Actividad de aprendizaje 1:

Reconocer la importancia de la medición en las organizaciones atendiendo

los fundamentos empresariales

Importancia de la medición en una empresa.

Para poder tener una estabilidad financiera, laboral y de mercadeo las empresas.
Deben contar con el apoyo de unos indicadores de gestión que contribuye al
mejoramiento de la calidad y el balanceo de las relaciones Gerente/Trabajadores,
con esta herramienta puede salir beneficiados toda la empresa pero así como
tienen sus ventajas también tienen sus dificultades ya que por un mal manejo
puede llegar a causar graves problemas no solo económicamente también
laboralmente.

La razón de medir, no sólo es detectar a tiempo fallas en los procesos, sino

mejorar aquellos que marchan bien. Un reto siempre viene bien para la
organización que espera ser innovadora y seguida por sus competidores.

Pero medir requiere un esfuerzo tendiente a voluntad directiva y colaboración de

los trabajadores, que generalmente son quienes entregan la información a la
organización sobre el estado de los procesos. Sin embargo, cualquier forma de
aligerar a los empleados la carga de registrar constantemente mediciones, es
bienvenida, no hay muchas herramientas especializadas en registrar estas
mediciones de una forma fácil, intuitiva y segura, sólo conozco una que brinda el
beneficio de una interfaz amigable para quien mide, y gráficos útiles para quien
evalúa el desempeño de los indicadores, Por eso, es importante que los
trabajadores tenga el conocimiento necesario para poder aconsejar o dar un punto
de vista acertado y para se necesita la capacitación de un personal que no lo vean
como maquinas sino como personas y motores de la empresa porque gracias a
ellos y a los clientes se tiene una empresa firme y funcionando.

Concepto de indicadores de gestión.

Los indicadores de gestión son herramientas de medición cuantitativa, para que

puedan ser interpretados de una manera no subjetiva, es decir, deben contener un
nombre que determine su objetivo y utilidad, se debe determinar cómo calcularlos
y finalmente deben contener un tipo de unidad de medida
¿Por qué medir con indicadores de gestión?

Los indicadores se han vuelto de vital importancia para las organizaciones

modernas brindando una orientación hacia los resultados en todos los niveles en
que se pueda llevar a cabo esta actividad en la organización. Los indicadores
cumplen cuatro roles claves en la gestión de las organizaciones:

1. Ayudan a precisar propósitos y objetivos

2. Facilitan la evaluación del desempeño a todo nivel
3. Permiten tomar decisiones con base en datos y análisis
4. Aseguran el alineamiento

Por medio de la medición y análisis que permiten los indicadores se puede

determinar el cumplimiento de los propósitos organizacionales, por lo tanto, es de
vital importancia estos objetivos estratégicos realizando medición de lo
verdaderamente importante y que al final del ejercicio proporcione información que
se necesita conocer.

Los Indicadores de gestión constituyen una herramienta de apoyo, indispensable

para la toma de decisiones de las empresas, pues son ellos quienes dan la pauta
de cómo están los diferentes procesos en la empresa, y en base a ellos que se
tomarán las decisiones, preventivas o correctivas con las cuales se encaminan al
logro de los objetivos propuestos por las organizaciones.

Acuerdo con los factores críticos de éxito, necesidades y expectativas de los

clientes de la organización, se establece una gerencia basada en datos y hechos
corroborados con información
confiable y oportuna, permite reorientar políticas y estrategias con respecto a la
gestión y control de la organización.

Fortalecen la cultura y clima organizacional ya que promueve el trabajo en equipo,

motiva a sus miembros a alcanzar metas retadoras propiciando una gestión de
mejoramiento continuo, contribuye al desarrollo y crecimiento a nivel personal y
profesional y genera e impulsa procesos de innovación y creatividad enfocados a
la gestión del día a día.

Aprendiz: Wilfredo Lopez.-

C.C 72.266.193