio del curso, que el instructor socialice con los
aprendices los juicios de evaluación de los resultados de aprendizaje establecidos en el programa.

En el centro de calificaciones las columnas con los Resultados de Aprendizaje (RAP)

correspondientes al programa de formación, no deben ser eliminadas o modificadas por el
instructor. En caso de no existir o presentar inconsistencias con las relacionadas en el diseño
curricular del programa el instructor deberá notificar de forma inmediata al equipo de soporte del
LMS, a través del formulario que se tenga para este fin, para que se tramiten las acciones
pertinentes.

Con el objetivo de tener un mayor control y orden de parte del instructor y además optimizar el
uso de algunas herramientas del LMS, el instructor, podrá crear períodos de calificación para
agrupar las columnas por cada unidad temática. De forma predeterminada, el centro de
calificaciones tiene períodos de calificación, el instructor deberá asociar las actividades
correspondientes a cada Unidad.

La visualización principal del centro de calificaciones, columnas disponibles para aprendices, debe
configurarse teniendo en cuenta el modelo o esquema de evaluación definido por el SENA (Letra
SENA). En caso de usar columnas ponderadas o promedios en el centro de calificaciones, éstas
deben ser ocultadas al aprendiz. La evaluación de evidencias y resultados de aprendizaje, debe
realizarse según se encuentra estipulado en la normatividad vigente (A: Aprobado • D: No
Aprobado).

El instructor puede hacer uso de más de un esquema de calificación como una visualización
secundaria. El esquema que selecciona como la visualización principal debe ser la valoración con
Letra SENA que será la disponible para los aprendices a través del menú “Mis calificaciones”. La
visualización secundaria aparece junto a la visualización principal entre paréntesis en el centro de
calificaciones, la cual será visible solo para el Instructor.

7
Para realizar esta acción el instructor no debe tener en cuenta la numeración de los Resultados de Aprendizaje dentro
del centro de calificación, sino que debe apoyarse de las Guías de aprendizaje y/o cronograma donde validara el RAP
estipulado en cada Unidad para asociarlo junto con las actividades correspondientes.

16 GFPI – G-014 V. 3
El historial del centro de calificaciones se debe conservar a lo largo de la formación. Para todas las
acciones ejecutadas por el instructor, se debe tener en cuenta el procedimiento de ejecución de la
formación profesional SENA.

Evidencias de aprendizaje

Con el fin de hacer uso de las herramientas de retención y comunicación que nos brinda el
ambiente virtual y poder advertir al aprendiz en caso de no presentar actividades dentro de las
fechas establecidas para el desarrollo de cada unidad temática, todas las evidencias deberán tener
configurada una fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma y de esta manera poder
emplear la herramienta de retención escolar del LMS.

Lo anterior no implica que las actividades quedan cerradas o que el aprendiz no pueda presentar
sus evidencias fuera de la fecha límite configurada, por el contrario, esta acción ayuda a tener una
mayor organización y se espera que el aprendiz tenga más claridad en las fechas y presente sus
evidencias a tiempo; en caso tal que el aprendiz no cumpla con estas entregas, se deberán enviar
alertas asertivas y de manera sencilla para motivarlos a que se pongan al día con la formación.

Orientaciones sobre el diseño de Anuncios

El anuncio es un acto comunicativo que tiene como objetivo ayudar al aprendiz a situarse en su
ambiente de formación, por lo tanto, se convierte en el espacio a través del cual éste recibe
orientaciones para facilitar el desarrollo de las actividades del programa.

Los anuncios cumplen también una función motivacional frente al proceso formativo, debido a
que facilitan la recordación de compromisos, presentación de novedades, aclaraciones, avances,
evaluación, entre otros.

Los anuncios son publicados por el instructor asignado al programa de formación, quien debe
definir formas de trabajo que eviten la duplicidad de los mensajes escritos a los aprendices
teniendo en cuenta:

Contextualización:

Los anuncios, deben dar respuesta, en lo posible, a cinco (5) preguntas básicas: qué, quién,
cuándo, dónde y cómo. Los mensajes escritos en los anuncios deben transmitir ideas claras, ser
motivadores e indicar al aprendiz en qué espacio del programa encuentra mayor información
sobre el tema que se anuncia.

17 GFPI – G-014 V. 3
Unidad en el diseño8:

 Los anuncios deben ser textuales y no deben estar pegados como imágenes.
 Deben crearse utilizando las herramientas disponibles en el LMS, evitando incorporar
herramientas externas.
 Se recomienda, que la firma en los anuncios se limite al nombre del instructor.
 Los colores utilizados en los anuncios deben conservar la unidad de diseño del curso9.
 Los párrafos de los anuncios deben ser concretos y claros, deben esbozar la idea principal
del mensaje, por lo tanto, se debe minimizar el número de ideas por frase. La información
del anuncio se debe leer en una sola captura de pantalla.
 Los anuncios no deberán ser cargados desde otros enlaces o páginas, pues se debe
garantizar la disponibilidad del mismo durante todo el periodo formativo.
 Las imágenes que se utilicen deben ser complemento de la información escrita,
pertinentes a la temática del programa y en ningún momento se deben constituir en
elementos distractores.10 Estas deben ser de autoría propia, uso libre (Royalty Commons)
y/o tener los permisos correspondientes.
 No deberá hacer uso de scripting, páginas de contenido dinámico y archivos gif.
 No deberá hacer uso de diapositivas para la presentación de anuncios.
 No deberá hacer copia directa de texto de un sitio web externo, para prevenir
incompatibilidad con el código fuente de la plataforma (LMS).
 Si se publican hipervínculos en los anuncios, éstos deben estar activos y permitir el acceso
a la información de forma directa, sin necesidad de copiar el enlace en otra pestaña.
 No se deben publicar anuncios con contenidos relacionados con orientaciones religiosas,
políticas o ideológicas que puedan afectar la libertad de opinión de los aprendices.
 Si se utilizan vídeos, deben incluirse en el anuncio como un link y su duración no debe
exceder los tres minutos.
 No deberá publicar anuncios en otros idiomas o sin contenido de información, los cuales
no estén en concordancia con el programa orientado.

8
Los anuncios correspondientes a las procesos de autoevaluación y gestión de calidad, que adelanten en cada Centro de
Formación, deberán ser publicados por el Instructor tal como sean remitidos.
9
Tenga presente el documento Anexo Normas para el desarrollo del color registrado en el aplicativo Compromiso, que
incluye información sobre el manejo de colores y tipos de letras permitidos.
10
“La estética debe ser accesoria a los datos, porque se pueden obtener gráficos muy cargados de formas visuales
atractivas pero que quizás nos digan bastante poco en términos de información significativa.” Piscitelli, Adaime & Binder
(2010).

18 GFPI – G-014 V. 3
  En caso de utilizar imágenes en los anuncios, éstas deben ser referenciadas con la última
versión de las normas APA.

Además de los parámetros antes establecidos, para los programas de English Dot Works se
deberán tener en cuentas las siguientes recomendaciones:

 En los niveles Beginner y nivel 1 los anuncios deben estar en español.

 A partir del nivel 2 y hasta el nivel 9 los anuncios deben escribirse en inglés de acuerdo con
la complejidad del nivel en que se desarrolle el programa.

Socializar las normas dentro del entorno: criterios de evaluación, exigencias o nivel de
participación requerido

Esta socialización se realiza a lo largo de todo el programa a través de diferentes acciones de

comunicación, pero al inicio del curso es cuando toma más relevancia; en este sentido al inicio del
programa el instructor, debe comunicar a los aprendices la revisión del reglamento del aprendiz y
su ubicación dentro del espacio de formación, con el fin que conozca los deberes, obligaciones y
derechos que tienen durante el desarrollo del curso.

En esta presentación, se recomienda hacer un especial énfasis en los productos esperados en cada
una de las actividades y su forma de evaluación.

Propuesta para mejora de semillas. Materiales y actividades existentes en el ambiente

virtual.

De considerarse necesario, el instructor podrá proponer cambios en los materiales y actividades

que complementen u optimicen los que se encuentran en el programa semilla. Estas nuevas
contribuciones pueden ser reportadas a través del formulario dispuesto para tal fin11, la
información registrada será revisada por los gestores de curso según la familia a la que pertenezca
el programa, y se encargarán de articular acciones con los equipos responsables de los ajustes de
las semillas.

En el caso de los programas de Bilingüismo, las propuestas sobre modificaciones y ajustes de los
diferentes materiales y contenidos de los niveles, deben ser enviadas de forma clara, explícita,
concreta, sustentada y argumentada al correo electrónico senabilingue@misena.edu.co donde se
evaluará la pertinencia de la propuesta y se gestionará el trámite correspondiente de ser avalado.

11
Formulario de propuesta para mejora de las semillas: https://goo.gl/forms/ZbaLKBuFcH35UhPD3

19 GFPI – G-014 V. 3
 Mensaje de bienvenida

El instructor debe comunicarse con cada uno de los aprendices matriculados en el curso mediante
correo electrónico para informarle que se encuentra activo y puede comenzar su proceso de
formación. De modo opcional, puede comunicarse mediante llamada telefónica, mensaje de texto
o por cualquier otro medio disponible. Este mensaje debe contener la ruta de acceso al curso de
formación y las recomendaciones para iniciar el proceso de formación.

7.2 Al inicio del curso

Al momento de iniciar el programa formativo, el Instructor deberá brindar como mínimo la

información acá presentada, dando claridad y ofreciendo el acompañamiento al aprendiz en sus
primeros días de formación. Es importante que las acciones de alistamiento se encuentren en
orden para su correcto funcionamiento.

Publicación del Anuncio de bienvenida al programa

Este mensaje debe ser publicado el día de inicio de la formación en un anuncio, máximo dos, los
cuales deben contener como mínimo la siguiente información:

 Nombre y número de ficha del programa.

 Nombre completo del instructor.
 Fecha de inicio y fin de la formación, fecha establecida en el aplicativo SOFIA Plus. (Si el
instructor decide tomar el día de alistamiento de la formación deberá realizar la claridad
estipulando la fecha de inicio de actividades).
 Fecha fin de recepción de evidencias. (Máximo dos ((2)) días hábiles antes de la fecha fin
de la formación).
 Ruta exacta de ubicación del cronograma de actividades.
 Espacios de comunicación internos: Conviene mencionar que, para comunicarse con el
instructor, los aprendices cuentan con distintas herramientas en la plataforma. Entre ellas,
los foros de discusión, la mensajería interna y las salas de Servicio del LMS institucional.
 Ruta exacta de ubicación de las normas/reglas de convivencia o reglas del programa
(documento oficial).

20 GFPI – G-014 V. 3
 Promover que los aprendices comprendan el funcionamiento técnico del entorno de
formación

Parte del éxito en la formación de los aprendices es desarrollar la competencia técnica para el
dominio de la plataforma, por lo que se espera que el instructor acompañe su proceso formativo y
al momento de evidenciar falencias, ponga a disposición diferentes estrategias y herramientas
para que el uso de la plataforma sea adecuado.

Este apartado se considera muy importante, sobre todo al iniciar el curso, pues es común que los
participantes en los primeros momentos se encuentren desorientados y necesiten de apoyo en el
manejo de la plataforma.

El instructor llevará acabo las siguientes acciones:

 Conducir a los aprendices al empleo de tutoriales y demos dispuestos en la plataforma y

verificar con ellos el éxito del dominio de la misma.
 Realizar sesiones de prueba para verificar el óptimo funcionamiento de las herramientas
del LMS.
 Incentivar el uso del foro de dudas e inquietudes, espacio donde se aclaran preguntas
relacionadas con los contenidos del programa y el funcionamiento técnico de la
plataforma. Se recomienda que en este espacio se encuentre una lista de preguntas
frecuentes (FAQ) realizada por el instructor. En caso tal que el instructor no pueda
despejar las inquietudes técnicas, consultará al equipo de soporte del LMS (a través de
formulario destinado), para así dar respuesta al aprendiz; en ningún caso debe quedar una
inquietud sin respuesta.

Anuncio de apertura

Este es un anuncio adicional al de bienvenida al programa, el cual debe ser publicado el día de
inicio de la formación en un (1) anuncio, donde se den instrucciones al aprendiz sobre qué
consultar de manera inicial en el programa y los pasos que posteriormente debe seguir para
cumplir con el desarrollo de las actividades del mismo. Al igual, se invitará al aprendiz a que
desarrolle una actividad de presentación que se evidencie a través del foro social, la cual puede
ser elaborada mediante el uso de herramientas para presentación personal digital.

Por último, se recomendará a los aprendices la consulta de los vídeos o demos oficiales de
navegación de la plataforma para facilitar el manejo de la herramienta LMS y la ruta dentro del
curso para llegar a ellos.

21 GFPI – G-014 V. 3
Nota: En los programas con la estructura del menú 2016, todos los recursos orientados a la
inducción del aprendiz se encuentran en el bloque Recursos de apoyo, enlace Tutoriales. Si el
instructor, considera que se debe incluir otro, debe hacerlo agregándolo dentro de la interfaz,
conservando la unidad gráfica.

7.3 Durante el curso

En este momento se desarrollarán todas las acciones determinadas durante el periodo de

formación, la cuales buscan la participación activa de los aprendices, con el fin de alcanzar los
objetivos propuestos en el programa. Es de vital importancia la colaboración y orientación que el
instructor brinde en este momento de la formación.

Ingreso

El instructor de formación virtual deberá realizar ingreso efectivo y de calidad al ambiente de

formación todos los días hábiles del programa. El ingreso en días no hábiles (fines de semana o
días festivos) se realizará a discreción del instructor.

Dado el caso, que el instructor sea programado en otras actividades al interior del Centro de
Formación, tales como capacitaciones, jornadas pedagógicas, entre otras, las cuales imposibiliten
el ingreso y atención a la formación, este, con autorización del Centro de Formación12, deberá
publicar un anuncio donde informe a los aprendices la novedad y cuando se retomara la atención.

Tiempos de calificación y retroalimentación

Para el desarrollo y orientación de los programas virtuales el SENA ha definido tiempos específicos
de atención al aprendiz, los cuales serán contados en horas hábiles, es decir 24 horas por cada día
hábil calendario.

Es así como para la formación complementaria se ha definido para tiempo de respuesta y

dinamización de foros 24 horas en días hábiles, es decir un (1) día hábil. Al igual, para la
calificación y retroalimentación de actividades se tendrán 48 horas en días hábiles, es decir dos (2)
días hábiles.

12
Los tiempos de no atención, deberán ser reportados por el Coordinador académico al Gestor Virtual con el fin de
modificar la fecha fin del programa, para no afectar en ningún momento el acompañamiento al proceso de formación.

22 GFPI – G-014 V. 3
 Botón Sesiones en Línea

El instructor deberá organizar el botón de “Sesiones en Línea” que se encuentra en el menú del
programa13, con el fin de publicar dentro de este espacio la siguiente información:

 Enlace habilitado para el ingreso a sala chat de atención sincrónica por medio del LMS
Institucional.
 Carpeta “Ingreso Conferencia web” con los enlaces habilitados para el ingreso en las
fechas establecidas de acuerdo con el cronograma.
 Carpeta “Grabaciones Conferencias Web”.

Imagen 2. Ejemplo botón sesiones en línea.

Para los programas de bilingüismo, se deberá publicar esta información en el botón “Online
Sessions” que se encuentra en el menú del programa, de la siguiente manera.

13
En los programas de formación complementaria el Menú viene configurado con un botón de “Sesiones en línea/Online
Sessions” el cual redirecciona al espacio de Blackboard Collaborate. El instructor deberá eliminar u ocultar el elemento
que viene con el semilla y crear el área de contenido en el Menú denominado “Sesiones en línea/Online Sessions” de
acuerdo con el programa a orientar y de esta forma crear la(s) carpeta(s) y enlace(s) solicitados.

23 GFPI – G-014 V. 3
Imagen 3. Ejemplo botón sesiones en línea Bilingüismo.

7.3.3.1 Atención sincrónica LMS institucional

Esta atención deberá ser orientada a través del servicio Chat del LMS institucional, la herramienta
permite la comunicación en tiempo real del instructor con los aprendices. Debe establecerse una
atención mínima de dos horas semanales, donde se responderán las dudas e inquietudes que
tengan los aprendices acerca del programa, sus actividades o temas relacionados.

Se recomienda que las preguntas y/o sugerencias que los aprendices manifiesten en la sala de
atención y en general las preguntas frecuentes formuladas sean registradas en el espacio del Foro
Dudas e Inquietudes. Creando una nueva secuencia por cada sesión realizada.

Vale la pena resaltar, que este horario no debe ser el mismo del horario establecido para las
conferencias web por unidad temática, dada la diferencia que tienen estos espacios en cuanto a su
finalidad.

7.3.3.2 Conferencia web por Unidad Temática a través del LMS institucional

Estas conferencias se orientan a través del servicio del LMS institucional, herramienta permite la
comunicación audiovisual en tiempo real del instructor con los aprendices.

Deben realizarse como mínimo los siguientes encuentros:

 Una conferencia web de apertura para dar la bienvenida a los aprendices, esta se debe
realizar durante los primeros dos (2) días hábiles, después de haber iniciado el programa,
en esta se expondrán las generalidades del mismo y la metodología de trabajo, en este
encuentro también puede incluir las indicaciones y directrices de trabajo de la primera
unidad.

24 GFPI – G-014 V. 3
  Se continuará con una conferencia web a partir de la segunda unidad, teniendo claridad
que en los tres (3) primeros días hábiles de inicio de cada periodo temático (unidad) se
realizará el encuentro, en donde se expongan los principales contenidos del tema que se
esté trabajando y se dé apertura a la siguiente unidad; la participación de los aprendices
se debe enfocar en la misma dirección. (Mínimo una por período temático).
 En la conferencia web de la última unidad, además de la temática establecida se debe
concluir el proceso formativo, destacar los resultados alcanzados e invitar a dar
continuidad a su proceso de formación con otros programas ofertados por el SENA.

Para cada una de las sesiones de conferencia web el instructor deberá invitar a los aprendices a
participar a través de un anuncio el cual debe publicar por lo menos dos (2) días hábiles antes de la
fecha establecida para este encuentro, este anuncio contendrá: fecha, hora, temática y la ruta
exacta o el enlace para el ingreso; cabe resaltar que la sesión se deberá realizar en las fechas
estipuladas en el cronograma.14

Además de esto, se deben tener presentes los siguientes lineamientos:

 Para el desarrollo del encuentro el instructor debe incluir como mínimo la introducción,
desarrollo de la temática, espacio de preguntas y conclusiones para el cierre.
 La conferencia web debe ser dinamizada a través de técnicas didácticas activas que
propicien la participación del aprendiz.
 La grabación del encuentro y la exposición del tema por parte del instructor se debe
realizar independientemente de la asistencia de los aprendices.

Cada grabación de las conferencias web realizadas debe ser registrada en el botón “Sesiones en
línea” - carpeta “Grabaciones conferencias web”. En los programas de bilingüismo serán
registradas en el botón “Online Sessions” carpeta “Web Conference Recordings” teniendo en
cuenta la siguiente estructura:

 Título: El título de los enlaces deberá contener la Unidad tratada, la temática desarrollada
y la fecha de realización de la conferencia.

14
Si se presenta alguna novedad por la cual el instructor no pueda realizar la sesión en la fecha expuesta al inicio de la
formación, se deberá actualizar el cronograma del curso con la nueva fecha y exponer dicho cambio en el anuncio de
invitación a la sesión.

25 GFPI – G-014 V. 3
  Sinopsis o resumen: La grabación deberá contener una sinopsis o resumen mínimo de dos
párrafos, el cual haga referencia a los temas tratados durante la conferencia, dando una
descripción del desarrollo de la sesión. Este resumen puede ser publicado en la
descripción del enlace a la grabación o en máximo un documento adjunto. No se considera
un resumen presentar la agenda de la sesión o la asistencia de aprendices.
 La grabación y sinopsis deberán estar máximo 48 horas de días hábiles, después del
desarrollo de la misma.

Actualización de datos

Antes de finalizar la segunda semana de formación el instructor publicará un anuncio para solicitar
a sus aprendices la verificación de sus datos personales (Nombres, Apellidos, Tipo de documento
de identidad y número de documento de identidad) en la página SOFIA Plus, con el propósito de
garantizar que no se presenten inconvenientes cuando se emitan los certificados de quienes
aprueben el curso.

En este anuncio se debe encontrar la información del funcionario con rol GAE en el Centro de
Formación, quien es la persona encargada de realizar la actualización o corrección de los datos, o
en su defecto, manifestarle al aprendiz que debe dirigirse al Centro de Formación más cercano
para que procedan con la actualización.15

Anuncios

Permiten identificar rápidamente los eventos importantes que se desarrollan. Se sugiere, según la
dinámica del curso, se publiquen anuncios para dinamizar la participación de los aprendices en los
diversos espacios o realizar aclaraciones inherentes al desarrollo del programa16, es decir, si se
presenta alguna novedad relacionada con la ejecución de la formación, el instructor deberá
notificar al aprendiz mediante la publicación de anuncios que den claridad respecto al avance del
programa.

15
Unificación de usuarios: En caso que el aprendiz registre dos o más documentos en el sistema (por ejemplo, el paso de
tarjeta de identidad a cédula de ciudadanía), el usuario debe indicar al encargado con rol GAE con cual registro está
trabajando actualmente, para evitar que durante la unificación dejen activo el usuario que no tiene participación.
16
Estas aclaraciones no desarrollan las actividades ni contenidos temáticos del programa, hace referencia a indicaciones
para ampliar información que le permita a los aprendices el desarrollo de su programa.

26 GFPI – G-014 V. 3
Toda información publicada en los anuncios debe corresponder al programa, no se debe realizar la
publicación de anuncios con la misma información. Durante el desarrollo de cada una de las
unidades del programa, se deberán publicar como mínimo los siguientes anuncios:17

 Anuncio de apertura de Unidad: Debe contener como mínimo, fecha de inicio y fin de la
Unidad, actividades a desarrollar y medio de atención de dudas para aprendices (ya sea
horario de atención sincrónico por medio de la sala chat del LMS institucional o la ruta al
foro de dudas e inquietudes). Deberá ser publicado en la fecha de inicio de Unidad
establecida en el cronograma de actividades del programa.
 Anuncio de cierre de Unidad: Debe contener como mínimo, mensaje estipulando la
terminación de la Unidad y la invitación a continuar desarrollando las actividades del
programa. De considerarlo pertinente el instructor puede publicar además un anuncio
haciendo mención de los aprendices que se destacaron y aprobaron el resultado (o
resultados) de aprendizaje trabajado. Deberá ser publicado en la fecha de terminación de
Unidad establecida en el cronograma de actividades del programa o máximo un día
después de la fecha estipulada.
 Anuncio de invitación a ingresar a la conferencia web por unidad temática: Debe contener
como mínimo fecha, hora, temática y la ruta exacta o el enlace para el ingreso. Este
anuncio debe tener concordancia con las fechas expuestas en el cronograma para estas
sesiones.
 Anuncio de Desarrollo de Unidad: Debe contener un mensaje motivacional e invitación al
desarrollo de las actividades del programa. El Instructor podrá resaltar los aprendices que
se han destacado en el cumplimiento de las actividades del programa. Este anuncio de
desarrollo de semana, puede ser suplido por el anuncio de invitación a las conferencias
web.
Los anuncios publicados deben corresponder al periodo del programa, teniendo relación lógica
con el desarrollo del mismo y coherencia con las fechas expuestas en el cronograma del programa,
la publicación de anuncios se realizará de acuerdo con el avance del mismo, de tal forma que
permanezcan organizados según su vigencia; los anuncios no podrán ser ocultados o eliminados.18

En el caso que el instructor que está orientando el programa, no pueda continuar impartiendo la
formación, ya sea de manera temporal o definitiva deberá informar la novedad a los aprendices

17
Si las fechas expuestas en el cronograma para inicio y fin de Unidad corresponden a un día no hábil, los anuncios
podrán ser publicados en el día hábil con mayor proximidad a la fecha estipulada.
18
Ningún elemento publicado en el programa debe ser eliminado, ya que como elemento publicado se constituirá en
soporte de evaluación y seguimiento al instructor por parte del Centro de Formación.

27 GFPI – G-014 V. 3
por medio de un anuncio y realizar la presentación del nuevo instructor que queda asignado al
programa de formación.

Foros

Constituyen el principal elemento de comunicación utilizado en los Ambientes Virtuales de

Aprendizaje, ya que al interior del mismo es posible generar debates en torno a los temas del
curso, y solucionar dudas e inquietudes.

El foro, se convierte en un debate abierto de participación, donde, como refieren Guitert & Romeu
(2008) el receptor de los mensajes en estos espacios no es una sola persona sino un grupo, en este
caso, todos los aprendices y el instructor asignado. En los debates virtuales no es necesario que
todos los actores del proceso estén conectados y participen al mismo tiempo, sino que cada quien
realizará su participación cuando lo considere oportuno, es por esta razón que es muy importante
que los instructores revisen a diario y con detalle la participación de los aprendices en los
diferentes foros y utilice estos espacios para motivarlos.

Los foros pueden ser empleados para:

 Sostener conversaciones acerca de temáticas relacionadas con un área de formación.

 Comentar, analizar y debatir textos.
 Compartir comentarios acerca de prácticas simuladas.
 Discutir conclusiones generadas por la implementación de estrategias didácticas activas.
 Compartir opiniones referentes a modelos elaborados por los aprendices.
 Comparar resultados de evidencias realizadas en forma individual o en equipos.
 Recuperar experiencias de las prácticas de campo realizadas por los aprendices.
 Discutir resultados y conclusiones generados con la investigación llevada a cabo por los
aprendices.

7.3.6.1 Foro de Dudas e Inquietudes

Durante el programa, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones para el manejo
del foro de Dudas e Inquietudes.

28 GFPI – G-014 V. 3
  En la interfaz “Foros” se debe encontrar un único espacio dispuesto para que los
aprendices expongan las Dudas e Inquietudes que tienen del programa y del ambiente
virtual. 19
 Es responsabilidad del instructor realizar la apertura del foro desde el inicio de la
formación, haciendo una breve explicación del objetivo e indicando las reglas de
participación.
 El instructor debe configurar el foro con el fin que él sea el único que cree secuencias.
 Debe fomentar el uso del foro en espacios tales como: mensajes, anuncios, sesiones de
conferencia web y sesiones de chat.
 Si la respuesta a una de las inquietudes es demasiado extensa, se recomienda dar una
introducción general a la respuesta en el texto del mensaje y adjuntar todo el desarrollo
de la cuestión en un documento adjunto, de manera tal que sea mucho más fácil la lectura
y seguimiento del foro.
 El instructor debe garantizar el trato cordial de los participantes al interior del foro.
 El instructor deberá dar respuesta acorde a las preguntas realizadas por cada uno de los
aprendices, orientando y brindando apoyo al aprendiz.

7.3.6.2 Foros temáticos y sociales

 Es responsabilidad del instructor realizar la apertura de cada uno de los foros desde el
inicio de la formación, mediante un planteamiento teórico, haciendo una breve
explicación del objetivo e indicando las reglas de participación.
 Debe proponer el tema a debatir (pregunta problema o temática), la cual debe orientar las
intervenciones de los participantes.
 Configurar el foro con el fin que el instructor sea el único quien cree secuencias, los
aprendices únicamente deben participar dando respuesta a esta.20
 Los temas que se plantean deben estar acordes con los trabajos o actividades a realizar.
 Dentro de cada foro temático se deberá dar apertura y conclusión a un (1) tema
específico. No se deben generar distintos temas a debatir u aperturas semanales.
 Se debe fomentar el uso del foro en espacios tales como: mensajes, anuncios, sesiones de
conferencia web y sesiones de chat.

19
Es decisión del instructor disponer del espacio de Foro Técnico, para el manejo de problemas presentados por los
aprendices en el LMS institucional.
20
Si dicha configuración no se realiza al inicio del programa, y los aprendices generan nuevas secuencias no se deberán
borrar las participaciones ya realizadas.

29 GFPI – G-014 V. 3
  El instructor debe garantizar el trato cordial de los participantes al interior del foro.
 Se deberá realizar la conclusión del foro temático el día estipulado en el cronograma como
cierre de unidad, haciendo un comentario final (en una secuencia nueva) que reúna los
aspectos más relevantes del debate.21 Si el día de cierre de unidad estipulado en el
cronograma no es día hábil, el instructor podrá realizar la conclusión del foro en el día
hábil anterior o posterior a la fecha inicial.
 El instructor retroalimentará todas las intervenciones posteriores a la conclusión realizada.
 Es perentorio recordar que además de retroalimentar el foro con rubrica TIGRE, el
instructor debe dejar un comentario constructivo a la hora de evaluar el foro de discusión
en el centro de calificaciones, adicional a la retroalimentación registrada en el foro.

Nota: Es preciso aclarar que la retroalimentación en los espacios de dinamización se realiza en un

plazo máximo de 24 horas en días hábiles y el registro de juicios evaluativos del aporte del
aprendiz se realizará en máximo 48 horas en días hábiles.

7.3.6.3 Apertura y conclusión de foros

Durante el programa formativo, el instructor deberá realizar la apertura de la totalidad de los

foros del programa. Con el fin de empezar a preparar el debate, es importante que el instructor
haga una lectura detallada del material, del caso o del objeto del debate y de la guía, así podrá
destacar los puntos claves y tendrá una idea de posibles líneas de debate en las cuales intervenir.

Para la apertura se recomienda al instructor proponer varias líneas de discusión con la intención
que se creen discusiones en torno a varios focos. Es necesario, para preparar las intervenciones,
exponer a los aprendices cómo se debe realizar la participación y las normas básicas de
comunicación y discusión colaborativa.

Además de la apertura, el instructor deberá realizar la conclusión del debate realizado en los foros
temáticos trabajados durante el programa, estás deberán sintetizar aspectos concretos de temas
que hayan salido en el debate o bien referirse a aspectos más globales del mismo, como un hilo de
conversación entero del Debate (Guitert & Romeu, 2008).

21
Esto no implica que el foro será cerrado, por el contrario, este debe permanecer habilitado durante todo el programa
formativo.

30 GFPI – G-014 V. 3
 Orientaciones para la retroalimentación de los foros

Un debate virtual debe ser un espacio de interacción, de aprendizaje y de argumentación. La

retroalimentación que se da a los participantes en un ambiente virtual es en gran medida escrita,
por lo tanto, es importante poner atención a las reglas de comunicación. Esto asegurará que los
participantes entiendan lo que el instructor quiere decir.

En el desarrollo de las actividades del curso el instructor debe realizar las siguientes acciones
relacionadas con los foros, además de seguir las recomendaciones ya sugeridas:

 El seguimiento al foro por parte del instructor es diario y permite evidenciar su

participación a través de las respuestas brindadas, generando retroalimentación oportuna,
individual o grupal a los aprendices.
 Para los programas de Bilingüismo los foros temáticos no deberán ser retroalimentados
grupalmente pues, aunque las temáticas pueden llegar a ser las mismas, cada aprendiz
necesita retroalimentación particular ya que las participaciones y el uso de la lengua
siempre son diferentes, puede haber errores comunes, pero la finalidad es asegurar que el
aprendiz note la retroalimentación brindada y las claridades dadas en el uso del lenguaje.
El foro social sí puede ser contestado de forma grupal.
 El tiempo de respuesta del instructor en los foros debe ser como máximo 24 horas en días
hábiles.
 El instructor debe personalizar las respuestas dadas a los aprendices, no deberá emplear
plantillas al momento de retroalimentar las distintas participaciones.
 Las respuestas a las participaciones de los aprendices, se deben realizar en la misma
secuencia donde se encuentre la participación, no se deben generar nuevas secuencias
para esto.
Con estas acciones se espera motivar la participación de los aprendices, además de evidenciar la
presencia del instructor en estos espacios. Para la participación y respuesta de los foros, tanto
aprendices como instructores, adoptarán como modelo de discusión la Rúbrica TIGRE (Galvis,
2008); garantizando los siguientes elementos.

 Título: Es el asunto del mensaje del foro, debe ser claro y estar acorde con el contenido de
la intervención que se realiza.
 Ilación entre ideas; conducción: Con excepción del primer mensaje, las demás
participaciones deben estar construidas sobre mensajes previos y conectar las ideas
previas.

31 GFPI – G-014 V. 3
  Generar más discusión; debate (Pregunta problemática): Busca incentivar la discusión
propositiva tendiente a aclarar dudas y sustentar las participaciones.
 Redacción y presentación: El mensaje debe tener coherencia, cohesión y ser presentado en
un formato legible.
 Enriquecer la discusión: Las intervenciones que se realicen deben promover la discusión,
traer nuevos elementos o perspectivas en ella.

TIGRE es un acrónimo que nos permite recordar esos cinco puntos que representan las cualidades
más importantes que se deben cumplir al valorar las intervenciones en un foro.

Para las formaciones en bilingüismo, la participación en los foros temáticos no incluye

obligatoriamente todos los elementos de la estructura de la rúbrica TIGRE, por lo tanto, el
instructor, de acuerdo con el objetivo de la evidencia de aprendizaje y el nivel del programa,
decidirá cuáles de estos elementos requerirá en el desarrollo del foro.

Retroalimentación de actividades

En los procesos de formación que se llevan a cabo en ambientes virtuales, la comunicación entre
los aprendices y los instructores juega un papel muy importante en el desarrollo formativo.

Como lo plantean Tanner & Graesser (2006) es de gran importancia la existencia de una
retroalimentación adecuada (feedback pedagógico) de calidad, pues existe una tendencia alta al
creer que se han realizado de manera adecuada las actividades y normalmente los aprendices no
perciben sus errores hasta que se proporciona un feedback que evidencie las falencias de su
trabajo. Los comentarios adicionales que el instructor pueda dar a los aprendices pueden ayudar a
profundizar en la comprensión de los conceptos estudiados.

Si bien es cierto que la retroalimentación está ligada a la evaluación, esta va mucho más allá de
decir si la opción elegida o lo realizado es correcto o no, por el contrario, cada retroalimentación
debe contener las recomendaciones, orientaciones y materiales (si es el caso) necesarios para
mejorar el producto o actividad, y debe resaltar los puntos fuertes de la evidencia. Se debe
recordar que la retroalimentación es información que permite al aprendiz cerrar la brecha entre el
desempeño actual y el deseado, esta información debe orientar las acciones a realizar para cerrar
dicha brecha (Stobart, 2005).

En caso tal que el instructor decida realizar la retroalimentación de las actividades apoyado de
rúbricas u otras herramientas evaluativas, estas deberán brindar una valoración general sobre

32 GFPI – G-014 V. 3
calidad, comprensión y dominio del resultado a alcanzar. Además de esto deberá contener un
comentario en el espacio de “observación” brindando una retroalimentación efectiva al aprendiz.

A continuación, se presentan las orientaciones dadas por el Ministerio de educación de Chile

(2009), para lograr una retroalimentación efectiva:

 Los comentarios apuntan al trabajo del aprendiz y lo estimulan para mejorarlo.

 La retroalimentación es más eficaz cuando es oportuna, el tiempo establecido para ello, es
de 48 horas en días hábiles.
 Los comentarios incluyen una retroalimentación personal del instructor a cada aprendiz.
Por este motivo no debe hacer uso de plantillas o comentarios iguales (parafraseo) para la
retroalimentación de las evidencias.
 Los comentarios implican un desafío para los aprendices, pero basados en acciones
concretas y alcanzables.
 Los comentarios entregados a los aprendices tienen que ser claros, breves y fáciles de
comprender.
 La retroalimentación tiende a ser más descriptiva, localizándose en una tarea específica y
en acciones concretas, más que en comentarios solo evaluativos.
 Los comentarios motivan al aprendiz a comprometerse con su aprendizaje y a realizar
acciones concretas.
 Los comentarios tienen que ser constructivos, ya que la evaluación debe ser sensible y
cuidadosa.
 Los comentarios deberán enfocarse hacia los resultados de aprendizaje conocidos,
compartidos y definidos para la formación.
 Los comentarios se refieren a situaciones concretas y evitan las generalizaciones, que
puedan confundir al aprendiz.

Además de las anteriores orientaciones, para los programas de bilingüismo se deberán tener en
cuentas las siguientes recomendaciones al momento de brindar retroalimentación a las
actividades:

 Dependiendo de las temáticas y de los errores frecuentes que se encuentran en la

progresión del aprendizaje de la lengua, de sus niveles y de sus aspectos sintácticos y
semánticos; es posible que un instructor emplee una estructura de retroalimentación muy
parecida con diferentes aprendices y esto no se considerará como plantilla. Sin embargo,
aunque este feedback sobre los aspectos de la lengua sea similar, el mensaje debe variar

33 GFPI – G-014 V. 3
 en tanto que se incluyan aspectos de motivación, personalización e integración de las
orientaciones anteriormente enlistadas.
 Dependiendo del nivel, la temática específica, la complejidad de la explicación y el objetivo
de la retroalimentación, el instructor puede decidir si hacer dicho proceso en el idioma
inglés o español.
 Son válidas las retroalimentaciones que se realicen directamente sobre la evidencia
enviada por el aprendiz o por medio de la herramienta toolbox; sin embargo, el instructor
debe garantizar que esta sea dirigida de manera personalizada al aprendiz y a los errores
específicos que este cometa.

Para todas las formaciones complementarias, en el centro de calificaciones se debe mantener el

registro de la retroalimentación realizada al aprendiz. Adicionalmente, es posible realizar la
retroalimentación de manera oral, por ejemplo, con el uso de podcast o archivos de audio, pues
esto permite a los instructores dar una retroalimentación más detallada.

El instructor debe tener presente que, si realiza la emisión de la totalidad de los juicios evaluativos
de un aprendiz, este desaparecerá del ambiente virtual, por lo tanto, se aconseja que el último
resultado de aprendizaje sea calificado el día de cierre del programa de formación, luego de haber
descargado las estadísticas y las evidencias necesarias para el cierre y así el aprendiz podrá
acceder a la información publicada en el momento de cierre del programa.

Seguimiento a la realización de las actividades

El seguimiento que debe realizar instructor de las actividades que debe desarrollar el aprendiz y
como tal a la participación del mismo al interior del ambiente virtual es de vital importancia, para
generar acciones de retención y una cercanía con el aprendiz. Se sugieren las siguientes acciones,
apoyadas de la herramienta de retención escolar del LMS:

a) Verificación de ingreso al aula virtual.

El instructor debe verificar a diario el ingreso de los aprendices al aula virtual, si bien es cierto
que el aprendiz no debe ingresar al aula a diario, se considera como aprendiz en riesgo de
abandono aquel que no realiza ningún ingreso al curso durante más de cinco días
consecutivos. Se recomienda utilizar los medios de interacción disponibles (notificaciones
desde la herramienta de retención escolar, correos, etc.), invitándolo a realizar el ingreso y a
participar de las actividades del curso, ofreciéndole ayuda para solucionar sus posibles
inconvenientes.

34 GFPI – G-014 V. 3
 b) Verificación de la realización de actividades.
La realización de las actividades está determinada por el cronograma, el instructor debe
verificar qué aprendices no han realizado la evidencia de aprendizaje, y debe enviar un correo
indagando los motivos por los cuales no la ha presentado, recordándole que puede presentar
las actividades de manera extemporánea y que si tiene alguna duda al respecto de las
actividades o trabajos puede consultarle en cualquier momento a través del foro de dudas e
inquietudes. Así mismo puede aprovechar la comunicación para recordarle las fechas de
entrega de las actividades de acuerdo con el cronograma y la ruta de acceso al programa.

c) Verificación de las participaciones en los foros.

El instructor debe verificar los mensajes que publican los aprendices en los foros, y dar
respuesta a las inquietudes que plantean a diario, de ser posible se espera que el instructor
realice una revisión de los foros a diferentes horas, por ejemplo, en las mañanas y en las
tardes de esta manera el aprendiz tendrá una respuesta oportuna y rápida.

d) Invitación a realizar las evidencias de aprendizaje.

El instructor puede utilizar todos los medios de interacción que estén disponibles (envío de
notificaciones desde la herramienta de retención escolar, correos, anuncios, etc.),
recordándole al aprendiz las actividades que debe realizar acorde con el avance del
cronograma, y de esta manera motivar a los aprendices a realizarlas durante el tiempo
establecido.

Herramienta de Retención Escolar

Si bien se tiene presente que los aprendices realizarán sus actividades a ritmos y tiempos
diferentes, se debe recordar que la formación está orientada al alcance de unos resultados de
aprendizaje y está regida por un cronograma; la flexibilidad de la formación virtual está bajo la
autonomía del instructor, pero está limitada al inicio y fin del programa.

Con el fin de poder realizar las acciones de motivación y seguimiento de aprendices, se hará uso
de la herramienta de retención escolar del LMS. El instructor deberá configurar las alertas para la
generación de notificaciones con las siguientes novedades.

 No ingreso: Si el aprendiz no realiza ingreso al ambiente virtual durante un periodo igual o

superior de 5 días, el instructor deberá comunicarse con el aprendiz(ces), para conocer las
causas de dicha ausencia, de esta manera se evidencia la preocupación del instructor y de
la institución por el aprendiz, buscando así motivar su participación.

35 GFPI – G-014 V. 3
  Ingresa, pero no participa: Si el aprendiz(ces), realiza ingresos constantes al ambiente
virtual, pero no realiza las actividades, el instructor deberá establecer comunicación para
saber si el aprendiz(ces) tiene algún problema en el envío de las mismas, o no ha
comprendido cuáles son las actividades que debe realizar.
 Vencimiento de evidencias: Si al terminar cada unidad temática, de acuerdo con las
fechas de vencimiento de evidencias establecidas, y el aprendiz(ces) no ha realizado el
envío de la totalidad de las actividades de la unidad, el instructor deberá establecer
comunicación, para incentivar el envío de estas evidencias y saber si el aprendiz(ces) tiene
alguna duda específica, o no ha comprendido cómo desarrollarlas.

Motivar a los aprendices para el desarrollo de las actividades del programa formativo

Se espera que el instructor actúe como agente motivador, en este sentido es importante que sea
el apoyo de los aprendices al interior del curso. Entre las diferentes estrategias de motivación
resaltamos las siguientes acciones:

 Mensajes de bienvenida.
 Envío de mensajes de correo electrónico, resaltando la participación en el curso y en las
actividades.
 Reconocimiento público al buen trabajo desarrollado
 Mensajes de aliento y apoyo, cuando los aprendices no están participando activamente,
no registren ingreso al curso o no están realizando las actividades al interior del aula.
 Al retroalimentar las actividades, proponga material adicional de consulta para mejorar el
trabajo desarrollado.
 Informar a los aprendices sobre su progreso en el estudio, facilitándole estrategias de
mejora y cambio.

Encuesta de Evaluación

Siete días calendario antes de la fecha de terminación de la ficha, en la plataforma LMS se activará
una encuesta para que cada aprendiz evalúe su proceso de formación, teniendo la posibilidad de
registrar sus impresiones sobre la información general y técnica del programa, la gestión del
Instructor, los contenidos y actividades, la evaluación y su nivel de satisfacción, con el programa
realizado.

Esta encuesta será visible únicamente para los aprendices del programa y se encontrará en la
parte superior de la página.

36 GFPI – G-014 V. 3
Imagen 4. Ejemplo encuesta de evaluación.

Al momento que la encuesta sea visible para aprendices, es decir siete días antes del cierre del
programa, el instructor, en el día hábil más cercano, deberá publicar un anuncio que contenga el
siguiente mensaje:

“El SENA tiene como propósito mejorar la calidad de su formación, por esta razón su opinión es
muy importante para nosotros. Lo invitamos a diligenciar el cuestionario de evaluación que se
habilita de manera automática en la parte superior del ambiente de formación, en el cual podrá
evaluar el curso (contenido, materiales, acceso, etc.), así como al instructor que le acompañó
durante su proceso formativo”.

Nota: Se hace claridad a los Centros de Formación que realizan otras encuestas de satisfacción al
interior de los programas (actividad de la última unidad, cuestionarios u otros documentos o
enlaces) como medio de control interno, que no podrá reemplazar la encuesta de evaluación de
cursos virtuales por esta actividad, debe ser claro para el aprendiz que se deben diligenciar los dos
documentos.

7.4 Al finalizar el curso

Al finalizar el programa de formación el Instructor deberá incentivar y orientar al aprendiz sobre

las acciones necesarias para culminar de forma exitosa el programa. En este momento se da por
culminado el proceso de formación motivo por el cual se deben realizar la totalidad de las acciones
de cierre y evaluación del programa.

Anuncio de cierre de la formación

Dos (2) días hábiles antes del cierre de la formación, en un (1) anuncio el instructor deberá
informar el cierre del programa indicando a los aprendices la siguiente información:

37 GFPI – G-014 V. 3
  Comunicar a los aprendices cómo descargar su certificado: El instructor debe indicar a los
aprendices el debido proceso y fecha estimada de descarga del certificado de aprobación
del curso (cada Centro de Formación definirá este tiempo). Así como la ruta dentro del
programa para acceder al manual para la descarga de este documento.22
 Aconsejar a los aprendices para realizar otros programas de formación: El instructor
debe invitar a los aprendices a continuar con su formación, recomendándoles cursos
similares o afines. Se debe publicar el siguiente mensaje en el anuncio de cierre23:
“Lo invitamos a continuar su formación a través de otros programas virtuales que puedan
ser de su interés, los cuales podrá consultar a través del siguiente enlace:
http://bit.ly/2cpbrii”

Listado de aprendices que han aprobado el curso

El día de cierre de la formación (fecha establecida en el sistema de gestión académica), se

publicará un anuncio con la lista de aprendices que aprueban el curso, si el instructor considera
necesario, este se podrá modificar o actualizar durante este día. Es importante que el programa se
encuentre aún disponible para aprendices, con el fin que estos puedan tener acceso a esta
información.

Nota: Si registra los juicios evaluativos en el LMS de todos los resultados de aprendizaje de la
formación, el sistema SOFIA Plus procederá a cambiar el estado del aprendiz, pasando de estado
“en formación” a “por certificar”, esta situación no le permitirá al aprendiz ingresar nuevamente al
programa de formación. En este sentido, se recomienda que el instructor comunique al aprendiz
que ya se está generando su certificado.

Verificar y registrar juicios de evaluación

El instructor debe verificar que los juicios de evaluación se encuentren registrados en los espacios
del LMS y el Sistema de Gestión Académica (SOFIA Plus), con el fin de garantizar que los registros
corresponden a la ejecución de la formación.

22
Si el programa de formación no contiene el vídeo de descarga del certificado el instructor podrá publicar en el anuncio
el enlace donde se exponga la ruta actual y si desea podrá agregarlo dentro de la interfaz correspondiente de acuerdo
con el semilla, conservando la unidad gráfica.
23
Los Centros de Formación no deberán utilizar este mensaje con el fin de invitar a los aprendices a inscribirse en cursos
específicos de bolsa corporativa.

38 GFPI – G-014 V. 3
En caso de presentarse un error en el registro de los juicios de evaluación, el instructor deberá
notificar de manera inmediata al coordinador académico de su Centro de Formación, quien podrá
reversar el juicio evaluativo si la ficha está en estado “terminada por fecha”. De esta manera el
instructor realizará nuevamente la evaluación.

Si la ficha se encuentra en estado “terminada” el Centro de Formación debe realizar todas las
gestiones y enviar la solicitud de cambio del juicio evaluativo al grupo de administración educativa,
encargado de este proceso. El instructor debe suministrar toda la información que le sea requerida
para sustentar los cambios y velar por que la solicitud sea ejecutada por el Centro. El instructor
deberá mantener informado al aprendiz (correo electrónico) del estado de la solicitud, hasta que
ésta sea resuelta.

Verificar y registrar Novedades

Al finalizar el programa el instructor debe verificar que las novedades de los aprendices se
encuentren registradas en el Sistema de Gestión Académica (SOFIA Plus) y notificar al coordinador
académico del Centro de Formación cuando esté pendiente alguna de ellas (retiro voluntario).

En la fecha de cierre del curso, el instructor registrará las novedades de suspensión en el aplicativo
SOFIA Plus teniendo en cuenta los siguientes criterios o motivos de cancelación:

 Nunca ingresó al curso: Se cancelarán a los aprendices que nunca entraron al curso
(Verificar ingreso en la columna llamada “Último acceso” del centro de calificaciones).

Teniendo en cuenta lo anterior se debe tener presente que los aprendices que ingresaron al
menos una vez al ambiente de formación no se cancelarán, estos aprendices deben tener todos
los RAPs evaluados (si no presento alguna actividad este RAP, aparecerá como reprobado)

Copia de seguridad de la información de cierre del curso

En la fecha de cierre del programa el instructor deberá publicar en el espacio privado del curso
(Content Collection) una carpeta denominada “Reporte de curso”, (la cual será creada si no
existe), donde deberá registrarse la siguiente información:

 Copia del libro de calificaciones (Con la totalidad de aprendices y evidencias calificadas).

 Estadísticas del curso (Resumen general de la actividad del usuario, seleccionando a todos
los usuarios desde el primer día de formación).

39 GFPI – G-014 V. 3
  Formato de cierre solicitados por el Centro de Formación con la correspondiente descarga
de los juicios de evaluación.24

8 Formación Titulada Virtual

La formación titulada virtual se encuentra bajo los estándares y procedimientos de la ejecución de

la formación profesional integral SENA, por consiguiente, se recomienda tener conocimiento sobre
estos aspectos, puede consultar los procedimientos en el sistema integrado de gestión y
autocontrol SIGA a través de http://compromiso.SENA.edu.co

A continuación, se exponen las acciones mínimas que debe desempeñar el equipo de instructores
en el desarrollo de los programas de formación titulada virtual en el SENA, estas acciones se
agrupan de acuerdo con el momento de la formación, y son de obligatorio cumplimiento para los
instructores que participan en el desarrollo de los programas de formación titulada virtual.

8.1 Antes de iniciar el programa de formación

Antes de dar inicio al proceso de Inducción en los programas de Titulada Virtual cada Centro de
Formación designara el Instructor o grupo encargado de orientar esta etapa. A su término, deberá
estar conformado el “Equipo Ejecutor de la Formación - EEF”25, integrado por instructores de las
diferentes competencias (técnicas, transversales y bilingüismo), quienes acompañarán cada
programa de titulada virtual durante su proceso formativo en la etapa lectiva. Para las
especializaciones tecnológicas las cuales cuenten con un único instructor, este será conocido como
Equipo Ejecutor de la Formación.

El Equipo Ejecutor trabajará de manera articulada a partir de las fases del proyecto formativo y de
las actividades de aprendizaje que se derivan de él. Para lograr este propósito, la coordinación
académica de cada Centro debe garantizar que los instructores que conformarán este equipo
serán programados con la carga horaria necesaria y acorde con las fechas de duración para cada
fase de proyecto. Una vez se de apertura a la ficha, el EEF nombrará un “vocero del equipo” quien

24
Si el Centro de Formación no cuenta con este formato, se recomienda emplear el socializado por el Grupo de
Formación Virtual en el siguiente enlace: https://bit.ly/2GwtiVo
25
Equipo Ejecutor de la Formación: Será nombrado a lo largo de este documento como EEF.

40 GFPI – G-014 V. 3
será el canal de comunicación entre estos, los aprendices matriculados en la ficha, la coordinación
académica y los encargados de realizar el proceso de acompañamiento a la formación.26

Los propósitos del Equipo Ejecutor de la Formación son:

 Revisar, validar y garantizar la estructura y buen funcionamiento del espacio de

aprendizaje, así como la disponibilidad de recursos requeridos por los aprendices.
 Garantizar que se mantenga y conserve la estructura del programa y proyecto formativo a
partir de la semilla.
 Trabajar coordinadamente con todos los instructores que orientarán las competencias
descritas en el diseño curricular, y brindar respuesta oportuna a los aprendices, de acuerdo
con la ruta de aprendizaje establecida.
 Conservar la unidad técnica en el desarrollo de las actividades descritas en el proyecto
formativo, a partir de un trabajo coordinado y cooperativo entre todo el Equipo Ejecutor de
la Formación, de manera que no se repitan acciones al momento de ingreso, publicación de
anuncios, respuestas en foros, entre otras.
 Solicitar a la coordinación académica la realización de los respectivos comités, por lo menos
una vez al finalizar cada una de las fases del programa, de acuerdo con lo establecido en el
reglamento de aprendices y registrar oportunamente las novedades correspondientes en el
aplicativo de gestión de la entidad (traslados, retiros, deserciones, etc.)
 Velar porque se aplique de manera correcta las acciones en el marco del procedimiento de
la formación profesional integral vigente.

Matriz de Programación de instructores

Desde la Dirección de Formación Profesional se ha diseñado una matriz para la programación y

asignación de instructores, a partir del proyecto formativo y la planeación pedagógica27. El
propósito es garantizar que los aprendices cuenten con todo el Equipo Ejecutor de la Formación a
partir de las competencias descritas en el diseño curricular bajo la estrategia metodológica de la
formación por competencias y aprendizaje por proyectos. Por esta razón, se espera que la
coordinación académica de cada Centro, designe la totalidad de instructores por competencia, en
el momento que sea necesario según el proyecto formativo.

26
Este instructor vocero puede cambiar a lo largo del programa, turnando responsabilidades entre el Equipo Ejecutor de
la Formación.
27
En el siguiente enlace puede consultar la matriz de programación propuesta para los diferentes programas:
https://bit.ly/2A9bTwn, las mismas podrán ser socializadas y explicadas en detalle por el gestor virtual asociado a su
Centro de Formación.

41 GFPI – G-014 V. 3
Una vez se dé inicio a la formación, el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá velar por que el
Centro designe a tiempo a los instructores, en cada fase del proyecto de acuerdo con la matriz de
programación y deberá notificar al coordinador académico de las necesidades de programación y
vinculación de instructores a la ficha.

Por su parte el EEF, verificará que al interior de la ficha se esté articulando el trabajo colaborativo
entre los instructores que conforman este equipo, dando cumplimiento con esta programación.

Menú de navegación formación titulada

Es importante que el Equipo Ejecutor de la Formación conserve la unidad de diseño del menú,
además de validar la redirección de cada uno de los enlaces antes del inicio de la formación,
siguiendo el orden expuesto a continuación.

Tabla 3. Estructura menú de navegación programas de titulada.

Estructura menú de navegación programas de Formación Titulada y a Distancia

SEMILLAS ANTERIORES A 2017 SEMILLAS ACTUALIZADAS (2017)

ASPECTOS GENERALES
Anuncios
Información del programa
Información de Instructores
ÁREA DE ACTIVIDADES
Actividades
Foros
Trabajo en Equipo
Etapa productiva
Mis calificaciones
ÁREA DE MATERIALES
Materiales del programa
Sistema de Bibliotecas
Glosario
ÁREA DE COMUNICACIONES
Mensajes
Correo Electrónico
Sesiones en Línea
INFORMACIÓN GENERAL
Página principal
Información del programa
Cronograma
Información del instructor
ACTIVIDADES
Actividades Iniciales
Inducción (Solo para TN y TG)
Fase (Nombre según proyecto)
Fase (Nombre según proyecto)
Fase (Nombre según proyecto)
Fase (Nombre según proyecto)
COMUNICACIÓN*
Mensajería interna
Sesiones en Línea
Foros de Discusión
RECURSOS DE APOYO
Biblioteca SENA
Glosario

42 GFPI – G-014 V. 3
 Tutoriales
Software para el curso (o requerido)

CALIFICACIONES
Mis calificaciones

*Los programas que requieran la creación de nuevos botones de acuerdo con la estrategia que se
establezca desde la Dirección de Formación Profesional deberán ser ubicados al final del bloque
“Comunicación”.

Nota 1: El menú de los programas con estructura 2017, no se debe modificar ni ajustar al menú de
los programas anteriores. Debe garantizarse la estructura aquí referida, la cual tiene la
intencionalidad de brindar al aprendiz una interfaz amigable e intuitiva, reduciendo los niveles en
la ruta de navegación. Para el caso de estas semillas el botón de “Etapa Productiva” podrá
ocultarse para los aprendices hasta el momento de la formación en que se inicien actividades o se
brinde información de esta fase.

Nota 2: Dependiendo de las actualizaciones del LMS Institucional y/o las semillas; el menú de los
programas de formación, podrán presentar cambios, de ser así, estos serán socializados por los
equipos que conforman la estrategia de la Dirección de Formación Profesional, con el fin de
actualizar los requerimientos con base en las novedades presentadas.

Nota 3. Para reordenar y administrar los enlaces del menú del curso se recomienda utilizar la
herramienta de reordenación accesible del teclado para cambiar el orden de los enlaces.

Revisión del Ambiente Virtual

El Equipo Ejecutor de la Formación antes de dar inicio a la formación debe:

 Validar que los materiales del programa estén organizados de acuerdo con las actividades
planteadas y ser coherentes con los resultados de aprendizaje. En el menú de navegación
de programas 2017, los materiales de formación están incluidos en la interfaz del enlace
de cada Fase. No deben trasladarse a otra interfaz.
 Revisar y garantizar que los enlaces definidos para la descarga de software o simuladores
estén disponibles en el ambiente de formación, que funcionen y sean pertinentes al
desarrollo del programa.
 En caso que el EEF, utilice herramientas diferentes a las del ítem anterior, debe facilitar el
software, simuladores u otras herramientas tecnológicas. Estas herramientas deben ser de
uso público o avalado con licenciamiento de la institución.

43 GFPI – G-014 V. 3
  Tener en cuenta que todo material adicional publicado por el EEF en el espacio virtual,
debe mantener los derechos de autor según las normas legales vigentes y deben
referenciarse según normas APA.

Nota 1: En caso de presentarse algún inconveniente con lo requerido, el vocero del Equipo
Ejecutor de la Formación debe generar de forma inmediata la notificación al equipo de soporte del
LMS en el formulario dispuesto para tal fin.

Nota 2: En el proceso de ajuste del curso, el Equipo Ejecutor de la Formación en su autonomía

puede definir qué evidencias debe entregar el aprendiz, sin poner en riesgo el alcance del
Resultado de Aprendizaje (RAP) propuesto en cada guía de aprendizaje. Es necesario recordar que
si se generan estos cambios se debe actualizar la guía de aprendizaje, el centro de calificaciones, el
cronograma general y el de la respectiva fase. Estas modificaciones no podrán afectar a más del
20% del total de las actividades de la fase.

Revisión Información Inicial

El EEF debe verificar que, en el Ambiente de Formación, en la interfaz “Información de Programa”

se encuentre disponible la siguiente información para consulta de los aprendices en todo
momento.

 Presentación general/Presentación del programa, diseño curricular, proyecto formativo,

planeación pedagógica28, reglamento del aprendiz, normas/reglas para el desarrollo del
programa.

Asimismo, deben verificar que, en el Bloque Recursos de Apoyo, en el ambiente de formación, de

acuerdo con la versión, se encuentre disponible la siguiente información para consulta de los
aprendices:

 Vídeos o Demos que facilitan el uso de la herramienta LMS, software o plugins necesarios
para el desarrollo del programa29, link a la Biblioteca SENA, manual del uso del LMS, y
demás videos tutoriales para el manejo de plataforma.

28
En los programas creados en el 2016 la planeación pedagógica estará disponible en la carpeta “Material de apoyo al
instructor”, esta carpeta no debe estar disponible para visualización del aprendiz. La planeación Pedagógica deberá ser
dispuesta en la interfaz de “Información General” del programa estando disponible para aprendices.

44 GFPI – G-014 V. 3
 Portafolio del Instructor

El portafolio es una herramienta utilizada para publicar las evidencias correspondientes al proceso
formativo. Se trata de un espacio configurado en el LMS institucional, donde se suministran los
documentos que soportan las acciones de seguimiento y evaluación de la formación titulada.

Este recurso debe ser actualizado permanentemente y de forma organizada registrando la

trazabilidad de logros, avances y acciones de mejora. De acuerdo a la Guía para Desarrollar los
Procesos Formativos (GFPI-G-013), el portafolio del instructor debe presentar el siguiente
contenido:

 Plan de trabajo concertado con el aprendiz para el desarrollo de la ruta de aprendizaje.

 Guía de aprendizaje.
 Formato de acta con los planes de mejoramiento académico para los aprendices que lo
requieran.
 Formato planeación, seguimiento y evaluación etapa productiva.
 Registros de inasistencias según aplicativo SOFIA Plus. Los listados de aprendices que se
encuentran registrados en el aplicativo SOFIA Plus y en el LMS.

Una vez organizados estos documentos deberá realizar la configuración de dicho portafolio.30

Revisión del espacio “Actividades”

Es el espacio donde se consolidan las actividades de aprendizaje de tipo individual, grupal y

colaborativa con su respectiva guía de aprendizaje31. Viene configurado por defecto en la semilla
del programa, y se espera que esta organización no cambie durante todo el desarrollo de la
formación, según los menús establecidos. (Tabla 3. Estructura menú de navegación programas de
titulada.)

Para programas anteriores al 2017, la carpeta del proyecto formativo se encuentra en el menú
actividades y está organizada por fases, que contienen a su vez la carpeta de cada una de las
actividades de proyecto, al interior de éstas estarán disponibles: la guía de aprendizaje, los objetos
de aprendizaje y los enlaces para el envío de evidencias.

29
En los programas con menú de navegación anterior a 2017 el software del programa se encontrará en el espacio
Información del Programa.
30
En el siguiente enlace puede consultar el paso a paso para realizar esta configuración: https://bit.ly/2IpAq7h
31
Establecida en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA, 2008.

45 GFPI – G-014 V. 3
Se debe validar en las guías de aprendizaje la duración establecida para las actividades de
aprendizaje con el fin de personalizar el cronograma propio del programa para la entrega de
evidencias.

En los programas con semilla menú 2017, al acceder al enlace Fase, la interfaz tiene vinculados:
Presentación de la fase del proyecto, carpeta para cada actividad de proyecto. Dentro de cada
Actividad de proyecto, están: La guía de aprendizaje, los materiales de formación, materiales de
apoyo y los enlaces para envío de evidencias.

Propuesta para mejora de semillas. Materiales y actividades existentes en el ambiente

virtual.

De considerarse necesario, el Equipo Ejecutor de la Formación podrá proponer cambios en los

materiales y actividades que complementen u optimicen los que se encuentran en el programa
semilla. Estos nuevos aportes pueden ser reportados a través del formulario dispuesto para tal
fin32, la información registrada será revisada por el equipo establecido para esto de acuerdo con la
estrategia vigente desde la Dirección de Formación Profesional.

Establecer el cronograma del curso

El curso semilla trae por defecto la estructura del cronograma tentativo de actividades, el cual
debe ser ajustado a las fechas reales de formación, teniendo en cuenta el manejo del tiempo para
la realización de las actividades y las fechas registradas en el sistema de gestión académica.

En formación titulada deberán registrarse tanto el cronograma general del programa como los
cronogramas por cada una de las fases de proyecto. No es obligatorio que este cronograma se
cumpla de forma estricta. De hecho, su intención es orientar, la labor de los participantes del
programa (aprendices e instructores) en cada una de las fases, por lo tanto, pueden sufrir cambios
antes, durante o después de la actividades y tiempos allí descritos, si se presentan estos cambios
se deberá actualizar la información allí presentada. Teniendo en cuenta que los formatos a
presentar a los aprendices deberán contener como mínimo:

 Cronograma general del programa

Se deberá encontrar desde el inicio de la formación, su finalidad es ubicar al aprendiz y
darle una visión de los tiempos que va a tomar su proceso formativo. Este cronograma
debe incluir como mínimo: Nombre de la Fase, actividades de proyecto, actividades de

32
Formulario de propuesta para mejora de las semillas: https://goo.gl/forms/ZbaLKBuFcH35UhPD3

46 GFPI – G-014 V. 3
 aprendizaje, tiempo de duración estimado (hora o meses), fecha de inicio y fin de cada
fase, para esto se tendrá en cuenta la fecha de inicio y finalización de la ficha.
 Cronograma por cada una de las fases de proyecto
Se deberá publicar cada vez que inicie una fase, su finalidad es establecer los tiempos de
ejecución específicos de las actividades y evidencias a presentar. Este documento debe
incluir como mínimo: Nombre de la Fase, nombre de la actividad de proyecto, resultados
de aprendizaje, actividades de aprendizaje a realizar, fecha de inicio y finalización de las
actividades, evidencias a presentar (preferiblemente con las fechas de entrega) e
instructor responsable.33

En los programas con semilla menú 2017, el cronograma está estructurado por fases del proyecto,
donde se relacionan las actividades, los resultados y las evidencias. El EEF deberá editar las fechas
de inicio y finalización de las actividades y demás información antes solicitada.

Todo documento (cronograma) disponible para aprendices deberá ser modificado, con el fin de
contener la totalidad de la información antes mencionada, así como la totalidad de actividades
que deben presentar los aprendices al interior del ambiente virtual (foros, blogs, ensayos, etc.)
todas las evidencias estipuladas en el cronograma, se deben encontrar disponibles y habilitadas
para los aprendices. Si el programa cuenta con cronogramas descargables estos deberán ser
editados con el fin de presentar la información solicitada.

Adecuación del apartado información de Instructores

Cada uno de los instructores que conforma el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá actualizar
el perfil y dejará disponible la información de contacto para facilitar el acercamiento entre el
aprendiz y el equipo de instructores. Es responsabilidad de cada instructor actualizar la
información de este espacio antes de iniciar el programa.

Se debe utilizar el elemento disponible por el LMS para su publicación y no utilizar carpetas para
su creación, los perfiles disponibles para aprendices deben contener la siguiente información:

 Establecer en el apartado de nombre el área a orientar dentro del programa (Vocero,

técnico, bilingüismo, promover, entre otros).

33
Para establecer el instructor responsable de una actividad, podrá relacionar el área encargada de dicha actividad sin
estipular nombres propios, esto con el fin de prevenir cambios de instructores durante el desarrollo del programa.

47 GFPI – G-014 V. 3
  Perfil profesional del instructor (información académica) y la experiencia laboral específica
relacionada directamente con el área que orientará (se recomienda un máximo de 500
caracteres manteniendo la unidad de diseño).
 Correo electrónico: Correo institucional miSENA o SENA, si el instructor no cuenta con este
correo se debe estipular un correo profesional de acuerdo con la institución.
 Ubicación de oficina: Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor (nombre completo, evitar siglas) y ubicación (ciudad o municipio).
 Foto del instructor formato documento de identidad.
 Horario de oficina: Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de las
salas de atención de Servicio del LMS institucional. Indicar el horario (hora y día (s) de
atención) y la ruta exacta para el ingreso. El vocero del equipo deberá tener una atención
mínima de 2 horas a la semana durante el proceso formativo. Los instructores técnicos, de
bilingüismo y transversales deberán tener atención de mínimo 1 hora a la semana durante
el proceso formativo. 34 Conviene aclarar que cada instructor debe tener su sala asignada
en este espacio.

34
Este horario difiere del establecido para las conferencias web semanales.

48 GFPI – G-014 V. 3
 Imagen 5. Ejemplo perfil del instructor formación Titulada.

La organización de los perfiles en el espacio de instructores debe aparecer en el siguiente orden:

a) Vocero del Equipo Ejecutor de la Formación.

b) Instructores técnicos.
c) Bilingüismo.
d) Transversales.

Cuando en la ejecución de la formación se genere cambio de instructor, se debe proceder de la

siguiente manera:

 Espacio: Información de Instructores

o Registrar información del instructor nuevo que ingresa a la ficha
o El vocero del Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha, debe deshabilitar la
información del antiguo instructor.
 Espacio: Anuncio

49 GFPI – G-014 V. 3
 o El nuevo instructor publicará un anuncio para presentarse a los aprendices e
informará el cambio que se generó, con el fin de mantener un contacto vigente en
el canal de comunicación establecido al inicio del curso.
Nota: En dado caso que el Centro de Formación decida establecer el gestor de Etapa Productiva
durante la etapa lectiva, este perfil deberá cumplir con todo lo indicado anteriormente, menos,
con el horario de atención sincrónica, ya que se reconoce su atención a la formación a partir del
inicio de la etapa productiva.

Adecuación de los Foros

El trabajo de los foros se debe planear, debe ser coordinado entre el EEF de acuerdo con el tipo de
resultado de aprendizaje. El instructor responsable del foro debe dar apertura, atención, de ser
necesario calificación, y cierre al mismo.35

En el espacio de los foros, el aprendiz deberá encontrar disponibles los foros estipulados en el
cronograma teniendo en cuentas las fechas establecidas para su desarrollo. Durante el programa
formativo se deberán trabajar los siguientes espacios de discusión.

En el caso que el programa no contenga foro social o foro de dudas e inquietudes, estos deberán
ser creados por el equipo de instructores manteniendo la unidad de diseño del programa.

8.1.10.1 Foro Dudas e Inquietudes

Espacio destinado para resolver inquietudes que se presentan en el manejo de las herramientas o
actividades a desarrollar. En este espacio podrán ser registradas las preguntas y/o sugerencias que
los aprendices manifestaron en la sala de atención de aprendices del Servicio LMS institucional.

Si el Equipo Ejecutor de la Formación lo considera necesario, podrá crear una secuencia para las
dudas de cada área del programa (Técnica, bilingüismo, transversales y etapa productiva), más no
deberá crear otros espacios de discusión.

El historial del foro deberá mantenerse durante todo el programa de formación, no se deberán
eliminar las participaciones de los aprendices.

35
Si al momento de dar apertura a los foros, no se realiza esta configuración, el instructor no deberá borrar las
participaciones ya realizadas por los aprendices.

50 GFPI – G-014 V. 3
8.1.10.2 Foro Social

Para las formaciones técnicas y tecnológicas este foro será trabajado como una actividad durante
la etapa de inducción. En las especializaciones será un foro propuesto al inicio del programa, el
cual no deberá tener valoración numérica en el centro de calificaciones.

Este espacio está destinado para darse a conocer entre los participantes del programa y con el
instructor, en aspectos humanos y profesionales, buscando incentivar los procesos comunicativos
y asertivos de la integralidad de la persona.

Deberá configurarse para que sólo el instructor encargado de su dinamización y trabajo, pueda
crear nuevas secuencias; a partir de estas secuencias iniciales se desarrolla la socialización
propuesta. De considerarlo necesario, y si se presentan muchas participaciones en una misma
secuencia el instructor podrá cerrarla y abrir una nueva para que los aprendices continúen con sus
presentaciones.

8.1.10.3 Foro (s) Temático (s)

Son espacios generados que permiten la discusión y construcción en referencia a algún tema de
interés planteado con enfoques motivacionales, argumentativos, de construcción colectiva de
conocimiento, lúdicos y de actualización tecnológica.

Deberá configurarse para que sólo el instructor encargado de su dinamización y trabajo, pueda
crear nuevas secuencias; a partir de estas secuencias iniciales se desarrolla la discusión propuesta
con base en el planteamiento o problema a debatir. El instructor encargado del foro deberá dar
apertura, dinamización, cierre y calificación de la actividad.

Adecuación del Centro de calificaciones

Es el espacio en el cual el Equipo Ejecutor de la Formación, debe describir en términos

cuantitativos y cualitativos la valoración de los resultados de aprendizaje. Este espacio viene
configurado por defecto, sin embargo, el EEF debe revisar que se encuentre de la siguiente
manera:

 El Centro de Calificaciones se debe organizar teniendo en cuenta las fases del programa y
las actividades de proyecto a desarrollar, dentro de cada actividad de proyecto se debe
evidenciar la totalidad de actividades evaluables (expuestas en las guías y cronogramas)
junto con el resultado de aprendizaje que las agrupa, para lo cual los instructores podrán
hacer uso de las herramientas de administración disponibles en el LMS.

51 GFPI – G-014 V. 3
  En el centro de calificaciones las columnas con los Resultados de Aprendizaje (RAP)
correspondientes al programa de formación, no deben ser eliminadas o modificadas. En
caso de no existir o presentar inconsistencias con las relacionadas en el diseño curricular
del programa el instructor vocero deberá notificar de forma inmediata al equipo de
soporte del LMS, a través del formulario que se tenga para este fin, para que él tramite las
acciones pertinentes.
 Se deberá configurar para que se encuentre disponible y visible para el aprendiz las
actividades de la fase que se encuentran trabajando y la inmediatamente anterior, las
actividades de otras fases no deben estar visibles para aprendices.
 Con el objetivo de tener un mayor control y orden de parte del EEF además optimizar el
uso de algunas herramientas del LMS, los instructores deberán crear períodos de
calificación para agrupar las actividades de proyecto por cada una de las fases.

La visualización principal del centro de calificaciones, columnas disponibles para aprendices, debe
configurarse teniendo en cuenta el modelo o esquema de evaluación definido por el SENA (Letra
SENA). En caso de usar columnas ponderadas o promedio en el centro de calificaciones, éstas
deben ser ocultadas al aprendiz. La evaluación de evidencias y resultados de aprendizaje, debe
realizarse según se encuentra estipulado en la normatividad vigente (A: Aprobado • D: No
Aprobado).

Los instructores pueden hacer uso de más de un esquema de calificación como una visualización
secundaria. El esquema que selecciona como la visualización principal debe ser la valoración con
Letra SENA que será la disponible para los aprendices a través del menú “Mis calificaciones”. La
visualización secundaria aparece junto a la visualización principal entre paréntesis en el centro de
calificaciones, la cual será visible solo para los Instructores.

El historial del centro de calificaciones se debe conservar a lo largo de la formación. Para todas las
acciones ejecutadas por los instructores, se debe tener en cuenta el procedimiento de ejecución
de la formación profesional SENA. Además, es importante que cada uno de los instructores
encargados de la formación sea responsable de actualizar el centro de calificaciones, de acuerdo
con las evidencias que ha evaluado acorde con las responsabilidades asignadas.

Por último, cada vez que finalice una fase del proyecto formativo se debe crear una copia de
seguridad del centro de calificaciones, en el espacio privado del curso (Content Collection). Para
esta actividad, el EEF designará un responsable.

52 GFPI – G-014 V. 3
Nota: En caso tal que el EEF, como estrategia interna del Centro de Formación, decida crear
columnas para la selección de las alternativas de etapa productiva o de equipos de trabajo, estas
podrán estar configuradas con los nombres requeridos para el desarrollo de estas actividades.

Orientaciones sobre el diseño de anuncios

El anuncio es un acto comunicativo que tiene como objetivo ayudar al aprendiz a situarse en su
ambiente de formación, por lo tanto, se convierte en el espacio a través del cual éste recibe
orientaciones para facilitar el desarrollo de las actividades del programa.

Los anuncios cumplen también una función motivacional frente al proceso formativo, debido a
que facilitan la recordación de compromisos, presentación de novedades, aclaraciones, avances,
evaluación, entre otros.

Los anuncios son publicados por el instructor asignado al programa de formación, quien debe
definir formas de trabajo que eviten la duplicidad de los mensajes escritos a los aprendices
teniendo en cuenta:

Contextualización:

Los anuncios, deben dar respuesta, en lo posible, a cinco (5) preguntas básicas: qué, quién,
cuándo, dónde y cómo. Los mensajes escritos en los anuncios deben transmitir ideas claras, ser
motivadores e indicar al aprendiz en qué espacio del programa encuentra mayor información
sobre el tema que se anuncia.

Unidad en el diseño:36

 Los anuncios deben ser textuales y no deben estar pegados como imágenes.
 Deben crearse utilizando las herramientas disponibles en el LMS, evitando incorporar
herramientas externas.
 Se recomienda, que la firma en los anuncios se limite al nombre del instructor.
 Los colores utilizados en los anuncios deben conservar la unidad de diseño del curso37.

36
Los anuncios correspondientes a las procesos de autoevaluación y gestión de calidad, que adelanten en cada Centro
de Formación, deberán ser publicados por el Instructor tal como sean remitidos.
37
Tenga presente el documento Anexo Normas para el desarrollo del color registrado en el aplicativo Compromiso, que
incluye información sobre el manejo de colores y tipos de letras permitidos.

53 GFPI – G-014 V. 3
  Los párrafos de los anuncios deben ser concretos y claros, deben esbozar la idea principal
del mensaje, por lo tanto, se debe minimizar el número de ideas por frase. La información
del anuncio se debe leer en una sola captura de pantalla.
 Los anuncios no deberán ser cargados desde otros enlaces o páginas, pues se debe
garantizar la disponibilidad del mismo durante todo el periodo formativo.
 Las imágenes que se utilicen deben ser complemento de la información escrita,
pertinentes a la temática del programa y en ningún momento se deben constituir en
elementos distractores.38 Estas deben ser de autoría propia, uso libre (Royalty Commons)
y/o tener los permisos correspondientes.
 No deberá hacer uso de scripting, páginas de contenido dinámico y archivos gif.
 No deberá hacer uso de diapositivas para la presentación de anuncios.
 No deberá hacer copia directa de texto de un sitio web externo, para prevenir
incompatibilidad con el código fuente de la plataforma (LMS).
 Si se publican hipervínculos en los anuncios, éstos deben estar activos y permitir el acceso
a la información de forma directa, sin necesidad de copiar el enlace en otra pestaña.
 No se deben publicar anuncios con contenidos relacionados con orientaciones religiosas,
políticas o ideológicas que puedan afectar la libertad de opinión de los aprendices.
 Si se utilizan vídeos, deben incluirse en el anuncio como un link y su duración no debe
exceder los tres minutos.
 No deberá publicar anuncios en otros idiomas o sin contenido de información, los cuales
no estén en concordancia con el programa orientado.
 En caso de utilizar imágenes en los anuncios, éstas deben ser referenciadas con la última
versión de las normas APA.

Adecuación Content Collection

El Equipo Ejecutor de la Formación puede en el Content Collection almacenar, compartir y publicar

contenido digital en carpetas personales, del curso o de la institución. En este caso, se deberá
crear en el espacio privado del curso Content Collection la carpeta “Seguimiento y evaluación”,
con el fin de publicar dentro de este espacio las carpetas “Reporte del curso” y “Seguimiento a la
formación” tal como se presente a continuación:

38
“La estética debe ser accesoria a los datos, porque se pueden obtener gráficos muy cargados de formas visuales
atractivas pero que quizás nos digan bastante poco en términos de información significativa.” Piscitelli, Adaime & Binder
(2010).

54 GFPI – G-014 V. 3
 Imagen 6. Ejemplo carpeta Content Collection.

Imagen 7. Ejemplo carpeta Seguimiento y Evaluación.

 Carpeta “Reporte del curso”: La cual debe estar organizar con una carpeta por cada una
de las fases que contendrá los documentos de cierre de fase y cierre de la formación.

55 GFPI – G-014 V. 3
 Imagen 8. Ejemplo carpeta Reporte del curso.

 Carpeta “Seguimiento a la formación”: Que contendrá las siguientes sub carpetas:

o Comités evaluativos – actas.
o Documentos de retención de aprendices.
o Informe de inventario de curso.
o Logros alcanzados.
o Reuniones EEF – Actas.

Imagen 9. Ejemplo carpeta Seguimiento a la formación.

56 GFPI – G-014 V. 3
  Por último, la carpeta “Comités evaluativos-Actas”, contendrá las siguientes sub carpetas:
o Actas de Comité
o Planes de Mejoramiento
o Registro de Novedades
o Llamados de Atención

Imagen 10. Ejemplo carpeta “Comités evaluativos-Actas.

Socializar las normas dentro del entorno: criterios de evaluación, exigencias o nivel de
participación requerido

Esta socialización se realiza a lo largo de todo el programa a través de diferentes acciones de

comunicación, pero al inicio del programa es cuando toma más relevancia; en este sentido al inicio
de la formación el EEF, debe comunicar a los aprendices la revisión del manual del aprendiz y su
ubicación dentro del espacio de formación, con el fin que conozca los deberes, obligaciones y
derechos que tienen durante el desarrollo del curso. En este mensaje, se recomienda hacer un
especial énfasis en los productos esperados en cada una de las actividades y su forma de
evaluación.

Publicación de anuncio de bienvenida al programa. Inducción

Para los programas técnicos y tecnólogos, el día de inicio de la Inducción, el vocero del EEF de la
ficha, deberá publicar en un (1) anuncio máximo dos (2) la bienvenida al programa, el cual debe
contener como mínimo:

57 GFPI – G-014 V. 3
  Los datos de instructores que conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo.
 Nombre y número de ficha del programa
 Ubicación de las reglas/normas de comportamiento institucionales:39 Se debe garantizar
que las reglas de convivencia se encuentren disponibles para consulta de los aprendices y
se brinde la ruta exacta de ubicación.
 Fecha de inicio y fin de la inducción.
 Ubicación del cronograma de actividades para la inducción.
 Espacios de comunicación internos: Conviene mencionar que, para comunicarse con los
instructores, los aprendices cuentan con distintas herramientas en la plataforma. Entre
ellas, los foros de discusión, la mensajería interna y las salas de Servicio del LMS
institucional en donde se efectúan conferencias web y atención sincrónica.

Publicación de anuncio de bienvenida al programa. Fase lectiva.

Para los programas técnicos, tecnólogos, y especializaciones tecnológicas el vocero del EEF deberá
publicar este anuncio el día de inicio de la etapa lectiva del programa. Se debe publicar un (1)
anuncio máximo dos (2) con la bienvenida al programa de formación, el cual debe contener como
mínimo:

 Los datos de instructores que conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo.
 Nombre y número de ficha del programa
 Ubicación de las reglas o normas de convivencia institucionales: Se debe garantizar que las
reglas de convivencia se encuentren disponibles para consulta de los aprendices y se
brinde la ruta exacta de ubicación.
 Fecha de inicio y fin de la formación. Fechas establecidas en el aplicativo SOFIA Plus.
 Ubicación del cronograma general de actividades.
 Espacios de comunicación internos: Conviene mencionar que, para comunicarse con los
instructores, los aprendices cuentan con distintas herramientas en la plataforma. Entre
ellas, los foros de discusión, la mensajería interna y las salas de Servicio del LMS
institucional en donde se efectúan conferencias web y atención sincrónica.

39
Las normas de comportamiento deben ser las oficiales, las cuales vienen registradas en el programa de formación, el
EEF no deberá crear otros documentos. Si el programa orientado no contiene las normas de comportamiento deberá
hacer uso de las que encuentra en el siguiente espacio: https://bit.ly/2GoO5ti

58 GFPI – G-014 V. 3
8.2 Al inicio del programa de formación

Al momento de iniciar el programa formativo, el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá brindar

como mínimo la información acá presentada, dando claridad y ofreciendo el acompañamiento
constante a los aprendices en sus primeros días de formación. Es importante que las acciones de
alistamiento se encuentren en orden para su correcto funcionamiento.

Promover que los aprendices comprendan el funcionamiento técnico del entorno de

formación.

Parte del éxito en la formación de los aprendices es desarrollar la competencia técnica para el
dominio de la plataforma, por lo que se espera que el EEF acompañe el proceso formativo de los
aprendices y al momento de evidenciar falencias, ponga a su disposición diferentes estrategias y
herramientas para que el uso de la plataforma sea adecuado.

En caso tal que el EEF no pueda despejar inquietudes técnicas, debe consultar al encargado de
soporte del LMS (a través de formulario destinado para este fin), para así dar respuesta al
aprendiz; en ningún caso debe quedar una inquietud sin respuesta.

Este apartado se considera muy importante, sobre todo al iniciar el programa, pues es común que
los participantes en los primeros momentos se encuentren desorientados y necesiten de apoyo en
el manejo de la plataforma.

El Equipo Ejecutor de la Formación llevará acabo las siguientes acciones:

 Conducir a los aprendices al empleo de tutoriales y demos dispuestos en la plataforma y

verificar con ellos el éxito del dominio de la misma.
 Realizar sesiones de prueba para verificar el óptimo funcionamiento de las herramientas
del LMS.
 Incentivar el uso del foro de dudas e inquietudes, espacio donde se aclaran preguntas
relacionadas con los contenidos del programa y el funcionamiento técnico de la
plataforma. Se recomienda que en este espacio se encuentre una lista de preguntas
frecuentes (FAQ) realizada por el instructor.

Mensaje de bienvenida

El vocero del Equipo Ejecutor de la Formación, debe comunicarse con cada uno de los aprendices
matriculados en el programa de formación, mediante correo electrónico, para informarle que ya el

59 GFPI – G-014 V. 3
curso se encuentra activo y que puede comenzar el proceso de formación. Adicionalmente, puede
comunicarse mediante llamada telefónica, mensaje de texto o por cualquier otro medio.

Este mensaje debe contener como mínimo, la ruta de acceso al programa de formación, las
recomendaciones para iniciar el proceso y deberá informar en dónde se encuentra el perfil de los
instructores que orientarán las competencias y los medios para contactarlos.

Anuncio de apertura del programa

Este es un anuncio adicional al de bienvenida al programa, para los programas técnicos y

tecnólogos, este anuncio debe ser publicado la primera semana de la formación, es decir, durante
la inducción; para las especializaciones este anuncio será publicado durante la primera semana de
la formación.

En este anuncio se darán instrucciones al aprendiz sobre qué consultar de manera inicial en el
programa y los pasos que posteriormente debe seguir para cumplir con el desarrollo de las
actividades del mismo. Además, se invitará al aprendiz para el desarrollo de una actividad de
presentación que se evidencie a través del foro social, la cual puede ser elaborada mediante el uso
de herramientas para presentación personal digital.

Por último, se recomendará la consulta de los vídeos o demos oficiales de navegación de la

plataforma que facilitan el manejo de la herramienta LMS y la ruta dentro del curso para acceder a
ellos.

Botón Sesiones en Línea

Al inicio de la formación el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá garantizar la organización del

botón “Sesiones en Línea”40 que se encuentra en el menú del programa, con el fin de publicar
dentro de este espacio la siguiente información:

 Carpeta “Salas chat de atención sincrónica” con los enlaces habilitados para el ingreso a
las salas de atención del LMS Institucional. Vale la pena recordar que cada instructor debe
contar con su sala de atención y esta se debe encontrar debidamente identificada.

40
En los programas de formación titulada virtual el Menú viene configurado con un botón de “Sesiones en línea” el cual
redirecciona al espacio de Blackboard Collaborate. El instructor deberá eliminar u ocultar el elemento que viene con el
semilla y crear el área de contenido en el Menú denominado “Sesiones en línea” para de esta forma crear las carpetas y
enlaces solicitados.

60 GFPI – G-014 V. 3
  Carpeta “Ingreso Conferencias web” con los enlaces habilitados para el ingreso a las
sesiones semanales que se deben realizar durante el programa formativo.
 Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” con subcarpetas por cada una de las fases del
programa, las cuales se ordenarán en una capeta por cada mes en orden ascendente; en
este espacio se dispondrán las grabaciones con sus respectivos resúmenes.

Imagen 11. Ejemplo botón sesiones en línea.

8.2.4.1 Conferencia web de bienvenida vía Servicio del LMS institucional

El Equipo Ejecutor de la Formación, programará una sesión sincrónica de bienvenida con los
aprendices, donde se presentarán como equipo, compartirán y aclararán dudas sobre el programa
y proyecto de formación, brindando a los aprendices recomendaciones para comenzar su
formación.

Para los programas técnicos y tecnólogos deberán realizarse dos sesiones, una en la primera
semana de la etapa de inducción y otra que será desarrollada durante la primera semana de inicio
del programa, al igual que en las especializaciones tecnológicas. Esta sesión no deberá tener
valoración en el centro de calificaciones. De considerarlo pertinente el vocero del EEF podrá
programar otra sesión donde se expongan en detalle las preguntas que se han formulado en la
primera sesión.

La grabación de la sesión sincrónica de bienvenida debe estar disponible, en el botón de “Sesiones

en línea” – Carpeta “Grabaciones conferencias web”, en máximo 48 horas en días hábiles.

61 GFPI – G-014 V. 3
 Seguimiento al ingreso inicial de los aprendices

Durante la primera semana del programa de formación, el Equipo Ejecutor de la Formación deberá
prestar especial atención al ingreso de los aprendices al espacio virtual, pues en este momento, es
cuando posiblemente puedan requerir un mayor apoyo por parte de los instructores.

Por lo cual, si luego de cinco días de comenzado el programa de formación, el aprendiz no ha

realizado el ingreso al mismo, el vocero del EEF, deberá comunicarse con él a través de los
diferentes medios disponibles (correo, mensajería interna, anuncios, entre otros) invitándole a
participar, y ofreciéndole su ayuda, para esto podrá hacer uso de la herramienta de retención del
LMS. Esta comunicación deberá realizarse diariamente hasta que el aprendiz haga el ingreso al
ambiente virtual.

Acompañamiento en la estrategia de Bienestar al Aprendiz

Durante el programa de formación, el EEF deberá comunicar a los aprendices la información

institucional significativa, como la programación de actividades de bienestar al aprendiz y la
relacionada con la institución, utilizando los medios que considere pertinentes, dependiendo del
tipo de información, esto genera en el aprendiz sentido de pertinencia institucional y fomenta la
relación con demás compañeros y miembros de la comunidad educativa.

Las estrategias de Bienestar Virtual se darán a conocer por el equipo encargado por parte de la
Dirección de Formación Profesional.

8.3 Durante el desarrollo de la formación

El desarrollo del programa contempla la formación por proyectos, tal y como se plantea en el
procedimiento de ejecución de la formación profesional.

El Equipo Ejecutor de la Formación deberá realizar los procesos administrativos en el sistema de

gestión académica dispuesto para tal fin, asegurando la disponibilidad del programa en el
ambiente virtual, según los tiempos señalados para la formación, tales como el registro de
novedades del aprendiz.

En cada fase del programa se realizarán las actividades necesarias para alcanzar las competencias
previstas. Se proyectarán actividades complementarias, planes de mejoramiento y comités de
seguimiento y evaluación cuando sea pertinente.

62 GFPI – G-014 V. 3
 Ingreso

El instructor de formación virtual deberá realizar ingreso efectivo y de calidad al ambiente de

formación todos los días hábiles del programa. El ingreso en días no hábiles (fines de semana o
días festivos) se realizará a discreción del instructor.

El Centro de Formación, deberá garantizar la designación y programación de instructores de

acuerdo a cada una de las fases y actividades de proyecto, de manera tal que, al interior de la ficha
de formación, siempre se cuente con acompañamiento diario de mínimo un instructor, de acuerdo
con el calendario académico de la formación. El EEF deberá garantizar la atención y cumplimiento
de los tiempos de revisión y respuesta estipulados para el ambiente virtual.

Dado el caso, que el instructor sea programado en otras actividades al interior del Centro de
Formación, tales como capacitaciones, jornadas pedagógicas, entre otras, las cuales imposibiliten
el ingreso y atención a la formación, este, con autorización del Centro de Formación41, deberá
publicar un anuncio donde informe a los aprendices la novedad y cuando se retomara la atención.

Tiempos de calificación y retroalimentación

Para el desarrollo y orientación de los programas de Titulada virtual el SENA ha definido tiempos
específicos de atención al aprendiz, los cuales serán contados en horas hábiles, es decir 24 horas
por cada día hábil calendario.

Es así como para la formación Titulada Virtual se ha definido como tiempo de respuesta y
dinamización de foros 24 horas en días hábiles, es decir un (1) día hábil. Al igual, para la
calificación y retroalimentación de actividades se tendrán 72 horas en días hábiles, es decir tres (3)
días hábiles.

Comunicación con aprendices

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá mantener comunicación constante con los aprendices,
con el fin de guiarlos durante todo el programa formativo, un aprendiz que se sienta solo es un
aprendiz en riesgo de deserción. De ahí la importancia de mantener una comunicación efectiva
para integrar al aprendiz a un ambiente de aprendizaje nuevo para él. Por este motivo se
recomienda al EEF realizar una comunicación al inicio de cada semana utilizando las herramientas

41
Estos tiempos de no atención, deberán ser reportados por el Coordinador académico al Gestor Virtual con el fin de
modificar la fecha fin del programa, para no afectar en ningún momento el acompañamiento al proceso de formación.

63 GFPI – G-014 V. 3
de mensajería, y/o correo electrónico, donde recuerden al aprendiz las actividades que se tienen
propuestas y se están trabajando. Así mismo puede dar a conocer información que considere
relevante en relación con el programa de formación.

Los anuncios son una forma ideal para mantener comunicación con los aprendices, publicando
información importante para el éxito del curso. En la página Anuncios, el EEF puede añadir, editar
o eliminar anuncios42. Cuando añade un anuncio, también puede enviarlo por correo electrónico a
los aprendices, quienes recibirán la información, aunque no inicien sesión.

Anuncios

Permiten identificar rápidamente los eventos importantes que se desarrollan a lo largo del
programa formativo. Estos anuncios toman relevancia, pues deben ser utilizados por el EEF para
informar los avances de las fases del proyecto y las novedades que se puedan presentar dentro del
ambiente de formación.

Se sugiere, de acuerdo con la dinámica del programa de formación, se publiquen anuncios, para
dinamizar la participación de los aprendices en los diversos espacios o realizar aclaraciones
inherentes al desarrollo. Toda información publicada en los anuncios debe corresponder al
programa, no se debe realizar la publicación de anuncios con la misma información.

Durante todo el desarrollo del programa de formación, se deberá publicar como mínimo un
anuncio semanal el cual puede estar relacionado con43:

 Anuncio de inicio de Actividad de Proyecto: Debe contener como mínimo fecha de inicio y
fin de la actividad, actividades a desarrollar, ruta para el desarrollo de las actividades.
 Anuncio de cierre de Actividad de Proyecto: Debe contener como mínimo, mensaje
estipulando la terminación de la actividad. De considerarlo pertinente el EEF puede hacer
mención de los aprendices que se destacaron y aprobaron las actividades.
 Anuncio de invitación a continuar desarrollando las actividades del programa: Un mensaje
motivacional o que promueva el desarrollo de las actividades del programa.

42
Se recomienda que los únicos anuncios eliminados sean aquellos que presentan algún error ya sea de información o
diseño el cual no vaya a ser presentado a los aprendices.
43
Los anuncios deben ser publicados en las fechas exactas expuestas en el cronograma general y/o de fases para el
desarrollo de la formación. Si las fechas establecidas para inicio y fin de fase/actividad de proyecto corresponden a un
día no hábil, los anuncios podrán ser publicados en el día hábil con mayor proximidad a la fecha estipulada.

64 GFPI – G-014 V. 3
Además de lo anterior el EEF publicará anuncios relacionando la siguiente información:

 Anuncio de invitación a ingresar a las conferencias web semanales. Este anuncio debe
publicarse por lo menos dos (2) días hábiles antes de la fecha de realización de la
conferencia web. Relacionando: fecha, hora, temática e indicaciones para el ingreso a la
sesión.
Por último y de acuerdo con el desarrollo del programa formativo el EEF deberá publicar anuncios
cuando se presenten las siguientes novedades:

 Informar fechas donde se suspenderá temporalmente el acompañamiento tiempo

completo de parte de los instructores, como, por ejemplo: incapacidad médica de un
instructor, Semana Santa, semana de confraternidad, vacaciones fin de año, las cuales
deberán estar articuladas con la resolución de calendario académico vigente. Todo
anuncio que suspenda actividades, debe tener fecha de reinicio de las mismas.
 Informar cambio de instructor en alguna competencia en caso de ser necesario.
 En caso de presentarse alguna novedad relacionada con la ejecución de la formación, el
vocero del EEF en la ficha, lo comunicará a los aprendices a través de un anuncio.

Los anuncios publicados deben corresponder al periodo del programa y deben publicarse de
acuerdo con el avance del mismo. Los anuncios deben ser organizados de acuerdo con su vigencia.
Al final deben quedar los anuncios antiguos. Los anuncios con información relacionada a una fase
específica pueden ocultarse quince (15) días después de terminada dicha fase, pero no deben ser
eliminados.44

8.3.4.1 Anuncios de inicio y cierre de Fase

Para el inicio y cierre de cada fase lectiva del programa formativo, el equipo de instructores
deberá publicar por lo menos los siguientes mensajes:

 Anuncio inicial de la fase: En concordancia con las fechas estipuladas en el cronograma de

cada fase, se debe publicar anuncio con la siguiente información: nombre de la fase del
proyecto, fecha de inicio y finalización, instrucciones sobre qué consultar y los pasos a
seguir para el desarrollo de las actividades.

44
Ningún elemento publicado en el programa debe ser eliminado, ya que como elemento publicado se constituirá en
soporte de evaluación y seguimiento al EEF por parte del Centro de Formación.

65 GFPI – G-014 V. 3
  Anuncio previo (2 semanas antes) recordando la fecha de cierre de la fase. Este anuncio
puede reemplazar el anuncio semanal antes estipulado.
 Anuncio de cierre de la fase indicando el listado de aprendices que han aprobado los
resultados de aprendizaje asociados a la fase. Este anuncio también debe ser publicado al
finalizar la etapa de Inducción.
 Anuncio preliminar con quince días de anterioridad al cierre de la etapa lectiva (Fecha
registrada en el cronograma del programa) con el listado parcial de los aprendices que a la
fecha hayan alcanzado el 100% de los resultados de aprendizaje de la etapa lectiva en el
centro de calificaciones. Este anuncio puede reemplazar el anuncio semanal antes
estipulado.

Comunicación sincrónica

La comunicación e interrelación entre los miembros que participan en el proceso de enseñanza -

aprendizaje, toma principal relevancia en estos espacios de formación virtual, el aprendiz debe
sentir la cercanía con su instructor y el acompañamiento permanente del equipo, es así como la
plataforma virtual nos brinda espacios de interacción entre los usuarios del ambiente virtual,
haciendo posible la comunicación en tiempo real.

8.3.5.1 Atención sincrónica LMS institucional

Esta atención se orienta a través del servicio Chat del LMS institucional, herramienta que permite
la comunicación en tiempo real del instructor con los aprendices, conviene aclarar que cada
instructor tiene su sala asignada en este espacio, la cual se debe encontrar en la carpeta “Salas
chat de atención sincrónica” del botón “Sesiones en línea”.

Imagen 12. Ejemplo enlace sala chat de atención sincrónica.

Como se expuso anteriormente, el vocero del equipo deberá tener una atención mínima de dos (2)
horas a la semana durante el proceso formativo y los instructores técnicos, de bilingüismo y
transversales deberán tener atención de mínimo una (1) hora a la semana durante el proceso
formativo.

66 GFPI – G-014 V. 3
Se recomienda que las preguntas y/o sugerencias que los aprendices manifiesten en la sala de
atención y en general las preguntas frecuentes formuladas sean registradas en el espacio del Foro
Dudas e Inquietudes. Creando una nueva secuencia por cada fase.

Nota: Este horario no debe ser el mismo del horario establecido para las conferencias web
semanales, dada la diferencia que tienen estos espacios en cuanto a su finalidad.

8.3.5.2 Conferencia web vía Servicio del LMS institucional

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá programar como mínimo una sesión sincrónica
semanalmente con los aprendices, donde se revisará el avance de la formación, así como el avance
de las actividades y temas que considere pertinentes en el momento. Los enlaces para el ingreso
se deberán encontrar en el botón “Sesiones en línea” carpeta “Ingresos Conferencias Web”.

Imagen 13. Ejemplo enlaces carpeta ingreso conferencias web.

Para el desarrollo de las sesiones de conferencia web se deben tener presentes los siguientes
lineamientos:

 Por lo menos dos días hábiles antes de la fecha de realización de la conferencia, se debe
invitar a los aprendices a través de un anuncio que contenga como mínimo: fecha, hora,
temática y la ruta exacta o el enlace para el ingreso. Este anuncio debe tener concordancia
con las fechas expuestas para la realización de la sesión.
 Para el desarrollo del encuentro el EEF debe incluir como mínimo introducción, desarrollo
de la temática, espacio de preguntas y conclusiones para el cierre.
 La grabación del encuentro y la presentación del tema por parte del EEF se debe realizar
independientemente de la asistencia de los aprendices con la exposición preparada.

67 GFPI – G-014 V. 3
  La conferencia web debe ser dinamizada a través de técnicas didácticas activas que
propicien la participación del aprendiz.

Cada conferencia web debe ser registrada en el botón “Sesiones en línea” - carpeta “Grabaciones
Conferencias Web” – subcarpetas por cada una de las fases (de acuerdo con el programa
formativo) y dentro de cada una de estas, una carpeta por cada mes con las grabaciones de las
sesiones. Se deberá mantener este orden, con el fin que el aprendiz no se pierda en medio de
muchos enlaces a medida que avanza la formación.

Imagen 14. Ejemplo carpeta Grabaciones Conferencias Web.

Las grabaciones deberán tener las siguientes estructuras:

 Título: El título de los enlaces de las grabaciones deberán contener la temática

desarrollada y la fecha de realización de la conferencia.
 Sinopsis o resumen: La grabación deberá contener una sinopsis o resumen mínimo de dos
párrafos, el cual haga referencia a los temas tratados durante la conferencia, dando una
descripción del desarrollo de la sesión. Este resumen puede ser publicado en la
descripción del enlace a la grabación o en máximo un documento adjunto. No se considera
un resumen presentar la agenda de la sesión o la asistencia de aprendices.
 La grabación y sinopsis deberán estar a la brevedad posible. Máximo 48 horas en días
hábiles, después del desarrollo de la misma.

68 GFPI – G-014 V. 3
 Imagen 15. Ejemplo grabación y resumen de conferencia web.

Es importante para definir estos horarios de atención, tener presente que, según los datos
recogidos en la caracterización de aprendices de 2018, el 55,2% de los aprendices SENA cumplen
con una jornada laboral, lo cual conlleva a que la mayoría de estos realicen las actividades de
formación en horario nocturno.

A estas sesiones deben asistir únicamente el o los instructores que tengan injerencia o relación
con el tema a tratar durante la conferencia.

8.3.5.3 Invitar a expertos

De considerarlo pertinente y en la medida de las posibilidades el EEF, tiene toda la facultad para
invitar a participar en el desarrollo de las actividades del curso a expertos o personas afines con las
actividades que se realicen al interior del programa de formación para que impartan conferencias
o sesiones de preguntas y respuestas relacionados con los temas de formación. De la misma
manera puede incorporar videos realizados por expertos. Estas conferencias, al igual que todas las
sesiones sincrónicas deberán ser grabadas de manera tal que puedan ser consultadas por los
aprendices que no han asistido e incorporarse a los cursos posteriores.

Durante la sesión, los aprendices estarán acompañados del instructor responsable en el programa
de la temática tratada, y será él quien realice el registro de este encuentro.

Foros

Constituyen el principal elemento de comunicación utilizado en los Ambientes Virtuales de

Aprendizaje, ya que al interior del mismo es posible generar debates en torno a los temas del
curso, y solucionar dudas e inquietudes.

69 GFPI – G-014 V. 3
El foro, se convierte en un debate abierto de participación, donde, como refieren Guitert & Romeu
(2008) el receptor de los mensajes en estos espacios no es una sola persona sino un grupo, en este
caso, todos los aprendices y el instructor asignado. En los debates virtuales no es necesario que
todos los actores del proceso estén conectados y participen al mismo tiempo, sino que cada quien
realizará su participación cuando lo considere oportuno, es por esta razón que es muy importante
que los instructores revisen a diario y con detalle la participación de los aprendices en los
diferentes foros y utilice estos espacios para motivarlos.

Según Ornelas (2007), el foro puede ser usado para:

 Sostener debates acerca de temas controversiales relacionados con una temática de

formación.
 Comentar, analizar y debatir textos.
 Compartir comentarios acerca de prácticas simuladas.
 Discutir conclusiones generadas en un juego de roles o dramatización por la
implementación de estrategias didácticas activas.
 Compartir opiniones referentes a modelos elaborados por los aprendices.
 Comparar los resultados de evidencias realizados en forma individual o en equipos.
 Recuperar experiencias de las prácticas de campo realizadas por los aprendices.
 Discutir resultados y conclusiones generados con la investigación llevada a cabo por los
aprendices.

8.3.6.1 Manejo de los foros

Para el manejo de los foros el EEF debe tener en cuenta las siguientes características.

 El instructor responsable del foro deberá proponer el tema a debatir (pregunta

problemática o temática del foro), la cual orientará las intervenciones de los participantes,
además deberá hacer una breve explicación del objetivo e indicar las reglas de
participación.
 No se debe permitir a los aprendices crear secuencias nuevas, solo debe dar respuesta a
los temas planteados por el instructor.
 Los temas que se plantean deben estar acordes con los trabajos o actividades a realizar.
 Las respuestas deben motivar la participación de los demás aprendices, fomentando la
discusión.
 Debe fomentar su uso en otros espacios diferentes, mensajes, sesiones de conferencia
web y sesiones de chat.

70 GFPI – G-014 V. 3
  El instructor debe garantizar el trato cordial de los participantes al interior del foro.
 El instructor debe orientar a los aprendices a registrar sus aportes en los foros destinados
en cada temática y el uso adecuado en cada uno de los espacios de discusión.
 El instructor debe fomentar que los aprendices aporten nuevas reflexiones en torno al
tema del foro y no limitarse a responder lo que ya se ha argumentado, para ello puede
incluir puntos de vista sustentados en referencias de autores, cifras, con citas textuales,
etc.
 El instructor podrá fomentar que los aprendices en los foros mencionen o se refieran a
participaciones de otros aprendices, de tal forma que se exponga si está de acuerdo o en
desacuerdo, de esta manera se evitará caer en repeticiones, y que las intervenciones no se
conviertan en monólogos.
 El instructor orientará a los aprendices para que las participaciones que realicen en los
foros tengan un proceso de preparación, desarrollo y conclusión:
 Preparación: Requiere compromiso de parte del aprendiz para preparar su intervención,
esto es, estudiar material previamente, organizar ideas, resaltar argumentos.
 Desarrollo: Se recomienda ingresar diariamente al espacio para revisar las intervenciones
de los demás compañeros y escoger el hilo de conversación donde quiere participar, un
aprendiz puede participar una, dos o más veces en uno o más hilos de conversación;
siempre y cuando sus aportes contribuyan con el desarrollo del foro.
 Conclusión, es el momento en que se cierra el foro y se llegan a conclusiones, por eso es
importante que el aprendiz participe al menos en la lectura de esta última fase.

8.3.6.2 Apertura y conclusión de foros

Durante el programa formativo, el EEF deberá realizar la apertura de la totalidad de los foros
estipulados en el programa de acuerdo con las fechas establecidas en el cronograma general y de
fases. Con el fin de empezar a preparar el debate, es importante que el instructor responsable de
la actividad, haga una lectura detallada del material, del caso o del objeto del debate y de la guía,
así podrá destacar los puntos claves y tendrá una idea de posibles líneas de debate en las cuales
intervenir.

Para la apertura se recomienda, al instructor proponer varias líneas de discusión con la intención
que se creen discusiones en torno a varios focos. Es necesario, para preparar las intervenciones,
exponer a los aprendices como se debe realizar la participación y las normas básicas de
comunicación y discusión colaborativa.

71 GFPI – G-014 V. 3
Además de la apertura, el instructor responsable de la actividad, deberá realizar la conclusión del
debate presentado en los foros temáticos trabajados durante el programa, está se deberá realizar
el siguiente día hábil de la fecha establecida en el cronograma como cierre del foro, sintetizando
aspectos concretos de temas que hayan salido en el debate o bien refiriéndose a aspectos más
globales del mismo, como un hilo de conversación entero del Debate (Guitert & Romeu, 2008).

8.3.6.3 Orientaciones para la retroalimentación de los foros

Un debate virtual debe ser un espacio de interacción, de aprendizaje y de argumentación. La

retroalimentación que se da a los participantes en un ambiente virtual es en gran medida escrita,
por lo tanto, es importante poner atención a las reglas de comunicación. Esto asegurará un canal
de comunicación calor y efecto.

Si se encuentran muchas participaciones sobre un tema específico se recomienda moderar las

participaciones agrupando mensajes o respondiendo varios mensajes a través de una sola
participación.

En el desarrollo de las actividades del curso el EEF debe realizar las siguientes acciones
relacionadas con los foros, además de seguir las recomendaciones ya sugeridas:

a) La apertura de la totalidad de los foros del curso (social, dudas e inquietudes y temáticos)
son responsabilidad del instructor asignado al respectivo espacio.
b) El seguimiento al foro por parte del instructor es diario y permite evidenciar su
participación a través de las respuestas brindadas, generando retroalimentación oportuna,
individual o grupal a los aprendices.
c) El tiempo de respuesta del instructor en los foros debe ser como máximo 24 horas en días
hábiles.
d) El instructor responsable del foro debe garantizar una respuesta oportuna, individual o
grupal a los aprendices según lo requiera el foro, acompañando y orientando las
participaciones.
e) Los instructores no deben hacer el uso de plantillas al momento de retroalimentar las
distintas participaciones de los aprendices en los foros temáticos, se deben personalizar
las respuestas dadas.
f) Las respuestas a las participaciones de los aprendices, se deben realizar en la misma
secuencia donde participa el aprendiz, no se deben generar nuevas secuencias para esto.
g) Es perentorio recordar que además de retroalimentar el foro con rúbrica TIGRE, los
instructores deben dejar un comentario constructivo a la hora de evaluar el foro de

72 GFPI – G-014 V. 3
 discusión en el centro de calificaciones, diferente a la retroalimentación registrada en el
foro.
h) Concluir cada foro temático en una nueva secuencia, dentro de las fechas establecidas en
el cronograma, haciendo una conclusión final que reúna los aspectos más relevantes del
debate.
i) Si el instructor no deshabilita el foro deberá retroalimentar todas las intervenciones
posteriores a la conclusión realizada. Y de ser necesario, según las participaciones
recibidas, generar la ampliación de la conclusión ya realizada.
Con estas acciones se espera motivar la participación de los aprendices, además de evidenciar la
presencia del instructor en estos espacios. Para la participación y respuesta de los foros, tanto
aprendices como instructores, adoptarán como modelo de discusión la Rúbrica TIGRE (Galvis,
2008); garantizando los siguientes elementos.

 Título: Es el asunto del mensaje del foro, debe ser claro y estar acorde con el contenido de
la intervención que se realiza.
 Ilación entre ideas; conducción: Con excepción del primer mensaje, las demás
participaciones deben estar construidas sobre mensajes previos y conectar las ideas
previas.
 Generar más discusión; debate (Pregunta problemática): Busca incentivar la discusión
propositiva tendiente a aclarar dudas y sustentar las participaciones.
 Redacción y presentación: El mensaje debe tener coherencia, cohesión y ser presentado en
un formato legible.
 Enriquecer la discusión: Las intervenciones que se realicen deben promover la discusión,
traer nuevos elementos o perspectivas en ella.

TIGRE es un acrónimo que nos permite recordar esos cinco puntos que representan las cualidades
más importantes que se deben cumplir al valorar las intervenciones en un foro. También es
posible utilizar este modelo de discusión, en otras comunicaciones que se generen al interior del
curso.

Si en los diferentes foros disponibles en el espacio de formación no se encuentran participaciones

de aprendices, el instructor deberá hacer una participación en el foro que considere más
relevante, de manera tal que se evidencie su presencia en esos espacios, con estas acciones se
espera motivar la participación de los aprendices. En este caso el instructor puede generar una
nueva participación en algún foro, por ejemplo, ampliando el tema a debatir en un foro temático,
publicar documento de preguntas frecuentes en el foro de dudas, publicar documento con

73 GFPI – G-014 V. 3
información relevante en el foro de dudas, y demás acciones que considere pertinentes en la
formación.

Actividades y evidencias de aprendizaje

El aprendiz debe asumir la iniciativa de su formación. Para el SENA, el instructor actúa como
facilitador y es un recurso más del aprendizaje autodirigido. El aprendiz tiene la posibilidad de
gestionar su propio proceso de aprendizaje para desarrollar las competencias, accediendo a
diferentes fuentes de conocimiento. Desde el proyecto se identifican los tiempos de dedicación
del aprendiz, de trabajo con el Instructor, con el ambiente virtual y con su grupo de trabajo.

Con el desarrollo de las actividades y evidencias del programa se pueden identificar los logros de
cada aprendiz y establecer el alcance o no de las competencias propuestas.

8.3.7.1 Vencimiento de evidencias

Las fechas de vencimiento se emplean para calcular el tiempo de finalización esperado para una
actividad. Este tiempo de finalización se utiliza durante la ejecución con el objetivo de que el EEF
pueda conocer el estado de envío de las actividades de acuerdo con el cronograma, así como la
participación de los aprendices, esto con el fin de poder tener conocimiento de los aprendices que
están en riesgo, por la no presentación a tiempo de las actividades.

Con la configuración de estas fechas, podrá hacer uso de algunos elementos del LMS (como
calendarios y herramienta de retención escolar), para esto todas las evidencias deberán tener
configurada una fecha límite o de vencimiento en coherencia con el cronograma.

Lo anterior no implica que las actividades quedan cerradas o el aprendiz no pueda presentar sus
evidencias fuera de la fecha límite configurada, por el contario, esto ayuda a tener una mayor
organización y se espera que el aprendiz tenga más claridad en las fechas y presente sus
evidencias a tiempo, en caso tal de que no lo haga, el EEF podrá enviar alertas asertivas y de
manera sencilla apoyándose del Centro de Retención Escolar, con el fin de motivarlos a que se
pongan al día con la formación.

8.3.7.2 Retroalimentación de actividades

En los procesos de formación que se llevan a cabo en los ambientes virtuales, la comunicación
entre los aprendices y los instructores, juega un papel muy importante en el desarrollo formativo.

74 GFPI – G-014 V. 3
Como lo plantean Tanner & Graesser (2006), es de gran importancia la existencia de una
retroalimentación adecuada (feedback pedagógico) de calidad, pues existe una tendencia alta al
creer que se han realizado de manera adecuada las actividades y normalmente los aprendices no
perciben sus errores hasta que se proporciona un feedback que evidencie las falencias de su
trabajo. Los comentarios adicionales que el instructor pueda dar a los aprendices pueden ayudar a
profundizar en la comprensión de los conceptos estudiados.

Si bien es cierto que la retroalimentación está ligada a la evaluación, esta va mucho más allá de
decir si la opción elegida o lo realizado es correcto o no, la realimentación brindada debe contener
las recomendaciones para mejorar el producto, las orientaciones y materiales que guiarán en la
mejora del trabajo, así como los puntos fuertes del mismo. Debemos entender que la
retroalimentación es información que permite al aprendiz cerrar la brecha entre el desempeño
actual y el deseado, esta información debe orientar las acciones a realizar para cerrar dicha
brecha. (Stobart, 2005).

En caso tal que el instructor decida realizar la retroalimentación de las actividades apoyado de
rúbricas u otras herramientas evaluativas, estas deberán brindar una valoración general sobre
calidad, comprensión y dominio del resultado a alcanzar. Además de esto deberá contener un
comentario en el espacio de “observación” brindando una retroalimentación efectiva al aprendiz.

Se presenta a continuación las orientaciones del Ministerio de educación de Chile (2009), para
lograr una retroalimentación efectiva:

 Los comentarios apuntan al trabajo de los aprendices y lo estimulan para mejorarlo.

 La retroalimentación más eficaz es oportuna, se da acorde a los tiempos establecidos, en
el caso SENA es de 72 horas en días hábiles.
 Los comentarios incluyen una retroalimentación personal del instructor a los aprendices.
Por este motivo no se debe hacer uso de plantillas, y se debe personalizar las respuestas.
 Los comentarios implican un desafío para los aprendices, pero basados en acciones
concretas y alcanzables.
 Los comentarios entregados a los aprendices tienen que ser claros, breves y fáciles de
comprender.
 La retroalimentación tiende a ser más descriptiva, localizándose en una tarea específica y
en acciones concretas, más que en comentarios sólo evaluativos.
 Los comentarios motivan al aprendiz a comprometerse con su aprendizaje y a realizar
acciones concretas.

75 GFPI – G-014 V. 3
  Los comentarios tienen que ser constructivos, ya que la evaluación debe ser sensible y
cuidadosa.
 Los comentarios deberían enfocarse hacia resultados de aprendizaje conocidos,
compartidos y definidos para la formación.
 Los comentarios se refieren a situaciones concretas y evitan las generalizaciones, que
pueden confundir al aprendiz.

En el centro de calificaciones se debe mantener el registro de la retroalimentación realizada al

aprendiz, por tal motivo no se debe borrar el historial de calificaciones o las actividades enviadas.
Adicionalmente, es posible realizar la retroalimentación de manera oral, por ejemplo, con el uso
de podcast o archivos de audio, pues esto permite a los instructores dar una retroalimentación
más detallada.

Cada instructor que conforma el EEF, será responsable de calificar y retroalimentar las actividades
que tengan a su cargo en los espacios necesarios.

Se debe garantizar que los juicios evaluativos de los resultados de aprendizaje, descritos en el
proyecto formativo, vayan quedando registrados en el aplicativo de gestión académica de la
entidad, a medida que van avanzando las fases del proyecto, una vez evidencie que el aprendiz ha
alcanzado su resultado. Se debe garantizar que los resultados de aprendizaje, estén evaluados al
momento de iniciar la siguiente fase de proyecto. Si un resultado de aprendizaje tiene cobertura
en distintas fases, este debe ser evaluado en la última fase que se encuentre.

En caso de generarse la aplicación de actividades remediales o planes de mejoramiento a un

aprendiz, el juicio del resultado de aprendizaje no podrá exceder el tiempo establecido en la fecha
de cierre de la etapa lectiva, esto significa que ningún aprendiz puede tener juicios de evaluación
pendientes de ningún resultado de aprendizaje al momento de iniciar su etapa práctica.

Nota: El Equipo Ejecutor de la Formación, debe solicitar al finalizar cada una de las fases, al
coordinador académico del Centro de Formación, la realización de comités de seguimiento a los
aprendices, y evidenciar los planes de mejoramiento concertados y las fechas de entrega de
evidencias a que se hayan comprometido los aprendices. Estos documentos hacen parte del
expediente de la ficha y deben ser registrados en las carpetas designadas para esta información.

8.3.7.3 Seguimiento al ingreso y a la realización de las actividades

Si bien se tiene presente que los aprendices realizarán sus actividades a ritmos y tiempos
diferentes, se debe recordar que la formación está orientada al desarrollo de proyecto formativo y

76 GFPI – G-014 V. 3
está regida por un cronograma; la flexibilidad de la formación virtual está bajo la autonomía del
Equipo Ejecutor de la Formación, pero limitada al inicio y fin de cada fase.

Durante la etapa lectiva, el EEF, deberá verificar, el ingreso y realización de las actividades de los
aprendices en el programa. Para ello, hará uso de la herramienta de retención escolar del LMS,
configurando las alertas para la generación de notificaciones con las siguientes novedades.

Imagen 16. Visualización personalización Centro de Retención Escolar.

 Si el aprendiz, no realiza ingreso al ambiente virtual durante un periodo igual o mayor de

cinco (5) días, uno de los instructores asociados al programa, deberá comunicarse con él,
para conocer las causas de dicha ausencia, de esta manera se evidencia la preocupación
del instructor y de la institución por el aprendiz, buscando así reducir la deserción.
 Si el aprendiz, realiza ingresos constantes al ambiente virtual, pero no realiza las
actividades, el EEF deberá establecer comunicación, para saber si el aprendiz tiene algún
problema en el envío de las mismas, o no ha comprendido cuáles son las actividades que
debe realizar.
 Si el aprendiz presenta actividades con fecha de vencimiento superior a diez (10) días el
EEF deberá establecer comunicación, para incentivar el envío de estas evidencias y saber si
el aprendiz tiene alguna duda específica, o no ha comprendido cómo desarrollarlas.

77 GFPI – G-014 V. 3
8.3.7.4 Motivar a los aprendices para el desarrollo de las actividades del curso

Se espera que el Equipo Ejecutor de la Formación actúe como agente motivador, para ello debe
pensar en el aprendiz como el centro del proceso de enseñanza aprendizaje, donde a lo largo de
su vida va aprendiendo. Esto significa que el aprendiz debe tener un papel activo, participativo y
colaborativo durante su formación.

El aprendiz es activo cuando gestiona su propio proceso de aprendizaje, construye su

conocimiento a partir del material de estudio, genera preguntas en los foros, estudia las OVAS del
programa y aprende en la interacción con sus compañeros y con el EEF. Ahora bien, como su
proceso de aprendizaje se va fortaleciendo a lo largo de su vida, significa que la motivación está
ahí, en identificar exactamente cuál fue la razón que lo motivó a iniciar su proceso formativo en
ese programa de formación específico.

Cuando el EEF logre conocer qué es lo que motiva al aprendiz, podrá llevar a cabo un proceso de
retroalimentación enfocado hacia ese objetivo, y podrá realizarlo a través del intercambio de
experiencias que le faciliten al aprendiz la toma de decisión, o la obtención de una respuesta a una
pregunta que estaba esperando resolver.

En este sentido, se espera que la mayor motivación se origine a partir de la retroalimentación

oportuna que el instructor realice a cada una de las actividades que desarrolle el aprendiz en el
ambiente de formación, esto es: participación en foros, documentos entregados, presentaciones,
etc., donde se evidencie que efectivamente se hizo una revisión cuidadosa de ellas.

Por otro lado, existen otras acciones de motivación en las cuales también se puede apoyar el EEF:

 Mensajes de bienvenida.
 Envío de mensajes de correo electrónico, resaltando la participación en el curso y en las
actividades.
 Reconocimiento público al buen trabajo desarrollado
 Mensajes de aliento y apoyo, cuando los aprendices no están participando activamente,
no registren ingreso al curso o no están realizando las actividades al interior del aula.
 Al retroalimentar las actividades, proponga material adicional de consulta para mejorar el
trabajo desarrollado.
 Realizar atención sincrónica y conferencias web donde se expongan las actividades y se de
claridad a los temas y preguntas surgidas por parte del aprendiz.
 Informarles a los aprendices sobre su progreso en el estudio, y facilitarle estrategias de
mejora y cambio.

78 GFPI – G-014 V. 3
 Disponibilidad Fases de Proyecto

El Equipo Ejecutor de la Formación deberá validar que los aprendices encuentren las fases de
proyecto y actividades disponibles de acuerdo con las fechas estipuladas en el cronograma y/o el
avance del programa, por este motivo se debe garantizar que se encuentren disponibles
únicamente las actividades de la fase vigente de acuerdo con los cronogramas y máximo la fase
inmediatamente anterior, con el fin de poder realizar las acciones de mejora y procesos de
retención que haya a lugar, y con el fin de no presentar al aprendiz evidencias que ya no se
encuentran en desarrollo.

El Equipo Ejecutor de la Formación es autónomo de definir si decide dejar disponible únicamente

la fase vigente de acuerdo con el cronograma, y con los aprendices que se encuentran atrasados
en la entrega de sus evidencias hacer un trabajo específico y de manera individual para que se
pongan al día, esto se podrá trabajar haciendo uso de la versión de aprendizaje adaptativo del
sistema.

La formación adaptativa es una funcionalidad que se puede implementar en las actividades que se
encuentren en el programa. Esta versión permite controlar la visibilidad de los contenidos a los
usuarios del curso de acuerdo con las reglas provistas por el EEF. Las reglas pueden ser definidas
de acuerdo a criterios de fecha, hora, aprendices (individuales o grupos), calificaciones, o intentos
de algún elemento en el centro de calificaciones.

Imagen 17. Visualización formación adaptativa.

79 GFPI – G-014 V. 3
La evaluación de evidencias y resultados de aprendizaje, debe realizarse según se encuentra
estipulado en el reglamento del aprendiz y de esta misma manera, la formulación de los planes de
mejoramiento requeridos.

Promover el Trabajo en Equipo

Los instructores deberán promover el trabajo colaborativo entre los aprendices, fomentando la
autonomía para la conformación de los grupos, y en caso de ser necesario, apoyará la organización
de los mismos, de acuerdo con Guitert y Giménez (2008) en un trabajo cooperativo tiene que
quedar clara la finalidad principal de la tarea que hay que realizar y esta finalidad, conocida e
interiorizada por todos los miembros del grupo, se tiene que poder traducir en el planteamiento
de unos objetivos individuales concretos; de esta forma, el resultado de la tarea obtendrá una
proyección en una línea común y en un procedimiento común.

Dado lo anterior, se recomienda orientar a los aprendices, para que la primera actividad del grupo
sea establecer los acuerdos iniciales que deben quedar por escrito, y que recojan las pautas o
reglamento interno de trabajo al interior del grupo, estos aspectos deberían incluir:

 Nombre del grupo

 Frecuencia de conexión de cada miembro del grupo (se sugiere diariamente o máximo dos
días)
 Frecuencia para responder los mensajes de los compañeros (se recomienda diariamente)
 Cómo se va a actuar en caso que algún integrante del grupo no se conecte dos días
seguidos, sin dar explicación al motivo que ocasionó su ausencia
 En caso que alguien deba ausentarse por más de tres días, se debe notificar al grupo de
esta ausencia, sin olvidar las responsabilidades adquiridas para el cumplimiento de las
actividades.
 Actitudes que rijan el comportamiento de los miembros del grupo para poder funcionar
como grupo a lo largo del desarrollo de la actividad.
 Los demás aspectos que los integrantes del grupo consideren relevantes teniendo en
cuenta la responsabilidad y compromiso individual que un trabajo en equipo requiere.

En los programas con semillas nuevas, no se encontrará el botón de “Trabajo en Equipo” vale la
pena resaltar que el aprendiz, puede visualizar su grupo en la parte baja del menú del programa en
el botón “Mis grupos” donde encontrará las herramientas establecidas para el trabajo
colaborativo. Dicho esto, al momento de conformar los grupos de trabajo el EEF, haciendo uso de

80 GFPI – G-014 V. 3
las diferentes herramientas de comunicación de la plataforma, promoverá esta forma de
visualización para el aprendiz.

El Equipo Ejecutor de la Formación deberá incentivar la participación en los grupos de trabajo por
lo menos una vez durante la Fase de proyecto, por medio de anuncios motivacionales, además de
esto podrá apoyarse de otras herramientas del sistema, tales como sesiones en línea, foros,
actividades, entre otras.

Espacio privado del curso Content Collection carpeta “Seguimiento y Evaluación”

El propósito de este apartado es evidenciar el desempeño, avances, logros y dificultades

presentadas durante el proceso formativo, en su fase denominada “Etapa lectiva”; teniendo en
cuenta lo anterior, el vocero del Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha, debe registrar en el
espacio Content Collection – Seguimiento y evaluación la siguiente información.

8.3.10.1 Carpeta “Reporte del curso”: Documentos de cierre de fases

Esta carpeta deberá organizarse por sub carpetas por cada una de las fases de proyecto del
programa de formación, y al finalizar cada fase o cuando se realice cierre de año lectivo
(diciembre) el Equipo Ejecutor de la Formación debe publicar en la carpeta respectiva a cada fase
la siguiente información.

 Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias evaluadas)

 Estadísticas del curso. (Resumen general de la actividad del usuario, seleccionando a todos
los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la fecha de desarrollo de la fase)
 Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.45

8.3.10.2 Carpeta “Seguimiento a la formación”

El objetivo de esta carpeta es ayudar al Equipo Ejecutor de la Formación a llevar una planificación
del aprendizaje y seguimiento del mismo. Es decir, facilitar el proceso de orientación continua.
Todos los documentos registrados en este espacio deben estar relacionados de forma directa con
el programa orientado, además de permitir la visualización, lectura y descarga, en las siguientes
carpetas.

1. Comités evaluativos – actas.

45
Si el Centro de Formación no cuenta con este formato, se recomienda emplear el socializado en el siguiente enlace:
https://bit.ly/2R9NbFX

81 GFPI – G-014 V. 3
El aprendiz, es el gestor principal de su proceso de formación, por tal motivo se espera su
participación activa y oportuna en las diferentes actividades, que conforman la ruta de
aprendizaje. Los procesos de formación en el SENA promueven la responsabilidad de cada
aprendiz en la gestión de su proceso de aprendizaje, facilitando su acceso a diversas fuentes de
conocimiento. De acuerdo con lo concertado entre el Instructor y el aprendiz, se evaluará el
cumplimiento o no de las actividades de aprendizaje. (Reglamento del aprendiz SENA)

Cuando el aprendiz presente falencias en el proceso de formación, ya sea por ingreso, envío de
actividades, entre otras; el EEF deberá realizar las acciones respectivas de llamado del aprendiz de
acuerdo con el procedimiento de ejecución de la formación y lo que se encuentre reglamentado
en el Manual del aprendiz vigente. Todas las acciones consideradas para la gestión académica del
aprendiz, deberán encontrarse en estas carpetas, con el fin de llevar el registro del debido
proceso.

En cada Centro de Formación Profesional del SENA funcionará un Comité de Evaluación y

Seguimiento, como instancia competente para investigar y analizar casos tanto académicos como
disciplinarios de los aprendices. El EEF deberá solicitará al Centro de Formación, como mínimo, la
realización de un Comité de Evaluación y Seguimiento cada vez que finalice una fase de proyecto,
con el fin de llevar control de la formación y la participación de los aprendices.

De acuerdo con el accionar del aprendiz se deberán tomar medidas formativas, sin afectar los
compromisos, deberes y derechos, con el fin de generar cambios en el desempeño académico o en
el comportamiento disciplinario del aprendiz. El EEF deberá informar oportunamente al
coordinador académico, las novedades que se presenten con los aprendices del programa, en el
marco del reglamento vigente, durante el periodo formativo y dejarlas cargadas en esta carpeta
máximo 30 días después de terminada una fase.

Allí se podrá ingresar información como: actas de comité, planes de mejoramiento, llamados de
atención y registro de novedades (cada uno en su respectiva carpeta de acuerdo a la configuración
expuesta en Imagen 6. Ejemplo carpeta Content Collection. Estas acciones deberán realizarse
teniendo en cuenta el Reglamento del aprendiz vigente, y las particularidades expuestas para el
cumplimiento de este (participantes, firmas, registros, avisos, etc.)

2. Documentos de retención de aprendices.

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá realizar acciones de comunicación de manera
constante durante todo el programa formativo, como se ha expuesto, esta comunicación es vital

82 GFPI – G-014 V. 3
para la motivación y retención de los aprendices con el fin de incentivar su continuidad en el
programa.

Por este motivo, el EEF deberá tener un control de las acciones de retención que se llevan a cabo
al interior del programa, registrando la comunicación realizada con los aprendices en riesgo de
deserción durante cada una de las fases. Se deberá generar un documento que permita evidenciar
dichas acciones el cual deberá ser registrado máximo quince (15) días hábiles después de haber
terminado cada una de las fases.

3. Informe de inventario de curso.

Se debe entregar un informe que contenga las referencias a las herramientas, medios y materiales
educativos utilizados por el equipo de instructores durante la ejecución de la formación y que son
adicionales a los disponibles en el programa; en este caso se deberá detallar en qué fase del
proyecto fue utilizado y su funcionalidad en la actividad de aprendizaje.

Adicionalmente, el equipo de instructores debe resumir su experiencia frente al desarrollo del

programa en sus aspectos metodológicos, académicos y tecnológicos; información que será de
utilidad para la mejora continua, así como las recomendaciones que considere pertinentes al
programa.

Por último, en este mismo informe el EEF, debe retroalimentar el desarrollo curricular establecido
para el programa de formación de acuerdo con la experiencia vivida. A partir de esta información,
el equipo técnico-pedagógico del programa analizará la pertinencia de los ajustes a realizar con el
equipo de adecuación de programas

Este informe deberá registrarse al finalizar la etapa lectiva del programa formativo

4. Logros alcanzados.
Este informe busca evidenciar los momentos en donde las acciones de formación superaron las
expectativas del desarrollo del programa, es decir, en aquellos casos donde, por ejemplo:

o Se gesten proyectos productivos.

o Participación en olimpiadas nacionales o internacionales.
o Logro de certificación internacionales o nacionales.
o Proyectos innovadores, entre otros.

Estos documentos se podrán registrar cada vez que algún logro sea alcanzado por un participante
del programa de formación (instructores – aprendices).

83 GFPI – G-014 V. 3
5. Reuniones Equipo Ejecutor de la Formación – Actas.
El Equipo Ejecutor de la Formación debe reunirse mínimo dos veces al mes (quincenalmente) para
coordinar las acciones a realizar al interior del espacio virtual46, los temas y acciones principales
que deben abordarse en la reunión son:

o Revisión del cumplimiento del plan de trabajo del equipo.

o Evaluación y retroalimentación de la ejecución de la formación.
o Control y seguimiento del avance de aprendices.
o Alistamiento y/o ajustes de las acciones requeridas en la plataforma LMS (foros, anuncios,
actividades, y demás requeridos) y Sistemas de Información.

Se deben encontrar registradas al final de cada mes, en la carpeta cada una de las actas de las
reuniones realizadas, con los temas tratados y las conclusiones a las que se llegaron, así como
todas las evidencias (comunicaciones, sesiones grabadas y demás) del trabajo desarrollado por el
EEF. Estos documentos deben permitir la visualización, lectura y descarga, es perentorio recordar
que al ser dos sesiones distintas estos documentos registrados no contendrán la misma
información.

Cualquier dificultad al interior del Equipo Ejecutor de la Formación, deberá ser comunicada y
debidamente sustentada al coordinador académico del Centro al que pertenece, con el fin de
implementar acciones correctivas oportunas y posteriores acciones preventivas.

8.4 Al finalizar la etapa lectiva

Al finalizar la etapa lectiva el EEF de los programas técnicos y tecnólogos darán paso a la etapa
Productiva, por este motivo es importante que se incentive al aprendiz a la continuidad de su
formación para culminar de forma exitosa el programa. En las especializaciones tecnológicas con el
fin de la etapa lectiva se da por culminado el proceso de formación motivo por el cual se deben
realizar la totalidad de las acciones de cierre y evaluación del programa.

46
Estas reuniones difieren de las actas de comités, sesiones en línea con aprendices, reuniones del Centro de Formación,
entre otras sesiones del EEF.

84 GFPI – G-014 V. 3
 Carpeta “Reporte del curso”: Documentos de cierre de etapa lectiva

El vocero del Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha debe registrar en el espacio Content
Collection – Seguimiento y evaluación – Reporte del curso - Cierre de formación la siguiente
información:

 Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias evaluadas)

 Estadísticas del curso. (Generar las estadísticas de todos los usuarios del LMS y descargar
el archivo en PDF y anexarlo como parte de la entrega de gestión del aprendizaje del
programa de formación.)
 Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.47

Cuestionario de evaluación del programa de formación

Un mes antes de la fecha de terminación de la fase lectiva del programa, tanto para formación
titulada como para especializaciones, la plataforma LMS activará y dispondrá una encuesta para
que cada aprendiz evalúe su proceso de formación, teniendo la posibilidad de registrar sus
impresiones, sobre la información general y técnica del programa, la gestión del Equipo Ejecutor,
los contenidos y actividades y su nivel de satisfacción general. Este cuestionario será visible
únicamente para aprendices y se encontrará en la parte superior de la página

Al momento que la encuesta sea visible para aprendices, el instructor deberá publicar un anuncio
que contenga únicamente, el siguiente mensaje de acuerdo con el tipo de formación:

a) Técnicos - Tecnólogos:
“El SENA tiene como propósito mejorar la calidad de su formación, por esta razón su opinión es
muy importante para nosotros. Le pedimos diligenciar el cuestionario de evaluación que se habilita
de manera automática en la parte superior del ambiente de formación, en el cual podrá evaluar el
curso (contenido, materiales, satisfacción, etc.), así como al Equipo Ejecutor que le acompañó
durante su proceso formativo. Por último, lo invitamos a continuar su formación culminado de
forma exitosa la Etapa Productiva del programa para así alcanzar la meta trazada.”

b) Especializaciones tecnológicas:
“El SENA tiene como propósito mejorar la calidad de su formación, por esta razón su opinión es
muy importante para nosotros. Le pedimos diligenciar el cuestionario de evaluación que se habilita

47
Se recomienda emplear el enlace proporcionado en el aparte 8.3.10.1. De este mismo documento.

85 GFPI – G-014 V. 3
de manera automática en la parte superior del ambiente de formación, en el cual podrá evaluar el
curso (contenido, materiales, satisfacción, etc.), así como al Equipo Ejecutor que le acompañó
durante su proceso formativo. Por último, lo invitamos a continuar su formación a través de otros
programas virtuales que puedan ser de su interés, los cuales podrá consultar a través del siguiente
enlace: http://bit.ly/2cpbrii”.

Adicionalmente, este mensaje e información debe ser remitido al correo electrónico de los
aprendices

Nota: Se hace claridad a los Centros de Formación que realizan otras encuestas de satisfacción al
interior de los programas como medio de control interno, no podrá reemplazar la encuesta de
evaluación de cursos virtuales por esta, debe ser claro para el aprendiz que se deben diligenciar
los dos documentos.

9 Formación Titulada a Distancia

La formación Titulada a Distancia se encuentra bajo los estándares y procedimientos de la

ejecución de la formación profesional integral SENA, por consiguiente, se recomienda tener
conocimiento sobre estos aspectos, puede consultar los procedimientos en el sistema integrado
de gestión y autocontrol SIGA a través de http://compromiso.SENA.edu.co.

La formación virtual está orientada a preparar a las personas para desempeñar oficios y
ocupaciones requeridas por los sectores productivos y sociales. La modalidad a Distancia se
caracterizará por la realización de encuentros virtuales y presenciales obligatorios requeridos para
alcanzar las competencias formativas necesarias, estos encuentros son organizados por el Centro
responsable de la ejecución de la formación.

A continuación, se exponen las acciones mínimas que debe desempeñar el equipo de instructores
en el desarrollo de los programas de formación Titulada a Distancia en el SENA, estas acciones se
agrupan de acuerdo con el momento de la formación, y son de obligatorio cumplimiento para los
instructores que participan en el desarrollo de estos programas de formación.

86 GFPI – G-014 V. 3
9.1 Antes de iniciar el programa de formación

Antes de dar inicio al proceso de Inducción o etapa lectiva en los programas de Titulada a
Distancia, cada Centro de Formación designará el Instructor o grupo encargado de orientar esta
etapa. A su término, deberá estar conformado el “Equipo Ejecutor de la Formación - EEF”48,
integrado por instructores de las diferentes competencias (técnicas, transversales y bilingüismo),
quienes acompañarán cada programa durante su proceso formativo en la etapa lectiva. Para las
especializaciones tecnológicas las cuales cuenten con un único instructor, este será conocido como
Equipo Ejecutor de la Formación.

El Equipo Ejecutor trabajará de manera articulada a partir de las fases del proyecto formativo y de
las actividades de aprendizaje que se derivan de él. Para lograr este propósito, la coordinación
académica de cada Centro debe garantizar que los instructores que conformarán este equipo sean
programados con la carga horaria necesaria y acorde con las fechas de duración para cada fase de
proyecto. Una vez se de apertura a la ficha, el EEF nombrará un “vocero del equipo” quien será el
canal de comunicación entre estos, los aprendices matriculados en la ficha, la coordinación
académica y los encargados de realizar el proceso de acompañamiento a la formación.49

Los propósitos del Equipo Ejecutor de la Formación son:

 Revisar, validar y garantizar la estructura y buen funcionamiento del espacio de

aprendizaje, así como la disponibilidad de recursos requeridos por los aprendices.
 Garantizar que se mantenga y conserve la estructura del programa y proyecto formativo a
partir de la semilla.
 Trabajar coordinadamente con todos los instructores que orientarán las competencias
descritas en el diseño curricular, y brindar respuesta oportuna a los aprendices, de
acuerdo con la ruta de aprendizaje establecida.
 Conservar la unidad técnica en el desarrollo de las actividades descritas en el proyecto
formativo, a partir de un trabajo coordinado y cooperativo entre todo el EEF, de manera
que no se repitan acciones al momento de ingreso, publicación de anuncios, respuestas en
foros, entre otras.
 Solicitar a la coordinación académica la realización de los respectivos comités, por lo
menos una vez al finalizar cada una de las fases del programa, de acuerdo con lo
establecido en el reglamento de aprendices y registrar oportunamente las novedades

48
Equipo Ejecutor de la Formación: Será nombrado a lo largo de este documento como EEF.
49
El instructor representante podrá cambiar a lo largo del programa, turnando responsabilidades entre el EEF.

87 GFPI – G-014 V. 3
 correspondientes en el aplicativo de gestión de la entidad (traslados, retiros, deserciones,
etc.)
 Velar porque se aplique de manera correcta las acciones en el marco del procedimiento de
la formación profesional integral vigente.

Matriz de Programación de instructores

Desde la Dirección de Formación Profesional se ha diseñado una matriz para la programación y

asignación de instructores, a partir del proyecto formativo y la planeación pedagógica de cada
programa de formación50. El propósito es garantizar que los aprendices cuenten con todo el
Equipo Ejecutor de la Formación a partir de las competencias descritas en el diseño curricular bajo
la estrategia metodológica de la formación por competencias y aprendizaje por proyectos. Por
esta razón, se espera que la coordinación académica de cada Centro, designe la totalidad de
instructores por competencia, en el momento que sea necesario según el proyecto formativo.

Una vez se dé inicio a la formación, el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá velar por que el
Centro designe a tiempo a los instructores, en cada fase del proyecto de acuerdo con la matriz de
programación y deberá notificar al coordinador académico de las necesidades de programación y
vinculación de instructores a la ficha.

Por su parte el EEF, verificará que al interior de la ficha se esté articulando el trabajo colaborativo
entre los instructores que conforman este equipo, dando cumplimiento con esta programación.

Menú de navegación formación Titulada

Es importante que el Equipo Ejecutor de la Formación conserve la unidad de diseño del menú,
además de validar la redirección de cada uno de los enlaces antes del inicio de la formación,
siguiendo el orden expuesto a continuación.

Tabla 4. Estructura menú de navegación programas de titulada a Distancia.

Estructura menú de navegación programas de Formación Titulada y a Distancia

SEMILLAS ANTERIORES A 2017 SEMILLAS ACTUALIZADAS (2017)

ASPECTOS GENERALES INFORMACIÓN GENERAL

50
En el siguiente enlace puede consultar la matriz de programación propuesta para los diferentes programas:
https://bit.ly/2A9bTwn, las mismas podrán ser socializadas y explicadas en detalle por el gestor virtual asociado a su
Centro de Formación.

88 GFPI – G-014 V. 3
 Estructura menú de navegación programas de Formación Titulada y a Distancia

SEMILLAS ANTERIORES A 2017 SEMILLAS ACTUALIZADAS (2017)

Anuncios
Información del programa
Información de Instructores
ÁREA DE ACTIVIDADES
Actividades
Foros
Trabajo en Equipo
Etapa productiva
Mis calificaciones
ÁREA DE MATERIALES
Materiales del programa
Sistema de Bibliotecas
Glosario
ÁREA DE COMUNICACIONES
Mensajes
Correo Electrónico
Sesiones en Línea
Página principal
Información del programa
Cronograma
Información del instructor
ACTIVIDADES
Actividades Iniciales
Inducción (Solo para TN y TG)
Fase (Nombre según proyecto)
Fase (Nombre según proyecto)
Fase (Nombre según proyecto)
Fase (Nombre según proyecto)
COMUNICACIÓN*
Mensajería interna
Sesiones en Línea
Foros de Discusión
RECURSOS DE APOYO
Biblioteca SENA
Glosario
Tutoriales
Software para el curso (o requerido)

CALIFICACIONES
Mis calificaciones

*Los programas que requieran la creación de nuevos botones de acuerdo con la estrategia de la
Dirección de Formación Profesional deberán ser ubicados al final del bloque “Comunicación”.

Nota 1: El menú de los programas con estructura 2017, no se debe modificar ni ajustar al menú de
los programas anteriores. Debe garantizarse la estructura aquí referida, la cual tiene la
intencionalidad de brindar al aprendiz una interfaz amigable e intuitiva, reduciendo los niveles en
la ruta de navegación. Para el caso de estas semillas el botón de “Etapa Productiva” podrá
ocultarse para los aprendices hasta el momento de la formación en que se inicien actividades o se
brinde información de esta fase.

89 GFPI – G-014 V. 3
Nota 2: Dependiendo de las actualizaciones del LMS Institucional y/o las semillas; el menú de los
programas de formación, podrán presentar cambios, de ser así, estos serán socializados por los
equipos que conforman la estrategia de la Dirección de Formación Profesional, con el fin de
actualizar los requerimientos con base en las novedades presentadas.

Nota 3. Para reordenar y administrar los enlaces del menú del curso se recomienda utilizar la
herramienta de reordenación accesible del teclado para cambiar el orden de los enlaces.

Revisión del Ambiente Virtual

El Equipo Ejecutor de la Formación antes de dar inicio a la ejecución debe:

 Validar que los materiales del programa estén organizados de acuerdo con las actividades
planteadas y ser coherentes con los resultados de aprendizaje. En el menú de navegación
de programas 2017, los materiales de formación están incluidos en la interfaz del enlace
de cada Fase. No deben trasladarse a otra interfaz.
 Revisar y garantizar que los enlaces definidos para la descarga de software o simuladores
estén disponibles en el ambiente de formación, que funcionen y sean pertinentes al
desarrollo del programa.
 En caso que el Equipo Ejecutor de la Formación, utilice herramientas diferentes a las del
ítem anterior, debe facilitar el software, simuladores u otras herramientas tecnológicas.
Estas herramientas deben ser de uso público o avalado con licenciamiento de la
institución.
 Tener en cuenta que todo material adicional publicado por el EEF en el espacio virtual,
debe mantener los derechos de autor según las normas legales vigentes y deben
referenciarse según normas APA.

Nota 1: En caso de presentarse algún inconveniente con lo requerido, el vocero del Equipo
Ejecutor de la Formación debe generar de forma inmediata la notificación al equipo de soporte del
LMS en el formulario dispuesto para tal fin.

Nota 2: En el proceso de ajuste del curso, el Equipo Ejecutor de la Formación en su autonomía

puede definir qué evidencias debe entregar el aprendiz, sin poner en riesgo el alcance del
Resultado de Aprendizaje (RAP) propuesto en cada guía de aprendizaje. Es necesario recordar que
si se generan estos cambios se debe actualizar la guía de aprendizaje, el centro de calificaciones, el
cronograma general y el de la respectiva fase. Estas modificaciones no podrán afectar a más del
20% del total de las actividades de la fase.

90 GFPI – G-014 V. 3
 Revisión Información Inicial

El EEF debe verificar que, en el Ambiente de Formación, en la interfaz “Información de Programa”

se encuentre disponible la siguiente información para consulta de los aprendices en todo
momento.

 Presentación general/Presentación del programa, diseño curricular, proyecto formativo,

planeación pedagógica51, reglamento del aprendiz, normas/reglas para el desarrollo del
programa.

Asimismo, deben verificar que, en el Bloque Recursos de Apoyo, en el ambiente de formación, de

acuerdo con la versión, se encuentre disponible la siguiente información para consulta de los
aprendices:

 Vídeos o Demos que facilitan el uso de la herramienta LMS, software o plugins necesarios
para el desarrollo del programa52, link a la Biblioteca SENA, manual del uso del LMS, y
demás videos tutoriales para el manejo de plataforma.

Portafolio del Instructor

El portafolio es una herramienta utilizada para publicar las evidencias correspondientes al proceso
formativo. Se trata de un espacio configurado en el LMS institucional, donde se suministran los
documentos que soportan las acciones de seguimiento y evaluación de la formación titulada.

Este recurso debe ser actualizado permanentemente y de forma organizada registrando la

trazabilidad de logros, avances y acciones de mejora. De acuerdo a la Guía para Desarrollar los
Procesos Formativos (GFPI-G-013), el portafolio del instructor debe presentar el siguiente
contenido:

 Plan de trabajo concertado con el aprendiz para el desarrollo de la ruta de aprendizaje.

 Guía de aprendizaje.
 Formato de acta con los planes de mejoramiento académico para los aprendices que lo
requieran.

51
En los programas creados en el 2016 la planeación pedagógica estará disponible en la carpeta “Material de apoyo al
instructor”, esta carpeta no debe estar disponible para visualización del aprendiz. La planeación Pedagógica deberá ser
dispuesta en la interfaz de “Información General” del programa estando disponible para aprendices.
52
En los programas con menú de navegación anterior a 2017 el software del programa se encontrará en el espacio de
Información del Programa.

91 GFPI – G-014 V. 3
  Formato planeación, seguimiento y evaluación etapa productiva.
 Registros de inasistencias según aplicativo SOFIA Plus. Los listados de aprendices que se
encuentran registrados en el aplicativo SOFIA Plus y en el LMS

Una vez organizados estos documentos deberá realizar la configuración de dicho portafolio.53

Revisión del espacio “Actividades”

Es el espacio donde se consolidan las actividades de aprendizaje de tipo individual, grupal y

colaborativa con su respectiva guía de aprendizaje54. Viene configurado por defecto en la semilla
del programa, y se espera que esta organización no cambie durante todo el desarrollo de la
formación, según los menús establecidos. (Tabla 4. Estructura menú de navegación programas de
titulada a Distancia.)

Para programas anteriores al 2017, la carpeta del proyecto formativo se encuentra en el menú
actividades y está organizada por fases, que contienen a su vez la carpeta de cada una de las
actividades de proyecto, al interior de éstas estarán disponibles: la guía de aprendizaje, los objetos
de aprendizaje y los enlaces para el envío de evidencias.

Se debe validar en las guías de aprendizaje la duración establecida para las actividades de
aprendizaje con el fin de personalizar el cronograma propio del programa para la entrega de
evidencias.

En los programas con semilla menú 2017, al acceder al enlace Fase, la interfaz tiene vinculados:
Presentación de la fase del proyecto, carpeta para cada actividad de proyecto. Dentro de cada
Actividad de proyecto, están: La guía de aprendizaje, los materiales de formación, materiales de
apoyo y los enlaces para envío de evidencias.

Propuesta para mejora de semillas. Materiales y actividades existentes en el ambiente

virtual.

De considerarse necesario, el Equipo Ejecutor de la Formación podrá proponer cambios en los

materiales y actividades que complementen u optimicen los que se encuentran en el programa
semilla. Estos nuevos aportes pueden ser reportados a través del formulario dispuesto para tal

53
En el siguiente enlace puede consultar el paso a paso para realizar esta configuración: https://bit.ly/2IpAq7h
54
Establecida en el Manual de Procesos y Procedimientos del SENA, 2008

92 GFPI – G-014 V. 3
fin55, la información registrada será revisada por el equipo establecido para esto de acuerdo con la
estrategia vigente desde la Dirección de Formación Profesional.

Establecer el cronograma del curso

El curso semilla trae por defecto la estructura del cronograma tentativo de actividades, el cual
debe ser ajustado a las fechas reales de formación, teniendo en cuenta el manejo del tiempo para
la realización de las actividades y las fechas registradas en el sistema de gestión académica.

Deberán registrarse tanto el cronograma general del programa como los cronogramas por cada
una de las fases de proyecto. No es obligatorio que este cronograma se cumpla de forma estricta.
De hecho, su intención es orientar, la labor de los participantes del programa (aprendices e
instructores) en cada una de las fases, por lo tanto, pueden sufrir cambios antes, durante o
después de la actividades y tiempos allí descritos, si se presentan estos cambios se deberá
actualizar la información allí presentada. Teniendo en cuenta que los formatos a presentar a los
aprendices deberán contener como mínimo:

 Cronograma general del programa

Este cronograma se debe encontrar desde el inicio de la formación, su finalidad es ubicar
al aprendiz y darle una visión de los tiempos que va a tomar su proceso formativo. Este
cronograma debe incluir como mínimo: Nombre de la Fase, actividades de proyecto,
actividades de aprendizaje, tiempo de duración estimado (hora o meses), fecha de inicio y
fin de cada fase, para esto se tendrá en cuenta la fecha de inicio y finalización de la ficha.
 Cronograma por cada una de las fases de proyecto
Este cronograma se debe publicar cada vez que inicie una fase, su finalidad es establecer
los tiempos de ejecución específicos de las actividades y evidencias a presentar. Este
documento debe incluir como mínimo: Nombre de la Fase, nombre de la actividad de
proyecto, actividades de aprendizaje a realizar, resultados de aprendizaje, fecha de inicio y
finalización de las actividades, evidencias a presentar (estipulando las que se desarrollarán
de forma presencial) e instructor responsable.56

55
Formulario de propuesta para mejora de las semillas: https://goo.gl/forms/ZbaLKBuFcH35UhPD3
56
Para establecer el instructor responsable de una actividad, podrá relacionar el área encargada de dicha actividad sin
estipular nombres propios, esto con el fin de prevenir cambios de instructores durante el desarrollo del programa.

93 GFPI – G-014 V. 3
En los programas con semilla menú 2017, el cronograma está estructurado por fases del proyecto,
donde se relacionan las actividades, los resultados y las evidencias. El EEF deberá editar las fechas
de inicio y finalización de las actividades y demás información antes solicitada.

Todo documento (cronograma) disponible para aprendices debe ser modificado, con el fin de
contener la totalidad de la información antes mencionada, así como la totalidad de actividades
que deben presentar los aprendices al interior del ambiente virtual y de forma presencial (foros,
blogs, ensayos, etc.) todas las evidencias estipuladas en el cronograma, se deben encontrar
disponibles y habilitadas para los aprendices. Si el programa cuenta con cronogramas descargables
estos deberán ser editados con el fin de presentar la información solicitada.

Adecuación del apartado información de Instructores

Cada uno de los instructores que conforma el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá actualizar
el perfil y dejará disponible la información de contacto para facilitar el acercamiento entre el
aprendiz y el equipo de instructores. Es responsabilidad de cada instructor actualizar la
información de este espacio antes de iniciar el programa.

Se debe utilizar el elemento disponible por el LMS para su publicación y no utilizar carpetas para
su creación, los perfiles disponibles para aprendices deben contener la siguiente información:

 Establecer en el apartado de nombre el área a orientar dentro del programa

(Representante, técnico, bilingüismo, promover, entre otros).
 Perfil profesional del instructor (información académica) y la experiencia laboral específica
relacionada directamente con el área que orientará (se recomienda un máximo de 500
caracteres manteniendo la unidad de diseño).
 Correo electrónico: Correo institucional miSENA o SENA, si el instructor no cuenta con este
correo se debe estipular un correo profesional de acuerdo con la institución.
 Ubicación de oficina: Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor (nombre completo, evitar siglas) y ubicación (ciudad o municipio).
 Foto del instructor formato documento de identidad.
 Horario de oficina: Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de las
salas de atención de Servicio del LMS institucional y/o de forma presencial57. Indicar el
horario (hora y día (s) de atención) y la ruta exacta para el ingreso. El representante del

57
Los instructores que realicen sesiones de resolución de dudas de manera presencial, deberán habilitar la sala del LMS
institucional para aquellos aprendices que no puedan asistir a estas.

94 GFPI – G-014 V. 3
 equipo deberá tener una atención mínima de dos (2) horas a la semana durante el proceso
formativo. Los instructores técnicos, de bilingüismo y transversales deberán tener
atención de mínimo 1 hora a la semana durante el proceso formativo. Conviene aclarar
que cada instructor debe tener su sala asignada en este espacio. 58

Imagen 18. Ejemplo perfil del instructor formación Titulada a Distancia.

La organización de los perfiles en el espacio de instructores debe aparecer en el siguiente orden:

a) Vocero del Equipo Ejecutor de la Formación.

b) Instructores técnicos.
c) Bilingüismo.
d) Transversales.

Cuando en la ejecución de la formación se genere cambio de instructor, se debe proceder de la

siguiente manera:

 Espacio: Información de Instructores

58 Este horario difiere del establecido para las conferencias web quincenales.

95 GFPI – G-014 V. 3
 o Registrar información del instructor nuevo que ingresa a la ficha
o El representante del Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha, debe deshabilitar
la información del antiguo instructor.
 Espacio: Anuncio
o El nuevo instructor publicará un anuncio para presentarse a los aprendices e
informará el cambio que se generó, con el fin de mantener un contacto vigente en
el canal de comunicación establecido al inicio del curso.
Nota: En dado caso que el Centro de Formación decida establecer el gestor de Etapa Productiva
durante la etapa lectiva, este perfil deberá cumplir con todo lo indicado anteriormente, menos,
con el horario de atención sincrónica, ya que se reconoce su atención a la formación partir del
inicio de la etapa productiva.

Adecuación de los Foros

El trabajo de los foros se debe planear, debe ser coordinado entre el Equipo Ejecutor de la
Formación de acuerdo con el tipo de resultado de aprendizaje. El instructor responsable del foro
debe dar apertura, atención, de ser necesario calificación, y cierre al mismo.59

En el caso que el programa no contenga foro social o foro de dudas e inquietudes, estos deberán
ser creados por el equipo de instructores manteniendo la unidad de diseño del programa.

En el espacio de los foros, el aprendiz deberá encontrar disponibles los foros estipulados en el
cronograma teniendo en cuentas las fechas establecidas para su desarrollo. Durante el programa
formativo se deberán trabajar los siguientes espacios de discusión.

9.1.10.1 Foro Dudas e Inquietudes

Espacio destinado para resolver inquietudes que se presentan en el manejo de las herramientas o
actividades a desarrollar. En este espacio podrán ser registradas las preguntas y/o sugerencias que
los aprendices manifestaron en la sala de atención de aprendices del Servicio LMS institucional.

Si el EEF lo considera necesario, podrá crear una secuencia para las dudas de cada área del
programa (Técnica, bilingüismo, transversales y etapa productiva), más no deberá crear otros
espacios de discusión.

59
Si al momento de dar apertura a los foros, no se realiza esta configuración, el instructor no deberá borrar las
participaciones ya realizadas por los aprendices.

96 GFPI – G-014 V. 3
El historial del foro deberá mantenerse durante todo el programa de formación, no se deberán
eliminar las participaciones de los aprendices.

9.1.10.2 Foro Social

Para las formaciones técnicas y tecnológicas este foro será trabajado como una actividad durante
la etapa de inducción. En las especializaciones será un foro propuesto al inicio del programa, el
cual no deberá tener valoración numérica en el centro de calificaciones.

Este espacio está destinado para darse a conocer entre los participantes del programa y con el
instructor, en aspectos humanos y profesionales, buscando incentivar los procesos comunicativos
y asertivos de la integralidad de la persona.

Deberá configurarse para que sólo el instructor encargado de su dinamización y trabajo, pueda
crear nuevas secuencias; a partir de estas secuencias iniciales se desarrolla la socialización
propuesta. De considerarlo necesario, y si se presentan muchas participaciones en una misma
secuencia el instructor podrá cerrarla y abrir una nueva para que los aprendices continúen con sus
presentaciones.

9.1.10.3 Foro (s) Temático (s)

Son espacios generados que permiten la discusión y construcción en referencia a algún tema de
interés planteado con enfoques motivacionales, argumentativos, de construcción colectiva de
conocimiento, lúdicos y de actualización tecnológica.

Deberá configurarse para que sólo el instructor encargado de su dinamización y trabajo, pueda
crear nuevas secuencias; a partir de estas secuencias iniciales se desarrolla la discusión propuesta
a partir del planteamiento o problemas a debatir. El instructor encargado del foro deberá dar
apertura, dinamización, cierre y calificación de la actividad.

Adecuación del Centro de calificaciones

Es el espacio en el cual el Equipo Ejecutor de la Formación, debe describir en términos

cuantitativos y cualitativos la valoración de los resultados de aprendizaje. Este espacio viene
configurado por defecto, sin embargo, el EEF debe revisar que se encuentre de la siguiente
manera:

 El centro de calificaciones se debe organizar teniendo en cuenta las fases del programa y
las actividades de proyecto a desarrollar, dentro de cada actividad de proyecto se debe

97 GFPI – G-014 V. 3
 evidenciar la totalidad de actividades evaluables (expuestas en las guías y cronogramas)
junto con el resultado de aprendizaje que las agrupa, para lo cual los instructores podrán
hacer uso de las herramientas de administración disponibles en el LMS.
 En el centro de calificaciones las columnas con los Resultados de Aprendizaje (RAP)
correspondientes al programa de formación, no deben ser eliminadas o modificadas. En
caso de no existir o presentar inconsistencias con las relacionadas en el diseño curricular
del programa el instructor representante deberá notificar de forma inmediata al equipo de
soporte del LMS, a través del formulario que se tenga para este fin.
 Se deberá configurar para que se encuentre disponible y visible para el aprendiz las
actividades de la fase que se encuentran trabajando y la inmediatamente anterior, las
actividades de otras fases no deben estar visibles/disponibles para aprendices.
 Con el objetivo de tener un mayor control y orden de parte del EEF y además optimizar el
uso de algunas herramientas del LMS, los instructores deben crear períodos de calificación
para agrupar las actividades de proyecto por cada una de las fases.

La visualización principal del centro de calificaciones, columnas disponibles para aprendices, debe
configurarse teniendo en cuenta el modelo o esquema de evaluación definido por el SENA (Letra
SENA). En caso de usar columnas ponderadas o promedio en el centro de calificaciones, éstas
deben ser ocultadas al aprendiz. La evaluación de evidencias y resultados de aprendizaje, debe
realizarse según se encuentra estipulado en la normatividad vigente (A: Aprobado • D: No
Aprobado).

Los instructores pueden hacer uso de más de un esquema de calificación como una visualización
secundaria. El esquema que selecciona como la visualización principal debe ser la valoración con
Letra SENA que será la disponible para los aprendices a través del menú “Mis calificaciones”. La
visualización secundaria aparece junto a la visualización principal entre paréntesis en el centro de
calificaciones, la cual será visible solo para los Instructores.

El historial del centro de calificaciones se debe conservar a lo largo de la formación. Para todas las
acciones ejecutadas por los instructores, se debe tener en cuenta el procedimiento de ejecución
de la formación profesional SENA. Además, es importante que cada uno de los instructores
encargados de la formación sea responsable de actualizar el centro de calificaciones, de acuerdo
con las evidencias que ha evaluado acorde con las responsabilidades asignadas.

98 GFPI – G-014 V. 3
Por último, cada vez que finalice una fase del proyecto formativo se debe crear una copia de
seguridad del centro de calificaciones, en el espacio privado del curso (Content Collection). Para
esta actividad, el Equipo Ejecutor de la Formación designará un responsable.

Nota: En caso tal que el EEF, como estrategia interna del Centro de Formación, decida crear
columnas para la selección de las alternativas de etapa productiva o de trabajo en equipo, estas
podrán estar configuradas con los nombres requeridos para el desarrollo de estas actividades.

Orientaciones sobre el diseño de anuncios

El anuncio es un acto comunicativo que tiene como objetivo ayudar al aprendiz a situarse en su
ambiente de formación, por lo tanto, se convierte en el espacio a través del cual éste recibe
orientaciones para facilitar el desarrollo de las actividades del programa.

Los anuncios cumplen también una función motivacional frente al proceso formativo, debido a
que facilitan la recordación de compromisos, presentación de novedades, aclaraciones, avances,
evaluación, entre otros.

Los anuncios son publicados por el instructor asignado al programa de formación, quien debe
definir formas de trabajo que eviten la duplicidad de los mensajes escritos a los aprendices
teniendo en cuenta:

Contextualización:

Los anuncios, deben dar respuesta, en lo posible, a cinco (5) preguntas básicas: qué, quién,
cuándo, dónde y cómo. Los mensajes escritos en los anuncios deben transmitir ideas claras, ser
motivadores e indicar al aprendiz en qué espacio del programa encuentra mayor información
sobre el tema que se anuncia.

Unidad en el diseño:60

 Los anuncios deben ser textuales y no deben estar pegados como imágenes.
 Deben crearse utilizando las herramientas disponibles en el LMS, evitando incorporar
herramientas externas.
 Se recomienda, que la firma en los anuncios se limite al nombre del instructor.
 Los colores utilizados en los anuncios deben conservar la unidad de diseño del curso61.

60
Los anuncios correspondientes a las procesos de autoevaluación y gestión de calidad, que adelanten en cada Centro
de Formación, deberán ser publicados por el Instructor tal como sean remitidos.

99 GFPI – G-014 V. 3
  Los párrafos de los anuncios deben ser concretos y claros, deben esbozar la idea principal
del mensaje, por lo tanto, se debe minimizar el número de ideas por frase. La información
del anuncio se debe leer en una sola captura de pantalla.
 Los anuncios no deberán ser cargados desde otros enlaces o páginas, pues se debe
garantizar la disponibilidad del mismo durante todo el periodo formativo.
 Las imágenes que se utilicen deben ser complemento de la información escrita,
pertinentes a la temática del programa y en ningún momento se deben constituir en
elementos distractores.62 Estas deben ser de autoría propia, uso libre (Royalty Commons)
y/o tener los permisos correspondientes.
 No deberá hacer uso de scripting, páginas de contenido dinámico y archivos gif.
 No deberá hacer uso de diapositivas para la presentación de anuncios.
 No deberá hacer copia directa de texto de un sitio web externo, para prevenir
incompatibilidad con el código fuente de la plataforma (LMS).
 Si se publican hipervínculos en los anuncios, éstos deben estar activos y permitir el acceso
a la información de forma directa, sin necesidad de copiar el enlace en otra pestaña.
 No se deben publicar anuncios con contenidos relacionados con orientaciones religiosas,
políticas o ideológicas que puedan afectar la libertad de opinión de los aprendices.
 Si se utilizan vídeos, deben incluirse en el anuncio como un link y su duración no debe
exceder los tres minutos.
 No deberá publicar anuncios en otros idiomas o sin contenido de información, los cuales
no estén en concordancia con el programa orientado.
 En caso de utilizar imágenes en los anuncios, éstas deben ser referenciadas con la última
versión de las normas APA.

Adecuación Content Collection

El Equipo Ejecutor de la Formación puede en el Content Collection almacenar, compartir y publicar

contenido digital en carpetas personales, del curso o de la institución. En este caso, se deberá
crear en el espacio privado del curso Content Collection la carpeta “Seguimiento y evaluación”,
con el fin de publicar dentro de este espacio las siguientes carpetas:

61
Tenga presente el documento Anexo Normas para el desarrollo del color registrado en el aplicativo Compromiso, que
incluye información sobre el manejo de colores y tipos de letras permitidos.
62
“La estética debe ser accesoria a los datos, porque se pueden obtener gráficos muy cargados de formas visuales
atractivas pero que quizás nos digan bastante poco en términos de información significativa.” Piscitelli, Adaime & Binder
(2010).

100 GFPI – G-014 V. 3

 Imagen 19. Ejemplo carpeta Content Collection.

Imagen 20. Ejemplo carpeta Seguimiento y Evaluación.

 Carpeta “Reporte del curso”: La cual debe estar organizar con una carpeta por cada una
de las fases que contendrá los documentos de cierre de fase y cierre de formación.

101 GFPI – G-014 V. 3

 Imagen 21. Ejemplo carpeta Reporte del curso.

 Carpeta “Seguimiento a la formación”: Que contendrá las siguientes sub carpetas:

o Comités evaluativos – actas.
o Documentos de retención de aprendices.
o Informe de inventario de curso.
o Logros alcanzados.
o Reuniones EEF – Actas.

Imagen 22. Ejemplo carpeta Seguimiento a la formación.

102 GFPI – G-014 V. 3

  Por último, la carpeta “Comités evaluativos-Actas”, contendrá las siguientes sub carpetas:
o Actas de Comité
o Planes de Mejoramiento
o Registro de Novedades
o Llamados de Atención

Imagen 23. Ejemplo carpeta “Comités evaluativos-Actas.

Socializar las normas dentro del entorno: criterios de evaluación, exigencias o nivel de
participación requerido

Esta socialización se realiza a lo largo de todo el programa a través de diferentes acciones de

comunicación, pero al inicio del programa es cuando toma más relevancia; en este sentido al inicio
de la formación el EEF, debe comunicar a los aprendices la revisión del manual del aprendiz y su
ubicación dentro del espacio de formación, con el fin que conozca los deberes, obligaciones y
derechos que tienen durante el desarrollo del curso. En este mensaje, se recomienda hacer un
especial énfasis en los productos esperados en cada una de las actividades y su forma de
evaluación.

Publicación de anuncio de bienvenida al programa. Inducción

Para los programas a Distancia de nivel técnico y tecnólogo, el día de inicio de la Inducción, el
representante del EEF de la ficha, debe publicar en un (1) anuncio máximo dos (2) la bienvenida al
programa, el cual debe contener como mínimo:

103 GFPI – G-014 V. 3

  Los datos de instructores que conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo.
 Nombre y número de ficha del programa
 Ubicación de las reglas/normas de comportamiento institucionales:63 Se debe garantizar
que las reglas de convivencia se encuentren disponibles para consulta de los aprendices y
se brinde la ruta exacta de ubicación.
 Fecha de inicio y fin de la inducción.
 Ubicación del cronograma de actividades para la inducción.
 Espacios de comunicación internos: Conviene mencionar que, para comunicarse con los
instructores, los aprendices cuentan con distintas herramientas en la plataforma. Entre
ellas, los foros de discusión, la mensajería interna y las salas de Servicio del LMS
institucional en donde se efectúan conferencias web y atención sincrónica.

Publicación de anuncio de bienvenida al programa. Fase lectiva

En los programas técnicos, tecnólogos y especializaciones tecnológicas a Distancia se deberá

publicar en un (1) anuncio máximo (2) el día de inicio de la etapa lectiva del programa, el mensaje
con la bienvenida al programa de formación, el cual debe contener como mínimo:

 Los datos de instructores que conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo.
 Nombre y número de ficha del programa
 Ubicación de las reglas o normas de convivencia institucionales: Se debe garantizar que las
reglas de convivencia se encuentren disponibles para consulta de los aprendices y se
brinde la ruta exacta de ubicación.
 Fecha de inicio y fin de la formación. Fechas establecidas en el aplicativo SOFIA PLUS.
 Ubicación del cronograma general de actividades.
 Espacios de comunicación internos: Conviene mencionar que, para comunicarse con los
instructores, los aprendices cuentan con distintas herramientas en la plataforma. Entre
ellas, los foros de discusión, la mensajería interna y las salas de Servicio del LMS
institucional en donde se efectúan conferencias web y atención sincrónica.

63
Las normas de comportamiento deben ser las oficiales, las cuales vienen registradas en el programa de formación, el
EEF no deberá crear otros documentos. Si el programa orientado no contiene las normas de comportamiento deberá
hacer uso de las que encuentra en el siguiente espacio: https://bit.ly/2GoO5ti

104 GFPI – G-014 V. 3

9.2 Al inicio del programa de formación

Al momento de iniciar el programa formativo, el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá brindar

como mínimo la información acá presentada, dando claridad y ofreciendo el acompañamiento
constante a los aprendices en sus primeros días de formación. Es importante que las acciones de
alistamiento se encuentren en orden para su correcto funcionamiento.

Promover que los aprendices comprendan el funcionamiento técnico del entorno de

formación

Parte del éxito en la formación de los aprendices es desarrollar la competencia técnica para el
dominio de la plataforma, por lo que se espera que el Equipo Ejecutor de la Formación acompañe
el proceso formativo de los aprendices y al momento de evidenciar falencias, ponga a su
disposición diferentes estrategias y herramientas para que el uso de la plataforma sea adecuado.

En caso tal que el EEF no pueda despejar inquietudes técnicas, debe consultar al encargado de
soporte del LMS (a través de formulario destinado para este fin), para así dar respuesta al
aprendiz; en ningún caso debe quedar una inquietud sin respuesta.

Este apartado se considera muy importante, sobre todo al iniciar el programa, pues es común que
los participantes en los primeros momentos se encuentren desorientados y necesiten de apoyo en
el manejo de la plataforma.

El EEF llevará acabo las siguientes acciones:

 Conducir a los aprendices al empleo de tutoriales y demos dispuestos en la plataforma y

verificar con ellos el éxito del dominio de la misma.
 Realizar sesiones de prueba para verificar el óptimo funcionamiento de las herramientas
del LMS.
 Incentivar el uso del foro de dudas e inquietudes, espacio donde se aclaran preguntas
relacionadas con los contenidos del programa y el funcionamiento técnico de la
plataforma. Se recomienda que en este espacio se encuentre una lista de preguntas
frecuentes (FAQ) realizada por el instructor.

Mensaje de bienvenida

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá comunicarse con cada uno de los aprendices
matriculados en el programa de formación, mediante correo electrónico, para informarle que ya el

105 GFPI – G-014 V. 3

curso se encuentra activo y que puede comenzar el proceso de formación. Adicionalmente, puede
comunicarse mediante llamada telefónica, mensaje de texto o por cualquier otro medio.

Este mensaje debe contener como mínimo, la ruta de acceso al programa de formación, las
recomendaciones para iniciar el proceso y deberá informar en dónde se encuentra el perfil de los
instructores que orientarán las competencias y los medios para contactarlos.

Anuncio de apertura del programa

Este es un anuncio adicional al de bienvenida al programa, para los programas técnicos y

tecnólogos, este anuncio debe ser publicado la primera semana de la formación, es decir, durante
la inducción; para las especializaciones este anuncio será publicado durante la primera semana de
la formación.

En este anuncio se darán instrucciones al aprendiz sobre qué consultar de manera inicial en el
programa y los pasos que posteriormente debe seguir para cumplir con el desarrollo de las
actividades del mismo. Además, se invitará al aprendiz para el desarrollo de una actividad de
presentación que se evidencie a través del foro social, la cual puede ser elaborada mediante el uso
de herramientas para presentación personal digital.

Por último, se recomendará la consulta de los vídeos o demos oficiales de navegación de la

plataforma que facilitan el manejo de la herramienta LMS y la ruta dentro del curso para acceder a
ellos.

Botón Sesiones en Línea

Al inicio de la formación el Equipo Ejecutor de la Formación, deberá garantizar la organización del

botón “Sesiones en Línea”64 que se encuentra en el menú del programa, con el fin de publicar
dentro de este espacio la siguiente información:

 Carpeta “Salas chat de atención sincrónica” con los enlaces habilitados para el ingreso a
las salas de atención del LMS Institucional. Vale la pena recordar que cada instructor debe
contar con su sala de atención y esta se debe encontrar debidamente identificada.

64
En los programas de formación titulada a distancia el Menú viene configurado con un botón de “Sesiones en línea” el
cual redirecciona al espacio de Blackboard Collaborate. El instructor deberá eliminar u ocultar el elemento que viene con
el semilla y crear el área de contenido en el Menú denominado “Sesiones en línea” para de esta forma crear las carpetas
y enlaces solicitados.

106 GFPI – G-014 V. 3

  Carpeta “Ingreso Conferencias web” con los enlaces habilitados para el ingreso a las
sesiones semanales que se deben realizar durante el programa formativo.
 Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” con subcarpetas por cada una de las fases del
programa, las cuales se ordenarán en una capeta por cada mes en orden ascendente; en
este espacio se dispondrán las grabaciones con sus respectivos resúmenes.

Imagen 24. Ejemplo botón sesiones en línea.

Seguimiento al ingreso inicial de los aprendices

Durante la primera semana del programa de formación, el Equipo Ejecutor de la Formación deberá
prestar especial atención al ingreso de los aprendices al espacio virtual, pues en este momento, es
cuando posiblemente puedan requerir un mayor apoyo por parte de los instructores.

Por lo cual, si luego de cinco días de comenzado el programa de formación, el aprendiz no ha

realizado el ingreso al mismo, el EEF deberá comunicarse con él a través de los diferentes medios
disponibles (correo, mensajería interna, anuncios, entre otros) invitándole a participar, y
ofreciéndole su ayuda, para esto podrá hacer uso de la herramienta de retención del LMS. Esta
comunicación deberá realizarse diariamente hasta que el aprendiz haga el ingreso al ambiente
virtual.

Acompañamiento en la estrategia de Bienestar al Aprendiz

Durante el programa de formación, el EEF deberá comunicar a los aprendices la información

institucional significativa, como la programación de actividades de bienestar al aprendiz y la
relacionada con la institución, utilizando los medios que considere pertinentes, dependiendo del
tipo de información, esto genera en el aprendiz sentido de pertinencia institucional y fomenta la
relación con demás compañeros y miembros de la comunidad educativa.

107 GFPI – G-014 V. 3

Las estrategias de Bienestar Virtual se darán a conocer por el equipo encargado por parte de la
Dirección de Formación Profesional.

9.3 Durante el desarrollo de la formación

El desarrollo del programa contempla la formación por proyectos, tal y como se plantea en el
procedimiento de ejecución de la formación profesional.

El Equipo Ejecutor de la Formación deberá realizar los procesos administrativos en el sistema

dispuesto para tal fin, asegurando la disponibilidad del programa en el ambiente virtual según los
tiempos señalados para la formación, tales como el registro de novedades del aprendiz.

En cada fase del programa se realizarán las actividades necesarias para alcanzar las competencias
previstas. Se proyectarán actividades complementarias, planes de mejoramiento y comités de
seguimiento y evaluación cuando sea pertinente.

Ingreso

El instructor de formación virtual deberá realizar ingreso efectivo y de calidad al ambiente de

formación todos los días hábiles del programa. El ingreso en días no hábiles (fines de semana o
días festivos) se realizará a discreción del instructor.

El Centro de Formación, deberá garantizar la designación y programación de instructores de

acuerdo a cada una de las fases y actividades de proyecto, de manera tal que, al interior de la ficha
de formación, siempre se cuente con acompañamiento diario de mínimo un instructor, de acuerdo
con el calendario académico de la formación. El EEF deberá garantizar la atención y cumplimiento
de los tiempos de revisión y respuesta estipulados para el ambiente virtual.

Dado el caso, que el instructor sea programado en otras actividades al interior del Centro de
Formación, tales como capacitaciones, jornadas pedagógicas, entre otras, las cuales imposibiliten
el ingreso y atención a la formación, este, con autorización del Centro de Formación65, deberá
publicar un anuncio donde informe a los aprendices la novedad y cuando se retomara la atención.

65
Estos tiempos de no atención, deberán ser reportados por el Coordinador académico al Gestor Virtual con el fin de
modificar la fecha fin del programa, para no afectar en ningún momento el acompañamiento al proceso de formación.

108 GFPI – G-014 V. 3

 Tiempos de calificación y retroalimentación

Para el desarrollo y orientación de los programas de Titulada virtual el SENA ha definido tiempos
específicos de atención al aprendiz, los cuales serán contados en horas hábiles, es decir 24 horas
por cada día hábil calendario.

Es así como para la formación Titulada Virtual se ha definido como tiempo de respuesta y
dinamización de foros 24 horas en días hábiles, es decir un (1) día hábil. Al igual, para la
calificación y retroalimentación de actividades se tendrán 72 horas en días hábiles, es decir tres (3)
días hábiles.

Comunicación con aprendices

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá mantener comunicación constante con los aprendices,
con el fin de guiarlos durante todo el programa formativo, un aprendiz que se sienta solo es un
aprendiz en riesgo de deserción. De ahí la importancia de mantener una comunicación efectiva
para integrar al aprendiz a un ambiente de aprendizaje nuevo para él. Por este motivo se
recomienda al EEF realizar una comunicación al inicio de cada semana utilizando las herramientas
de mensajería, y/o correo electrónico, donde recuerden al aprendiz las actividades que se tienen
propuestas y se están trabajando. Así mismo puede dar a conocer información que considere
relevante en relación con el programa de formación.

Los anuncios son una forma ideal para mantener comunicación con los aprendices, publicando
información importante para el éxito del curso. En la página Anuncios, el EEF puede añadir, editar
o eliminar anuncios66. Cuando añade un anuncio, también puede enviarlo por correo electrónico a
los aprendices, quienes recibirán la información, aunque no inicien sesión.

Anuncios

Permiten identificar rápidamente los eventos importantes que se desarrollan a lo largo del
programa formativo. Estos anuncios toman relevancia, pues deben ser utilizados por el Equipo
Ejecutor de la Formación para informar los avances de las fases del proyecto y las novedades que
se puedan presentar dentro del ambiente de formación.

66
Se recomienda que los únicos anuncios eliminados sean aquellos que presentan algún error ya sea de información o
diseño el cual no vaya a ser presentado a los aprendices.

109 GFPI – G-014 V. 3

Se sugiere, de acuerdo con la dinámica del programa de formación, se publiquen anuncios, para
dinamizar la participación de los aprendices en los diversos espacios o realizar aclaraciones
inherentes al desarrollo. Toda información publicada en los anuncios debe corresponder al
programa, no se debe realizar la publicación de anuncios con la misma información.

Durante todo el desarrollo del programa de formación, se deberá publicar como mínimo un
anuncio semanal el cual puede estar relacionado con67:

 Anuncio de inicio de Actividad de Proyecto: Debe contener como mínimo fecha de inicio y
fin de la actividad, actividades a desarrollar, ruta para el desarrollo de las actividades.
 Anuncio de cierre de Actividad de Proyecto: Debe contener como mínimo, mensaje
estipulando la terminación de la actividad. De considerarlo pertinente el EEF puede hacer
mención de los aprendices que se destacaron y aprobaron las actividades.
 Anuncio de invitación a continuar desarrollando las actividades del programa: Un mensaje
motivacional o que promueva el desarrollo de las actividades del programa.
Además de lo anterior el EEF publicará anuncios relacionando la siguiente información:

 Anuncio de invitación a encuentros presenciales: Este anuncio debe publicarse por lo

menos 10 (diez) días hábiles antes de la fecha de realización del encuentro. Relacionando:
fecha, hora, temática, lugar del encuentro, y demás indicaciones que haya a lugar.
 Anuncio dos (2) días hábiles antes del encuentro presencial informando a los aprendices
que se suspenderá temporalmente el acompañamiento por parte de los instructores en
cuanto a la respuesta de foros y calificación de actividades enviadas durante las fechas del
encuentro.
 Anuncio de invitación a ingresar a las conferencias web quincenales. Este anuncio debe
publicarse por lo menos dos (2) días antes de la fecha de realización de la conferencia
web. Relacionando: fecha, hora, temática e indicaciones para el ingreso a la sesión.
Por último y de acuerdo con el desarrollo del programa formativo el EEF deberá publicar anuncios
cuando se presenten las siguientes novedades:

 Informar fechas donde se suspenderá temporalmente el acompañamiento tiempo

completo de parte de los instructores, como, por ejemplo: incapacidad médica de un
instructor, Semana Santa, semana de confraternidad, vacaciones fin de año, las cuales

67
Los anuncios deben ser publicados en las fechas exactas expuestas en el cronograma general y/o de fases para el
desarrollo de la formación. Si las fechas establecidas para inicio y fin de fase/actividad de proyecto corresponden a un
día no hábil, los anuncios podrán ser publicados en el día hábil con mayor proximidad a la fecha estipulada.

110 GFPI – G-014 V. 3

 deberán estar articuladas con la resolución de calendario académico vigente. Todo
anuncio que suspenda actividades, debe tener fecha de reinicio de las mismas.
 Informar cambio de instructor en alguna competencia en caso de ser necesario.
 En caso de presentarse alguna novedad relacionada con la ejecución de la formación, el
Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha, lo comunicará a los aprendices a través de un
anuncio.
Los anuncios publicados deben corresponder al periodo del programa y deben publicarse de
acuerdo con el avance del mismo. Los anuncios deben ser organizados de acuerdo con su
vigencia. Al final deben quedar los anuncios antiguos. Los anuncios con información
relacionada a una fase específica pueden ocultarse quince (15) días después de terminada
dicha fase, pero no deben ser eliminados.68

9.3.4.1 Anuncios de inicio y cierre de Fase

Para el inicio y cierre de cada fase lectiva del programa formativo, el equipo de instructores
deberá publicar por lo menos los siguientes mensajes:

 Anuncio inicial de la fase: En concordancia con las fechas estipuladas en el cronograma de

cada fase, se debe publicar anuncio con la siguiente información: nombre de la fase del
proyecto, fecha de inicio y finalización, instrucciones sobre qué consultar y los pasos a
seguir para el desarrollo de las actividades.
 Anuncio previo (2 semanas antes) recordando la fecha de cierre de la fase. Este anuncio
puede reemplazar el anuncio semanal antes estipulado.
 Anuncio de cierre de la fase indicando el listado de aprendices que han aprobado los
resultados de aprendizaje asociados a la fase. Este anuncio también debe ser publicado al
finalizar la etapa de Inducción.
 Anuncio preliminar con quince días de anterioridad al cierre de la etapa lectiva (Fecha
registrada en el cronograma del programa) con el listado parcial de los aprendices que a la
fecha hayan alcanzado el 100% de los resultados de aprendizaje de la etapa lectiva en el
centro de calificaciones. Este anuncio puede reemplazar el anuncio semanal antes
estipulado.

68
Ningún elemento publicado en el programa debe ser eliminado, ya que como elemento publicado se constituirá en
soporte de evaluación y seguimiento al EEF por parte del Centro de Formación.

111 GFPI – G-014 V. 3

 Comunicación sincrónica

La comunicación e interrelación entre los miembros que participan en el proceso de enseñanza-

aprendizaje, toma principal relevancia en estos espacios de formación virtual, el aprendiz debe
sentir la cercanía con su instructor y el acompañamiento permanente del equipo, es así como la
plataforma virtual nos brinda espacios de interacción entre los usuarios del ambiente virtual,
haciendo posible la comunicación en tiempo real.

9.3.5.1 Atención sincrónica LMS institucional

Esta atención se orienta a través del servicio Chat del LMS institucional, herramienta que permite
la comunicación en tiempo real del instructor con los aprendices, conviene aclarar que cada
instructor tiene su sala asignada en este espacio, la cual se debe encontrar en la carpeta “Salas
chat de atención sincrónica” del botón “Sesiones en línea”.

Imagen 25. Ejemplo enlace sala chat de atención sincrónica.

Los instructores que realicen esta atención de manera presencial en los Centros de Formación,
deberán habilitar de forma simultánea la sala del LMS institucional para aquellos aprendices que
no puedan asistir.

Como se expuso anteriormente, el representante del equipo deberá tener una atención mínima de
dos (2) horas a la semana durante el proceso formativo y los instructores técnicos, de bilingüismo
y transversales deberán tener atención de mínimo una (1) hora a la semana durante el proceso
formativo.

Se recomienda que las preguntas y/o sugerencias que los aprendices manifiesten en la sala de
atención y en general las preguntas frecuentes formuladas sean registradas en el espacio del Foro
Dudas e Inquietudes. Creando una nueva secuencia por cada fase.

Nota 1: Este horario podrá suspenderse durante los encuentros presenciales.

112 GFPI – G-014 V. 3

Nota 2: Este horario no debe ser el mismo del horario establecido para las conferencias web
quincenales, dada la diferencia que tienen estos espacios en cuanto a su finalidad.

9.3.5.2 Conferencia web vía Servicio del LMS institucional

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá programar como mínimo una sesión sincrónica
quincenal con los aprendices, donde se revisará el avance de la formación, así como el avance de
las actividades y temas que considere pertinentes en el momento. Los enlaces para el ingreso se
deberán encontrar en el botón “Sesiones en línea” carpeta “Ingresos Conferencias Web”.

Imagen 26. Ejemplo enlaces carpeta ingreso conferencias web.

Para el desarrollo de las sesiones de conferencia web se deben tener presentes los siguientes
lineamientos:

 Por lo menos dos días hábiles antes de la fecha de realización de la conferencia, se debe
invitar a los aprendices a través de un anuncio que contenga como mínimo: fecha, hora,
temática y la ruta exacta o el enlace para el ingreso. Este anuncio debe tener concordancia
con las fechas expuestas para la realización de la sesión.
 Para el desarrollo del encuentro el EEF debe incluir como mínimo introducción, desarrollo
de la temática, espacio de preguntas y conclusiones para el cierre.
 La grabación del encuentro y la presentación del tema por parte del EEF se debe realizar
independientemente de la asistencia de los aprendices con la exposición preparada.
 La conferencia web debe ser dinamizada a través de técnicas didácticas activas que
propicien la participación del aprendiz.

113 GFPI – G-014 V. 3

Cada conferencia web debe ser registrada en el botón “Sesiones en línea” - carpeta “Grabaciones
Conferencias Web” – subcarpetas por cada una de las fases (de acuerdo con el programa
formativo) y dentro de cada una de estas, una carpeta por cada mes con las grabaciones de las
sesiones. Se deberá mantener este orden, con el fin que el aprendiz no se pierda en medio de
muchos enlaces a medida que avanza la formación.

Imagen 27. Ejemplo carpeta Grabaciones Conferencias Web.

Las grabaciones deberán tener las siguientes estructuras:

 Título: El título de los enlaces de las grabaciones deberán contener la temática

desarrollada y la fecha de realización de la conferencia.
 Sinopsis o resumen: La grabación deberá contener una sinopsis o resumen mínimo de dos
párrafos, el cual haga referencia a los temas tratados durante la conferencia, dando una
descripción del desarrollo de la sesión. Este resumen puede ser publicado en la
descripción del enlace a la grabación o en máximo un documento adjunto. No se considera
resumen presentar la agenda de la sesión o la asistencia de aprendices.
 La grabación y sinopsis deberán estar a la brevedad posible. Máximo 48 horas en días
hábiles, después del desarrollo de la misma.

114 GFPI – G-014 V. 3

 Imagen 28. Ejemplo grabación y resumen de conferencia web.

Es importante para definir estos horarios de atención, tener presente que, según los datos
recogidos en la caracterización de aprendices de 2018, el 55,2% de los aprendices SENA cumplen
con una jornada laboral, lo cual conlleva a que la mayoría de estos realicen las actividades de
formación en horario nocturno.

A estas sesiones deben asistir únicamente el o los instructores que tengan injerencia o relación
con el tema a tratar durante la conferencia.

9.3.5.3 Invitar a expertos

De considerarlo pertinente y en la medida de las posibilidades el Equipo Ejecutor de la Formación,

tiene toda la facultad para invitar a participar en el desarrollo de las actividades del curso a
expertos o personas afines con las actividades que se realicen al interior del programa de
formación para que impartan conferencias o sesiones de preguntas y respuestas relacionados con
los temas de formación. De la misma manera puede incorporar videos realizados por expertos.
Estas conferencias, al igual que todas las sesiones sincrónicas deberán ser grabadas de manera tal
que puedan ser consultadas por los aprendices que no han asistido e incorporarse a los cursos
posteriores.

Durante la sesión, los aprendices estarán acompañados del instructor responsable en el programa
de la temática tratada, y será él quien realice el registro de este encuentro.

Foros

Constituyen el principal elemento de comunicación utilizado en los Ambientes Virtuales de

Aprendizaje, ya que al interior del mismo es posible generar debates en torno a los temas del
curso, y solucionar dudas e inquietudes.

115 GFPI – G-014 V. 3

El foro, se convierte en un debate abierto de participación, donde, como refieren Guitert & Romeu
(2008) el receptor de los mensajes en estos espacios no es una sola persona sino un grupo, en este
caso, todos los aprendices y el instructor asignado. En los debates virtuales no es necesario que
todos los actores del proceso estén conectados y participen al mismo tiempo, sino que cada quien
realizará su participación cuando lo considere oportuno, es por esta razón que es muy importante
que los instructores revisen a diario y con detalle la participación de los aprendices en los
diferentes foros y utilice estos espacios para motivarlos.

Según Ornelas (2007), el foro puede ser usado para:

 Sostener debates acerca de temas controversiales relacionados con una temática de

formación.
 Comentar, analizar y debatir textos.
 Compartir comentarios acerca de prácticas simuladas.
 Discutir conclusiones generadas en un juego de roles o dramatización por la
implementación de estrategias didácticas activas.
 Compartir opiniones referentes a modelos elaborados por los aprendices.
 Comparar los resultados de evidencias realizados en forma individual o en equipos.
 Recuperar experiencias de las prácticas de campo realizadas por los aprendices.
 Discutir resultados y conclusiones generados con la investigación llevada a cabo por los
aprendices.

9.3.6.1 Manejo de los foros

Para el manejo de los foros el EEF debe tener en cuenta las siguientes características.

 El instructor responsable del foro deberá proponer el tema a debatir (pregunta

problemática o temática del foro), la cual orientará las intervenciones de los participantes,
además deberá hacer una breve explicación del objetivo e indicar las reglas de
participación.
 No se debe permitir a los aprendices crear secuencias nuevas, solo debe dar respuesta a
los temas planteados por el instructor.
 Los temas que se plantean deben estar acordes con los trabajos o actividades a realizar.
 Las respuestas deben motivar la participación de los demás aprendices, fomentando la
discusión.
 Debe fomentar su uso en otros espacios diferentes, mensajes, sesiones de conferencia
web y sesiones de chat.

116 GFPI – G-014 V. 3

  El instructor debe garantizar el trato cordial de los participantes al interior del foro.
 El instructor debe orientar a los aprendices a registrar sus aportes en los foros destinados
en cada temática y el uso adecuado en cada uno de los espacios de discusión.
 El instructor debe fomentar que los aprendices aporten nuevas reflexiones en torno al
tema del foro y no limitarse a responder lo que ya se ha argumentado, para ello puede
incluir puntos de vista sustentados en referencias de autores, cifras, con citas textuales,
etc.
 El instructor podrá fomentar que los aprendices en los foros mencionen o se refieran a
participaciones de otros aprendices, de tal forma que se exponga si está de acuerdo o en
desacuerdo, de esta manera se evitará caer en repeticiones, y que las intervenciones no se
conviertan en monólogos.
 El instructor orientará a los aprendices para que las participaciones que realicen en los
foros tengan un proceso de preparación, desarrollo y conclusión:
 Preparación: Requiere compromiso de parte del aprendiz para preparar su intervención,
esto es, estudiar material previamente, organizar ideas, resaltar argumentos.
 Desarrollo: Se recomienda ingresar diariamente al espacio para revisar las intervenciones
de los demás compañeros y escoger el hilo de conversación donde quiere participar, un
aprendiz puede participar una, dos o más veces en uno o más hilos de conversación;
siempre y cuando sus aportes contribuyan con el desarrollo del foro.
 Conclusión, es el momento en que se cierra el foro y se llegan a conclusiones, por eso es
importante que el aprendiz participe al menos en la lectura de esta última fase.

9.3.6.2 Apertura y conclusión de foros

Durante el programa formativo, el EEF deberá realizar la apertura de la totalidad de los foros
estipulados en el programa de acuerdo con las fechas establecidas en el cronograma general y de
fases. Con el fin de empezar a preparar el debate, es importante que el instructor responsable de
la actividad, haga una lectura detallada del material, del caso o del objeto del debate y de la guía,
así podrá destacar los puntos claves y tendrá una idea de posibles líneas de debate en las cuales
intervenir.

Para la apertura se recomienda, al instructor proponer varias líneas de discusión con la intención
que se creen discusiones en torno a varios focos. Es necesario, para preparar las intervenciones,
exponer a los aprendices como se debe realizar la participación y las normas básicas de
comunicación y discusión colaborativa.

117 GFPI – G-014 V. 3

Además de la apertura, el instructor responsable de la actividad, deberá realizar la conclusión del
debate presentado en los foros temáticos trabajados durante el programa, está se deberá realizar
el siguiente día hábil de la fecha establecida en el cronograma como cierre del foro, sintetizando
aspectos concretos de temas que hayan salido en el debate o bien refiriéndose a aspectos más
globales del mismo, como un hilo de conversación entero del Debate (Guitert & Romeu, 2008).

9.3.6.3 Orientaciones para la retroalimentación de los foros

Un debate virtual debe ser un espacio de interacción, de aprendizaje y de argumentación. La

retroalimentación que se da a los participantes en un ambiente virtual es en gran medida escrita,
por lo tanto, es importante poner atención a las reglas de comunicación. Esto asegurará que los
participantes entiendan lo que el instructor quiere decir.

Si se encuentran muchas participaciones sobre un tema específico se recomienda moderar las

participaciones agrupando mensajes o respondiendo varios mensajes a través de una sola
participación.

En el desarrollo de las actividades del curso el EEF debe realizar las siguientes acciones
relacionadas con los foros, además de seguir las recomendaciones ya sugeridas:

 La apertura de la totalidad de los foros del curso (social, dudas e inquietudes y temáticos)
son responsabilidad del instructor asignado al respectivo espacio.
 El seguimiento al foro por parte del instructor es diario y permite evidenciar su
participación a través de las respuestas brindadas, generando retroalimentación oportuna,
individual o grupal a los aprendices.
 El tiempo de respuesta del instructor en los foros debe ser como máximo 24 horas en días
hábiles.
 El instructor responsable del foro debe garantizar una respuesta oportuna, individual o
grupal a los aprendices según lo requiera el foro, acompañando y orientando las
participaciones.
 Los instructores no deben hacer el uso de plantillas al momento de retroalimentar las
distintas participaciones de los aprendices en los foros temáticos, se deben personalizar
las respuestas dadas.
 Las respuestas a las participaciones de los aprendices, se deben realizar en la misma
secuencia donde participa el aprendiz, no se deben generar nuevas secuencias para esto.
 Es perentorio recordar que además de retroalimentar el foro con rúbrica TIGRE, los
instructores deben dejar un comentario constructivo a la hora de evaluar el foro de

118 GFPI – G-014 V. 3

 discusión en el centro de calificaciones, diferente a la retroalimentación registrada en el
foro.
 Concluir cada foro temático en una nueva secuencia, dentro de las fechas establecidas en
el cronograma, haciendo una conclusión final que reúna los aspectos más relevantes del
debate.
 Si el instructor no deshabilita el foro deberá retroalimentar todas las intervenciones
posteriores a la conclusión realizada. Y de ser necesario, según las participaciones
recibidas, generar la ampliación de la conclusión ya realizada.

Con estas acciones se espera motivar la participación de los aprendices, además de evidenciar la
presencia del instructor en estos espacios. Para la participación y respuesta de los foros, tanto
aprendices como instructores, adoptarán como modelo de discusión la Rúbrica TIGRE (Galvis,
2008); garantizando los siguientes elementos.

 Título: Es el asunto del mensaje del foro, debe ser claro y estar acorde con el contenido de
la intervención que se realiza.
 Ilación entre ideas; conducción: Con excepción del primer mensaje, las demás
participaciones deben estar construidas sobre mensajes previos y conectar las ideas
previas.
 Generar más discusión; debate (Pregunta problemática): Busca incentivar la discusión
propositiva tendiente a aclarar dudas y sustentar las participaciones.
 Redacción y presentación: El mensaje debe tener coherencia, cohesión y ser presentado en
un formato legible.
 Enriquecer la discusión: Las intervenciones que se realicen deben promover la discusión,
traer nuevos elementos o perspectivas en ella.

TIGRE es un acrónimo que nos permite recordar esos cinco puntos que representan las cualidades
más importantes que se deben cumplir al valorar las intervenciones en un foro. También es
posible utilizar este modelo de discusión, en otras comunicaciones que se generen al interior del
curso.

Si en los diferentes foros disponibles en el espacio de formación no se encuentran participaciones

de aprendices, el instructor deberá hacer una participación en el foro que considere más
relevante, de manera tal que se evidencie su presencia en esos espacios, con estas acciones se
espera motivar la participación de los aprendices. En este caso el instructor puede generar una
nueva participación en algún foro, por ejemplo, ampliando el tema a debatir en un foro temático,

119 GFPI – G-014 V. 3

publicar documento de preguntas frecuentes en el foro de dudas, publicar documento con
información relevante en el foro de dudas, y demás acciones que considere pertinentes en la
formación.

Actividades y evidencias de aprendizaje

El aprendiz debe asumir la iniciativa de su formación. Para el SENA, el instructor actúa como
facilitador y es un recurso más del aprendizaje autodirigido. El aprendiz tiene la posibilidad de
gestionar su propio proceso de aprendizaje para desarrollar las competencias, accediendo a
diferentes fuentes de conocimiento. Desde el proyecto se identifican los tiempos de dedicación
del aprendiz, de trabajo con el Instructor, con el ambiente virtual y con su grupo de trabajo.

Con el desarrollo de las actividades y evidencias del programa se pueden identificar los logros de
cada aprendiz y establecer el alcance o no de las competencias propuestas.

9.3.7.1 Vencimiento de evidencias

Las fechas de vencimiento se emplean para calcular el tiempo de finalización esperado para una
actividad. Este tiempo de finalización se utiliza durante la ejecución con el objetivo de que el EEF
pueda conocer el estado de envió de las actividades de acuerdo con el cronograma, así como la
participación de los aprendices, esto con el fin de poder tener conocimiento de los aprendices que
están en riesgo de atrasarse.

Con la configuración de estas fechas, podrá hacer uso de algunos elementos del LMS (como
calendarios y herramienta de retención escolar), para esto todas las evidencias deberán tener
configurada una fecha límite o de vencimiento en coherencia con el cronograma.

Lo anterior no implica que las actividades quedan cerradas o el aprendiz no pueda presentar sus
evidencias fuera de la fecha límite configurada, por el contario, esto ayuda a tener una mayor
organización y se espera que el aprendiz tenga más claridad en las fechas y presente sus
evidencias a tiempo, en caso tal de que no lo haga, el EEF podrá enviar alertas asertivas y de
manera sencilla apoyándose del Centro de Retención Escolar, con el fin de motivarlos a que se
pongan al día con la formación.

9.3.7.2 Retroalimentación de actividades

En los procesos de formación que se llevan a cabo en los ambientes virtuales, la comunicación
entre los aprendices y los instructores, juega un papel muy importante en el desarrollo formativo.

120 GFPI – G-014 V. 3

Como lo plantean Tanner & Graesser (2006), es de gran importancia la existencia de una
retroalimentación adecuada (feedback pedagógico) de calidad, pues existe una tendencia alta al
creer que se han realizado de manera adecuada las actividades y normalmente los aprendices no
perciben sus errores hasta que se proporciona un feedback que evidencie las falencias de su
trabajo. Los comentarios adicionales que el instructor pueda dar a los aprendices pueden ayudar a
profundizar en la comprensión de los conceptos estudiados.

Si bien es cierto que la retroalimentación está ligada a la evaluación, esta va mucho más allá de
decir si la opción elegida o lo realizado es correcto o no, la realimentación brindada debe contener
las recomendaciones para mejorar el producto, las orientaciones y materiales que guiarán en la
mejora del trabajo, así como los puntos fuertes del mismo. Debemos entender que la
retroalimentación es información que permite al aprendiz cerrar la brecha entre el desempeño
actual y el deseado, esta información debe orientar las acciones a realizar para cerrar dicha
brecha. (Stobart, 2005).

En caso tal que el instructor decida realizar la retroalimentación de las actividades apoyado de
rúbricas u otras herramientas evaluativas, estas deberán brindar una valoración general sobre
calidad, comprensión y dominio del resultado a alcanzar. Además de esto deberá contener un
comentario en el espacio de “observación” brindando una retroalimentación efectiva al aprendiz.

Se presenta a continuación las orientaciones del Ministerio de educación de Chile (2009), para
lograr una retroalimentación efectiva:

 Los comentarios apuntan al trabajo de los aprendices y lo estimulan para mejorarlo.

 La retroalimentación más eficaz es oportuna, se da acorde a los tiempos establecidos, en
el caso SENA es de 72 horas en días hábiles.
 Los comentarios incluyen una retroalimentación personal del instructor a los aprendices.
Por este motivo no se debe hacer uso de plantillas, y se debe personalizar las respuestas.
 Los comentarios implican un desafío para los aprendices, pero basados en acciones
concretas y alcanzables.
 Los comentarios entregados a los aprendices tienen que ser claros, breves y fáciles de
comprender.
 La retroalimentación tiende a ser más descriptiva, localizándose en una tarea específica y
en acciones concretas, más que en comentarios sólo evaluativos.
 Los comentarios motivan al aprendiz a comprometerse con su aprendizaje y a realizar
acciones concretas.

121 GFPI – G-014 V. 3

  Los comentarios tienen que ser constructivos, ya que la evaluación debe ser sensible y
cuidadosa.
 Los comentarios deberían enfocarse hacia resultados de aprendizaje conocidos,
compartidos y definidos para la formación.
 Los comentarios se refieren a situaciones concretas y evitan las generalizaciones, que
pueden confundir al aprendiz.
 Actividades presenciales. Podrán ser retroalimentadas con comentarios plantillas, por
ejemplo: “actividad presencial”, “retroalimentación y corrección brindada de forma
personal”, entre otras; ya que fueron trabajadas en el encuentro, para poder diferenciar
estas actividades es importante que se encuentren relacionadas en el cronograma de
forma explícita.

En el centro de calificaciones se debe mantener el registro de la retroalimentación realizada al

aprendiz, por tal motivo no se debe borrar el historial de calificaciones o las actividades enviadas.
Adicionalmente, es posible realizar la retroalimentación de manera oral, por ejemplo, con el uso
de podcast o archivos de audio, pues esto permite a los instructores dar una retroalimentación
más detallada.

Cada instructor que conforma el Equipo Ejecutor de la Formación, será responsable de calificar y
retroalimentar las actividades que tengan a su cargo en los espacios necesarios.

Se debe garantizar que los juicios evaluativos de los resultados de aprendizaje, descritos en el
proyecto formativo, vayan quedando registrados en el aplicativo de gestión académica de la
entidad, a medida que van avanzando las fases del proyecto, una vez evidencie que el aprendiz ha
alcanzado su resultado. Se debe garantizar que los resultados de aprendizaje, estén evaluados al
momento de iniciar la siguiente fase de proyecto. Si un resultado de aprendizaje tiene cobertura
en distintas fases, este debe ser evaluado en la última fase que se encuentre.

En caso de generarse la aplicación de actividades remediales o planes de mejoramiento a un

aprendiz, el juicio del resultado de aprendizaje no podrá exceder el tiempo establecido en la fecha
de cierre de la etapa lectiva, esto significa que ningún aprendiz puede tener juicios de evaluación
pendientes de ningún resultado de aprendizaje al momento de iniciar su etapa práctica.

Nota: El Equipo Ejecutor de la Formación, debe solicitar al finalizar cada una de las fases, al
coordinador académico del Centro de Formación, la realización de comités de seguimiento a los
aprendices, y evidenciar los planes de mejoramiento concertados y las fechas de entrega de

122 GFPI – G-014 V. 3

evidencias a que se hayan comprometido los aprendices. Estos documentos hacen parte del
expediente de la ficha y deben ser registrados en las carpetas designadas para esta información.

9.3.7.3 Seguimiento al ingreso y a la realización de las actividades

Si bien se tiene presente que los aprendices realizarán sus actividades a ritmos y tiempos
diferentes, se debe recordar que la formación está orientada al desarrollo de proyecto formativo y
está regida por un cronograma; la flexibilidad de la formación virtual está bajo la autonomía del
Equipo Ejecutor de la Formación, pero limitada al inicio y fin de cada fase.

Durante la etapa lectiva, el EEF, deberá verificar, el ingreso y realización de las actividades de los
aprendices en el programa. Para ello, hará uso de la herramienta de retención escolar del LMS,
configurando las alertas para la generación de notificaciones con las siguientes novedades.

Imagen 29. Visualización personalización Centro de Retención Escolar.

 Si el aprendiz, no realiza ingreso al ambiente virtual durante un periodo igual o mayor de

cinco (5) días, uno de los instructores asociados al programa, deberá comunicarse con él,
para conocer las causas de dicha ausencia, de esta manera se evidencia la preocupación
del instructor y de la institución por el aprendiz, buscando así reducir la deserción.

123 GFPI – G-014 V. 3

  Si el aprendiz, realiza ingresos constantes al ambiente virtual, pero no realiza las
actividades, el EEF deberá establecer comunicación, para saber si el aprendiz tiene algún
problema en el envío de las mismas, o no ha comprendido cuáles son las actividades que
debe realizar.
 Si el aprendiz presenta actividades con fecha de vencimiento superior a diez (10) días el
EEF deberá establecer comunicación, para incentivar el envío de estas evidencias y saber si
el aprendiz tiene alguna duda específica, o no ha comprendido cómo desarrollarlas.

9.3.7.4 Motivar a los aprendices para el desarrollo de las actividades del curso

Se espera que el Equipo Ejecutor de la Formación actúe como agente motivador, para ello debe
pensar en el aprendiz como el centro del proceso de enseñanza aprendizaje, donde a lo largo de
su vida va aprendiendo. Esto significa que el aprendiz debe tener un papel activo, participativo y
colaborativo durante su formación.

El aprendiz es activo cuando gestiona su propio proceso de aprendizaje, construye su

conocimiento a partir del material de estudio, genera preguntas en los foros, estudia las OVAS del
programa y aprende en la interacción con sus compañeros y con el EEF. Ahora bien, como su
proceso de aprendizaje se va fortaleciendo a lo largo de su vida, significa que la motivación está
ahí, en identificar exactamente cuál fue la razón que lo motivó a iniciar su proceso formativo en
ese programa de formación específico.

Cuando el EEF logre conocer qué es lo que motiva al aprendiz, podrá llevar a cabo un proceso de
retroalimentación enfocado hacia ese objetivo, y podrá realizarlo a través del intercambio de
experiencias que le faciliten al aprendiz la toma de decisión, o la obtención de una respuesta a una
pregunta que estaba esperando resolver.

En este sentido, se espera que la mayor motivación se origine a partir de la retroalimentación

oportuna que el instructor realice a cada una de las actividades que desarrolle el aprendiz en el
ambiente de formación, esto es: participación en foros, documentos entregados, presentaciones,
etc., donde se evidencie que efectivamente se hizo una revisión cuidadosa de ellas.

Por otro lado, existen otras acciones de motivación en las cuales también se puede apoyar el EEF:

 Mensajes de bienvenida.
 Envío de mensajes de correo electrónico, resaltando la participación en el curso y en las
actividades.
 Reconocimiento público al buen trabajo desarrollado

124 GFPI – G-014 V. 3

  Mensajes de aliento y apoyo, cuando los aprendices no están participando activamente,
no registren ingreso al curso o no están realizando las actividades al interior del aula.
 Al retroalimentar las actividades, proponga material adicional de consulta para mejorar el
trabajo desarrollado.
 Realizar atención sincrónica y conferencias web donde se expongan las actividades y se de
claridad a los temas y preguntas surgidas por parte del aprendiz.
 Informarles a los aprendices sobre su progreso en el estudio, y facilitarle estrategias de
mejora y cambio

Disponibilidad Fases de Proyecto

El Equipo Ejecutor de la Formación deberá validar que los aprendices encuentren las fases de
proyecto y actividades disponibles de acuerdo con las fechas estipuladas en el cronograma y/o el
avance del programa, por este motivo se debe garantizar que se encuentren disponibles
únicamente las actividades de la fase vigente de acuerdo con los cronogramas y máximo la fase
inmediatamente anterior, con el fin de poder realizar las acciones de mejora y procesos de
retención que haya a lugar, y con el fin de no presentar al aprendiz evidencias que ya no se
encuentran en desarrollo.

El Equipo Ejecutor de la Formación es autónomo de definir si decide dejar disponible únicamente

la fase vigente de acuerdo con el cronograma, y con los aprendices que se encuentran atrasados
en la entrega de sus evidencias hacer un trabajo específico y de manera individual para que se
pongan al día, esto se podrá trabajar haciendo uso de la versión de aprendizaje adaptativo del
sistema.

La formación adaptativa es una funcionalidad que se puede implementar en las actividades que se
encuentren en el programa. Esta versión permite controlar la visibilidad de los contenidos a los
usuarios del curso de acuerdo con las reglas provistas por el EEF. Las reglas pueden ser definidas
de acuerdo a criterios de fecha, hora, aprendices (individuales o grupos), calificaciones, o intentos
de algún elemento en el centro de calificaciones.

125 GFPI – G-014 V. 3

 Imagen 30. Visualización formación adaptativa.

La evaluación de evidencias y resultados de aprendizaje, debe realizarse según se encuentra

estipulado en el reglamento del aprendiz y de esta misma manera, la formulación de los planes de
mejoramiento requeridos.

Promover el Trabajo en Equipo.

Los instructores deberán promover el trabajo colaborativo entre los aprendices, fomentando la
autonomía para la conformación de los grupos, y en caso de ser necesario, apoyará la organización
de los mismos, de acuerdo con Guitert y Giménez (2008) en un trabajo cooperativo tiene que
quedar clara la finalidad principal de la tarea que hay que realizar y esta finalidad, conocida e
interiorizada por todos los miembros del grupo, se tiene que poder traducir en el planteamiento
de unos objetivos individuales concretos; de esta forma, el resultado de la tarea obtendrá una
proyección en una línea común y en un procedimiento común.

Dado lo anterior, se recomienda orientar a los aprendices, para que la primera actividad del grupo
sea establecer los acuerdos iniciales que deben quedar por escrito, y que recojan las pautas o
reglamento interno de trabajo al interior del grupo, estos aspectos deberían incluir:

 Nombre del grupo

 Frecuencia de conexión de cada miembro del grupo (se sugiere diariamente o máximo dos
días)
 Frecuencia para responder los mensajes de los compañeros (se recomienda diariamente)

126 GFPI – G-014 V. 3

  Cómo se va a actuar en caso que algún integrante del grupo no se conecte dos días
seguidos, sin dar explicación al motivo que ocasionó su ausencia
 En caso que alguien deba ausentarse por más de tres días, se debe notificar al grupo de
esta ausencia, sin olvidar las responsabilidades adquiridas para el cumplimiento de las
actividades.
 Actitudes que rijan el comportamiento de los miembros del grupo para poder funcionar
como grupo a lo largo del desarrollo de la actividad.
 Los demás aspectos que los integrantes del grupo consideren relevantes teniendo en
cuenta la responsabilidad y compromiso individual que un trabajo en equipo requiere.

En los programas con semillas nuevas, no se encontrará el botón de “Trabajo en Equipo” vale la
pena resaltar que el aprendiz, puede visualizar su grupo en la parte baja del menú del programa en
el botón “Mis grupos” donde encontrará las herramientas establecidas para el trabajo
colaborativo. Dicho esto, al momento de conformar los grupos de trabajo el EEF, haciendo uso de
las diferentes herramientas de comunicación de la plataforma, promoverá esta forma de
visualización para el aprendiz.

El Equipo Ejecutor de la Formación deberá incentivar la participación en los equipos de trabajo por
lo menos una vez durante la Fase de proyecto, por medio de anuncios motivacionales, además de
esto podrá apoyarse de otras herramientas del sistema, tales como sesiones en línea, foros,
actividades, entre otras.

Espacio privado del curso Content Collection carpeta “Seguimiento y Evaluación”

El propósito de este apartado, es evidenciar el desempeño, avances, logros y dificultades

presentadas durante el proceso formativo, en su fase denominada “Etapa lectiva”; teniendo en
cuenta lo anterior el vocero del Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha debe registrar en el
espacio Content Collection – Seguimiento y evaluación la siguiente información.

9.3.10.1 Carpeta “Reporte del curso”: Documentos de cierre de fases

Esta carpeta deberá organizarse por sub carpetas por cada una de las fases de proyecto del
programa de formación, y al finalizar cada fase o cuando se realice cierre de año lectivo
(diciembre) el Equipo Ejecutor de la Formación debe publicar en la carpeta respectiva a cada fase
la siguiente información.

 Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias evaluadas)

127 GFPI – G-014 V. 3

  Estadísticas del curso. (Resumen general de la actividad del usuario, seleccionando a todos
los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la fecha de desarrollo de la fase)
 Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.69

9.3.10.2 Carpeta “Seguimiento a la formación”

El objetivo de esta carpeta es ayudar al Equipo Ejecutor de la Formación a llevar una planificación
del aprendizaje y seguimiento del mismo. Es decir, facilitar el proceso de orientación continua.
Todos los documentos registrados en este espacio deben estar relacionados de forma directa con
el programa orientado, además de permitir la visualización, lectura y descarga, en las siguientes
carpetas.

1. Comités evaluativos – actas.

El aprendiz, es el gestor principal de su proceso de formación, por tal motivo se espera su
participación activa y oportuna en las diferentes actividades, que conforman la ruta de
aprendizaje. Los procesos de formación en el SENA promueven la responsabilidad de cada
aprendiz en la gestión de su proceso de aprendizaje, facilitando su acceso a diversas fuentes de
conocimiento. De acuerdo con lo concertado entre el Instructor y el aprendiz, se evaluará el
cumplimiento o no de las actividades de aprendizaje. (Reglamento del aprendiz SENA)

Cuando el aprendiz presente falencias en el proceso de formación, ya sea por ingreso, envío de
actividades, entre otras; el EEF deberá realizar las acciones respectivas de llamado del aprendiz de
acuerdo con el procedimiento de ejecución de la formación y lo que se encuentre reglamentado
en el Manual del aprendiz vigente. Todas las acciones consideradas para la gestión académica del
aprendiz, deberán encontrarse en estas carpetas, con el fin de llevar el registro del debido
proceso.

En cada Centro de Formación Profesional del SENA funcionará un Comité de Evaluación y

Seguimiento, como instancia competente para investigar y analizar casos tanto académicos como
disciplinarios de los aprendices. El EEF deberá solicitará al Centro de Formación, como mínimo, la
realización de un Comité de Evaluación y Seguimiento cada vez que finalice una fase de proyecto,
con el fin de llevar control de la formación y la participación de los aprendices.

De acuerdo con el accionar del aprendiz se deberán tomar medidas formativas, sin afectar los
compromisos, deberes y derechos, con el fin de generar cambios en el desempeño académico o en

69
Si el Centro de Formación no cuenta con este formato, se recomienda emplear el socializado en el siguiente enlace:
https://bit.ly/2R9NbFX

128 GFPI – G-014 V. 3

el comportamiento disciplinario del aprendiz. El EEF deberá informar oportunamente al
coordinador académico, las novedades que se presenten con los aprendices del programa, en el
marco del reglamento vigente, durante el periodo formativo y dejarlas cargadas en esta carpeta
máximo 30 días después de terminada una fase.

Allí se podrá ingresar información como: actas de comité, planes de mejoramiento, llamados de
atención y registro de novedades (cada uno en su respectiva carpeta de acuerdo a la configuración
expuesta en Imagen 19. Ejemplo carpeta Content Collection. Estas acciones deberán realizarse
teniendo en cuenta el Reglamento del aprendiz vigente, y las particularidades expuestas para el
cumplimiento de este (participantes, firmas, registros, avisos, etc.

2. Documentos de retención de aprendices.

El Equipo Ejecutor de la Formación, deberá realizar acciones de comunicación de manera
constante durante todo el programa formativo, como se ha expuesto, esta comunicación es vital
para la motivación y retención de los aprendices con el fin de incentivar su continuidad en el
programa.

Por este motivo, el EEF deberá tener un control de las acciones de retención que se llevan a cabo
al interior del programa, registrando la comunicación realizada con los aprendices en riesgo de
deserción durante cada una de las fases. Se deberá generar un documento que permita evidenciar
dichas acciones el cual deberá ser registrado máximo quince (15) días hábiles después de haber
terminado cada una de las fases.

3. Informe de inventario de curso.

Se debe entregar un informe que contenga las referencias a las herramientas, medios y materiales
educativos utilizados por el equipo de instructores durante la ejecución de la formación y que son
adicionales a los disponibles en el programa; en este caso se deberá detallar en qué fase del
proyecto fue utilizado y su funcionalidad en la actividad de aprendizaje.

Adicionalmente, el equipo de instructores debe resumir su experiencia frente al desarrollo del

programa en sus aspectos metodológicos, académicos y tecnológicos; información que será de
utilidad para la mejora continua, así como las recomendaciones que considere pertinentes al
programa.

Por último, en este mismo informe el EEF, debe retroalimentar el desarrollo curricular establecido
para el programa de formación de acuerdo con la experiencia vivida. A partir de esta información,
el equipo técnico-pedagógico del programa analizará la pertinencia de los ajustes a realizar con el
equipo de adecuación de programas

129 GFPI – G-014 V. 3

Este informe deberá registrarse al finalizar la etapa lectiva del programa formativo

4. Logros alcanzados.
Este informe busca evidenciar los momentos en donde las acciones de formación superaron las
expectativas del desarrollo del programa, es decir, en aquellos casos donde, por ejemplo:

 Se gesten proyectos productivos.

 Participación en olimpiadas nacionales o internacionales.
 Logro de certificación internacionales o nacionales.
 Proyectos innovadores, entre otros.

Estos documentos se podrán registrar cada vez que algún logro sea alcanzado por un participante
del programa de formación (instructores – aprendices).

5. Reuniones Equipo Ejecutor de la Formación – Actas.

El EEF debe reunirse mínimo dos veces al mes (quincenalmente) para coordinar las acciones a
realizar al interior del espacio virtual70, los temas y acciones principales que deben abordarse en la
reunión son:

 Revisión del cumplimiento del plan de trabajo del equipo.

 Evaluación y retroalimentación de la ejecución de la formación.
 Control y seguimiento del avance de aprendices.
 Alistamiento y/o ajustes de las acciones requeridas en la plataforma LMS (foros, anuncios,
actividades, y demás requeridos) y Sistemas de Información.

Se deben encontrar registradas al final de cada mes, en la carpeta cada una de las actas de las
reuniones realizadas, con los temas tratados y las conclusiones a las que se llegaron, así como
todas las evidencias (comunicaciones, sesiones grabadas y demás) del trabajo desarrollado por el
Equipo Ejecutor de la Formación. Estos documentos deben permitir la visualización, lectura y
descarga, es perentorio recordar que al ser dos sesiones distintas estos documentos registrados
no contendrán la misma información.

70
Estas reuniones difieren de las actas de comités, sesiones en línea con aprendices, reuniones del Centro de Formación,
entre otras diferentes a sesiones del EEF.

130 GFPI – G-014 V. 3

Cualquier dificultad al interior del Equipo Ejecutor de la Formación, deberá ser comunicada y
debidamente sustentada al coordinador académico del Centro al que pertenece, con el fin de
implementar acciones correctivas oportunas y posteriores acciones preventivas.

9.4 Al finalizar la etapa lectiva

Al finalizar la etapa lectiva el EEF de los programas técnicos y tecnólogos darán paso a la etapa
Productiva, por este motivo es importante que se incentive al aprendiz a la continuidad de su
formación para culminar de forma exitosa el programa. En las especializaciones tecnológicas con el
fin de la etapa lectiva se da por culminado el proceso de formación motivo por el cual se deben
realizar la totalidad de las acciones de cierre y evaluación del programa.

Carpeta “Reporte del curso”: Documentos de cierre de etapa lectiva

El vocero del Equipo Ejecutor de la Formación en la ficha debe registrar en el espacio Content
Collection – Seguimiento y evaluación – Reporte del curso - Cierre de formación la siguiente
información:

 Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias evaluadas)

 Estadísticas del curso. (Generar las estadísticas de todos los usuarios del LMS y descargar
el archivo en PDF y anexarlo como parte de la entrega de gestión del aprendizaje del
programa de formación.)
 Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.71

Cuestionario de evaluación del programa de formación

Un mes antes de la fecha de terminación de la fase lectiva del programa, tanto para formación
titulada como para especializaciones, la plataforma LMS activará y dispondrá una encuesta para
que cada aprendiz evalúe su proceso de formación, teniendo la posibilidad de registrar sus
impresiones, sobre la información general y técnica del programa, la gestión del Equipo Ejecutor,
los contenidos y actividades y su nivel de satisfacción general. Este cuestionario será visible
únicamente para aprendices y se encontrará en la parte superior de la página

Al momento que la encuesta sea visible para aprendices, el instructor deberá publicar un anuncio
que contenga únicamente, el siguiente mensaje de acuerdo con el tipo de formación:

71
Se recomienda emplear el enlace proporcionado en el aparte 9.3.10.1. De este mismo documento.

131 GFPI – G-014 V. 3

a) Técnicos - Tecnólogos:
“El SENA tiene como propósito mejorar la calidad de su formación, por esta razón su opinión es
muy importante para nosotros. Le pedimos diligenciar el cuestionario de evaluación que se habilita
de manera automática en la parte superior del ambiente de formación, en el cual podrá evaluar el
curso (contenido, materiales, satisfacción, etc.), así como al Equipo Ejecutor que le acompañó
durante su proceso formativo. Por último, lo invitamos a continuar su formación culminado de
forma exitosa la Etapa Productiva del programa para así alcanzar la meta trazada.”

b) Especializaciones tecnológicas:
“El SENA tiene como propósito mejorar la calidad de su formación, por esta razón su opinión es
muy importante para nosotros. Le pedimos diligenciar el cuestionario de evaluación que se habilita
de manera automática en la parte superior del ambiente de formación, en el cual podrá evaluar el
curso (contenido, materiales, satisfacción, etc.), así como al Equipo Ejecutor que le acompañó
durante su proceso formativo. Por último, lo invitamos a continuar su formación a través de otros
programas virtuales que puedan ser de su interés, los cuales podrá consultar a través del siguiente
enlace: http://bit.ly/2cpbrii”.

Adicionalmente, este mensaje e información debe ser remitido al correo electrónico de los
aprendices

Nota: Se hace claridad a los Centros de Formación que realizan otras encuestas de satisfacción al
interior de los programas como medio de control interno, no podrá reemplazar la encuesta de
evaluación de cursos virtuales por esta, debe ser claro para el aprendiz que se deben diligenciar
los dos documentos.

10 Etapa productiva

Una vez finalizada la etapa lectiva de los programas técnicos y tecnólogos, y de acuerdo con el
reglamento actual, el aprendiz tiene hasta 24 meses para presentar las evidencias de la realización
de la etapa Productiva. Por este motivo el seguimiento a los aprendices durante esta etapa es tan
importante como el que se realiza durante la formación, si se tiene en cuenta que es el esfuerzo
final del aprendiz para lograr aprobar el último resultado de aprendizaje que le permitirá obtener
su título. Por esta razón, cada Centro de Formación, debe garantizar y velar por la culminación
exitosa del proceso formativo de los aprendices y evitar al máximo la deserción en esta etapa final
de la formación.

132 GFPI – G-014 V. 3

Para la adecuación del ambiente virtual se debe tener en cuenta:

10.1 Alistamiento

Un mes antes que la ficha inicie etapa productiva, el instructor técnico asignado para el
acompañamiento de los aprendices durante esta etapa, deberá llevar a cabo las siguientes
acciones en el ambiente virtual en el LMS:

Información del instructor

Antes de iniciar la Etapa productiva, el instructor encargado deberá actualizar el perfil y dejará
disponible la información de contacto para facilitar el acercamiento con el aprendiz. Se debe
utilizar el elemento disponible por el LMS para su publicación y no utilizar carpetas para su
creación, el perfil o perfiles disponibles para aprendices deberán contener la siguiente
información:

 Establecer en el apartado de nombre el área a orientar dentro del programa en este caso
Instructor Etapa Productiva acompañado del nombre.
 Perfil profesional del instructor (información académica) y la experiencia laboral específica
relacionada directamente con el área (se recomienda un máximo de 500 caracteres
manteniendo la unidad de diseño).
 Correo electrónico: Correo institucional miSENA o SENA, si el instructor no cuenta con este
correo se debe estipular un correo profesional de acuerdo con la institución.
 Ubicación de oficina: Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor (nombre completo, evitar siglas) y ubicación (ciudad o municipio).
 Foto del instructor formato documento de identidad.
 Horario de oficina: Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de la
sala de atención del servicio del LMS institucional. Indicar el horario (hora y día(s) de
atención) y la ruta exacta para el ingreso. Para los programas virtuales el instructor,
deberá realizar una (1) sesión al mes para todo el grupo de la ficha y sesiones individuales
para el seguimiento de la etapa productiva para cada uno de los aprendices; para los
programas a Distancia, el instructor deberá establecer un horario presencial para atención
de aprendices en el Centro de Formación, por lo menos una (1) vez cada quince (15) días.

133 GFPI – G-014 V. 3

 Espacio “Etapa productiva”

El instructor encargado deberá crear en el Menú del programa, como área de contenido, un botón
denominado “Etapa productiva” el cual deberá ser ubicado en el espacio de Actividades como
último enlace. En la interfaz de este botón se deberán realizar las siguientes acciones:

 Crear una carpeta denominada “Generalidades de etapa productiva”, donde se incluyan

los siguientes documentos:
o Presentación de las alternativas, procedimiento para aplicar a ellas y gestión a
realizar con el Centro de Formación.
o Instructivos SGVA para el caso de contrato de aprendizaje, tiempos de realización
de tramites
o Y demás documentos o procesos relacionados con etapa productiva y gestión para
aplicar a las alternativas y a su aval.
 Crear una evaluación tipo encuesta denominada “Selección etapa Productiva”, donde se le
pedirá al aprendiz confirmar la alternativa de etapa productiva seleccionada.
(Configurarla al centro de calificaciones A o D)
 Crear un foro denominado “Foro de Dudas e Inquietudes: Etapa Productiva”, para atender
las situaciones que surjan durante el desarrollo de esta etapa, el instructor lo debe
generar en el espacio de Foros conservando la unidad gráfica del foro social o de dudas.
Este foro deberá estar enlazado en la interfaz de etapa productiva.
 Crear carpeta denominada “Seguimiento y evaluación”, dentro de esta se deberá
encontrar:
o Doce (12) elementos de Actividad enumerados de menor a mayor, para el envío
de las bitácoras de los aprendices, quienes deben enviar una (1) cada quince (15)
días. Dentro de la actividad debe incluir el formato de bitácora con las
instrucciones de diligenciamiento para que el aprendiz pueda realizarlo con éxito.
o Tres (3) elementos de actividad para el envío del Formato 023 “Formato
Planeación, Seguimiento y Evaluación Etapa productiva” que está disponible en
compromiso; con las instrucciones de diligenciamiento. Dicho documento debe
ser enviado de la siguiente manera: Envió 1: Planeación Etapa Productiva. Envío 2:
Seguimiento Etapa Productiva. Y envío 3: Evaluación Etapa Productiva.

Adecuación del Centro de calificaciones

La totalidad de actividades antes mencionadas (encuesta, bitácora y formato 023) deben estar
configuradas con el centro de calificaciones.

134 GFPI – G-014 V. 3

  El centro de calificaciones se debe organizar en el orden de las actividades contenidas en
la etapa Productiva y en el orden de envío, para lo cual los instructores podrán hacer uso
de las vistas y las herramientas de administración disponibles en el LMS.
 La visualización principal del centro de calificaciones, columnas disponibles para
aprendices, debe configurarse teniendo en cuenta el modelo o esquema de evaluación
definido por el SENA (Letra SENA). En caso de usar columnas ponderadas o promedio en el
centro de calificaciones, éstas deben estar ocultas al aprendiz. La evaluación de evidencias
y resultados de aprendizaje, debe realizarse según se encuentra estipulado en la
normatividad vigente (A: Aprobado • D: No Aprobado).
 El historial del centro de calificaciones se debe conservar a lo largo de la formación. Para
todas las acciones ejecutadas por los instructores, se debe tener en cuenta el
procedimiento de ejecución de la formación profesional SENA.
 Es importante que el instructor o instructores encargados de esta etapa sean los
responsables de actualizar el centro de calificaciones, de acuerdo con las evidencias que
ha evaluado y con las responsabilidades asignadas.

10.2 Acompañamiento

El instructor técnico delegado para orientar este proceso, debe:

1. Acorde con la ejecución del programa, publicar los anuncios que considere pertinentes
para el buen desarrollo de esta etapa productiva. Los anuncios deben mantener la unidad
gráfica, como se ha descrito en los apartados anteriores de etapa lectiva.72
2. Consolidar la información recopilada de la encuesta sobre la elección de cada aprendiz
para la realización de su etapa práctica, y hacer la gestión con el coordinador académico
del Centro de Formación para el registro de la alternativa, así como las fechas de inicio y
finalización.
3. Revisar las bitácoras que quincenalmente entregan los aprendices, realizando
retroalimentación o comentarios a las mismas. Antes de la presentación de la siguiente
bitácora el instructor debe haber realizado la retroalimentación de la bitácora previa que
ha presentado el aprendiz.
4. Realizar los encuentros de seguimiento a cada aprendiz asignado (vía sesión en línea).
5. Revisar y atender las inquietudes que se registren en el foro habilitado para las dudas de
etapa productiva, en un tiempo máximo de 48 horas en días hábiles.

72
Se debe tener en cuenta las indicaciones de Unidad de diseño dadas en el apartado 8.1.12.

135 GFPI – G-014 V. 3

 Sesiones en Línea

Al inicio de la Etapa el instructor responsable deberá realizar una sesión en línea con los
aprendices con el fin de explicar el proceso de acompañamiento y seguimiento a la etapa
productiva, dando a conocer los formatos, su diligenciamiento, fechas de presentación y espacio
de cargue en el LMS.

Estas sesiones deberán realizarse cada mes con los aprendices que se encuentren activos en la
ficha, para orientar las situaciones que se presentan en el desarrollo de la etapa productiva, así
como precisar el estado de los aprendices que no han iniciado su etapa productiva.

Para las sesiones individuales de seguimiento, el instructor debe, en el botón de “Sesiones en

línea”, generar una sesión por cada aprendiz configurando la sesión con roles restringido de
acceso y añadiendo como único participante al aprendiz al que realizará el seguimiento. Estas
grabaciones deberán quedar en el historial de grabaciones de sesiones en línea.

Al igual, el instructor deberá registrar en el Formato 023 “Formato Planeación, Seguimiento y

Evaluación Etapa productiva, los avances del proceso formativo de cada uno de los aprendices,
acorde con lo establecido en el procedimiento de ejecución de la formación profesional integral.

Por último, el Instructor encargado deberá garantizar la creación de la carpeta de "Grabaciones

Conferencias Web: Etapa Productiva” en el botón “Sesiones en Línea” que se encuentra en el
menú del programa, manteniendo la Unidad gráfica y de diseño que se traía de acuerdo con las
orientaciones dadas para la etapa lectiva. Dentro de este espacio se deberá publicar la siguiente
información:

 Habilitar o crear una sesión por medio de la herramienta de comunicación del LMS
institucional Blackboard Collaborate para hacer el seguimiento grupal a etapa productiva.
 Crear una carpeta de grabaciones de las sesiones grupales de etapa productiva sus
respectivos resúmenes en los comentarios de cada enlace.

Cuestionario de evaluación de la etapa práctica

Cuando los aprendices hayan realizado el envío de la totalidad de evidencias solicitadas y hayan
aprobado la etapa Productiva el instructor publicará un anuncio invitándolos a diligenciar el
cuestionario de evaluación de esta etapa. Para lo cual deberá publicar el siguiente mensaje y el
enlace tal como aparece a continuación:

136 GFPI – G-014 V. 3

“El SENA tiene como propósito mejorar la calidad de los procesos formativos impartidos desde la
Institución, por esta razón su opinión es muy importante para nosotros. Lo invitamos a diligenciar
el cuestionario de evaluación que encuentra en el siguiente enlace
https://goo.gl/forms/s4kfXlg6tkZ7I0cY2 en el cual podrá evaluar el acompañamiento recibido
durante su etapa Productiva.”

Adicionalmente, este mensaje deberá ser enviado a los correos de los aprendices con el fin de
cerciorarse de su diligenciamiento.

10.3 Al finalizar la Etapa productiva (finalización de la formación)

Antes del cierre del programa en SOFIA Plus, se deberán publicar dos (2) anuncios, con la siguiente
información:

 Una semana antes del cierre de la formación se deberá publicar anuncios comunicándole a
los aprendices cuándo pueden descargar su certificado, además de indicar el proceso que
deben seguir para la descarga de este. Adicionalmente se debe publicar la siguiente nota:
“Lo invitamos a continuar su formación a través de otros programas de formación
complementaria virtual que puedan ser de su interés, a través del siguiente enlace:
www.senavirtual.edu.co”

 Un día hábil antes de la fecha de cierre se deberá publicar el anuncio de aprobados, donde
se informará el listado de aprendices que aprobaron todos los resultados de aprendizaje
(incluyendo la etapa productiva).

Consolidado final del programa

El instructor responsable de la formación, al finalizar la totalidad del proceso formativo deberá

publicar en el espacio privado del curso Content Collection, en la siguiente ruta: Carpeta
“Seguimiento y evaluación” - Carpeta “Reporte del curso” – capeta “Cierre de formación”. La
siguiente información:

 Copia del libro de calificaciones: (Con la totalidad de evidencias evaluadas)

 Estadísticas del curso: Generar las estadísticas de todos los usuarios del LMS, descargar el
archivo en PDF y anexarlo.

137 GFPI – G-014 V. 3

  Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.73

Logros alcanzados durante el proceso de formación

Este informe busca evidenciar los momentos en donde las acciones de formación superaron las
expectativas del desarrollo del programa, es decir, en aquellos casos donde, por ejemplo:

 Se gesten proyectos productivos.

 Participación en olimpiadas nacionales o internacionales.
 Logro de certificación internacionales o nacionales.
 Proyectos innovadores, entre otros.

Cuando esto se presenta, el equipo de instructores puede detallarlo y evidenciarlo a través del
espacio MI SENA.

11 Alcance de las acciones de obligatorio cumplimiento

11.1 Gestión Pública de Calidad

Teniendo en cuenta los principios de mejora continua de la Norma Técnica de Calidad en la

Gestión Pública NTCGP 1000:200974, las acciones que aquí se presentan hacen parte del ciclo de
calidad para la ejecución exitosa de la acción tutorial en los programas, con estas acciones se
espera que la atención a los aprendices, sea de calidad y se realice de forma oportuna,
maximizando el uso de las herramientas disponibles, articuladas al proceso formativo. En este
sentido y a partir de las acciones de seguimiento, se buscan identificar los aspectos a fortalecer,
las buenas prácticas en el equipo de instructores del SENA, lo que permitirá generar las acciones
de actualización y capacitación.

73
Si el Centro de Formación no cuenta con este formato, se recomienda emplear el socializado en el siguiente enlace:
https://bit.ly/2R9NbFX
74
Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones: En todos los niveles de la entidad las decisiones
eficaces, se basan en el análisis de los datos y la información, y no simplemente en la intuición. /…/ Transparencia: La
gestión de los procesos se fundamenta en las actuaciones y las decisiones claras; por tanto, es importante que las
entidades garanticen el acceso a la información pertinente de sus procesos para facilitar así el control social.”

138 GFPI – G-014 V. 3

11.2 Uso de la información de los Aprendices

Toda acción basada en la información y toma de datos de aprendices deberá estar bajo la
normatividad de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales
para la protección de datos personales, dictaminando que no se podrá hacer uso de la información
de aprendices y otros actores a los cuales se tiene acceso para dar un uso diferente a la formación
y desarrollo de actividades propias del SENA.

11.3 Seguimiento al Instructor en la ejecución de la formación Virtual

Adjunto a este documento se hallan las listas de chequeo para ambientes virtuales, donde
encontrara un total de 14 listas de chequeo comprendidas por, dos (2) listas para formación
Complementaria Virtual, seis (6) listas de Titulada Virtual y seis (6) listas de Titulada a Distancia
(Anexos 2 al 15), con las cuales se busca verificar el cumplimiento de las acciones obligatorias por
parte del instructor en el ambiente de formación.

Las acciones que se deben realizar en los Centros de Formación para aplicar la lista de chequeo
son las siguientes:

 Realizar las acciones de divulgación de la Guía de orientación al desempeño del instructor

en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA.
 Implementar la Guía de orientación al desempeño del instructor en Ambientes Virtuales
de Aprendizaje SENA en las acciones de formación con modalidad virtual.
 Realizar las acciones de seguimiento al 33% de los instructores mensualmente, de manera
que, en un trimestre se garantice la evaluación del 100% de los mismos. Se debe tener en
cuenta que las acciones de seguimiento se deben realizar durante todo el proceso de
formación, como mínimo se deben realizar en dos momentos, posterior al alistamiento del
curso y cuando el curso haya finalizado.
 Realizar la aplicación de las listas de chequeo de Centros de Formación en la totalidad de
los programas e instructores.
 Proponer las acciones correctivas a las que haya lugar, derivadas de los resultados
obtenidos durante el proceso de seguimiento.
 Todo este proceso debe registrarse en el sistema de gestión académica disponible o el
indicado por la Dirección de Formación Profesional.
 Todo proceso de seguimiento debe finalizarse, y mantener su registro en el sistema.

139 GFPI – G-014 V. 3

Es responsabilidad del Coordinador Académico y/o del Coordinador de Formación realizar el
seguimiento y evaluación a la ejecución de la formación complementaria y titulada virtual y a
distancia. Los resultados deberán ser comunicados al Subdirector de Centro, y de ser necesaria
también una propuesta de mejora que sea pertinente, con el fin de fortalecer las acciones
ejecutadas por el instructor en el ambiente virtual.

Criterios de acompañamiento al instructor y Puntuación

Los criterios de seguimiento se han categorizado por las funciones tutoriales expuestas así:

Tabla 5. Consolidado de puntuaciones Formación Complementaria. Centros de Formación

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 25

FUNCIÓN TÉCNICA 10

FUNCIÓN ORIENTADORA 24

FUNCIÓN ACADÉMICA 29

FUNCIÓN SOCIAL 12

Puntaje total 100

Tabla 6. Consolidado de puntuaciones Formación Complementaria. Dirección de Formación Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 20

FUNCIÓN TÉCNICA 6

FUNCIÓN ORIENTADORA 12

FUNCIÓN ACADÉMICA 9

FUNCIÓN SOCIAL 11

Puntaje total 58

Tabla 7. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada Desarrollo. Centros de Formación

140 GFPI – G-014 V. 3

 Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 39

FUNCIÓN TÉCNICA 17

FUNCIÓN ORIENTADORA 12

FUNCIÓN ACADÉMICA 24

FUNCIÓN SOCIAL 8

Puntaje total 100

Tabla 8. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada Alistamiento Técnicos Y Tecnólogos Virtuales.

Centros de Formación

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 39

FUNCIÓN TÉCNICA 10

FUNCIÓN ORIENTADORA 17

FUNCIÓN ACADÉMICA 26

FUNCIÓN SOCIAL 8

Puntaje total 100

Tabla 9. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada Alistamiento Especializaciones Tecnológicas.

Centros de Formación

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 46

FUNCIÓN TÉCNICA 12

FUNCIÓN ORIENTADORA 8

FUNCIÓN ACADÉMICA 28

FUNCIÓN SOCIAL 16

141 GFPI – G-014 V. 3

 Funciones tutoriales Puntaje por funciones

Puntaje total 100

Tabla 10. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada. Desarrollo. Dirección de Formación

Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 50

FUNCIÓN TÉCNICA 9

FUNCIÓN ORIENTADORA 10

FUNCIÓN ACADÉMICA 8

FUNCIÓN SOCIAL 3

Puntaje total 80

Tabla 11. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada. Alistamiento Técnicos Y Tecnólogos Virtuales.
Dirección de Formación Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 50

FUNCIÓN TÉCNICA 6

FUNCIÓN ORIENTADORA 17

FUNCIÓN ACADÉMICA 8

FUNCIÓN SOCIAL 3

Puntaje total 84

Tabla 12. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada Alistamiento Especializaciones Tecnológicas.

Dirección de Formación Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 43

142 GFPI – G-014 V. 3

 Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN TÉCNICA 3

FUNCIÓN ORIENTADORA 9

FUNCIÓN ACADÉMICA 6

FUNCIÓN SOCIAL 3

Puntaje total 64

Tabla 13. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada a Distancia Desarrollo. Centros de Formación

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 39

FUNCIÓN TÉCNICA 17

FUNCIÓN ORIENTADORA 12

FUNCIÓN ACADÉMICA 24

FUNCIÓN SOCIAL 8

Puntaje total 100

Tabla 14. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada a Distancia Alistamiento Técnicos Y

Tecnólogos Virtuales. Centros de Formación

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 40

FUNCIÓN TÉCNICA 10

FUNCIÓN ORIENTADORA 17

FUNCIÓN ACADÉMICA 28

143 GFPI – G-014 V. 3

 Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN SOCIAL 5

Puntaje total 100

Tabla 15. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada a Distancia Alistamiento Especializaciones

Tecnológicas. Centros de Formación

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 47

FUNCIÓN TÉCNICA 12

FUNCIÓN ORIENTADORA 8

FUNCIÓN ACADÉMICA 30

FUNCIÓN SOCIAL 3

Puntaje total 100

Tabla 16. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada a Distancia Desarrollo. Dirección de Formación
Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 50

FUNCIÓN TÉCNICA 9

FUNCIÓN ORIENTADORA 12

FUNCIÓN ACADÉMICA 8

FUNCIÓN SOCIAL 3

Puntaje total 82

Tabla 17. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada a Distancia. Alistamiento Técnicos Y

Tecnólogos Virtuales. Dirección de Formación Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

144 GFPI – G-014 V. 3

 Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 50

FUNCIÓN TÉCNICA 6

FUNCIÓN ORIENTADORA 17

FUNCIÓN ACADÉMICA 8

FUNCIÓN SOCIAL 1

Puntaje total 82

Tabla 18. Consolidado de puntuaciones Formación Titulada a Distancia Alistamiento Especializaciones

Tecnológicas. Dirección de Formación Profesional

Funciones tutoriales Puntaje por funciones

FUNCIÓN ORGANIZATIVA 43

FUNCIÓN TÉCNICA 3

FUNCIÓN ORIENTADORA 9

FUNCIÓN ACADÉMICA 6

FUNCIÓN SOCIAL 1

Puntaje total 62

Para las listas de Centros de Formación, si el ítem al que se está realizando el acompañamiento, no
se evidencia cumplimiento en su totalidad, el puntaje de verificación debe ser cero (0.0). La
sumatoria total del puntaje asignado a los parámetros de acompañamiento de la herramienta
aplicada (lista de chequeo) será de 100 puntos.

Cuando en un acompañamiento se identifiquen ítems que no se desarrollen en su totalidad, el

Centro de Formación deberá hacer un seguimiento continuo que garantice la implementación de
las correcciones acordadas con el instructor, de manera tal que el ítem evidencie mejoría al
finalizar el proceso y en una nueva evaluación.

Es responsabilidad del supervisor de contrato, coordinador académico o el coordinador de

formación aplicar la lista de chequeo para Centros de Formación.

145 GFPI – G-014 V. 3

En las listas de chequeo aplicadas al interior del grupo de la Dirección de Formación Profesional, se
realizará la validación de cumplimiento o no (SI/NO) de los aspectos enunciados en cada ítem, los
resultados obtenidos variaran dependiendo de la lista aplicada. Si el instructor no está de acuerdo
con el resultado obtenido en el acompañamiento realizado, podrá hacer la solicitud de un segundo
concepto, que será emitido por la persona que asigne la Dirección de Formación Profesional.

Consideraciones de seguimiento según el tipo de vinculación

 Instructor de Carrera administrativa: En la fijación de compromisos laborales en la

Evaluación de Desempeño Laboral, se debe incluir: “Cumplir la ejecución de la formación
que se asigne para el acompañamiento de aprendices en Ambientes Virtuales de
Aprendizaje según los descrito en la Guía de Orientaciones para la Formación en
Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA, entregado por la Dirección de Formación
Profesional”
 Instructor Provisional: En caso de que solicite evaluación se debe incluir: “Cumplir la
ejecución de la formación que se asigne para el acompañamiento de aprendices en
Ambientes Virtuales de Aprendizaje según los descrito en el Instructivo para orientar el
desempeño… del instructor en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA, entregado por la
Dirección de Formación Profesional”. Si el desempeño del tutor no es acorde al
cumplimiento de lo descrito en el manual, se debe surtir el proceso de seguimiento que
para este tipo de vinculación determina la Ley.
 Instructor de Contrato de prestación de servicios: En las obligaciones contractuales se debe
incluir: “Cumplir la ejecución de la formación que se asigne para el acompañamiento de
aprendices en Ambientes Virtuales de Aprendizaje según lo descrito en el Instructivo para
orientar el desempeño… del instructor en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA,
entregado por la Dirección de Formación Profesional”.

Proceso de Mejora - Lineamientos y Estrategias

La Dirección de Formación Profesional, propenderá por implementar estrategias colectivas de

mejora que apunten a garantizar la calidad y pertinencia del acompañamiento del instructor en el
proceso formativo.

En ese orden de ideas, a través de los diferentes equipos que componen la estrategia de la
Dirección de Formación Profesional se implementarán transferencias tecnológicas periódicas para
fortalecer el uso de las herramientas disponibles en el LMS por parte de los instructores y brindar
claridad sobre dudas del presente instructivo.

146 GFPI – G-014 V. 3

Para obtener resultados favorables al proceso de seguimiento, es indispensable que todo
instructor que oriente formación virtual conozca y comprenda cada uno de los puntos
desarrollados en el presente documento y los criterios establecidos en los Anexos 2 al 15
(Seguimiento al instructor en la ejecución de la formación complementaria con modalidad virtual-
SENA; Seguimiento al instructor en la ejecución de la formación titulada con modalidad virtual –
SENA; Seguimiento al instructor en la ejecución de la formación titulada con modalidad a
Distancia– SENA) según corresponda.

147 GFPI – G-014 V. 3

12 Anexos

Anexo 1. Guía de actividades para programas de formación English Dot Works

Con el propósito de alcanzar los diferentes Resultados de Aprendizaje (RAP) propuestos en cada
uno de los niveles del programa de formación English Dot Works y garantizar la calidad de la
formación en el marco de la apropiación de los conocimientos en una lengua extranjera, a
continuación, se establecen las únicas evidencias que, en la autonomía del instructor, pueden ser
deshabilitadas durante el desarrollo de cada uno de los niveles.

NIVEL ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE EVIDENCIA QUE SE PUEDE DESHABILITAR

Beginner Learning Activity 4
Learning Activity 1
Learning Activity 2
Level 1 Learning Activity 3
Learning Activity 4
Learning Activity 1
Learning Activity 2
Level 2 Learning Activity 3
Learning Activity 4
Level 3 Learning Activity 1
Learning Activity 2
Learning Activity 3
Learning Activity 4
Level 4 Learning Activity 4
Level 5 Learning Activity 4
Level 6 Learning Activity 4
Level 7 Learning Activity 4
Level 8 Learning Activity 4
Level 9 Learning Activity 4
Evidence: Wiki “Describe yourself”.
Evidence: Describing outfits and likes.
Evidence: This is my family.
Evidence: My ideal self.
Evidence: The perfect neighborhood for each person.
Evidence: Recognizing body parts.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Going to the restaurant.
Evidence: What did I do yesterday?
Evidence: Wiki “My favorite city”.
Evidence: Describing cities and places.
Evidence: Consolidation activity
Evidence: Vacations around the world.
Evidence: Health solutions.
Evidence: Cell phones for sale.
Evidence: My view on Colombia.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Consolidation activity.
Evidence: Consolidation activity.

Nota 1. En todos los niveles de los programas de Inglés Virtual podrá desactivarse el “Platform
exploration Forum.”

148 GFPI – G-014 V. 3

Nota 2. Las evidencias que no estén enlistadas en la anterior tabla no pueden ser deshabilitadas.

Anexo 2. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al instructor en la

Ejecución de la Formación Complementaria con modalidad Virtual

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

COMPLEMENTARIA CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación
Nombre del
ID de la Ficha
Programa
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Líder
Doc. Ident. Instructor
de ficha
Lista de Chequeo
Fecha de aplicación
aplicada por
No ÍTEM Puntaje

ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del curso) la presentación general, diseño curricular,
1. 3
reglas/normas de comportamiento, tutoriales/demos de navegación y
software necesario para el desarrollo del programa (plugins)
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del
programa con la siguiente información:
2. • Fechas de inicio y finalización de cada unidad temática 3
• Fecha y hora de cada conferencia web por unidad temática
• Resultados de aprendizaje

149 GFPI – G-014 V. 3

 Botón información del instructor se encuentra disponible para consulta
del aprendiz con la siguiente información: perfil profesional (acorde al
programa de formación), Correo electrónico, Ubicación de oficina, foto del
3. 3
instructor, horarios de atención en la sala de Servicio del LMS institucional
(mínimo 2 horas semanales) lo(s) día(s) de atención y la ruta exacta o
enlace para el ingreso
Verifica y garantiza que todos los materiales, actividades, guías de
aprendizaje, enlaces para envío de evidencias y enlaces de pruebas/foros
4. 3
se encuentran disponibles para el trabajo del aprendiz; y habilitados en su
totalidad desde el inicio y hasta el final de la formación
Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el
5. 4
Instructivo actual, según versión de la semilla del curso
Organiza el Centro de Calificación, agrupando las actividades de cada
6. 3
unidad temática junto con el RAP correspondiente

La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de acuerdo

7. con el modelo de evaluación definido por el SENA (A: Aprobado - D: No 3
Aprobado)

Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con una

8. 3
fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma del programa

Al inicio de la formación realiza la apertura de la totalidad de los foros del

9. programa (social, dudas e inquietudes y temáticos) creando una única 3
secuencia

Publica anuncio de bienvenida al programa con la siguiente información:

nombre y número de ficha del programa, fecha de inicio y fin de la
formación, fecha fin de recepción de evidencias, nombre del instructor,
10. ubicación del cronograma de actividades, espacios internos de 4
comunicación y ruta de navegación a las reglas de comportamiento. (Para
el caso de bilingüismo en el idioma estipulado según nivel, en la guía de
orientaciones para la formación en ambientes virtuales de aprendizaje)

Publica un anuncio de apertura del programa con instrucciones al

aprendiz sobre qué consultar de manera inicial, invitación al aprendiz para
presentarse a través del foro social y la consulta de los demos o videos
11. 4
oficiales de navegación de la plataforma. (Para el caso de bilingüismo en el
idioma estipulado según nivel, en la guía de orientaciones para la
formación en ambientes virtuales de aprendizaje)

150 GFPI – G-014 V. 3

 Organiza el botón “Sesiones en Línea”/"Online Sessions” con la siguiente
información:
• Enlace para el ingreso a sala chat de atención sincrónica
12. 3
• Carpeta “Ingreso Conferencia web”/"Web Conference Login"
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web”/"Web Conference
Recordings"
Publica la grabación de la conferencia web de bienvenida con su
respectivo resumen, en el botón "Sesiones en línea", dentro de la carpeta
13. 3
"Grabaciones conferencias web", en un plazo máximo de 48 horas en días
hábiles después de la conferencia

42

ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

14. Ingresa diariamente al aula virtual (días hábiles) 6

Durante el programa formativo publica anuncios de apertura y cierre de

15. cada Unidad temática, en concordancia con las fechas establecidas en el 3
cronograma
Durante el programa formativo publica anuncios de invitación a las
16. conferencias web por unidad temática y/o Anuncio de desarrollo de 3
Unidad, de acuerdo con las directrices establecidas en el instructivo actual
Publica anuncio solicitando a los aprendices la verificación de sus datos
personales (Nombres, Apellidos, Tipo de documento de identidad y
17. 2
número de documento de identidad) en la página SOFIA Plus, y la
información de contacto en cada Centro de Formación
Responde de manera eficaz preguntas realizadas por los aprendices en el
18. foro de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas de días 5
hábiles
Retroalimenta el foro social y los foros temáticos de acuerdo con las
directrices establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de
19. 5
plantillas y personalizando los comentarios brindados a sus aprendices, en
un plazo máximo de 24 horas de días hábiles

Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices establecidas

20. en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando las 5
respuestas dadas a sus aprendices

Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en

21. 5
máximo 48 horas de días hábiles

151 GFPI – G-014 V. 3

 Publica las grabaciones de las conferencias web efectuadas por unidad
temática con sus respectivos resúmenes en los comentarios de cada
22. enlace, en el botón "Sesiones en línea" dentro de la carpeta "Grabaciones 3
conferencias web", en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles
después de las conferencias

Los anuncios de la fase actual cumplen con su función comunicativa y

23. 3
además con los parámetros establecidos en el instructivo actual

40
CIERRE DE LA FORMACIÓN
Concluye los foros temáticos en las fechas establecidas en el cronograma
24. mediante comentarios finales en secuencias nuevas reuniendo los 3
aspectos más relevantes del debate
Publica 7 días antes del cierre de la formación el anuncio de invitación a
25. 3
diligenciar el cuestionario de evaluación de cierre de curso

Publica dos días antes del cierre del curso, un anuncio indicando a los
aprendices:
26. • Fecha estimada de descarga del certificado de aprobación del curso 3
• La ubicación del manual para la descarga del certificado
• El mensaje de invitación a realizar otros programas de formación

Publica el día del cierre de la formación la lista de aprendices que

27. 3
aprueban el curso

Publica en el espacio privado del curso (Content Collection) la carpeta

denominada "Reporte de curso" con la siguiente información:
• Copia del libro de calificaciones (Con la totalidad de evidencias
evaluadas)
28. • Estadísticas del curso (Resumen general de la actividad del usuario, 4
seleccionando a todos los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la
fecha de desarrollo de la formación)
• Formato de cierre dispuesto por el centro de formación debidamente
diligenciado con la descarga de los juicios de evaluación

En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés y

29. respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas 2
ortográficas y gramaticales

18

TOTAL 100

152 GFPI – G-014 V. 3

153 GFPI – G-014 V. 3
Anexo 3. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al
instructor en la Ejecución de la Formación Complementaria con modalidad Virtual

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

COMPLEMENTARIA CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
Dirección de Formación Profesional
INTERNA

Centro de
Regional
Formación
Nombre del
ID de la Ficha
Programa
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Líder
Doc Ident. Instructor
de ficha
Lista de Chequeo
Fecha de aplicación
aplicada por
No ÍTEM SI/NO

ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

1. SI
semilla del curso) la presentación general del programa
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la
2. SI
semilla del curso) el diseño curricular del programa
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la
3. SI
semilla del curso) las reglas/normas de comportamiento
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la
4. SI
semilla del curso) tutoriales/demos de navegación
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la
5. semilla del curso) los softwares necesarios para el desarrollo del programa SI
(plugins)
Se encuentra disponible para aprendices en el menú correspondiente (según
versión de la semilla del curso) el cronograma general del programa con la
6. SI
siguiente información:
• Fechas de inicio y finalización de cada unidad temática

154 GFPI – G-014 V. 3

 Se encuentra disponible para aprendices en el menú correspondiente (según
versión de la semilla del curso) el cronograma general del programa con la
7. SI
siguiente información:
• Fecha y hora de cada conferencia web por unidad temática
Se encuentra disponible para aprendices en el menú correspondiente (según
versión de la semilla del curso) el cronograma general del programa con la
8. SI
siguiente información:
• Resultados de aprendizaje asociados a la Unidad correspondiente

En el botón "información del instructor" se encuentra disponible para

consulta del aprendiz la siguiente información: perfil profesional del instructor
9. SI
(información académica) y la experiencia laboral específica relacionada
directamente con la familia o el programa que orientará
En el botón "información del instructor" se encuentra disponible para
10. consulta del aprendiz la siguiente información: Correo electrónico profesional SI
y Foto del instructor formato documento de identidad
En el botón "información del instructor" se encuentra disponible para
consulta del aprendiz la siguiente información: Regional, Centro de Formación
11. SI
al que se encuentra asociado el instructor (nombre completo) y ubicación
(ciudad o municipio)
En el botón "información del instructor" se encuentra disponible para
consulta del aprendiz la siguiente información: Horario de atención en la sala
12. SI
de Servicio del LMS institucional (mínimo 2 horas semanales) lo(s) día(s) de
atención y la ruta exacta o enlace para el ingreso
Verifica y garantiza que todos los materiales, se encuentran disponibles para
13. el trabajo del aprendiz; y habilitados en su totalidad desde el inicio y hasta el SI
final de la formación
Verifica y garantiza que todas las guías de aprendizaje se encuentran
14. disponibles para el trabajo del aprendiz; y habilitadas en su totalidad desde el SI
inicio y hasta el final de la formación
Verifica y garantiza que todas las actividades, enlaces para envío de
evidencias y enlaces de pruebas/foros se encuentran disponibles para el
15. SI
trabajo del aprendiz; y habilitados en su totalidad desde el inicio y hasta el
final de la formación

Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia establecida en el

16. SI
Instructivo actual, según versión de la semilla del curso

Organiza el Centro de Calificación agrupando las columnas por cada unidad

17. SI
temática junto con el RAP correspondiente

155 GFPI – G-014 V. 3

 La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de acuerdo
18. con el modelo de evaluación definido por el SENA (A: Aprobado - D: No SI
Aprobado)

Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con una

19. SI
fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma del programa

Al inicio de la formación realiza la apertura de la totalidad de los foros del

20. SI
programa (social, dudas e inquietudes y temáticos)

Al inicio de la formación realiza la apertura de la totalidad de los foros del

21. SI
programa creando una única secuencia

Publica en un anuncio máximo dos, la bienvenida al programa con la siguiente

22. SI
información: nombre y número de ficha del programa

Publica en un anuncio máximo dos, la bienvenida al programa con la siguiente

23. información: fecha de inicio y fin de la formación y fecha fin de recepción de SI
evidencias
Publica en un anuncio máximo dos, la bienvenida al programa con la siguiente
24. SI
información: nombre del instructor
Publica en un anuncio máximo dos, la bienvenida al programa con la siguiente
25. SI
información: ubicación del cronograma de actividades

Publica en un anuncio máximo dos, la bienvenida al programa con la siguiente

26. SI
información: espacios internos de comunicación con el instructor

Publica en un anuncio máximo dos, la bienvenida al programa con la siguiente

27. información: ruta correcta de navegación a las reglas de comportamiento de SI
la plataforma
Publica un (1) anuncio de apertura con instrucciones al aprendiz sobre qué
28. SI
consultar de manera inicial
Publica un (1) anuncio de apertura invitando al aprendiz a participar en el foro
29. SI
social
Publica un (1) anuncio de apertura con instrucciones al aprendiz sobre la
30. SI
consulta de los demos o videos oficiales de navegación de la plataforma
Organiza el botón de “Sesiones en Línea”/"Online Sessions” con la siguiente
31. información: SI
• Enlace para el ingreso a sala chat de atención sincrónica
Organiza el botón de “Sesiones en Línea”/"Online Sessions” con la siguiente
32. información: SI
• Carpeta “Ingreso Conferencia web”/"Web Conference Login"

156 GFPI – G-014 V. 3

 Organiza el botón de “Sesiones en Línea”/"Online Sessions” con la siguiente
33. información: SI
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web”/"Web Conference Recordings"
Botón "Sesiones en línea" u "Online Sessions” carpeta “Grabaciones
Conferencias Web”/"Web Conference Recordings": Publica la grabación de la
34. SI
conferencia web de bienvenida, máximo 48 horas después de la fecha de
realización de la sesión
Botón "Sesiones en línea" u "Online Sessions” carpeta “Grabaciones
Conferencias Web”/"Web Conference Recordings": Publica el resumen en el
35. SI
comentario del enlace de la conferencia web de Bienvenida máximo 48 horas
después de la fecha de realización de la sesión.
35
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO
36. Ingresa diariamente al aula virtual (días hábiles) SI
Durante el programa formativo publica anuncio de apertura por cada Unidad
37. SI
temática, en concordancia con las fechas establecidas en el cronograma
Durante el programa formativo publica anuncio de cierre por cada Unidad
38. SI
temática, en concordancia con las fechas establecidas en el cronograma
Durante el programa formativo publica anuncios de invitación a las
39. conferencias web por unidad temática y/o Anuncio de desarrollo de Unidad, SI
de acuerdo con las directrices establecidas en el instructivo actual
Publica anuncio solicitando a los aprendices la verificación de sus datos
personales (Nombres, Apellidos, Tipo de documento de identidad y número
40. SI
de documento de identidad) en la página SOFIA Plus, y la información de
contacto en cada Centro de Formación
Responde las preguntas realizadas por los aprendices en el foro de dudas e
41. SI
inquietudes en un plazo máximo de 24 horas en días hábiles
Retroalimenta el foro social de forma grupal o individual en un plazo máximo
42. SI
de 24 horas en días hábiles

Retroalimenta los foros temáticos de acuerdo con las directrices establecidas

43. SI
en el instructivo actual, en un plazo máximo de 24 horas en días hábiles

Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices establecidas en el

44. SI
instructivo actual

Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en máximo

45. SI
48 horas en días hábiles

157 GFPI – G-014 V. 3

 Botón "Sesiones en línea" u "Online Sessions” carpeta “Grabaciones
Conferencias Web”/"Web Conference Recordings": Publica las grabaciones de
46. SI
las conferencias web efectuadas por unidad temática, máximo 48 horas
después de la fecha de realización de la sesión
Botón "Sesiones en línea" u "Online Sessions” carpeta “Grabaciones
Conferencias Web”/"Web Conference Recordings": Publica los resúmenes en
47. los comentarios de cada enlace de las conferencias web efectuadas por SI
unidad temática máximo 48 horas después de la fecha de realización de la
sesión
Los anuncios de la fase actual cumplen con su función comunicativa y además
48. SI
con los parámetros establecidos en el instructivo actual

13

CIERRE DE LA FORMACIÓN
Concluye cada uno de los foros temáticos en las fechas establecidas en el
49. SI
cronograma mediante un comentario final, en una nueva secuencia
Publica 7 días antes del cierre de la formación un (1) anuncio con el mensaje
50. estipulado en el Instructivo actual, invitando a los aprendices a diligenciar el SI
cuestionario de evaluación de cierre de curso
Anuncio de cierre: Publica dos días antes del cierre del curso, un (1) anuncio
51. indicando a los aprendices: SI
• Fecha estimada de descarga del certificado de aprobación del curso
Anuncio de cierre: Publica dos días antes del cierre del curso, un (1) anuncio
indicando a los aprendices:
52. SI
• La ubicación del manual (enlace o ruta dentro del programa) para la
descarga del certificado
Anuncio de cierre: Publica dos días antes del cierre del curso, un (1) anuncio
indicando a los aprendices:
53. SI
• Mensaje estipulado en el Instructivo actual, con la invitación a realizar otros
programas de formación
Publica el día del cierre de la formación la lista de aprendices que aprueban el
54. SI
curso
Publica en el espacio privado del curso (Content Collection) la carpeta
55. denominada "Reporte de curso" con la siguiente información: SI
• Copia del libro de calificaciones (Con la totalidad de evidencias evaluadas)
Publica en el espacio privado del curso (Content Collection) la carpeta
denominada "Reporte de curso" con la siguiente información:
56. • Estadísticas del curso (Resumen general de la actividad del usuario, SI
seleccionando a todos los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la
fecha de desarrollo de la formación)

158 GFPI – G-014 V. 3

 Publica en el espacio privado del curso (Content Collection) la carpeta
denominada "Reporte de curso" con la siguiente información:
57. SI
• Formato de cierre dispuesto por el centro de formación debidamente
diligenciado con la descarga de los juicios de evaluación
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés y
58. respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas SI
ortográficas y gramaticales
10
TOTAL SÍ 58

159 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 4. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al Instructor en la
Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad Virtual. Desarrollo de la Formación.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA

CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
DESARROLLO DE LA FORMACIÓN
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación
Nombre del
ID de la Ficha
Programa
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Doc Ident.
Vocero de ficha Instructor
Lista de Chequeo Fecha de
aplicada por aplicación
No ÍTEM Puntaje

ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del programa) la Presentación general/Presentación del programa,
1. 2
diseño curricular, proyecto formativo, planeación pedagógica, reglamento
del aprendiz, normas/reglas para el desarrollo del programa

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del programa) vídeos o demos que facilitan el uso de la
2. herramienta LMS, software o plugins necesarios para el desarrollo del 2
programa, planeación pedagógica, link a la Biblioteca SENA, manual del
uso del LMS, y demás videos tutoriales para el manejo de plataforma
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del
programa con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
3. • Actividades de proyecto 4
• Actividades de aprendizaje
• Tiempo de duración estimado (hora o meses)
• Fecha de inicio y fin de cada fase

160 GFPI – G-014 V. 3

 Se encuentra disponible para aprendices el cronograma por cada fase de
proyecto (habilitado al inicio de estas) con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
• Nombre de la actividad de proyecto
• Actividades de aprendizaje a realizar
4. 4
• Resultados de aprendizaje
• Fecha de inicio y finalización de las actividades
• Evidencias a presentar
• Instructor responsable

Apartado información de Instructores: cada uno de los perfiles se

encuentra disponible para consulta del aprendiz con la siguiente
información:
• Área a orientar dentro del programa (Vocero, técnico, bilingüismo,
promover)
• Perfil profesional del instructor (información académica) y experiencia
laboral
5. 4
• Correo electrónico profesional
• Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor y ubicación (ciudad o municipio)
• Foto del instructor formato documento de identidad
• Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de las
salas de atención de Servicio del LMS institucional (en concordancia con el
área a orientar)

Las actividades y enlaces para el envío de evidencias se encuentran

6. disponibles de acuerdo con el cronograma general y de fases del 2
programa y/o el avance de la formación

Los materiales se encuentran disponibles de acuerdo con el cronograma

7. 2
general y de fases del programa y/o el avance de la formación

Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el en

8. 4
el instructivo actual, según versión de la semilla del curso

Organiza el Centro de Calificaciones teniendo en cuenta las fases del

programa, creando períodos de calificación y agrupando las actividades de
9. 2
proyecto junto con el RAP correspondiente, teniendo en cuenta lo
estipulado en las guías de aprendizaje-cronograma

Organiza el Centro de Calificación encontrándose disponible y visible para

10. el aprendiz las actividades de la fase que se encuentran trabajando y/o la 2
inmediatamente anterior

161 GFPI – G-014 V. 3

 La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de acuerdo
11. con el modelo de evaluación definido por el SENA (A: Aprobado - D: No 2
Aprobado)
Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con una
12. 2
fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma del programa
Configura las alertas en la herramienta de retención, para la generación
13. 2
de notificaciones con las novedades estipuladas en el instructivo actual
Se encuentra en el espacio privado del curso Content Collection la carpeta
“Seguimiento y evaluación" con las siguientes carpetas:
14. 2
• Reporte del curso
• Seguimiento a la formación

Carpeta “Reporte del curso”: Se encuentra organizada con una carpeta

15. 2
por cada una de las fases del programa de formación

Carpeta “Seguimiento a la formación”: Se encuentra organizada con las

siguientes carpetas:
1. Comités evaluativos – actas
16. 2. Documentos de retención de aprendices 2
3. Informe de inventario de curso
4. Logros alcanzados
5. Reuniones EEF – Actas

Carpeta “Comités evaluativos-Actas”: Se encuentra organizada con las

siguientes carpetas:
1. Actas de Comité
17. 2
2. Planes de Mejoramiento
3. Registro de Novedades
4. Llamados de Atención

Organiza el botón de “Sesiones en Línea” con la siguiente información:

• Carpeta “Salas chat de atención sincrónica”
18. • Carpeta “Ingreso Conferencias web” 3
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” / Subcarpeta por cada una de
las Fases / Subcarpeta por meses
45
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

Realiza la apertura de los foros temáticos de acuerdo con lo estipulado en

las guías de aprendizaje/cronogramas creando una única secuencia,
19. 2
mediante un planteamiento teórico, explicando brevemente el objetivo e
indicando las reglas de participación

162 GFPI – G-014 V. 3

 Responde de manera eficaz las preguntas realizadas por los aprendices en
cada una de las secuencias creadas por área temática o en una única
20. 5
secuencia en el foro de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24
horas en días hábiles

Retroalimenta los foros disponibles de acuerdo con las directrices

establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y
21. 5
personalizando los comentarios brindados a sus aprendices, en un plazo
máximo de 24 horas en días hábiles

Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices establecidas

22. en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando las 5
respuestas dadas a sus aprendices
Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en
23. 5
máximo 72 horas en días hábiles

24. Durante la fase publica anuncio de inicio de Actividad de Proyecto 2

25. Durante la fase publica anuncio de cierre de Actividad de Proyecto 2

Durante la fase publica como mínimo un anuncio estimulando el

26. 2
desarrollo de las actividades del programa
Durante la fase publica semanalmente un anuncio de invitación a ingresar
27. 2
a las conferencias web
En concordancia con el cronograma de fase, el Equipo Ejecutor de la
Formación publica anuncio de inicio con la siguiente información:
• Nombre de la fase del proyecto
28. 2
• Fecha de inicio y finalización de la fase
• Instrucciones sobre qué consultar y los pasos a seguir para el desarrollo
de las actividades
Incentiva la participación en los grupos de trabajo conformados por lo
29. menos una vez durante la Fase de proyecto, por medio de anuncios 2
motivacionales

Los anuncios de la fase actual cumplen con su función comunicativa y

30. 2
además con los parámetros establecidos en el instructivo actual

Publica en las carpetas respectivas las grabaciones de las conferencias

31. 2
web semanales con sus resúmenes en los comentarios de cada enlace

163 GFPI – G-014 V. 3

 Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y
evaluación) en la carpeta "Seguimiento a la Formación - Reuniones EEF –
32. 3
Actas" dos documentos mensuales de las reuniones realizadas, con los
temas tratados y las conclusiones a las que se llegaron

Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y

evaluación) en la carpeta "Seguimiento a la Formación - Comités
33. evaluativos-Actas” los documentos de las acciones consideradas para la 3
gestión académica del aprendiz teniendo en cuenta el Reglamento
vigente, y las particularidades expuestas para su cumplimiento

Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y

evaluación) en la carpeta "Seguimiento a la Formación - Documentos de
34. retención de aprendices.” la (s) evidencia (s) de las acciones de retención 3
realizadas con los aprendices en riesgo de deserción durante cada una de
las fases
47
CIERRE DE FASE
El Equipo Ejecutor de la Formación concluye los foros temáticos en las
35. fechas establecidas en el cronograma mediante comentarios finales en 2
secuencias nuevas reuniendo los aspectos más relevantes del debate.

En concordancia con el cronograma de fase, publica anuncio de cierre

36. indicando el listado de aprendices que han aprobado los resultados de 2
aprendizaje asociados a la fase

Al finalizar cada fase publica en el espacio privado del curso Content

Collection - Seguimiento y evaluación, en la carpeta "Reporte de curso -
Fase" la siguiente información:
• Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias
37. evaluadas) 2
• Estadísticas del curso. (Resumen general de la actividad del usuario,
seleccionando a todos los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la
fecha de desarrollo de la fase)
• Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.

En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés y

38. respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas 2
ortográficas y gramaticales

8
TOTAL 100

164 GFPI – G-014 V. 3

165 GFPI – G-014 V. 3
Anexo 5. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al Instructor en la
Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad Virtual. Alistamiento. Técnicos y
Tecnólogos.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA

CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
ALISTAMIENTO. TÉCNICOS Y TECNÓLOGOS
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación
Nombre del
ID de la Ficha
Programa
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Doc Ident.
Vocero de ficha Instructor
Lista de Chequeo Fecha de
aplicada por aplicación
No ÍTEM Puntaje

ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión
de la semilla del programa) la Presentación general/Presentación del
1. programa, diseño curricular, proyecto formativo, planeación 2
pedagógica, reglamento del aprendiz, normas/reglas para el desarrollo
del programa
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión
de la semilla del programa) vídeos o demos que facilitan el uso de la
herramienta LMS, software o plugins necesarios para el desarrollo del
2. 2
programa, planeación pedagógica, link a la Biblioteca SENA, manual
del uso del LMS, y demás videos tutoriales para el manejo de
plataforma

166 GFPI – G-014 V. 3

 Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del
programa con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
3. • Actividades de proyecto 4
• Actividades de aprendizaje
• Tiempo de duración estimado (hora o meses)
• Fecha de inicio y fin de cada fase
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma de la etapa
Inducción con la siguiente información:
• Nombre de la etapa.
• Actividades de aprendizaje a realizar
4. 4
• Resultados de aprendizaje
• Fecha de inicio y finalización de las actividades
• Evidencias a presentar
• Instructor responsable
Apartado información de Instructores: cada uno de los perfiles se
encuentra disponible para consulta del aprendiz con la siguiente
información:
• Área a orientar dentro del programa (Vocero, técnico, bilingüismo,
promover)
• Perfil profesional del instructor (información académica) y
experiencia laboral
5. 4
• Correo electrónico profesional
• Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor y ubicación (ciudad o municipio)
• Foto del instructor formato documento de identidad
• Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de
las salas de atención de Servicio del LMS institucional (en concordancia
con el área a orientar)
Las actividades de la etapa Inducción y enlaces para el envío de
6. evidencias se encuentran disponibles de acuerdo con el cronograma 2
general y de fases del programa y/o el avance de la formación
Los materiales de la etapa Inducción se encuentran disponibles de
7. acuerdo con el cronograma general y de fases del programa y/o el 2
avance de la formación
Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el
8. 4
Instructivo AVA, según versión de la semilla del curso
Organiza el Centro de Calificaciones creando el período de calificación
de la Inducción y agrupando las actividades junto con el RAP
9. 2
correspondiente, teniendo en cuenta lo estipulado en las guías de
aprendizaje-cronograma
Organiza el Centro de Calificación encontrándose disponible y visible
10. 2
para el aprendiz las actividades de la Inducción

167 GFPI – G-014 V. 3

 La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de
11. acuerdo con el modelo de evaluación definido por el SENA (A: 2
Aprobado - D: No Aprobado)
Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con
12. una fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma del 2
programa
Configura las alertas en la herramienta de retención, para la
13. generación de notificaciones con las novedades estipuladas en el 2
instructivo actual.
Se encuentra en el espacio privado del curso Content Collection la
carpeta “Seguimiento y evaluación" con las siguientes carpetas:
14. 2
• Reporte del curso
• Seguimiento a la formación
Carpeta “Reporte del curso”: Se encuentra organizada con una carpeta
15. 2
por cada una de las fases del programa de formación
Carpeta “Seguimiento a la formación”: Se encuentra organizada con
las siguientes carpetas:
1. Comités evaluativos – actas
16. 2. Documentos de retención de aprendices 2
3. Informe de inventario de curso
4. Logros alcanzados
5. Reuniones EEF – Actas
Carpeta “Comités evaluativos-Actas”: Se encuentra organizada con las
siguientes carpetas:
1. Actas de Comité
17. 2
2. Planes de Mejoramiento
3. Registro de Novedades
4. Llamados de Atención
42

ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO

El día de inicio de la Inducción publica anuncio de bienvenida con la

siguiente información: Datos de instructores que conforman el equipo:
Nombre, área a orientar y correo. Nombre y número de ficha del
18. 3
programa. Ubicación de las reglas o normas de convivencia. Fecha de
inicio y fin de la inducción. Ubicación del cronograma de actividades
para la inducción. Espacios de comunicación internos

168 GFPI – G-014 V. 3

 El día de inicio de la etapa lectiva publica anuncio de bienvenida al
programa con la siguiente información: Datos de instructores que
conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo. Nombre y
19. número de ficha del programa. Ubicación de las reglas o normas de 3
convivencia. Fecha de inicio y fin de la formación. Fechas establecidas
en el aplicativo SOFIA Plus. Ubicación del cronograma general de
actividades. Espacios de comunicación internos
En la primera semana de la formación (etapa lectiva) publica un
anuncio de apertura del programa con instrucciones al aprendiz sobre
20. qué consultar de manera inicial, el desarrollo de una actividad de 3
presentación que se evidencie a través del foro social y la consulta de
los demos o videos oficiales de navegación de la plataforma
Organiza el botón de “Sesiones en Línea” con la siguiente información:
• Carpeta “Salas chat de atención sincrónica”
21. • Carpeta “Ingreso Conferencias web” 3
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” / Subcarpeta por cada una
de las Fases
Publica la grabación de la conferencia web de bienvenida con su
22. respectivo resumen, en el botón "Sesiones en línea", dentro de la 3
carpeta "Grabaciones Conferencias web", en los tiempos establecidos
Realiza la apertura del foro de Dudas e Inquietudes creando una única
23. 3
secuencia o secuencia por cada área de formación
Realiza la apertura del foro social creando una única secuencia,
24. mediante un planteamiento teórico, explicando brevemente el 3
objetivo e indicando las reglas de participación
Responde de manera eficaz preguntas realizadas por los aprendices en
25. el foro de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas en días 5
hábiles
Retroalimenta los foros disponibles de acuerdo con las directrices
establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y
26. 5
personalizando los comentarios brindados a sus aprendices, en un
plazo máximo de 24 horas en días hábiles
Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices
27. establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y 5
personalizando las respuestas dadas a sus aprendices
Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en
28. 5
máximo 72 horas en días hábiles
Durante la etapa de inducción publica como mínimo un anuncio
29. semanal, de acuerdo con las directrices establecidas en el instructivo 4
actual
Los anuncios de la inducción cumplen con su función comunicativa y
30. 3
además con los parámetros establecidos en el instructivo actual
48

169 GFPI – G-014 V. 3

 CIERRE INDUCCIÓN
El día de cierre de la etapa publica un anuncio indicando el listado de
31. 4
aprendices que han aprobado los resultados de aprendizaje
Publica en el espacio privado del curso (Content Collection-
Seguimiento y evaluación) en la carpeta "Reporte de curso -
Inducción" la siguiente información:
• Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias
32. evaluadas) 4
• Estadísticas del curso. (Resumen general de la actividad del usuario,
seleccionando a todos los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este
la fecha de desarrollo de la inducción)
• Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés
33. y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas 2
ortográficas y gramaticales
10

TOTAL 100

Anexo 6. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al Instructor en la

Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad Virtual. Alistamiento.
Especializaciones Tecnológicas.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA

CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
INICIO. ESPECIALIZACIONES TECNOLÓGICAS
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación
Nombre del ID de la
Programa Ficha
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Doc Ident.
Vocero de ficha Instructor

170 GFPI – G-014 V. 3

Lista de Chequeo Fecha de
aplicada por aplicación
No ÍTEM Puntaje
ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del programa) la Presentación general/Presentación del programa,
1. 3
diseño curricular, proyecto formativo, planeación pedagógica, reglamento
del aprendiz, normas/reglas para el desarrollo del programa

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del programa) vídeos o demos que facilitan el uso de la
2. herramienta LMS, software o plugins necesarios para el desarrollo del 3
programa, planeación pedagógica, link a la Biblioteca SENA, manual del
uso del LMS, y demás videos tutoriales para el manejo de plataforma

Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del

programa con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
3. • Actividades de proyecto 4
• Actividades de aprendizaje
• Tiempo de duración estimado (hora o meses)
• Fecha de inicio y fin de cada fase

Apartado información de Instructores: cada uno de los perfiles se

encuentra disponible para consulta del aprendiz con la siguiente
información:
• Área a orientar dentro del programa (Vocero, técnico, bilingüismo,
promover)
• Perfil profesional del instructor (información académica) y experiencia
laboral
4. 4
• Correo electrónico profesional
• Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor y ubicación (ciudad o municipio
• Foto del instructor formato documento de identidad
• Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de las
salas de atención de Servicio del LMS institucional (en concordancia con el
área a orientar)

Las actividades de la primera fase y enlaces para el envío de evidencias se

5. encuentran disponibles de acuerdo con el cronograma general y de fases 2
del programa y/o el avance de la formación

171 GFPI – G-014 V. 3

 Los materiales de la primera fase se encuentran disponibles de acuerdo
6. con el cronograma general y de fases del programa y/o el avance de la 2
formación

Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el

7. 4
Instructivo AVA, según versión de la semilla del curso

Organiza el Centro de Calificaciones creando períodos de calificación y

8. agrupando las actividades junto con el RAP correspondiente, teniendo en 4
cuenta lo estipulado en las guías de aprendizaje-cronograma

Organiza el Centro de Calificación encontrándose disponible y visible para

9. 4
el aprendiz las actividades de la Inducción

La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de acuerdo

10. con el modelo de evaluación definido por el SENA (A: Aprobado - D: No 4
Aprobado)

Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con una

11. 4
fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma del programa

Configura las alertas en la herramienta de retención, para la generación

12. 4
de notificaciones con las novedades estipuladas en el instructivo actual.

Se encuentra en el espacio privado del curso Content Collection la carpeta

“Seguimiento y evaluación" con las siguientes carpetas:
13. 3
• Reporte del curso
• Seguimiento a la formación

Carpeta “Reporte del curso”: Se encuentra organizada con una carpeta

14. 3
por cada una de las fases del programa de formación

Carpeta “Seguimiento a la formación”: Se encuentra organizada con las

siguientes carpetas:
1. Comités evaluativos – actas
15. 2. Documentos de retención de aprendices 3
3. Informe de inventario de curso
4. Logros alcanzados
5. Reuniones EEF – Actas

172 GFPI – G-014 V. 3

 Carpeta “Comités evaluativos-Actas”: Se encuentra organizada con las
siguientes carpetas:
1. Actas de Comité
16. 3
2. Planes de Mejoramiento
3. Registro de Novedades
4. Llamados de Atención

54
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO

El día de inicio de la etapa lectiva publica anuncio de bienvenida al

programa con la siguiente información: Datos de instructores que
conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo. Nombre y
17. número de ficha del programa. Ubicación de las reglas o normas de 4
convivencia. Fecha de inicio y fin de la formación. Fechas establecidas en
el aplicativo SOFIA Plus. Ubicación del cronograma general de
actividades. Espacios de comunicación internos

En la primera semana de la formación (etapa lectiva) publica un anuncio

de apertura del programa con instrucciones al aprendiz sobre qué
18. consultar de manera inicial, el desarrollo de una actividad de presentación 4
que se evidencie a través del foro social y la consulta de los demos o
videos oficiales de navegación de la plataforma

Organiza el botón de “Sesiones en Línea” con la siguiente información:

• Carpeta “Salas chat de atención sincrónica”
19. • Carpeta “Ingreso Conferencias web” 4
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” / Subcarpeta por cada una de
las Fases

Publica la grabación de la conferencia web de bienvenida con su

20. respectivo resumen, en el botón "Sesiones en línea", dentro de la carpeta 3
"Grabaciones Conferencias web", en los tiempos establecidos

Realiza la apertura del foro de Dudas e Inquietudes creando una única

21. 4
secuencia o secuencia por cada área de formación

Realiza la apertura del foro social creando una única secuencia, mediante
22. un planteamiento teórico, explicando brevemente el objetivo e indicando 4
las reglas de participación

173 GFPI – G-014 V. 3

 Responde de manera eficaz preguntas realizadas por los aprendices en el
23. foro de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas en días 5
hábiles

Retroalimenta los foros disponibles de acuerdo con las directrices

establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y
24. 5
personalizando los comentarios brindados a sus aprendices, en un plazo
máximo de 24 horas en días hábiles

Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices establecidas

25. en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando las 5
respuestas dadas a sus aprendices

Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en

26. 5
máximo 72 horas en días hábiles

Los anuncios iniciales cumplen con su función comunicativa y además con

27. 3
los parámetros establecidos en el instructivo actual

46

TOTAL 100

174 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 7. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al
Instructor en la Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad Virtual. Desarrollo de
la Formación.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

TITULADA CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
DESARROLLO DE LA FORMACIÓN TITULADA VIRTUAL
INTERNA
Dirección de Formación Profesional

Centro de Formación Regional

ID de la
Nombre del Programa
Ficha
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Vocero de Doc Ident.
ficha Instructor
Lista de Chequeo aplicada Fecha de
por aplicación
# ASPECTO ÍTEM SI/NO

AMBIENTE DE FORMACIÓN

Presentación general/
SI
Presentación del programa
Diseño curricular SI

Proyecto formativo SI

Planeación pedagógica SI
Se encuentra disponible en el
REVISIÓN DEL menú correspondiente (según Reglamento del aprendiz SI
1
ESPACIO versión de la semilla del
Normas/reglas para el desarrollo
programa) SI
del programa
Vídeos o demos que facilitan el
SI
uso de la herramienta LMS
Software o plugins necesarios
SI
para el desarrollo del programa
Link a la Biblioteca SENA SI

175 GFPI – G-014 V. 3

 Manual del uso del LMS SI
Demás videos tutoriales para el
manejo de plataforma (cuando SI
sean necesarios)

Nombre de la Fase SI

Actividades de proyecto SI
Se encuentra disponible para
aprendices el cronograma Actividades de aprendizaje SI
general del programa con la
siguiente información: Tiempo de duración estimado
SI
(hora o meses)

Fecha de inicio y fin de cada fase SI

Nombre de la Fase SI
2 CRONOGRAMAS
Nombre de la actividad de
SI
proyecto
Se encuentra disponible para Actividades de aprendizaje a
SI
aprendices el cronograma por realizar
cada fase de proyecto
Resultados de aprendizaje SI
(habilitado al inicio de estas)
con la siguiente información: Fecha de inicio y finalización de
SI
las actividades
Evidencias a presentar SI
Instructor/Área responsable SI

Área a orientar dentro del

programa (Vocero, técnico, SI
bilingüismo, promover, etc)

Perfil profesional del instructor

En el botón "información del (información académica) y SI
APARTADO
instructor" cada uno de los experiencia laboral
INFORMACIÓN
3 perfiles se encuentra disponible
DE Correo electrónico profesional SI
para consulta del aprendiz con
INSTRUCTORES
la siguiente información: Regional, Centro de Formación
(nombre completo) y ubicación SI
(ciudad o municipio)

Foto del instructor formato

SI
documento de identidad

176 GFPI – G-014 V. 3

 Horario de atención sincrónico
virtual para aprendices por
medio de las salas de atención de
SI
Servicio del LMS institucional (en
concordancia con el área a
orientar)
Verifica y garantiza que se
Las actividades y enlaces para el
encuentren disponibles para el SI
envío de evidencias
trabajo del aprendiz, de
4 DISPONIBILIDAD
acuerdo con el cronograma
general y de fases del programa Materiales de formación SI
y/o el avance de la formación
Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia
MENÚ DEL
5 establecida en el Instructivo actual, según versión de la semilla del SI
CURSO
curso

Crea períodos de calificación SI

Agrupa las actividades de

proyecto junto con el RAP
correspondiente, teniendo en SI
cuenta lo estipulado en las guías
de aprendizaje-cronograma
En el Centro de Calificaciones el La visualización principal se
CENTRO DE
6 Equipo Ejecutor de la realiza de acuerdo con el modelo
CALIFICACIONES
Formación: de evaluación definido por el SI
SENA (A: Aprobado - D: No
Aprobado)
Se encuentra disponible y visible
para el aprendiz las actividades
de la fase que se encuentran SI
trabajando y/o la
inmediatamente anterior
Los enlaces para el envío de
evidencias de aprendizaje, con
SI
una fecha de vencimiento en
coherencia con el cronograma
El Equipo Ejecutor de la
7 CONFIGURACIÓN
Formación configura: Las alertas en la herramienta de
retención, con las novedades
SI
estipuladas en el instructivo
actual

177 GFPI – G-014 V. 3

 Publica en el espacio privado
Carpeta "Reporte del curso" SI
del curso (Content Collection)
la carpeta denominada
“Seguimiento y evaluación" con Carpeta "Seguimiento a la
SI
las siguientes carpetas: formación"

La carpeta “Reporte del curso” se encuentra organizada con una

SI
carpeta por cada una de las fases del programa de formación

1. Comités evaluativos – actas SI

2. Documentos de retención de
CONTENT Carpeta “Seguimiento a la SI
8 aprendices
COLLECTION formación”: Se encuentra
organizada con las siguientes 3. Informe de inventario de curso SI
carpetas:
4. Logros alcanzados SI

5. Reuniones EEF – Actas SI

1. Actas de Comité SI
La carpeta “Comités
evaluativos-Actas” se 2. Planes de Mejoramiento SI
encuentra organizada con las 3. Registro de Novedades SI
siguientes carpetas:
4. Llamados de Atención SI

Carpeta “Salas chat de atención

SI
sincrónica"

BOTÓN DE Organiza el botón de “Sesiones Carpeta “Ingreso Conferencias SI

9 “SESIONES EN en Línea” con las siguientes web"
LÍNEA” carpetas: Carpeta “Grabaciones
Conferencias Web” / Subcarpeta
SI
por cada una de las Fases /
Subcarpeta por mes

53

ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

Realiza la apertura de los foros

Durante el programa formativo
temáticos de acuerdo con las
10 FOROS el Equipo Ejecutor de la SI
fechas estipuladas en las guías de
Formación:
aprendizaje/cronogramas

178 GFPI – G-014 V. 3

 Realiza la apertura de los foros
temáticos creando una única SI
secuencia

Responde las preguntas

realizadas por los aprendices en
el foro de dudas e inquietudes en SI
un plazo máximo de 24 horas en
días hábiles

El instructor responsable
retroalimenta los foros
disponibles, evitando el uso de
plantillas y personalizando los SI
comentarios brindados a sus
aprendices, en un plazo máximo
de 24 horas en días hábiles
Retroalimenta las evidencias
evitando el uso de plantillas y
SI
personalizando las respuestas
Durante el programa formativo
EVIDENCIAS DE dadas a sus aprendices
11 el instructor responsable de
APRENDIZAJE Realiza la evaluación de las
cada actividad:
evidencias enviadas por los
SI
aprendices en máximo 72 horas
en días hábiles
Anuncios de inicio de Actividad
SI
de Proyecto
Anuncios de cierre de Actividad
SI
de Proyecto

Durante el desarrollo de la fase Como mínimo un anuncio

de proyecto publica los estimulando el desarrollo de las SI
siguientes anuncios actividades del programa
12 ANUNCIOS
Anuncio semanal de invitación a
SI
ingresar a las conferencias web
Anuncio promoviendo la
participación en los grupos de SI
trabajo
El Equipo Ejecutor de la Nombre de la fase del proyecto SI
Formación publica anuncio de Fecha de inicio y finalización de la
inicio con la siguiente fase SI

179 GFPI – G-014 V. 3

 información: Instrucciones sobre qué consultar
SI
de manera inicial
Pasos a seguir para el desarrollo
SI
de las actividades

Publica anuncio de cierre indicando el listado de aprendices que

SI
han aprobado los resultados de aprendizaje asociados a la fase
Grabaciones semanales de las
conferencias web efectuadas,
En el botón "Sesiones en línea" máximo en 48 horas en días SI
carpeta “Grabaciones hábiles después de la fecha de
CONFERENCIAS
Conferencias Web”/ realización
13 WEB
Subcarpeta por cada una de las Resumen de las sesiones
SEMANALES
Fases / Subcarpeta por mes semanales efectuadas, en
publica: máximo 48 horas en días hábiles SI
después de la fecha de
realización

"Carpeta Reuniones EEF – Actas"

dos documentos mensuales de SI
las reuniones realizadas
"Carpeta Comités evaluativos-
Actas” documento(s) de las
acciones consideradas para la SI
El Equipo Ejecutor de la gestión académica del aprendiz al
DOCUMENTOS Formación publica en la carpeta terminar la fase
CONTENT "Seguimiento a la Formación": "Carpeta Documentos de
14 COLLECTION-
retención de aprendices.” la (s)
SEGUIMIENTO Y
evidencia (s) de las acciones de
EVALUACIÓN
retención realizadas con los SI
aprendices en riesgo de
deserción durante cada una de
las fases
El Equipo Ejecutor de la Copia del libro de calificaciones.
Formación publica al final de (Con la totalidad de evidencias SI
cada fase en la carpeta evaluadas)

180 GFPI – G-014 V. 3

 ""Reporte de curso - Fase"" la
Estadísticas del curso. (Resumen
siguiente información:
general de la actividad del
usuario, seleccionando a todos
SI
los usuarios, y como fecha de
inicio y fin de este la fecha de
desarrollo de la fase)

Formatos de cierre de fase

solicitado por el Centro de SI
Formación.
En las fechas establecidas en el
El Equipo Ejecutor de la cronograma SI
CONCLUSIÓN
15 Formación publica concluye los
FOROS Mediante comentarios finales en
foros temáticos: SI
secuencias nuevas

En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje

16 NETIQUETA cortés y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas SI
prácticas ortográficas y gramaticales.

27

TOTAL SI 80

181 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 8. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al
Instructor en la Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad Virtual. Alistamiento.
Técnicos y Tecnólogos.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA CON

MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
ALISTAMIENTO. TÉCNICOS Y TECNÓLOGOS VIRTUALES
INTERNA
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación

Nombre del
ID de la Ficha
Programa

Fecha Inicio Fecha Fin

Nombre del
Doc Ident.
Vocero de
Instructor
ficha

Lista de
Chequeo Fecha de
aplicada aplicación
por

# ASPECTO ÌTEM SI/NO

AMBIENTE DE FORMACIÓN

Presentación general/
SI
Presentación del programa
Se encuentra disponible en el
REVISIÓN DEL menú correspondiente (según Diseño curricular SI
1
ESPACIO versión de la semilla del
programa) Proyecto formativo SI

Planeación pedagógica SI

182 GFPI – G-014 V. 3

 Reglamento del aprendiz SI

Normas/reglas para el
SI
desarrollo del programa

Vídeos o demos que facilitan el

SI
uso de la herramienta LMS

Software o plugins necesarios

SI
para el desarrollo del programa

Link a la Biblioteca SENA SI

Manual del uso del LMS SI

Demás videos tutoriales para el

manejo de plataforma (cuando SI
sean necesarios)

Nombre de la Fase SI

Actividades de proyecto SI
Se encuentra disponible para
aprendices el cronograma Actividades de aprendizaje SI
general del programa con la
siguiente información: Tiempo de duración estimado
SI
(hora o meses)

Fecha de inicio y fin de cada fase SI

Nombre de la Fase SI

2 CRONOGRAMAS Nombre de la actividad de

SI
proyecto

Actividades de aprendizaje a
Se encuentra disponible para realizar SI
aprendices el cronograma de la
etapa Inducción con la Resultados de aprendizaje SI
siguiente información:
Fecha de inicio y finalización de
SI
las actividades

Evidencias a presentar SI

Instructor/Área responsable SI

183 GFPI – G-014 V. 3

 Área a orientar dentro del
programa (Vocero, técnico, SI
bilingüismo, promover, etc)

Perfil profesional del instructor

(información académica) y SI
experiencia laboral

Correo electrónico profesional SI

En el botón "información del
APARTADO
instructor" cada uno de los
INFORMACIÓN Regional, Centro de Formación
3 perfiles se encuentra disponible SI
DE (nombre completo) y ciudad
para consulta del aprendiz con
INSTRUCTORES
la siguiente información: Foto del instructor formato
SI
documento de identidad

Horario de atención sincrónico

virtual para aprendices por
medio de las salas de atención
SI
de Servicio del LMS institucional
(en concordancia con el área a
orientar)

Las actividades y enlaces para el

envío de evidenciase de la etapa SI
Verifica y garantiza que se
Inducción
4 DISPONIBILIDAD. encuentren disponibles para el
trabajo del aprendiz:
Materiales de formación de la
SI
etapa Inducción

Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia

MENÚ DEL
5 establecida en el Instructivo actual, según versión de la semilla del SI
CURSO
curso

Crea períodos de calificación SI

Agrupa las actividades de

proyecto junto con el RAP
En el Centro de Calificaciones el correspondiente, teniendo en SI
CENTRO DE
6 Equipo Ejecutor de la cuenta lo estipulado en las guías
CALIFICACIONES de aprendizaje-cronograma
Formación:

La visualización principal se
realiza de acuerdo con el SI
modelo de evaluación definido

184 GFPI – G-014 V. 3

 por el SENA (A: Aprobado - D:
No Aprobado)

Se encuentra disponible y visible

para el aprendiz las actividades
de la fase que se encuentran SI
trabajando y/o la
inmediatamente anterior

Los enlaces para el envío de

evidencias de aprendizaje, con
SI
una fecha de vencimiento en
coherencia con el cronograma
El Equipo Ejecutor de la
7 CONFIGURACIÓN
Formación configura:
Las alertas en la herramienta de
retención, con las novedades
SI
estipuladas en el instructivo
actual

Publica en el espacio privado

Carpeta "Reporte del curso" SI
del curso (Content Collection)
la carpeta denominada
“Seguimiento y evaluación" con Carpeta "Seguimiento a la
SI
las siguientes carpetas: formación"

La carpeta “Reporte del curso” se encuentra organizada con una

SI
carpeta por cada una de las fases del programa de formación

1. Comités evaluativos – actas SI

2. Documentos de retención de
CONTENT SI
8 Carpeta “Seguimiento a la aprendices
COLLECTION
formación”: Se encuentra
3. Informe de inventario de
organizada con las siguientes SI
curso
carpetas:
4. Logros alcanzados SI

5. Reuniones EEF – Actas SI

La carpeta “Comités 1. Actas de Comité SI

evaluativos-Actas” se
2. Planes de Mejoramiento SI
encuentra organizada con las
siguientes carpetas: 3. Registro de Novedades SI

185 GFPI – G-014 V. 3

 4. Llamados de Atención SI

Carpeta “Salas chat de atención

SI
sincrónica"

BOTÓN DE Organiza el botón de “Sesiones Carpeta “Ingreso Conferencias SI

9 “SESIONES EN en Línea” con las siguientes web"
LÍNEA” carpetas:
Carpeta “Grabaciones
Conferencias Web” / Subcarpeta SI
por cada una de las Fases

53

ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

Realiza la apertura del foro de

Dudas e Inquietudes creando
SI
una única secuencia o secuencia
por cada área de formación

Realiza la apertura del foro

social creando una única SI
secuencia.

Responde las preguntas

El Equipo Ejecutor de la realizadas por los aprendices en
10 FOROS
Formación: el foro de dudas e inquietudes SI
en un plazo máximo de 24 horas
en días hábiles

El instructor responsable
retroalimenta los foros
disponibles, evitando el uso de
plantillas y personalizando los SI
comentarios brindados a sus
aprendices, en un plazo máximo
de 24 horas en días hábiles

Retroalimenta las evidencias

evitando el uso de plantillas y
SI
personalizando las respuestas
EVIDENCIAS DE El Equipo Ejecutor de la
11 dadas a sus aprendices
APRENDIZAJE Formación:
Realiza la evaluación de las
SI
evidencias enviadas por los

186 GFPI – G-014 V. 3

 aprendices en máximo 72 horas
en días hábiles

Datos de instructores que

conforman el equipo: Nombre, SI
área a orientar y correo

Nombre y número de ficha del

SI
programa

Ubicación de las reglas o normas

El día de inicio de la Inducción SI
de convivencia
publica anuncio de bienvenida
con la siguiente información:
Fecha de inicio y fin de la
SI
inducción

Ubicación del cronograma de

SI
actividades para la inducción

Espacios de comunicación
SI
internos

Datos de instructores que

conforman el equipo: Nombre, SI
12 ANUNCIOS área a orientar y correo

Nombre y número de ficha del

SI
programa

Ubicación de las reglas o normas

El día de inicio de la etapa SI
de convivencia
lectiva publica anuncio de
bienvenida al programa con la
Fecha de inicio y fin de la
siguiente información:
formación. Fechas establecidas SI
en el aplicativo SOFIA Plus

Ubicación del cronograma

SI
general de actividades

Espacios de comunicación
SI
internos

En la primera semana de la Qué consultar de manera inicial SI

formación (etapa lectiva)
publica un anuncio de apertura Invitación al desarrollo de una
del programa con la siguiente actividad de presentación que SI

187 GFPI – G-014 V. 3

 información: se evidencie a través del foro
social

Consulta de los demos o videos

oficiales de navegación de la SI
plataforma

El día de cierre de la inducción publica un anuncio indicando el

listado de aprendices que han aprobado los resultados de SI
aprendizaje

Durante la etapa de inducción publica como mínimo un anuncio

SI
semanal

Grabación de la conferencia
web de bienvenida, máximo en
En el botón "Sesiones en línea" SI
48 horas en días hábiles después
carpeta “Grabaciones
CONFERENCIAS de la fecha de realización
Conferencias Web”/
13 WEB
Subcarpeta por cada una de las
SEMANALES Resumen de la sesión de
Fases / Subcarpeta por mes
bienvenida, en máximo 48 horas
publica: SI
en días hábiles después de la
fecha de realización

Copia del libro de calificaciones.

(Con la totalidad de evidencias SI
evaluadas)
El Equipo Ejecutor de la
Formación publica en el Estadísticas del curso. (Resumen
DOCUMENTOS
espacio privado del curso general de la actividad del
CONTENT
(Content Collection- usuario, seleccionando a todos
14 COLLECTION- SI
Seguimiento y evaluación) en la los usuarios, y como fecha de
SEGUIMIENTO Y
carpeta "Reporte de curso - inicio y fin de este la fecha de
EVALUACIÓN
Inducción" la siguiente desarrollo de la fase)
información:
Formatos de cierre de fase
solicitado por el Centro de SI
Formación.

En las fechas establecidas en el

SI
El Equipo Ejecutor de la cronograma
CONCLUSIÓN
15 Formación publica concluye los
FOROS
foros temáticos: Mediante comentarios finales
SI
en secuencias nuevas

En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje

16 NETIQUETA SI
cortés y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas

188 GFPI – G-014 V. 3

prácticas ortográficas y gramaticales.

31

TOTAL SI 84

189 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 9. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al
Instructor en la Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad Virtual. Alistamiento.
Especializaciones Tecnológicas.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

TITULADA CON MODALIDAD VIRTUAL - SENA
(Lista de Chequeo)
ALISTAMIENTO. ESPECIALIZACIONES TECNOLÓGICAS
INTERNA
Dirección de Formación Profesional

Centro de Formación Regional

Nombre del Programa ID de la Ficha

Fecha Inicio Fecha Fin

Nombre del Vocero de Doc Ident.

ficha Instructor

Lista de Chequeo
Fecha de aplicación
aplicada por

# ASPECTO ÍTEM SI/NO

AMBIENTE DE FORMACIÓN

Presentación general/
SI
Presentación del programa

Diseño curricular SI

Proyecto formativo SI
Se encuentra disponible en el menú
REVISIÓN DEL
1 correspondiente (según versión de la Planeación pedagógica SI
ESPACIO
semilla del programa)
Reglamento del aprendiz SI

Normas/reglas para el
SI
desarrollo del programa

Vídeos o demos que facilitan el SI

190 GFPI – G-014 V. 3

 uso de la herramienta LMS

Software o plugins necesarios

SI
para el desarrollo del programa

Link a la Biblioteca SENA SI

Manual del uso del LMS SI

Demás videos tutoriales para el

manejo de plataforma (cuando SI
sean necesarios)

Nombre de la Fase SI

Actividades de proyecto SI
Se encuentra disponible para
Actividades de aprendizaje SI
aprendices el cronograma general
2 CRONOGRAMA
del programa con la siguiente Tiempo de duración estimado
información: SI
(hora o meses)

Fecha de inicio y fin de cada

SI
fase

Área a orientar dentro del

programa (Vocero, técnico, SI
bilingüismo, promover, etc)

Perfil profesional del instructor

(información académica) y SI
experiencia laboral

Correo electrónico profesional SI

En el botón "información del
APARTADO
instructor" cada uno de los perfiles
INFORMACIÓN Regional, Centro de Formación
3 se encuentran disponibles para SI
DE (nombre completo) y ciudad
consulta del aprendiz con la
INSTRUCTORES
siguiente información: Foto del instructor formato
SI
documento de identidad

Horario de atención sincrónico

virtual para aprendices por
medio de las salas de atención
SI
de Servicio del LMS
institucional (en concordancia
con el área a orientar)

191 GFPI – G-014 V. 3

 Las actividades y enlaces para
el envío de evidenciase de la SI
Verifica y garantiza que se
DISPONIBILIDA primera fase.
4 encuentren disponibles para el
D
trabajo del aprendiz:
Materiales de formación de la
SI
primera fase

MENÚ DEL Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia establecida
5 SI
CURSO en el Instructivo actual, según versión de la semilla del curso

Crea períodos de calificación SI

Agrupa las actividades de

proyecto junto con el RAP
correspondiente, teniendo en
SI
cuenta lo estipulado en las
guías de aprendizaje-
cronograma

CENTRO DE
En el Centro de Calificaciones el La visualización principal se
6 CALIFICACIONE
Equipo Ejecutor de la Formación: realiza de acuerdo con el
S
modelo de evaluación definido SI
por el SENA (A: Aprobado - D:
No Aprobado)

Se encuentra disponible y
visible para el aprendiz las
actividades de la fase que se SI
encuentran trabajando y/o la
inmediatamente anterior

Los enlaces para el envío de

evidencias de aprendizaje, con
SI
una fecha de vencimiento en
coherencia con el cronograma
CONFIGURACI El Equipo Ejecutor de la Formación
7
ÓN configura:
Las alertas en la herramienta
de retención, con las
SI
novedades estipuladas en el
instructivo actual

192 GFPI – G-014 V. 3

 Publica en el espacio privado del Carpeta "Reporte del curso" SI
curso (Content Collection) la carpeta
denominada “Seguimiento y
evaluación" con las siguientes Carpeta "Seguimiento a la
SI
carpetas: formación"

La carpeta “Reporte del curso” se encuentra organizada con una

SI
carpeta por cada una de las fases del programa de formación

1. Comités evaluativos – actas SI

2. Documentos de retención de
SI
aprendices
CONTENT Carpeta “Seguimiento a la
8
COLLECTION formación”: Se encuentra organizada 3. Informe de inventario de
SI
con las siguientes carpetas: curso

4. Logros alcanzados SI

5. Reuniones EEF – Actas SI

1. Actas de Comité SI

La carpeta “Comités evaluativos- 2. Planes de Mejoramiento SI

Actas” se encuentra organizada con
las siguientes carpetas: 3. Registro de Novedades SI

4. Llamados de Atención SI

Carpeta “Salas chat de atención

SI
sincrónica"

Carpeta “Ingreso Conferencias

BOTÓN DE SI
Organiza el botón de “Sesiones en web"
9 “SESIONES EN
Línea” con las siguientes carpetas:
LÍNEA” Carpeta “Grabaciones
Conferencias Web” /
SI
Subcarpeta por cada una de las
Fases

46

ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

193 GFPI – G-014 V. 3

 Realiza la apertura del foro de
Dudas e Inquietudes creando
una única secuencia o SI
secuencia por cada área de
formación

Realiza la apertura del foro

social creando una única SI
secuencia.

Responde las preguntas

realizadas por los aprendices en
10 FOROS El Equipo Ejecutor de la Formación:
el foro de dudas e inquietudes SI
en un plazo máximo de 24
horas en días hábiles

El instructor responsable
retroalimenta los foros
disponibles, evitando el uso de
plantillas y personalizando los
SI
comentarios brindados a sus
aprendices, en un plazo
máximo de 24 horas en días
hábiles

Retroalimenta las evidencias

evitando el uso de plantillas y
SI
personalizando las respuestas
dadas a sus aprendices
EVIDENCIAS DE
11 El Equipo Ejecutor de la Formación:
APRENDIZAJE
Realiza la evaluación de las
evidencias enviadas por los
SI
aprendices en máximo 72 horas
en días hábiles

Datos de instructores que

conforman el equipo: Nombre, SI
área a orientar y correo
El día de inicio de la etapa lectiva
publica anuncio de bienvenida al Nombre y número de ficha del
12 ANUNCIOS SI
programa con la siguiente programa
información:
Ubicación de las reglas o
SI
normas de convivencia

194 GFPI – G-014 V. 3

 Fecha de inicio y fin de la
formación. Fechas establecidas SI
en el aplicativo SOFIA Plus

Ubicación del cronograma

SI
general de actividades

Espacios de comunicación
SI
internos

Qué consultar de manera inicial SI

Invitación al desarrollo de una

En la primera semana de la actividad de presentación que
formación (etapa lectiva) publica un se evidencie a través del foro SI
anuncio de apertura del programa social
con la siguiente información:
Consulta de los demos o videos
oficiales de navegación de la SI
plataforma

Grabación de la conferencia
web de bienvenida, máximo en
48 horas en días hábiles SI
En el botón "Sesiones en línea" después de la fecha de
CONFERENCIAS carpeta “Grabaciones Conferencias realización
13 WEB Web”/ Subcarpeta por cada una de
SEMANALES las Fases / Subcarpeta por mes
Resumen de la sesión de
publica:
bienvenida, en máximo 48
SI
horas en días hábiles después
de la fecha de realización

En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés

14 NETIQUETA y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas SI
ortográficas y gramaticales.

18

TOTAL SI 64

195 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 10. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al Instructor en la
Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad a Distancia. Desarrollo de la
Formación.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA

CON MODALIDAD A DISTANCIA - SENA
(Lista de Chequeo)
CENTROS DE FORMACIÓN
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación
Nombre del
ID de la Ficha
Programa

Fecha Inicio Fecha Fin

Nombre del Doc Ident.
Vocero de ficha Instructor
Lista de
Fecha de
Chequeo
aplicación
aplicada por
No ÍTEM Puntaje
ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del programa) la Presentación general/Presentación del programa,
1. 2
diseño curricular, proyecto formativo, planeación pedagógica, reglamento del
aprendiz, normas/reglas para el desarrollo del programa

Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la

semilla del programa) vídeos o demos que facilitan el uso de la herramienta
2. LMS, software o plugins necesarios para el desarrollo del programa, planeación 2
pedagógica, link a la Biblioteca SENA, manual del uso del LMS, y demás videos
tutoriales para el manejo de plataforma
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del programa
con la siguiente información:
3. • Nombre de la Fase 4
• Actividades de proyecto
• Actividades de aprendizaje

196 GFPI – G-014 V. 3

 • Tiempo de duración estimado (hora o meses)
• Fecha de inicio y fin de cada fase
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma por cada fase de
proyecto (habilitado al inicio de estas) con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
• Nombre de la actividad de proyecto
• Actividades de aprendizaje a realizar
4. • Resultados de aprendizaje 4
• Fecha de inicio y finalización de las actividades
• Evidencias a presentar, estipulando las que se desarrollarán de forma
presencial
• Instructor responsable

Apartado información de Instructores: cada uno de los perfiles se encuentra

disponible para consulta del aprendiz con la siguiente información:
• Área a orientar dentro del programa (Vocero, técnico, bilingüismo, promover)
• Perfil profesional del instructor (información académica) y experiencia laboral
• Correo electrónico profesional
5. • Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el instructor y 4
ciudad
• Foto del instructor formato documento de identidad
• Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de las salas
de atención de Servicio del LMS institucional (en concordancia con el área a
orientar)

Las actividades y enlaces para el envío de evidencias se encuentran disponibles

6. de acuerdo con el cronograma general y de fases del programa y/o el avance 2
de la formación

Los materiales se encuentran disponibles de acuerdo con el cronograma

7. 2
general y de fases del programa y/o el avance de la formación

Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el en el

8. 4
instructivo actual, según versión de la semilla del curso

Organiza el Centro de Calificaciones teniendo en cuenta las fases del programa,

creando períodos de calificación y agrupando las actividades de proyecto junto
9. 2
con el RAP correspondiente, teniendo en cuenta lo estipulado en las guías de
aprendizaje-cronograma

Organiza el Centro de Calificación encontrándose disponible y visible para el

10. aprendiz las actividades de la fase que se encuentran trabajando y/o la 2
inmediatamente anterior

La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de acuerdo con

11. 2
el modelo de evaluación definido por el SENA (A: Aprobado - D: No Aprobado)

197 GFPI – G-014 V. 3

 Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con una fecha
12. 2
de vencimiento en coherencia con el cronograma del programa

Configura las alertas en la herramienta de retención, para la generación de

13. 2
notificaciones con las novedades estipuladas en el instructivo actual
Se encuentra en el espacio privado del curso Content Collection la carpeta
“Seguimiento y evaluación" con las siguientes carpetas:
14. 2
• Reporte del curso
• Seguimiento a la formación

Carpeta “Reporte del curso”: Se encuentra organizada con una carpeta por
15. 2
cada una de las fases del programa de formación

Carpeta “Seguimiento a la formación”: Se encuentra organizada con las

siguientes carpetas:
1. Comités evaluativos – actas
16. 2. Documentos de retención de aprendices 2
3. Informe de inventario de curso
4. Logros alcanzados
5. Reuniones EEF – Actas

Carpeta “Comités evaluativos-Actas”: Se encuentra organizada con las

siguientes carpetas:
1. Actas de Comité
17. 2
2. Planes de Mejoramiento
3. Registro de Novedades
4. Llamados de Atención

Organiza el botón de “Sesiones en Línea” con la siguiente información:

• Carpeta “Salas chat de atención sincrónica”
18. • Carpeta “Ingreso Conferencias web” 3
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” / Subcarpeta por cada una de las
Fases / Subcarpeta por mes

45
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO
Realiza la apertura de los foros temáticos de acuerdo con lo estipulado en las
guías de aprendizaje/cronogramas creando una única secuencia, mediante un
19. 2
planteamiento teórico, explicando brevemente el objetivo e indicando las
reglas de participación

Responde de manera eficaz las preguntas realizadas por los aprendices en cada
20. una de las secuencias creadas por área temática o en una única secuencia en el 5
foro de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas en días hábiles

198 GFPI – G-014 V. 3

 Retroalimenta los foros disponibles de acuerdo con las directrices establecidas
en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando los
21. 5
comentarios brindados a sus aprendices, en un plazo máximo de 24 horas en
días hábiles
Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices establecidas en el
22. instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando las respuestas 5
dadas a sus aprendices
Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en máximo
23. 5
72 horas en días hábiles

24. Durante la fase publica anuncio de inicio de Actividad de Proyecto 2

25. Durante la fase publica anuncio de cierre de Actividad de Proyecto 2

Durante la fase publica como mínimo un anuncio estimulando el desarrollo de

26. 1
las actividades del programa
Durante la fase publica anuncio de invitación a encuentros presenciales por lo
27. menos 10 (diez) días antes de la fecha de realización del encuentro en 1
concordancia con el cronograma
Durante la fase publica anuncio dos días antes del encuentro presencial
informando a los aprendices que se suspenderá temporalmente el
28. 1
acompañamiento por parte de los instructores en concordancia con el
cronograma

Durante la fase publica quincenalmente un anuncio de invitación a ingresar a

29. 1
las conferencias web

En concordancia con el cronograma de fase, el Equipo Ejecutor de la Formación

publica anuncio de inicio con la siguiente información:
• Nombre de la fase del proyecto
30. 2
• Fecha de inicio y finalización de la fase
• Instrucciones sobre qué consultar y los pasos a seguir para el desarrollo de las
actividades

Incentiva la participación en los grupos de trabajo conformados por lo menos

31. 2
una vez durante la Fase de proyecto, por medio de anuncios motivacionales
Los anuncios de la fase actual cumplen con su función comunicativa y además
32. 2
con los parámetros establecidos en el instructivo actual

Publica en las carpetas respectivas las grabaciones de las conferencias web

33. 2
quincenales con sus resúmenes en los comentarios de cada enlace

199 GFPI – G-014 V. 3

 Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y
evaluación) en la carpeta "Seguimiento a la Formación - Reuniones EEF – Actas"
34. 3
dos documentos mensuales de las reuniones realizadas, con los temas tratados
y las conclusiones a las que se llegaron

Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y

evaluación) en la carpeta "Seguimiento a la Formación
35. - Comités evaluativos-Actas” los documentos de las acciones consideradas para 3
la gestión académica del aprendiz teniendo en cuenta el Reglamento vigente, y
las particularidades expuestas para su cumplimiento
Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y
evaluación) en la carpeta "Seguimiento a la Formación
36. - Documentos de retención de aprendices.” la (s) evidencia (s) de las acciones 3
de retención realizadas con los aprendices en riesgo de deserción durante cada
una de las fases
47
CIERRE DE FASE
El Equipo Ejecutor de la Formación concluye los foros temáticos en las fechas
37. establecidas en el cronograma mediante comentarios finales en secuencias 2
nuevas reuniendo los aspectos más relevantes del debate.

En concordancia con el cronograma de fase, publica anuncio de cierre

38. indicando el listado de aprendices que han aprobado los resultados de 2
aprendizaje asociados a la fase

Al finalizar cada fase publica en el espacio privado del curso Content Collection
- Seguimiento y evaluación en la carpeta "Reporte de curso- Fase" la siguiente
información:
• Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias evaluadas)
39. 2
• Estadísticas del curso. (Resumen general de la actividad del usuario,
seleccionando a todos los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la fecha
de desarrollo de la fase)
• Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación.
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés y
40. respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas ortográficas 2
y gramaticales
8
TOTAL 100

200 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 11. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al Instructor en la
Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad a Distancia. Alistamiento. Técnicos y
Tecnólogos.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA

CON MODALIDAD A DISTANCIA - SENA
(Lista de Chequeo)
INICIO. TÉCNICOS Y TECNÓLOGOS
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación

Nombre del ID de la
Programa Ficha
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Doc Ident.
Vocero de ficha Instructor
Lista de
Fecha de
Chequeo
aplicación
aplicada por
No ÍTEM Puntaje
ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la
semilla del programa) la Presentación general/Presentación del programa,
1. 2
diseño curricular, proyecto formativo, planeación pedagógica, reglamento del
aprendiz, normas/reglas para el desarrollo del programa
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión de la
semilla del programa) vídeos o demos que facilitan el uso de la herramienta
2. LMS, software o plugins necesarios para el desarrollo del programa, planeación 2
pedagógica, link a la Biblioteca SENA, manual del uso del LMS, y demás videos
tutoriales para el manejo de plataforma
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del programa
con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
3. 4
• Actividades de proyecto
• Actividades de aprendizaje
• Tiempo de duración estimado (hora o meses)

201 GFPI – G-014 V. 3

 • Fecha de inicio y fin de cada fase

Se encuentra disponible para aprendices el cronograma de la etapa Inducción

con la siguiente información:
• Nombre de la etapa.
• Actividades de aprendizaje a realizar
4. 4
• Resultados de aprendizaje
• Fecha de inicio y finalización de las actividades
• Evidencias a presentar
• Instructor responsable
Apartado información de Instructores: cada uno de los perfiles se encuentra
disponible para consulta del aprendiz con la siguiente información:
• Área a orientar dentro del programa (Vocero, técnico, bilingüismo, promover)
• Perfil profesional del instructor (información académica) y experiencia laboral
• Correo electrónico profesional
5. • Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el instructor y 4
ubicación (ciudad o municipio)
• Foto del instructor formato documento de identidad
• Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de las salas
de atención de Servicio del LMS institucional (en concordancia con el área a
orientar)
Las actividades de la etapa Inducción y enlaces para el envío de evidencias se
6. encuentran disponibles de acuerdo con el cronograma general y de fases del 2
programa y/o el avance de la formación
Los materiales de la etapa Inducción se encuentran disponibles de acuerdo con
7. 2
el cronograma general y de fases del programa y/o el avance de la formación
Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el
8. 4
Instructivo AVA, según versión de la semilla del curso
Organiza el Centro de Calificaciones creando el período de calificación de la
9. Inducción y agrupando las actividades junto con el RAP correspondiente, 2
teniendo en cuenta lo estipulado en las guías de aprendizaje-cronograma
Organiza el Centro de Calificación encontrándose disponible y visible para el
10. 2
aprendiz las actividades de la Inducción
La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de acuerdo con
11. 2
el modelo de evaluación definido por el SENA (A: Aprobado - D: No Aprobado)
Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con una fecha
12. 2
de vencimiento en coherencia con el cronograma del programa

202 GFPI – G-014 V. 3

 Configura las alertas en la herramienta de retención, para la generación de
13. 2
notificaciones con las novedades estipuladas en el instructivo actual.
Se encuentra en el espacio privado del curso Content Collection la carpeta
“Seguimiento y evaluación" con las siguientes carpetas:
14. 2
• Reporte del curso
• Seguimiento a la formación
Carpeta “Reporte del curso”: Se encuentra organizada con una carpeta por
15. 2
cada una de las fases del programa de formación
Carpeta “Seguimiento a la formación”: Se encuentra organizada con las
siguientes carpetas:
1. Comités evaluativos – actas
16. 2. Documentos de retención de aprendices 2
3. Informe de inventario de curso
4. Logros alcanzados
5. Reuniones EEF – Actas
Carpeta “Comités evaluativos-Actas”: Se encuentra organizada con las
siguientes carpetas:
1. Actas de Comité
17. 2
2. Planes de Mejoramiento
3. Registro de Novedades
4. Llamados de Atención
42
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO
El día de inicio de la Inducción publica anuncio de bienvenida con la siguiente
información: Datos de instructores que conforman el equipo: Nombre, área a
orientar y correo. Nombre y número de ficha del programa. Ubicación de las
18. 3
reglas o normas de convivencia. Fecha de inicio y fin de la inducción. Ubicación
del cronograma de actividades para la inducción. Espacios de comunicación
internos
El día de inicio de la etapa lectiva publica anuncio de bienvenida al programa
con la siguiente información: Datos de instructores que conforman el equipo:
Nombre, área a orientar y correo. Nombre y número de ficha del programa.
19. 3
Ubicación de las reglas o normas de convivencia. Fecha de inicio y fin de la
formación. Fechas establecidas en el aplicativo SOFIA Plus. Ubicación del
cronograma general de actividades. Espacios de comunicación internos
En la primera semana de la formación (etapa lectiva) publica un anuncio de
apertura del programa con instrucciones al aprendiz sobre qué consultar de
20. manera inicial, el desarrollo de una actividad de presentación que se evidencie 3
a través del foro social y la consulta de los demos o videos oficiales de
navegación de la plataforma
Organiza el botón de “Sesiones en Línea” con la siguiente información:
21. • Carpeta “Salas chat de atención sincrónica” 4
• Carpeta “Ingreso Conferencias web”

203 GFPI – G-014 V. 3

 • Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” / Subcarpeta por cada una de las
Fases

Realiza la apertura del foro de Dudas e Inquietudes creando una única

22. 4
secuencia o secuencia por cada área de formación
Realiza la apertura del foro social creando una única secuencia, mediante un
23. planteamiento teórico, explicando brevemente el objetivo e indicando las 4
reglas de participación
Responde de manera eficaz preguntas realizadas por los aprendices en el foro
24. 5
de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas en días hábiles
Retroalimenta los foros disponibles de acuerdo con las directrices establecidas
en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando los
25. 5
comentarios brindados a sus aprendices, en un plazo máximo de 24 horas en
días hábiles
Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices establecidas en el
26. instructivo actual, evitando el uso de plantillas y personalizando las respuestas 5
dadas a sus aprendices
Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en máximo
27. 5
72 horas en días hábiles
Durante la etapa de inducción publica como mínimo un anuncio semanal, de
28. 4
acuerdo con las directrices establecidas en el instructivo actual
Los anuncios de la inducción cumplen con su función comunicativa y además
29. 3
con los parámetros establecidos en el instructivo actual
48
CIERRE INDUCCIÓN
El día de cierre de la etapa publica un anuncio indicando el listado de
30. 4
aprendices que han aprobado los resultados de aprendizaje
Publica en el espacio privado del curso (Content Collection- Seguimiento y
evaluación) en la carpeta "Reporte de curso - Inducción" la siguiente
información:
• Copia del libro de calificaciones. (Con la totalidad de evidencias evaluadas)
31. 4
• Estadísticas del curso. (Resumen general de la actividad del usuario,
seleccionando a todos los usuarios, y como fecha de inicio y fin de este la fecha
de desarrollo de la inducción)
• Formatos de cierre de fase solicitado por el Centro de Formación
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés y
32. respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas ortográficas 2
y gramaticales
10
TOTAL 100

204 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 12. Lista de chequeo Centros de Formación. Acompañamiento al Instructor en la
Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad a Distancia. Alistamiento.
Especializaciones Tecnológicas.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN TITULADA

CON MODALIDAD A DISTANCIA - SENA
(Lista de Chequeo)
INICIO. ESPECIALIZACIONES TECNOLÓGICAS
Dirección de Formación Profesional

Centro de
Regional
Formación
Nombre del ID de la
Programa Ficha
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Doc Ident.
Vocero de ficha Instructor
Lista de Chequeo Fecha de
aplicada por aplicación
No ÍTEM Puntaje
ALISTAMIENTO DEL AMBIENTE DE FORMACIÓN
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión
de la semilla del programa) la Presentación general/Presentación del
1. programa, diseño curricular, proyecto formativo, planeación 3
pedagógica, reglamento del aprendiz, normas/reglas para el desarrollo
del programa
Se encuentra disponible en el menú correspondiente (según versión
de la semilla del programa) vídeos o demos que facilitan el uso de la
herramienta LMS, software o plugins necesarios para el desarrollo del
2. 3
programa, planeación pedagógica, link a la Biblioteca SENA, manual
del uso del LMS, y demás videos tutoriales para el manejo de
plataforma
Se encuentra disponible para aprendices el cronograma general del
programa con la siguiente información:
• Nombre de la Fase
3. • Actividades de proyecto 4
• Actividades de aprendizaje
• Tiempo de duración estimado (hora o meses)
• Fecha de inicio y fin de cada fase

205 GFPI – G-014 V. 3

 Apartado información de Instructores: cada uno de los perfiles se
encuentra disponible para consulta del aprendiz con la siguiente
información:
• Área a orientar dentro del programa (Vocero, técnico, bilingüismo,
promover)
• Perfil profesional del instructor (información académica) y
experiencia laboral
4. 4
• Correo electrónico profesional
• Regional, Centro de Formación al que se encuentra asociado el
instructor y ubicación (ciudad o municipio)
• Foto del instructor formato documento de identidad
• Horario de atención sincrónico virtual para aprendices por medio de
las salas de atención de Servicio del LMS institucional (en concordancia
con el área a orientar)
Las actividades de la primera fase y enlaces para el envío de evidencias
5. se encuentran disponibles de acuerdo con el cronograma general y de 2
fases del programa y/o el avance de la formación
Los materiales de la primera fase se encuentran disponibles de
6. acuerdo con el cronograma general y de fases del programa y/o el 2
avance de la formación
Organiza el menú del curso acorde con la referencia establecida en el
7. 4
Instructivo AVA, según versión de la semilla del curso
Organiza el Centro de Calificaciones creando períodos de calificación y
8. agrupando las actividades junto con el RAP correspondiente, teniendo 4
en cuenta lo estipulado en las guías de aprendizaje-cronograma
Organiza el Centro de Calificación encontrándose disponible y visible
9. 4
para el aprendiz las actividades de la Inducción
La visualización principal del Centro de Calificaciones se realiza de
10. acuerdo con el modelo de evaluación definido por el SENA (A: 4
Aprobado - D: No Aprobado)
Configura los enlaces para el envío de evidencias de aprendizaje, con
11. una fecha de vencimiento en coherencia con el cronograma del 4
programa
Configura las alertas en la herramienta de retención, para la
12. generación de notificaciones con las novedades estipuladas en el 4
instructivo actual
Se encuentra en el espacio privado del curso Content Collection la
carpeta “Seguimiento y evaluación" con las siguientes carpetas:
13. 3
• Reporte del curso
• Seguimiento a la formación
Carpeta “Reporte del curso”: Se encuentra organizada con una carpeta
14. 3
por cada una de las fases del programa de formación
Carpeta “Seguimiento a la formación”: Se encuentra organizada con
15. las siguientes carpetas: 3
1. Comités evaluativos – actas

206 GFPI – G-014 V. 3

 2. Documentos de retención de aprendices
3. Informe de inventario de curso
4. Logros alcanzados
5. Reuniones EEF – Actas
Carpeta “Comités evaluativos-Actas”: Se encuentra organizada con las
siguientes carpetas:
1. Actas de Comité
16. 3
2. Planes de Mejoramiento
3. Registro de Novedades
4. Llamados de Atención
54
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO
El día de inicio de la etapa lectiva publica anuncio de bienvenida al
programa con la siguiente información: Datos de instructores que
conforman el equipo: Nombre, área a orientar y correo. Nombre y
17. número de ficha del programa. Ubicación de las reglas o normas de 4
convivencia. Fecha de inicio y fin de la formación. Fechas establecidas
en el aplicativo SOFIA Plus. Ubicación del cronograma general de
actividades. Espacios de comunicación internos
En la primera semana de la formación (etapa lectiva) publica un
anuncio de apertura del programa con instrucciones al aprendiz sobre
18. qué consultar de manera inicial, el desarrollo de una actividad de 4
presentación que se evidencie a través del foro social y la consulta de
los demos o videos oficiales de navegación de la plataforma
Organiza el botón de “Sesiones en Línea” con la siguiente información:
• Carpeta “Salas chat de atención sincrónica”
19. • Carpeta “Ingreso Conferencias web” 5
• Carpeta “Grabaciones Conferencias Web” - Subcarpeta por cada una
de las Fases
Realiza la apertura del foro de Dudas e Inquietudes creando una única
20. 5
secuencia o secuencia por cada área de formación
Realiza la apertura del foro social creando una única secuencia,
21. mediante un planteamiento teórico, explicando brevemente el 5
objetivo e indicando las reglas de participación
Responde de manera eficaz preguntas realizadas por los aprendices en
22. el foro de dudas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas en días 5
hábiles
Retroalimenta los foros disponibles de acuerdo con las directrices
establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y
23. 5
personalizando los comentarios brindados a sus aprendices, en un
plazo máximo de 24 horas en días hábiles
Retroalimenta las evidencias de acuerdo con las directrices
24. establecidas en el instructivo actual, evitando el uso de plantillas y 5
personalizando las respuestas dadas a sus aprendices

207 GFPI – G-014 V. 3

 Realiza la evaluación de las evidencias enviadas por los aprendices en
25. 5
máximo 72 horas en días hábiles
Los anuncios iniciales cumplen con su función comunicativa y además
26. 3
con los parámetros establecidos en el instructivo actual
46
TOTAL 100

Anexo 13. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al

Instructor en la Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad a Distancia.
Desarrollo de la Formación.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

TITULADA CON MODALIDAD A DISTANCIA - SENA
(Lista de Chequeo)
DESARROLLO DE LA FORMACIÓN. PROGRAMAS A DISTANCIA
INTERNA
Dirección de Formación Profesional

Centro de Formación Regional

ID de la
Nombre del Programa
Ficha
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Vocero de Doc Ident.
ficha Instructor
Lista de Chequeo Fecha de
aplicada por aplicación
# ASPECTO ÍTEM SI/NO
AMBIENTE DE FORMACIÓN
Presentación general/ Presentación del
SI
programa
Diseño curricular SI
Se encuentra disponible en Proyecto formativo SI
REVISIÓN DEL el menú correspondiente Planeación pedagógica SI
1
ESPACIO (según versión de la Reglamento del aprendiz SI
semilla del programa) Normas/reglas para el desarrollo del
SI
programa
Vídeos o demos que facilitan el uso de la
SI
herramienta LMS

208 GFPI – G-014 V. 3

 Software o plugins necesarios para el
SI
desarrollo del programa
Link a la Biblioteca SENA SI
Manual del uso del LMS SI
Demás videos tutoriales para el manejo
SI
de plataforma (cuando sean necesarios)
Nombre de la Fase SI
Se encuentra disponible
Actividades de proyecto SI
para aprendices el
Actividades de aprendizaje SI
cronograma general del
Tiempo de duración estimado (hora o
programa con la siguiente SI
meses)
información:
Fecha de inicio y fin de cada fase SI
Nombre de la Fase SI
Nombre de la actividad de proyecto SI
2 CRONOGRAMAS
Se encuentra disponible Actividades de aprendizaje a realizar SI
para aprendices el Resultados de aprendizaje SI
cronograma por cada fase
Fecha de inicio y finalización de las
de proyecto (habilitado al SI
actividades
inicio de estas) con la
siguiente información: Evidencias a presentar, estipulando las
SI
que se desarrollarán de forma presencial
Instructor/Área responsable SI
Área a orientar dentro del programa
(Vocero, técnico, bilingüismo, promover, SI
etc.)
Perfil profesional del instructor
(información académica) y experiencia SI
En el botón "información laboral
APARTADO del instructor" cada uno de Correo electrónico profesional SI
INFORMACIÓN los perfiles se encuentra Regional, Centro de Formación (nombre
3
DE disponible para consulta completo) y ubicación (ciudad o SI
INSTRUCTORES del aprendiz con la municipio)
siguiente información: Foto del instructor formato documento
SI
de identidad
Horario de atención sincrónico virtual
para aprendices por medio de las salas de
SI
atención de Servicio del LMS institucional
(en concordancia con el área a orientar)
Verifica y garantiza que se
Las actividades y enlaces para el envío de
4 DISPONIBILIDAD encuentren disponibles SI
evidencias
para el trabajo del

209 GFPI – G-014 V. 3

 aprendiz, de acuerdo con
el cronograma general y de
Materiales de formación SI
fases del programa y/o el
avance de la formación
MENÚ DEL Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia establecida
5 SI
CURSO en el Instructivo actual, según versión de la semilla del curso
Crea períodos de calificación SI

Agrupa las actividades de proyecto junto

con el RAP correspondiente, teniendo en
SI
cuenta lo estipulado en las guías de
aprendizaje-cronograma
En el Centro de La visualización principal se realiza de
CENTRO DE
6 Calificaciones el Equipo acuerdo con el modelo de evaluación
CALIFICACIONES
Ejecutor de la Formación: definido por el SENA (A: Aprobado - D: SI
No Aprobado)
Se encuentra disponible y visible para el
aprendiz las actividades de la fase que se
SI
encuentran trabajando y/o la
inmediatamente anterior
Los enlaces para el envío de evidencias
de aprendizaje, con una fecha de
SI
vencimiento en coherencia con el
El Equipo Ejecutor de la
7 CONFIGURACIÓN cronograma
Formación configura:
Las alertas en la herramienta de
retención, con las novedades estipuladas SI
en el instructivo actual
Publica en el espacio
privado del curso (Content Carpeta "Reporte del curso" SI
Collection) la carpeta
denominada “Seguimiento
y evaluación" con las Carpeta "Seguimiento a la formación" SI
siguientes carpetas:
La carpeta “Reporte del curso” se encuentra organizada con una
SI
CONTENT carpeta por cada una de las fases del programa de formación
8
COLLECTION 1. Comités evaluativos – actas SI
Carpeta “Seguimiento a la 2. Documentos de retención de SI
formación”: Se encuentra aprendices
organizada con las 3. Informe de inventario de curso SI
siguientes carpetas: 4. Logros alcanzados SI
5. Reuniones EEF – Actas SI
La carpeta “Comités 1. Actas de Comité SI

210 GFPI – G-014 V. 3

 evaluativos-Actas” se 2. Planes de Mejoramiento SI
encuentra organizada con 3. Registro de Novedades SI
las siguientes carpetas: 4. Llamados de Atención SI
Carpeta “Salas chat de atención
SI
sincrónica"
BOTÓN DE Organiza el botón de Carpeta “Ingreso Conferencias web" SI
9 “SESIONES EN “Sesiones en Línea” con las
LÍNEA” siguientes carpetas: Carpeta “Grabaciones Conferencias
Web” / Subcarpeta por cada una de las SI
Fases / Subcarpeta por mes
53
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

Realiza la apertura de los foros temáticos

de acuerdo con las fechas estipuladas en SI
las guías de aprendizaje/cronogramas

Realiza la apertura de los foros temáticos

SI
creando una única secuencia
Responde las preguntas realizadas por
Durante el programa
los aprendices en el foro de dudas e
10 FOROS formativo el Equipo SI
inquietudes en un plazo máximo de 24
Ejecutor de la Formación:
horas en días hábiles
El instructor responsable retroalimenta
los foros disponibles, evitando el uso de
plantillas y personalizando los
SI
comentarios brindados a sus aprendices,
en un plazo máximo de 24 horas en días
hábiles

Retroalimenta las evidencias evitando el

Durante el programa uso de plantillas y personalizando las SI
EVIDENCIAS DE formativo el instructor respuestas dadas a sus aprendices
11
APRENDIZAJE responsable de cada
Realiza la evaluación de las evidencias
actividad:
enviadas por los aprendices en máximo SI
72 horas en días hábiles
Anuncios de inicio de Actividad de
Durante el desarrollo de la SI
Proyecto
12 ANUNCIOS fase de proyecto publica
Anuncios de cierre de Actividad de
los siguientes anuncios SI
Proyecto

211 GFPI – G-014 V. 3

 Como mínimo un anuncio estimulando el
desarrollo de las actividades del SI
programa
Anuncio de invitación a encuentros
presenciales 10 (diez) días antes de la SI
fecha de realización del encuentro
Anuncio dos (2) días antes del encuentro
presencial informando la suspensión
SI
temporal del acompañamiento por parte
de los instructores
Anuncio quincenal de invitación a
SI
ingresar a las conferencias web
Anuncio promoviendo la participación en
SI
los grupos de trabajo
Nombre de la fase del proyecto SI
El Equipo Ejecutor de la Fecha de inicio y finalización de la fase SI
Formación publica anuncio
Instrucciones sobre qué consultar de
de inicio de fase con la SI
manera inicial
siguiente información:
Pasos a seguir para el desarrollo de las
SI
actividades
Publica anuncio de cierre de fase indicando el listado de aprendices
SI
que han aprobado los resultados de aprendizaje asociados a la fase
En el botón "Sesiones en Grabaciones quincenales de las
línea" carpeta conferencias web efectuadas, máximo en
SI
CONFERENCIAS “Grabaciones Conferencias 48 horas en días hábiles después de la
13 WEB Web”/ Subcarpeta por fecha de realización
QUINCENALES cada una de las Fases / Resumen de las sesiones quincenales
Subcarpeta por mes efectuadas, en máximo 48 horas en días SI
publica: hábiles después de la fecha de realización
"Carpeta Reuniones EEF – Actas" dos
DOCUMENTOS documentos mensuales de las reuniones SI
El Equipo Ejecutor de la realizadas
CONTENT
Formación publica en la
14 COLLECTION- "Carpeta Comités evaluativos-Actas”
carpeta "Seguimiento a la
SEGUIMIENTO Y documento(s) de las acciones
Formación": SI
EVALUACIÓN consideradas para la gestión académica
del aprendiz al terminar la fase

212 GFPI – G-014 V. 3

 "Carpeta Documentos de retención de
aprendices.” la (s) evidencia (s) de las
acciones de retención realizadas con los SI
aprendices en riesgo de deserción
durante cada una de las fases

Copia del libro de calificaciones. (Con la

SI
totalidad de evidencias evaluadas)
El Equipo Ejecutor de la
Formación publica al final Estadísticas del curso. (Resumen general
de cada fase en la carpeta de la actividad del usuario, seleccionando
""Reporte de curso - a todos los usuarios, y como fecha de SI
Fase"" la siguiente inicio y fin de este la fecha de desarrollo
información: de la fase)
Formatos de cierre de fase solicitado por
SI
el Centro de Formación.
El Equipo Ejecutor de la En las fechas establecidas en el
SI
CONCLUSIÓN Formación publica cronograma
15
FOROS concluye los foros Mediante comentarios finales en
SI
temáticos: secuencias nuevas
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje cortés
16 NETIQUETA y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas prácticas SI
ortográficas y gramaticales.
29
TOTAL SI 82

Anexo 14. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al

Instructor en la Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad a Distancia.
Alistamiento. Técnicos y Tecnólogos.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

TITULADA CON MODALIDAD CON MODALIDAD A DISTANCIA - SENA
(Lista de Chequeo)
ALISTAMIENTO. TÉCNICOS Y TECNÓLOGOS A DISTANCIA
INTERNA
Dirección de Formación Profesional

Centro de Formación Regional

Nombre del Programa ID de la Ficha

213 GFPI – G-014 V. 3

Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Vocero de Doc Ident.
ficha Instructor
Lista de Chequeo aplicada Fecha de
por aplicación
# ASPECTO ÍTEM SI/NO
AMBIENTE DE FORMACIÓN
Presentación general/
SI
Presentación del programa
Diseño curricular SI
Proyecto formativo SI
Planeación pedagógica SI
Reglamento del aprendiz SI
Normas/reglas para el desarrollo
Se encuentra disponible en el SI
del programa
REVISIÓN DEL menú correspondiente (según
1 Vídeos o demos que facilitan el uso
ESPACIO versión de la semilla del SI
de la herramienta LMS
programa)
Software o plugins necesarios para
SI
el desarrollo del programa
Link a la Biblioteca SENA SI
Manual del uso del LMS SI
Demás videos tutoriales para el
manejo de plataforma (cuando SI
sean necesarios)
Nombre de la Fase SI
Se encuentra disponible para Actividades de proyecto SI
aprendices el cronograma Actividades de aprendizaje SI
general del programa con la Tiempo de duración estimado
SI
siguiente información: (hora o meses)
Fecha de inicio y fin de cada fase SI
Nombre de la Fase SI
Nombre de la actividad de
2 CRONOGRAMAS SI
proyecto
Se encuentra disponible para Actividades de aprendizaje a SI
aprendices el cronograma de realizar
la etapa Inducción con la Resultados de aprendizaje SI
siguiente información: Fecha de inicio y finalización de las
SI
actividades
Evidencias a presentar SI
Instructor/Área responsable SI

214 GFPI – G-014 V. 3

 Área a orientar dentro del
programa (Vocero, técnico, SI
bilingüismo, promover, etc.)
Perfil profesional del instructor
(información académica) y SI
experiencia laboral
En el botón "información del Correo electrónico profesional SI
APARTADO instructor" cada uno de los Regional, Centro de Formación
INFORMACIÓN perfiles se encuentra (nombre completo) y ubicación SI
3
DE disponible para consulta del (ciudad o municipio)
INSTRUCTORES aprendiz con la siguiente Foto del instructor formato
información: SI
documento de identidad
Horario de atención sincrónico
virtual para aprendices por medio
de las salas de atención de Servicio
SI
del LMS institucional (en
concordancia con el área a
orientar)
Las actividades y enlaces para el
Verifica y garantiza que se envío de evidenciase de la etapa SI
4 DISPONIBILIDAD. encuentren disponibles para Inducción
el trabajo del aprendiz: Materiales de formación de la
SI
etapa Inducción
Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia
MENÚ DEL
5 establecida en el Instructivo actual, según versión de la semilla del SI
CURSO
curso
Crea períodos de calificación SI
Agrupa las actividades de proyecto
junto con el RAP correspondiente,
teniendo en cuenta lo estipulado SI
en las guías de aprendizaje-
cronograma
En el Centro de Calificaciones La visualización principal se realiza
CENTRO DE
6 el Equipo Ejecutor de la de acuerdo con el modelo de
CALIFICACIONES SI
Formación: evaluación definido por el SENA (A:
Aprobado - D: No Aprobado)
Se encuentra disponible y visible
para el aprendiz las actividades de
la fase que se encuentran SI
trabajando y/o la inmediatamente
anterior

215 GFPI – G-014 V. 3

 Los enlaces para el envío de
evidencias de aprendizaje, con una
SI
fecha de vencimiento en
El Equipo Ejecutor de la coherencia con el cronograma
7 CONFIGURACIÓN
Formación configura:
Las alertas en la herramienta de
retención, con las novedades SI
estipuladas en el instructivo actual
Publica en el espacio privado Carpeta "Reporte del curso" SI
del curso (Content Collection)
la carpeta denominada Carpeta "Seguimiento a la
“Seguimiento y evaluación" formación" SI
con las siguientes carpetas:
La carpeta “Reporte del curso” se encuentra organizada con una
SI
carpeta por cada una de las fases del programa de formación
1. Comités evaluativos – actas SI
CONTENT Carpeta “Seguimiento a la 2. Documentos de retención de
8 SI
COLLECTION formación”: Se encuentra aprendices
organizada con las siguientes 3. Informe de inventario de curso SI
carpetas: 4. Logros alcanzados SI
5. Reuniones EEF – Actas SI
La carpeta “Comités 1. Actas de Comité SI
evaluativos-Actas” se 2. Planes de Mejoramiento SI
encuentra organizada con las 3. Registro de Novedades SI
siguientes carpetas: 4. Llamados de Atención SI
Carpeta “Salas chat de atención
SI
sincrónica"
Carpeta “Ingreso Conferencias
BOTÓN DE Organiza el botón de SI
web"
9 “SESIONES EN “Sesiones en Línea” con las
LÍNEA” siguientes carpetas: Carpeta “Grabaciones Conferencias
Web” / Subcarpeta por cada una SI
de las Fases / Subcarpeta por mes

53
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO

Realiza la apertura del foro de

Dudas e Inquietudes creando una
SI
El Equipo Ejecutor de la única secuencia o secuencia por
10 FOROS cada área de formación
Formación:
Realiza la apertura del foro social
SI
creando una única secuencia.

216 GFPI – G-014 V. 3

 Responde las preguntas realizadas
por los aprendices en el foro de
dudas e inquietudes en un plazo SI
máximo de 24 horas en días
hábiles
El instructor responsable
retroalimenta los foros disponibles,
evitando el uso de plantillas y
personalizando los comentarios SI
brindados a sus aprendices, en un
plazo máximo de 24 horas en días
hábiles
Retroalimenta las evidencias
evitando el uso de plantillas y
SI
personalizando las respuestas
dadas a sus aprendices
EVIDENCIAS DE El Equipo Ejecutor de la
11
APRENDIZAJE Formación: Realiza la evaluación de las
evidencias enviadas por los
SI
aprendices en máximo 72 horas en
días hábiles

Datos de instructores que

conforman el equipo: Nombre, SI
área a orientar y correo
Nombre y número de ficha del
El día de inicio de la Inducción SI
programa
publica anuncio de
Ubicación de las reglas o normas
bienvenida con la siguiente SI
de convivencia
información:
Fecha de inicio y fin de la inducción SI
Ubicación del cronograma de
SI
actividades para la inducción
12 ANUNCIOS Espacios de comunicación internos SI
Datos de instructores que
conforman el equipo: Nombre, SI
área a orientar y correo
Nombre y número de ficha del
El día de inicio de la etapa SI
programa
lectiva publica anuncio de
Ubicación de las reglas o normas
bienvenida al programa con la SI
de convivencia
siguiente información:
Fecha de inicio y fin de la
formación. Fechas establecidas en SI
el aplicativo SOFIA Plus
Ubicación del cronograma general SI

217 GFPI – G-014 V. 3

 de actividades
Espacios de comunicación internos SI
Qué consultar de manera inicial SI

En la primera semana de la Invitación al desarrollo de una

formación (etapa lectiva) actividad de presentación que se SI
publica un anuncio de evidencie a través del foro social
apertura del programa con la
siguiente información: Consulta de los demos o videos
oficiales de navegación de la SI
plataforma
El día de cierre de la inducción publica un anuncio indicando el
listado de aprendices que han aprobado los resultados de SI
aprendizaje
Durante la etapa de inducción publica como mínimo un anuncio
SI
semanal
Copia del libro de calificaciones.
(Con la totalidad de evidencias SI
evaluadas)
El Equipo Ejecutor de la
Formación publica en el
DOCUMENTOS Estadísticas del curso. (Resumen
espacio privado del curso
CONTENT general de la actividad del usuario,
(Content Collection-
13 COLLECTION- seleccionando a todos los usuarios, SI
Seguimiento y evaluación) en
SEGUIMIENTO Y y como fecha de inicio y fin de este
la carpeta "Reporte de curso -
EVALUACIÓN la fecha de desarrollo de la fase)
Inducción" la siguiente
información:
Formatos de cierre de fase
solicitado por el Centro de SI
Formación.
En las fechas establecidas en el
El Equipo Ejecutor de la SI
CONCLUSIÓN cronograma
14 Formación publica concluye
FOROS Mediante comentarios finales en
los foros temáticos: SI
secuencias nuevas
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje
15 NETIQUETA cortés y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas SI
prácticas ortográficas y gramaticales.
29
TOTAL SI 82

218 GFPI – G-014 V. 3

Anexo 15. Lista de chequeo Dirección de Formación Profesional. Acompañamiento al
Instructor en la Ejecución de la Formación Titulada con Modalidad a Distancia.
Alistamiento. Especializaciones Tecnológicas.

ACOMPAÑAMIENTO AL INSTRUCTOR EN LA EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN

TITULADA CON MODALIDAD A DISTANCIA - SENA
(Lista de Chequeo)
ALISTAMIENTO. ESPECIALIZACIONES TECNOLÓGICAS A DISTANCIA
INTERNA
Dirección de Formación Profesional

Centro de Formación Regional

Nombre del Programa ID de la Ficha
Fecha Inicio Fecha Fin
Nombre del Vocero de Doc Ident.
ficha Instructor
Lista de Chequeo Fecha de
aplicada por aplicación
# ASPECTO ÍTEM SI/NO
AMBIENTE DE FORMACIÓN
Presentación general/Presentación del
SI
programa
Diseño curricular SI
Proyecto formativo SI
Planeación pedagógica SI
Reglamento del aprendiz SI
Normas/reglas para el desarrollo del
Se encuentra disponible en SI
programa
REVISIÓN DEL el menú correspondiente
1 Vídeos o demos que facilitan el uso de
ESPACIO (según versión de la semilla SI
del programa) la herramienta LMS
Software o plugins necesarios para el
SI
desarrollo del programa
Link a la Biblioteca SENA SI
Manual del uso del LMS SI
Demás videos tutoriales para el
manejo de plataforma (cuando sean SI
necesarios)
Se encuentra disponible Nombre de la Fase SI
2 CRONOGRAMA
para aprendices el Actividades de proyecto SI

219 GFPI – G-014 V. 3

 cronograma general del Actividades de aprendizaje SI
programa con la siguiente Tiempo de duración estimado (hora o
información: SI
meses)
Fecha de inicio y fin de cada fase SI
Área a orientar dentro del programa
(Vocero, técnico, bilingüismo, SI
promover, etc.)
Perfil profesional del instructor
(información académica) y experiencia SI
laboral
En el botón "información
Correo electrónico profesional SI
APARTADO del instructor" cada uno de
Regional, Centro de Formación
INFORMACIÓN los perfiles se encuentra
3 (nombre completo) y ubicación SI
DE disponible para consulta del
(ciudad o municipio)
INSTRUCTORES aprendiz con la siguiente
Foto del instructor formato
información: SI
documento de identidad
Horario de atención sincrónico virtual
para aprendices por medio de las salas
de atención de Servicio del LMS SI
institucional (en concordancia con el
área a orientar)
Las actividades y enlaces para el envío
Verifica y garantiza que se de evidenciase de la primera fase. SI
4 DISPONIBILIDAD encuentren disponibles
Materiales de formación de la primera
para el trabajo del aprendiz: SI
fase
MENÚ DEL Organiza el menú del curso de acuerdo con la referencia establecida
5 SI
CURSO en el Instructivo actual, según versión de la semilla del curso
Crea períodos de calificación SI
Agrupa las actividades de proyecto
junto con el RAP correspondiente,
SI
teniendo en cuenta lo estipulado en
las guías de aprendizaje-cronograma
En el Centro de La visualización principal se realiza de
CENTRO DE
6 Calificaciones el Equipo acuerdo con el modelo de evaluación
CALIFICACIONES SI
Ejecutor de la Formación: definido por el SENA (A: Aprobado - D:
No Aprobado)
Se encuentra disponible y visible para
el aprendiz las actividades de la fase
SI
que se encuentran trabajando y/o la
inmediatamente anterior
Los enlaces para el envío de evidencias
El Equipo Ejecutor de la
7 CONFIGURACIÓN de aprendizaje, con una fecha de SI
Formación configura:
vencimiento en coherencia con el

220 GFPI – G-014 V. 3

 cronograma

Las alertas en la herramienta de

retención, con las novedades SI
estipuladas en el instructivo actual
Publica en el espacio
privado del curso (Content Carpeta "Reporte del curso" SI
Collection) la carpeta
denominada “Seguimiento y
evaluación" con las Carpeta "Seguimiento a la formación" SI
siguientes carpetas:
La carpeta “Reporte del curso” se encuentra organizada con una
SI
carpeta por cada una de las fases del programa de formación
CONTENT 1. Comités evaluativos – actas SI
8
COLLECTION Carpeta “Seguimiento a la 2. Documentos de retención de SI
formación”: Se encuentra aprendices
organizada con las 3. Informe de inventario de curso SI
siguientes carpetas: 4. Logros alcanzados SI
5. Reuniones EEF – Actas SI
La carpeta “Comités 1. Actas de Comité SI
evaluativos-Actas” se 2. Planes de Mejoramiento SI
encuentra organizada con 3. Registro de Novedades SI
las siguientes carpetas: 4. Llamados de Atención SI
Carpeta “Salas chat de atención
SI
sincrónica"
BOTÓN DE Organiza el botón de
Carpeta “Ingreso Conferencias web" SI
9 “SESIONES EN “Sesiones en Línea” con las
Carpeta “Grabaciones Conferencias
LÍNEA” siguientes carpetas:
Web” / Subcarpeta por cada una de las SI
Fases
46
ACCIONES DURANTE EL DESARROLLO DEL PROGRAMA FORMATIVO
Realiza la apertura del foro de Dudas e
Inquietudes creando una única
SI
secuencia o secuencia por cada área
de formación
El Equipo Ejecutor de la Realiza la apertura del foro social
10 FOROS SI
Formación: creando una única secuencia.
Responde las preguntas realizadas por
los aprendices en el foro de dudas e
SI
inquietudes en un plazo máximo de 24
horas en días hábiles

221 GFPI – G-014 V. 3

 El instructor responsable
retroalimenta los foros disponibles,
evitando el uso de plantillas y
personalizando los comentarios SI
brindados a sus aprendices, en un
plazo máximo de 24 horas en días
hábiles
Retroalimenta las evidencias evitando
el uso de plantillas y personalizando SI
EVIDENCIAS DE El Equipo Ejecutor de la las respuestas dadas a sus aprendices
11
APRENDIZAJE Formación: Realiza la evaluación de las evidencias
enviadas por los aprendices en SI
máximo 72 horas en días hábiles
Datos de instructores que conforman
el equipo: Nombre, área a orientar y SI
correo
Nombre y número de ficha del
SI
programa
El día de inicio de la etapa
Ubicación de las reglas o normas de
lectiva publica anuncio de SI
convivencia
bienvenida al programa con
Fecha de inicio y fin de la formación.
la siguiente información:
Fechas establecidas en el aplicativo SI
SOFIA Plus
12 ANUNCIOS
Ubicación del cronograma general de
SI
actividades
Espacios de comunicación internos SI
Qué consultar de manera inicial SI
En la primera semana de la Invitación al desarrollo de una
formación (etapa lectiva) actividad de presentación que se SI
publica un anuncio de evidencie a través del foro social
apertura del programa con Consulta de los demos o videos
la siguiente información: oficiales de navegación de la SI
plataforma
En todos los espacios de comunicación se evidencia un lenguaje
13 NETIQUETA cortés y respetuoso, con uso de las normas de Netiqueta y buenas SI
prácticas ortográficas y gramaticales.
16
TOTAL SI 62

222 GFPI – G-014 V. 3

13 Referencias Bibliográficas

Area, M. & Adell, J. (2009): ―eLearning: Enseñar y aprender en espacios virtuales. En J. De Pablos
(Coord): Tecnología Educativa. La formación del profesorado en la era de Internet. Aljibe, Málaga,
págs. 391-424.

Barberá, E. & Litwin, E. (S.F) Del docente presencial al docente virtual. Cambios en la acción
docente: de la presencialidad a la virtualidad. Universitat Oberta de Catalunya UOC.

Cabero, J. (2004). La función tutorial en la teleinformación. En M. Martínez F. y Prendes, Nuevas

tecnologías y educación (págs. 129-144). Madrid, España: Pearson Educación.

Galvis, A. (2008). Criterios y escala de valoración TIGRE para autocontrolar calidad de los aportes a
discusiones en la red. Obtenido de http://aportetigre.blogspot.com.

Gallego Rodríguez A, & Martínez Caro, E. (2003) Estilos de Aprendizaje y E-Learning. Hacia un
Mayor Rendimiento Académico. Revista de Educación a Distancia. Universidad de Murcia. España.

Guitert, M. & Giménez, F. (2008). El trabajo en equipo en entornos virtuales: desarrollo

metodológico. Universitat Oberta de Catalunya UOC. Editorial: Eureca Media, SL.

Guitert, M. & Romeu, T. (2008). Orientaciones sobre los debates virtuales. Universitat Oberta de
Catalunya UOC. Editorial: Eureca Media, SL.

223 GFPI – G-014 V. 3

Ministerio de Educación de Chile. (2009). Evaluación Para el Aprendizaje segundo ciclo básico.
Santiago de Chile: Atenas limitada.

Ornelas, D. (2007). El uso del foro de discusión virtual en la enseñanza. Revista Iberoamericana de
Educación(44), 4-10. Obtenido de http://www.rieoei.org/expe/1900Ornelas.pdf

Padilla, M; Leal , F; Hernández, M. & Cabero, J. (2012). Un reto para el profesor del futuro: la
tutoría virtual.

Pérez-Mateo, M. & Guitert, M. (2011). Aprender y enseñar en línea. Universitat Oberta de

Catalunya UOC. Editorial: Eureca Media, SL.

Stobart, G. (2005). Lost in Translation: Moving from principles to policy to practice in formative
assessment. Assessment in Education: Principles, Policy & Practice, vol. 12, núm. 1, pp. 3-5., 12(1),
3-5. doi:10.1080/0969594042000333878

Tanner, G. & Graesser, A. (2006). Aplicaciones del diálogo humano de tutoría al AutoTutor: Un
sistema inteligente de tutoríar. Revista signos, 39(60), 31-48. Obtenido de
http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-
09342006000100002&lng=es&tlng=es. 10.4067/S0718-09342006000100002

Control de cambios

Cambio Nombre Cargo Dependencia Fecha

Claudia Rojas Rivera Coordinadora

Revisado Grupo de Formación
20/12/2018
por Wilmer Ismael Ángel Virtual y a Distancia
Contratista
Benavides

Wilmer Ismael Ángel

Contratista 20/12/2018
Benavides
Actualizado Grupo de Formación
por Virtual y a Distancia
Contratista
Andrea Sarmiento Acevedo 20/12/2018
Equipo

224 GFPI – G-014 V. 3

 Nacional de
Consejería
Académica

Francia Elena Arango

Contratista 10/07/2018
Monsalve
Con
colaboración
de Soporte
Erika Danely Pérez Barrera Nacional Etapa 10/07/2018
Productiva

Yaneth Claudine Ruíz

Coordinadora
Buitrago

Revisado Grupo de Formación

Claudia Rojas Rivera Profesional 28/02/2017
por Virtual y a Distancia

Wilmer Ismael Ángel

Contratista
Benavides

Grupo de Formación
Claudia Rojas Rivera Profesional 20/02/2017
Virtual y a Distancia

Contratista
Actualizado Soporte Equipo Grupo de Formación
Jaime Hernán Tejada 20/02/2017
por nacional de Virtual y a Distancia
consejería

Wilmer Ismael Ángel Grupo de Formación

Contratista 20/02/2017
Benavides Virtual y a Distancia

Con
Equipo de Consejería Grupo de Formación
colaboración Contratistas 09/09/2016
Académica Virtual y a Distancia
de

225 GFPI – G-014 V. 3

 Adriana López López

Diana Carmona Milian Contratistas

Actualizado Equipo Soporte Grupo de Formación
Yaneth Osorio Caro 12/09/2016
por Didáctico Virtual y a Distancia
Paula Palacios Correa Pedagógico

Tatiana Polanía Serrato

Grupo de Gestión
Operativa Integral de
Elaborado Wilmer Ismael Ángel
Contratista la Formación en 10/10/2014
por Benavides
Modalidad Virtual y a
Distancia

Estándares para el
DFPI - Grupo de
Seguimiento al Instructor en
Basado en Innovación
la Ejecución de la Formación
Profesional Tecnológica para la 07/06/2013
Titulada/Complementaria
Formación Profesional
con Modalidad Virtual SENA
Integral
Forero (2012)

226 GFPI – G-014 V. 3