INVESTIGACION CUALITATIVA DE

MERCADOS

MA. DEL ROSARIO ARINES SANTAMARIA

00331057

SESIÓN 5: GLOSARIO

PROFESOR:
ARMANDO TABARES DUARTE

AGOSTO 2021
INTRODUCCIÓN:

La simplicidad a la hora de expresar un concepto es el más alto grado de

complejidad de toda teoría. Por esto y sin menoscabo de lo que venga más
adelante, podemos definir la investigación cualitativa como el estudio de la gente a
partir de lo que dicen y hacen las personas en el escenario social y cultural. El
objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una metodología de
investigación que permita comprender el complejo mundo de la experiencia vivida
desde el punto de vista de las personas que la vive.
Observación participante:

Suena elemental, pero vale la pena recordar que la observación es una herramienta
esencial para la buena gestión empresarial. No se trata de observar por observar;
el objetivo es hacerlo para darle sentido a la información que recopilamos al analizar
comportamientos, actitudes, interacciones y acontecimientos.

• VENTAJAS: Combina la visión ética con la visión encima de estar dentro del
grupo.
• DESVENTAJAS: Es difícil tomar los datos de una forma rápida y objetiva

Entrevista:

Es una herramienta habitual en los procesos de selección de personal o en otros en

los que se quiera obtener información sobre el perfil de los trabajadores. Se define
por lo general como un diálogo y puede ser de diferentes clases: estructurada,
semiestructurada, en profundidad o incluso informal.
Grupos focales:

Se refiere a discusiones minuciosamente diseñadas para obtener información

sobre un área o departamento en concreto de las empresas. Es una herramienta
efectiva en casos de planificación estratégica, identificación de necesidades y
evaluación de programas. Su objetivo es promover la participación de los
integrantes del grupo.

Cuestionarios:

Es un instrumento de recogida de datos. Aunque se puede aplicar como técnica

cualitativa y cuantitativa, cuando se trata del segundo tipo suele explorar aspectos
del objeto de análisis que van más allá de las cifras y los números.
Estudio de caso:

Como su nombre lo indica, esta técnica pone el énfasis en una persona, entidad,
organización o movimiento. La idea es recopilar la mayor cantidad de información
para crear un perfil lo más completo posible del objeto de estudio. Obviamente, la
exploración es de carácter cualitativa y es especialmente útil a la hora de generar
teorías e implementar cambios en una organización.
CONCLUSIÓN:

Los métodos de investigación permiten obtener diferentes puntos de vista de los

fenómenos de estudio. Estos métodos son sumamente importantes para el proceso,
ya que permite recolectar una gran cantidad de datos con los cuales podrías
resolver un problema o hacer una mejora según el fin.

BIBLIOGRAFÍA:

google. (25 de 07 de 2018). google. Obtenido de google:

http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/enfo_cuali.html