UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

|FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TEMA:

Preguntas Planteadas

CURSO:
ECONOMÍA Y GESTIÓN EMPRESARIAL
DOCENTE:
HUACCHA VASQUEZ WILDER
PRESENTADO POR:
 POMPA EUGENIO, Royer
 INFANTE GONZALES, Elvis
 RABANAL ABANTO, Luisa Alexandra
 YZQUIERDO ATALAYA, Neiser David
 ZAMORA HUAMÁN, Cristhian Daniel

CAJAMARCA- PERÚ 2019

 PREGUNTAS PLANTEADAS

1. ¿Con qué recursos cuenta una empresa para obtener beneficios?

¿QUÉ SON? Son el conjunto de elementos indispensables para su funcionamiento. La

cantidad y calidad de los recursos que se utilizan tienden a variar de acuerdo con las
circunstancias de cada empresa.

 RECURSOS FINANCIEROS
Son los elementos monetarios de los cuales dispone la empresa para ejecutar las
decisiones. Provienen de:
• Aportaciones de los Socios
• Utilidades
• Ventas
• Prestamos
• Créditos
 RECURSOS MATERIALES
Son los bienes tangibles e insumos propiedad de la organización.
Los encontramos de 2 tipos:
• Materia Prima
• Planta y Equipo.
 RECUROS HUMANOS
Son el conjunto de habilidades, experiencias, conocimientos y competencias del
personal que integra a una empresa. El factor humano es el elemento clave para lograr
los objetivos de cualquier organización, pues el personal debe reunir las cualidades,
competencias Y conocimientos para tener un desempeño eficiente.
  RECURSOS TECNOLÓGICOS
Son el conjunto de conocimientos, técnicas, procedimientos y métodos de trabajo
utilizados en las organizaciones, estos pueden ser:
• Equipo
• Operación
• Producto
• Sistemas Informáticos
• Producción
• Fórmulas
• Patentes
• Marcas
 RECURSOS ADMINISTRATIVOS

Está constituido por las actividades de planificación, dirección, organización y control

de las actividades empresariales, orientadas al logro de los objetivos y metas planteadas.
Tal cual como se clasificó estos recursos, deberían estar organizados en subsistemas, los
cuales, funcionando en forma interdependiente, harían su aporte al logro de los
objetivos generales de cada empresa

2. ¿Cuál es la diferencia entre una organización privada y otra del sector público?

Fuente: Ezequiel Alpuche (2015).

3. ¿Qué motivaciones crean los beneficios en un empresario?

 Según Rubio Domínguez (2008), Las ganancias de una empresa son el mayor
estímulo para quien la gestiona. Anima a los empresarios a seguir creciendo,
buscar nuevos sistemas de marketing, nuevos diseños para sus productos y los
mejores medios para su distribución.
 El empresario se constituye como el órgano individual o colectivo encargado de
establecer los objetivos empresariales y la toma de decisiones oportunas para
alcanzarlos, cuando los beneficios son satisfactorios impulsa al empresario a
marcar más objetivos para la empresa, motiva a trabajar más para salir adelante
en su trabajo y en su vida personal.
 Las motivaciones de un empresario generan confianza, una mayor participación
con los empleados y mayor poder en el mercado con gran influencia y
utilización de sus recursos dando estrategias y generar planes con el fin de fijar
nuevas metas.

4. ¿De qué forma contribuyen los beneficios de una empresa en el bienestar de la

sociedad?

 Los beneficios de una empresa permitirán recompensar a quienes forman esta

empresa empezando por empleados y terminando por accionistas, directivos
también permitirá a muchas personas invertir distintas cosas como su energía,
dinero y tiempo en una empresa rentable.
 Los beneficios de una empresa generan bienestar a una sociedad en la ejecución
de la administración de los recursos con fines sociales y colaboración al
desarrollo comunitario
 Los beneficios de una empresa contribuyen a la sociedad con nuevos mercados y
productos para el consumidor, también generando empleo para la sociedad.
 Los beneficios de las empresas que posteriormente tributan al Estado, permite a este
dotar a la sociedad en general de mejores servicios, infraestructuras, etc
 La mejora del bienestar social solo será posible si el crecimiento económico es
más rápido que la población Los beneficios Son un estímulo a la invención e
innovación.
5. ¿Cómo crea sus clientes una empresa?

Una empresa que se deja de lado a sus clientes está condenada al fracaso. Está afirmación ha
cobrado más fuerza que nunca en el contexto socioeconómico actual marcado por
la globalización, la digitalización y la competencia feroz.

Escuchar sus necesidades, anticiparse a sus deseos y brindarles un servicio excelente es

la base para atraer prospectos y convertirlos en clientes fieles que promocionen el negocio a
su alrededor como prescriptores de marca.

Crear una cultura empresarial centrada en el cliente es una forma de desmarcarse frente a

la competencia. Asimismo, este modelo de empresa impulsa un crecimiento más
sostenible ya que está concebido para evolucionar de forma constante a la par que cambian
las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.

Fuente: Cámara de Comercio de Sevilla (2020).

La obtención de una ventaja competitiva sostenible es, tal como indica M. Porter, la base
fundamental de unos resultados por encima de la media: “La ventaja competitiva surge del
valor que la empresa es capaz de crear para sus compradores que excede el costo de crearlos.

El valor es lo que los compradores están dispuestos a pagar, y el valor superior se obtiene
por la oferta de precios inferiores a los competidores para beneficios equivalentes, o de
proveer beneficios únicos que compensan más que los precios superiores, tenemos que
satisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes mejor que los demás.

La ventaja competitiva – de acuerdo con Porter – ha sido clasificada hasta el momento en

tres tipos:
 a. Menor costo
La estrategia de menor costo va asociada normalmente con estrategias tendentes a
alcanzar un volumen elevado por obtención de economías de escala. La orientación está
dirigida hacia la productividad, la eficiencia, y la reducción de costos. Otras formas de
ventaja pueden ser a través de acceso ventajoso a materias primas o procedimientos
tecnológicos.

b. Estrategia diferenciada
Es la que intentan adoptar un mayor número de empresas, aunque muchas caen en una
posición poco clara, y, por tanto, débil.

c. Ocupación de un nicho protegido

La empresa tiene que tener las capacidades y recursos para servir al nicho
efectivamente. La empresa debe constituir un fondo de comercio de clientes suficientes
para defenderse contra cualquier compartidor importante.

Joseph Vilaginés señala que la estrategia se encuentra enfocada a dos puntos:

 La relación establecida entre la empresa y sus clientes crea unos vínculos de unión que
sirven de escudo frente a la entrada de nuevos competidores.
 El conocimiento íntimo de los clientes permitirá a la empresa reaccionar a tiempo y
evitar la desaparición de sus nichos. El valor del cliente es la base para un cambio de
enfoque en la estrategia de la empresa.

6. ¿De qué forma afrontará a empresa los cambios que se están produciendo?

Según [ CITATION Dom00 \l 2058 ] la gestión debe ser ágil para responder a las
condiciones cambiantes de los mercados y el trato con los consumidores individuales o
colectivos, se puede decir que el trabajo de los responsables de la gestión se basa en dos
funciones esenciales: Marketing e Innovación.

a. La función del Marketing abarca todas las acciones enfocadas al cliente y sus
necesidades, y comprende lo siguiente:
 Información a través de la investigación del mercado de las necesidades
y/o sugerencias de los clientes.
 Análisis del mercado mediante el estudio de los perfiles de los clientes,
como están distribuidos, actitudes sociales, conductas psicológicas,
tendencias del consumo o de compras, etc.
  Observando las actividades de las empresas competidoras, analizando
sus productos, estrategias de penetración, publicidad, etc.
 El diseño de las políticas de precios y productos.
 Definición de las acciones de promoción y venta, envasado de los
productos, su comercialización, la logística de distribución, etc.
 La política de ventas: métodos, servicios postventa, financiación de las
compras a los clientes, etc.
b. La función de la Innovación es el proceso por el que una empresa obtiene cada
vez más beneficios, así como niveles más altos de calidad.

7. ¿Cómo afectan los cambios económicos en la gestión de una empresa?

Existen diversos tipos de factores económicos, entre los que destacan los factores
económicos permanentes, los factores temporales a nivel nacional y los factores temporales
en el ámbito internacional. En el macro ambiente de la empresa también existen factores
económicos que influyen en su funcionamiento y desarrollo.

a. FACTORES ECONÓMICOS PERMANENTES

-El nivel general de la actividad económica al que le afectan las dimensiones del

mercado del país donde esté ubicada la empresa, así como las disponibilidades del factor
trabajo y el capital social básico.

-El grado de desarrollo económico de la región en donde está establecida la empresa.

No es lo mismo tener una empresa en una región o país con un alto desarrollo económico,
que en una donde éste sea bajo. Las características no son las mismas, por lo que los
factores de la empresa tampoco deben serlo.

-El índice de crecimiento de la población, el cual, puede presentar altos o bajos

índices de natalidad o mortalidad, lo que en la práctica, afectará al posible desarrollo de
la economía de la empresa, ya que en función de estos parámetros, dependerá el consumo
que se va a realizar. Cuando la población aumenta, el PIB debe ser mayor que el
crecimiento de la población.

-El grado de industrialización, el cual, está vinculado al grado de especialización de la

fuerza laboral. Existen empresas en que se requiere, cada vez más, un alto grado de
industrialización.  El cambio tecnológico afecta a los productos y al proceso mismo de
producción.

-Los niveles salariales, a partir de los cuales, dependerá el poder adquisitivo de los

empleados. A mayor nivel salarial, mayor es la dedicación económica que se requiere
 para la actividad, aunque también se incrementará la capacidad de consumo. En este caso,
es necesario considerar las presiones de los sindicatos por mejorar las condiciones
laborales de los trabajadores.

-La distribución de la riqueza a nivel nacional. En función de la distribución de la

riqueza, existirán mercados con mayor o menor capacidad de crecimiento o de
rentabilidad.

-La disponibilidad de las materias primas. Si no existen materias primas para organizar

con eficacia la producción de la empresa, su crecimiento será menor y el precio de las
materias primas tenderá a subir. Sin embargo, si existen materias primas suficientes, su
precio será inferior y se podrán satisfacer las necesidades de los clientes, obteniendo de
ese modo mayores beneficios.

b. FACTORES TEMPORALES A NIVEL NACIONAL

-El nivel de actividad económica coyuntural. Existen una serie de elementos que

configuran la situación de un país, en lo referente a la expansión, continuación o
estancamiento de su actividad económica, y que afecta directamente a la empresa.

-La situación de la balanza de pagos. La balanza de pagos recoge información sobre

aquellas transacciones realizadas entre residentes y no residentes de un país. El saldo de
la balanza de pagos, en general, depende del régimen del tipo de cambio de la economía,
ya que, por ejemplo, si se encuentra equilibrada presentará saldo cero. Dentro de este
factor hay que destacar el balance de servicios en el que hay que incluir y
considerar servicios financieros, de construcción, de comunicaciones, de turismo y viajes,
etc…

-Los tipos de interés. En este caso, se utilizan mecanismos como la variación del tipo de
interés para tener en cuenta el grado de estabilidad económica del país.[ CITATION
CAR09 \l 3082 ]

c. FACTORES TEMPORALES INTERNACIONALES

-El nivel económico mundial. Es un factor fundamental para la empresa, ya que la

situación económica mundial acaba incidiendo antes o después en la coyuntura
económica del país en cuestión, y con ello, la rentabilidad de la empresa.

-La competencia entre las empresas. Las empresas de fuera pueden llegar a ofrecer
mejores precios o mejores productos. Ante esta competencia, la empresa deberá saber
adaptarse a estas nuevas condiciones.
 -Factores como el grado de proteccionismo de los Estados, el cual, puede establecer
aranceles e impuestos sobre la exportación, o bien, sobre la importación.

8. ¿Cuáles son las responsabilidades de un empresario en materia de Marketing?

Conocer y manejar las nuevas tecnologías y su integración correcta en el modelo de negocio.

Lograr conectar a los proveedores correctos en materia digital, consolidando la plataforma
necesaria para el buen funcionamiento de la empresa.[ CITATION MIL19 \l 3082 ]

9. ¿Cuál es la diferencia entre invención e innovación?

No es lo mismo inventar que innovar. Inventar es crear algo nuevo que antes no existía,
mientras que innovar es la aplicación práctica de los inventos.[ CITATION not18 \l 3082 ]
Bibliografía
 Luis Luyo L. (2013). Recursos de la empresa. Recuperado el 17 de setiembre de 2020
de: https://es.slideshare.net/pepelucholuyoluyo/14-va-semana-rh-rf-rm-rt-re
 Ricardo Barrón A. (2011). Marketing relacional como estrategia de los negocios del
Perú.
 Cámara de Comercio de Sevilla (2020). Cómo crear una empresa orientada al cliente
 Ezequiel Alpuche. (2015). La Institución y la Organización: un análisis centrado en el
actor.

 CARLOS IBEZAGUE I. (2009). EMPRENDEPYME.NET. Obtenido de 3 factores

económicos que afectan al desarrollo de tu empresa.

 MILAGROS RUIZ BARROTEA. (10 de 07 de 2019). MYPIME. Obtenido de ¿Qué

hace un responsable de marketing?, 7 retos en la empresa:
https://milagrosruizbarroeta.com/que-hace-un-responsable-de-
marketing/#:~:text=Conocer%20y%20manejar%20las%20nuevas,el
%20%E2%80%9Ccoolhunter%20%E2%80%9Cdel%20negocio.

 noticias.infocif.es. (2018). ECONOTICIAS. Obtenido de noticias.infocif.es:

https://www.ecoticias.com/tecnologia-verde/157375/Cual-diferencia-inventar-innovar

 Domínguez, pedro (2008) Introducción A La Gestión Empresarial, Madrid obtenido de

http://www.adizesca.com/site/assets/g-introduccion_a_la_gestion_empresarial-pr.pdf

 Domínguez, P. R. (2000). Introducción a la gestión empresarial. B-EUMED.