Actividad de aprendizaje 1: Reconocer la importancia de la medición en las

organizaciones atendiendo los fundamentos empresariales

Nombre: NAYLA SOFIA REDONDO NOCHES

Nombre del ensayo: IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES DE GESTION EN EL
CRECIMIENTO EMPRESARIAL
DESARROLLO DEL ENSAYO

En la actualidad, a medida que se da el crecimiento de las pequeñas empresas a

medianas y grandes empresas, estas tienen como objetivo primordial expandir sus
mercados, llegar a los clientes y por ende consolidad sus marcas, productos y servicios
nacional e internacionalmente, por esta razón las organizaciones deben implementar
un plan de mejoramiento continuo de sus procesos con el fin de ser más competitivas y
cumplir sus metas. Esto es posible gracias a la implementación de las mediciones e
indicadores de gestión.
Sin embargo, el entorno económico mundial da origen a una alta incertidumbre para las
empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, entre otros factores se
encuentra la producción industrial, la confianza del consumidor, la competencia, la
competitividad por el mejor precio y la satisfacción del cliente; todo esto sumado al
objetivo de rentabilidad.
Teniendo en cuenta este contexto, es importante que las empresas utilicen
herramientas que les permitan conocer el mercado y mantenerse competitivos. Una de
estas herramientas y que posee un alto potencial de utilidad son los indicadores de
gestión.
Existe una variedad infinita de indicadores empresariales, de mercado y gestión que
pueden utilizar las organizaciones, estos indicadores van siempre alineados a las
metas y objetivos corporativos y se emplean para medir el cumplimiento, toma de
decisiones y direccionamientos gerenciales. El objetivo de los indicadores es contribuir
a que la gestión de las organizaciones sea eficaz y eficiente ya que facilita a sus
integrantes su desempeño, permitiéndoles evaluar la gestión y mejorar continúa de sus
procesos.

Importancia de la medición en una empresa.

Para que una empresa pueda crecer es fundamental que las personas que la integran
tengan pleno conocimiento de la misma y del sector que la conforma. Muchas veces se
limitan a estudiar y observar lo que pasa fuera de la empresa y se olvidan que están
mal y que debe mejorarse dentro de la misma compañía.
Solo pueden tener el control de una compañía cuando sabes que está pasando
internamente, la medición de los procesos es fundamental para saber dónde y cómo
estas y a dónde quieres llegar. Las mediciones arrojan datos que son información
valiosa que pueden ser utilizadas para gestionar cambios, tomar decisiones adecuadas
y redireccionar la organización hacia nuevas planes y metas.

Para medir correctamente los procesos de una empresa es fundamental tener objetivas
claros, saber que queremos medir y que queremos lograr. Se puede medir todo en una
organización, sin embargo se deben priorizar las mediciones y recolección de datos en
la productividad, la atención al cliente, estudios de mercadeo, gestión de materias
primas y finanzas. Establecer estos indicadores de gestión es una buena forma de
asegurarse llevar un control, estos indicadores pueden ayudar a las organizaciones a
mejorar diferentes aspectos:
 Ayudan a tomar buenas decisiones.
 Medir el cumplimiento de metas y objetivos
 Conocer los puntos débiles y planear acciones correctivas.
 Identificar las fortalezas y potenciarlos en el fin de aumentar la competitividad.
 Conocer en tiempo real lo que pasa en la organización y trabajar en los
problemas actuales.

Para establecer los indicadores de gestión idóneos para tu empresa debes tener en
cuenta los siguientes conceptos:
Un indicador de gestión debe tener tres características base para que sea útil y eficaz:
 Medible: Que se pueda cuantificar de alguna manera.
 Entendible: Que todos los miembros que lo vean sepan a qué se refiere con
exactitud.
 Controlable: Que se pueda establecer medidas para controlarlo por parte de los
miembros de la organización.
Teniendo en mente estas tres condiciones, damos ejemplos de los indicadores más
comunes empleados por las empresas.
 Indicadores de eficiencia: Este indicador relaciona directamente los recursos
invertidos con el resultado obtenido.
 Indicadores de eficacia: Con estos indicadores se mide la relación entre la
capacidad para la consecución del trabajo.
 Indicadores de cumplimiento: Se basan en medir la consecución de las tareas
o los trabajos.
 Indicadores de evaluación: Su objetivo es analizar el rendimiento que se
obtiene de la realización de una tarea con el fin de ver puntos de mejora.