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Brechas generacionales
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Tradicionalistas. (Nacidos entre 1922 y 1950)
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Generación Y o generación Net o Millenials.
(Nacidos entre 1984 a 1990)
Gestión de la diversidad
De acuerdo con Gadow (2010) la diversidad “es el
conjunto de valores, visiones, culturas, saberes
organizaciones, metodologías y conocimientos que
cada grupo trae consigo para ponerlo al servicio del
aprendizaje mutuo y la competitividad empresarial”
(p. 75).
La diversidad provoca temor pues se asocia al cambio, sin embargo al llevar a cabo una gestión adecuada
de la misma se desarrolla una mayor tolerancia y se propicia la introducción de ideas vanguardistas a la
organización.
A continuación se abordarán las etapas por las que pasa la gestión de la diversidad de acuerdo con Arce e
Irusta (diciembre, 2012):
a) Etapa inclusiva
Permite la incorporación de diversas personas, sin considerar aspectos como raza, edad, sexo,
creencias religiosas, origen étnico, etc., lo cual propicia que genere una cultura multidimensional.
Por ejemplo, en México se dispone de la Ley General para la Igualdad entre Hombres y Mujeres,
publicada en el Diario Oficial de la Federación el 02 de agosto de 2006.
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Enlace
http://puntogenero.inmujeres.gob.mx/madig/igualdad/docs/Ley_General_para_la_Igua
ldad.pdf
b) Etapa diferencial
Dada la apertura a la diversidad que se gestionó en la etapa anterior, durante esta etapa se acepta
y promueven las diferencias y el valor que éstas traen consigo. Las grandes empresas y las
instituciones públicas y privadas integran la gestión de la diversidad dentro de su estrategia de
negocio, a través de políticas o desarrollo de competencias culturales. Por ejemplo, la empresa
Bimbo dispone de un código de ética donde se establece el respeto a la individualidad de los
trabajadores y se limita la discriminación.
Enlace
https://www.grupobimbo.com/sites/default/files/codigo_etica_1.pdf
c) Etapa de administración
De acuerdo con Arce e Irusta (diciembre, 2012), se orienta a clasificar los perfiles de los
consumidores más allá del sexo y la clase social, al orientarse a segmentos urbanos. Por ejemplo:
adultescentes (adultos que se niegan a dejar la adolescencia). De manera que en esta etapa la
diversidad adquiere un significado/ identidad, alineándose a la visión estratégica de la organización.
• Alentar el que se compartan los puntos de vista y que se gestione el conflicto de manera que
las personas incrementen su creatividad y productividad.
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Referencias
Arce, E. e Irusta, A. (diciembre, 2012). Gestión de la diversidad: el valor de lo
diferente. Harvard Deusto Business Review, 218, pp. 44-53 Recuperado
de
http://www.peoplematters.com/Archivos/Descargas/Apariciones%20PM
%20Papel/2012/diciembre/1212_HDBR.pdf
Stein, G., y Pin, J. (2009). Cómo dirigir a las nuevas generaciones de profesionales:
motivaciones y valores de la generación Y. Recuperado de
http://es.slideshare.net/cecyp77/como-dirigir-a-las-nuevas-generaciones-
de-profesionales-30957490
stockimages & Freedigitalphotos.net (2012). Nice Work, Keep Up The Great Show.
Recuperada de http://www.freedigitalphotos.net/images/Gestures_g185-
Nice_Work_Keep_Up_The_Great_Show_p113104.html (imagen
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stockimages & Freedigitalphotos.net (2015). Mature Businessman Wearing
Eyeglasses. Recuperada de
http://www.freedigitalphotos.net/images/mature-businessman-wearing-
eyeglasses-photo-p307455 (imagen publicada bajo Licencia Estándar de
acuerdo a: http://www.freedigitalphotos.net/images/terms-popup.php).
Bibliografía
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