UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE GUANAJUATO

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PROFESOR DEL MODULO: IVONNE FALCON CRUZ

NÚ MERO Y FECHA DE LA EVIDENCIA DE APRENDIZAJE: EA/4/10/2019

TITULO DEL TRABAJO: PLAN ESTRATEGICO PARA UNA ORGANIZACIÓ N

NOMBRE DEL ALUMNO: LEONEL MICHEL SEGURA LOPEZ

NOMBRE DEL MODULO: ADMON ESTRATEGICA V2

MATRICULA: 17001270

Índice
Portada Institucional…………………………………………………………………………….
Datos de Identificación………………………………………………………………………… Características del trabajo
…………………………………………………………………….
Contenido ……………………………………………………………………………………….
Resumen……………………………………………………………………………………….
Introducción...……………………………………………………………………………………
Diseño de la planeación estratégica…………………………………………………………. Análisis de la
situación………………………………………………………………...
Filosofía Organizacional………………………………………………………………
Estrategias generales – 1° nivel de planeación……………………………………. Estrategias específicas – 2° nivel de
planeación………………………………......
Factores Clave de Éxito (FCE) – 3° nivel de planeación…………………………
Áreas Estratégicas de Resultados (AER) – 4° nivel de planeación……………… Indicadores de resultados -5° nivel de
planeación…………………………………. Conclusión……………………………………………………………………………………….
Referencias………………………………………………………………………………………
Autoevaluación…………………………………………………………………………………
Resumen
propuesta de un plan estratégico para una organización del sector público, en este caso, para
la Dirección de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos, de una administración
municipal. Es muy importante que no se pierda de vista, que la información obtenida de la
dirección en mención, corresponde a lo establecido por la administración municipal 2016-
2019. Como su nombre bien lo indica, se brindará una propuesta de plan estratégico, en
donde, principalmente se indicará la importancia de contar con una organización estratégica
propia para la dirección, ya que no se cuenta con una.
Introducción
Se aterrizará en una institución del ámbito público, como lo es, la Dirección de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos del
municipio de San José Iturbide Guanajuato.
Resulta imprescindible que la dirección en mención se encuentre en óptimas condiciones de operatividad y funcionalidad, ya que, si no
desempeña adecuadamente sus funciones, corre el riesgo de proporcionar información indebidamente y generar problemas tanto al municipio
como a terceros, debido a las fallas en la clasificación de la información y con ello la protección de datos.
 Factores Internos

Listado de Fortalezas Listado de las Debilidades

Listado de Fortalezas D1.- La primera debilidad que se

F1.- Podemos enunciar como puede enunciar es la
la primera fortaleza que la Incompetencia para entender la
dirección cuenta con la información
competencia para recabar la
D2.- Deficiencia para la divulgación
información requerida por los
de la información correcta, brindar
usuarios del servicio
información privada.
F2.- Como segunda fortaleza
D3.- Improvisación de funciones,
Hay interés, esmero, rapidez,
por falta de personal, realizan
entre otras aptitudes para
diversas funciones generando
realizar su función.
dispersión en sus actividades
F3.-tercera fortaleza cumplen
cotidianas.
con su horario de trabajo, es
decir, que cumplen con el
horario en oficina establecido
por la oficialía mayor de la
presidencia municipal.
Listado de Oportunidades La calidad de servicios En cuanto al factor de éxito para
En cuanto al factor de éxito para reforzar las Debilidades frente a
O1.- Que cuente con
aprovechar las fortalezas y las
Factores Externos

Capacitación en marcha, o las Oportunidades, podemos

oportunidades; será la actitud
en curso, la cual, es enunciar; capacitación efectiva
ideal, de los trabajadores para
impartida por parte del en una organización eficaz. Es
ser capacitados y obtener éxito.
gobierno del estado de
pues, realmente fundamental
Es necesario que los
Guanajuato, y permitirá
trabajadores cuenten con dicha que la capacitación sea
generar una mayor
realmente oportuna para que los
preparación para el personal. disposición para que no sean agentes, logren comprender, a
renuentes a la capacitación; cabalidad los procesos y las
O2.- Cuenta con Acceso a
además, para que al momento de funciones que deben desarrollar
información, con otras
acudir a las capacitaciones lo
instituciones y organismos para que puedan realizar su
hagan conscientemente y que la
públicos como al Instituto trabajo de una manera
misma sea realmente provechosa
Nacional de Estadística y primeramente eficaz, una vez
para mejor proveer.
Geografía (INEGI) Cámara que se llegue a la eficacia, se
Nacional del Comercio podrá pensar en buscar dar el
(CANACO), Instituto de paso a la consecución de la
Acceso a la Información
eficiencia.
Pública (IFAI), Órgano de
Fiscalización Superior
(OFS), Sistema Infomex
Gobierno Federal, Portal de
Obligaciones de
Transferencias (POT),
declaranet, adquisiciones,
Cevifai.

O3.- Una oportunidad muy

significativa es la capacidad
para la Obtención de nuevos
softwares, que permitirá
mejor intercomunicación,
entre los diferentes agentes
de acceso a la información
pública y al acceso de datos.

Listado de Amenazas Uno de los factores de éxito para

 concentrar las Fortalezas, a El factor de éxito para cuestionar si
A1.- Podemos identificar un
efecto de enfrentar las amenazas el proyecto se debe interrumpir ante
primer elemento; Fallas en
será la consecución de una la existencia de las Debilidades y
dirección, esto es debido a
comunicación eficaz, en un plan las Amenazas será la Falta de una
que el director de dicha
organizativo funcional. Es muy cultura organizacional, primero
dependencia municipal, no
importante comprender este eficaz, y después eficiente. A partir
ha logrado generar las
factor, ya que primeramente se de lo expresado con antelación,
condiciones pertinentes para
debe generar un correcto y resulta imprescindible tener una
encaminar una adecuada
funcional plan organizativo para cultura organizacional, para que la
organización estratégica en
dar paso a lograr obtener una funcionalidad de la dependencia
su dirección.
comunicación eficaz, y de esta sea plena, se tenga bien en claro
A2.- En el desarrollo del día manera se logre que los ¿Qué es lo que se quiere?, ¿Hacía
a día, hay un gran número empleados puedan actuar en donde se quiere ir? y ¿Cómo se
de Fallas en comunicación consecuencia con lo solicitado quiere hacer? Una vez que se
interna, es decir, que a pesar por los usuarios de la cuente con una cultura
de que son pocos los dependencia municipal. Además organizacional pertinente, en donde
agentes que intervienen en de que el plan organizativo se logren los objetivos y las metas,
la dirección de Acceso a la funcional permitirá que el se podrá pasar a realizarlo a menor
Información Pública y personal de la dependencia en costo
Protección de Datos cuestión, cuenten con objetivos
específicos y claros, además de
A3.- Otra amenaza que se
metas a corto y largo plazo.
presenta en la dirección en
mención son las Fallas de
trabajo sinérgico, en cuanto
a que no hay una
cooperación adecuada,
interacción entre agentes y
 una continuidad constante.

A partir del análisis realizado con antelación sobre la Dirección de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos para el
municipio de San José Iturbide, es necesario realizar algunas precisiones; las situaciones enunciadas en el análisis FODA, muestran
una serie de problemáticas existentes en un organismo público, desde el momento en que se realiza la administración con falta de
rigor científico, para prueba un botón, no contar con una administración propia; además de tener una falta de conocimiento para
realizar las funciones básicas, al menos por el personal de la Dirección de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos, lo
cual, ha ocasionado y generado que no se pueda brindar un servicio adecuado, y ni pensar un servicio de calidad. En un primer
momento, se llegó a considerar que esta situación se debía a una carencia de una capacitación eficaz, además de que el director de
dicha dirección cuenta con serios problemas para generar condiciones adecuadas en la dependencia municipal.

b. Filosofía organizacional (se puede recuperar o bien proponer la Misión, la Visión y los Valores
institucionales)

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL CONCEPTOS

VISIÓN VISIÓN DE SAN JOSE ITURBIDE: SER UN SAN JOSE EN

DESARROLLO, APROVECHANDO LAS POTENCIALIDADES
NATURALES, AGROPECUARIAS, DE NEGOCIOS Y TURISMO ETC
 MISION DE SAN JOSE: PROPORCIONAR A SAN JOSE UN
DESARROLLO INTEGRAL SUSTENTABLE, PRESERVANDO LA
MISIÓN CULTURA LA IDENTIDAD Y TRADICIONES, PRESTANDO SERVICIOS
OPORTUNOS Y DE CALIDAD TOMANDO EN CUENTA UNA DE
ADMON, MODERNA, PROFESIONAL, EFICIENTE.

VALORES DE SAN JOSE ITURBIDE COMPARTIR VALORES PARA

VALORES CREAR VALORES.

c. Estrategias generales – 1° nivel de planeación (se debe listar al menos una estrategia general)
La propuesta de estrategia general que se propone es la de “Generar una organización estratégica para la de Dirección de Acceso a la Información
Pública y Protección de Datos del Municipio de San José I”, ya que si no cuenta con una organización estratégica seguirá sin rumbo fijo y sus
esfuerzos brindarán resultados muy dispersos.

d. Estrategias específicas – 2° nivel de planeación (es requisito listar al menos 3 estrategias específicas).

En lo que respecta a las Estrategias Específicas (2do Nivel de planeación), se proponen tres; en primer lugar, generar filosofía de la organización,
para tener la certidumbre de hacía donde se quiere ir, y por supuesto a donde se quiere llegar, en segundo lugar, estructurar y delimitar funciones
del personal, esta propuesta recae de acuerdo a la situación presentada en el organigrama de la dirección, ya que solamente cuenta con 4
personas para la labor de toda la dirección, en la revisión en la oficina, se pudo corroborar que cuando tienen trabajo, se observó que los
funcionarios se alternan las funciones sin darse cuenta, en tercer lugar, modelar un sistema operacional eficaz, sinérgico y delegado, en este
aspecto, se pretende que la dirección cuente con un proceso digámoslo así, un proceso de producción eficaz.

e. Factores Clave de Éxito (FCE) – 3° nivel de planeación (se deberán listar al menos 4 FCE)

 Generar una organización estratégica para la dirección de acceso a la información pública y protección de datos para el municipio de san
José Iturbide gto

 generar filosofía de la organización

 Estructurar y delimitar funciones del personal
 Modelar un sistema operacional eficaz sinérgico y delegado
 Elaborar una visión, misión y valores claros, que establezcan el camino a seguir a partir del lograr objetivos y metas por el personal
  Delegar funciones y atribuciones para el personal
 Proyectos de mejora continua para la operatividad de la dirección
 Capacitación continua de liderazgo para el personal

Estratégicas de Resultados (AER) – 4° nivel de planeación (se requiere listar al menos 4 AER).
Si bien es cierto, es necesario proyectar que la dirección tenga un amplio margen de crecimiento en su funcionalidad, además, todas las
direcciones, coordinaciones y departamentos de la administración pública municipal, deben tener como objetivo brindar un servicio de calidad para
la ciudadanía, amen que ayudará a que se tenga un menor desperdicio de materiales de papelería.

Indicadores de resultados – 5° nivel de planeación (se deberán proponer al menos 2 indicadores por cada área
estratégica de resultados (AER), lo que significa que serán por lo menos ocho indicadores planteados.

Se propone; cumplimientos de metas a corto, mediano y largo plazo, evaluación de resultados, porcentaje de capacitaciones tomadas por el
personal, evaluación de capacidades técnicas, evaluación de la eficacia para proporcionar la información, evaluación del método implementado,
además de generar lluvias de ideas para mejorarlo, evaluación de la efectividad en la proporción de información sin descuidar la protección de
datos, encuestas de satisfacción ciudadana, estos sin duda alguna son algunos de los indicadores que se pueden proponer para realizar las
mediciones de la utilidad, funcionalidad y buena operatividad que la Dirección de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos para el
municipio de San José Iturbide.
 Conclusiones

Después de haber revisado el presente proyecto de Intervención – acción sobre administración estratégica en el ámbito público, hemos podido
corroborar la importancia de que cada administración municipal entrante, revise en la entrega recepción de una administración a otra no solamente
los inventarios, estados financieros, entre otros, sino que además sería muy interesante que se solicitara la información correspondiente a la
administración propia de cada una de las direcciones. Además de que muchas veces, las nuevas administraciones pasan de largo y no se
preocupan por dar la importancia adecuada a contar con una organización estratégica acorde, a las necesidades de las diversas direcciones,
coordinaciones, entre otras dependencias de la administración pública. La situación por la que atraviesa la actual Dirección de Acceso a la
Información Pública y Protección de Datos en el municipio de San José Iturbide gto, no es exclusiva a ese municipio, sino por el contrario, así
como el municipio en mención, existe un gran número de municipios, secretarias a nivel estatal y federal, con la misma problemática. Este trabajo
final permite comprender la importancia de que los órganos del ámbito público cuenten con una administración adecuada para sus necesidades, lo
cual permitirá brindar un servicio primeramente eficaz para la ciudadanía, posteriormente buscar la eficiencia. Como pudimos apreciar, el modelo
TMP
 Referencias
https://www.adabi.org.leyArchivos/GTOP.pdf

http://normatividadestatalymunicipal.guanajuato.gob.mx/archivos.php?arcid=96

http:// gob.mx/Documentos/Estatal/Guanajuato/Todos%20los%20Municipios/wo51234.pdf

Es muy importante que, durante estos procesos, se obtengan los Factores Claves de Éxito, para la consecución asertiva de la organización
pública. Los cuales, pueden obtenerse a partir de la realización adecuada del FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Ahora
bien, la elaboración de este proyecto de intervención acción ayudará a proponer propuestas de planeación estratégica para los organismos
públicos, lo cual, necesariamente será a favor de la ciudadanía. Como se pudo observar a lo largo de esta evidencia de aprendizaje, algunas
direcciones y o coordinaciones de los diferentes órdenes de gobierno, no cuentan si quiera con una filosofía organizacional, es decir, no cuentan ni
siquiera con los elementos básicos de administración. Esta situación no es exclusiva para un orden de gobierno, o una dirección de acceso a la
información pública, sino por el contrario, todos los organismos del ámbito público, político, tienen a tener este tipo de problemáticas. Este tipo de
proyectos sin duda alguna es muy interesante y muy importante, máxime si se llevarán a la práctica y las administraciones públicas se
preocuparán por hacer los cambios organizacionales pertinentes para que las dependencias gubernamentales sean primeramente eficaces y
posteriormente eficientes.