GERENCIA ESTRATEGICA

MAPA CONCEPTUAL DE GERENCIA ESTRATEGICA Y CAMBIO

ORGANIZACIONAL

DANIELA A USMA RUALES

ID: 631037

DOCENTE
WILSON FABIO VALENCIA AGUIRRE
15-61841

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

PEREIRA-RISARALDA
2023
 1. Seleccionen una de las empresas donde labora uno de los integrantes del grupo.

La empresa seleccionada es “Electrónica MG”.

2. De la empresa seleccionada, identifiquen y argumenten sobre cada uno de los

entornos sugeridos por los autores.

En el material de apoyo propuesto para esta actividad, aborda información sobre las
estructuras de las compañías que como bien sabemos, son algo que ha ido cambiando, gracias
a que ya no solo nos estamos enfocando en generar rentabilidad, sino, que también buscar
lograr una estabilidad entre ganancias, creación de valor y satisfacción de los clientes. De
acuerdo a lo anterior, podemos entonces decir lo siguiente:

• Mayor Competencia,
• Mayor exigencia por parte de los clientes.
• Menores precios en el mercado
• Cambio por pandemia mundial

ENTORNO ORGANIZACIONAL

Es necesario un cambio organizacional en la empresa Electrónica MG debido a las

modificaciones que se presentan día a día. Constantemente se han ido creando nuevas
empresas dedicadas a realizar similares actividades y a menor precio, motivo por el cual se
buscar ser líderes, no solo compitiendo con precios, sino, con calidad y cumplimiento como
promesa de valor. El sector donde se encuentra la empresa tiende a presentar atrasos en las
fechas pactadas de entrega, lo que genera inconformidad en el comprador final. Haciendo
posible el cumplimiento de fechas y calidad, se busca lograr que más personas contraten los
servicios de la empresa, pudiendo visualizarnos como una de las empresas con mayores
contratos tanto a nivel regional, nacional y porque no, contratos internacionales. Comprender
la importancia de una buena organización la llevaría a hablar de temas como la innovación en
el aspecto tecnológico con la creación de una página web para que cualquier persona que
desee tener contacto con la empresa lo pueda hacer y así se incrementaría el número de
clientes, adicional a esto, será posible hacer cotizaciones más rápidas y el desarrollo de
nuevas estrategias para que los clientes no sean siempre los mismos si no que se abarque más
mercado, es decir, expandirse a otros nichos de mercados,

ENTORNO COMPETITIVO:

De acuerdo al entorno organizacional, hemos evidenciado que hay muchas empresas

dedicadas a lo mismo en el sector, para lo cual sería ideal realizar un análisis muy riguroso ,
con el fin de hallar una tendencia en el mercado donde se identifique que están buscando los
clientes (precio/ calidad), también cuales son los nuevos competidores y sus ofertas.

Las nuevas empresas tienen dinámicas diferentes para lograr conseguir más clientes, lo que se
convierte en un reto que les obliga a reinventarse e innovar, para ser parte del cambio en el
que constantemente se ve involucrada la sociedad y a su vez el mercado.

3. Identifiquen y argumenten sobre las características y variables que, según su

análisis, inciden en la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa.

En la actualidad, el crecimiento y la permanencia han pasado a ser uno de los principales

objetivos de las empresas. Además, si dicho crecimiento es mantenido en el tiempo de
forma equilibrada, puede ofrecer un desarrollo sostenible que garantice la supervivencia
de las empresas.

Para el análisis organizacional de la empresa “Electrónica MG”, hemos buscado

identificar y analizar los factores que influyen en la sostenibilidad del crecimiento, con el
fin de poder generar pautas organizativas que contribuyan a dirigir sus recursos y
esfuerzos hacia aquellos factores que intervienen de forma más significativa en el
desarrollo equilibrado de dicha organización.

Características que inciden en el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa MG:

• Mantener o conseguir el liderazgo en los mercados en los que opera actualmente,
mediante la fidelización de los clientes actuales y la captación de nuevos clientes.
• Ofrecer nuevos servicios en aquellos mercados en los que tenga la suficiente cuota de
mercado y que presenten un potencial de crecimiento de los mismos. (Estrategia
pensada con el fin de ser más competitivos a nivel internacional, nacional y local).

• Fomentar la captación de nuevos contratos, centrando los principales esfuerzos en los

clientes de calidad.

• Reforzar su presencia en mercados en los que no sean muy conocidos sus servicios,
para lograr un liderazgo reconocido y determinado, y buscar otros mercados atractivos
en los que todavía no se haya logrado llegar, donde sea posible encontrar un número
significativo de clientes.

• Posicionamiento en redes y buscadores, que permitan mayor difusión de la marca y

reconocimiento en el mercado.

• Generar canales de comunicación directa y efectiva que potencialice la efectividad de

la ejecución

• Enfatizar en el servicio pos-venta que permita a sus clientes seguir en contacto con la
empresa sabiendo que cuentan con su apoyo presencial o virtual, para solución de
todas sus inquietudes y posibles fallas.
 Bibliografía

Libro guía. Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones (2.a

ed.). México, D. F.: McGraw Hill.
Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la generación de
valor. Estudios Gerenciales, 30(131), 162–171