REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM

INFORME DE PASANTÍA

Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga

CAGUA, MAYO 2011

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM

INFORME DE PASANTÍA C.A CERVECERÍA REGIONAL

Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

CAGUA, JUNIO 2011

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM

CARTA MÉRITO

Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía presentado por la Ciudadana Vanessa Yulexys León Acosta, titular de la Cedula de Identidad Nº 20336411 cursante de la especialidad Administración De Aduanas reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y evaluación.

Abog. Marco Arteaga C.I: Nº 12171710 Tutor Académico

TSU Maryurit Herrera C.I: 12609191 Tutor Empresarial

Econ. Blanca Koochoi S. C.I Nº 12484719 Coordinadora de Pasantías

MAYO 2011

DEDICATORIA Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este punto y haberme dado salud para lograr mis objetivos. A mis padres y demás familiares por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valor mostrado para salir adelante y a todos aquellos que participaron directa o indirectamente en la elaboración de este informe. ¡Gracias a ustedes!

Especialmente agradezco a mi tutor empresarial Maryurit Herrera y al tutor académico Abog. Marcos Arteaga. . sus ideas y recomendaciones respecto a esta investigación.AGRADECIMIENTOS Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus conocimientos conmigo para hacer posible la conclusión de este informe. Gracias a todos ellos. por su apoyo. Gracias a todos los compañeros tanto internos del departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda.

Razón social…………………………………………………………………… 1. CONCLUSIONES……………………………………………………………… RECOMENDACIONES……………………………………………………….8. A: Cronograma de Actividades………………………………………. valores…………………………………………………………. ANEXOS……………………………………………………………………….9.. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS 2. Reseña histórica……………………………………………………………….2. Políticas………………………………………………………………………. Organigrama general de la empresa…………………………………………. …………………………………….. Objetivos……………………………………………………………………… 1. Aportes. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 1. GLOSARIO……………………………………………………………………. ideas o propuestas realizadas por la pasante en el departamento. … 2. B: Base De Datos Digitalizado………………………………………… . Actividades realizadas por la pasante. Organigrama del departamento donde realizó la pasantía…………………… 1. 1. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizó la pasantía. 1. 2..3. Descripción de cargos del departamento donde realizó la pasantía………… II. 1. ………………………………………………………… 2.6.2. …………………………………………………..5.INDICE GENERAL RESUMEN INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………7 CAPÍTULOS I.3.4.4.1.. 1.7.1. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o departamento…………………………………………………………………….. 1. Misión visión. Actividad a la que se dedica.

Vanessa Yulexys León Acosta Tutor Académico: Abg. distribuir y vender Cerveza. diversión y esparcimiento. montando solicitudes para la aprobación de divisas consistió en elaborar un cuadro digitalizado que le permitirá al usuario realizar búsquedas de solicitudes de una manera mas eficaz. Marco Arteaga Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera RESUMEN C. montando ordenes de compra. el trabajo en equipo y la orientación hacia el conocimiento profundo del negocio en el talento humano. en el cual la pasante pudo poner en práctica todos sus conocimientos teóricos adquiridos durante su formación profesional. Aragua. Como paso indispensable para obtener conocimientos de la carrera a fin. se realizaron las pasantías en el departamento de compras. Principal Norte. elaborando expedientes de comprobación de divisas. La empresa promueve y desarrolla el sentido de pertenencia integrador.REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO CUAM INFORME DE PASANTÍA C. . que a su vez continuamente proporciona satisfacción a los consumidores ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación precio valor para contribuir al entretenimiento. el aporte de la pasante además de prestar apoyo.A Cervecería Regional Dirección: Av. con calidad de exportación. Zona Industrial Santa Rosalía Cagua Edo.A CERVECERÍA REGIONAL Autor: Br. es una empresa líder productora y comercializadora de cerveza y malta cuyo objetivo principal es producir.

misión . Para la culminación y evaluación de las pasantías. descripción de cargos de los departamentos donde realizo las pasantías. Las pasantías le permiten al estudiante complementar los conocimientos teórico-prácticos adquiridos a lo largo de su formación profesional. actividad a la que se dedica. Éstas se llevan a cabo bajo la asesoría y supervisión de un Tutor Académico. dirigido básicamente a contribuir con el desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantías. en este caso en C. se requiere de la presentación de un informe como requisito obligatorio. en Administración de Aduanas. El periodo de pasantías es importante en la formación profesional. designado por la institución con quien se desarrollan las actividades.visión. organigrama donde realizo las pasantías. permitiéndole a la pasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo de su carrera. departamento de Compras.INTRODUCCIÓN El proceso de pasantías corresponde a aquella fase en la cual ponemos en práctica todos aquellos conocimientos teóricos instruidos durante el transcurso de toda la carrera. razón social. con el fin de validar los conceptos y procesos aprendidos a través de las actividades académicas puestas en práctica Por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas. políticas. como una actividad de carácter netamente vivencial. . organigrama general de la empresa. durante un periodo de ocho (8) semanas. reseña histórica. valores. consta de dos capítulos estructurados de la siguiente manera: Capítulo I: Presentación de la Empresa. para que la pasante se relacione con el mercado laboral. objetivos.A Cervecería Regional.. y un Tutor Empresarial.

Capitulo II: Actividades realizadas por la pasante. descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizo la pasantía. . aplicación de conocimientos teóricos de acuerdos a la experiencia en aérea o departamentos.

malta y nutrí malta. Actividad a la que se dedica: Producción y comercialización de Cerveza y Malta Regional 1. en las dos marcas de cerveza que hasta entonces existían en Maracaibo. bajo la marca REGIONAL. La razón para establecer una nueva planta cervecera en la región. Principal Norte.1. Cervecería Regional Dirección: Zona Industrial Santa Rosalía. Reseña histórica: En 1927. ingresan al mercado tres nuevos productos.CAPÍTULO I PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 1. . estudian la posibilidad de competir en el mercado de fabricación de cervezas. Cagua Estado Aragua 1. un grupo de jóvenes empresarios de la ciudad de Maracaibo. 2da Etapa. Razón social: C. siendo su mayor reto: la conquista del mercado zuliano.A.2.3. Av. era el alza en los precios. cerveza. En 1929. estas sacadas al mercado nacional.

desde su lanzamiento se ha convertido en un producto líder en su segmento gracias a la propuesta de un buen sabor bajo en calorías y en grados de alcohol. con una fuerza de ventas involucradas con la empresa y la calidad de sus productos. se encuentra orientada a los consumidores de personalidad alegra que gustan salir con amigos y pasarla bien. que además de refrescar. se apoyan en un mercadeo dinámico. . las nuevas estrategias comerciales. la Organización Diego Cisneros (ODC) construyen una moderna planta en Cagua Estado Aragua.Malta Regional. esta cerveza es el producto que le pone el toque de sabor venezolano a todo lo que se haga permitiendo que lo bueno pase a mejor. 2. Los productos a si como la organización forma parte de su historia como: 1-Regional Light. esta bebida energética y dinámica proporciona una cantidad importante de nutrientes al organismo. consolidando su posición en toda Venezuela como producto en creciente demanda.En 1937 Cervecería Regional recibe en la Exposición Internacional de París medalla de Oro por su Excelencia. La organización cuenta con más de 30 Centros de abastecimientos por todo el país. fue la primera cerveza en botella transparente en el mercado venezolano. es una bebida natural elaborada a base de cebada. 3. y una red de distribución con penetración en todos los rincones del país y amplia capacidad para cubrir mercados internacionales. con una imagen dinámica y atractiva. Los actuales propietarios. Actualmente.Regional Draft. los cuales constituyen parte de su desarrollo económico y exponencial. Constituye uno de los lanzamientos más recientes de la empresa. que determinan la calidad y la efectividad del producto.

apoyándose en la creatividad de sus Recursos Humanos. Misión.4. nuestra ética y nuestra esencia mientras transitamos el éxito. la misión que nos motiva es ser la Cervecería reconocida por la alta calidad de sus productos. siguiendo el camino de la excelencia. . garantizando un crecimiento sostenido con rentabilidad.Regional Pilsen. permitiéndonos así conservar nuestros valores. esta orientada a los consumidores más fuertes y de experiencia ya que su grado de alcohol es elevado y se manifiesta constantemente. Un sabor nuevo e innovador para los más pequeños de la casa que a cubierto con las expectativas de los clientes más exigentes y ha sobresaltado por su éxito en tan corto periodo de tiempo. enfatizando la presencia en mercados estratégicos con la mejor relación precio-calidad. el progreso y el desarrollo. es una bebida en la cual el mercado es la competencia. 5. y una cultura de excelencia. así como la satisfacción y atención a los consumidores y clientes. Somos una empresa que mira optimista su futuro sin olvidar el pasado. visión y valores: Misión: En Regional. con la mejor distribución e imagen con un crecimiento constante en todo el territorio nacional.4.Malta Regional Colita. 1. Visión: Ser la Cervecería reconocida por ofrecer el mejor producto del mercado nacional siendo (UEN) Unidad Estratégica de Negocios en servicios y atención a todos los clientes y consumidores.

se realice mejor el trabajo lográndose metas profesionales y empresariales. critico y creativo. Iniciativa: promovemos a forma de pensar innovadora. Esto nos permite que. venciendo las adversidades y perseverando hasta cumplir los fines propuestos. la Iniciativa. . la Honestidad. legales y morales. Compromiso: Cervecería Regional ofrecemos un legítimo compromiso con nuestra misión. políticas. la Protección del Ambiente y Trabajo en Equipo.Valores: Valores éticos que rigen el desempeño laboral de todos los trabajadores en Regional. normas y procedimientos. el Optimismo. en continua disposición a cuestión activamente. la Lealtad. la Dignidad. la Constancia. guiados por el recato y la decencia. orgullosas de cumplir con las normas internas. el profesionalismo y un espíritu analítico. Honestidad: Cervecería Regional actuamos orientados a satisfacer los objetivos trazados por la empresa. que garantice la máxima flexibilidad y eficiencia en el desarrollo de los procesos de trabajo. objetivos. la Eficiencia. el Compromiso. día a día. proponiendo y ejecutando labores que conduzcan a alcanzar las metas de la Empresa. incorruptibles y responsables en la ejecución de las tareas asignadas. Dignidad: Nuestro equipo humano esta formado por personas integras. Constancia: Que nuestra gente supere las dificultades en el logro de los objetivos. las formas ya establecidas. presente en las palabras y las acciones. honestas. mostrando empeño y autocontrol. Eficiencia: Permanentemente el logro de la excelencia en todas las actividades mediante la dedicación.

logramos la fuerza impulsora que nos lleva hacia el éxito. buen humor. Objetivos: Cervecería Regional. producir. colaboración y fidelidad para los directivos y compañeros de trabajo. tanto de la región venezolana como del mercado externo. Optimismo: Una Empresa donde los trabajadores reaccionamos con sentido positivo.5. Trabajo en Equipo: Firmes. tiene como objetivo principal. Producir cerveza Pilsen y Light. distribuir y vender Cerveza. convencidos del trabajo en equipo ya que garantice la integración de las actitudes. que es elaborada para ser exportada a las Islas Canarias. a su misión y objetivos. habilidades y experiencias multidisciplinarias que posee nuestra gente. Controlar el inventario en plantas y los pasivos comerciales. Protección del Ambiente: Prestamos especial atención a la conservación del ambiente y dedicamos esfuerzos permanentes a su protección. Buscar mejorar cada día la calidad de sus productos a fin de satisfacer los clientes. con calidad de exportación. Determinar y analizar el costo de producción de los productos y presentaciones mensualizados y acumulados del ejercicio. manteniéndonos alerta para prevenir los riesgos que pudiesen generar nuestras actividades operacionales. porque existe un espíritu de sincero apoyo. . 1. transmitiendo alegría y entusiasmo en el desarrollo del trabajo buscando siempre lo mejor. Elaborar y analizar los informes correspondientes a gaveras y botellas mensualmente. entre otros.Lealtad: Leales a los principios de la empresa. Así.

El conjunto integrado de soluciones que ofrecen los procesos gerenciales de planificación. donde la responsabilidad directa de la dotación. 1. Políticas: Para la dirección de la Empresa es de vital importancia asegurar. a fin de garantizar la vialidad comercial a corto. mantener y desarrollar su recurso humano. deberán ser satisfechos sobre la base de: El establecimiento de la prioridad de algunas actividades sobre otras. administración y desarrollo del recurso humano.6. distribución y desarrollo del personal. mediano y largo plazo. . Autorizar el registro y pago de las obligaciones a proveedores Revisar el cumplimiento en la aplicación de las normas. políticas y procedimientos en los procesos administrativos y operativos establecidos en la empresa. Estos son los factores de su éxito e imagen. según el impacto que tengan en el estricto cumplimiento de las metas de la organización.- Elaborar los estados financieros consolidados en cifras históricas mensuales con oportunidad y calidad.

Cervecería Regional Año: 2010 . Organigrama General de la Empresa Presidencia Ejecutiva Auditoria Interna Vicepresidencia Finanzas Vicepresidencia Mercadeo Auditoria Externa Vicepresidencia Ventas Logística Vicepresidencia Ingeniería Vicepresidencia Operaciones Contraloría Gerencia de Marcas Planta Cagua Planta Maracaibo Compras Gerencia De Negocios Almacén Tesorería Distribución Fuente: CA.7.1.

A Cervecería Regional Año: 2010 . Gerente Nacional De Compras Compras Cagua Compras Internacionales Analista de Compras Nacionales Productos Químicos Analista de Compras Nacionales Flota Analista de Compras Nacionales Reactivos Productos de Laboratorio Analista de Compras Nacionales Repuestos Planta Fuente: C.8 Organigrama del Departamento donde realizó las pasantías.1.

9.1. Descripción de los cargos del departamento donde realizó la pasantía: .

equipos de computación. mediante estrategias de negociación. III. Nacional -Manejar las negociaciones con COMPRAS proveedores internacionales a fin de lograr equilibrio en el precio.I IDENTIFICACION DEL CARGO TITULO DEL CARGO: Gerente Nacional de Compras DEPARTAMENTO: Compras REPORTA A: Vicepresidencia de Finanzas GERENCIA: Gerencia Nacional de Compras II PROPÓSITO GENERAL Coordinar. COMPRAS NACIONAES FLOTA ANAL. certificados de calidad etc. solicitando y enviando documentos a los demás departamentos administrativos. artículos de oficina y escritorio. -Mantener. calidad y servicio del producto requerido. COMPRAS REPUESTOS PLANTA IV NATURALEZA DEL CARGO Entorno: Ambiente adecuado y cómodo. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS COMPRADOR INTERNACIONALES -Fomentar y dar cumplimiento a las políticas de inventario de la corporación. con la finalidad de mantener un suministro constante de repuestos y materia prima básicos para el funcionamiento de las plantas teniendo en cuenta el mayor rendimiento. ANAL. ANAL. revisar y distribuir los ANALI. de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos por la compañía. guías aéreas. . tiempo de entrega y suministrando un máximo beneficio conforme a los procedimientos establecidos por la organización. FINALIDADES PRINCIPALES GTE. COMPRAS REACTIVOS documentos originales de importación como Bill of Lading. organizar y controlar todas las compras de importación y compras nacionales del grupo.

1. Actividades realizadas por el pasante: Durante el periodo de pasantías en CA Cervecería Regional la pasante ejecutó las siguientes actividades.CAPÍTULO II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA 2. dando cumplimiento de todas y cada una ellas: Inducción: Donde se le proporciono a la pasante la información general de la empresa la cual fue realizado días antes del ingreso a CA Cervecería Regional. COMPRAS REPUESTOS PLANTA . COMPRAS NACIONAES FLOTA PRODUCTOS QUIMICOS ANAL. ANALI. el mismo fue organizado por la Lic. enviando a CADIVI un mensaje con la carta de exposición de motivos. María Beatriz Santos analista del departamento de adiestramiento RRHH. NACIONAL DE COMPRAS Acceder a la página web de CADIVI y realizar solución de problemas y autocorrección con respecto al AAD: COMPRADOR INTERNACIONALES La pasante tuvo el acceso al portal de CADIVI en el ANAL. luego realizo la modificación para obtener la renovación del AAD. COMPRAS REACTIVOS ANAL. y la charla de seguridad industrial. GTE. COMPRAS pasos cual realizo los pertinentes para entrar al mismo. durante la inducción se realizó una charla describiendo la organización creándole sentido de pertenecía a la pasante.

Anexar Forma CADIVI 613-5. estos expedientes contienen las planillas Rusad 003. Foliar los expedientes a partir del primer separador manualmente con bolígrafo de tinta negra.Realizar expedientes de Solicitud de Divisas para el proceso de importación de repuestos y materia prima: Para esta actividad se le facilito a la pasante la información necesaria para poder realizar estos expedientes. factura Pro forma.005 . Imprimir el acta de consignación de documentos para solicitudes anexar a ella el numero de SAAD. . Cervecería Regional y CADIVI. fecha de emisión del acta. Añadir etiqueta al expediente suministrando la siguiente información N° de SAAD. CNP si lo posee y otros documentos requeridos se deben elaborar tres expedientes los pasos a seguir son los siguientes. y destinatario: Banco. Anexar un separador por cada documento exigido en el acta de consignación con su debida descripción. que se trata de recolectar todos los requisitos requeridos para poder hacer la solicitud de divisas. marcar con una “X” los documentos consignados y editar el número de folios. estos expedientes deben contener el acta de consignación que es proporcionada por CADIVI que es la guía del orden de los recaudos. y certificado de no producción dependiendo el tipo de importación. Rusad N° 004 Y 005.004. la factura Pro-forma.

COMPRAS se solicitud. COMPRAS mercancías por medio del código arancelario se le coloca su precio unitario y ANAL. cómo se generaba el certificado de no producción tanto para la materia prima. la pasante se encargo de sacar copias a los documentos de envío y recepción de mercancías. del embarque. la pasante inicio los pasos correspondientes los cuales son: nueva solicitud. Ya que es de suma importancia por ser un requisito indispensable para la importación de estos. la cual REACTIVOS utiliza para llevar el control de los expedientes. . PRODUCTO QUIMICOS seguidamente se llenan los datos del proveedor. Enviar y recibir fax. se buscan las ANALI. posteriormente se generan las Rusad NACIONAES FLOTA 003-004-005. como para los repuestos importados. COMPRAS automáticamente el sistema detecta el monto total de acuerdo a la cantidad.GTE. NACIONAL DE COMPRAS Realizar Solicitud de Adquisición de Divisas en el portal CADIVI: COMPRADOR INTERNACIONALES Luego de ingresar el nombre del usuario y contraseña. ANAL. Fotocopiar. llamadas telefónicas. divisa. COMPRAS REPUESTOS PLANTA Generar en la Web del ministerio competente la solicitud del certificado de no producción (CNP) La pasante obtuvo una breve explicación de cómo realizar esta solicitud. de hacer las valijas que son enviadas para ODC caracas. Realizar tareas de rutina como: Archivar. La realización de llamadas a los agentes aduanales para pedir información de algún expediente. Transcribir y Enviar valijas: Desde el inicio de las pasantías. y para planta MARACAIBO. tipo de solicitud. se verifican las mercancías ingresadas y se genera un número de ANAL.

y de allí parte la elaboración de una carta de renuncia de divisas que es la que va a consolidar el suceso y así darGTE. y editar el número de SAAD. COMPRAS REPUESTOS PLANTA . El día en que se visitó el puerto para la inspección de la cebada la pasante observo todo el procedimiento desde la llegada hasta el despacho de la mercancía. COMPRAS divisas. y Carta de Renuncia de divisas. para ello corresponde la elaboración de tres expedientes que contienen toda la documentación necesaria de la mercancía importada. ANAL. documento de transporte (BILL o Guía Aérea).Realizar trabajos de campo en Bolivariana De Puerto ubicada en Puerto Cabello. Forma ANAL. Declaración única de aduanas y Declaración andina de Valor. comprobante de aprobación y adquisición de ANAL. COMPRAS REACTIVOS 86. COMPRAS Imprimir el acta de consignación de documentos para la comprobación del INTERNACIONALES buen uso de las divisas. fecha de emisión del acta. PRODUCTOS QUIMICOS Anexar los siguientes Documentos: Ticket de importación. Acta de verificación de mercancía. visualizando el debido proceso para la descarga directa de cebada: El tutor empresarial se encargo de dar una breve explicación de todo el proceso que se hace al momento de la llegada de la materia prima en este caso cebada. Notificación de Pago al Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria NACIONALES FLOTA y Aduanera (Seniat). Se debe seguir los siguientes pasos: ANAL. COMPRAS ANAL. NACIONAL con legitimidad el por cumplido DE COMPRAS proceso de importación. entre ellos el acta de verificación que es donde se expresa la diferencia del monto utilizado. Realizar expedientes de comprobación del buen uso de las divisas para la importación de materia prima y repuestos: Se debe justificar las divisas adquiridas. factura comercial definitiva y Pro forma.004 Y 005. y cual es el papel que juega el agente aduanal para lograr la nacionalización y el despacho de la misma. Rusad N°. Licencia y otros permisos de importación. marca con una “x” los documentos a consignar y el numero de folios.

la compra por servicios utilizados. Todos los expedientes deben llevar su respectiva etiqueta indicando en ella el número de SAAD. Cervecería Regional y CADIVI. En el expediente Banco.Todo documento consignado debe llevar un separador debidamente identificado como hace referencia el acta de consignación. En el expediente CADIVI se consignaran todos los documentos en copias fieles del original a excepción del acta de verificación de mercancía consignado en original. Los documentos originales se conservan en el expediente de CA Cervecería Regional a excepción del acta de verificación de mercancía la cual se anexará copia. El cual se realiza de la siguiente manera. Generar órdenes de servicio a través del sistema People Soft y verificar las firmas correspondientes para dar inicio al proceso administrativo: La elaboración de ordenes de servicios también esta dentro de las actividades de la pasante. primero se hace la solicitud para generar el ID la misma. Luego el pedido que se esta generando . ya que se entregaban las facturas con la descripción y el monto por la actividad. se consignaran todos los documentos en copias fieles del original. Se ingresa a la pagina de people soft con los datos de la factura. y el destinatario los cuales son: Banco. Todo expediente debe ir foliado manualmente con bolígrafo de tinta negra. Verificar órdenes de compras recibidas de la ODC Caracas: Al momento de recibir las órdenes de compras la pasante realizó la comparación con los archivos que se mantienen en el departamento y que se realizan cada vez que se envían dichas órdenes de compras para llevar un control de las mismas.

Bien sea de los expedientes de materia prima o de repuestos. COMPRAS INTERNACIONALES para obtener el ID de la orden de servicio. ya autorizadas estas ordenes de servicio y ordenes de compras se procede a su despacho en el sistema administrativo utilizado por C. luego de estar cargados todos los datos se involucra directamente al departamento de Tesorería y Contraloría. Diseñar un archivo para el control de solicitudes de artículos pendientes: Luego de ingresar a People Soft. COMPRAS es el al gerente que encargado de aprobar esta orden. este proceso de igual manera se lleva a cabo a través del sistema administrativo y es la ultima fase para terminar la orden de servicio. dando fe a través una copia firmada y sellado la conformidad del documento. con el ID del mismo se obtiene la lista de cada una de esas .DE COMPRAS ANAL. para luego ubicar las firmas autorizadas Para despachar ordenes de servicio y ordenes de compra es de vital REACTIVOS importancia que se hallan cargado las mismas en la base de datos del sistema ANAL. COMPRAS través del sistema NACIONAES FLOTA People Soft. PRODUCTOS QUIMICOS Despachar órdenes de servicio y órdenes de compra aANALI.A Cervecería Regional. COMPRAS nacionales e internacionales. se procede a activar la clave de autorización. luego deben ser verificadas por la gerencia generalCOMPRAS REPUESTOS PLANTA ANAL. de compras administrativo. Crear una base de datos digitalizada del archivo reclasificado: Se le asignó al pasante crear una base de datos digitalizada para obtener una mejor localización de los documentos archivados. la cual es entregado ANAL. Activar la clave de autorización a las órdenes de servicio a través del sistema People Soft y remitir a los departamentos involucrados Luego de ejecutar el proceso de despacho y obtener la autorización por parte de la gerencia general de compras nacionales e internacionales. para verificar las solicitudes de artículos emitidas por los usuarios.

observar como se COMPRAS el realiza todo ANAL. la pasante vacio toda la información de todos los usuarios en un cuadro digitalizado que permitió localizar cada uno de esos artículos con mayor facilidad. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde se realizó la pasantía: El periodo de pasantías fue una etapa de logros ya que la pasante pudo experimentar y poner en práctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en el ámbito teórico. servicio de transporte y todo lo pertinente aREPUESTOS PLANTA sus operaciones. INTERNACIONALES proceso de nacionalización y cual es la documentación necesaria para que el mismo GTE. agencias aduánales. Realizar NACIONAES FLOTA Solicitud para la posterior aprobación. fue una de las actividades más importante por que depende del buen trabajo al momento de la elaboración de los expedientes la adquisición de divisas para la compra de mercancía internacional. 2. cabe destacar las actividades en las que se desempeñó durante las pasantías en el departamento: La autocorrección solicitud de divisas. COMPRAS Servicio. ANAL. NACIONAL objeto de importación sea despachada para su uso final. Ordenes deANALI. el cual es utilizado internamente en la empresa para realizar las Órdenes de Compras.solicitudes. COMPRAS REACTIVOS .2. La visita a Bolivariana de Puertos de PuertoDE COMPRAS la inspección de la Cabello para materia prima (Cebada) una de las grandes experiencias vividas por la pasante por ser testigo de la llegada de la materia prima a la aduana. ANAL. COMPRAS ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS El manejo del programa People Soft. Utilizar el Correo Electrónico Microsoft Office Outlook el cual es la herramienta de comunicación tanto interna como externamente entre proveedores.

Así como. 2.Los conocimientos y experiencias que la pasante adquirió fueron de vital importancia porque le permitió tener una amplia visión de los procedimientos y operaciones administrativas aduaneras dentro del departamento de compras internacionales.4. en el cual se indica el numero de solicitud. se estableció metas para lograr la culminación de las actividades asignadas. además de los compromisos contraídos con la organización. esta contribución le permitirá a los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por comprar realizar la búsqueda de una manera mas rápida. ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento. tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en los primeros pasos dentro del campo laboral 2. se aplicaron muchos de los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institución universitaria. cantidad disponible y cantidad a solicitar. los cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades. Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organización y para el departamento de compra internacional tomando en cuenta que todos y cada uno fueron realizados con la calidad del talento humano y la eficacia de la pasante. Los aportes e ideas realizadas por la pasante durante su estadía en CA Cervecería Regional. . Durante el periodo de pasantía. Aportes.3. en el campo laboral a la pasante se le presento la oportunidad de poner en practica los conocimientos adquiridos en el instituto. nombre del producto. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área ó departamento. consistieron en: la elaboración de una base de datos digitalizada de todas las solicitudes que realizan cada uno de sus usuarios.

funcionamiento y atribuciones de la Administración pública en sus relaciones con los particulares y con otras administraciones públicas (personificadas en una diversidad de órganos). El transporte es una actividad fundamental dentro del desarrollo de la humanidad. Jerárquico ó Revisión. pero también un fluido. difundido desde su origen por todas las Islas Británicas y en muchas de sus antiguas colonias de ultramar. y portare. y que se desarrolló en Inglaterra. Derecho Administrativo: Es el conjunto de normas jurídicas que regula la organización. . El mas utilizado a nivel mundial es el transporte marítimo. le sigue el transporte aéreo que comúnmente es utilizado en caso de emergencias con los bienes que se importan o exportan. "llevar") al traslado de algún lugar a otro algún elemento.Transporte Internacional: Se denomina transporte o transportación (del latín trans. aéreo o terrestre. Cabe destacar que esta materia es significativa al momento de no estar de acuerdo con alguna decisión tomada. que pertenece a la rama germánica de las lenguas indoeuropeas. "al otro lado". en general personas o bienes. Es importante debido a que todas las compras que se realizan deben llevarse a su destino final a través de un medio de transporte bien sea: marítimo. Ingles: Es una lengua originaria del noroeste de Europa. por lo cual se procede a la aplicación de algún recurso: Reconsideración.

Permite la solución de conflictos y de la adquisición de habilidades prácticas para el manejo de las cuestiones aduaneras. . Deontología de la Profesión: Hace referencia al conjunto de principios y reglas éticas que regulan y guían una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad. todo dentro del marco ético en que se debe desarrollar la relación aduanera entre el importador y el exportador. se considera de mucha importancia para esta carrera ya que la mayoría de los documentos vienen en este idioma.El contenido de esta materia.

por sus consejos en el trabajo. Este informe tiene como finalidad. también tiene relaciones en el área de relaciones humanas muy buenas.A Cervecería Regional. durante el proceso de aprendizaje se adquieren conocimientos técnicos y prácticos que resultan ser básicos para el desarrollo óptimo del profesional. ayudando a afianzar la formación en el área durante el periodo de pasantías. Académico y personal que labora en C. demostrar y dejar constancia del entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y desenvolverse en el campo de trabajo. proceso de nacionalización de materia prima entre otros. que le ayudaron a tener un . así como también con el público en general (proveedores) que acuden a las oficinas de la compañía a ofrecer nuevas tecnologías bien sea en materia de transporte o almacenaje. Además permitieron fomentar las relaciones humanas. Se consignan conocimientos donde el pasante desenvolvimiento con el trato con las personas. Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplen gracias a la colaboración brindada por el Tutor Empresarial.A Cervecería Regional contribuyo a obtener conocimientos teórico-prácticos en el área de Compras nacionales e internaciones.CONCLUSIONES El proceso de pasantías llevado a cabo en C. producto del contacto directo y de compartir de manera cotidiana con el personal de la empresa.

RECOMENDACIONES A la institución Como recomendación a la institución cabe destacar que seria de buen provecho y beneficio para los estudiantes que el Colegio Universitario de Administración y Mercadeo. lo que le brindaría al estudiantado continuar creciendo profesionalmente. lo cual les permitirá agilizar todos los trabajos pendientes por realizar. Al departamento La pasante sugiere que se designe una computadora a cada uno de los miembros del departamento. obteniendo con esto un mejor desempeño y rapidez en los procesos. contara con algún convenio o en la misma institución. . donde se pueda realizar la licenciatura.

Valor numérico sobre el cual se aplica la alícuota del impuesto. Se considera ocurrido el hecho imponible y existentes sus resultados: 1. Cantidad neta en relación con la cual se aplican las tasas de impuesto. que deberán pagar las personas naturales o jurídicas. bienes o servicios procedentes del extranjero Impuesto Al Valor Agregado (IVA): impuesto indirecto que grava según se especifica en su ley de creación. Importación: se refiere a la acción de introducir a un país. desde el momento en que estén definitivamente constituidas de conformidad con el derecho aplicable. la enajenación de bienes muebles.GLOSARIO Base Imponible: magnitud susceptible de una expresión cuantitativa. Hecho Imponible: presupuesto establecido por la ley para tipificar el tributo y cuya realización origina el nacimiento de la obligación tributaria. Foliar: consiste en colocar un titulillo o encabezamiento a un conjunto de paginas. En Derecho Tributario es el impuesto o carga de carácter fiscal que la Hacienda Pública impone sobre las personas naturales o jurídicas. la prestación de servicios y la importación de bienes. En las situaciones jurídicas. desde el momento que se hayan realizado las circunstancias materiales necesarias para que produzcan los efectos que normalmente les corresponden. las comunidades. En las situaciones de hecho. las sociedades irregulares o de hecho. los consorcios y . Gravamen: carga u obligación que pesa sobre una persona o un bien. definida por la ley que mide alguna dimensión económica del hecho imponible y que debe aplicarse a cada caso concreto a los efectos de la liquidación del impuesto. y 2. Expedientes: es el conjunto de documentos relativos a un asunto lo cual sirve de recurso para conseguir algún fin.

en virtud de su poder de imperio. habituales o no.demás entes jurídicos o económicos. Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT): Órgano de ejecución de la administración tributaria nacional. servicio o persona procedente del extranjero. adscrito al Ministerio de Finanzas. exige a los ciudadanos para la satisfacción de sus necesidades. Tarifa: alícuota. así como el ejercicio. Inventario: es la estimación de las mercancías en almacén y de los diversos valores de cada una de ellas. Nacionalización: consiste en dar carácter nacional a un bien. técnica y financiera. Impuesto: perteneciente a la clasificación de los tributos. productores. generalmente expresados en porcentajes. de fabricantes. Entrega de un dinero o especie que se debe. . públicos o privados. que en su condición de importadores de bienes. Tipos impositivos. Obligación pecuniaria que el Estado. Licenciatura: es aquel grado universitario. que fija la Hacienda Pública para aplicar a la base de cotización de un impuesto. Es un servicio autónomo sin personalidad jurídica. el impuesto no implica una contraprestación directa de servicios. gestión y desarrollo de las competencias relativas a la ejecución integrada de las políticas aduanera y tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional. la cual se otorga para ejercer la profesión. ensambladores. al cual corresponde la aplicación de la legislación aduanera y tributaria nacional. comerciantes y prestadores de servicios independientes. A diferencia de las tasas. Pago: medio de extinción de la obligación tributaria. con autonomía funcional. realicen las actividades definidas como hechos imponibles en su ley de creación.

Tributo: prestación pecuniaria que el Estado u otro ente público exige en ejercicio de su poder de imperio a los contribuyentes con el fin de obtener recursos para financiar el gasto público. con fundamento en la variación del Índice de Precios al Consumidor (I. Unidad Tributaria: medida de valor expresada en moneda de curso legal. los montos de las bases de imposición. tasas. precios públicos. entre otros. exenciones y sanciones. Se clasifican en impuestos. creada por el código Orgánico Tributario y modificable anualmente por la Administración Tributaria.P.).C. Unidad de valor creada a los efectos tributarios como una medida que permite equiparar y actualizar a la realidad inflacionaria. . contribuciones especiales y exacciones parafiscales.

ANEXOS .

ANEXO A Cronograma de Actividades .

Enviar Valijas Elaborar Ordenes de Compra Realizar pasos previos antes de montar la solicitud .Escanear .A Cervecería Regional . CNP.Semanas Renovación de AAD Armar expedientes: .CNP .Atender Llamadas . Cierre de Importación) Solicitud CNP MINPAL Crear cuadro control ó Base de datos digitalizado Entregar Cuentas Gastos en Contraloría Elaborar Ordenes de Servicio Actividade s 1 2 3 4 5 6 7 8 .CUD Visita a Bolivariana de Puerto PBH Organizar Archivos Solicitud de Divisas Tareas de Rutina: -Fotocopias .CADIVI .Banco .Buscar Códigos Arancelarios Recibir O/C de la ODC.Verificar Factura Pro-Forma . llevar control y entregar al comprador final Redactar Cartas de Exposición de Motivos (SAD.C.

Tutor Empresarial Pasante Firma Y Sello Tutor Académico Firma Y Sello .

ANEXO B Base de Datos Digitalizado .

ANEXO C Documentos para realizar una importación .

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