Universidad Nacional

Facultad de Ciencias Sociales

Programa de Posgrados de la Escuela de Administración
Maestría en Administración de Recursos Humanos
Planeación y programación de Recursos Humanos

Inclusión y Diversidad

Fiorella Vargas Agüero

Silvia Vargas Sibaja

Mayo 2022
 Inclusión y diversidad

Tanto en Costa Rica como en el mundo existen altos porcentajes de personas con en situación de
discapacidad, desde niños hasta adultos que se enfrentan día a día a diferentes limitaciones que
sean tomado como parte de la rutina de dichas personas.
Es de suma relevancia que la inclusión y la diversidad formen parte del día a día de las personas en
todos sus entornos, pero el más importante es el sector de educación, se deben formar niños y
jóvenes con una mentalidad de aceptación e inclusión, aprender sobre la diversidad humana que
hay a nivel mundial para poder generar una equidad en escuelas y colegios indistintamente de las
características o particularidades que tengan, de igual manera educar a todos los estudiantes de la
misma forma sin dejar a ninguna persona por fuera, adaptándose a las necesidades y limitaciones
de cada uno, para poder colaborar en el crecimiento personal y profesional de todos, como es
mencionado por Palma y Yamel “Una persona que presenta algún tipo de discapacidad ha
presentado a lo largo de su vida un sin número de barreras que se van dando a lo largo de la vida de
este tipo de personas, una de ellas es la falta de acceso a una educación”(p.8).

Actualmente para las instituciones o empresas el contratar a personas con situación de

discapacidad conlleva responsabilidad social empresarial y se suma a un reto con una importancia
muy alta, lo cual se tiene que llevar a cabo con un plan social como es mencionado en el artículo
Diversidad e Inclusión, ¿por qué es importante para los negocios?

Un plan de Diversidad e Inclusión aumenta la satisfacción de los empleados, y reduce

conflictos, mejorando la colaboración y la lealtad de los empleados. Las compañías que son
líderes en inclusión tienen una mejor reputación que se extiende a la comunidad.
Finalmente, las empresas que tienen los índices más altos de Diversidad e Inclusión suelen
ser las de mejor desempeño en su ramo. Es decir, avanzar hacia la Diversidad e Inclusión
trae beneficios al negocio en términos de competitividad, desempeño y reputación
(Bastidas, L.2020. p.1)

Con lo mencionado anteriormente podemos destacar que la diversidad e inclusión forman parte de
la operativa de la empresa, garantizando de esta manera que las personas que trabajan en la
empresa se sientan a gusto y realicen sus tareas en un ambiente seguro, generando un mejor
desempeño y a la vez la empresa obteniendo mejores resultados.

Vale destacar que la diversidad e inclusión se tiene que tomar en cuenta en la etapa de vida laboral
ya que es una de las más importantes para el desarrollo personal y profesional de los seres
humanos, de ahí nace la importancia de crear un mundo de oportunidades para la población en
general, considerando desde las personas jóvenes hasta los adultos mayores.

Actualmente nos encontramos en una época donde dar oportunidades a las personas en el ámbito
laboral es una acción positiva, pero a la vez genera un cierto rezago entre las brechas
generacionales, donde si la persona es demasiado joven no cuenta con la experiencia necesaria
para realizar las tareas y si la persona es adulta mayor pasa todo lo contrario tiene la experiencia
pero ya no tiene la edad para efectuar las labores que la empresa requiera.

Con lo antes mencionado la inclusión y la diversidad también vienen a formar parte de este tema,
ya que a través de ellas se abren nuevas oportunidades para que las personas se realicen tanto a
nivel personal como laboral como es mencionado por Maia De Oliveira,R. Maia De Oliveira, M.
Oliveira,L.(2016), “A través del proceso de búsqueda de metas y descubrir las verdaderas
habilidades es posible identificar y despertar en las personas mayores nuevas formas para entender
a sí mismo y sus posibilidades de desempeño profesional”(p.37).

Un ejemplo de lo anterior es la empresa General Motors, la cual realiza entrenamientos enfocados

en mejorar de las garantías laborales, desde una visión de inclusión y diversidad, específicamente
de las mujeres reinserción laboral.
Otro ejemplo es la compañía Kellogg´s que desde sus productos y marcas que se encuentran en el
mercado, generan una conciencia de la transformación cultural, tanto dentro como fuera de la
empresa desde un enfoque de derechos humanos, desde los niños hasta la población LGBT+.

Conclusiones

Uno de los retos más importantes para un país y principalmente para las empresas e instituciones
es conocer el tema de las discapacidades y sus tipos, con el fin de poder implementar medidas o
planes que generen la comodidad y las condiciones necesarias para los colaboradores que tenga
dentro de su empresa.

El conocimiento de los encargados del reclutamiento y selección de personal es básico para poder
aperturar la inclusión y diversidad de su personal a cargo, generando de esta manera buenas
prácticas empresariales.

Generar un cambio cultural y generacional para obtener de esta manera una apertura a que lo
diferente no está mal, dejando de lado los estigmas que se tiene sobre las minorías y sus
características, ya que de esta manera las empresas pueden tener un ambiente laborar diverso e
inclusivo que conlleva a cumplir eficazmente sus objetivos.
Desde buenas prácticas erradicar las barreras que las personas con situación de discapacidad se han
tenido que enfrentar tanto educativas, ambientales y económicas generando de esta manera que
las empresas se vean beneficiadas en la contratación de personal.
Referencias

Bastidas,L.(2020).Diversidad e Inclusión, ¿por qué es importante para los negocios?.Sintec

consulting.1-5. Diversidad e Inclusión, ¿por qué es importante para los negocios? - Sintec
Consulting

Maia De Oliveira,R. Maia De Oliveira, M. Oliveira,L.(2016). La inclusión de las personas mayores en

el mercado laboral. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires. 35-
38.https://www.aacademica.org/000-044/360.pdf?view

Palma, J.Yamel,R.(2021).Inclusión laboral de las personas con discapacidad para el acceso al empleo
formal en la ciudad de Guayaquil año 2021. T-UCSG-PRE-JUR-TSO-162.pdf