Assessment Center method (ACM)

 Breve historia del assessment

Las primeras aplicaciones del método situacional para la búsqueda
de características concretas del comportamiento humano surge en
el ejército alemán. Durante la primera guerra mundial. En pocas
palabras podría resumirse de esta forma que factores son los que
hacen oficiales de igual graduación y experiencia en el mando de
tropas, sin embargo fueron los británicos – más específicamente,
los responsable del consejo de selección de la oficina de guerra –
quienes, a lo largo de la segunda guerra mundial, abordaron el
problema con técnicas más cercanas a lo que hoy consideraríamos
un ACM El uso de la metodología situacional fue aplicado en
organizaciones alrededor de 1969 1970. En 1972, AT&T,
convencida del poder discriminatorio de la tecnología ACM, Hizo
analizar a 75.000 de sus empleados en busca de un diagnostico
sobre sus capacidades de dirección. Estos fueron los comienzos de
la aplicación de assessment en el ámbito privado
 Que es un assessment?
Un assessment es una
evaluación de tipo grupal
donde los participantes
resuelven, de manera
individual o colectiva,
diversos casos relacionados
con su área de actuación
profesional, a fin de evaluar
comportamientos
individuales que se
manifiestan en una
instancia de grupo.
Assessment o métodos de
casos. Consisten en una
serie de problemas a
resolver en la vida práctica.
Con escenarios de
actuación realista en lo que
se brinda a la persona un
paquete de informaciones
variada que debe
“gestionar” hasta llegar a
tomar una serie de
acciones y decisiones
Cuando se utiliza un assessment
 Análisis y .Para evaluar personal que ya
trabaja en la organización. Se
descripción aplica a todos los niveles
de puesto

. El assessment en selección se
Atracción recomienda para aquellos casos
donde sea factible utilizar
selección e instancias grupales
incorporación

. Para detectar necesidades de

Desarrollo y Capacitación desarrollo de competencias
planes de y .Para evaluar la efectividad de
sucesión acciones de desarrollo de
entrenamiento
competencias

DS:
wilner
 Que se evalúa en un assessment

En un assessment se evalúa competencias si la organización ha definido un

modelo de gestión por competencias estos comportamientos serán relacionado
con el diccionario de competencia para la asignación de grados o niveles

Qué se observa en un assessment

En un assessment participan distintas personas que tienen. A su vez diferentes

roles
•El administrador
•El observador asistente
•El observador pasivo usualmente el cliente interno
•Los participantes o evaluados
•Como descubrir competencias atraves de un assessment
Si la organización no trabaja bajo un modelo de gestión por competencias se
puede utilizar del mismo modo el concepto de competencias dominantes
simplemente analizando con el cliente interno
•Que es competencia dominan: son aquellas que se consideraran imprescindibles
para la organización
 Prueba de conocimientos o habilidades
especificas en relación con el conocimiento
•Exámenes escritos
Es una evaluación de •Exámenes escritos a libro abiertos muy
conocimiento tiene comunes para evaluar a profesionales de
por finalidad diferentes especialidades por ejemplo
comprobar la abogados
•Exámenes escritos domiciliarios
destrezas técnicas y el •Entrevistas estructuradas que consisten
grado de habilidad y en preguntas y respuesta
diferente •Entrevistas abiertas sobre temas técnicos
conocimiento teóricos •Pruebas de conocimientos específicos
de la experiencia que ejemplo la utilización de un software
el candidato posee. determinado
•Evaluación de idiomas en distintos nivel
Los medios que se
desde la entrevistas
pueden utilizar son: