ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

ACTIVIDAD 1
TALLER SOBRE ANÁLISIS UNIDIMENSIONAL

Presentado por:
Leidy Paola Vanegas Enciso

Presentado a:
Jhon Jairo Escobar

NRC:
27935

CORPORACION UNIVERSITARIA UNIMINUTO

IBAGUE-TOLIMA

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

ACTIVIDAD 1

TALLER SOBRE ANÁLISIS UNIDIMENSIONAL

1. Marque con X la opción que corresponda y conteste los interrogantes:

Cualitativa Cuantitativa ¿Cuáles son ¿Cuál es la
VARIABLE los Variable?
Nominal Ordinal Discreta Continua elementos?

Menos de 1 ingresos
millón más de
1 millón y
Distribución de empresas menos de dos
x millones
por sus ingresos
Unidad de
estudio
empresa

Temporada Distribución
baja por cualidad

Temporada
Distribución de clientes por navideña
x
meses Clientes 1
sola vez

Unidad de
estudio cliente

Número de Número de
Número de permisos de un
x permisos por permisos
empleado en el mes
mes cuantitativo

¿A qué edad falleció su Edad de Edad

x fallecimiento
madre? cuantitativo

Entre 500.000 Distribución

y un millón de precios
Distribución de televisores
x Unidad de cualitativa
por precio
precios de
televisores

Estrato Estrato de
1,2,3,4,5,etc. empleados
Distribución de empleados
x Unidad de
por estrato
estrato del
empleado

2. Un fabricante de alimento para gatos planea encuestar hogares que asisten al almacén Agro
campo a comprar comida para gatos con el fin de determinar sus hábitos de compra. Para
ello:
1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.
 A. Redacte 2 preguntas con variable cualitativa nominal para la encuesta.

¿Cuál es la raza de su gato?

- Birmano
- angora
- oriental
- bosque noruego
- otro

¿Cuál es la marca de comida de su preferencia?

- whiskas
- Catchaow
- Mirringo
- otra

B. Redacte 2 preguntas con variable cualitativa ordinal para la encuesta.

¿cree usted que es necesario cambiarle la marca de comida a su gato mensualmente?

- De acuerdo
- Totalmente de acuerdo
- En desacuerdo

¿Qué día de la semana es el que usted prefiere para comprar la comida de su

mascota?

- Lunes
- Martes
- Miércoles
- Jueves
- Viernes
- Sábado
- domingo

C. Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa discreta para la encuesta.

¿Cuantos kilos de comida gasta semanalmente para su gato?

- 2 kilos
- 5 kilos
- 1 kilo
- Otro

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 ¿Cuántas mascotas tienes?

- 2
- 5
- 1
- otra

D. Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa continua para la encuesta.

¿Cuantos kilos de comida consume su mascota en 7 días?

- 2 kilos
- 5 kilos
- 8 kilos
- Otros

¿Cuál es la inversión mensual que realiza para su gato?

- $100.000
- $ 200.000
- $ 50.000
- Otra

3. El área de calidad de la empresa Palmos S.A. de la sucursal de Bogotá desea hacer un

estudio sobre la rapidez de respuesta a las quejas que dejan sus clientes en el buzón. Para
ello, toma las 50 quejas que presentaron sus clientes en el año 2018, dadas en cantidad de
horas transcurridas entre la recepción de la queja y su solución. Los datos se presentan a
continuación:
54 50 35 137 31 27 112 62 123 81
91 89 126 110 110 29 61 35 94 31
92 49 165 32 29 28 99 26 25 80
93 50 59 27 49 52 30 22 36 26
33 68 74 26 14 29 27 25 13 23

A. Identifique la población, muestra, tamaño de la muestra, variable y tipo de variable del

estudio.
RTA/
POBLACION: clientes de la empresa palmos S.A de la sucursal de Bogotá
MUESTRA: quejas de los clientes en el año 2018
VARIABLE: quejas
TIPO DE VARIABLE: cuantitativa discreta
1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.
 B. Tabule la información en una tabla de frecuencia
C. Saque conclusiones, interpretando las siguientes frecuencias: f2, n3, F3, N4.
D. Construya el histograma y polígono de frecuencia.

E. Con base en los resultados, ¿qué le diría al dueño de la empresa si tuviera que
informarle cuánto tiempo debe esperar un cliente para que le resuelvan una queja?
Explique su respuesta.
RTA/
Entre 13 y 49 horas un cliente tiene que esperar para que se les de la solución de una
queja y entre 49 126 horas pasa la misma situación.

4. Se realiza una encuesta a un grupo de empleados de una empresa de licores en la ciudad de

Tunja, sobre la carrera más apetecida por sus hijos entre las edades de 15 a 18 años. Los
resultados se presentan a continuación:

FUTBOLISTA-FUTBOLISTA-INGENIERÍA-MEDICINA-MEDICINA-CHEF-TENIS-PERIODISMO-PERIODISMO-
FUTBOLISTA-TENISTA-PERIODISMO- INGENIERÍA-VETERINARIA-VETERINARIA-INGENIERÍA-
ARQUITECTURA –ARQUITECTURA-MEDICINA-PROFESOR-PERIODISMO-MEDICINA-PILOTO-MEDICINA-
PILOTO – FUTBOLISTA – FUTBOLISTA- INGENIERÍA -MEDICINA – MEDICINA – INGENIERÍA-MEDICINA –
MEDICINA – PROFESOR – VETERINARIA – VETERINARIA – VETERINARIA – MEDICINA – MEDICINA

A. Identifique y clasifique la población, muestra y variable y tipo de variable del estudio.

RTA/

POBLACION: empleados de la empresa de licores de la ciudad de Tunja.

MUESTRA: edad de los hijos de los 15 a 18 años

VARIABLE:cualitativa
TIPO DE VARIABLE: nominal

B. Tabule esta información en una tabla de frecuencias.

C. Saque conclusiones, interpretando las siguientes frecuencias: f3, n2. F2, N4.
D. Construya un gráfico estadístico adecuado que represente la información.

(Tomado de Moreno, 2014, p. XX)

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

5. Un restaurante en el parque de la 93 de Bogotá quiere lanzar un nuevo producto al mercado;
para ello, se les hizo la siguiente pregunta a 250 clientes:

“¿Qué tipo de comida nueva le gustaría que ofreciera el restaurante el próximo mes?”

Los resultados que se obtuvieron se presentan en siguiente gráfica:

Estudio de mercado
Bebidas
9%

Sándwiches Sopa
40% 15%

Postres
15%

Ensaladas
21%

Bebidas Sopa Postres Ensaladas Sándwiches

A. Tabule la información en una tabla de frecuencia.

B. Saque conclusiones que le permitan tomar decisiones al dueño del restaurante.

6. En una empresa de alimentos se ha disminuido la demanda de diferentes productos y se sabe

que las razones son por temas de insatisfacción; para ello, el gerente de la empresa realiza
un sondeo a sus clientes y registra las causas de insatisfacción como se presentan en la
siguiente tabla.

Causas Frecuencia absoluta

Tiempos de entrega 53
Calidad 24
Disponibilidad de 220
productos
Limpieza 48
Desconocimiento del 10
estatuto del servicio
Pedido incompleto 178
Servicio prestado 200

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

 A. Haga un diagrama de Pareto.
B. Brinde conclusiones que le permitan tomar decisiones al gerente dela empresa.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.