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Colombia
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INTRODUCCION
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OBJETIVOS
GENERAL
Conocer y aprender los conceptos que nos orientan hacia el sistema general de
garantía de la calidad en salud.
Específicos
Conocer las leyes decretos que nos rigen en el sistema gestión de la calidad
Analizar el decreto 780 de 2016 del Ministerio de salud y protección social.
Enfocar la respuesta respecto al interrogante propuesto en el eje ¿Cuál es la base
conceptual y normativa que guía la operatividad del Sistema Obligatorio de Garantía
de la Calidad - SOGC en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud -
SGSSS?
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CONCLUSIONES
1. Los componentes del SOGCS tiene puntos fuertes como los programas de auditoría y
sistema de información a los usuarios lo que se evidencia en la búsqueda continua del
mejoramiento en la mayoría de las entidades y en los usuarios que cada vez más
exigen sus derechos.
2. El sistema único de habilitación debería ser renovable y con periodos de verificación
más frecuentes, pues existen Instituciones prestadoras de servicios que tanto las
instalaciones, equipos biomédicos y suficiencia patrimonial se ha deteriorado y a pesar
de esto siguen en funcionamiento.
3. Los establecimientos administrados por SOGCS deben ser evaluados para mejorar la
calidad de atención y cumplir con un conjunto de características que brindarán una
mejor atención a los usuarios finales.
4. Los principales componentes que se deben considerar en SOGCS son el sistema
unificado de calificación, las auditorías para mejorar la calidad de la atención en salud,
el sistema unificado de certificación y el sistema de información de calidad; para el
buen funcionamiento de los servicios de salud.
5. Varias agencias gubernamentales están acreditadas para verificar y hacer cumplir las
normas que aseguran la certificación y la buena atención médica para que los usuarios
sean mejor atendidos por las agencias responsables de brindar dichos servicios.
6. La Resolución 3100 de 2019 mejora la atención al consumidor al establecer
procedimientos para los prestadores de servicios de salud y medidas para otorgar
licencias a los servicios de salud.
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BIBLIOGRAFIA