“ADMINISTRACION

INMOBILIARIA ”
DOCENTE:
MICHEL DE PARIS GARCIA REGUERA
PN-6821
Impacto del entorno en la organización
 OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA
EMPRESA

Obtener Utilidades
(ser productivo)

Cuidar la ecología Ofrecer precios

competitivos

Proporcionar impuestos
al estado Ofrecer productos de
calidad

Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas

El concepto de Organización

• Una organización es un grupo de

personas que actuando
coordinadamente buscan alcanzar, en
forma eficiente y eficaz, una meta u
objetivos, que no podrían cumplir en
forma individual.
 Formas de cumplimiento de metas

• Eficacia: Alcanzar las metas sin consideración al costo incurrido

• Eficiencia: Alcanzar el cumplimiento de metas con el mínimo de

recursos financieros, materiales y humanos, combinados en forma
óptima.

• Productividad: Relación entre los recursos utilizados y la cantidad

de productos o servicios entregados medidos, por ejemplo, dentro
de un período
Características de las Organizaciones

Las personas se organizan para encontrar una solución a los

problemas que genera su entorno
No existe una sola forma de organizarse
Las organizaciones son sistemas sociales que son
interdependientes entre las distintas unidades que lo
conforman
A diferencia de otros sistemas, tienen la facultad de
modificarse a si mismos en su estructura fundamental
Las organizaciones la componen distintos tipos de personas y
distintos grupos de personas
Funciones de la Administración

Planificación Coordinación
Coordinación
Qué hacer

Control PROCESO DE LA Oganización

Verificar ADMINISTRACION Cómo hacer

Coordinación Dirección Coordinación

Hacer
Competencias gerenciales

Acción estratégica:

Globalización: conectado con el impacto económico y socio-político,

diversidad cultura

Manejo personal: conocimiento personal, equilibrio de intereses,

resistencia, ética
Características de la administración

La administración sigue un propósito

La administración está orientada a la acción
La administración involucra el trabajo en equipo y la delegación
No basta con administrar, sino que se debe administrar hábil y eficazmente
 La diferencia entre lo
En sectores UTILIDAD que cuesta elaborar y
lucrativos: vender un producto y
lo que el consumidor
paga por él.

Las metas de
las empresas

Proporcionar
bienes o
servicios pero
En sectores no no con el fin de
lucrativos METAS obtener
utilidades.
Oferta, demanda y precio de equilibrio
Precio Oferta

Precio de
Equilibrio

Demanda

Cantidad
Cuatro ambientes competitivos
• Competencia pura Muchas empresas pequeñas venden
un producto estandarizado.
• Competencia Hay menor número de
monopolística empresas que en el sistema de
competencia pura, y son pequeñas las diferencias entre
los bienes que éstas venden.
• Oligopolio Muy pocas empresas venden un
producto; es posible que el producto que venden sea
similar o diferente.
• Monopolio: Sólo hay una empresa que fabrica un
producto en un mercado determinado.
Ciclos económicos

Tiempo
La Teoría Motivacional, de Abraham Maslow
¿ Qué es un sistema?

ENTRADA PROCESO SALIDA

Retroalimentación
Organización y estructura
 Departamentalización funcional

Presidente

Departamento
Departamento
Departamento Departamento Departamento de
de
de Producción de Marketing de Finanzas Investigación
Distribución
y Desarrollo
Planificación Estratégica
Motivación de la fuerza
laboral
Relaciones Humanas

Es el estudio del comportamiento de

individuos y grupos en escenarios
organizacionales.
La naturaleza de las Relaciones humanas
• Motivación
• El impulso interno que dirige el comportamiento de una persona hacia
metas.
• Moral
• La actitud de un empleado hacia su trabajo, patrón, colegas.
• Enfoque Gerencial:
Comunicación, recompensa y reconocimiento por alcanzar metas
realistas.
• Empowerment: Autoridad que se otorga a los empleados para fijar sus
objetivos

Gerente hábil: conoce a sus empleados, entiende

sus diferencias y utiliza diferentes enfoques para
motivarlos
Factores motivacionales

¿Qué poner? ¿Qué quitar?

¿Puedo obtenerlo?
¿Lo quiero?

Teoría de la equidad Teoría de la esperanza

Liderazgo
¿ Qué es liderazgo?
Se destacan 3 dimensiones que definen el liderazgo organizacional:
1. Establecer dirección
2. Alinear a los subordinados hacia la dirección
3. Motivar e inspirar a los subordinados
 Características del líder:

• Visión: sentido de dirección y poder de comunicación

• Consistencia
• Compromiso: con la visión
• Información: redes formales e informales como fuentes
• Delega y da poder: fuente de motivación
• Astucia política: consenso antes de imponer por autoridad
• Respeto
Aparte de la inteligencia general los líderes
requieren habilidades interpersonales o
inteligencia emocional.

Inteligencia emocional: Capacidad para

manejar emociones, conocimiento de sí
mismo, autocontrol, estable sicológica y
emocionalmente, bajo egocentrismo.
Liderazgo v/s Administración

Liderazgo Administración

Orquestar el cambio con Planear y presupuestar

efectividad rutinas
Establecer el Estructurar a la
rumbo/visión para la organización y dotarla de
empresa gente capaz
Inspirar a la gente a Supervisar sus
realizar su visión ( -> actividades
motivación) Enfoque de CP

Ambos, administración de procesos y liderazgo efectivo son

importantes y vitales para la empresa
Competencias gerenciales
1.Planear, Organizar, Dirigir, Controlar
2.Comunicación: informar, retroalimentarse, vincularse,
negociar, influir
3.Planificar/Adm.: reunir información, analizar, evaluar,
decidir, obtener recursos, jerarquizar tareas,
administrar tiempos, motivar equipos de trabajo,
presupuestar finanzas.
4.Trabajo en equipos: definir objetivos y
responsabilidades, apoyar con recursos, capacitar, guiar,
valorizar trabajo exitoso en equipo, identificar
fortalezas y debilidades del equipo.
Toma de decisiones
Conceptos importantes

Riesgo: probabilidad de ocurrencia de ciertos hechos;

probabilidad objetiva y subjetiva
Certidumbre
Incertidumbre: no hay información suficiente para
determinar la probabilidad de ocurrencia
Tipos de Problemas y decisiones

Problemas simples, rutinarios hasta complejos e

imprevistos exigen tomar desde decisiones rutinarias hasta
decisiones innovadoras
 Problemas conocidos y rutinarios están dentro de un
ámbito de certeza; problemas imprevistos y graves
requieren decisiones innovadoras dentro de la
incertidumbre
 Decisiones rutinarias, de adaptación e innovación