CURSO:

DISEÑO ORGANIZACIONAL

Ms. María Elena Cárdenas León

TEORIA ORGANIZACIONAL EN ACCIÓN
 Contenido
Organización:
 Conceptos
 Objetivos
 Importancia
¿Qué es una organización?
• Sabemos que la administración es aplicable a todo tipo de organizaciones.

Pero

• ¿Qué es una organización?

• Puede ser entendida como el desarrollo de una estructura intencional y

formalizada de funciones o puestos; o como una entidad económico-social
(empresa), integrada por individuos y recursos (monetarios, tecnológicos,
materiales, etcétera), que genera beneficios para la sociedad, y en la cual se
basa el desarrollo de una nación.
Entonces, una organización es una
colectividad de personas, trabajadores y
empleados, ligados por determinadas
relaciones socioeconómicas condicionadas
por el modo de producción imperante en una
sociedad concreta.
¿ QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

Son entidades sociales

Están dirigidas por metas

Están diseñadas como sistemas de actividad deliberadamente coordinadas y

estructuradas.

Están vinculadas con el entorno.

• El elemento clave de una organización no es un edificio o un conjunto de políticas y procedimientos;

• Las organizaciones están compuestas por personas y por sus relaciones interpersonales.

• Una organización existe cuando las personas interactúan entre sí para

realizar funciones esenciales que ayuden a lograr las metas.

• Las tendencias administrativas reconocen la importancia de los recursos humanos.

• La mayoría de los nuevos enfoques están diseñados para el empowerment a los empleados:

• Les proporciona mayores oportunidades para aprender

• Contribuyen por medio del trabajo conjunto hacia metas comunes.

• Los directivos estructuran y coordinan de manera intencionada los recursos organizacionales para
alcanzar el propósito de la organización.

• Las organizaciones están logrando una mejor coordinación horizontal de las actividades, mediante
equipos de empleados de diferentes áreas funcionales, para trabajar en proyectos conjuntos.

• Las fronteras entre departamentos, ý organizaciones se están volviendo más flexibles, difusas para
responder a los cambios en el entorno con mayor rapidez

• Una organización no puede existir sin interactuar con los clientes, los proveedores, los competidores y
los otros elementos del entorno.

• A veces cooperan con sus competidores, comparten información y tecnologías para obtener beneficios
mutuos.
Concepto de Organización

Es el proceso de asumir tareas, asignar

recursos y distribuir actividades
coordinadas para implementar planes;
es el proceso de movilizar personas y
otros recursos para ejecutar tareas
que sirvan a un propósito común.
Concepto de Organización

Es el proceso mediante el cual se diseña

estructuras organizacionales para lograr los
objetivos predeterminados, tomado en
cuenta la filosofía organizacional (misión,
visión, valores, objetivos estratégicos), los
recursos necesarios y el contexto en que
actúa la institución.
¿Crees realmente que toda empresa es una
organización?
Aunque la relación entre ambas se
cumple en esta dirección, es decir,
todas las empresas son
organizaciones, no se cumple en la
dirección contraria, “No todas las
organizaciones son empresas” La diferencia entre las
organizaciones y las
empresas reside en la finalidad
para la que han sido creadas.
En las organizaciones, lo fines por los que En las empresas sin embargo, los fines por
los socios o los propietarios deciden poner los que los socios o los propietarios se
en marcha el proyecto pueden ser de embarcan en un proyecto común son de
distinto tipo. Pueden tener tipos naturaleza económica, las empresas se
educativos, culturales, de ayuda crean para obtener beneficios
humanitaria, sociales, médicos, ecológicos, económicos, que tengan una retribución a
económicos, entre otros. corto o largo plazo hacia sus propietarios.

“Las empresas no existirían si no proporcionan algún beneficio a

sus propietarios”
 PRINCIPALES
PRINCIPALES GRUPOS
GRUPOS PARTICIPANTES
PARTICIPANTES Y LO QUE ESPERAN
YLOQUE ESPERAN

EMPLEADOS CLIENTES
DUEÑOS Y PARTICIPANTES • Satisfacción • Bienes y servicios de alta calidad
• Rendimiento Financiero • Sueldo • Servicio
• Supervisión • Valor

PROVEEDORES
• Transacciones satisfactorias ACREEDORES
• Capacidad crediticia
• Ingresos por compras
• Responsabilidad fiscal

ORGANIZACION
COMUNIDAD DIRECCION
• Buen ciudadano corporativo • Eficiencia
• Contribución a los asuntos • Eficacia
comunitarios

SINDICATOS GOBIERNO
• Salario • Obediencia a las leyes y regulaciones
• Prestaciones • Competencia justa
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

• Establecer los departamentos o áreas funcionales especializadas de la

empresa.

• Definir jerarquías, las que determinan el grado de autoridad y las

responsabilidades inherentes a cada nivel de la empresa.

• Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los miembros de la

organización mediante la elaboración de descripciones y perfiles de puestos.
Objetivos de Organización
Eficacia

Maximización de
resultados de la Generar Valor
gestión
Eficiencia
Eficiencia y Eficacia de la Organización

Espacio

Tiempo
Movimientos

Racionalización

Dinero
Personal
Materiales
De las definiciones anteriores se deriva:

Eficacia: Eficiencia:
Consiste en lograr los Obtención de un producto o
objetivos propuestos en la servicios en el menor tiempo
planeación. posible y al mínimo costo,
mediante la adecuada
utilización de los recursos.
¿Cómo crea valor una organización?
• La creación de valor se lleva a cabo en tres etapas:

Entrada Conversión Salida

Cómo crea valor un
organización
Cómo crea valor
McDonald’s
¿Por qué existen las organizaciones?

• Lo más habitual es que la producción de bienes y servicios se lleve a

cabo en un ambiente de organización porque las personas que
trabajan juntas para producir bienes y servicios generalmente pueden
crear más valor que quienes trabajan por separado.
 Aumente la especialización
y la división de la mano de
obra

Utilicen tecnología de gran

escala Lo que
El uso de una aumenta el
organización permite valor que una
que las personas Administren el ambiente
externo organización
conjuntamente: puede crecer

Economicen en los costos

de producción

Ejerzan poder y control

IMPORTANCIA DE LASORGANIZACIONES:
Las organizaciones existen para:
Reunir recursos para alcanzar las metas y los resultados deseados

Producir bienes y servicios de manera eficiente.

Facilitar la innovación

Utilizar tecnologías modernas de información y manufactura.

Adaptarse e influir en un entorno dinámico o de cambio.

Crear valor para dueños, clientes y empleados

Adecuarse a los retos existentes que suponen la diversidad, la ética, y la motivación y coordinación de los empleados
División básica de una organización

Organización Formal Organización Informal

 La Teoría organizacional
El estudio de cómo funcionan las
organizaciones y cómo afectan y se ven
afectadas por el ambiente en el que
operan.

La cultura organizacional es el
La estructura organizacional es el
conjunto de valores y normas
sistema formal de tareas y relaciones
compartidos que controlan las
de autoridad que controla la forma
interacciones entre los miembros de
en que las personas coordinan sus
la organización y con los
acciones y utilizan los recursos para
proveedores, clientes y otras
lograr las metas de la organización
personas externas a la misma
El diseño organizacional es el
proceso por medio del cual los
gerentes seleccionan y
administran los aspectos de
estructura y cultura de tal forma
que una organización pueda
controlar las actividades
necesarias encaminadas a lograr
sus metas.
 APLICACIÓN
Tarea elija una empresa para estudiar y conteste las siguientes preguntas acerca de ella:

1. ¿Cuál es el nombre de la organización? Relate brevemente la historia de la empresa. Describa la manera

en que ha crecido y se ha desarrollado.

2. ¿Qué hace la organización? ¿Qué bienes o servicios produce/proporciona? ¿Qué clase de valor crea? Si la
empresa tiene un informe anual, ¿qué describe el informe como la misión organizacional de la empresa?

3. Esboce un modelo de la manera en que la organización crea valor. Describa brevemente sus insumos,
rendimientos, resultados y ambiente.

4. Haga un análisis inicial de los problemas y asuntos más importantes de la organización. ¿Qué retos
enfrenta la organización hoy en día (por ejemplo, en sus esfuerzos por atraer clientes, reducir costos,
aumentar la eficiencia operativa)? ¿Cómo se relaciona su diseño organizacional con estos problemas?
Presentar en ppt la siguiente clase de manera grupal