DESCRIPCIÓN DE LOS

FO R M A S E F IDE
ELEMENTOS C ALACES
P A RDE
TEORÍA A E S T U D I A R EN
DECISIONES
A NLA
T EADMINISTRACIÓN
S DE UN EXAMEN
CIENTÍFICA
LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Se ocupa del estudio de las
causas:
Aplicando los métodos como la observación y la
medición para mejorar la eficiencia de las
organizaciones.

El científico Frederick W. Taylor (siglo XX) aportó los

principios de la racionalización del trabajo. Los
cuales son:
- Estudio y organización científica del trabajo.
ETAPAS DE LA TOMA - Selección y entrenamiento de los trabajadores.
- Acción cooperativa entre directivos y
DE DECISIONES operarios .
- Responsabilidad y especialización de los
Etapa 1. - Identificación y superiores en la planificación del trabajo.

diagnóstico del problema:

Una vez que el problema es identificado se

debe realizar el diagnóstico y luego de esto
podremos desarrollar las medidas correctivas.

Etapa 2. - generación de soluciones

alternativas:

La solución puede lograrse por varios caminos y no

sólo seleccionar entre dos alternativas, se pueden
formular hipótesis ya que con la alternativa hay
incertidumbre.

Etapa 3.- evaluación de

alternativas

Generar planes de contingencia, es un curso

alternativo de la acción que se puede implantar
con base en el desarrollo de los acontecimientos.
Etapa 4.- Selección de la mejor
alternativa:
Se deben considerar tres términos muy
importantes, los cuales son los siguientes:
Maximizar: es tomar la mejor decisión
posible.
Satisfacer: es la elección de la primera
opción que sea mínimamente aceptable o
Etapa 5.- implementación de la adecuada, y de esta forma se satisface el
decisión: criterio buscado.
Optimizar: es el mejor equilibrio posible
Debe ser implementada por quienes participan entre distintas metas.
en la elección de una decisión sea quienes
procedan a implementarla, como en otras
ocasiones se puede delegar a otros participantes.
Se recomienda los siguientes pasos a seguir para
su ejecución:
Determina como se verán las cosas una vez
que la decisión esté en funcionamiento.
Orden cronológico ( diagrama de flujo) de los
pasos para lograr una decisión totalmente
operativa.
Considerar recursos disponibles y actividades
Etapa 6.- evaluación de la
necesarias para poner cada paso en práctica.
Considerar el tiempo que tomará cada una de decisión:
las etapas.
Asignación de responsabilidades a personas Forma parte de la etapa final de este proceso.
específicas para cada etapa. Se recopila toda la información que indique la
forma como funciona una decisión, es decir, es un
proceso de retroalimentación que podría ser
positiva o negativa.

"En el pasado, el hombre ha sido el primero, en el futuro el sistema debe ser primero...
El primero objetivo de todo buen sistema debe ser el de desarrollar los hombres de
primera clase"
Frederick W. Taylor