Ética

Profesional

Camila Araya – Nicole Muñoz

FET207-007V
PREGUNTAS CASO 1
1. En primer lugar, fíjate en los aspectos relacionados con el
“profesionalismo”… Identifica dos rasgos que muestren el buen actuar
profesional, desde el punto de vista de un profesional competente, y otros
dos rasgos que denoten falta de profesionalidad. ¿Cómo se manifiesta el
profesionalismo de los protagonistas del caso? Justifica tu respuesta a
partir de los rasgos observados. Indicador de logro.

El profesionalismo es la manera o la forma de desarrollar cierta actividad profesional con

un total compromiso, mesura y responsabilidad, acorde a su formación específica y
siguiendo las pautas preestablecidas socialmente. Por su parte, es entendido como una
virtud o una cualidad positiva. Es una de las principales características positivas que se
desea en todo profesional, como la ética de trabajo. También se pueden incluir los
modales y la forma de referirse hacia sus pares, clientes y superiores.

Si bien es una virtud que no necesariamente se encuentra en todas las personas, la falta
de profesionalismo es uno de los peores defectos con los que puede toparse una persona
en su desarrollo laboral y es lo que se puede observar claramente en el caso anterior, en
donde un colaborador actúa de manera poco profesional hacia otro colaborador la cual se
encuentra en situación de discapacidad. Esto en el ámbito laboral privado puede causar la
pérdida de clientes o frustración personal, ya que como se menciona Mónica es la cara
visible frente los clientes, lo que ha generado confianza a través de tiempo, además de
provocar una desilusión y frustración de su estado actual, lo que afectara directamente su
desempeño laboral.

En el caso anterior también se puede observar un actitud de profesionalismo por parte de

Mónica, ya que a pesar de su accidente decidió seguir adelante, retomando sus laborales
junto a sus equipo de trabajo, demostrando el compromiso que tiene con la organización.
 El actuar del gerente con Mónica demuestra que líder que respeta y no discrimina a sus
colaboradores, además del completo compromiso con ella al confiar plenamente en las
capacidades profesionales que tiene ella.

2. Considerando el actuar del gerente de la empresa, ¿podrías considerar

que él ejerce un liderazgo ético sobre los demás? Justifica tu respuesta, de
acuerdo a las virtudes cardinales que encuentras reflejadas en el caso.
Indicador de logro.

Totalmente ya que demostró la virtud de justicia al momento de explicarle a Gabriel

que Mónica no cambiaría de funciones ya que por su desempeño es alguien clave tanto
para la empresa como para los clientes que la conocen desde hace mucho tiempo y ha
ganado su confianza. Demostrado un liderazgo ético al tomar esta posición.

3. Describe el concepto de “bien común”, de acuerdo a lo estudiado en el

curso, y, a partir de aspectos concretos que aparezcan en el texto, explica
en qué consideras que se refleja el aporte al bien común, tomando en
cuenta el actuar de los protagonistas (tanto en la empresa, en la relación
entre ellos y con los clientes, en la relación con la sociedad).

El bien común se define como todo aquel bien donde no hay exclusión en el consumo,
tofos se pueden beneficiar de él. En algunos ejemplos de bienes comunes son los reservas
naturales o recursos hidrobiológicos (Peces, algas y otros), La recolección de dinero para
llevar a cabo obras comunes en un edificio o en una comunidad, ETC.
Al ser un recurso explotable por todos los miembros de la comunidad, se puede agotar su
abastecionamiento. También en un bien común existe rivalidad. Es decir, el consumo de
un agente puede limitar el de otro. Esto no ocurre en los bienes públicos
PREGUNTAS CASO 2

1. Evalúa el actuar profesional de Andrés en el departamento comercial de

la empresa, considerando los criterios técnicos y éticos. ¿Podrías decir
que está actuando bien como profesional? Justifica tu respuesta de
manera completa, de manera que integre los aspectos evaluados tanto
desde el punto de vista técnico como ético.

Al encontrarse con un opción más expedita y remunerada para cubrir sus necesidades y
deudas, a pesar de no poseer el tiempo para cumplir con este nuevo reto, Andrés optar
por tomar esta opción, la cual al culminar esta, tendrá como resultado el completo
descuido de sus otras responsabilidades y compromisos laborales y con consecuencia su
despido.
Lo que observamos es que este colaborador enceguecido por cubrir sus necesidades y
pagar sus deudas de manera más rápida, toma esta decisión de manera poco ética y
profesional, teniendo consecuencias severas finalmente.