RESPONSABILIDAD

SOCIAL
EMPRESARIAL
Nicole Busto – Luis Romero
Docente Alexandra Hernández Retamal
ADA 7102-003V
 1
FACTORES
CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS
FACTORES CUALITATIVOS FACTORES CUALITATIVOS
 2
GRUPOS DE INTERES
 GRUPOS DE INTERES

INTERNOS EXTERNOS
• Comunidad • Accionista
• Trabajadores • Proveedores
• Telecomunicaciones • Clientes
 3
MATERIAS NORMA ISO
26000
 MATERIAS NORMA ISO 26000
- Gobernanza de la Organización

- Derechos

- Prácticas laborales

- Medio ambiente

- Prácticas justas de operación. Cadena de valor, proveedores

- Asuntos de consumidores, Relación con los clientes

- Participación y desarrollo de la comunidad

 4
OBJETIVOS DEL PLAN DE
RES
OBJETIVOS PLAN RSE
- Clientes y usuarios
- Trabajadores y Sindicatos
- Accionistas y directores
- Socios comerciales
- Proveedores, contratistas y distribuidores
- Comunidades y medio ambiente
- Administración del estado y otras autoridades
- Competencia
CONCLUSIÓN