UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL

“LUIS VARGAS TORRES”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACION DEL TRABAJO

4° “A” ADM. DE EMPRESAS

PRESENTADO POR:

REINEL CANDO NÍNIVE STEFANÍA

PROFESOR:

DRA. MERCEDES BUSTOS

ESMERALDAS-ECUADOR
2021
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Índice
Introducción ....................................................................................................................................................................... 3
Objetivo General ............................................................................................................................................................... 3
Desarrollo ............................................................................................................................................................................ 4
Origen de la administración .................................................................................................................................... 4
Administración del trabajo ...................................................................................................................................... 4
Enfoques de la administración científica ........................................................................................................... 5
Principios de Frederick Winslow Taylor ........................................................................................................... 8
Principios de Henry Fayol ........................................................................................................................................ 9
Ejemplo ......................................................................................................................................................................... 10
Conclusión ........................................................................................................................................................................ 12
Bibliografía ....................................................................................................................................................................... 12
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Introducción
Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la historia
de su disciplina, los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y
relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales. Es por eso la
importancia de conocer la historia y origen de la administración. Si queremos conocer la
administración como tal, debemos indagar desde su origen hasta hoy, afirmando que esta es
un proceso que inicia en la historia y pasa por varios escenarios que a medida que van
surgiendo van acumulando numerosos aportes de diferentes culturas, filósofos, e incluso
diversos enfoques de la administración. Igualmente se destacan varios principios, los cuales
han sido de gran ayuda al momento de estructurar una gran empresa. Así podemos definir
que gracias a una serie de sucesos en la línea del tiempo y al estudio y análisis de hechos que
se presentaron en este proceso la administración ha ido creciendo y su conceptualización se
ha ido perfeccionando.

Objetivo General
Profundizar cada uno de los aspectos, teorías y personajes de la historia de la
administración científica, con el fin de adquirir un conocimiento general de cada uno de sus
avances, principios y enfoques a lo largo de su evolución.
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Desarrollo
Origen de la administración

La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El

surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia
social. La administración es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean
productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico.

La Administración surgió en la época primitiva. Se mostraron fenómenos

administrativos en la forma de organizar, recolectar alimentos, la caza, construcción de
pirámides. Se presentó en las épocas de la Antigüedad, Edad Media, Moderna y
Contemporánea.

En la Época Antigua se presentó en Grecia, Egipto, Roma, Babilonia, China, Sumeria.

Las decisiones eran tomadas por mayoría de votos y no se podía dar marcha atrás (Grecia),
se establecieron principios en la administración por Confucio (China), se dio el Código de
Hammurabi (Babilonia), el papiro (Egipto).

En la Edad Media la administración tuvo un desarrollo en donde su forma de

organizar era mejor, se delega autoridad y responsabilidades a personas eficientes, el
crecimiento agrícola, se consolidaron instituciones como la Iglesia Católica que se interesó en
el estudio de la administración por su forma de organizar y su funcionamiento., en esta
misma época la administración tuvo un gran impulso cuando surgió en Italia los
fundamentos de la contabilidad por Lucas Pacioli y se empezó hacer uso del diario y libro
mayor.

En la Edad Moderna surgió el comercio, el interés por selección de personal,

especialización de funciones, establecer control., se interesó por mejorar el sistema
administrativo anterior. Un personaje de esta época fue Adam Smith público “Las riquezas de
las naciones” en donde su doctrina Laissez-faire fue de base importante para la
administración y la economía. (DFCEBALLOS, 2015)

En la Época Contemporánea la ciencia administrativa adquiere una mejor

transformación. Los principales personajes desde los inicios de la administración son Fayol y
Taylor. Con el paso del tiempo se ha ido evolucionando esta disciplina, los conocimientos
pasan de estado a estado, país a país hasta darse a conocer, el surgimiento de la tecnología
trago consigo grandes aportaciones ya que hace menos pesado y fácil el trabajo del hombre.
La tecnología a brindado grandes oportunidades para la empresa. La administración seguirá
su desarrollo, se irán descubriendo métodos para una mejor aplicación y funcionamiento.

Administración del trabajo

La administración del trabajo fue definida en el Convenio nro. 150 de la OIT como
“actividades de la administración pública en materia de política nacional del trabajo". Es una
herramienta clave de la cual pueden disponer los gobiernos para cumplir con sus
responsabilidades frente a los temas sociales. Las normas internacionales del trabajo suelen
ser llevadas a la práctica a través de políticas y leyes nacionales. Por lo tanto, es vital que cada
país cuente con un sistema de administración del trabajo viable y activo, que sea responsable
por todos los aspectos relacionados con la formulación y aplicación de políticas laborales
nacionales. Además de promover los sistemas de administración del trabajo en sus diversas
formas, las normas de la OIT fomentan la recolección de estadísticas laborales, de gran valor
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en la identificación de las necesidades y la formulación de políticas tanto al nivel nacional como

al internacional.

Las administraciones del trabajo existen en la mayoría de los países del mundo, pero
en muchos casos enfrentan dificultades financieras y materiales. El financiamiento adecuado
de la administración del trabajo es necesario para mantener y fortalecer esta herramienta tan
importante para el desarrollo. (Orgranizacion Internacional del Trabajo)

Enfoques de la administración científica

A continuación, veremos como la administración científica se centra o se enfoca en

ciertos aspectos y tiempos de la historia.

• Enfoque clásico: La administración, se centró en la necesidad de encontrar

lineamientos para administrar organizaciones complejas, por ejemplo, fábricas.
Henry Fayol. Pionero de la teoría clásica, descubrió que las actividades en una
empresa industrial podían dividirse en 6 grupos:

1. Técnicas (producción)
2. Comerciales (compra, ventas e intercambio)
3. Financiera (búsqueda y uso óptimo del capital)
4. De seguridad (protección de la propiedad y de las personas)
5. Contables (incluyendo estadísticas)
6. Administrativas (planeación, organización, mando, coordinación y control)

Al señalar que estas actividades existían en los negocios de cualquier tamaño,

Fayol observaba que las cinco primeras eran bien conocidas y, por ello, dedico la
mayor parte de su obra al análisis de la sexta.

• Enfoque neoclásico: En este periodo la administración consiste en orientar,

dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un bien
común. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos
con un mínimo de recursos utilizados. Los principios utilizados en el enfoque
clásico fueron retomados en este como criterios más o menos elásticos, en la
búsqueda de soluciones administrativas prácticas.

También se enfocó en la organización lineal caracterizada por la centralización de

la autoridad, y los de la teoría científica la cual defendía la organización funcional,
la cual se destacaba por una excesiva descentralización de la autoridad.

• Enfoque humanístico: Con el advenimiento del enfoque humanístico, la teoría

administrativa sufre una verdadera revolución conceptual: la transferencia del
énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en la
estructura organizacional (por la teoría clásica de la administración) al énfasis en
las personas que trabajan o que participan en las organizaciones.

Con el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y por el método de

trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a
los aspectos organizacionales, ceden prioridad a la preocupación por el hombre y
su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos
psicológicos y sociológicos.
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• Enfoque estructuralista: En este enfoque existen varios aspectos que se

caracterizan por que consideran un conjunto de datos como un sistema de
interrelaciones, lo cual genera también una estructura metal a partir de esos
datos o elementos.

Este enfoque analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema
social que las rodea; estudia los intercambios y las influencias del contexto en la
organización; también estudia los grupos formales e informales dentro de las
organizaciones y cómo influye el contexto en estos. Como principales
protagonistas de esta escuela tenemos a Ralf Dahrendorf, Renate Maintz y Amitai
Etzioni. La escuela estructuralista pretende equilibrar los recursos de la
empresa, prestando tanto a su estructura como al recurso humano, abordando
aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal.
De acuerdo con esta escuela cada teoría es un modelo y las relaciones reales se
aproximan más al modelo cuanto mejor sea este, de aquí el concepto de
estructura sea un concepto dinámico.

• Enfoque de comportamiento: Este enfoque consta de dos partes específicas

como lo son el enfoque de comportamiento interpersonal y el enfoque de
comportamiento grupal
- Enfoque de interpersonal: Lo principal de este enfoque radica en el
verdadero sentido de lo que el administrador realiza cotidianamente, que es
relacionarse con otras personas, o con un grupo de personas, o con un grupo
de trabajo que están buscando un bien común. Este enfoque es el punto de
vista humano de la administración y la psicología juega un papel muy
importante pues en las relaciones humanas están en juego muchos aspectos
personales, intereses y dinámica de grupo. Entonces a partir de esto, la
psicología es parte necesaria del trabajo de un administrador como asunto
importante de las relaciones interpersonales

- Enfoque grupal: Este enfoque analiza el comportamiento de un grupo

dentr5o de la organización y es estudiado por la psicología social y la
sociología. Está muy ligado con el estudio de la organización, entendiendo a
la organización como el sistema formado por un conjunto de relaciones de
grupo dentro de la empresa. En este enfoque, las relaciones interpersonales y
las de grupo están muy relacionadas, pero no deben confundirse, así mismo,
es importante entender que dentro de la organización además de personas,
existen también grupos de personas que se relacionan entre sí y de vital
importancia en la administración

• Enfoque de sistemas: Este enfoque consta de dos partes que son el enfoque de
sistemas sociales cooperativos y el enfoque de sistemas sociotécnicos

- Enfoque de sistemas sociales cooperativos: Se centra en las relaciones

interpersonales y de grupo las cuales se apoyan en sistemas sociales, debido
a la tendencia de analizar los fenómenos como sistemas. Es de saber, que
todo administrador opera en un sistema social y en el enfoque operacional
esto se incluye como un punto de vista importante, ahora, no todos los
sistemas sociales son cooperativos como los encontrados en una
organización de una empresa.

- Enfoque de sistemas sociotécnicos: En las organizaciones no solo existen las

relaciones entre personas y grupo. También, hoy más que nunca, existe una
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componente tecnológica muy importante dentro de cualquier organización

que genera un sistema sociotécnico que tiene que ver con las relaciones de
las personas con la tecnología, es decir, cómo los sistemas tecnológicos
afectan a los sistemas sociales. Se sabe que el comportamiento de personas
es afectado también por otras personas y grupos, pero también influye el
factor tecnológico en esto, y si este efecto es negativo se debe buscar la
manera de cambiar o modificar el sistema tecnológico para producir la
armonía necesaria. Es claro que, en el enfoque operacional, este enfoque de
sistemas sociotécnicos debe estar incluido, pues afecta de significante
manera a la administración y en este es causa de estudio de la ingeniería
industrial.

• Enfoque de relaciones humanas: El enfoque de las Relaciones Humanas surgió,

en parte, debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia
productiva ni armonía en el centro de trabajo. Hizo que aumentara el interés por
ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia los Recursos humanos de sus
organizaciones. Los investigadores llegaron a la conclusión de que los
empleados trabajarían con más esfuerzo si la gerencia se preocupaba por su
bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial. Este fenómeno se
conoció, más adelante, como el efecto de Hawthorne. Los investigadores también
llegaron a la conclusión de que los grupos informales de trabajo (el entorno
social de los empleados) tienen una influencia positiva en la productividad.

La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los
resultados obtenidos mediante la experiencia de Hawthorne. Fue básicamente
un movimiento y de oposición a la teoría clásica de la administración. El estudio
de la opresión del hombre a manos del aval lasa dador desarrollo de la
civilización industrial fue la prioridad de la teoría de las relaciones humanas.
Elton mayo, fundador del movimiento dedico sus tres libros a examinar los
problemas:

- Humanos
- Sociales
- Políticos

Derivados de una civilización basada en la industrialización y la tecnología

• Enfoque matemático: El enfoque matemático surge a partir de reconocer a la

administración como un sistema de modelos, de donde se infieren variables
conocidas y desconocidas, del análisis y resultado, de deducir la decisión más
conveniente. Por esto, el enfoque matemático está muy ligado al enfoque de
teoría de la decisión. El enfoque matemático es también el punto de vista del
análisis de la investigación de operaciones donde la concepción fundamental está
en que el proceso de administración y toma de decisiones es un proceso lógico
que con una ayuda de términos y símbolos se intenta el modelo que más se
ajuste a la realidad y encontrar las metas seleccionadas.

• El enfoque operacional: Reúne a todos los demás enfoques como un sistema

que extrae información y conocimiento útil de otras áreas del conocimiento. Sin
embargo, como núcleo central se tiene el conocimiento en la administración
propiamente al y que tiene relación con temas propios de ella como, staff,
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patrones de departamentalización, áreas de administración y evaluación

administrativa. También otros elementos que se derivan de otros campos como
lo son la teoría de sistemas, teoría de decisiones, motivación, liderazgo, etc. Como
puede verse, el enfoque operacional reúne áreas del conocimiento que son
universalmente aplicables a otras disciplinas que definitivamente son relevantes
para nuestro caso, el de la administración.

Principios de Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la

administración gerencial. Con su obra “PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA”,
da los primeros pasos del pensamiento administrativo y hoy su legado es considerado como
fundamental y una referencia obligatoria para cualquier gerente ya que, a pesar del tiempo,
sus apreciaciones resultan de gran actualidad.

El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y
una Administración Científica a partir de los siguientes principios:

• Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades

que deben utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y
evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta: (tiempos, demoras, movimientos,
operaciones responsables y herramientas.)

• Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal

adecuado a su trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del
bienestar del trabajador. Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe
precisar los requisitos mínimos de trabajo para un desempeño eficiente del cargo,
escogiendo siempre al personal más capacitado.

• Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del

obrero sean los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por
eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane
más y evite la simulación del trabajo. Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su
mayor conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a
sus subordinados. Para Taylor debían existir varias tareas para los diferentes jefes
funcionales: jefe de programación, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignación de
material, de instrucciones de producción de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de
relaciones de personal.

• Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del

trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios
del trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia
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Principios de Henry Fayol

El ingeniero y teórico de la administración fue el primero en sistematizar el

comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia
sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área las plasmó en el
libro Administration industrielle et générale, publicado en París en 1916. Las investigaciones
de Henry Fayol en el área se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la
empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus
resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar
para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta
delimitación de funciones.

1. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De

esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

2. Autoridad: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se

tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la
capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por
las decisiones tomadas.

3. Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo

objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además,
de contar con un administrador para cada caso.

4. Centralización: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona.
Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la
capacidad de supervisión de cada actividad.

5. Subordinación del particular al general: Deben prevalecer los intereses de la

empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la
mayoría.

6. Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la

empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es
fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.

7. División del trabajo: La correcta delimitación y división de funciones es

primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el
trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la
especialización del personal para aumentar la eficiencia.

8. Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo
material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

9. Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos

y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su superior directo y
se debe respetar la autoridad de cada nivel.

10. Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción de su

remuneración y debe ser asignada de acuerdo con el trabajo realizado. Los beneficios de la
empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.
11. Equidad: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en
el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
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12. Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un

funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una
persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.

13. Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando
libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto
con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.

14. Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe

promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

Ejemplo

Principios de Frederick Taylor y Henry que se cumplen en determinada empresa

Empresa: Indufrial S.A.

Industria dedicada a la fabricación de artefactos de refrigeración y congelación En

esta industria se cumplen los siguientes:

Principios de Frederick Taylor

➢ Organización científica del trabajo: este principio se cumple ya que en esta

empresa todo el personal se encuentra capacitado para desarrollar la labor asignada de una
manera hábil y profesional.

➢ Selección y entrenamiento del trabajador: esta industria cuenta con un

sistema de rotación, en el cual dependiendo la profesión del trabajador, este es ubicado en
varias secciones hasta determinar en cual se desempeña mejor o en su defecto es asignado
fijamente en un cargo específico. A su vez, esta empresa capacita a los trabajadores a través
de la fundación indufrial.

➢ Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación de

trabajo: se cumple este principio, ya que en la parte de diseño e ingeniería como en la parte
administrativa, se encargan de la planeación de todo hasta el último detalle para que después
los obreros sean los encargados de llevar a cabo cada diseño y/o actividad de la empresa

Principios de Henry Fayol que se cumplen en esta empresa

➢ Unidad de dirección: este principio se cumple ya que cada artefacto fabricado

tiene un proceso, este a su vez está dividido en secciones específicas para que la fabricación
sea excelente.

➢ Disciplina: se cumple porque cada empleado conoce y asimila cada norma de la

empresa como también las reglas de convivencia de la empresa

➢ División del trabajo: en esta empresa cada empleado cumple una función
específica la cual al desempeñarse hace parte de una cadena que podríamos llamar proceso,
la cual conlleva a la total eficiencia del trabajo
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➢ Justa remuneración: cada empleado tiene claro sus beneficios por horas o
trabajos extras desempeñados en la empresa.

➢ Equidad: se cumple porque cada decisión es aplicada del mismo modo en cada
caso, ya sea al momento de sancionar o premiar cualquier acción correspondiente con la
empresa.

➢ Espíritu de cuerpo: cada trabajo asignado para cada sección cuenta con cierto
número de obreros, los cuales en su defecto se ayudan entre sí y al mismo tiempo
promueven el ambiente colaborativo.
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Conclusión
El proceso y desarrollo de la administración empieza en la familia y a medida que el
grupo social va creciendo se generan nuevas organizaciones jerárquicas, las cuales conllevan
a dicho desarrollo.

Teniendo en cuenta cada uno de los aportes realizados por los diferentes personajes
como lo son: Frederick Taylor y Henry Fayol los cuales han estudiado y dado un significado
de esta podemos decir que el conocimiento científico y la experiencia de la mano con la
planeación, el control y la ejecución conllevan a una buena administración científica.

De esta manera podemos afirmar que la administración científica puede abarcar

muchos ámbitos, ya sean laborales, estructurales, matemáticos, sociales, comerciales, entre
otros.

Bibliografía

DFCEBALLOS. (03 de junio de 2015). Origen de la administración trabajo. Obtenido de

https://es.slideshare.net/dfceballos/origen-de-la-administracin-
trabajo?from_action=save
Orgranizacion Internacional del Trabajo. (s.f.). Administración del trabajo. Obtenido de
https://www.ilo.org/global/topics/labour-law/labour-administration/lang--
es/index.htm