DESCRIPCIÓN DE CARGOS

La descripción del cargo es un proceso que

consiste en enumerar las tareas, los deberes y las
responsabilidades que lo conforman y lo
diferencian de los demás cargos de la empresa.
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
Funciones o tareas del cargo (¿que?)
Periodicidad de la ejecución (¿Cuándo?)
Método aplicados para la ejecución (¿Cómo?)
Objetivos del cargo (¿por que?)
DESCRIPCIÓN DE CARGOS
ANÁLISIS DE CARGOS
El análisis de cargos pretende estudiar y
determinar los requisitos de calificación, las
responsabilidades implícitas y las condiciones que
el cargo exige para ser desempeñado de manera
adecuada.
CONTENIDO DE LA DESCRIPCIÓN
DE CARGOS

1. Nombre del a. Nivel del Cargo

Cargo b. Subordinación
2. Posición del c. Supervisión
Cargo en el d. Comunicaciones
organigrama colaterales

Descripción Aspectos
del Cargo = Intrínsecos
Diarias
3. Contenido Tareas Semanales
del Cargo o Mensuales
Funciones Anuales
Esporádicas
 CONTENIDO DEL ANÁLISIS DE CARGOS

a. Instrucción básica
Requisitos b. Experiencia
Intelectuales c. Iniciativa
d. Aptitudes

Requisitos a. Esfuerzo físico

Factores c. Constitución física
Físicos
Análisis Aspectos de
del Cargo = Extrínsecos Especi-
fica- a. Supervisión personal
b. Materiales y equipos
ciones c. Métodos y procesos
Responsabi- d. Dinero, títulos,
lidades implí- valores o doctos.
citas e. Información confi-
dencial
f. Seguridad de terceros

Condiciones a. Ambiente de
de Trabajo trabajo
b. Riesgos inherentes
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE
CARGOS

“La descripción es una simple expresión de las

tareas o funciones que desempeña el ocupante del
cargo”.

“El análisis es una verificación comparativa de las

exigencias (requisitos) que dichas tareas o
funciones imponen al ocupante”.
• En general, el análisis de cargos,
se refiere a cuatro áreas de
requisitos aplicadas casi siempre
a cualquier tipo o nivel de cargo:
• Requisitos intelectuales
• Requisitos físicos
• Responsabilidades implícitas
• Condiciones de trabajo
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS
DE CARGOS
Requisitos intelectuales
tiene que ver con las exigencias del cargo en lo
referente a los requisitos intelectuales que el
empleado debe poseer para desempeñar el cargo
de manera adecuada.
1. Instrucción básica
2. Experiencia básica
3. Adaptabilidad del cargo
4. Iniciativa necesaria
5. Aptitudes necesarias
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS
DE CARGOS
Requisitos físicos
tiene que ver con la cantidad de energía y de
esfuerzos físico y mental requeridos, y la fatiga
provocada, así como la constitución física que
necesita el empleado para desempeñar el cargo
adecuadamente.
1. Esfuerzo físico necesario
2. Capacidad visual
3. Destreza o habilidad
4. Constitución física necesaria
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS
DE CARGOS
Responsabilidades implícitas
Se refiere a la responsabilidad que tiene el
ocupante del cargo –además del trabajo normal y
de sus funciones-.
1. Supervisión de personal
2. Materiales, herramientas o equipos
3. Dineros, títulos valores o documentos
4. Contactos internos o externos
5. Información confidencial
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS
DE CARGOS
Condiciones de trabajo
Se refiere a las condiciones ambientales del lugar
donde se desarrolla el trabajo, y sus alrededores,
que pueden hacerlo desagradable, molesto o
sujeto a riesgos.
1. Ambiente de trabajo
2. riesgos
MÉTODOS DE DESCRIPCIÓN
Y ANÁLISIS DE CARGOS
La descripción y el análisis de cargos son
responsabilidad de línea y función del staff, es
decir, la línea responde por las informaciones
ofrecidas, en tanto que la prestación de servicios
de obtención y manejo de información es
responsabilidad del staff.
1. Observación directa
2. Cuestionario
3. Entrevista directa
4. Métodos mixtos
MÉTODO DE OBSERVACIÓN
DIRECTA
Se efectúa observando al ocupante del cargo, de
manera directa y dinámica en pleno ejercicio de
sus funciones.
MÉTODO DE OBSERVACIÓN
DIRECTA
Características
El analista de cargosrecolecta los datos de un
grupo mediante la observación de las actividades
que realiza el ocupante de éste.
MÉTODO DE OBSERVACIÓN
DIRECTA
Características
La participación del analista de cargos en la
recolección de la información es activa; la del
ocupante es pasiva.
MÉTODO DE OBSERVACIÓN
DIRECTA
Ventajas
Veracidad de los datos obtenidos.
No requiere que el ocupante del cargo deje de
realizar sus labores.
Método ideal para aplicarlo en cargos sencillos y
repetitivos.
Correspondencia adecuada entre los datos
obtenidos y la formula básica del análisis de
cargos.
MÉTODO DE OBSERVACIÓN
DIRECTA
Desventajas
Costo elevado debido al tiempo requerido por el
analista.
El no contacto directo y verbal con el ocupante
del cargo, no permite obtener datos importantes.
No se recomienda aplicarlos en cargos que no
sean sencillos y repetitivos.
MÉTODO DEL CUESTIONARIO
En este método se solicita al personal que
diligencie un cuestionario de análisis de cargos y
registre todas las indicaciones posibles acerca del
cargo, su contenido y sus características.
MÉTODO DEL CUESTIONARIO
Características
La recolección de datos sobre un cargo se
efectúa mediante un cuestionario de análisis del
cargo, que llena el ocupante o su superior.
La participación del analista de cargos en la
recolección es pasiva (recibe el cuestionario); la
del ocupante es activa (llena el cuestionario).
MÉTODO DEL CUESTIONARIO
Ventajas
Los ocupantes del cargo y sus jefes directos
pueden llenar el cuestionario conjunta o
secuencialmente.
Este método es el más económico para el análisis
de cargos y es el que más personas abarca.
Es el método ideal para analizar cargos de alto
nivel, sin afectar el tiempo ni las actividades de los
ejecutivos.
MÉTODO DEL CUESTIONARIO
Desventajas
No se recomienda su aplicación en cargos de
bajo nivel, en los cuales el ocupante tiene dificultad
para interpretarlo y responderlo por escrito.
Exige que se planee y se elabore con cuidado.
Tiende a ser superficial o distorsionado en lo
referente a la calidad de las respuestas escritas.
MÉTODO DE ENTREVISTA
Es el enfoque más sencillo y productivo que el
analista hace al ocupante del cargo.
Garantiza una interacción frente a frente entre el
analista y el empleado, lo cual permite la
eliminación de dudas y desconfianza.
MÉTODO DE ENTREVISTA
Características

La participación tanto de analista como del

ocupante es activa.
Se hacen preguntas y se dan respuestas
verbales.
MÉTODO DE ENTREVISTA
Ventajas
Los datos relativos a un cargo se obtienen de
quienes lo conocen mejor.
Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las
dudas.
Este método es el de mejor calidad.
No tiene contraindicaciones.
MÉTODO DE ENTREVISTA
Desventajas
Una entrevista mal conducida puede llevar a que
el personal reaccione de manera negativa.
Puede generar confusión entre opiniones y
hechos.
Se pierde demasiado tiempo si el analista de
cargos no se prepara bien para realizarla.
Costo operativo elevado.
MÉTODOS MIXTOS
a. Cuestionario y entrevista.
b. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el
superior.
c. Cuestionario y entrevista con el superior.
d. Observación directa con el ocupante del cargo
y entrevista con el superior.
e. Cuestionario y observación directa, ambos con
el ocupante del cargo.
OBJETIVOS DE LA DESCRIPCIÓN
Y EL ANÁLISIS DE CARGOS
1. Ayudar a la elaboración de anuncios/avisos para el
reclutamiento de personal.
2. Inducción al cargo.
3. Determinar el perfil del ocupante del cargo.
4. Programas de capacitación.
5. Determinar las escalas salariales.
6. Servir de guía del supervisor en el trabajo con sus
colaboradores.
7. Posición del cargo dentro de la estructura
organizacional. Área, departamento o división.
 Verbos
acción
Guías
Guías
Estrategia Empresa
Filosofía
Política General Política General Función
Políticas Específicas Guías
Planes Específicos Normas
Normas Procedimientos
Verbos Instrucciones

Planificar, aprobar, Verbos Verbos

controlar, dirigir,
determinar, organizar, Programar, asesorar, Supervisar, ejecutar,
orientar, asegurar , elaborar, organizar, realizar, cumplir,
garantizar .... coordinar, diseñar, desarrollar, analizar,
evaluar, consolidar, interpretar, operar,
proveer, recomendar, registrar, estudiar ....
optimar, administrar....
 RESUMEN

 Con el fin de conocer mejor las

exigencias que los cargos imponen a
sus ocupantes, el análisis de cargos
se distribuye en cuatro grupos de
factores: requisitos intelectuales,
requisitos físicos, responsabilidades
implícitas y condiciones de trabajo.
 Los métodos de análisis de
cargos son la observación, la
entrevista, el cuestionario y los
métodos mixtos. En general, el
análisis de cargos exige tres
etapas: planeación, preparación
y ejecución.
 En el fondo, la descripción y el
análisis de cargos representa la
base fundamental de cualquier
trabajo de administración de RR
HH, pues permite ayudar en el
reclutamiento y la selección de
personal para los cargos, la
capacitación, la administración
de salarios…
 ...la evaluación del desempeño,
la higiene y seguridad en el
trabajo, además de informar al
superior, o al gerente de línea, el
contenido y las especificaciones
de los cargos de su área, puesto
que la descripción y el análisis
de cargos son una
responsabilidad de línea y una
función de staff.