FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y MECÁNICA

TEORÍA DE DECISIONES

Investigar que es una decisión y estrategia

Docente

Ramos Diaz, Nicolas Neil

Integrantes

AGUILAR COLQUE HANS ANDHERSON – U17301268

CALDERON SANTOS DIEGO RODRIGO – U18397590
CRUZ MOYA MANUEL – U17308102
MINAYA ROSALES CRISTHIAN ROSSEL – U18214178
PANDO DELGADO ROBERT BRIAN – 1522412

2022
 CURSO: TEORIA DE DECISIONES

PRÁCTICA Nº 01

DOCENTE: Ing. Nicolás Neil RAMOS DIAZ

ALUMNO: ………………………………………………………. CÓDIGO…………………

Sede Lima
Sede (donde se toma la evaluación)
FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL
(Turno - Grupo)
Período lectivo 2022-3 Sección Aula Turno NOCHE
Fecha de evaluación 16 / 09 /2021 Horario 20:15 – 22:30 Fila (*)
INDICACIONES GENERALES.
• Resolver el problema

Ejercicio Nro. 1 (15 ptos)

Aplicar AHP

Resolver y mínimo un criterio cualitativo

GARANTÍA FACILIDAD DE
CAPACIDAD POTENCIA PRECIO
(AÑOS) USO

PHILIPS 1 Litro 316 W 1 año S/ 800,00 Excelente

BOSCH 1,5 Litros 800 W 1.5 año S/ 750,00 Muy Bueno
GOURMENT MAX 2 Litros 1000 W 2 año S/ 830,00 Regular
KENWOOD 1,25 Litros 900 W 0,5 año S/ 700,00 Bueno
 0.5 años = 6 meses
Primer Criterio:

CAPACIDAD PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD

PHILIPS 1 1/5 1/9 1/3
BOSCH 5 1 0,20 3
GOURMENT MAX 9 5 1 7
KENWOOD 3 1/3 1/7 1

Paso I: Sumar valores de cada columna

CAPACIDAD PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD

PHILIPS 1,00 0,20 0,11 0,33
BOSCH 5,00 1,00 0,20 3,00
GOURMENT MAX 9,00 5,00 1,00 7,00
KENWOOD 3,00 0,33 0,14 1,00
TOTAL 18,00 6,53 1,45 11,33

Paso II: Dividir elementos entre valor total de columna

CAPACIDAD PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD

PHILIPS 0,06 0,03 0,08 0,03
BOSCH 0,28 0,15 0,14 0,26
GOURMENT MAX 0,50 0,77 0,69 0,62
KENWOOD 0,17 0,05 0,10 0,09
TOTAL 1 1 1 1

Paso III: Calcular promedio de los elementos

CAPACIDAD PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD TOTAL PROMEDIO

PHILIPS 0,056 0,031 0,076 0,029 0,192 0,048
BOSCH 0,278 0,153 0,138 0,265 0,833 0,208
GOURMENT
MAX 0,500 0,765 0,688 0,618 2,571 0,643
KENWOOD 0,167 0,051 0,098 0,088 0,404 0,101
TOTAL 1 1 1 1 4 1,000
Segundo Criterio:

GOURMENT
POTENCIA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 1 1/5 1/9 1/7
BOSCH 5 1 1/5 1/3
GOURMENT MAX 9 5 1 3
KENWOOD 7 3 1/3 1

Paso I: Sumar valores de cada columna

GOURMENT
POTENCIA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 1,00 0,20 0,11 0,14
BOSCH 5,00 1,00 0,20 0,33
GOURMENT MAX 9,00 5,00 1,00 3,00
KENWOOD 7,00 3,00 0,33 1,00
TOTAL 22,00 9,20 1,64 4,48

Paso II: Dividir elementos entre valor total de columna

GOURMENT
POTENCIA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 0,05 0,02 0,07 0,03
BOSCH 0,23 0,11 0,12 0,07
GOURMENT MAX 0,41 0,54 0,61 0,67
KENWOOD 0,32 0,33 0,20 0,22
TOTAL 1,00 1,00 1,00 1,00

Paso III: Calcular promedio de los elementos

GOURMENT
POTENCIA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD TOTAL FILA PROMEDIO
PHILIPS 0,05 0,02 0,07 0,03 0,17 0,042
BOSCH 0,23 0,11 0,12 0,07 0,53 0,133
GOURMENT
MAX 0,41 0,54 0,61 0,67 2,23 0,558
KENWOOD 0,32 0,33 0,20 0,22 1,07 0,268
TOTAL 1,00 1,00 1,00 1,00 4,00 1,00

Tercer Criterio:

GOURMENT
GARANTÍA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 1 1/3 1/5 3
BOSCH 3 1 1/3 5
GOURMENT 5 3 1 7
MAX
KENWOOD 1/3 1/5 1/7 1

Paso I: Sumar valores de cada columna

GOURMENT
GARANTÍA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 1,00 0,33 0,20 3,00
BOSCH 3,00 1,00 0,33 5,00
GOURMENT
MAX 5,00 3,00 1,00 7,00
KENWOOD 0,33 0,20 0,14 1,00
TOTAL 9,33 4,53 1,68 16,00

Paso II: Dividir elementos entre valor total de columna

GOURMENT
GARANTÍA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 0,11 0,07 0,12 0,19
BOSCH 0,32 0,22 0,20 0,31
GOURMENT MAX 0,54 0,66 0,60 0,44
KENWOOD 0,04 0,04 0,09 0,06
TOTAL 1,00 1,00 1,00 1,00

Paso III: Calcular promedio de los elementos

GOURMENT
GARANTÍA PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD TOTAL FILA PROMEDIO
PHILIPS 0,11 0,07 0,12 0,19 0,49 0,122
BOSCH 0,32 0,22 0,20 0,31 1,05 0,263
GOURMENT
MAX 0,54 0,66 0,60 0,44 2,23 0,558
KENWOOD 0,04 0,04 0,09 0,06 0,23 0,057
TOTAL 1,00 1,00 1,00 1,00 4,00 1,000

Cuarto Criterio:

PRECIO PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD

PHILIPS 1,00 1/3 1,00 1/7
BOSCH 3,00 1,00 5,00 1/5
GOURMENT MAX 1/1 1/5 1,00 1/7
KENWOOD 7,00 5,00 7,00 1,00

Paso I: Sumar valores de cada columna

PRECIO PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD

PHILIPS 1,00 0,33 1,00 0,14
BOSCH 3,00 1,00 5,00 0,20
GOURMENT MAX 1,00 0,20 1,00 0,14
KENWOOD 7,00 5,00 7,00 1,00
TOTAL 12 6,533 14 1,486

Paso II: Dividir elementos entre valor total de columna

PRECIO PHILIPS BOSCH GOURMENT MAX KENWOOD

PHILIPS 0,08 0,05 0,07 0,10
BOSCH 0,25 0,15 0,36 0,13
GOURMENT MAX 0,08 0,03 0,07 0,10
KENWOOD 0,58 0,77 0,50 0,67
TOTAL 1,000 1,00 1,00 1,00

Paso III: Calcular promedio de los elementos

GOURMENT
PRECIO PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD TOTAL FILA PROMEDIO
PHILIPS 0,08 0,05 0,07 0,10 0,30 0,075
BOSCH 0,25 0,15 0,36 0,13 0,89 0,224
GOURMENT
MAX 0,08 0,03 0,07 0,10 0,28 0,070
KENWOOD 0,58 0,77 0,50 0,67 2,52 0,630
TOTAL 1,000 1,00 1,00 1,00 4,00 1,00

Quinto Criterio:

GOURMENT
FAC. DE USO PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 1 3 7 5
BOSCH 1/3 1 5 3
GOURMENT MAX 1/7 1/5 1 1/3
KENWOOD 1/5 1/3 3 1

Paso I: Sumar valores de cada columna

GOURMENT
FAC. DE USO PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 1,00 3,00 7,00 5,00
BOSCH 0,33 1,00 5,00 3,00
GOURMENT MAX 0,14 0,20 1,00 0,33
KENWOOD 0,20 0,33 3,00 1,00
TOTAL 1,68 4,53 16,00 9,33

Paso II: Dividir elementos entre valor total de columna

GOURMENT
FAC. DE USO PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD
PHILIPS 0,60 0,66 0,44 0,54
BOSCH 0,20 0,22 0,31 0,32
GOURMENT MAX 0,09 0,04 0,06 0,04
KENWOOD 0,12 0,07 0,19 0,11
TOTAL 1,00 1,00 1,00 1,00

Paso III: Calcular promedio de los elementos

GOURMENT
FAC. DE USO PHILIPS BOSCH MAX KENWOOD TOTAL FILA PROMEDIO
PHILIPS 0,60 0,66 0,44 0,54 2,23 0,558
BOSCH 0,20 0,22 0,31 0,32 1,05 0,263
GOURMENT
MAX 0,09 0,04 0,06 0,04 0,23 0,057
KENWOOD 0,12 0,07 0,19 0,11 0,49 0,122
TOTAL 1,00 1,00 1,00 1,00 4,00 1,00

MATRIZ DE COMPARACIÓN DE CRITERIOS

GARANTÍA FACILIDAD
CAPACIDAD POTENCIA PRECIO
CRITERIO (AÑOS) DE USO
CAPACIDAD 1 1/3 1/7 1/9 3
POTENCIA 3 1 1/5 1/9 3
GARANTIA 7 3 1 1/5 5
PRECIO 9 7 5 1 9
FACILIDAD DE USO 1/3 1/2 1/5 1/7 1

Paso I: Sumar valores de cada columna

GARANTÍA FACILIDAD
CAPACIDAD POTENCIA PRECIO
CRITERIO (AÑOS) DE USO
CAPACIDAD 1,00 0,33 0,14 0,11 3,00
POTENCIA 3,00 1,00 0,20 0,11 3
GARANTIA 7,00 3,00 1,00 0,20 5,00
PRECIO 9,00 7,00 5,00 1,00 9,00
FACILIDAD DE USO 0,33 0,50 0,20 0,14 1,00
TOTAL 20,33 11,83 6,54 1,57 18,00

Paso II: Dividir elementos entre valor total de columna

GARANTÍA FACILIDAD
POTENCIA PRECIO
CRITERIO CAPACIDAD (AÑOS) DE USO
CAPACIDAD 0,05 0,03 0,02 0,07 0,17
POTENCIA 0,15 0,08 0,03 0,07 0,17
GARANTIA 0,34 0,25 0,15 0,13 0,28
PRECIO 0,44 0,59 0,76 0,64 0,50
FACILIDAD DE USO 0,02 0,04 0,03 0,09 0,06
TOTAL 1 1 1 1 1

Paso III: Calcular promedio de los elementos

POTENCI GARANTÍ FACILIDA PROMEDI

PRECIO
CRITERIO CAPACIDAD A A (AÑOS) D DE USO TOTAL O
CAPACIDAD 0,05 0,03 0,02 0,07 0,17 0,34 0,070
POTENCIA 0,15 0,08 0,03 0,07 0,17 0,50 0,104
GARANTIA 0,34 0,25 0,15 0,13 0,28 1,16 0,239
PRECIO 0,44 0,59 0,76 0,64 0,50 2,94 0,608
FACILIDAD DE
USO 0,02 0,04 0,03 0,09 0,06 0,24 0,049
TOTAL 1 1 1 1 1 5 1

EVALUACION DE ALTERNATIVAS

PHILIPS: 0.070(0.048) + 0.104(0.042) + 0.239(0.122) + 0.608(0.075) + 0.049(0.558) = 0.110

BOSCH: 0.070(0.208) + 0.104(0.133) + 0.239(0.263) + 0.608(0.224) + 0.049(0.263) =0.240

G. MAX: 0.070(0.643) + 0.104(0.558) + 0.239(0.558) + 0.608(0.07) + 0.049(0.057) = 0.282

KENWOOD: 0.070(0.101) + 0.104(0.268) + 0.239(0.057) + 0.608(0.63) + 0.049(0.122) = 0.438

Comentario:

Tras la aplicación del APH en la problemática planteada, se tiene como resultado que la marca
Kenwood es la opción por la que se debe optar. La extractora cuenta con una potencia de
900W, la cual es bastante valorada en su rendimiento y un precio de S/ 700 la hace bastante
competitiva en el mercado.

Ejercicio Nro. 2 (5 Ptos)

De un ejemplo de los tipos de decisiones.

Los tipos de decisiones son:

1.- Decisiones de dirección: Son el tipo de decisión tomadas por gerentes o directivos de la
empresa o compañía. Son habituales en pymes, mientras que en empresas grandes la toma de
decisiones normalmente se delega, la dirección queda como encargada de estudiar los
resultados y planificar medidas a medio y largo plazo.

Ejemplo: El gerente comercial ordena un nuevo plan de trabajo comercial para toda el área ya
que las ventas están disminuyendo dentro de todo este tiempo, pero también se ve que hay
vendedores que no aumentan su cartera de clientes y deberá tomar una decisión, si tomar un
nuevo plan o despedir a los vendedores menos eficientes.

2.- Decisiones estratégicas: Este tipo de decisión son tomadas por la dirección o alta gerencia
donde se pueden dar muchos grados de riesgo, un error en esta decisión comprometería el
desarrollo de la empresa.

Ejemplo: El gerente general de una empresa toma como decisión crear una nueva planta de
almacenamiento para sus productos y para esto tendrá que solicitar un préstamo grande a una
entidad bancaria.

3.- Decisiones individuales: Este tipo de decisión son que cada empleado en la empresa o
compañía toma día a día. Estas decisiones deben tomarse a conciencia ya que si en el tiempo
persisten errores en estas decisiones pueden generar pérdidas económicas para la empresa.

Ejemplo: El maestro supervisor del área de producción de pasteles esta por tomar una decisión
valiosa si echarle crema chantillí a su torta de selva negra, para él es la fusión perfecta, pero
para todo el público en general no es lo debido.

4.- Decisiones operativas: Este tipo de decisiones las toman ejecutivos de menor nivel, estas
decisiones se toman a diario en la empresa. Los objetivos de estas decisiones son a corto plazo
o inmediatos. Pueden ser tomadas por trabajadores de manera individual o por los
departamentos correspondientes.

Ejemplo: El departamento de cobranzas son aquellas que se toman para realizar la gestión
diaria de la empresa, es decir, los objetivos a alcanzar son a corto plazo o inmediatos. Estas
decisiones pueden tomarlas los trabajadores de forma individual o los departamentos
correspondientes
5.- Decisiones rutinarias: Estas decisiones son aquellas que se realizan de forma habitual, estas
decisiones se guían por un procedimiento ya definido. Se incluyen dentro de las decisiones
operativas.

Ejemplo: Formar grupos de trabajo en el área de producción para realizar uno mantenimientos
preventivos a una máquina que esta almacenada en el área, para esto se tiene que tomar la
decisión de quienes harán el mantenimiento de dicha maquinaria.

6.- Decisiones de riesgo: Estas son decisiones excepcionales, debido a que son tomadas solo
en situaciones muy criticas o en un momento de crisis para la empresa. Una mala decisión de
riesgo tomada puede significar o puede traer consigo graves consecuencias para la empresa.

Ejemplo: El invertir en una acción fuera de la empresa con el aporte de todos los socios, para
esto tendremos que tomar la decisión que si perdemos aquella acción no podrá haber
utilidades este año y la empresa tendrá un déficit financiero dentro del ámbito de negocios
financieros.