GERENCIA ESTRATEGICA

ACTIVIDAD NO. 2

ANYELI PAOLA MARTÍNEZ NORIEGA

EDWIN JAVIER ARTEAGA SARMIENTO
ANDRÉS FELIPE GÁMEZ SALCEDO

DOCENTE:
TEOFILO YOUNG SALAZAR

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ADMINISTRACIÓN EN SALUD
OCUPACIONAL
IX SEMESTRE BARRANQUILLA 2021
 INTRODUCIÓN

Hemos seleccionado para el desarrollo de esta actividad la empresa “ELECTRO-

MELENDEZ”, una empresa dedicada al sector eléctrico y de telecomunicaciones,
creada desde el año 2012 con una acogida exponencial en los últimos 4 años,
inicialmente fue creada para satisfacer las necesidades de adecuaciones
eléctricas en establecimientos, locales comerciales, y hogares en baja escala.
Pero con el paso del tiempo y con el ingreso de nuevas tecnologías a Colombia
como lo son la fibra óptica, circuitos cerrados de televisión, etc. Han ayudado a
que los clientes ya no sean pequeños sino que se obtengan contratos muy
grandes lo que ha fortalecido el crecimiento nuestro, razón de ser de la gran
mayoría de empresas colombianas. Pero basándonos en el libro guía y en el
material de apoyo “ELECTROMELENDEZ” ha sabido superar varios obstáculos y
se ha preocupado no solo en satisfacer los mercados en los que incursiona si no
que ha logrado que su marca sea escogida por grandes compañías para la
ejecución de proyectos a nivel regional entre los cuales se encuentra conjuntos
residenciales en alameda del rio de la mano con la constructora amarilo y prodesa,
un proyecto con el hotel del prado den barranquilla, y el cambio de todo un circuito
en la alcaldía de puerto Colombia.
 1. Seleccionen una de las empresas donde labora uno de los integrantes
del grupo.

La empresa seleccionada es “ELECTRO-MELENDEZ”

2. De la empresa seleccionada, identifiquen y argumenten sobre cada

uno de los entornos sugeridos por los autores.

En el material de apoyo suministrado para esta actividad abordamos la

información sobre las estructuras de las compañías que como bien
sabemos son algo que ha ido cambiando, gracias a que solo no nos
estamos enfocando en genera rentabilidad, sino, también en lograr una
estabilidad entre ganancia y valor agregado en la satisfacción de nuestros
clientes. De acuerdo a lo anterior podemos decir lo siguiente:

 Mayor competencia
 Mayor exigencia por parte de los clientes
 Menores precios en el mercado
 Cambio por pandemia mundial

ENTORNO ORGANIZACIONAL:

Es necesario un cambio organizacional en la empresa “ELECTRO-MELENDEZ”

debido a las modificaciones que se presentan día a día. Constantemente se han
ido creando nuevas empresas dedicadas a realizar actividades similares y a
menor precio buscando de esa manera ser líderes no solo por su bajo precio sino
con calidad en sus trabajos y cumplimiento del mismo como promesa de valor. El
sector donde se encuentra la empresa tiende a presentar atrasos en las fechas
pactadas de entrega lo que genera inconformidad en el comprador final haciendo
un poco difícil el cumplimiento en las fechas establecidas al momento del contrato.
Se busca que más personas contraten los servicios de la empresa
visualizándonos como una de las empresas con mayores contratos tanto a nivel
nacional y porque no internacional. Comprender la importancia de una buena
organización la llevaría hablar de temas como la innovación en el aspecto
tecnológico con la creación de una página web para que cualquiera persona vea el
catálogo de los productos que se maneja y de esa misma manera tenga contacto
con la empresa y así incrementar el número de clientes y adicional a esto, será
posible hacer cotizaciones más rápidas y el desarrollo de nuevas estrategias para
que los clientes no sean siempre los mismos si no que se abarquen más mercado
expandiéndose a futuros mercados.
ENTORNO COMPETITIVO:

De acuerdo al entorno organizacional hemos evidenciado que hay muchas

empresas dedicadas a lo mismo en el sector para lo cual sería ideal realizar un
análisis muy riguroso con el fin de hallar na tendencia en el mercado donde se
identifique que están buscando los clientes (precio, calidad, cumplimiento en las
fechas) también saber cuáles son los nuevos competidores y sus ofertas.

Las nuevas empresas tienen estrategias diferentes para lograr conseguir más
clientes entre esas la sociedad con empresas del sector con alta experiencia en lo
que se convierte en un reto que nos obliga a reinvertarnos e innovar para ser parte
del cambio en el que constantemente se ve involucrada las sociedad y nuestro
mercado.

3. Identifiquen y argumenten sobre las características y variables que

según su análisis inciden en la sostenibilidad y el crecimiento de la
empresa

En la actualidad el crecimiento y la permanencia han pasado de ser uno de

los principales objetivos en las empresas, además dicho crecimiento es
mantenido en el tiempo de forma equilibrada y puede ofrecer un desarrollo
sostenible que garantice la supervivencia de las empresas.

Para el análisis organizacional de la empresa “ELECTRO-MELENDEZ”

hemos identificado y analizado los factores que influyen en la sostenibilidad
del crecimiento con el fin de poder generar pautas organizativas que
contribuyan a dirigir sus recursos y esfuerzos hacia aquellos factores que
intervienen de forma más significativa en el desarrollo equilibrado de dicha
organización.

Características que inciden en el crecimiento y la sostenibilidad de la

empresa “ELECTRO-MELENDEZ”
 Conseguir un liderazgo en los mercados que se opera actualmente
mediante la fidelización de los clientes actuales y la captación de
nuevos clientes.
 Ofrecer nuevos servicios en aquellos mercados que no tienen mucha
competitividad y que muestra un crecimiento potencial del mismo(se
implementa con el fin de ser más competitivos a nivel regional y
nacional)
 Fomentar la captación de nuevos contratos centrando los principales
esfuerzos en el cumplimiento de las entregas
 Buscar mercados donde sus servicios no se conocen y de esta
manera lograr un liderazgo reconocido
 Posicionamiento en redes y buscadores que permitan mayor difusión
de la marca y reconocimiento en el mercado
 Generar canales de comunicación directa y efectiva que potencialice
la efectividad de la ejecución
 Enfatizar en el servicio pos-venta que permita a sus cliente seguir en
contacto con la empresa sabiendo que cuentan con su apoyo
presencial o virtual para la solución de todas sus inquietudes y
posibles fallas
 BIBLIOGRAFIA

Libro de guía Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y

aplicaciones (2.a ed.) México, D. F.: McGraw Hill.

Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la

generación de valor. Estudios Gerenciales, 30(131), 162- 171