TOMA DE DESICIONES

Actividad # 2

Leidy Katherine Gutiérrez Robayo

ID: 681029
Jessica Alejandra Rubio Loaiza
ID: 617140
Edwin Fabián Prada Moreno
ID. 677712

DOCENTE:
Gloria Astrid Rodríguez

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

NRC: 25450

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

IBAGUE TOLIMA
 Introducción

Benchmarking diseñado y elaborado con el fin de dar nuestro punto de vista frente a la
toma de decisiones positivas, negativas, ventajas y desventajas frente algunas empresas que
se tomaron como ejemplo.

Después de leer este benchmarking tendrás una visión clara de qué empresa de las que se
tomaron como ejemplo es más estratégica para tomar sus decisiones.

Tendremos un texto argumentativo exponiendo las diferentes ideas que manejan

internamente dichas empresas.
 Benchmarking

Persona/empres Aspecto Estrategia Tácticas Ventaja Desventaja Mejora

a

Mercacentro Seremos Suministrar servicios Empoderar al Con la La inversión del Hacer inversión en
preferidos en las y productos de tolimense para decisión de inicio del los puntos ya
regiones donde consumo masivo con sentirse hacer proyecto es existentes para
tengamos calidad y buen comprometido aperturas de grande y es atraer más clientela
presencia, por precio, para con el lema nuevos demorada para y así oxigenar
generar satisfacer de manera Mercacentro es puntos no le ver sus también un poco a
satisfacción y oportuna las de todos, es de dan mucho ganancias. sus empleados.
valor para
necesidades de aquí ´´ espacio a la
nuestros
nuestros clientes, a competencia
clientes.
través de la .
permanente
innovación,
mejoramiento
continuo de nuestros
procesos e
infraestructura,
precios competitivos
y talento humano
competente.

Inavigor La decisión de Arrendar local No aplico ninguna Un dinero Perdió la Se había podido
arrendar su local táctica. fijo mensual oportunidad de tomar un crédito
de la glorieta de del arriendo un potencial en bancario para
mirolindo bruto hacer mejoras de
estructura y diseño
para poder haber
 aprovechado el
lugar donde está
ubicado.

Valian Decisión de Vende producto Contratar más Tiene Está perdiendo Podría vender más
vender solo caliente y fresco personal para que suficiente clientela porque si decide habilitar
producto para ayude en la producto la gente quiere mesas
llevar cocina. para pasar un
satisfacer el momento
cliente agradable fuera
de su casa y
entonces
buscan otras
alternativas.
Microsoft Desarrolla , Añadió todas las Logro una Lo que mejor su Logro que sus
fabrica, produce funcionalidades de transformación se le dio departamento productos sean los
software y la competencia y digital siempre a la de marketing no más usados
equipos mejoro su empresa de fue capaz de
electrónicos, sus usabilidad. Esa Bill Gates fue detectar a
productos son los estrategia de adaptar las tiempo
más usados mejora continua le mejores oportunidades
permitió ocupar prácticas de muy claras.
gran cuota de otros.
mercado durante
muchos años.
Starbucks Vitales para su Fue la optimización Logro reducir el Aspectos Al parecer el Implementaron un
modelo de del tiempo de tiempo en el que aparenteme 30% del tiempo plan de acción
negocio es el fabricación de sus sus empleados nte tan empleado en la basado en la
tiempo de la productos. preparaban los simples preparación de optimización de
preparación de cafés. como los famosos los procesos para
sus cafés. acercar y cafés de preparar sus
mejorar la Starbucks se cafés, un rediseño
disposición pierde en el del espacio de
de los tiempo utilizado trabajo, junto con
ingredientes por los una nueva
más empleados en disposición de los
utilizados en agacharse, utensilios y las
sus cafés, andar o escoger maquinas
hicieron que los ingredientes. necesarias para la
se mejorara preparación de
casi en un sus productos
20% el
tiempo de
elaboración
de sus
productos.
 Texto argumentativo

El Benchmarking es un sistema de mejora continuo con el cual se puede apreciar cada

aspecto a favor y en contra que está manejando nuestra empresa, también las técnicas y
estrategias de ventas que nuestra empresa y otras empresas competitivas están
implementando.
El Benchmarking también nos permite mirar la productividad que está generando la
empresa y también el consumo que se está genera para la misma.
O también nos permite mirar los aspectos internos dentro de la empresa y que sectores
tienen más eficiencia, o por el contrario áreas que hay que mejorar.
El Benchmarking nos permite visualizarnos, organizarnos y plantearnos de cómo queremos
logras los objetivos de la empresa, ya sea a largo o corto plazo.
Es un proceso continuo de investigación, análisis y comparación de nuestra empresa con los
competidores directos y líderes de nuestro Mercado, para saber que decisiones toma la
competencia y qué nuevas estrategias hay sobre la mesa, para una mejora de nuestra
organización. Comparamos nuestras decisiones con las de nuestros competidores, para
aprender y mejorar.
Proceso de crear, recopilar, comparar y analizar indicadores claves que permitan medir el
rendimiento de los procesos y las funciones más importantes dentro de una empresa. Que
sirven Como estándar de exito empresarial.
 Objetivos
 Conocer los tipos de decisiones que puedo implementar en mi vida laboral y
personal.

 Interactuar con mis compañeros sus puntos de vista en el modelo de toma de

desiones personales y laborales en nuestro día a día

 Distinguir cual es la empresa que tiene mejor estrategia en el momento de tomar una
decisión
 Conocer la productividad y el consumo que se está generando y de qué manera se
puedan mejorar dándole más rentabilidad a la empresa.
 Tener un buen nivel de calidad, tener en cuenta los precios en cuanto a creación de
productos, costos para su fabricación y maneras de venta.
 Mirar las áreas que mejor dan funcionamiento a las mejoras que necesita la empresa
continuamente y las áreas que no tengan buen funcionamiento, hacerles un
seguimiento y mejorar las estrategias para su eficiencia.
 Aumentar la eficacia, ser capaces de hacer más cosas, justo las que necesita nuestro
público objetivo. Necesitamos ser más precisos y ajustar nuestros productos y
servicios.
 Aumentar la eficiencia, tenemos que ser capaces de hacer ls cosas mejores, con
menos recursos, con menos tiempo.
 Ser la referencia en nuestro sector y en otros sectores, por ser lo más eficaces y más
eficientes.
 Medir, monitorizar, mejorar la satisfacción de los clientes, de los empleados y de la
sociedad.
 Bibliografía

https://sites.google.com/site/mercacentrosupermercados/who-we-are
https://mercacentro.com/corporativo/nuestra-historia/
https://www.emis.com/php/company-profile/CO/Inavigor_SAS_es_1198540.html
https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/52906
https://soyrafaramos.com/que-es-el-benchmarking-y-para-que-sirve/#:~:text=de
%20benchmarking%3A%20Microsoft-,Definici%C3%B3n%20de%20Benchmarking,una
%20mejora%20de%20nuestra%20organizaci%C3%B3n.