Principales Diferencias culturales en los países Europeos

Presentado por:

Cristian Camilo Rodriguez Ramirez

John Jairo Pineda Joya

Diana Marcela Contreras

Lorena Del Castillo

Presentado a:

Fundación Universitaria del Área Andina

Programa académico administración de empresas

 Negocios Internacionales

2021

Tabla de Contenido

Introducción

Principales Diferencias culturales en los países Europeos

Cuadro comparativo

Conclusiones

Bibliografía
Introducción

Mediante la siguiente actividad realizaremos una identificación de las principales diferencias

culturales
existentes en los países de la Unión Europea, con relación a Colombia, posteriormente cada
integrante del grupo realizará una presentación seleccionando
el nombre de tres países de Europa con los cuales desarrollará la investigación. Siguiente a
esto diseñaremos un cuadro comparativo en el cual presentaremos las 10 principales
características y diferencias culturales de cada país seleccionado con relación a Colombia
apoyándonos en representaciones gráficas. Por último desarrollaremos las debidas
conclusiones de tipo teórico y metodológico del tema.

El siguiente trabajo tiene como propósito realizar una identificación de las principales

diferencias culturales existentes en los países de la Unión Europea y ver cómo estas

diferencias son importantes en el proceso de negociación internacional.

Para lo cual primero se realizará la lectura del referente de pensamiento, así como diferentes

lecturas complementarias relacionadas con las diferencias culturales de los países, con el fin

de tener apropiación del tema y posteriormente cada uno de los 4 integrantes realizará un

cuadro comparativo de los 3 países elegidos previamente con el fin de enriquecer

conocimiento.

Recordemos que la cultura según lo aprendido en el referente de pensamiento del eje 1 es un

sistema complejo que tiene los conocimientos, las ideas, los hitos sobre la moralidad, el

conjunto de las leyes y normas, costumbres y muchas más características que el ser humano

va adquiriendo a lo largo de su desenvolvimiento en la sociedad.

 Principales Diferencias culturales en los países Europeos

APORTE REALIZADO POR DIANA MARCELA CONTRERAS

10 PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE LOS COLOMBIANOS AL

MOMENTO DE NEGOCIAR.

1 CARACTERÍSTICA EL REGATEO Y LA PRIMERA OFERTA

El perfil de los colombianos como negociadores, es básicamente un regateador como bien se

dice en el artículo y que por lo general prefieren hacerlo de una manera amistosa, e informal.
Tienen una mentalidad de no dejarse ganar, de ser vivo,se caracteriza por el regateo, por lo
que usted deberá prepararse y no ceder a la primera oferta, aquí siempre se pide rebaja
cuando se les pide mucho.
2 CARACTERÍSTICA NEGOCIACIONES A TRAVÉS DEL DIÁLOGO
Los Colombianos manejan una cultura de negocios caracterizada por llevar a cabo relaciones
comerciales, a través del diálogo y el conocimiento del mercado con el que quiere vincularse.
3.CARACTERÍSTICA PROTOCOLOS DE NEGOCIOS DEFINIDO
En una empresa es muy importante mantener una cultura o protocolo de negocios definido,
ya que a partir de esta es que se va a caracterizar y a marcar la diferencia del producto y la
imagen que va a representar la organización ante empresarios que quieran establecer
relaciones comerciales. 4.
CARACTERÍSTICA CONOCIMIENTO SOBRE MISIÓN Y VISIÓN
Para que la cultura de negocios pueda llevarse a cabo de la mejor manera, cada miembro de
una empresa debe tener conocimiento sobre la misión y la visión. Estos dos puntos reflejan el
porqué de la existencia de la compañía, los objetivos y la ideología, etc., ya que de una u otra
forma están definiendo el protocolo de negociación de la organización

5 CARACTERÍSTICA ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

De igual forma, negociar con un empresario nacional o internacional es una gran oportunidad
que le abrirá las puertas a la entidad. Por lo tanto, los consejos o protocolos de negociación
son una estrategia que todos los interesados en negociar deben manejar, ya que la cultura
influye y es importante conocer qué costumbres maneja la contraparte.
6. CARACTERÍSTICA NEGOCIADORES TRADICIONALES
Los colombianos son negociadores tradicionales, es decir, manejan la teoría de hacerse los
fuertes y poco flexibles frente a lo ofrecido hasta que esto aumente en la mayor cantidad
posible, sacar el número de ventajas más alto, no ceder rápido
7 CARACTERÍSTICA AMISTAD EN LOS NEGOCIOS

El colombiano siempre basa los negocios primero en la amistad, por eso, no se extrañe de los
formalismos excesivos que utiliza para ganarse su confianza antes de entrar en materia de
negocios. 8.
CARACTERÍSTICA LA IMPROVISACIÓN Nunca
espere que un colombiano le presente planes supremamente estructurados de negociación,
pues les gusta hacer todo en el momento, son los dioses de la improvisación.
9.CARACTERÍSTICA SENTIMIENTO EN EL PRODUCTO Los colombianos son muy
emocionales por lo que esto puede jugar a favor de que sean más flexibles a ofertas elevadas.
10 CARACTERÍSTICA SIEMPRE HAY ALGO QUE PERDER
En algunos casos ni siquiera espere que un colombiano entre en negociación, pues para él, en
una negociación siempre hay algo que perder, así que prefiere actuar por voluntad propia y
simplemente esperar la reacción del otro.

1.ESPAÑA

1.CARACTERÍSTICA DISTANCIA DE PODER

El primer aspecto que merece especial atención en nuestro análisis es la percepción de la

distancia jerárquica por parte de los empleados en el ámbito profesional español. La

observación

participativa y el análisis interpretativo reflejan una cierta ambivalencia puesto que, por una

parte, se aprecia una fuerte distancia jerárquica entre los altos cargos y los empleados pero,
por

Por otra parte, se constata cierta ‘informalidad’ en las fórmulas de tratamiento.

2. CARACTERÍSTICA TODO EL PODER ESTÁ EN MANOS DE ALGUNAS
PERSONAS
Son los superiores quienes

llevan las riendas a la hora de decidir sin esperar consenso alguno. No se espera que los

subordinados tengan iniciativas o expresen su opinión en público. De hecho, existe cierto

temor

hacia la autoridad. En varias ocasiones, a pesar de que M.D. no sea un tirano, los empleados
no

se han atrevido a expresar su desagrado. Las mujeres están más o menos excluidas del rango

superior.
3. CARACTERÍSTICA INDIVIDUALISMO VS COLECTIVISMO

Nuestro corpus revela la preferencia por un marco social en el que los individuos se

implican emocionalmente en la empresa, de tal manera que ésta es considerada una especie
de

vasta familia, una especie de clan que les protegerá a cambio de lealtad. Así pues, lo que
importa

es tener un rol social dentro de la empresa. Ello explica la importancia de crear un buen

ambiente de trabajo, un clima de confianza tanto entre colegas de la misma empresa como a
la
hora de tratar con personas ajenas a la misma. En el ej. 6 PON precisa la importancia de saber

participar en las situaciones comunicativas en el seno de la empresa no solamente para

integrarse en ella sino también para acceder a información importante a la que difícilmente se

puede tener acceso de otra manera. De ahí la necesidad de encontrar durante el día pequeños

momentos para relacionarse, los cuales suelen ser: por la mañana, antes de empezar a
trabajar. a media mañana 11 AM desayunar al lado de la máquina del café, durante la pausa
para fumar o, incluso, en los aseos.

4.LO ESPECÍFICO FRENTE A LO DIFUSO

Si bien la distancia jerárquica es elevada en la cultura empresarial española, el hecho de que

se trazan lazos de amistad en el entorno laboral explica la existencia de un continuum entre

vida

profesional y vida personal. De ahí que HOR afirme que “las relaciones en el seno de la
empresa

superan la esfera profesional” (ej. 12), lo cual confirma que estamos ante una cultura difusa.

Algunos califican estas relaciones de informales, otros prefieren el término relajadas. Sin

embargo, este tipo de relaciones se manifiesta más bien en comunidades del sur de la
península

como Andalucía.
5. LA RELACIÓN FRENTE A LA INCERTIDUMBRE Y LA AMBIGÜEDAD
Al igual que el parámetro referente a la percepción de la distancia, la actitud que los

que los españoles adoptan en relación con el futuro (control de la incertidumbre) refleja cierta
dualidad.

Por un lado, se advierte un afán por reglamentar la cultura de la empresa, las normas y los

modelos de conducta que conviene respetar y que, al mismo tiempo, aportan cierta seguridad.

A este respecto conviene destacar el paralelismo entre Francia y España que constata BOS.

El control de la incertidumbre es muy elevado tanto en Francia como en España. Ambas

culturas tienen estructuras muy reglamentadas, con muchas leyes, reglas que se

aplican en múltiples ámbitos de la vida así como normas y modelos de conducta que hay que

respetar porque al mismo tiempo aportan seguridad.

6. LO SECUENCIAL VS LO SINCRÓNICO

La relación con el tiempo en las empresas españolas se define principalmente por dos
aspectos: la realización de distintas tareas al mismo tiempo y la adopción de una actitud
flexible

en relación con el tiempo. En cuanto al primero de ellos, podemos decir que la superposición

de distintas tareas no es sólo muy habitual entre los empleados sino que además resulta

especialmente valorada. Utilizar el ordenador al mismo tiempo que se habla con un cliente o

hacer fotocopias mientras se trata de resolver un problema, son algunos de los ejemplos

destacados.

4. CARACTERÍSTICA EL MODO DE FUNCIONAMIENTO DE LOS EMPLEADOS SE

ACERCA MÁS DE LA POLICROMÍA
Es frecuente que realicen varias tareas al mismo tiempo, como utilizar el ordenador al

Al mismo tiempo que hablan con un cliente o hacen fotocopias y resuelven un problema
urgente.

Es habitual que un español reciba a un cliente, conteste al teléfono o responda a

un colaborador.Los españoles son los campeones en hacer malabarismos con varias cosas al

al mismo tiempo y acumulan a veces varias citas simultáneas. Al adoptar esta actitud se
demoran

porque quieren también disfrutar de lo que hacen. Y lo peor es que no parecen exasperarse
ante

esta contradicción.
5. CARACTERÍSTICA LOS EMPLEADOS BUSCAN AUTORIDAD Y DEPENDENCIA

buscan en cierta manera esta autoridad, crean una dependencia hacia la misma y no se sienten

legítimos a la hora de tomar decisiones, y a veces prefieren esta situación porque

seguramente

les hace sentirse seguros.

6. PONE RELIEVE DE RESPETO QUE INSPIRA EL JEFE AL RESTO DE LA
PLANTILLA
Pone de relieve el respeto que inspira el jefe al resto de la plantilla y es interesante el hecho
de que la única

persona que lo tutea es una directora de origen chino, lo cual podría interpretarse de distintas
formas.Es decir que el jefe pretende instalar un clima de confianza para hacer negocios con
una persona

extranjera y, por ello, opta por el tuteo; , el jefe ‘acepta’ el tuteo para facilitar la
comunicación
a un hablante no nativo, cuyo origen oriental puede plantear dificultades a nivel lingüístico.
7.A LOS ESPAÑOLES NO LES GUSTA HACER NEGOCIOS CON DESCONOCIDOS
A los españoles no les gusta hacer negocios con desconocidos. Ante todo necesitan

saber que están tratando con gente de confianza y ello tiene a veces más importancia que la

calidad de sus productos o sus precios. De hecho, para los españoles es importante crear

una relación cordial y cercana en el lugar de trabajo ya que, para ellos, estos momentos
forman

parte de sus vidas. La comunicación oral permite no sólo acceder a más información sino

además conocer mejor el entorno profesional.

7. CARACTERÍSTICA EL MODO DE FUNCIONAMIENTO DE LOS EMPLEADOS

SE ACERCA MÁS DE LA POLICROMÍA
Es frecuente que realicen varias tareas al mismo tiempo, como utilizar el ordenador al

Al mismo tiempo que hablan con un cliente o hacen fotocopias y resuelven un problema
urgente.

Es habitual que un español reciba a un cliente, conteste al teléfono o responda a

un colaborador.Los españoles son los campeones en hacer malabarismos con varias cosas al

al mismo tiempo y acumulan a veces varias citas simultáneas. Al adoptar esta actitud se
demoran

porque quieren también disfrutar de lo que hacen. Y lo peor es que no parecen exasperarse
ante

esta contradicción.
8 . CARACTERÍSTICA LOS EMPLEADOS BUSCAN AUTORIDAD Y DEPENDENCIA

buscan en cierta manera esta autoridad, crean una dependencia hacia la misma y no se sienten

legítimos a la hora de tomar decisiones, y a veces prefieren esta situación porque

seguramente

les hace sentirse seguros.

. 9.PONE RELIEVE DE RESPETO QUE INSPIRA EL JEFE AL RESTO DE LA
PLANTILLA Pone de relieve el respeto que inspira el jefe al resto de la plantilla y es
interesante el hecho de que la única

persona que lo tutea es una directora de origen chino, lo cual podría interpretarse de distintas
formas.Es decir que el jefe pretende instalar un clima de confianza para hacer negocios con
una persona

extranjera y, por ello, opta por el tuteo; , el jefe ‘acepta’ el tuteo para facilitar la
comunicación
a un hablante no nativo, cuyo origen oriental puede plantear dificultades a nivel lingüístico.
10.A LOS ESPAÑOLES NO LES GUSTA HACER NEGOCIOS CON DESCONOCIDOS A
los españoles no les gusta hacer negocios con desconocidos. Ante todo necesitan

saber que están tratando con gente de confianza y ello tiene a veces más importancia que la

calidad de sus productos o sus precios. De hecho, para los españoles es importante crear

una relación cordial y cercana en el lugar de trabajo ya que, para ellos, estos momentos
forman

parte de sus vidas. La comunicación oral permite no sólo acceder a más información sino

además conocer mejor el entorno profesional.

10 DIFERENCIAS CULTURALES DE LOS PAISES EUROPEOS CON RELACIÓN A

COLOMBIA AL MOMENTO DE HACER NEGOCIOS CON EJEMPLOS CLAROS

1 ESPAÑA

1.EJEMPLO
Mientras que los Españoles prefieren ofrecer pasabocas como mani arándanos, y diferentes
tipos de frutos silvestres, acompañados de un buen vin. Los españoles prefieren hacerlo
ofreciendo alguna entrada al gusto de los negociadores de las diferentes contrapartes
acompañados de un buen vino o bebida típica de su país.
2. EJEMPLO
Mientras que en España son los superiores quienes llevan las riendas a la hora de decidir sin
esperar consejo alguno, no esperan que los subordinados tengan iniciativas o expresen su
opinión en público y de hecho existe cierto temor a la autoridad y las mujeres están más o
menos excluidas del rango superior, En Colombia cada miembro de la empresa debe tener
conocimiento sobre la misión y la visión. Estos dos puntos reflejan el porqué de la existencia
de la compañía, los objetivos y la ideología, etc., ya que de una u otra forma están definiendo
el protocolo de negociación de la organización es decir que en Colombia es importante que
todos los miembros de la organización tienen acceso y oportunidad de adquirir los mayores
conocimientos posibles, sin importar el género no se excluye a la mujer en lo absoluto, esta
tiene oportunidad igualitaria de posicionarse en altos cargos y por lo tanto de tener autoridad
y poder de negociación.

3 EJEMPLO
Mientras que los Españoles son más estrictos y organizados en cuanto a los temas concretos a
tratar en la negociación. Nunca espere que un colombiano le presente planes supremamente
estructurados de negociación, pues les gusta hacer todo en el momento, son los dioses de la
improvisación.

10 PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE LOS PAÍSES EUROPEOS

AL MOMENTO DE NEGOCIAR

2. BÉLGICA
1. CARACTERÍSTICA
Son eminentemente prácticos y poco dados a bromas o a perder el tiempo con algo que no sea
el tema que los ocupa
2.CARACTERÍSTICA
Son muy serios con su trabajo y se lo toman como una obligación a cumplir con la mayor
diligencia posible. Son eminentemente prácticos y poco dados a bromas o a perder el tiempo
con algo que no sea el tema que los ocupa. Bélgica es una gran potencia en cuanto a comercio
internacional (dicen que tiene la mayor tasa de exportación por habitante del mundo)
3. CARACTERÍSTICA
Como en cualquier otro país el idioma que esperan que usted utilice es el suyo propio (el
francés), cualquiera que sea el grupo con el que trate (francófonos y flamencos). Aunque el
idioma oficial es el francés se pueden encontrar zonas donde se hablan otras lenguas como el
holandés y el alemán.
4. CARACTERÍSTICA
Los horarios comerciales suelen ser de 9:00 de la mañana hasta las 18:00 ó 19:00 (6 ó 7 de la
tarde) de lunes a viernes. A mediodía tienen un tiempo para el almuerzo. Los sábados suelen
abrir solamente hasta el mediodía. Los horarios de oficina van de las 8:00 de la mañana (u
8:30) hasta las 17:00 / 17:30 (5 ó 5:30 de la tarde). De lunes a viernes.
5.CARACTERÍSTICA
Las mujeres están totalmente integradas en los esquemas laborales del país y ocupan puestos
de responsabilidad en las empresas de igual manera que los hombres (aunque hablando en
cifras no estén en la misma proporción.
6.CARACTERÍSTICA
Los Belgas son personas muy responsables y consecuentes que tienen su vida laboral
perfectamente planificada; sus horarios, sus reuniones, sus comidas de empresa, sus
compromisos sociales

7 CARACTERÍSTICA
En cuanto a los pagos son bastante acordes a lo pactado en los contratos. Las condiciones de
pago suelen variar entre 30 y 60 días. No dude en poner sobre la mesa cualquier oferta o
negociación en cuanto al tema de los plazos y el pago, si considera que no se ha tratado con
suficiente profundidad el tema.
8. CARACTERÍSTICA
En cuanto a los pagos son bastante acordes a lo pactado en los contratos. Las condiciones de
pago suelen variar entre 30 y 60 días. No dude en poner sobre la mesa cualquier oferta o
negociación en cuanto al tema de los plazos y el pago, si considera que no se ha tratado con
suficiente profundidad el tema.
9. CARACTERÍSTICA
La persona con quien debe mantener la reunión es quien generalmente decidirá la hora del
encuentro, normalmente a media mañana o a media tarde.
10.CARACTERÍSTICA

Procure no llegar con retraso ya que esto puede etiquetarlas como persona poco fiable.

1 EJEMPLO
Mientras que los belgas son eminentemente prácticos y poco dados a bromas o a perder el
tiempo con algo que no sea el tema que los ocupa. Los Colombianos manejan una cultura de
negocios caracterizada por llevar a cabo relaciones comerciales, a través del diálogo y el
conocimiento del mercado con el que quieren vincularse.
2.EJEMPLO
Mientras en Bélgica la persona con quien debe mantener la reunión es quien generalmente
decidirá la hora del encuentro, normalmente a media mañana o a media tarde. En Colombia
los horarios de negociaciones se desarrollan a cualquier hora dla, incluso pueden darse
reuniones o comités de negociaciones a cualquier hora del día incluso fuera de la oficina, en
algún restaurante, sitio ameno con un excelente menú, todo esto por la capacidad de diálogo
e improvisación que los caracteriza.
3. EJEMPLO
para negociar con los Belgas ,procure no llegar con retraso ya que esto puede etiquetarlas
como persona poco fiable.Mientras que en Colombia algunos minutos de retraso pueden
significar el aprovechamiento del tiempo dialogando sobre las posibilidades de negociación
de los productos y puntos de la negociación como una charla amena antes de dar inicio a la
negociación como oportunidad de diálogo y productividad de ese conocimiento adquirido con
base a puntos claves que pueden ser claves dentro de la negociación.

10 PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE LOS PAÍSES EUROPEOS

AL MOMENTO DE NEGOCIAR

PAÍSES BAJOS

1 CARACTERÍSTICA
En la cultura empresarial holandesa, tenga en cuenta que no pasan mucho tiempo
socializando antes de una reunión u otra discusión comercial.
2. CARACTERÍSTICA
Tan pronto como se realicen las presentaciones necesarias, es probable que continúen con el
negocio en cuestión.

3. CARACTERÍSTICA
No llame a los Países Bajos «Holanda» ya que ese término se refiere específicamente a solo
dos de las 12 provincias que conforman el país.
4. CARACTERÍSTICA

Ya sea para negocios o compromisos sociales, la puntualidad es esencial y esperada en la

cultura empresarial holandesa. Si sabe que llegará tarde, asegúrese de llamar con anticipación
y discúlpate con un motivo válido.
5. CARACTERÍSTICA
Planear, regular y organizar son valores fuertes en esta cultura, así que planifique en
consecuencia. Los holandeses enfatizan la importancia del uso eficiente del tiempo, por lo
que la confiabilidad es algo muy valorado. Cualquier empresa que no pueda ofrecer un
servicio de manera rápida y rápida a pedido tendrá dificultades para tener éxito con los
clientes holandeses.
6. CARACTERÍSTICA
Tras la presentación, repita su apellido mientras se da la mano. En realidad, no es parte de la
cultura empresarial holandesa preguntar: «¿Cómo estás?» Los empresarios holandeses solo
hacen este tipo de preguntas para ayudar a los visitantes a sentirse cómodos.
7. CARACTERÍSTICA
Cuando no haya sido presentado formalmente a todos en una reunión de negocios o social,
debe tomar la iniciativa de presentarse. Dé la vuelta a la sala y estreche la mano de todos
mientras repite su apellido. No hacer esto puede dejar una mala impresión.
8. CARACTERÍSTICA
Los amigos muy cercanos a veces se besan ligeramente en las mejillas cuando saludan. Esto
es apropiado sólo cuando los hombres besan a las mujeres o las mujeres se besan entre sí.
9. CARACTERÍSTICA
Cuando se habla, los holandeses suelen estar más separados que los norteamericanos, por lo
que se mantienen a un brazo de distancia. Los arreglos de los muebles reflejan esto, por lo
que puede encontrarse sentado en una silla que parece inusualmente lejos. Sin embargo, no
acerque su silla si esto ocurre.
10 CARACTERÍSTICA
Evite pararse con las manos en los bolsillos o dejar la mano izquierda en el bolsillo mientras
se da la mano con la derecha, ya que esto se considera descortés.

1 EJEMPLO
Mientras en lo que hace referencia a los Países Bajos los amigos muy cercanos a veces se
besan ligeramente en las mejillas cuando saludan. Esto es apropiado sólo cuando los hombres
besan a las mujeres o las mujeres se besan entre sí. En Colombia esto es poco común o casi
nulo, ya que en Colombia es más costumbrista que los hombres se saluden con un apretón de
manos e igualmente entre las mujeres, esto debido El colombiano siempre basa los negocios
primero en la amistad, por eso, no se extrañe de los formalismos excesivos que utiliza para
ganarse su confianza antes de entrar en materia de negocios .
2 EJEMPLO
Mientras que en Países Bajos debe evitar pararse con las manos en los bolsillos o dejar la
mano izquierda en el bolsillo mientras se da la mano con la derecha, ya que esto se considera
descortés. En Colombia este tipo de formalismos es nulo ya que los Colombianos están
concentrados en lo relevante y que pueda afectar directamente las negociación y las
condiciones de la misma, más no en los movimientos de las manos de los negociadores de la
contraparte 3.EJEMPLO
Cuando se habla, los negociadores de los Países Bajos suelen estar más separados que los
norteamericanos, por lo que se mantienen a un brazo de distancia. Los arreglos de los
muebles reflejan esto, por lo que puede encontrarse sentado en una silla que parece
inusualmente lejos. Sin embargo, no acerque su silla si esto ocurre. Mientras que en
Colombia se tiene establecida una mesa de negociación en salas de juntas o restaurantes de
acuerdo a los protocolos según los cargos de los negociadores tanto locales como de la
contraparte, por lo tanto este tipo de distanciamiento no es absolutamente necsario para los
colombianos.

Diana( ESPAÑA. BÉLGICA, PAÍSES BAJOS ) DESARROLLO COMPLETO

Cristian Rodriguez (Rusia, Suiza, Reino unido)

CARACTERÍSTICAS DE RUSIA EN COMPARACIÓN CON COLOMBIA

1. CARACTERÍSTICA

El idioma nativo de Rusia es bastante complejo.

2. CARACTERÍSTICA
 En Rusia una gran parte del transporte público se toma en paradas y horarios específicos sin
excepción.

3. CARACTERÍSTICA

En Rusia se desayuna con platos ligeros y los desayunos colombianos se toman al almuerzo
o cena.

4. CARACTERÍSTICA

Rusia se cuenta solamente con una festividad o carnaval el cual se le conoce como
masletnitsa dicho festival es celebrado por la llegada de la primavera y consigo el sol

5. CARACTERÍSTICA

En Rusia no se regalan relojes ya que se toman como despedida y supersticiones

6. CARACTERISTICA

No es común en Rusia ver a mujeres en puestos directivos

7. CARACTERÍSTICA

En Rusia hay comportamientos mal vistos como hablar mal de la política de su país

8. CARACTERÍSTICA

En Rusia son muy respetuosos, amables y amigables

9. CARACTERÍSTICA

En Rusia al conocer a una persona se debe evitar invadir su espacio personal

10. CARACTERÍSTICA

En Rusia la puntualidad es la base de toda negociación

CARACTERISTICAS DE COLOMBIA CON RESPECTO A RUSIA

1. CARACTERÍSTICA

El idioma nativo de Colombia es el español

2. CARACTERÍSTICA

En Colombia se observa la facilidad de tomar un medio de transporte público para

desplazarnos dentro de la zona urbana las 24 horas del día.

3. CARACTERISTICA
 En Colombia se desayuna con platos fuertes como el caldo de costilla, calentado y demás
platos típicos

4. CARACTERISTICA

Colombia es atractivo turístico por sus diversas festividades como carnavales y fiestas
patronales

5. CARACTERISTICA

En Colombia el regalar un reloj se toma como un buen presente ya que es un accesorio que se
utiliza diariamente

6. CARACTERISTICA

En Colombia es común encontrar mujeres en las altas esferas del poder

7. CARACTERISTICA

En Colombia como en Rusia es mal visto que un extranjero hable mal de sus costumbres o
creencias

8. CARACTERISTICA

En Colombia se es respetuoso y alegre en la vida diaria como en el ámbito laboral, pero a la

hora de tratar de negociar con los extranjeros se debe ser muy neutral en las conversaciones

9. CARACTERISTICA

En Colombia las personas se saludan de la mano, con beso en la mejilla o abrazos

10. CARACTERISTICA

En Colombia se dice que la puntualidad es base de toda negociación, pero por cultura se
acepta llegar después de la hora pactada

COMPARATIVA ENTRE RUSIA Y COLOMBIA

1.COMPARATIVA

Es totalmente radical la diferencia de idioma, si bien el inglés es uno de los idiomas más
utilizados internacionalmente podremos encontrarnos en situaciones donde sea necesario
conocer el idioma ruso, para ello es importante aprender del antes de poder generar alguna
conversación. Es bien sabido que algunos empresarios que desconocen el idioma optan por
contratar el servicio de intérprete.

2. COMPARATIVA

Conociendo estas diferencias en el momento que un colombiano decida viajar a Rusia en plan
de negocios es importante que tenga un medio de transporte fijo para transportarse dentro de
ese país o planifique con antelación el medio de transporte a utilizar ya que es de vital
importancia llegar a tiempo a la reunión pactada.

3. COMPARATIVA

Es de vital importancia conocer este tipo de temas ya que en los negocios se pueden presentar
reuniones en las que se deban consumir alimentos por ello es bueno tener claro qué tipo de
alimento se ha de consumir a cierta hora del día, el desayuno de un ruso puede ser un café
con fruta mientras un caldo de costilla podría ser una buena opción.

4. COMPARATIVA

Este atractivo cultural en Colombia se puede tomar como ventaja, algunos empresarios
colombianos deciden invitar a los empresarios extranjeros en tiempos de festividades esto con
el fin de presentar la cultura y estar de cierto modo en su zona de confort.

5. COMPARATIVA

El colombiano tiende a ser muy amable y complaciente junto con ello algunas veces se
pueden dar presentes a la hora de conocer una nueva cultura o para generar un vínculo a la
hora de iniciar una negociación, por ello es importante conocer los gustos y la superstición de
la contraparte negociante.

6. COMPARATIVA

En Rusia no es nada común ver a mujeres en cargos directivos de las empresas por el
contrario son los hombres quienes toman las decisiones importantes para la empresa, en
contraste con Colombia ya que aquí se maneja de cierto modo una igualdad de género y es
muy común encontrar mujeres en cargos directivos y políticos.

7. COMPARATIVA

Hay que evitar completamente hablar mal de los dirigentes de Rusia, sus costumbres o sus
creencias religiosas, ya que es mal visto e incómodo, caso que es muy similar con Colombia
donde es descortés e inapropiado hablar mal de sus costumbres.

8. COMPARATIVA

Al tener una charla de negocios se debe evitar completamente acciones tales como escupir,
decir malas palabras o hacer OKEY con las manos ya que esto es una ofensa en su cultura.

9. COMPARATIVA

Cuando se conoce a una nueva persona en Rusia es de vital importancia no invadir su espacio
personal, saludando con un apretón de manos, evitando dar abrazos, besos y demás formas
que pongas a la otra persona incómoda.

10. COMPARATIVA
Es muy importante al tener una negociación en Rusia tener estricta puntualidad ya que lo que
en Colombia se permite como estar unos minutos tardes en Rusia no, las citas se pactan con
bastante tiempo de antelación y la agenda de los empresarios rusos es muy apretada por eso
las reuniones se realizan en los tiempos acordados sin excepción.

CARACTERISTICAS DE REINO UNIDO EN COMPARACIÓN CON COLOMBIA

1.CARACTERÍSTICA

Su idioma nativo es las ingles

2. CARACTERISTICA

Reino unido exige y entrega elementos de alta calidad

3. CARACTERISTICA

Rusia es un cliente exigente con sus plazos de entrega del producto solicitado

4. CARACTERISTICA

Su forma de vestir es muy ceremonial

5.CARACTERÍSTICA

Reino unido antes de conceder una cita solicita catálogos de los productos y servicios

6. CARACTERISTICA

Los empresarios de Reino unido prefieren trabajar con empresarios extranjeros senior

7.CARACTERÍSTICA

Los ejecutivos de Reino unido se caracterizan por ser poco emocionales y gestuales

8.CARACTERÍSTICA

El Reino unido es directo con lo que ofrece y lo que compra no pide mejoras o rebajas

9.CARACTERÍSTICA

En Reino unido los saludos y contactos no son para nada físicos

10.CARACTERÍSTICA

Reino unido tiene protocolos muy distintos a Colombia a la hora de entablar una relación o ir
por una comida
CARACTERISTICAS DE COLOMBIA CON RESPECTO A REINO UNIDO

1.CARACTERÍSTICA

En Colombia se habla español

2.CARACTERÍSTICA

Las materias primas y productos importados por Colombia son de gran calidad

3.CARACTERÍSTICA

Los empresarios colombianos a nivel interno en su país tienden a extender los plazos de
entrega

4. CARACTERISTICA

Los colombianos al igual que los europeos manejan ropa adecuada a la ocasión.

5.CARACTERÍSTICA

Los colombianos permiten conocer el producto mediante una presentación presencial.

6.CARACTERÍSTICA

Los colombianos están abiertos a la posibilidad de que una persona de mediana edad lidere
una empresa de amplio reconocimiento

7.CARACTERÍSTICA

Los colombianos se caracterizan por su personalidad alegre y divertida

8.CARACTERÍSTICA

El colombiano pide rebajas y regatea con los precios y cantidades

9.CARACTERÍSTICA

Los colombianos saludan con apretón de manos, beso en la mejilla y abrazos

10.CARACTERÍSTICA

Los colombianos tienen protocolos diferentes a los europeos

COMPARATIVA ENTRE REINO UNIDO Y COLOMBIA

1.COMPARATIVA

Es importante que antes de hacer negociaciones con Reino Unido se tenga una formación
previa en su idioma o en caso contrario tener un intérprete a su servicio.

2.COMPARATIVA

Un empresario próximo a hacer negocios con Reino Unido debe tener clara su estrategia y
tener un completo dominio de su producto o servicio ya que Reino Unido se cataloga por la
alta exigencia en cuanto a los productos y servicios que entrega como los que recibe.

3.COMPARATIVA

Es necesario que al establecer una negociación en los plazos pactados se sea firme y se
entreguen con decisión, en Colombia alargar los plazos de entrega es algo común hasta el
punto de pensar que es algo cultural, situación semejante no se es permitida con Reino unido.

4.COMPARATIVA

Al tener un encuentro con un ejecutivo se debe de vestir de manera muy elegante, el hombre
siempre con corbata y la mujer en falda ya que es su cultura la elegancia es primordial a la
hora de tener cualquier evento o reunión.

5.COMPARATIVA

Siempre que se desee solicitar una cita de negocios con empresarios del Reino Unido es
necesario manejar un amplio catálogo donde se visualice nuestro portafolio de productos y
servicios ya que de ello dependerá si podremos tener o no un contacto directo con los
ejecutivos europeos.

6.COMPARATIVA

Para el Reino Unido le es más cómodo trabajar con empresarios extranjeros de mayor edad
ya que se asume como más experiencia, madurez y reserva frente a cualquier situación, en
Colombia esta cultura no es tan marcada ya que se pueden encontrar personas de mediana
edad ocupando cargos altos en diferentes empresas.

7.COMPARATIVA

Las reuniones con los empresarios de Reino Unido se caracterizan por ser cortas y poco
emocionales, es importante recordar que no se deben hacer preguntas de carácter personal,
mejor enfocarse en el tema y antes de iniciar la reunión hacer comentarios simples sobre el
tráfico, el clima, etc.

8.COMPARATIVA

El colombiano se caracteriza por regatear como se dice coloquialmente, se piden rebajas y

mejoras en los que se compra como lo que se vende, por otro lado, en Reino unido lo que se
ofrece es lo que se va a tratar a lo largo de la negociación no abran cambios a favor o en
contra, lo ofrecido se mantendrá hasta cerrar el trato.
9.COMPARATIVA

En Colombia se acostumbra a estrechar la mano cosa similar en Reino unido, en Colombia la

cultura permite saludar de beso o con abrazos en Reino unido esto es muy mal visto y no se
debe hacer jamás.

10.COMPARATIVA

En Reino unido no se deja propina en un restaurante, se habla de negocios en la mesa y se

comen platos típicos, no es descortés no aceptar una invitación a tomar algo, en la mesa los
objetos se pasan por la izquierda, no es habitual que se invite a una casa, diferente a
Colombia donde lo expuesto con anterioridad si se realiza.

CARACTERÍSTICAS DE SUIZA EN COMPARACIÓN CON COLOMBIA

1.CARACTERÍSTICA

Suiza se caracteriza por una mano de obra altamente calificada

2.CARACTERÍSTICA

En Suiza se hablan 4 idiomas los cuales son: alemán, francés, italiano y reto románico esto
caracterizados según la zona del país

3.CARACTERÍSTICA

La puntualidad es muy importante para los empresarios suizos

4.CARACTERÍSTICA

Los suizos a la hora de dirigirse a una persona ante ponen a su apellido el título universitario
o social

5.CARACTERÍSTICA

Las labores de los empleados suizos se rigen al horario establecido y no se realizan horas
extras

6.CARACTERÍSTICA

Las labores de los empleados suizos se rigen al horario establecido y no se realizan horas
extras

7.CARACTERÍSTICA

A la hora de tomar decisiones los Directivos en empresas suizas optan por solicitar la opinión
de la clase obrera
8.CARACTERÍSTICA

En Suiza la impuntualidad y no arrojar la basura en lugares indicados son ofensas a su cultura

9.CARACTERÍSTICA

En Suiza hay 5 días laborales y el empleado tiene bastantes derechos

10.CARACTERÍSTICA

Los suizos siguen al pie de la letra las normas corporativas y sociales

CARACTERISTICAS DE COLOMBIA CON RESPECTO A SUIZA

1.CARACTERÍSTICA

En Colombia el 22% de la población tiene un título universitario

2.CARACTERISTICA

El idioma nativo de Colombia es el español

3.CARACTERÍSTICA

Es de vital importancia que el colombiano se adapte a la puntualidad del suizo

4.CARACTERISTICA

En Colombia para referirse a una persona se utiliza el nombre y apellido

5.CARACTERÍSTICA

En Colombia el gobierno establece horas extras o adicionales a su labor las cuales deben ser
remuneradas por su empleador

6.CARACTERÍSTICA

Los colombianos permiten que nuevas empresas que están emergiendo ingresen al mercado

7.CARACTERÍSTICA

En Colombia las decisiones las toman los directivos de las empresas

8.CARACTERÍSTICA

En Colombia la impuntualidad puede generar resultados negativos y no está en la cultura

manejar los residuos de forma adecuada
9.CARACTERÍSTICA

En Colombia hay 6 días laborales e inclusive los días de descanso se laboran en ciertas
ocasiones

10.CARACTERÍSTICA

La cultura colombiana muchas veces pasa por alto el incumplir ciertas normas básicas

COMPARATIVA ENTRE SUIZA Y COLOMBIA

1.COMPARATIVA

Al momento de hacer negocios con Suiza se debe tener claro que se trata de personal
altamente calificado con una alta comprensión del tema, ya que en su cultura predomina la
educación.

2.COMPARATIVA

Es necesario tener claro el idioma del empresario a visitar y tratar de tener una comprensión
apropiada del mismo o contar con los servicios de un intérprete.

3.COMPARATIVA

Los empresarios suizos se caracterizan por ser muy puntuales a la hora de asistir a un evento
o una cita de negocios y los horarios para realizar cualquiera de los mencionados son a la
hora del almuerzo o de la cena. Así mismo se debe asistir en ropa muy formal.

4.COMPARATIVA

En Colombia al dirigirse a una persona se hace mayormente por el nombre y apellido, en

Suiza se ante poner el título universitario como Doctor, seguido por el apellido de la persona
un ejemplo sería doctor Rodríguez.

5.COMPARATIVA

Los empleados suizos se caracterizan por su buen desempeño y labor, esto hace que no
realicen horas extras ya que su trabajo es tan completo y preciso que no hay necesidad de
laborar más de

lo acordado, caso contrario ocurre en Colombia donde se manejan horas extras y algunos días
de descanso se convierten en días laborales.

6.COMPARATIVA

Los suizos son muy selectivos y precavidos a la hora de hacer un negocio por ello solicitan
documentación que permita acreditar la empresa, portafolio de servicios y productos esto en
un versus con algún contrato que se tenga en el momento para validar la efectividad de la
empresa.

7.COMPARATIVA

En Colombia las decisiones importantes son tomadas por juntas directivas, en Suiza se
acostumbra a pedir la opinión y consejería de las clases obreras a la hora de tomar decisiones
importantes.

8.COMPARATIVA

En Colombia llegar tarde a una reunión no está tan mal visto y arrojar la basura en los lugares
indicados no es algo que marque la cultura, en este momento las autoridades manejan
sanciones para que la gente arroje sus desechos en los lugares indicados. En Suiza el llegar 1
minuto tarde a una reunión es una ofensa grave y claro motivo para que no se cierre el
negocio, así mismo es una grave ofensa no deshacerse de los desechos en el lugar adecuado.

9.COMPARATIVA

En Colombia se laboran 6 días a la semana y existen contratos para la clase obrera que no soy
muy beneficiosos, en Suiza se labora 5 días a la semana con una amplia gama de derechos
para el empleado y la gran mayoría de empleos son legales lo que quiere decir que se ajustan
a lo que la ley de este país impone.

10.COMPARATIVA

En América latina adelantarse a la ley y a las normas folclóricamente es bien visto, pero en
Suiza son muy estrictos con sus normas sociales y corporativas por ende cuando se realice un
viaje de negocios hay que seguir al pie de la letra normas y protocolos que se nos impongan.

Cristian (Reino Unido- Rusia-Suiza) aporte finalizado.

Lorena (Irlanda-Noruega-Grecia).
IRLANDA

1.CARACTERÍSTICA

Son reconocidos por ser buenos administradores y negociantes a la hora de hacer negocios

2 CARACTERÍSTICA

Cuidan sus intereses y están en constante crecimiento y miran la forma de conseguir precios

bajos en una negociación

3.CARACTERÍSTICA

Normalmente les gusta realizar más negociaciones en el mercado local, es una prioridad antes

de realizar negociaciones de tipo internacional.

4.CARACTERÍSTICA

El compromiso es un factor muy importante ya que son estrictos en ese sentido y buscan

otorgar la confianza necesaria, son cumplidos en cuanto a los tiempos, plazos pactados para

evitar conflictos de intereses.

5.CARACTERÍSTICA

Son considerados buenos negociantes y demasiado persistentes a la hora de ejecutar un

negocio, y si la otra parte se opone, su nivel de argumentación suele ser convincente para

cerrar un negocio.

6.CARACTERÍSTICA

Se toman su espacio para concretar un negocio importante, ya que prefieren analizar muy

bien el pro y contras de cada negociación grande

7.CARACTERÍSTICA Son pacientes cuando de tomar decisiones se trata, cada negocio lo

toma con calma.

8.CARACTERÍSTICA
A pesar de ser un País pequeño su economía tuvo una mejoría gracias a las negociaciones

realizadas con extranjeros.

9.CARACTERÍSTICA Irlanda incremento en su economía debido a la exportación que ha

sabido aprovechar

10.CARACTERÍSTICA

Para los irlandeses una cultura de negocios es tener una conversación previa antes de iniciar a

hablar de negocios.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE LOS COLOMBIANOS AL

MOMENTO DE NEGOCIAR

1.CARACTERÍSTICA

En Colombia no se limitan a la hora de realizar una negociación abre campos para realizar

exportación e importación de productos o servicios con el fin de realizar alianzas con otros

países

2. CARACTERÍSTICA

En Colombia según la región donde se negocie se define hasta el vestuario si va a ser formal

o casual, por ejemplo si es unas ciudades como Bogotá o Medellín las negociaciones son más

formales, pero si los negocios se hacen en ciudades ubicadas en la Costa se elige un vestuario

más cómodo y fresco.

3 CARACTERÍSTICA
En Colombia se puede realizar una reunión de negocios en un espacio más cómodo como un

almuerzo o disponer de una reunión en sala de juntas con las personas jerárquicamente

implicadas en la toma de decisiones finales.

DIFERENCIAS CULTURALES DE LOS PAISES EUROPEOS CON RELACIÓN A

COLOMBIA AL MOMENTO DE HACER NEGOCIOS CON EJEMPLOS CLAROS

1. EJEMPLO

A la hora de los días festivos, en Irlanda tienen pocas festividades durante el año, es decir que

su año en cuanto a las celebraciones es menos a comparación que en Colombia, ya que en

Colombia si dependiendo de la región existen diferentes tipos de festividades y en algunas

hacen que la ciudad o el País haga un receso de actividades comerciales sobretodo de carácter

administrativo .2. EJEMPLO

En Irlanda son muy cumplidos y organizados en cuanto a la organización y logística a la hora

de hacer una reunión de negocios, y para eso prefieren que se les confirme la asistencia con

anticipación.

3. EJEMPLO

En Irlanda antes de hacer una negociación se debe tener en cuenta la época de verano que es

época de vacaciones para tener como contingencia demora en los trancones y que no permita

realizar la reunión en las fechas pactadas.

4. EJEMPLO

Normalmente en las reuniones se acostumbra a familiarizar las cosas un poco más asi que se

decide en un almuerzo tocar temas personales para conocer un poco más acerca de las

personas con las que se va a realizar algún tipo de negocio, es descortés quedarse en silencio
y también hablar de temas que generen algún tipo de conflicto como temas políticos, religión

o deportes.

NORUEGA

1. CARACTERÍSTICA

Los Noruegos son directos a la hora de realizar algún tipo de negociación

2. CARACTERÍSTICA

No hacen una renegociación ya que van muy al punto y costos por asumir y se define si les

conviene o no

3. CARACTERÍSTICA

Son demasiado exigentes a la hora de generar cambios para obtener mejor calidad y mejores

condiciones y no les importa gastar de más si es de calidad el trabajo.

4. CARACTERÍSTICA

A pesar de ser un país con poca población, mantienen una calidad de vida alta.

5. CARACTERÍSTICA

En Noruega las mujeres también realizan citas de negocios y no tiene inconveniente en

asumir costos en cuanto a costos y se ve algo muy convencional.

6. CARACTERÍSTICA

La puntualidad es un factor muy importante y se debe avisar con anticipación si no alcanza a

llamar.

7. CARACTERÍSTICA Es un país exportador, y tiene una gran ventaja que utiliza sus

recursos naturales para generar una gran fuente de ingresos para el país.

8. CARACTERÍSTICA En las reuniones de negocios es una tradición cultural mantener la

cultura escandinava, que se utilizaba anteriormente en la época de los Vikingos

9 CARACTERÍSTICA Los Noruegos son personas menos expresivos pero no es falta de

interés en las negociaciones.

10 CARACTERÍSTICA En Noruega las personas profesionales no suelen ser llamados por

sus títulos profesionales.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE LOS COLOMBIANOS AL

MOMENTO DE NEGOCIAR

1. CARACTERÍSTICA

En Colombia no se limitan a la hora de realizar una negociación abre campos para realizar

exportación e importación de productos o servicios con el fin de realizar alianzas con otros

países

2. CARACTERÍSTICA

De acuerdo a la reunión entre empresas las negociaciones suelen ser en su mayoría formales

y su atuendo al igual que en Noruega se tiene en cuenta la región y el clima para celebrar

dicha negociación.

3 CARACTERÍSTICA En algunas regiones se le permite a la mujer liderar cierres de

negocios por ejemplo las mujeres Paisas sin ser un tema de regionalismo tienden a ser más

persuasivas a la hora de generar un negocio igualmente personas adultas ya que gozan de

mayor experiencia en ciertos campos.

DIFERENCIAS CULTURALES DE LOS PAISES EUROPEOS CON RELACIÓN A

COLOMBIA AL MOMENTO DE HACER NEGOCIOS CON EJEMPLOS CLAROS

1. EJEMPLO

Suelen tener un contacto moderado con los ojos, al momento de realizar alguna reunión para

negocios. .2. EJEMPLO

A la hora de exponer una idea los noruegos se fijan en la presentación del negocio, se debe

ser claro en las ventajas y desventajas para evitar algún inconveniente futuro.

3. EJEMPLO

En Irlanda antes de hacer una negociación se debe tener en cuenta la época de verano que es

época de vacaciones para tener como contingencia demora en los trancones y que no permita

realizar la reunión en las fechas pactadas.

4. EJEMPLO

En todas las reuniones la mejor forma de saludar y despedirse en una reunión de negocios es

estrechando las manos.

GRECIA

1. CARACTERÍSTICA

Grecia es uno de los países con una economía de las más sólidas de los países Europeos.

2. CARACTERÍSTICA

Grecia tiene como socios principales países como Italia y Alemania

3. CARACTERÍSTICA

En una negociación son personas que les gusta aportar sus conocimientos ante los productos

que van a negociar o servicios.

4. CARACTERÍSTICA

Les gusta debatir acerca de datos de interés, y establecer entre los socios una posición menos

ácida , son prestos a llegar acuerdos cuando la situación lo amerita desde que permita tener

un beneficio mutuo.

5. CARACTERÍSTICA
A diferencia de otros países Grecia tiende a pedir disminución de costos cuando va a realizar

alguna negociación es decir que puede llegar a buscar varias ofertas hasta dar con la oferta de

mayor interés y beneficio.

6. CARACTERÍSTICA

En Grecia tiene la cultura de tomarse su tiempo a la hora de fijar una fecha para cerrar algún

negocio, prefieren ir con un ritmo para ellos más calmado con el fin de tomar una buena

decisión.

7. CARACTERÍSTICA

Una parte fundamental al realizar algún tipo de negociación en Grecia que se tomen con

calma los espacios en los que se puede pactar, son personas que no toman alguna decisión por

impulso si no que van a su ritmo.

8. CARACTERÍSTICA

Es importante pactar todo de manera clara y transparente para los socios, ya que es la mejor

manera de seguir generando confianza y así mismo ampliar la posibilidad de mantener una

unión entre ambas partes por más tiempo

9 CARACTERÍSTICA

Cada empresario puede determinar la manera en la cual se puede generar una reunión de

manera formal con una previa presentación para conocer un poco más acerca de la

contraparte.

10 CARACTERÍSTICA

En una reunión para determinar alguna decisión o para escuchar alguna oferta se realiza algo

más informal donde estén en espacios abiertos lo cual va a permitir que se dé un buen

ambiente para los socios.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS CULTURALES DE LOS COLOMBIANOS AL

MOMENTO DE NEGOCIAR

1. CARACTERÍSTICA En cuanto a los horarios se logran acordar en jornada laboral y a

disponibilidad de ambas partes.es importante establecer puntualidad ante una hora acordada o

fecha estipulada

2. CARACTERÍSTICA

En Colombia son expertos en pedir disminuir costos es una cultura en la que aprende a

negociar y ofertar para buscar un beneficio propio.

3 .CARACTERÍSTICA

En Colombia se puede encontrar un ambiente de respeto, de servicio con la otra parte a la

hora de gestionar algún tipo de negociación.

DIFERENCIAS CULTURALES DE LOS PAÍSES EUROPEOS CON RELACIÓN A

COLOMBIA AL MOMENTO DE HACER NEGOCIOS CON EJEMPLOS CLAROS

1. EJEMPLO

Para este país es importante generar un ambiente formal en cuanto al vestuario, asi sea en

época de verano se ve de buena manera que las reuniones con los socios se den en un aspecto

serio acorde 2.

EJEMPLO

En cuanto a los obsequios como símbolo de cortesía se pueden determinar como algo

pequeño o muy moderado, ya que si suele ser un obsequio costoso se puede prestar para

malentendidos o puede generar algún tipo de incomodidad.

3. EJEMPLO

En Colombia y en Grecia si es acostumbrado a llamar por sus títulos profesionales junto a su

apellido ya que esto por temas de jerarquía si lo tiene muy marcado dentro de su cultura

4. EJEMPLO

Cuando se va agendar una cita es mejor cualquier tipo de modificación realizarla con

anticipación, sin embargo los Griegos no son muy puntuales pero es mejor serlo a la hora de

una reunión.

Países a trabajar

John Pineda (Francia- Italia -Alemania)

1: El idioma oficial es el italiano aunque también conviven otras lenguas dentro del territorio

como el napolitano, siciliano, piamontés, veneciano, milanés y más. Los nativos italianos

también suelen hablar otros idiomas como el francés, el griego, el alemán y otros lenguajes

cercanos.

1: El idioma de Colombia es español

Las grandes diferencias existentes entre el español e italiano, a pesar de ser lenguas muy

parecidas por eso se identifica la diferencia en el idioma en estos dos países

2:En este país posee dos estados o países independientes :la ciudad del vaticano y la ciudad

san marino 2:En colombia posee con 32 departamentos 2:En cuanto a los países en italia

posee dos estados independientes a cambio en colombia se evidencia o se denomina

departamentos está claro el ejemplo de la diferencia

3: italia tiene una economía altamente industrializada 3:Colombia tiene una economía

comercial 3: Se aprende: no se nace con una cultura ni herencia genética de nuestros

países.
4:En este país la gran mayoría de los ingresos son dedicados al turismo 4: En colombia los

ingresos están dedicados a la infraestructura 4: Es compartida con otros: No es específica o

única de una sola persona.

5: La educación en este país es gratuita y obligatoria a partir de los 6 y 16 años 5: La

educación en colombia no es gratuita 5:

6:Italia es la sede de grandes obras arquitectónicas que han trascendido en el tiempo. El

Coliseo romano, la Torre de Pisa, la Capilla Sixtina y muchas otras estructuras son símbolo

universal de la historia y el arte. 6: En colombia lo mas atribuido es la torre colpatria en

la ciudad de bogota 6:

7:En cuanto a otros detalles destacados de Italia se encuentra su gastronomía, con recetas que

datan de la Edad Media y que se han ido perfeccionando con el tiempo. Una tradición

gastronómica de siglos que se ha popularizado en todo el mundo. La pasta, el queso, las

salsas, el pan y las carnes, suelen ser los ingredientes principales de muchas recetas

tradicionales. 7: En colombia la gastronomía maneja mucha diversidad en ese aspecto ya que

cada departamento tiene una tradición distinta 7:Evoluciona: sufre cambios de

generación en generación

8:La sociedad italiana es alegre y muy expresiva. Gustan de socializar y hacer vida en las

calles. Las tradiciones son bastante respetadas y varían en cada región del país. 8: La

sociedad en colombia es alegre dinámica donde en diferentes escenarios deja la diferencia por

su lado carismático de los colombianos "8:el ejecutivo debe estudiar las costumbres para

saber qué es conveniente o aceptable y qué no es aceptable de sus productos o marketing en

el país al que quiere llegar.

"
9:La Cuaresma es vista como un período donde las fiestas están limitadas y no se

acostumbraba a comer alimentos como carnes, azúcar o grasas. Debido a esto, en los días

previos las personas hacían celebraciones y consumían todo lo que pudiesen antes de que

comenzara el período de Cuaresma. 9:La cuaresma en colombia es respetada los días santos

donde sus comidas son el pez ya que es una costumbre por los ancestros y esos dos días

santos no se trabaja y no se debe hacer nada ya que es un pecado 9:En Italia es aceptable

que dos hombres se saluden de beso, pero esta costumbre no se da en Colombia.

10:Es una actividad festejada en el pueblo medieval de Ivrea desde 1858. Tiene lugar los 3

días previos al Miércoles de Ceniza. Durante este evento el pueblo se divide en nueve

equipos, vestidos cada uno con un determinado color o traje de guerra. Durante los tres días

los equipos se enfrentan arrojándose naranjas entre ellos con la finalidad de destruir al otro

equipo.10:En colombia se hacen fiestas patronales en diferentes departamentos donde

festejan carnavales 10:

"1:El idioma que se habla es el alemán, aunque el segundo idioma que se habla es el inglés y

el tercero el francés. Otros idiomas nativos minoritarios son el danés, el sorabo, el romaní y

frisón.

"1:El colombiano su idioma natal es español es muy difícil adaptarse al idioma alemán ya que

manejan un ingles miuy alto 1:Los alemanes prefieren los aderezos para ensaladas en

envases de vidrio, mientras que en colombia los prefieren en envases plásticos.

"2:El sistema educativo en Alemania cuenta con 4 niveles: nivel inicial, nivel primario, nivel

secundario y nivel terciario o universitario.

" 2:En colombia tiene el mismo sistema educativo de los niveles de acuerdo a eso es

facil acomodarse al misnmo 2:Los negociadores internacionales experimentan

constantemente muchos conflictos por las diferencias que existen alrededor del mundo
"3:El sistema de salud de Alemania es muy completo. Cuenta con cinco estratos o campos de

aseguramiento social: pensiones, enfermedades, dependencia, accidentes y desempleo.

Sin embargo, no es obligatorio afiliarse a este sistema, cada ciudadano puede afiliarse a una

entidad privada.

" 3: El sistema de salud de colombia no estan coompleto ya que manejan una

trazabilidad no tan viable ya que encuentran dificultades 3:Se puede evidenciar que en

colombia el sistema de salud es inestable debido a la trazabilidad acambio en alemnaia es

mas completo

"4:Se considera a Alemania la cuarta potencia mundial y la primera de la Unión Europea.

Alemania basa gran parte de su economía en las exportaciones y son los países de la Unión

Europea sus principales compradores. Su primer comprador fuera de la Unión Europea es

Estados Unidos.

Debido a que Alemania pertenece a la Unión Europea, su moneda es el Euro que es

considerada la moneda más fuerte del mundo (detrás está el dólar estadounidense).

" 4: Colombia invierte su economía en la industria y en parte en exportaciones a

diferentes paíse 4: se encuentra un ejemplo claro ya que en los dos países aprovechan

el sistema de economía.

5: .Gesticulan mucho cuando hablan. Una de las principales características que notarás

cuando conozcas a algún italiano es que gesticulan mucho, así que es muy importante
entender su lenguaje corporal 5.Somos personas muy centradas no gesticulamos la

característica es un lenguaje formal 5:Se puede evidenciar que en l parte verbal de los

colombianos atribuyen a manejar un buen vocablo a cambio en alemania gesticulan varias

facciones donde se pueden interpretar las acciones mal

6:son personas muy serias a la hora de entablar una conversación ejecutiva 6: Los

colombianos manejamos varios roles de personalidad con eso se puede ejecutar varias

actividades 6: En Francia casi todas las comidas se sirven con vino, mientras que en

Colombia prefieren jugos naturales o gaseosas.

7: es ,mas comun los hombres tener negocios que las mujeres 7:En colombia dse maneja

igual de genero y las mujeres tambien acceden a tener negocios 7: se evoidencia que en

alemania mienytras las mujeres no pueden acceder a tener negocios en colombia se maneja

una buena igualdad de genero que conlleva a que todas las mujeres puedan adquerir mas

conocimientos en ese campo de negocios.

8: Al momento de una reunion no hacen presetacion de sus cargos profesionales son muy

puntuales 8: Los colombianos se presentan de manera formal identificando su profesión

"8:el ejecutivo debe estudiar las costumbres para saber qué es conveniente o aceptable

y qué no es aceptable de sus productos o marketing en el país al que quiere llegar.

"

9: El horario ejecutivo en alemania son rotativos y tambien cada persona maneja su horario

cumpliendo 6 horas 9:Colombia hay 6 días laborales e inclusive los días de descanso se

laboran en ciertas ocasiones 9:Claro ejemplo de que en alemania manejan menos horas de

empleo,mientras en colombia se trabaja de manera ejecutiva 8 horas diarias por 6 dias

siempre en cuando depende de la operatividad de la empresa si se debe trabajar de mas horas.

10: Son muuy puntuales al momento de negociar entran directamente al tema a ejecutar. 10:

En colombia se maneja de una manera mas cordial, se encuenta un parámetro para abordar el

tema 10:En alemania son mas estrictos en el tema del horario ya que manejan una alta

exigencia en ellos mientras en colombia se exige eñl tema del horario aunque es mas

prudente al momento de efectuar.

1:Antes de negociar con franceses hay que captar su atención, para ello es recomendable

hacer una exposición clara sobre las razones de la negociación y una documentación muy

bien detallada (mejor en francés). El saludo y las presentaciones La ropa debe ser de buena

calidad. 1:olombia es el primer socio comercial de la Unión Europea dentro de la

Comunidad Andina, y el quinto en América Latina con un volumen de transacciones que

llegó a los 11.600 millones de euros en el 2017. Por su parte, la UE es el segundo socio

comercial de Colombia y la primera fuente de inversión extranjera directa en el país. 1:n

el continente americano y otras regiones, pero la actualidad también lo tiene como punto de

referencia en diversas áreas culturales. Arquitectura, pintura, escultura, teatro, literatura y

ortas áreas tienen a España como uno de los países con mayor influencia cultural a nivel

mundial.

2:Los negociadores franceses son cooperativos.No han adoptado terminología anglosajona

y ,por lo mismo, es fundamental hablarse en su idioma y no en inglés. De lo contrario

disculparse 2:La profesional dice que lograr adaptarse a nuevos contextos culturales es

fundamental cuanto mayor es la distancia cultural entre los negociadores. 2:En francia los

negociadores son mas cooperativos mientras en colombia se maneja un alta diferencia ya que

en el tema de negocios son individuales.

3:Para efectuar una estrategia de negociación es clave inventar opciones de mutuo beneficio,

citar estudios al introducir nuevo producto, negociar el precio en última instancia y hacer

presentaciones estructuradas. 3:El nivel tecnológico de una nación afecta el atractivo para
hacer negocios. Un país que no tiene tecnología es una limitante para el ejecutivo negociador.

3:En francia la negociación la clave es es mutua mientras en colombia es el nivel

tecnológico afecta la negociación limitante para un buen negocio ejecutivo.

4:1. En Francia, no es fácil ser recibido ya que hay que suscitar el interés del interlocutor con

documentación detallada (preferentemente en francés) sobre la empresa y los productos, y

una exposición clara sobre los objetivos de la entrevista. 4: Costumbres: el ejecutivo debe

estudiar las costumbres para saber qué es conveniente o aceptable y qué no es aceptable de

sus productos o marketing en el país al que quiere llegar. 4:En francia manejan ciertas

restricciones para ingresar ya que es mucho interes, ejemplo en colombia es mas flexible.

5: Recuerde que la forma de negociar es lenta. Una estrategia muy utilizada por los

negociadores franceses es tratar de que la otra parte sea la que inicie los temas, con ellos se

debilita su posición. 5: En colombia la forma de negociar es muy estrategica ya que se

puede valer de muchas fuentes y socializar diversas trazabilidades para obter un buen

resultado 5:Francia tiene una forma de negociar mas lenta mientras en colombia es mas

raopido y coniso en el tema para jecutar el negocio

6:Como el ambiente es formal y reservado, no deben hacerse preguntas personales ni tratarse

asuntos considerados como confidenciales, por ejemplo: cifras de negocios, salarios y

competidores, entre otros aspectos. "6:La cultura colombiana muchas veces pasa por alto el

incumplir ciertas normas básicas

" 6:Es uno de los países más antiguos del mundo y ha sido un espejo en el que se han

visto reflejadas otras culturas a través de los siglos. Pasó de ser una monarquía a un imperio

y, finalmente, una república que ha sido pionera en derechos sociales e individuales. Su alto

nivel de cultura es indiscutible, desde la cocina hasta las artes y muchos otros sectores

destacados.
7:El precio es lo último que se negocia. No se sienten cómodos hablando de dinero. La

técnica del regateo no está bien vista. Es preciso mencionar que los franceses son

negociadores cooperativos, buscan la estabilidad en las relaciones con sus clientes y

distribuidores. 7:Cada persona tiene unas características propias que se reflejan en las

diferentes actuaciones de su vida. Estos rasgos corresponden a una determinada manera de

percibir, sentir y reaccionar ante los acontecimientos. Las creencias, ideologías, prejuicios,

motivación, escala de valores 7:En francia el precio es lo último que se negocia no estan

comodos al entablar tan pronto el tema y en colombia es casi lo mismo se aborda de ultimo el

tema del precio ya que en su campo es mas intelectual.

8:En los contratos y en la correspondencia comercial hay que tener en cuenta que son muy

nacionalistas con el idioma y no han adoptado la terminología anglosajona de negocios

común en casi todos los países. Por ejemplo: software se dice logiciel, marketing es

mercatique y para royalty se utiliza redevance. En las conversaciones empresariales sí se

utilizan los anglicismos. 8:as negociaciones pueden ser de diferente tipo, en función de

las variables que se tengan en cuenta. Según el nivel en que se establezcan serían

negociaciones interpersonales, intraorganizacionales, interorganizacionales, internacionales,

etc. Según el tema que se aborde pueden ser comerciales, laborales, sociales, políticas,

nacionales o diplomáticas si tratan de política internacional "8:el ejecutivo debe estudiar las

costumbres para saber qué es conveniente o aceptable y qué no es aceptable de sus productos

o marketing en el país al que quiere llegar.

"

9:La comida de negocios más habitual es al mediodía. Es preferible que sea el anfitrión

francés el que inicie la conversación de negocios, aunque tampoco está mal visto que lo haga

el visitante extranjero. Entre otros temas de conversación, los predilectos son la historia, el
arte, los deportes y la gastronomía. 9: cultura colombiana es sinónimo de formalidad en el

vestir a la hora de hacer negocios 9:La comida para francia es de suma importancia ya que

es preferible para los franceses mientras en colombia en mas importante a la hora de

predsentar algun negocio con su bestuario formal

10:En ocasiones, los franceses, elevan el tono de voz gesticulando mucho. Esta actitud

significa más bien que tienen interés, aunque pueda parecer que están enfadados. Cabe

destacar que la forma de conversar no es lineal. Se considera un proceso dinámico en que

cada una de las partes puede interrumpir a la otra. 10:Negociación Cooperativa. Así lo

menciona (Valls 2008). Aquella en la que los negociadores manifiestan deseos de llegar a un

acuerdo beneficioso para ambos y una alta cooperación. La máxima prioridad es el respeto

por el beneficio mutuo. 10:Los franceses manejan un tono de voz mas alta mientras en

colombia llevamos una cordialidad para el tono de voz se puede encontrar la diferencia
CONCLUSIONES

1.Podemos concluir que para tener éxito en las relaciones personales en otras naciones, los

empresarios internacionales deben estudiar la cultura de los negocios de la contraparte . Es

preciso adquirir conocimientos con base en hechos, cuya obtención es relativamente sencilla,

pero también deben ser sensibles a las diferencias culturales, lo que es más difícil.

2. Podemos concluir que la cultura consiste en el conjunto de ideas, costumbres y

comportamientos sociales de una persona o sociedad concreta. Para los negocios

internacionales, es un tema fundamental que no debe dejarse de lado, ya que este conlleva

gran importancia al momento de realizar un negocio con éxito.

3.Podemos concluir que La cultura en el proceso de negociación y las decisiones que toman

los negociadores pueden estar concertadas desde sus valores culturales, por lo que las

diferencias culturales son clave en el proceso negociador: si no se manejan bien, podrían

generar obstáculos al momento de consolidar y ejecutar la negociación.

4. Podemos concluir haciendo énfasis sobre el tema cultural el cual está tomando una gran

importancia para la realización de negocios internacionales exitosos. La cultura es tan

poderosa que influye en la forma como las personas perciben, visualizan y actúan en el

mundo y por lo tanto en cómo hacen negocios.

BIBLIOGRAFÍA

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https://www.legiscomex.com/documentos/cultura-negocios-colombia-rci308

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