INTRODUCCIÓN A LAS FINANZAS-SEMANA 5

PENSAMIENTO CRÍTICO
Johan Esteban Rivera Arcos

1. ¿Cómo posicionas a Tequila Patrón en el mapa de competitividad?

De acuerdo al artículo, podemos resaltar que la marca de Tequila Patrón en EstadosUnidods logro
tener una participación del 70% en el mercado de los tequilas premium, y tan solo un 0,5% en el
mercado mexicano. A raíz de esto el presente análisis se estructura nivel de cada país. Gran
participación en el market share del tequila premium norteamericano, todo esto se debió a que la
marca realizaba fuertes estrategias de marketing con influencers y celebridades hasta lograr
posicionar la marca en el shopper y en bares muy influyentes del país, a nivel de competitividad el
factor diferenciador siempre fue su enfoque y marketing hacia un tequila ultra Premium a base
100% de agave.

El equipo directivo de Patrón sabía que sus principales competidores en México eran marcas
grandes y consolidadas, producidas industrialmente por conglomerados mundiales. A los
consumidores no sólo les importaba la autenticidad, sino también la exclusividad y la producción
del tequila era fuertemente regulada. El tequila era un producto distintivo que sólo podía ser hecho
en México.

El equipo adoptó una nueva estrategia de comunicación, haciendo de la Hacienda Patrón una
herramienta clave para su educación sobre la marca Patrón. Su proceso y su gente.
La destilería de la empresa y sus empleados, aquellos que finalmente entregaban el "tequila
artesanal perfecto." fueron colocados en el centro de los nuevos esfuerzos de comunicación. Esta
nueva identidad era compartida a través de videos informativos en 3-D y 2-D a través de las redes
sociales, página web y visitas a la Hacienda.

Para los socios clave, invitados VIP y distribuidores, un recorrido era la mejor forma de comunicar
la historia detrás de cada botella de Patrón. Los influencers de orden mundial, tales como chefs
famosos y mixólogos con frecuencia eran invitados para experimentar el estilo Patrón (The Patrón
way). La Casona, un hotel premium ubicado dentro de la destilería, tuvo su gran apertura en
diciembre de 2016 y tenía reservaciones hasta septiembre de 2017. Una parte clave de la nueva
estrategia de comunicación era involucrar a los cantineros y mixólogos como socios e invertir para
convertirlos en campeones de la marca. La asociación con ellos resultó vital para los esfuerzos de
comercialización de la empresa. Los mixólogos jugaban un rol clave en las redes sociales, en donde
tenian una fuerte influencia sobre sus seguidores.
La creación de vínculos cercanos con los mixólogos ayudó a que Patrón se comunicara con sus
segmentos meta. Patrón logró posicionarse a sí mismo como un destilado ultra Premium con
liderazgo mundial a través de Twitter, Facebook e Instagram.

Sus prácticas para involucrar a los clientes estaban en la cima entre las marcas de lujo mundiales
Los consumidores se involucraban y compartían experiencias con la marca, las cuales eran
presentadas como "Momentos dignos de Patrón." En tan sólo dos años y medio, la empresa logró
acumular 4.5 millones de usuarios en diversas plataformas de redes sociales.

¿Cuáles son los elementos clave para competir en el negocio de Tequila en México y en otros
países?

 La producción de Tequila Patrón creció 7% en 2015, con 90% exportado a Estados Unidos y
el resto vendido en México o embarcado al Reino Unido, Australia y Sudáfrica. En 2015, la
empresa creció 100% en México, debido a que las preferencias de los consumidores estaban
cambiando de las marcas económicas para el consumidor hacia productos de alto nivel con
una elaboración sofisticada.
 Los distribuidores jugaban un rol muy importante en la estrategia de ventas de Patrón, ya
que no sólo tomaban productos de su bodega para llevarlos a puntos de venta al detalle,
sino que también apoyaban la marca entre los vendedores al detalle.
 La estrategia de comunicación, a través de involucrar a los cantineros y mixólogos como
socios.
 La creación de vínculos cercanos.
 Liderazgo mundial a través de Twitter, Facebook e Instagram.
 Conocer su público objetivo y mejorar las experiencias alrededor de ellos.