ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

ACTIVIDAD 1

TALLER SOBRE ANÁLISIS UNIDIMENSIONAL

1. Marque con X la opción que corresponda y conteste los interrogantes:

Cualitativa Cuantitativa ¿Cuáles son ¿Cuál es la
VARIABLE los Variable?
Nominal Ordinal Discreta Continua elementos?

Tipos de Microempresa
Distribución de empresas clasificación pequeña,
x
por sus ingresos de las mediana,
empresas grande

Distribución de clientes por

meses

Número de permisos de un
x
empleado en el mes

Cada una de Edad de la

las madres a madre que se
¿A qué edad falleció su las que se le investiga su
x
madre? preguntara su edad de
edad de fallecimiento
fallecimiento

Tipo de Tv de un
clasificación precio de
Distribución de televisores de televisores 1.100.000; tv
x
por precio por su valor de un precio
de
1.230.000,etc

Tipo de Estrato 1, 2,
clasificación 3, 4, etc…
Distribución de empleados
x de los
por estrato
empleados
por estrato

2. Un fabricante de alimento para gatos planea encuestar hogares que asisten al almacén
Agrocampo a comprar comida para gatos con el fin de determinar sus hábitos de compra.
Para ello:
A. Redacte 2 preguntas con variable cualitativa nominal para la encuesta.
 ¿Cuál es la raza de su gato?
 ¿de las siguientes razas de gato, con cual se identifica?
B. Redacte 2 preguntas con variable cualitativa ordinal para la encuesta.
C. Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa discreta para la encuesta.
 ¿Qué edad tiene su gato?
 ¿número de gatos que habitan en su hogar?
D. Redacte 2 preguntas con variable cuantitativa continua para la encuesta.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.

  ¿cuánto peso tiene cada porción que le sirve a su gato?
 ¿Cuánto pesa su gato?

3. El área de calidad de la empresa Palmos S.A. de la sucursal de Bogotá desea hacer un

estudio sobre la rapidez de respuesta a las quejas que dejan sus clientes en el buzón. Para
ello, toma las 50 quejas que presentaron sus clientes en el año 2018, dadas en cantidad de
horas transcurridas entre la recepción de la queja y su solución. Los datos se presentan a
continuación:
54 50 35 137 31 27 112 62 123 81
91 89 126 110 110 29 61 35 94 31
92 49 165 32 29 28 99 26 25 80
93 50 59 27 49 52 30 22 36 26
33 68 74 26 14 29 27 25 13 23

A. Identifique la población, muestra, tamaño de la muestra, variable y tipo de variable del

estudio.
 Población: los clientes
 Muestra (tamaño): las 50 quejas que presentaron sus clientes en el año 2018
 Variable: la rapidez de respuesta a las quejas que dejan sus clientes en el buzón
 tipo de variable del estudio: cuantitativa continua

B. Tabule la información en una tabla de frecuencia.

C. Saque 5 conclusiones, interpretando los valores obtenidos.
D. Construya el histograma y polígono de frecuencia.
E. Con base en los resultados, ¿qué le diría al dueño de la empresa si tuviera que
informarle cuánto tiempo debe esperar un cliente para que le resuelvan una queja?
Explique su respuesta.

4. Se realiza una encuesta a un grupo de empleados de una empresa de licores en la ciudad de

Tunja, sobre la carrera más apetecida por sus hijos entre las edades de 15 a 18 años. Los
resultados se presentan a continuación:

FUTBOLISTA-FUTBOLISTA-INGENIERÍA-MEDICINA-MEDICINA-CHEF-TENIS-PERIODISMO-PERIODISMO-
FUTBOLISTA-TENISTA-PERIODISMO- INGENIERÍA-VETERINARIA-VETERINARIA-INGENIERÍA-
ARQUITECTURA –ARQUITECTURA-MEDICINA-PROFESOR-PERIODISMO-MEDICINA-PILOTO-MEDICINA-
PILOTO – FUTBOLISTA – FUTBOLISTA- INGENIERÍA -MEDICINA – MEDICINA – INGENIERÍA-MEDICINA –
MEDICINA – PROFESOR – VETERINARIA – VETERINARIA – VETERINARIA – MEDICINA – MEDICINA

A. Identifique y clasifique la población, muestra y variable y tipo de variable del estudio.

 Población: los empleados
 Muestra (tamaño): encuesta sobre las carreras más apetecidas
1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.
  Variable:
 tipo de variable del estudio: cualitativa nominal

B. Tabule esta información en una tabla de frecuencias.

C. Saque conclusiones, interpretando las siguientes frecuencias: f3, n2. F2, N4.
D. Construya un gráfico estadístico adecuado que represente la información.

(Tomado de Moreno, 2014, p. XX)

5. Un restaurante en el parque de la 93 de Bogotá quiere lanzar un nuevo producto al mercado;

para ello, se les hizo la siguiente pregunta a 250 clientes:

“¿Qué tipo de comida nueva le gustaría que ofreciera el restaurante el próximo mes?”

Los resultados que se obtuvieron se presentan en siguiente gráfica:

Estudio de mercado
Bebidas
9%

Sándwiches Sopa
40% 15%

Postres
15%

Ensaladas
21%

Bebidas Sopa Postres Ensaladas Sándwiches

A. Tabule la información en una tabla de frecuencia.

B. Saque conclusiones que le permitan tomar decisiones al dueño del restaurante.

6. En una empresa de alimentos se ha disminuido la demanda de diferentes productos y se sabe

que las razones son por temas de insatisfacción; para ello, el gerente de la empresa realiza
un sondeo a sus clientes y registra las causas de insatisfacción como se presentan en la
siguiente tabla.

Causas Frecuencia absoluta

Tiempos de entrega 53
Calidad 24
1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.
 Disponibilidad de 220
productos
Limpieza 48
Desconocimiento del 10
estatuto del servicio
Pedido incompleto 178
Servicio prestado 200

A. Haga un diagrama de Pareto.

B. Brinde conclusiones que le permitan tomar decisiones al gerente de la empresa.

1 Moreno, Y. J. (2014). Introducción al desarrollo del pensamiento estadístico.