Participantes en las

organizaciones
Cualquier grupo dentro o fuera de la organización que tenga un interés en
el desempeño de esta.

El nivel de satisfacción de cada grupo puede evaluarse con un índice del

desempeño y efectividad organizacionales.
Los miembros son:
 Gerentes y Empleados
 Proveedores
 Clientes y Usuarios
 Gobierno
 Sociedad

estos miembros participan en un proceso continuo de colaboración –

competencia.
 Racionalidad de las
organizaciones
 Implica adecuar los medios utilizados a los
fines y objetivos que se desean alcanzar.

 Mediante normas y reglamentos que rijan

el comportamiento de los participantes en
la búsqueda de la eficiencia.

 Lograr el objetivo específico con los

recursos disponibles y de la manera más
eficiente.
 Eficiencia Y Eficacia
 La eficacia .- Logro de resultados. Es
la capacidad de satisfacer una
necesidad social mediante el
suministro de productos.

 La eficiencia .- Utilización de recursos

en ese proceso. Relación entre
Costos – Beneficios
Enfocada hacia la búsqueda de la
mejor manera de hacer o ejecutar las
tareas con el fin de que los recursos
se utilicen del modo más racional
posible.
 Racionalidad
 Es fundamental para entender el
comportamiento de las organizaciones.

 La eficiencia es resultado de la racionalidad,

puesto que una vez establecidos los objetivos
le competen a esta descubrir los medios
adecuados para conseguirlos.

 Existe racionalidad porque el

comportamiento de la organización esta
planeado y dirigido hacia ciertos objetivos
que desea alcanzar considerando los medios,
procedimientos, métodos y procesos
coherentes para esos objetivos.
 Racionalidad Organizacional
 Racionalidad económica.- Cuando al
escoger una alternativa de acción, se
es coherente en lo que dice: la teoría
económica y con las presuposiciones
de la empresa con relación a los
fenómenos económicos.

 Racionalidad legal.-
Cuando hay adecuación a
las leyes y a la jurisprudencia
vigente.
 Racionalidad social.- Cuando
hay coherencia con los
valores y normas sociales.

 Racionalidad política.-
Cuando se calcula el poder y
la influencia política que se
desean alcanzar.

 Racionalidad técnica.- Cuando

se tiene en cuenta la evidencia
y los métodos científicos.