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Investigación de mercados
Enero 2021 – Mayo 2021
Evidencia 2: Reporte Estadístico Producto o Servicio
1. Introducción General………………………………………………….………….. 1
2. Título y autor………………………..…….………….…………………….….……. 1
3. Resumen………………………..…….………….…………………………….…….. 2
5. Métodos………………………..…….………….…………………….…………. 5 - 6
5.1. Origen………..…….………….…………………….………………….….……. 5
5.2. Herramientas………..…….………….………………………..…….………… 5
5.3. Diseño………..…….………….……………………………….……………..… 5
6. Resultados………………………….……………….………...……….………. 6 - 12
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Cerveza tipo lager, cuerpo robusto y sabor balanceado.
Presentación: Botella 355ml enlatado, botella vidrio con hermetapa.
Ingrediente: antioxidante, acido ascórbico, alérgenos, gluten.
Origen: Tecate, Baja California México.
Color : Dorado
Grado alcohol: 4.5%
Sugerencia de consumo: Convivir y celebrar con amigos, como lo dice su
lema en el producto “Uniendo amigos desde 1944”.
Temperatura de consumo: 6-8ºC.
Extensión del producto: Tecate light, titanum, ámbar.
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9,500 27 – 34 años, 7,500 de 35 – 42 y 13,000 de 43 – 50. En el mercado peruano
de alcohol y licores los cuales nos dicen datos del INEI que El 30,6% de la población
adulta mayor consumió, las bebidas de mayor consumo fueron la cerveza (61,8%) y el
vino (21,7%). La cerveza es la que presentó mayor incidencia de consumo en hombres y
mujeres; no obstante, el 29,1% de mujeres consumieron vino. Esto quiere decir que más
de la mitad de la población adulta disfruta de la cerveza.
5.- Métodos
5.1 Origen
5.2 Herramientas
5.3 Diseño
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b) Ventas: Hoy en día, la empresa de países bajos al año vende y produce 181.3
millones de hectolitros de cerveza, siendo la empresa la que mas produce en el
mundo basados en volumen producido.
c) Tecate Clásica: Cerveza de buen cuerpo, extraordinario sabor y ofreciendo
calidad, para disfrutar un buen rato con los amigos.
d) Heineken a Internacional: Es una empresa de origen holandés desde 1864
pero internacional con presencia en 70 países en la mayoría siendo mercado
potencial por lo que Heineken viene haciendo desde los últimos años, patrocinio
de eventos deportivos y estar presente en la cultura.
e) Heineken en Perú: En el año 2020, Heineken internacional, entro al mercado
peruano al comprar la cerveza local tres cruces, para ingresar junto a AJE
group para hacer frente en el mercado cervecero. Como mercado estratégico
con el objetivo de incluir marcas locales e incluir las cervezas internacionales
para la comercialización de sus productos en Perú.
6.- Resultados
Si No
6
6.2.- Grafico 2: Consumo de cerveza del mercado
¿Consumes cerveza?
Si No
Diario
Semanal
Mensual.
No consumo
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6.4.- Grafico 4: Lugares de consumo del producto
Casa
Reuniones con amigos
Restaurantes
Bares y discotecas
Light
Lager-Pilsner
Artesanal
Cusqueña
Corona
Pilsen
Cristal
Supermercado
Bodegas
Minimarket
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¿Cuánto pagas por una botella de 355ml?
Lata
Botella vidrio
10
¿Qué prefieres?
Cantidad
Calidad
Precio
Edad de la muestra
20,000
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¿Es importante la cerveza en tu vida?
Si No
7.- Análisis
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En la grafica 4 sobre lugar de consumo del producto tenemos en reuniones con
amigos con 72%, lo cual nos trae buenas proyecciones ya que uno de los lemas
de la marca es: “juntando amigos desde 1944” lo que puede posicionarnos con el
consumidor. El 14% consume en bares y discotecas, el 12% en casa y el 2% en
restaurantes. Esto es importante para saber donde comercializar el producto y
saber vender la idea de lo que es la marca.
En la grafica 7 sobre lugares de compra del producto dice que prefieren comprar el
42% en bodegas (tiendas de abarrotes), 34% minimarket (economax, Makro,
mifarma y primax) que son y 24% en el supermercado (plaza vea y vivanda).
En la grafica 8 sobre lo que prefiere gastar el consumidor por una sola lata de
355ml, de 3.00 a 5.00 soles el 54% (este es el precio promedio de muchas
marcas), 26% de 5.50 a 8.00, 18% de 8.50 a 10.00 soles, 2% de 10.50 o más.
En la grafica 9, presentación de la cerveza el 66% prefiere la cerveza en botella de
vidrio y el 34% en lata.
En la grafica 10 sobre lo que busca el mercado, se busca un 48% la calidad, 44%
el precio y solamente el 8% la cantidad. Esto quiere decir que se deben ofrecer
cervezas de calidad como lo son la marca tecate y bajo costo, buscar un precio del
promedio por lata que cubra nuestros gastos e incite a la persona un cliente por
esas características.
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Grafica 11 de la edad de la muestra por ende de edad temprana de 18-26 años
con participantes en la encuesta de 20,000 encuestados, 27 a 34 años son 9,500,
35 a 42 fueron 7,500 y por ultimo de edad de 43 en adelante fueron 13,000.
Entonces el mercado potencial y la mayoría de personas a las que va dirigida la
publicidad de la marca es a jóvenes adultos de edad 18 a 26 años, se necesita
ampliar el interés a personas de 27 a 42 años .
En la grafica 12 sobre importancia de la cerveza en la consumidor para el 22% si
es importante y el 78% no lo es, y en realidad es bueno ya que no incita a la
adicción, siempre mostrando un consumo responsable y evitando el exceso, lo
que se puede hacer es hacer la marca por medio de la mercadotecnia importante
para ellos , vendiendo así fuera de lo que es el producto creando experiencias
tecate, donde el producto esté presente en sus recuerdos, tal vez en patrocinio en
deportes locales, ropa etc.
8.-Conclusiones del Reporte Estadístico
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c) Psicológico: El deseo de consumir una cerveza en cualquier tipo de
celebración, no está de más empezar y terminar con un vaso de cerveza,
que mejor que tecate esté presente.
II. El producto de tecate debe tener los elementos que por la encuesta
sabemos es lo que busca el público que son: Precio, alternativas de
sabores y buena calidad además de sabor de la cerveza. Esto es necesario
para poder entrar al mercado y hacer competencia.
III. El objetivo de tecate debe ser que los clientes prefieran su cerveza por el
sabor y textura, brindando ratos agradables, acogedores que inciten a
divertirse.
IV. El precio debe ser tal vez no el más barato del mercado pero si accesible a
los consumidores para que no pegue a sus bolsillos y poder cubrir el costo
de cada lata, además que identificamos que el mercado prefiere la botella
de vidrio, entonces se debe preparar más lotes en esta presentación. El
precio debe estar situado en que sea bajo para producir y otro tan alto para
producir demanda en el mercado.
V. Estar presentes en las opciones más comunes supermercado, minimarket y
bodegas para que el cliente pueda acceder a los productos de tecate, al
estar en los buenos puntos de venta, formas de distribución, hacer lo
necesario para que el cliente disfrute de una buena tecate.
VI. En el caso del marketing se deben ver dos puntos, informar y persuadir, el
primero para dar a conocer el producto mostrando las promociones,
cualidades y lo que representa la marca para comenzar con la demanda
inicial. Y en segundo para mostrar al cliente la forma más atractiva del
producto para ser comprado.
VII. Estar presentes en el marketing digital, tecate tiene su página web oficial,
además de estar en redes sociales como instagram, facebook, twitter etc.
Para dar a informar de los productos, mostrando las promociones y las
campañas. Con la idea de darnos a conocer en el ciudadano peruano,
aumentar las ventas y posicionarnos en redes con mayor número de
seguidores, creando una influencia en el consumidor y crear lazos cliente –
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producto. Se deberán mostrar los puntos de distribución para saber donde
conseguir el producto.
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a) Supermercado
b) Bodega
c) Minimarket
a) Lata
b) Botella de vidrio
a) Calidad
b) Cantidad
c) Precio
a) Si
b) No
Este trabajo fue enriquecedor realizarlo ya que podemos practicar un poco lo que
trata la materia, pues el introducir un producto al mercado depende de una
investigación previa al iniciar un negocio, y no solo se hace una vez sino estudiar
el mercado constantemente para saber qué es lo busca el consumidor, aprovechar
la información recabada e incrementar que nuestro producto y servicio sea
rentable. Este reporte estadístico nos sirve para poder medir los números de los
resultados dados por la encuesta realizada por Trucios Meza, me pareció
importante realizar un trabajo que involucre un producto mexicano en el extranjero.
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Trucios Meza, R. (2019, 13 mayo). Caso de estudio: Introducción de
Cerveza TECATE en Lima - Perú. Escuela Gestión y negocios.
http://rafaeltrucios.blogspot.com/2019/07/caso-de-estudio-introduccion-de-
cerveza.html
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