Dirección de Marketing de Kotler y Keller

Actividad 1

Juliett D’andreis
Tachi Rueda

ASIGNATURA:

GERENCIA DE MERCADOS

ELY JOHANNA FRANCO VILLANUEVA

BARRANQUILLA-ATLÁNTICO

2019
 INTRODUCCION

En el siguiente ensayo, teniendo como base el libro guía Dirección de Marketing de Kotler y Keller.

Encontramos, Definición de marketing para las nuevas realidades y el Desarrollo de estrategias y planes de
marketing.

El marketing con su diversidad ha constituido un significativo apoyo para lograr los objetivos y con esto generar
rentabilidad en las empresas, basándome en captar y lograr la satisfacción a los clientes.

Iniciamos este trabajo, conociendo la importancia del marketing para las organizaciones: Las finanzas, la gestión
de operaciones, la contabilidad y otros cargos empresariales realmente no tendrían importancia si no hay suficiente
demanda de los productos y servicios de una empresa como para que ésta pueda ser rentable. En otras palabras, una
cosa no se concibe sin la otra. Así que el éxito financiero a menudo depende de la habilidad del marketing.
(Dirección de Marketing de Kotler y Keller).
Definición de marketing para las nuevas realidades y el Desarrollo de estrategias y planes de marketing.

“El Marketing empresarial es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promoción y distribución de
ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos particulares y de las organizaciones”

(Definición realizada por la A.A.M. (Asociación Americana de Marketing).

Si hablamos de Marketing, podemos decir que el eje principal en esta filosofía, es el cliente, usuario o consumidor.
Donde se tiene en cuenta análisis de factores internos, como: Recurso, personal, conocimientos, estructuras, cultura
y uso de las TIC´S y Factores Externos, como: El mercado, proveedores, economía, medio ambiente, leyes,
políticas y sociedad en general.

Podemos decir que la finalidad del marketing es ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos, cultivando
una relación duradera. Tendiendo en cuenta el Marketing Relacional o one to one, Cada cliente es único y se
pretende que el cliente así lo perciba con una comunicación directa y personalizada.

En el Marketing podemos encontrar un proceso de planificación estratégica, el cual se basa en un análisis sistémico
de las características del mercado, teniendo en cuenta hacia que grupo de consumidores va orientado el producto o
servicio, las competencias y procurando alcanzar ventajas competitivas a largo plazo.
Las estrategias empresariales facilitan la información sobre la evolución de la demanda, la segmentación del
mercado, las posiciones competitivas y la existencia de oportunidades y amenazas.

Antes de crear un plan de marketing, es importante tener definido algunos aspectos:

- Cual es el modelo de tu negocio

- A quien van dirigido tus productos

- Tu Marca

- Tus productos o servicios

Para lograr un proceso de la planeación se necesita:

1- Definir la misión corporativa.

2- Establecer unidades estratégicas de negocio

3- Asignar recursos a cada unidad estratégica de negocios

4- Evaluar las oportunidades de crecimiento

La planeación estratégica, debe quedar plasmada en un Plan de Marketing, que es un documento, que resume lo
que es especialista de marketing a aprendido sobre el mercado e indica de que manera se pueden alcanzar las metas
u objetivos de la organización. Este proceso abarca todos los departamentos de la empresa.

El Departamento de Producción, debe prepararse a fabricar las unidades establecidas en el plan de Marketing.

El Departamento de Finanzas, debe disponer los fondos suficientes para cubrir los gastos.

El Departamento de Recursos Humanos, debe estar listo para contratar y capacitar. Etc.

Sin los recursos adecuados el plan de Marketing no tendría éxito.

Este libro se enfoca en tres fuerzas transformadoras: la tecnología, la globalización y la responsabilidad social.

El marketing digital ha creado una nueva realidad para el mundo de la publicidad. Los creadores del diseño web,
en todas sus facetas, se esmeran en la creación de todo tipo de contenidos, y en las formas por las que estos
contenidos llegan a los usuarios.

- Actualmente, consumidores y especialistas en marketing disponen de cantidades masivas de información y

datos acerca de casi cualquier cosa. De hecho, el especialista en investigación de tecnología Gartner
pronosticaron que en el 2017, los directores de marketing dedicarían más tiempo a la tecnología de
información (TI) que los propios directores de información.
- Las nuevas tecnologías de comunicación, transporte y envío permiten que las personas conozcan el resto del
mundo, viajen, compren y vendan en cualquier parte con mayor facilidad. La globalización transforma el
desarrollo y la innovación de productos a medida que las empresas toman ideas y conocimientos de un país y
los aplican en otro.

- La responsabilidad social es la contribución voluntaria de la empresa en temas sociales, económicos y

ambientales, tanto en sus operaciones comerciales, como en los procesos internos de trabajo y sus relaciones
externas. Éste se refiere a las acciones que buscan modificar una opinión o un comportamiento en el público,
con la finalidad de mejorar una situación ambiental o social.
 CONCLUSIÓN

Para tener éxito en el marketing, se necesita una buena estrategia de marketing, con el fin de obtener resultados
claros y concretos.

Las Tecnologías de la información y la comunicación, también conocida como las TIC´S, estas transforman y
facilitan el desarrollo de la sociedad, produciendo grandes cambios, tantos económicos como sociales.

La globalización brinda a las empresas la oportunidad de impulsar el reconocimiento de la marca. Reconocimiento,

aumentar las ventas y establecer mercados en nuevas economías. Utilizar el mismo marketing global puede ahorrar
dinero.
BIBLIOGRAFIA

- http://www.marketingsoluciones.com/la-globalizacion-y-el-marketing/

- file:///C:/Users/Juliette%20D'andreis/Downloads/Direccion-de-Marketing-15ed.pdf

- https://www.academia.edu/31950641/Relacion_de_mercadotecnia_con_otras_ciencias