No hay tiempo para medir

Para las empresas y organizaciones en de transcendental importancia realizar los procesos

de medición, ya que estos son una herramienta primordial para hacer diagnóstico de cómo
está funcionando la empresa, si va por buen camino o por el contrario va por donde no
tiene futuro. Como todas las cosas este proceso tiene unos objetivos: comunicar
estrategias, identificar problemas y oportunidades, comunicar las metas, diagnosticar
problemas, entender procesos, definir responsabilidades, mejorar el control de la empresa,
medir avances, proveer soluciones, identificar iniciativas y acciones necesarias, medir
comportamientos y facilitar la delegación en las personas. Como podemos observar son
muchos los objetivos que tiene el proceso de medición, y de allí la importancia de realizar
este proceso, porque gracias a ello podemos hacer que la empresa se mantenga vigente y
a la vanguardia.
Hay que tener claro que los procesos de medición se deben llevar a cabo con la importancia
que esto lo requiere, no podemos hacer este proceso de medición para que nos arroje
resultados que queremos ver, debe proyectar los resultados reales aunque no sean
positivos, ya que de estos depende la toma de decisiones y se realizaran cambios en
procesos que lo requieran, todo en pro de hacer empresas más eficientes, eficaces y
mantener el control de dicha organización y los empleados.
La integración de los procesos facilitará la medición de los logros y el cumplimiento de las
metas y objetivos de cada una de las ares de la organización, haciendo a la empresas más
eficiente que se relaciona con los resultados que son aspectos internos y ser más eficaz que
se asocia con los recursos los aspectos externos (clientes).
Esto nos lleva a ver qué ventajas y desventajas que tiene el proceso de medición.
Ventajas: Impulsan la eficiencia, eficacia y productividad de cada área, dando paso a la
priorización de diferentes actividades y procesos para el cumplimiento de los objetivos a
corto, mediano y largo plazo.
Identifican oportunidades de mejoramiento y optimización de labores que por su
comportamiento y tendencia requieren ser reorientadas o necesitan un refuerzo.
Disponer de la información corporativa para establecer prioridades, fortalecimiento de la
cultura y el clima organizacional, motiva el trabajo en equipo, alcanzar metas propuestas,
contribuye al desarrollo y crecimiento profesional, genera ideas innovadoras y creativas,
todo esto en el mejoramiento continuo.
Desventajas: Peligro al especificar los datos, porque puede ser interesantes en lugar de
necesarios, hay que tener mucho cuidado al ver los resultado ya que puede llevar a tomar
malas decisiones y perjudicar a la empresa.
Riesgos de medir procesos de trabajo que son fáciles de controlar, y no aquellos que tienen
mayor valor potencial, se debe focalizar el objetivo clave.
La manipulación de los datos para mejorar el desempeño, sobre todo cuando la recompensa
o el "castigo" dependen de los resultados, el proceso de medición debe ser equilibrado y
evitar la manipulación.
En conclusión los procesos de medición son una excelente herramienta para saber el
funcionamiento de la empresa y poder tomar decisiones acertadas en las diferentes áreas
de la empresa. Debemos saber utilizar esta herramienta ya que también si no se sabe aplicar
puede acarrear con la quiebra de la empresa.