REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INFORMÁTICA

CÁTEDRA: GESTIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS

SECCIÓN N613

DESARROLLO DE SOFTWARE PARA EL CONTROL ADMINISTRATIVO Y DE

INVENTARIO PARA LA EMPRESA MAKRO C.A.

PRESENTADO POR:

CASTILLO PABLO CI: 26.211.493

CASA STEFFANO CI: 28.409.157

DUARTE JOSÉ CI: 28.467.144

RINCÓN ADREANYELA CI: 28.308.921

MARACAIBO, DICIEMBRE 2021

 ÍNDICE

1. EMPRESA

2. MISIÓN

3. VISIÓN

4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA

5. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

6. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

7. OBJETIVO GENERAL

8. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

9. PLAN DE ACTIVIDADES Y COSTOS

10. ACTIVIDADES ASOCIADAS AL PROYECTO

11. TIPO DE DIRECCIÓN

12. NIVELES JERÁRQUICOS

13. INTEGRANTES DE GRUPO DE DESARROLLO

14. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE GRUPO

15. CALIDAD Y ETAPAS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

16. ANEXOS
 1. EMPRESA

Siempre pensando en el beneficio de sus clientes, se crea y coloca a

disposición de todos, la empresa Makro Comercializadora C.A. Su origen se
remonta al año 1998, en el cual fue fundada, siendo una empresa familiar de
capital privado, cuya área comercial ofrece una amplia gama de productos en
línea blanca, electrodomésticos, muebles y artículos de oficina, entre otros.

El objetivo de su área comercial es ofrecer a clientes comerciales una gran

variedad de productos que permitan la satisfacción de sus necesidades
particulares con la mejor relación calidad y precio. Cumpliendo con las normas de
higiene y seguridad industrial, contando con personal altamente calificado y
equipos que cumplen los estándares de calidad exigidos por el mercado.

Su esfuerzo está dirigido en prestar un servicio de primera, demostrando una

actitud competitiva la cual le permite obtener un margen de utilidad razonable,
generando beneficios para los inversionistas, clientes y empleados.

2. MISIÓN

La misión de Makro es liderar el abastecimiento mayorista con excelencia en

precio, calidad y variedad, ofreciendo ventajas y oportunidades para crecer, en un
solo lugar, en cómodos y seguros espacios, con la finalidad de impulsar de
manera sostenible el progreso de sus clientes, aliados y entorno.
 3. VISIÓN

La visión de Makro es ser la empresa especializada en la distribución de

productos por preferencia, manteniendo así una fuerte posición en el mercado
como el mejor proveedor para clientes profesionales, ofreciendo soluciones
diseñadas desde el punto de vista del cliente con alta productividad basada en la
excelencia operacional: procesos optimizados, herramientas adecuadas y
personas motivadas.

4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA

La Empresa Makro Comercializadora C.A se encuentra ubicada en la Avenida

16 y 16B, Sector Monte Claro, Parroquia Idelfonso Vásquez del Municipio
Maracaibo del Estado Zulia en Venezuela. Siendo esta descripción detallada
previamente la delimitación de este proyecto.

5. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

En la actualidad, la implementación de tecnología y sistemas de control

administrativo se ha convertido en parte integral del modelo de negocios de las
empresas, a fin de optimizar dichos procesos y reducir errores, costos y tiempo
invertido. Por otra parte, a nivel mundial, las organizaciones consideran el
inventario como parte primordial del patrimonio empresarial. Podemos afirmar que,
el inventario de cada empresa es primordial para el desarrollo de esta y además,
el control eficiente de los productos es de gran relevancia, pues son el activo más
significativo dentro de su patrimonio.

En este contexto, la empresa Makro Comercializadora C.A presenta deficiencias

en su actual sistema de control administrativo debido a la antigüedad del mismo, y
la gestión de sus activos, a saber, su amplio inventario, sin duda, requiere de
mejoras considerables a fin de garantizar la seguridad y productividad esperadas.

Luego de la aplicación de una encuesta se detectó falencias que a continuación se

detallan:

● Falta de políticas y procedimientos para el control de inventarios que

ocasionan desconocimiento de los procesos y funciones que debe realizar
el personal en su lugar de trabajo.

● Desconocimiento sobre los niveles de stock en la empresa ocasiona

problemas en la adquisición excesiva de mercancía.

● Falta de vigilancia al estado de calidad de los artículos al no tenerlos bien

identificados y monitoreados.

● Inadecuado control de la compra o adquisición de mercadería causa

desconocimiento de la deuda que se mantiene ante los proveedores.

● Carencia de un sistema computarizado actualizado para el registro y control

adecuado de compras, ventas, costos, ganancias, ingreso y salida de la
mercancía.

6. ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
 Ante las deficiencias anteriormente descritas, se plantea entonces el desarrollo
e implementación progresiva de un Sistema Administrativo con mayor optimización
y los módulos necesarios adaptados a las necesidades y a requerimientos
adicionales producto del diagnóstico y planeación que se pretenden realizar en
dicho desarrollo.

7. OBJETIVO GENERAL

En congruencia con la solución planteada, se define entonces como objetivo

general desarrollar un sistema administrativo que facilite y optimice el control del
inventario, se adapte a las necesidades de la empresa Makro Comercializadora
C.A. y permita la escalabilidad del mismo a futuro.

8. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Diagnosticar y priorizar los requisitos necesarios para el desarrollo del

sistema.

- Optimizar y facilitar los procesos llevados a cabo para el control y

seguimiento de inventario.

- Sincerar los datos pertenecientes al stock de productos (inventario mínimo,

tiempo de reposición y costos de inventario) que conlleve a un mejor control
contable de la empresa.

9. PLAN DE ACTIVIDADES Y COSTOS

La planificación de las actividades a realizar en el proyecto descrito, se

expresan en la siguiente tabla:
ACTIVIDADE DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES TIEMPO (DÍAS)
S
A Inicio del proyecto 1
Diagnóstico de las necesidades y
B 2
deficiencias
Entrevistas con los usuarios y
C 2
requisiciones expuestas
D Estudios de Factibilidad 2
E Diseño de la base de datos 12
Diseño de la arquitectura Lógica del
D 25
Software
E Codificación 45
F Fase de pruebas 15
G Proceso de instalación 6
H Adiestramiento del personal 5
I Seguimiento y control 8
TOTAL 123 DÍAS

En cuanto a las estimaciones para el valor diario, son las siguientes:

HORA HOMBRE 8$
DIA DE TRABAJO 8 HORAS DIARIAS
VALOR DIARIO: 64$

CÁLCULO DEL VTP:

VTP = 123 días * 64$/día = 7872$

CÁLCULO DEL VALOR DE CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES:

ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN DE LAS TIEMPO Valor
ACTIVIDADES (DÍAS) ($)
A Inicio del proyecto 1 64
Diagnóstico de las
B necesidades y 2 128
deficiencias
Entrevistas con los
C usuarios y requisiciones 2 128
expuestas
D Estudios de Factibilidad 2 128
Diseño de la base de
E 12 768
datos
Diseño de la arquitectura
D 25 1600
del Software
E Codificación 45 2880
F Fase de pruebas 15 960
G Proceso de instalación 6 384
Adiestramiento del
H 5 320
personal
I Seguimiento y control 8 512
TOTAL 123 DÍAS 7872

CÁLCULO DE HONORARIOS PROFESIONALES

Diseño de la bases de datos

Desarrollador Senior 60% 460,8$
Desarrollador Junior 1 20% 153,6$
 Desarrollador Junior 2 20% 153,6$
Diseño de la arquitectura del Software
Desarrollador Senior 50% 800$
Desarrollador Junior 1 20% 320$
Desarrollador Junior 2 20% 320$
Diseñador gráfico 10% 160$
Codificación
Desarrollador Senior 50% 1440$
Desarrollador Junior 1 20% 576$
Desarrollador Junior 2 20% 576$
Diseñador gráfico 10% 288$
Fase de Pruebas
Desarrollador Senior 50% 480$
Desarrollador Junior 1 20% 192$
Desarrollador Junior 2 20% 192$
Diseñador gráfico 10% 96$
Proceso de Instalación
Desarrollador Senior 50% 192$
Desarrollador Junior 1 25% 96$
Desarrollador Junior 2 25% 96$
Adiestramiento del personal
Desarrollador Senior 100% 320$
Seguimiento y Control
Desarrollador Senior 50% 256$
Desarrollador Junior 1 25% 128$
Desarrollador Junior 2 25% 128$

VTPH:
Desarrollador Senior

VTPH (Desarrollador Senior) = 460,8$ + 800$ + 1440$ + 480$ + 192$ + 320$ +

256$ = 3948,80$

Desarrollador Junior 1:

VTPH (Desarrollador Junior 1) = 153$ + 320$ +576$ +192$ + 96$ +128$ =

1465,50$

Desarrollador Junior 2:

VTPH (Desarrollador Junior 2) = 153$ + 320$ +576$ +192$ + 96$ +128$ =

1465,50$

Diseñador gráfico:
VTPH (Diseñador gráfico) = 160$ +288$ + 96$ = 544$

VTPH (GENERAL) = 3948,80$ + 1465,50$ + 1465,50$ + 544$ = 7424$

CÁLCULO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS:

1era Forma:

GA = 64+128+128 = 448$

2da Forma:

GA = 7872 – 7424$ = 448$

 10. ACTIVIDADES ASOCIADAS AL PROYECTO

Ámbito del Software:

Esta etapa se enfoca a todo lo relacionado con el software, es decir, aquel que
se encarga de realizar las tareas de un aparato y que es intangible. Se evalúa:

1. Función: El software tiene como función optimizar el sistema de control

de la empresa Makro Comercializadora C.A, con un sistema de
inventario actualizado a los estándares de las tecnologías modernas del
mundo.

2. Rendimiento: El software debe presentar un rendimiento óptimo, sin

errores en su código que no dañen el ecosistema del mismo, y que el
código esté limpio de datos basura que no aportan al programa para
aligerar los procesos del mismo y sea más fluido.

3. Restricciones: La principal restricción que debe contar este software,

es que esta se limite a que su uso sea solamente para los empleados de
la empresa, por lo que es necesario crear una base de datos con el
registro de cada uno de los empleados que se dediquen al sistema de
inventarios para evitar que terceros puedan manipular el programa

4. Interfaces: La interfaz debe mantener un diseño sencillo y fácil de

comprender para cualquiera, permitiendo que este sea versátil para
 cualquiera que desee manejar el mismo, para ello es necesario
simplificar el diseño lo máximo posible.

5. Fiabilidad: Un software sin un 100% de fiabilidad, es un software

incompleto, es necesario revisar que este tenga los datos
completamente correctos, sin fallas lógicas que alteren los datos que
permitan estar seguros de que todo lo que se registre no sea erróneo o
contenga alguna falla.

Recursos:

Los recursos son todos aquellos elementos indispensables para poner en

marcha el proyecto informático. Esta etapa describe:

1. Recursos Humanos: Todo proyecto requiere de un conjunto de

recursos humanos específicos para el mismo, los proyectos informáticos
no son la excepción, y en para este proyecto se necesitan un conjunto
de profesionales indispensables como son ingenieros, programadores,
técnicos y diseñadores.

2. Hardware con Herramientas: Para la creación del programa y el

almacenamiento de los datos de inventario, es necesario un conjunto de
hardware, entre los cuales se encuentran computadores (y sus
correspondientes componentes como discos duros, memoria RAM, etc.),
modem, servidores, monitores y baterías.

3. Componentes reutilizables: No todos los componentes antiguos que

posee una empresa son de desecho automático, mucho material es
posible de reutilizar para usos específicos de mayor o menor rango
dependiendo del estado en que se encuentre el mismo, por ejemplo,
algunos componentes de una computadora se pueden conservar, en lo
que se intercambian otros para hacer más potentes los mismos.
 Estimación del proyecto de Software:
Es necesario estimar cuánto tiempo y que costos requerirán el proyecto para
la realización del mismo, este punto fue explicado anteriormente en “PLAN DE
ACTIVIDADES Y COSTOS”

11. TIPO DE DIRECCIÓN

Dependiendo de la autoridad mayor o menor del gerente de proyecto, pueden

postularse diferentes tipos de gerentes, quienes realizarán alguna o alguna otra
función. Para este proyecto solo se requerirán de los siguientes directores de
proyecto:

1. Jefe de proyecto: Representa la unidad de gestión del sistema, que es un

caso típico de organización matricial. Unidades operativas o dentro de una
organización organizadas directamente en equipos de proyecto.

2. Centralizador de información: Representa a la unidad de información en

el sistema y actúa como secretario del director técnico o gerente general de
la organización.

3. Director como unidad de control del proyecto: Es el responsable del

trabajo en equipo, aunque no lo dirige y realiza las funciones de control
presupuestario y planificación de proyectos.

12. NIVELES JERÁRQUICOS

Cada proyecto necesita llevar una jerarquía para establecer los deberes y
límites de cada uno de los integrantes del mismo, la mejor forma de explicarle es
bajo un modelo de pirámide, donde en la punta se encuentran las cabecillas del
proyecto, donde poco a poco va descendiendo hasta encontrarse en la base
aquellos que, aunque no destaquen su notoriedad, son los que están detrás de la
realización de cada proyecto. Los 3 niveles de jerarquía del proyecto son:

Nivel instruccional o estratégico

Es el más elevado, está compuesto por directivos o altos funcionarios. Se
encarga de definir los principales objetivos y estrategias de la organización. En
este nivel se encuentra el jefe del proyecto.

Nivel Gerencial o táctico

Es el nivel intermedio, se encarga de realizar el nivel instruccional y el nivel
técnico y de transformar en planes y programas las decisiones en el nivel
instruccional para que el técnico las ajuste. En este nivel se encuentra el líder del
desarrollo y el planificador de equipo.

Nivel técnico u operacional

Es el nivel inferior de la organización allí se ejecutan las tareas y se
desarrollan los programas de la misma. En este nivel entran los programadores,
técnicos, los desarrolladores de la interfaz gráfica y desarrolladores de la interfaz
de experiencia.

13. INTEGRANTES DE GRUPO DE DESARROLLO

Integrantes del Nivel instruccional

- Jefe del proyecto

Integrantes del Nivel gerencial

 - Líder del desarrollo
- Planificador del equipo

Integrantes del Nivel técnico

- Desarrollador Senior
- Desarrollador Junior 1
- Desarrollador Junior 2
- Diseñador gráfico

14. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE GRUPO

Dada a la estructura del grupo de desarrollo descrita del punto anterior, el

grupo de desarrollo de nuestro proyecto estará organizado en base a la estructura
organizacional de un proyecto.

Las estructuras del grupo de desarrollo se van a realizar de forma

descentralizada y controlada.

15. CALIDAD Y LAS ETAPAS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

La calidad es el nivel en que un conjunto de características inherentes a un

producto, servicio o proceso, cumple con los requisitos establecidos por el cliente
o consumidor del mismo, el grado en que satisface las necesidades o propósito
del usuario o solicitante.

Como nuestro proyecto es un servicio para la empresa Macro C.A., este

deberá cumplir con los requisitos para manejar inventario en el tiempo dado con
todas sus funciones y especificaciones. Dichos requisitos que el proyecto debe
cumplir se deben evaluar en cada fase del proyecto. Se detallan de la siguiente
manera:
 ● Cumple con lo calificado
● Cumple con el estándar

La manera de controlar la calidad del proyecto en cada fase, de acuerdo con sus
requisitos, se requiere el establecimiento de parámetros. En el caso que no se
cumpla alguno de estos parámetros, se tomarán las medidas necesarias para
remediar el curso de ejecución del proyecto.

Si cumple con lo solicitado, pero no cumple con el estándar se estudiará la

desviación del estándar y ajustarlo, en el caso de ser necesario se tendrá que
disciplinar.

Si cumple con el estándar, pero no cumple con lo solicitado se planificará y se

estudiará la situación para crear medidas correctivas. Si llega el caso de que el
proyecto no cumpla con lo solicitado y tampoco cumpla con el estándar, se deberá
parar toda actividad, estudiar la situación cuidadosamente y aplicar los casos de
prevención de los casos anteriores.

De esta manera se asegura cumplir con los estándares de la productividad y los

compromisos de la planificación de nuestro proyecto.
 ANEXOS

 LINK DEL VIDEO DE LA EXPOSICIÓN

https://www.youtube.com/watch?v=RChLBh8BF6A