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Aug 22, 2023 12:32 PM GMT-5 Aug 22, 2023 12:33 PM GMT-5
Resumen
I. INTRODUCCIÓN
Las diferentes formas de captar clientes se han convertido en el elemento
básico de la coordinación correcta de las actividades comerciales mediante la guía
al demandante; este lineamiento le ayuda a encaminar una dirección estratégica de
la organización, dirigiendo a la compañía no solo vendiendo productos o servicios,
sino también con cuidado de proporcionar satisfacciones a los deseos, necesidades
con el deseo del mercado objetivo.
Del mismo modo, los clientes son el capital principal de las tareas de la
empresa y es la más alta prioridad, por lo que las empresas deben dirigir sus
esfuerzos para averiguar quiénes son sus clientes, centrándose en el principio y
estrategia principales para este propósito, al darse cuenta pues ella será una
fórmula ganadora, llevará al éxito a su entidad en términos de ganancias y
posicionamiento. Por otro lado, la tendencia de personalización de una serie de
productos y servicios está aumentando, esto puede deberse a grandes logros en el
campo de la comunicación y la producción, para que las empresas puedan conocer
a los clientes de los clientes. Ellos y su solicitud a Cree más productos y servicios
que satisfagan segmentos pequeños o clientes específicos. Para lograr el objetivo
53
anterior, se realizan las siguientes tareas principales: Proponer un plan estratégico
para aumentar la rentabilidad de la Compañía; y como objetivos específicos:
Realizar un diagnóstico en base a planes estratégicos para evaluar el trabajo del
vendedor Medir las necesidades de los agricultores, ya que se implementarán
planes estratégicos de mercadeo en momentos Es importante, es decir, cuando el
agricultor utilizará los diversos recursos de mercadeo de la empresa para compre
el producto, prepare un plan estratégico que ayude al vendedor a aumentar la
eficiencia del trabajo para aumentar las ganancias.
1
1.1. Realidad problemática.
Sin duda, en las últimas décadas la actividad comercial ha sufrido grandes
modificaciones en cuanto a infraestructura, regeneración urbana, movilidad, forma
de hacer negocios y forma de vida de los individuos. y fortalecer el negocio. Su
excelente ubicación geográfica la convierte en una visita obligada para los turistas
y en un lugar estratégico para inversiones y proyectos destinados a dinamizar la
economía de la compañía. Por lo tanto, las empresas de la región necesitan tener
una visión clara del mercado de bienes y servicios al que se dirigen e identificar
oportunidades de negocios que puedan desarrollarse de la forma crecidamente
61
adecuada, perfeccionando capitales y extendiendo las ganancias, para que las
empresas de la región puedan ejemplificar empresarial y utilizar el enorme, pero al
mismo tiempo, potencial inexplorado en este negocio.
Los beneficios de los empresarios se crean para fortalecer la unidad de ISVEL SAC
con un método de comercialización estratégico tranquilo, con capitales para
consolidar, para garantizar mejoras completas con ropa y accesorios según la
demanda de nuestros clientes.
Se revisaron algunos trabajos para evidenciar la problemática, como los que
tomamos para referenciar a esta investigación son los siguientes:
2
Zamora, E (2021) en su trabajo de investigación realizado en Ambato, Ecuador
titulado “Planificación Estratégica para Mejorar las Ventas en Comercial Zamora”
36
llegó a la siguiente conclusión:
3
Lozano, Moran (2022) - Cocolón - Ciudad de Guayaquil. En la tesis doctoral
“Construyendo un método vital para corregir los resultados financieros de la cadena
de restaurantes”. La idea detrás del proyecto fue implementar un plan de mercadeo
para acrecentar los resultados financieros de la serie de comedores. Las tiendas
Cocolon viven ubicadas en la calle primordial entre ríos. En pedestal a una
investigación realizada por la cadena de restaurantes Cocolon, se encontró que el
51% de los clientes califican el sabor de la comida, la eficacia de la prestación
percibida en general como muy buena, y tanto la ubicación como el restaurante.
27
49% y 47% respectivamente. Para ejecutar el plan, se utilizarán las estrategias de
marketing estratégico más conocidas, como las estrategias de ventas, fijación de
precios, comunicación y marketing táctico para atraer o retener clientes y así
aumentar los intereses bancarios. Cocolon es una sociedad reciente que crea
puestos de trabajo a medida que crece. El ciclo de recobro es de 1 año, 6 meses y
7 semanas, lo que proporciona un amplio retorno por el tiempo invertido.
21
1.2. Formulación del problema
¿De qué manera la implementación de un Plan estratégico permitirá
acrecentar la rentabilidad en la Empresa ISVEL SAC, Huancayo - 2023?
1.3. Hipótesis
“Si se diseña un Plan Estratégico, entonces se conseguirá acrecentar la
rentabilidad en la Empresa ISVEL SAC, Huancayo - 2023”
1.4. Objetivos
O. general
4
Proponer un Plan Estratégico para Mejorar la Rentabilidad en la Empresa
ISVEL SAC, Huancayo - 2023.
O. específicos
La presente investigación tiene como objetivos específicos los siguientes:
Estrategia Financiera
Esta sección presenta un modelo teórico, una guía de investigación basada
en varias teorías clave y una descripción general de los fundamentos teóricos de la
organización vital, que es un asunto dinámico y flexible que le permite responder a
los nuevos cambios en el mundo moderno, basándose en las cinco fortalezas
competitivas de Michael Porter, cuya estrategia desarrollará la propuesta de
marketing establecida en este estudio.
7
En otras palabras, la misión siempre es la piedra angular de la empresa,
define a los usuarios a los que atiende, las necesidades que satisface y los tipos de
servicios que presta, contiene los límites operativos de la acción de la organización.
13
Modelo de las cinco Fuerzas de Porter
El diagrama expone el prototipo de análisis de la capacidad de las cinco
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potencias de Porter, que se utiliza como herramienta de formulación de estrategias
en muchas industrias. La intensidad de la competencia es muy diferente para las
empresas en diferentes industrias. Según Porter, se puede decir que la
competitividad de una industria en particular consiste en cinco fuerzas.
El modelo de Michael Porter indica que ha sido el instrumento ordenado más
manejada para inspeccionar el ambiente competidor.
8
A.- Competencia entre empresas competidoras
27 13
Esto nos dice que la estrategia de una empresa tendrá éxito sólo si le da una
ventaja competitiva sobre las estrategias adoptadas por las empresas rivales. El
nivel de competencia entre empresas generalmente aumenta a medida que
15
aumenta el número de competidores, se igualan en tamaño y capacidad, la
demanda de bienes disminuye, los precios disminuyen, los consumidores cambian
fácilmente de una marca a otra, los bienes perecen rápidamente y, al comprar, las
empresas competidoras en términos de estrategia, origen y cultura, mientras que
sus productos son estándar o indiferenciados. Por otro lado, las campañas
publicitarias aumentan la demanda global y pueden aumentar el nivel de
diferenciación del producto, beneficiando así a todas las empresas de la industria.
9
B.- Posibilidad de aparición de un nuevo competidor
Nos dice que siempre que haya una oportunidad para que nuevas empresas
ingresen a la industria sin mucha dificultad, el número de la competitividad entre
vendedores aumentará. Como resultado, los muros de acceso pueden contener la
insuficiencia de capitales de nivel, tecnología y experiencia rápidas, alta lealtad del
15
cliente, claras preferencias de marca, grandes requisitos de capital, falta de canales
de distribución adecuados, regulación gubernamental, falta de acceso a materias
primas, responsabilidad corporativa. contraataques y potencial saturación del
mercado. Hay seis fuentes principales de barreras de entrada:
Esto nos dice esto, especialmente cuando hay muchos proveedores, cuando
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hay pocos buenos sustitutos o cuando el costo de reemplazar las materias primas
14
es alto. Las empresas pueden utilizar estrategias de integración inversa para
obtener control o dominio sobre los proveedores; Esta estrategia es especialmente
efectiva cuando los proveedores no son confiables, son muy costosos o no pueden
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satisfacer las necesidades comerciales de manera constante. Por otro lado, los
proveedores pueden ejercer su poder de negociación sobre los participantes de la
industria que enfrentan precios más altos o una calidad más baja de los productos
11
o servicios adquiridos. El grupo proveedor será fuerte en los siguientes casos:
Cuando un grupo esté subyugado por unas pocas empresas y muestre mas
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fijación que la fabricación en la que ofrece; esto nos dice que los proveedores que
venden a clientes más dispersos casi siempre tendrán una fuerte influencia en el
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precio, la calidad y los términos de la transacción. El equipo de provisores no tiene
que competir con sustitutos para venderlos a la industria; esto nos dice que el poder
de los provisores aún más poderosos y fuertes se debilitará si van a competir con
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los sustitutos. El producto del proveedor es un insumo importante para el negocio
30
del comprador, lo que demuestra que el insumo contribuye al éxito del proceso de
producción del cliente oa la calidad del producto; aumentando así el poder del
proveedor. Los grupos son una seria intimidación para la combinación vertical.
Indica que cuando los clientes están muy concentrados, en gran escala o en
grandes cantidades y los productos adquiridos son estandarizados o
indiferenciados. Las entidades ofrecen múltiples productos y debemos conocer que
un número de consumidores son elegibles si cumplen las siguientes características:
Es un documento que implica las actividades que deben llevarse a cabo para
realizar e inspeccionar las acciones de marketing de la organización. Este programa
en la compañía tiene las siguientes características: conquistar los mercados
actuales, es decir, expandir y confiscar el mercado, que se ha estudiado para
aumentar el nivel de ventas y la posición del mercado; el uso de la mezcla comercial
debido al uso de la mezcla de marketing (cuatro p); esto es limitado en la aplicación
del plan anual, es decir, para restaurar la transformación en inversiones a corto
plazo en otras actividades; su propósito es lograr la participación del mercado en
poco tiempo, es decir, ganar y obtener un nuevo mercado en el más corto tiempo
posible; Es un plan a corto plazo y mediano plazo que le permite restaurar las
inversiones en el tiempo más corto posible.
Rentabilidad
El favor se describe al proceder financiero mediante la congregación de
varios medios, capitales materiales directos, individuos y económicos para
conseguir una diversidad de consecuencias. En otros discursos, la renta es el
ingreso forjado por una serie de capitales durante un período de época. Es un signo
de confrontar los fondos utilizados para una actividad y los ingresos generados por
esa actividad.
La rentabilidad económica
Rentabilidad financiera
11
La renta financiera o patrimonial (ROE) es una medida relacionada con una
definitiva etapa de recuperación generado sobre este capital, normalmente
7
independiente de la distribución de resultados. Por tanto, la rentabilidad financiera
puede considerarse una disposición de rentabilidad más próxima a los asociados o
1
latifundistas que la rentabilidad económica, y por ello, teóricamente y en general,
es una medida de rentabilidad por la que los directivos se esfuerzan por maximizar
los intereses de los terratenientes. Además, la renta financiera escasa conduce a
restricciones bilaterales sobre su propio acceso a nuevos fondos. En primer lugar,
20
por tan bajos resultados financieros, demuestra el capital interno de la empresa; y
segundo, porque puede restringir el financiamiento externo.
7
En este sentido, la rentabilidad financiera debe corresponder a lo que el
inversor puede recibir en el mercado más la prima de riesgo como accionista. Sin
16
embargo, esto puede tener ciertas limitaciones, debido a que la utilidad financiera
sigue siendo la utilidad que pertenece a la empresa y no a los accionistas, ya que
1
si bien la equidad significa acciones de los accionistas en la sociedad en sentido
preciso, el cómputo de los rendimientos para los accionistas debe hacerse por
incluyendo en el numerador valores como utilidades pagadas, dividendos,
movimientos de precios, etc., y en el denominador, las inversiones
correspondientes a la remuneración no tienen relación con los rendimientos
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financieros, por lo tanto las utilidades de la empresa.
Análisis de la Rentabilidad
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑁𝑒𝑡𝑎 12
𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑎 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖ó𝑛 = ∗ 100
𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
17
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑁𝑒𝑡𝑎
𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑒𝑙 𝑝𝑎𝑡𝑟𝑖𝑚𝑜𝑛𝑖𝑜 = ∗ 100
𝑃𝑎𝑡𝑟𝑖𝑚𝑜𝑛𝑖𝑜
10
Utilidad del Activo. Esta ratio indica la eficiencia en el uso de los activos
de una empresa. (Sánchez, 2021)
𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑁𝑒𝑡𝑎
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑈𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑁𝑒𝑡𝑎 = ∗ 100
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑁𝑒𝑡𝑎𝑠
9
En este sentido, si los Indicadores son negativos expresan la etapa de
desacumulación que la empresa está atravesando y que afectará toda su
estructura al exigir mayores costos financieros o un mayor esfuerzo de los
dueños, para mantener el negocio.
18
2
II. MÉTODO
2.1. Tipo y Diseño de Investigación
34
2.1.2. Diseño de investigación
19
Dónde:
R = Realidad de la Empresa ISVEL SAC, Huancayo - Perú
2
O = Observación de problema
T = Teoría
26
Según Sánchez (2002), la rentabilidad financiera, también conocida como ROI,
mide la capacidad de los activos de una empresa para generar beneficios,
independientemente de cómo se financien. Las ganancias que se toman en balance
para entender la rentabilidad financiera de la sociedad son antes de descontar los
beneficios y gravámenes relacionados que la sociedad tiene que pagar.
20
2.2.3. Operacionalización de las variables
21
22
2
2.3. Población de estudio y muestra
Gerente 01
Vendedores 10
33 gestores
2.3.2. Muestra
U = n = 33 gestores
32
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad
Metodología
Método inductivo. Este método se utiliza para sacar conclusiones del análisis de
la muestra, lo que nos lleva a la conclusión general (proceso analítico-síntesis).
2
Método descriptivo. Porque se describen las variables, factores, características y
atributos de nuestra población de estudio.
23
Método analítico. Este método se utiliza para analizar información primaria y
secundaria, y extraer conclusiones y resultados relacionados con los indicadores,
medidas y variables que componen este estudio.
Técnica
45
Cuestionario: Se aplica encuesta a la muestra seleccionada. Proceso de
recopilación de datos.
24
cálculo de la confiabilidad utilizada en el método alfa de Cronbach.
Aspectos morales
Transparencia de la información
25
viabilidad económica de ISVEL SAC, zona Huancayo - Junín.
26
39
III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
3.1. Resultados
27
28
29
30
31
3.2. Discusión
A través de este trabajo preposicional-descriptivo, tiene como fin principal y
primordial proponer un plan estratégico para incrementar la viabilidad
económica de ISVEL SAC, Huancayo - Junín.
32
3.3. Aporte de la investigación
3.3.1. Presentación de la propuesta
Cada organización logra ejecutar sus procesos de negocio a través de una
51
gestión eficaz de inventarios, logrando así la atención oportuna a las necesidades
de los clientes, logrando sus objetivos y relaciones comerciales exitosas del sistema
46
de negocios de la empresa. De allí que, desde este punto de vista, la importancia
de una gestión de inventarios eficiente y confiable en cualquier organización, es
rescatada por la gestión de inventarios, que permite a la sociedad forjar indagación
confiable y actualizada en un corto período de tiempo. físicamente a través del
inventario y así obtener resultados que estén realmente vinculados a los productos
existentes en la empresa. En este sentido, Isvel SAC, Huancayo-Junin presenta
debilidades relacionadas con el proceso de gestión de inventarios, la información
que actualmente se procesa, no es consistente tanto física como teóricamente,
debido a que la información no se encuentra registrada en ningún sistema y solo se
genera la información de las facturas. por los proveedores y en sus manuales
limpios y sucios. A través del análisis utilizando diversos modelos y herramientas
de gestión estratégica, pasamos ahora a proponer un nuevo camino que puede
tomar Isvel SAC, Huancayo - Junín para lograr la supervivencia y el desarrollo en
el tiempo.
3.3.2. Valores
Integridad: Los funcionarios de ISVEL SAC, Huancayo-Junín operan sobre la
base de la realidad y la honestidad.
Confianza: ofrecemos mercancías de alta calidad que admiten a nuestros
55
clientes ser los mejores aliados en el logro de sus objetivos de aprendizaje.
Respeto: por el comprador, su turno, su horizonte de discernimiento, sus
necesidades según la actividad en la que participe.
40
Tolerancia: Entendemos las necesidades y requerimientos de los clientes
internos y externos, los cuidamos y brindamos soluciones con amabilidad y
estrecha amistad.
Responsabilidad: En clases separadas, nos dedicamos a nuestros clientes y
logramos sus trajes más formales.
Puntualidad: Atendemos las necesidades de nuestros clientes con capacidad y
33
calidad.
34
Después de definir el mapa estratégico, las métricas especificadas medirán
el progreso de la empresa hacia la meta, lo que permitirá a la empresa enfocar
todos sus esfuerzos en la meta y adherirse a la estrategia propuesta. Como se
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puede observar en el siguiente cuadro, se muestran los indicadores y objetivos
del mapa estratégico de ISVEL SAC, Huancayo - Junín.
35
Implementación de mapas y metas estratégicas ISVEL SAC, Huancayo –
Junín.
36
Desarrollo de la propuesta
37
38
3.3.8. Conclusiones
- Es de suma importancia que la empresa ISVEL SAC aumente el costo de
las UM.
- En cuanto a la utilidad neta se debe aplicar el plan estratégico para ver
mejora en los estados financieros.
- El incremento de los ingresos en el negocio ISVEL SAC hará que la misma
tenga estabilidad en la solvencia económica.
3.3.9. Recomendaciones
- Adecuar la propuesta del plan estratégico a futuras investigaciones.
4
- La ejecución de la propuesta contribuirá a la mejora total de la empresa.
- Tener en cuenta las necesidades de los clientes para mejorar la propuesta.
3.3.11. Financiamiento
39
2
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones
40
4.2. Recomendaciones
41
Reporte de similitud
FUENTES PRINCIPALES
Las fuentes con el mayor número de coincidencias dentro de la entrega. Las fuentes superpuestas no se
mostrarán.
repositorio.uss.edu.pe
2 <1%
Internet
prezi.com
4 <1%
Internet
uasf.edu.pe
5 <1%
Internet
hdl.handle.net
7 <1%
Internet
repositorio.uladech.edu.pe
9 <1%
Internet
repositorio.ug.edu.ec
10 <1%
Internet
unsaac on 2022-09-05
11 <1%
Submitted works
repositorio.utelesup.edu.pe
12 <1%
Internet
coursehero.com
13 <1%
Internet
admgpereztolosa.wordpress.com
15 <1%
Internet
es.slideshare.net
16 <1%
Internet
repositorio.unsm.edu.pe
17 <1%
Internet
theibfr.com
18 <1%
Internet
repositorio.ucv.edu.pe
20 <1%
Internet
slideshare.net
21 <1%
Internet
es.scribd.com
22 <1%
Internet
issuu.com
23 <1%
Internet
vidasana.org
24 <1%
Internet
unjbg on 2021-12-20
26 <1%
Submitted works
pt.scribd.com
27 <1%
Internet
studylib.es
29 <1%
Internet
ceupe.com
30 <1%
Internet
idoc.pub
33 <1%
Internet
repositorio.upci.edu.pe
34 <1%
Internet
javeriana.edu.co
35 <1%
Internet
coggle.it
37 <1%
Internet
1library.co
39 <1%
Internet
documents.mx
42 <1%
Internet
pesquisa.bvsalud.org
43 <1%
Internet
repositorioinstitucional.uson.mx
44 <1%
Internet
repository.eia.edu.co
45 <1%
Internet
cepchile.cl
46 <1%
Internet
clubensayos.com
47 <1%
Internet
conganat.org
48 <1%
Internet
baixardoc.com
51 <1%
Internet
gestiopolis.com
52 <1%
Internet
renati.sunedu.gob.pe
53 <1%
Internet
selene.uab.es
54 <1%
Internet
grafiati.com
55 <1%
Internet
hkee.org
56 <1%
Internet
indymac.com
57 <1%
Internet
administracion.uexternado.edu.co
60 <1%
Internet
html.rincondelvago.com
61 <1%
Internet
meta.wikimedia.org
62 <1%
Internet
quienmemandaria.wordpress.com
63 <1%
Internet
reis.cis.es
64 <1%
Internet
eper-es.com
65 <1%
Internet
youtube.com
66 <1%
Internet