Análisis Estratégico de marketing

Las matrices MEFI, MEFE y el perfil competitivo, permitirán hacer un

análisis estratégico de marketing que se complementará con otras matrices esenciales:

FODA. Donde permitirá crear estrategias basadas en propuestas para atraer nuevos

clientes y así mejorar los productos de la empresa La ibérica.

Su ventaja competitiva se basa en la orientación social del producto, siendo la

primera línea de chocolate de cacao peruano que destinará el 100% de sus ganancias a

actividades que contribuyan a la reducción de la desnutrición infantil en todo el país

del Perú.

Los productos que se van a producir o vender cubran las necesidades o

preferencias de los clientes dentro del mercado existente para los productos,

se buscará especializarse para llegar al nicho de mercado que aún no ha alcanzado,

conociendo sus necesidades y así expandir su base de clientes, para que la empresa

sea más eficaz al atender a un mercado amplio y variado. 

Dentro de esto, se tiene en cuenta el segmento al que va dirigido y la

naturaleza del producto, se toma la forma de diferenciación, desarrollando y

mejorando determinados productos, con insumos y materias primas de alta calidad,

dando una experiencia positiva al consumidor a la hora de comprar los productos

proporcionados por la empresa.

Por otro lado, se centrará en proporcionar experiencias únicas a los clientes

que combinen con los factores a la hora de comprar productos Ibérica. Porque el
consumo del cacao estimula el sistema nervioso, gracias a la presencia de

feniletilamina, que actúa en el cerebro provocando estados emocionales de felicidad y

euforia. El cacao ayuda a aumentar la producción de endorfinas, donde estas mejoran

el estado ánimo de la persona.

Además, estimulante del sistema digestivo y contribuye al mantenimiento de

una buena salud cardíaca, gracias a sus propiedades antioxidantes ayuda a reducir el

colesterol y los triglicéridos. Finalmente, la teobromina, el principal alcaloide

presente en el cacao, tiene un efecto vasodilatador, recomendado especialmente para

madres lactantes, ya que, estimula la producción de leche materna. 

Según [ CITATION Per17 \l 3082 ]la marca “La Ibérica” se encuentra en el top

of mind espontáneo del 37% y 70% en el top of mind asistido, por encima de marcas

conocidas como Helena, Sublime, D’Onofrio. Los consumidores peruanos, la

consideran como una marca de gran calidad y tradición, a pesar de la falta de

campañas de comunicación, ha logrado posicionarse dentro de los chocolates más

populares del mercado peruano gracias a los altos estándares de producción, calidad,

punto de venta. Debido a estas publicaciones que se da, como beneficio de ellos, es

que se da mayor ventaja de que más peruanos puedan consumir productos de la

ibérica, por otro lado, a través de estos canales de comunicaciones se posible llegar a

ese nicho de clientes que aún no hacen parte de la cartera de clientes, además, se

podrán fidelizar y ser la primera opción de los clientes.

Se sabe que la línea de chocolates finos es el producto “estrella” de la

empresa, porque es la que está experimentando un mayor crecimiento y tiene la mayor

 participación de mercado, por lo que es la línea que cuenta con planes de expandirse a

provincias que aún no hay mucha participación por parte de la Ibérica.

Para ganar mayor presencia en el mercado, se está planeando expandir nuevas

sucursales para cubrir otros mercados y otros niveles socioeconómicos. Tienen un

buzón de sugerencias dentro de la sede principal y también requerirán que se realice

una pequeña encuesta sobre las preferencias de los clientes. Dado que los clientes son

los más importante para la empresa, constantemente se enviarán por correo

electrónico información sobre las promociones, campañas y descuentos especiales

para una mayor fidelización.

Lo que diferencia a sus productos chocolates de los competidores son sus

icónicos e innovadores diseños de chocolate, no solo para satisfacer un gusto, sino

para aportar un nuevo producto según el día o la ocasión especial que se celebre, que,

además, será de calidad, agradable al paladar, con olor, sabor y presentación según la

solicitud del cliente. Donde se realizarán campañas publicitarias reales, no engañosas.

No se nombrará a los competidores, la empresa destacará por sus fortalezas y por sus

ventajas competitivas.

Referencias
Marquina, P. (Junio de 2017). Plan Estratégico de Marketing para el Lanzamiento de
Infusiones de Cacao de la empresa La Ibérica.