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El Rapport
El rapport hace referencia a un tipo de interacción en tiempo real en el que ambas partes
están sincronizadas, psicológicamente “en sintonía”. Esto implica que el intercambio de
información verbal y no verbal que se produce entre ellas tiene lugar de manera fluida y
espontánea, dado que hay una conexión tanto intelectual como emocional.
El rapport es algo que debe darse en las sesiones de psicoterapia, y por ello los psicólogos
estamos formados para propiciar su aparición en las reuniones con los pacientes. Sin
embargo, también puede darse en entrevistas periodísticas, procesos de mentoría, en la
relación deportista-entrenador, etc. Incluso puede surgir de manera espontánea e
involuntaria en conversaciones informales entre amigos o miembros de una relación de
pareja.
Criterios de administración, corrección e interpretación de las pruebas
psicométricas.
Los procedimientos para administrar y calificar pruebas varían en cierta medida según el
tipo de prueba y las personas a las que está dirigida. Los examinados deben estar
preparados, motivados para desempeñarse bien y relativamente exentos de tensión y de
otras condiciones distractoras.
En general, las circunstancias de prueba deben ser física y psicológicamente cómodas, de
modo que los examinados se sientan dispuestos a realizar su mejor esfuerzo. Como regla
general, debe informarse a los examinados sobre el o los objetivos de la prueba, cuándo y
dónde se administrará, cuál será el formato y el material que aborda. Los examinadores
también deben intentar entablar un buen rapport con los examinados, en particular en el
caso de pruebas aplicadas de manera individual.
La influencia del ingenio para resolver pruebas se minimiza al elaborar los reactivos con
cuidado y evitando las claves como la extensión de los reactivos, determinantes
específicos, errores gramaticales, indicios estilísticos y opciones heterogéneas. No
obstante, con la posible excepción de los reactivos de falso-verdadero, al calificar pruebas
de aula, las pruebas convencionales de corrección por adivinación no suelen compensar el
tiempo y los esfuerzos invertidos. Las pruebas de ensayo pueden calificarse holística o
analíticamente, pero en ambos casos debe informarse a los examinados cómo se revisarán
las pruebas. Se recomienda calificar las respuestas de todos los examinados a una pregunta
específica antes de continuar con la siguiente, lo mismo que evaluar el contenido y el estilo
de las respuestas en forma separada.